心理咨询师三级基础知识教程

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心理咨询师三级全部知识点及技能

心里咨询师基础知识第一章基础心理学1.心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

2.基础心理学是以正常成人的心里现象为研究对象，总结心理活动最普遍最一般规律的心理学的基础学科。

3.基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格4.从心理现象发生、发展的角度分为：动物心理学和比较心理学；从人类个体心理的发生和发展的角度分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；从研究社会对心理发展的制约和影响分为：社会心理学；从研究心理现象的神经机制分为：生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人们的工作水平，改善人们的生活质量分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等5.心理现象分为心理过程和心理特征。

心理过程包括认识、情绪和情感、意志活动，因为它们都是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和结束的不同阶段。

6.每个人的心理过程都会表现出他个人的特点，构成了他独特的心理面貌。

组成一个人心理面貌的就是他的心理特征。

需要和动机反映了他心理活动的动力，能力说明了他对某种活动的适宜性，气质和性格表现了他的人格特征。

个体的心理特征表现为他的需要和动机、能力和人格7.动物心理发展经历了感觉（无脊椎动物）、知觉（脊椎动物）、思维萌芽（灵长类动物）三个阶段和思维阶段（意识阶段—人类）8.心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学9.科学心理学的建立：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。

10.学派纷争11. 研究心理学的原则：１.客观性原则２.辩证发展原则３.理论联系实际原则12. 方法：１、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。

心理咨询师三级基础各章重点

第一章基础心理学第一节绪论第一单元基础心理学的研究对象及内容★心理学——研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

◇基础心理学的内容第二单元人的心理的本质第三单元心理学发展简史第四单元研究心理现象的原则、方法神经元——组成神经系统的神经细胞。

（★神经元是神经系统、脑的基本结构单位。

）★中枢神经系统 + 外周神经系统─→神经系统躯体神经系统 + 自主神经系统◇外周神经系统——遍布全身的神经组成，是联系感觉输入和运动输出的神经机械。

（神经——许多神经元的轴突聚集在一起组成神经纤维，构成一根神经。

）☆中枢神经——大量神经系统集中的地方。

2、脑◇大脑皮层◇大脑皮层躯体感觉中枢、躯体运动中枢：1、倒置；2、对侧传导；3、面积和机能成正比（敏感、灵敏部位面积大，迟钝、活动少的部位面积小）◇★大脑半球功能的不对称性（单侧化——★解剖结构对称，功能不对称）第二单元内分泌系统与心理◇内分泌系统——没有排泄的腺体，受自主神经系统支配第三单元高级神经活动的反射学说◇经典、操作条件反射；第一、第二信号★巴甫洛夫——高级神经活动反射学创造人——[苏生理学家、科学院院士]学说（生理、心理联系—反射）◇巴甫洛夫的高级神经活动基本规律第一章基础心理学第三节感觉、知觉第三节感觉、知觉第一单元感觉概述第二单元感受性、感觉阈值◇ 韦伯定律——韦伯[德物理学家]—— 1840 ——感觉量* 韦伯定律 ΔI/I=K （ΔI ：差别阈值 I ：原来的刺激强度；K ：韦伯常数/韦伯分数）* 适用于中等刺激，下限附近K 值增高，上限附近K 值下降。

◇ 费希纳定律——费希纳[德心理学家]—— 1860 ——心理量* 费希纳定律 S = K lg R （S —心理量；R —物理量；K —常数：不同感觉道K 值不同；lg —对数） * 适用于中等刺激 * 感觉强度与刺激强度成正比（刺激强度对数级数增长，心理强度算术级数增长）第三单元感觉现象★ 感觉适应——外界刺激持续作用下，感受性发生变化的现象。

核心三级心理咨询师基础知识_技能知识_

第一章基础心理学心理学是一门内容广泛的学科，是自然科学和社会科学相结合的中间学科。

医学心理学是心理学的一个分支学科，包括心理卫生、心理健康、变态心理学、心理咨询和心理治疗等。

心理学二大分支（１）一、基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨。

心理学二大分支（2）二、应用心理学是心理学在各个领域中应用的学科。

例：教育心理学，是研究人在从事教学和教育活动中的心理现象和规律，以及研究学生在学习知识、个性形成过程中的心理现象和发展规律的一门学科。

心理咨询是心理学的应用技术，咨询心理学是应用心理学的一个分支。

第一节绪论第一单元研究对象和内容第二单元人的心理的实质第三单元心理学发展简史第四单元研究的原则和方法第一单元基础心理学的研究对象心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

