小区物业工作计划12篇
小区物业10月工作计划

小区物业10月工作计划
1. 继续加强小区的安全防范工作,定期检查视频监控设备的运行情况,确保小区安全。
2. 加强对小区绿化和环境卫生的管理,委托专业园林公司进行草坪修剪和花草养护,确保小区环境整洁和美观。
3. 组织开展小区业主委员会选举工作,协助业主代表管理小区共用设施和事务。
4. 继续维护小区的公共设施和设备,保持电梯、消防设施等设备的正常运行。
5. 开展小区文化活动,组织居民参与社区活动,促进邻里之间的交流和融洽关系。
6. 加强对小区停车管理的监督,规范停车秩序,减少乱停车现象。
7. 协助业主委员会处理业主投诉和意见建议,及时回复和解决相关问题。
8. 组织开展小区消防安全知识培训,提高居民的火灾防范意识和自救能力。
9. 加强与警方和社区的合作,共同维护小区的安全和稳定。
10. 积极配合相关部门的工作,做好小区在防疫期间的防控工作。
2024年小区物业季度工作计划样本(三篇)

2024年小区物业季度工作计划样本第一季度工作计划:1. 安全维护与管理- 定期进行小区安全检查,确保各项设施正常运行,及时发现并消除安全隐患。
- 加强安全意识教育,组织住户参与消防逃生演练,提高应急处理能力。
2. 环境卫生管理- 增加保洁人员数量,提高小区内的环境卫生状况。
- 增加绿化养护力度,保持小区花草树木的整洁与健康。
- 加强对小区道路清扫和垃圾分类的管理,提高小区整体环境品质。
3. 设施设备维修与维护- 建立设备维修登记制度,及时响应住户设施报修需求。
- 定期进行设备设施的巡检和保养,确保设备设施的正常运行。
- 加强电梯、楼道照明等关键设施的维护与监控,提高居民的生活质量。
4. 小区活动策划与组织- 组织丰富多彩的节日庆祝活动,增进居民之间的交流与互动。
- 组织各类文体活动,提供丰富的业余生活娱乐方式。
- 加强居民委员会的组织运作,发挥其监督和服务的作用。
5. 信息传递与沟通协调- 开展定期业主大会,向住户通报物业工作进展情况,听取业主的意见和建议。
- 加强与居民的沟通协调,建立畅通的反馈机制,解决居民的问题和疑虑。
- 利用小区广播、公告栏、微信群等多种形式,及时传递物业相关信息。
第二季度工作计划:1. 设立安保巡逻队伍,加强小区的安全巡逻和监控,确保小区内的居民安全。
2. 增加保洁人员数量,提高小区的环境卫生状况,定期清理小区内的垃圾和杂物。
3. 加强对小区内设备设施的巡检和保养,及时处理设备设施故障,保障住户的正常使用。
4. 组织小区文化活动,如夏季烧烤派对、秋季草地音乐会等,增进居民之间的交流与互动。
5. 加强物业与居民之间的沟通协调,建立投诉反馈机制,解决居民的问题和疑虑。
第三季度工作计划:1. 组织小区安全培训,提高居民的安全意识和应急处理能力。
2. 增加保洁人员数量,定期整治小区环境,保持小区的整洁和美观。
3. 定期对小区内的设备设施进行维修和保养,确保设备设施的正常运行。
2024年小区物业管理工作计划样本(3篇)

2024年小区物业管理工作计划样本一、背景介绍随着城市化进程的不断推进,小区物业管理工作对于提高居民的生活质量和小区的整体形象变得越来越重要。
本文将针对某小区的物业管理工作进行详细规划,力求提高小区居民的满意度和小区的整体管理水平。
二、工作目标1. 提高小区居民的生活质量和满意度;2. 提高小区的整体管理水平和运营效益;3. 建立健全的物业管理制度和流程。
三、具体工作计划1. 加强小区安全管理(1)加强小区的门禁管理,确保小区的出入口处有专人执勤,严禁陌生人进入小区;(2)加强对小区内部的巡逻工作,保证小区的安全和秩序;(3)建立健全的防火安全制度,定期对小区内的消防设备进行检查和维护;(4)加强对小区周边环境的管理,清理垃圾、修剪绿化和维护市政设施。
2. 提升小区的公共设施管理水平(1)对小区内的公共设施进行定期检查和维护,确保其正常运行;(2)定期清洁小区内的公共区域,包括楼梯、走廊、电梯等;(3)完善小区内的垃圾分类和处理制度,加强对垃圾分类的宣传和培训;(4)加强对小区内绿化的管理,定期修剪植被,保持小区的整洁和美观。
3. 提高小区的日常维修和服务水平(1)设立小区维修服务中心,提供居民维修需求的咨询和服务;(2)建立小区物业服务热线,及时响应居民的投诉和建议;(3)建立小区物业服务网络平台,方便居民在线提交报修和查询进度;(4)加强人员培训,提高物业工作人员的业务水平和服务意识。
4. 加强小区的社区管理和居民自治(1)建立小区居委会,组织居民开展各种社区活动,增强居民的互动和凝聚力;(2)加强小区的治安巡逻,维护小区的安全和秩序;(3)搭建小区意见反馈渠道,定期与居民沟通交流,了解居民需求和意见;(4)鼓励居民自治,组织居民开展文明公约宣传和活动,倡导居民自觉遵守社区公约。
五、工作保障1. 加强物业管理团队的建设,提高人员的业务水平和服务意识;2. 配置必要的硬件设施,包括安保设备、消防设备和维修工具等;3. 健全物业管理制度和流程,加强对工作流程的监督和评估;4. 积极与社区相关部门和业主委员会合作,争取相关资源和政策支持。
物业工作总结与计划12篇