基础心理学（普通心理学）：以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学基础学科。

心理现象又称心理活动，人除了熟睡之外的一切活动都属于心理活动。

补充知识:心理学的三大特点一、心理学既是一门年轻的科学，也是一门古老的科学。

二、心理学既是一门自然科学，也是一门社会科学。

三、心理学既是一门理论科学，也是一门应用科学。

（一）认知认知是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程；它包括感觉、知觉、记忆、表象、思维、想象、言语等心理过程。

（二）需要和动机需要是人体内部的一种不平衡状态，是对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映；动机是推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力；当人意识到自己的需要时，这种需要就变成了人的活动动机。

（三）情绪、情感和意志情绪和情感是伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验；是对客观事物与主体需要之间关系的反映；意志是人的思维决策见之于行动的心理过程（四）能力、气质和性格能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件；气质是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性方面的人格特征；性格是表现在对事物的态度和习惯化了的行为方式上的人格特征。

心理咨询师(三级)基础知识和技能(全)

基础知识第一章基础心理学知识2、19世纪末20世纪初，这个时期比较有影响的学派有（1）构造心理学，创始人冯特和铁钦纳，观点是主张心理学应该采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及它们如何连结成各种复杂心理过程的规律。

（2）行为主义，创始人华生,主张要抛开意识，径直去研究行为。

（3）格式塔心理学，德国心理学家魏特海墨和科夫卡认为，整体不等于部分的相加，意识经验也不等于感觉和感情等元素的集合，行为也不等于反射弧的集合，主张从整体上来研究心理现象,建立了完形心理学，或叫做格式塔心理学.(4）机能心理学,杜威,它强调心理学应该研究心理在适应环境中的技能作用。

（5）精神分析学派,奥地利的弗洛伊德,他又提出前意识的概念，认为前意识是介于意识和无意识之间的一种中间心理状态.4、研究心理学的原则,(1)客观性原则（2）辨证发展原则(3）理论联系实际原则.6、神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，神经元由细胞体、树突和轴突三部分组成。

神经元具有接受刺激（信息)、传递信息和整和信息的功能。

外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括由12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。

中枢神经系统包括脊髓和脑。

脑又由脑干、间脑、小脑和端脑构成。

脑干包括延脑、桥脑和中脑三部分，它是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要机构。

延脑中还有支配呼吸和心跳的中枢.脑干保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。

丘脑是大脑皮层下除嗅觉外所有感觉的重要中枢。

小脑的功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意和不随意运动.颞叶以听觉功能为主，枕叶以视觉为主,顶叶以躯体感觉的功能为主。

大脑两半球的解剖结构基本上是对称的,但其功能又是不对称的，这种不对称性叫做单侧化.1860年法国外科医生布洛卡发现左半球的言语优势,对于右利手的人来说，他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维6、巴甫洛夫发现的几个高级神经活动的基本规律:（1）条件反射的抑制(2)扩散和集中(3）相互诱导(4）动力定性。