物业工作总结与计划12篇一、供暖期间,能够做到及时报及时修,想业主之所想,急业主之所急,秉承“小修不过夜,中修不过周”的公司服务宗旨,得到公司领导及广大业主的认可,供暖结束后,对地热井管道及深井泵进行维护保养。
二、在维修中发现xx路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重,配合公司对该管道进行了改造,为业主创造了便利。
三、在日常维修中,发现自来水水表井内管道阀门不管用,配合自来水公司人员对其进行了更换,为维修工作奠定了基础。
四、配合公司对xx社区进行了前期验收,并对该小区线路等进行熟悉。
五、供暖前对各区片泵房设备进行养护,并调试地热井深井泵,对泵房看管人员进行现场培训,以便出现问题及时处理。
六、在xxA泵房暖气试压时,发现有渗水严重情况,并对该区片管道进行了维修。
七、供暖期间,对花园暖气管道渗漏进行了维修,并在供暖的同时也发现xx组团2#暖气回水也出现渗漏情况,经公司领导决定,配合施工队完成了xx组团2#暖气回水改造工程,并且也做到了加班加点,对各区片暖气进行维修,并得到了业主的好评。
以上为20xx年工作总结,有不足之处,敬请领导给予指正。
在新的一年里,我会加倍努力工作,为公司的美好明天贡献我的一份力量。
时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:一、部门团队建设工作:1、根据20xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
小区里物业工作计划范文

小区里物业工作计划范文
尊敬的业主:
根据小区工作需要,我制定了以下物业工作计划:
1. 定期巡视小区环境,检查公共设施和设备的使用情况,及时发现并处理安全隐患,保障小区居民的生活和财产安全。
2. 组织开展小区环境卫生整治活动,加强对公共区域的清洁维护工作,提高小区整体卫生水平,营造舒适的居住环境。
3. 做好小区绿化养护工作,及时修剪修整植被,保持绿化美观整洁。
4. 加强停车场管理,规范车辆停放秩序,确保居民停车有序并做好停车位的管理工作。
5. 组织开展小区安全防范宣传活动,提高居民的防盗意识,降低案件发生率。
6. 加强日常维修保养工作,定期检查维修小区设施设备,及时处理设备故障,保障小区设备设施的正常使用。
以上为我制定的物业工作计划,我将按时落实并认真执行,为小区居民提供更加优质的物业服务。
谢谢!。
小区物业的下半年工作计划

一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业日益受到重视。
为了提高小区居民的生活品质,保障小区的和谐稳定,现将本小区物业下半年工作计划如下:二、工作目标1. 提高小区物业管理水平,确保小区环境整洁、设施完好。
2. 加强与业主的沟通与交流,提升业主满意度。
3. 保障小区安全,预防各类安全事故的发生。
4. 优化物业服务,提高物业服务人员的综合素质。
三、具体工作计划1. 环境卫生管理(1)加强小区绿化带的养护,确保植物生长良好。
(2)加大小区公共区域的清洁力度,定期进行消毒。
(3)定期检查小区公共设施,确保设施正常运行。
(4)加强对垃圾桶的清理,减少环境污染。
2. 保安巡逻(1)加强小区出入口的管理,确保出入人员登记准确。
(2)加大夜间巡逻力度,提高小区治安防范能力。
(3)定期对保安人员进行培训,提高其业务水平。
(4)加强与周边小区的联防联控,共同维护小区安全。
3. 业主服务(1)设立业主服务热线,及时解决业主反映的问题。
(2)定期开展业主座谈会,听取业主意见,改进服务工作。
(3)举办各类社区活动,增进业主之间的交流与友谊。
(4)加强物业公司与业主的沟通,提高业主对物业服务的满意度。
4. 设施设备维护(1)定期对小区公共设施进行检修,确保设施正常运行。
(2)对小区电梯、消防设施等关键设备进行重点检查,消除安全隐患。
(3)加强设备保养,延长设备使用寿命。
(4)对损坏的设施设备及时进行维修,保障业主的正常使用。
5. 人员培训(1)定期组织物业服务人员进行业务培训,提高其综合素质。
(2)开展新员工入职培训,确保新员工快速融入团队。
(3)加强内部管理,提高工作效率。
(4)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
四、总结下半年,我们将紧紧围绕以上工作目标,积极开展各项工作,为小区居民提供优质、高效的物业服务。
我们相信,在全体员工的共同努力下,小区的物业管理水平将得到进一步提升,为业主创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
物业工作总结与工作计划12篇