三级心理咨询技能知识点

三级心理咨询技能知识点一、和求助者建立良好的咨询关系1、建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容..2、良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响..就求助者而言;其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等;会在一定程度上左右咨询关系..就咨询师而言;其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响..3、正确的咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础..4、建立良好关系的途径与方法是：尊重、热情、真诚、共情、积极关注1尊重;意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待..尊重应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护..尊重求助者;其意义在于可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围;使其最大程度地表达自己；可使求助者获得一种自我价值感;同时唤起求助者的自尊心和自信心;可以成为对方的模仿的榜样;起到开发潜能的作用..恰当地表达尊重;需要理解一下几点：尊重意味着完整接纳：“完整的接纳”即尊重;意味着接纳一个人的优点和缺点;而不是仅接受求助者的光明面;排斥其消极面..尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者;并与之平等交流..尊重意味着一视同仁尊重意味着以礼待人尊重意味着信任对方尊重意味着保护隐私尊重应以真诚为基础2热情：与尊重相比和求助者的距离更近些;仅有尊重没有热情---公事公办之感..表现：求助者初次来访时适当询问;表达关切注意倾听求助者的叙述耐心、认真、不厌其烦咨询结束时;让求助者感到温暖3真诚：以“真正的我”出现没有防御式伪装;不把自己藏在专业角色后面;不带假面具、不是在扮演角色或例行公事、而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中..真诚在咨询活动中的意义：一方面为求助者提供一个安全自由的氛围;无所顾忌;感到被接纳被保护；另一方面为求助者提供一个良好的榜样;使其发现和认识真正的自己;促进改变..在表达真诚时需要注意一下问题：真诚不等于说实话真诚应该实事求是真诚不是自我发泄真诚应该适度真诚还体现在非言语的交流上表达真诚应考虑时间因素真诚体现在咨询师的坦诚上4共情：被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质..罗杰斯认为共情是体验别人内心世界的能力;包括三个方面：a咨询师借助求助者的言行深入对方内心去体验他的情感、思维b咨询师借助于知识和经验把握求助者的体验与其经历人格之间的关系更好的理解问题的实质c运用咨询技巧;把自己的共情传达给对方以影响对方并取得反馈正确使用共情1、咨询师从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题..2、设身处地的理解..3、表达共情要因人而异..4、把握时机;共情应适度..5、表达共情要善于使用躯体语言..6、表达共情要善于把握角色..7、表达共同应考虑到求助者的特点和文化背景..8、应验证自己与求助者是否产生共情..5积极关注:对求助者的言行的积极面予以关注;使其拥有正向价值观积极、辩证的看待求助者;帮助求助者积极、辩证的看待自己..避免盲目乐观;反对过分消极、立足实事求是二、确定咨询目标一、全面掌握有关资料列出全部问题1who 最重要； what when where why which how2因人而宜;确定会谈方式要考虑以下因素：年龄特征；性格特征；问题特征；文化特征3为深入了解求助者可以参照如下思路明确求助者想解决的问题进一步了解问题的来龙去脉通过求助者言行的反应澄清求助者的真实想法深入探询求助者问题的深层原因二、选择优先解决的问题1找出求助者的主要问题：求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题..2确定从哪个问题入手：轻重缓急；主次难易；应以求助者的目标为主咨询目标是双方共同的目标;应该由咨询师和求助者共同商定..有时候咨询师与求助者的目标不太一致;虽经双方讨论;但还是难以统一..在这种情况下;应以求助者的目标为主..三、向求助者说明有效咨询目标的基本要素：1属于心理学性质：对于不涉及心理问题的来访;一般不属于心理咨询..2积极：目标的有效性在于目标是积极的;符合人们的发展需要..3具体或量化的：目标不具体;就难以操作和判断；目标越具体;就越容易见到效果..具体目标应该是受终极目标指引的;而不是孤立的目标..4可行：目标没有可行性;就超出了求助者可能的水平;或超出了咨询师所能提供的条件..另外;经济条件等也是影响可行性的因素..5可以评估：目标无法评估;不能称其为目标..及时评估有助于看到进步;鼓舞双方信心;可以发现不足;及时调整目标或措施..6双方可以接受：咨询目标应由双方共同商定..若有差异;可通过交流来修正；若无法协调;以求助者需要为主；若咨询师无法认可;可以中止咨询或进行转介..7多层次统一：咨询目标是多层次的..既有眼前目标、又有长远目标；既有特殊目标、又有一般目标；既有局部目标;又有整体目标..有效的目标应该是多层次协调的统一..四、近期目标与远期目标的整合1从大目标着眼终极目标从小目标着手具体目标2实施一个长期的目标终极目标指导下的具体目标更有深远的意义五、注意事项1求助者并不能提供有效的目标促进求助者思考来访的目标可以随时修正目标2几个错误观点a咨询师不应该使用自己的价值观去影响求助者b可以灌输自己的价值观c把求助者的快乐满足作为咨询目标d把求助者能否适应环境作为咨询目标3不同心理咨询的流派有不同的咨询目标a人本主义的自我实现作为咨询目标b行为主义认为咨询目标应以行为名称来描述这些行为是具体的客观查的;可衡量的c精神分析学派的目标是将潜意识意识化;重组基本的人格d完行学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验;激励承担责任以内在的支持对抗对外在支持的依赖e理性情绪学派的目标是消除对人生的自我失败观 ;更能容忍;更能过有理性的生活f各派之间并不矛盾三、制定咨询方案一划分咨询阶段1诊断阶段：建立咨询关系收集相关信息;进行心理诊断调整求助动机;确立咨询目标制定方案;同样有助人的作用2咨询阶段：心理咨询最核心、最重要的实质性阶段；咨询师的主要任务是帮助求助者分析解决问题;改变不适应的认知、情绪和行为3巩固阶段：一次咨询的结束和整个咨询的结束二制定咨询方案：在双方相互尊重、平等气氛中共同商定有了咨询方案就可以满足求助者的知情权;使咨询双方明确行动方向和目标;便于操作;便于检查;便于总结经验和教训..1咨询目标：有效性的7个要素2咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程3咨询的效果及评价手段4双方各自的责任权利与义务求助者的责任：a向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；b积极主动与咨询师一起探索解决问题的方法；c完成双方商定的作业..求助者的权利：a有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；b有权利了解咨询的具体方法、过者和原理；c有权利选择或更换合适的咨询师；d有权利提出转介或中止咨询；e对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权求助者的义务：a遵守咨询机构的相关规定；b遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；尊重咨询师;遵守预约时间;如有特殊情况提前告知咨询师..咨询师的责任：a遵守职业道德;遵守国家有关的法律法规；b帮助求助者解决心理问题；c严格遵守保密原则;并说明保密例外..咨询师的权利：a有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；b有权利了解合适的求助者；c本着对求助者负责的态度;有权利提出转界或中止咨询..咨询师的义务：a向求助者介绍自己的受训背景;出示营业执照和执业资格等相关证件；b遵守咨询机构的有关规定；c遵守和执行商定好的咨询方案等各方面的内容；d尊重求助者;遵守预约时间;如有特殊情况提前告知求助者..5时间安排：一般一周1-2次;每次60分钟左右6咨询的相关费用;不需要商定;但需要开始前向求助者说明7并非一成不变但要双方商议议定四、进行咨询的框架程序或思路..1、调动求助者积极性..2、对求助者启发、引导、支持、鼓励..3、克服阻碍咨询的因素..五、个体心理咨询方案的实施参与性技术1、倾听 2、开放式询问与封闭式询问3、鼓励4、重复 5、内容反应6、情感反应7 、具体化8、参与性概述9、非语言行为的理解和把握一、倾听1在接纳的基础上;积极地听;认真地听;关注地听;并在倾听时适度参与..2初学者往往不重视倾听、不愿意倾听;容易犯以下的错误：a急于下结论b轻视求助者的问题c干扰转移求助者的问题d作道德或正确性的评判e不适当的运用咨询技能：询问过多、概述过多、不适当的情感反应3倾听时给予适当的鼓励性回应最常用的是“点头”及“恩”二、询问开放式与封闭式可结合使用1仅用一种方式询问会丢失了解求者各方面的机会2开放式问“什么”“如何”“为什么”3封闭式问“是”和“否”回答条理化;澄清获取重点缩小讨论范围或纠正离题太远但过多使用可导致被逼问感觉受到压制4使用开放式询问时;为了避免求助者产生被剖析的感觉;应该使询问建立在良好咨询关系基础上三、鼓励：即直接地重复求助者的话或仅此以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等;来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去..