物业工作总结与工作计划12篇物业工作总结与工作方案1敬重的各位领导、各位同事:你们好!20xx年物业公司在各位领导的关怀和关怀下,在其他部门的支持和协作下,在全体物业员工的共同努力下,较好的完成了一年的工作,迎来了新的一年马年。
回顾过去的一年多的是取得成果,顺当时的喜悦和欣慰,但也有发生问题。
遇到挫折时的苦痛和教训,以史为鉴,争创佳绩。
下面是我对物业公司的工作汇报,不足之处敬请各位批判指正。
一、工作状况1、以做好物业本职工作为前提,主动落实工作要求和部署。
20xx年物业公司在公共设施设备管理改造、治安维护、车辆管理、保洁服务、消防平安、市场管理等方面坚持'业主至上,服务第一'的宗旨,促进物业服务和管理工作的向前推动前进。
本区商铺住户多,人员素养分别大,环境简洁,使物业管理和服务的难度和强度都增大。
物业服务总有不到位的地方,打击斗殴,无理取闹的事情时有发生,对此,物业公司安保人员做到'友善与威猛并存,服务于安保并举',选择实行温馨提示、上门访谈、疏导说服、等方法,化解冲突、争取理解和协作,从而达到管理和服务的目的,同时也取得较好效果。
2、以服务促管理,寓服务于管理之中,赢得业主的认可,房租收缴达到较高水平,取得了较好的经济效益。
随着商铺用户的稳定和各种设施设备保修时间的到期,一些跑、冒、滴、漏、堵、和坏、烧、断的现象慢慢显现。
商铺影响商铺的问题也增多增大,而相当多的业主对自有部分和共有部分的权利和义务区分请相互理解和自我约束程度又不够,导致了不客观的看法投诉多、修理多等状况。
针对以上状况,我们遵循具体状况具体对待,分事分时分别赐予处理,将服务方在第一位,其中:①改造**②修缮楼顶的防水③污水排水工作解决④水电的老化泄漏的修理工作完善⑤加强业主的消防平安意识⑥加打安防工作力度⑦加大对市场秩序的维护⑧千人相互沟通会并圆满成功⑨全国性宣布传达相互沟通阅历。
以上工作赢得业主认可的同时,20xx 年度各项费用(以房费、水电费为主)取得了较好的水平。
小区物业工作计划(15篇)