鼓励除促进会谈继续外;另一个功能是通过对求助者所述内容的某一点、某一方面做选择性关注而引导求助者的会谈朝着某一方向作进一步深入..重复技术就是咨询师直接重复求助者刚刚所陈述的某句话;引起求助者对自己某些话的重视四、内容反应---又称释义或说明咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理;再反馈给求助者..引用求助者最有代表性的、最敏感的、最重要的词语;使求助者所述内容更加明朗化..五、情感反应1着重于求助者的情绪反应；一般与内容反应同时的..2针对的是现在的而不是过去的情绪3功能是捕捉求助者的瞬时感受;寻找矛盾;加以解决..4注意求助者的情绪性词语..六、具体化1协助求助者清楚、准确的表述他们的观点;所用的概念;所体验到的情感及所经历的事件..2以下情况应使用：问题模糊、过分概括、概念不清七、参与性概述1、把求助者的言、行、情综合整理后以提纲的方式向求助者表达..2、可用于一次面谈结束前;也可用于一阶段完成时;也可用于一般情况下..3、可起到促发探讨;澄清的作用..八、非言语行为的理解与把握..1正确把握非言语行为的各种涵义：可提供许多言语不能直接提供的信息；也可以更好地表达对求助者的支持与理解..2非言语行为的涵义并不是唯一的;常要观察一个人的动作习惯..3要注意一定的情境..4与言语表达也可以不一致..5不可轻率表示看法..影响性技术共8种面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述;非言语行为的运用一、面质1定义：咨询师指出求助者身上存在的矛盾..2矛盾表现为：言行不一致、理想与现实不一致、前后言语不一致、咨访意见不一致3面质的目的a协助求助者促进对自己的深入了解b激励求助者克服掩饰和防卫;面对现实c促进求助者;克服上述矛盾4不同学派的看法a完形学派非常强调面质;鼓励他们如何去辨别言语与非言语表达之间的差异b理性情绪学派鼓励求助者检查狭隘的非理性信念c现实疗法鼓励求助者检查他们是否以不负责任的行为去完成需要d交互分析法鼓励求助者决定他们如何改变以及想做何种改变5、注意事项①要有事实根据②避免个人发泄③避免无情攻击④以良好咨询关系为基础⑤可用尝试性面质二、解释:运用某种理论来描述求助者的思想、情绪和行为的原因、实质等1与释义的区别:释义是从求助者的参考框架出发；而解释是从咨询师的参考框架出发2正确的做法是了解情况;把握准确；应从理论高度给予系统的分析解释；应因人而异；不能强加于人;需要“匹配” ..三、指导：咨询师直接地指示求助者;说某些话或做某件事;以某种方式行动；是影响力最明显的一种影响性技术心理分析学派常指导求助者进行自由联想以寻找目标的根源行为主义学派常指导求助者做各种训练人本主义习惯于做角色扮演指导理性情绪学派针对求助者的各种不合理信息给予指导四、情感表达1定义：咨询师向求助者告知自己的情绪;情感活动情况;让求助者明白..2意义及作法a可以针对求助者、咨询师本人或其他事物..b使求助者对咨询师有一个活生生的形象..c为求助者做出示范;易于促进求助者的自我表达..五、内容表达：咨询师提建议;传递信息;提供忠告;给予保证、反馈等..六、自我开放：咨询师提出自己的情感、思想经验与求助者共同分享..注意:自我开放是建立在一定的咨询关系上;有一定的会谈背景..自我开放的主要形式是:咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者..咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验七、影响性概念：咨询师把自己所叙述的主题;意见等经组织整理后;以简明扼要的形式表达出来..八、非言语行为的运用1可以伴随言语表达一起出现;也可以独立的;代表独立的意义..2可以表达共情3受价值观;品德修养信念等诸多因素影响4非言语行为与咨询技巧之间指向的一致性是提高咨询效果的主要保证5目光注视：倾听时常注视对方的双眼；自己讲话时;视线接触比听对方讲话时要少一些：开始说话时;常先移开目光;说话结束时;又会重新看着对方6面部表情：达尔文着作眼睛和嘴巴张大;眉毛上扬是惊愕的表情7身体语言：耷拉着的肩膀表示内心受到压抑；耸着的肩膀表示内心害怕；肩膀平齐表示能承担责任；弯曲的肩膀表示沉重的精神负担8声音特点：提高音调表明强调;激动;兴奋;愤怒;惊奇；音调降低也可以表明强调回避或涉及敏感、痛苦、伤心事；节奏加快—激动;紧张；节奏变慢—冷漠、沮丧或思考9空间距离：咨询室内距离以一米为宜;受性别、室外咨询次数等因素影响..