小区物业工作计划(15篇)小区物业工作计划120__年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司与发展商的发展要求。
特制定了20__年物业管理工作计划:一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修与保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。
4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。
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小区物业工作计划12篇小区物业工作方案1物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx 年的工作方案:一、保安部结合公司实际状况做好20xx年平安保卫工作1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格把握出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,缔造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、协作人力资源部门把好本部门的用人关做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。
小区物业工作方案2物业绿化部刚接管xx的绿化管理,在认真学习好他们良好的管理技术外,也熟识到原管理的欠妥之处,现结合园区内绿化区域存在的诸多不足因素(种植土均是人工回填土,土层薄而贫瘠,植物生长不良,抗病力低;同时植物种植密度,高病虫害的发生和集中具备有利条件;且因气候特殊,干旱缺水、高温,暴雨台风、气温起伏不定等不利因素都给病虫害的防治和护理工作增加了难度),故在不继完善与学习管理技术的基础上,近期内应做好下面几方面工作:一、加强员工劳动技能的培训工作,促使员工把握园区内种植的花草树木相关学问与基本生长特性,依据不同花木的生长特性选择实行相应的管理措施和护理方法,既做到合理的经济化节能化管理,也能使员工学会不同花草树木的相关管理和护理技术。
二、绿化苗木的修复和补种工作,因项目工程进展程度不一,绿化区域绿化程度和苗木生长程度也存在较大的差异,绿化植土改良与绿化苗木修复和补种工作要长期进行。
三、绿化园区管理区域的划分工作,为充分调动员工的主动性、自觉性和责任感,促使员工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,将原小区域管理划分成大区域管理(分成6-8个区域,2-3人/区域),管理员工合理搭配,有方案有支配地做好每一项工作,努力做到各区域时时有人管理、跟进和护理,使每个员工对自己所管辖的工作有良好的责任感和成就感,更让他们在相互合作与竟争的工作环境中学会更好的工作技巧和管理技术。
四、园区绿化苗木的统筹管理工作,合理支配和调整整个绿化园区的花草树木修剪、施肥、预防病虫害的周期性工作,培育良好技能的专职修剪、施肥、喷药管理人员,依据园区花草树木的生长状况与生长特性去对它们进行周期性整形修剪,以达到良好的美化效果和自然景观,让人们感到生活在回归大自然的感觉。
五、园林苗木的合理种植与管理工作,为节省工程开支与便利后期管理,在无大面积和大规模的园林苗木种植的状况下,由物业绿化部接管园区内的花草树木的规划种植管理工作和苗圃培育场的管理工作,使园林绿化管理技术工作和苗木管理具有连续性,既能节省种植管理成本又能培育工人学会相关的种植管理技术和护理技能,更会削减遗留工程和后期重复施工以及减轻维护管理工作。
六、加强对人工湖的管理工作,准时放养各种观赏鱼类和配种水生植物(已递交申请对人工湖水质检测报告)。
七、培育员工自身素养与工作意识,做好员工的备用机动工作,培育和锻练员工的快速应变力气,使员工在公司急需完成的工作任务或抵抗突发大事如台风、水灾等自然灾难的状况下能得到准时调配和集结。
小区物业工作方案3一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面状况,以对比分析、探寻差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处准时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处准时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、连续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促准时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和聘请工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目1、对第三期部分摩托车不协作管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,准时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、其次期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目1、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
2、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。
3、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
4、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
5、跟进做好小区健身器材的安装。
6、督促做好各种费用的追收。
7、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。
8、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应当更换)。
五、其它事项1、xx"士多"招商登记等工作协作。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
小区物业工作方案4十月金秋,丹桂飘香。
走过68载风雨历程的祖国迎来又一个喜庆的日子,让我们团聚一堂,共同庆祝祖国的68周年华诞。
68年前的今日,第一面五星红旗从天安门城楼冉冉升起,从今宣告我们的祖国进入一个崭新的时代。
风雨兼程,是说不尽的坎坷沧桑,风云巨变,是道不完的伟业辉煌,让我们共同祝愿宏大的祖国富强富强!现将十月份工作方案公示如下:客户服务1、坚持做好各项物业服务工作。
2、做好发放水、电、自然气卡,交验房屋,收缴费用,清退押金等日常工作。
3、做好1号楼电卡、门禁卡的发放工作。
4、连续协作需要办理户籍迁移手续的业主,开具相关居住证明。
5、协作各施工单位进行修理通知及资料整理。
6、准时收取各项费用。
工程维护1、依据修理方案,连续跟催协调鸿业公司项目部支配施工单位,对楼宇外墙立面脱落瓷片进行修补。
2、连续协调鸿业公司项目部,跟进小区漏水问题的修理进度。
3、连续协调鸿业公司项目部,支配电子公司处理可视对讲及小区监控存在问题。
4、协作四季春供热公司做好小区冬季供暖的预备工作。
5、协作各施工单位做好小区绿化验收工作。
6、落实鸿业公司项目部承诺的修理及赔偿工作。
秩序维护1、加强小区南、北门出入人员及车辆管理,避开各类平安隐患的发生。
2、加强地下车库平安巡查频次,做到每隔半小时巡查一次。
3、严格检查乱扔装修垃圾、未装袋堆放等违规现象,并定期对建筑垃圾堆中积累的易燃物品进行分类整理。
4、对国庆节小区环境布置装饰物品进行看管、维护工作。
5、提高保安人员各项服务工作水平,支配培训会议。
环境布置1、做到节假日期间小区环境美观、洁净,最大程度做到卫生状况达标。
2、连续对小区剩余楼宇3层平台进行清理。
3、对小区公共区域各项设施进行擦拭。
4、将节日期间小区装扮物品完整拆卸。
感谢您长期以来对神州物业工作的理解、支持与协作。
国庆、中秋“双节”在即,祝全体业主节日欢快!小区物业工作方案5为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的进展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,缔造高质高效的企业效益,依据公司管理要求和各项目实际状况,有关xx年度的经营管理工作,现拟定以下xx年度物业服务工作具体方案。
一、抓好现场管理,优化服务质量1、依据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必需连续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。
2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化方案先行,对各主管以上人员严格按《工作方案》要求,每日、每周、每月完成相应的方案工作,并要求完成好相应任务,避开工作的盲目性。
3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区消逝的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避开管理上的真空。
4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。
在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低冲突的激化,维护小区管理秩序正常。
该项工作于xx年1月底前全面铺开。
5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。
对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。
该项工作在xx年2月底前实施。
6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。