防御性强的求助者希望距离大些；寻求依靠的求助者希望距离小些10衣着及发态六、放松训练的原理、方法、步骤一步骤：1、介绍原理2、咨询师进行示范指导3、强化求助者练习4、指导求助者掌握放松方法;代替焦虑紧张二注意事项：1、第一次时咨询师可以做示范;减轻求助者焦虑并提供模仿信息..2、多种放松方法可联合使用但不宜过多..3、关键是放松;既强调身体的;更强调精神的..4、放松时应集中精神避免干扰..5、指导语有口头和录音两种;开始时;口头更易被接受..6、对想象力强、易受暗示的求助者效果好..7、促进求助者领悟;最重要的目的是能在日常环境中随时放松并运用自如..三常用方法：呼吸放松、肌肉放松、想象放松..七、简易行为矫治—阳性强化法工作程序1、明确目标行为2、监控目标行为3、设计干预方案;明确阳性强化物4、实施强化5、追踪评估..阳性强化法的原理1、行为主义认为一个习得行为如果得以持续;一定是被它的结果所强化..2、如果建立或保持某种行为;必须对其施加奖励..3、以阳性强化为主;及时奖励正常行为;漠视或淡化异常行为;这种方法就是阳性强化法..阳性强化法的注意事项1、目标行为应单一具体;如有多个目标;需逐一进行;不可同时展开..2、阳性强化应适时、适当;应在行为出现时进行..强化也要适度适当..3、随时间进程;强化物可由物质刺激变为精神奖励;待固化后最终可以撤销强化物..行为矫正常用方法：增强法、惩罚法、消退法、代币管制法..建立新行为的常用技术：行为塑造技术、行为渐隐技术..八、合理情绪疗法一、合理情绪疗法的原理1、合理情绪疗法原理：合理情绪疗法是美国心理学家埃利斯A.Eills 创造的一种心理治疗理论和方法;通过纯理论分析和逻辑思辨的途径;改变求助者的非理性观念;解决情绪和行为上的问题..其核心理论是ABC理论..A是诱发事件;B信念;C是情绪反应、行为结果..2、ABC的关系：A不是C的直接原因；B是不合理的、不现实的信念导致情绪困扰和神经症；治疗核心是通过改变不合理的信念来改变、控制情绪及行为结果..二、工作程序或步骤1、心理诊断阶段：寻找求助者的不合理信念..2、领悟阶段：实现三点领悟：1是信念而不是诱发事件本身引起了情绪及行为后果..2求助者对自己的情绪和行为反应应负有责任..3只有改变了不合理信念;才能减轻或消除各种症状..3、修通阶段：1与不合理信念辩论：“产婆术”；运用“黄金规则2合理情绪想象技术3家庭作业：RET自助表；合理自我分析RSA4其他方法：自我管理程序；“停留于此”；放松训练；系统脱敏4、再教育阶段：重建心理与行为模式..合理情绪疗法适用于年纪较轻;智力和文化程度较高、领悟力较强的求助者；能否得到比较满意的效果也于咨询师本身有关..三、合理信念和不合理信念的区别：合理信念：大都基于一些已知客观事实；能使人保护自己;努力愉快；使人更快达到自己目标；使人不介入他人麻烦；使人阻止或很快消除情绪困扰 ..不合理信念：包含更多主观臆测成分；产生情绪困扰；难以达到现实的目标而苦恼；主动介入他人麻烦；长时间无法消除或减轻情绪困扰;造成不适当的反应..不合理信念的的三个主要特征是绝对化的要求、过分概括化以及糟糕至极..四、合理情绪治疗的目标合理情绪疗法认为人既是理性的;又是非理性的..埃利斯等人认为合理情绪疗法可以帮助个体达到以下几个目标：自我关怀、自我指导、宽容、接受不确定性、变通性、参与、敢于尝试、自我接受..主要目标：降低求助者的不良情绪体验;使求助者能带着最少的焦虑、抑郁和敌意去生活;进而帮助求助者拥有比较现实、理性、宽容的生活哲学..1、消除当前的症状——不完善目标2、更深刻;更长远的变化;减少情绪困扰;行为障碍在今后出现的倾向性—完善目标九、调整多话状态1原因：来自咨询师方面；来自求助者方面2类型：发泄型；倾吐型；癔病型；表现型；表向型；掩饰型；外向型3有两重性;因势利导处理沉默现象1沉默的原因：来自咨询师方面；来自求助者方面2表现类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型十、识别和处理移情一移情是指求助者把对父母或过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上;并相应地对咨询师作出反应的过程..发生移情时;咨询师成了求助者某种情绪体验的替代对象二分类1、负移情;把咨询师视为过去经历中某个给他带来挫折;不快;痛苦或压抑情绪的对象;原有的情绪转移到了咨询师身上;在行动上表现出不满;拒绝;敌对;被动;抵抗;不配合等2、正移情;当做以往生活中某个重要人物;产生浓厚的兴趣和感情;表现为十分友好;敬仰;爱慕甚至对异性咨询师表现出情爱的成分;依恋;顺从三与依赖不同依赖：信任；寻求现实帮助；遇困难来找；寻求心理依靠；寻找现实目标；感情色彩淡；移情：好感；弥补过去感情；时常想见；寻求感情依靠；寻找替代物；感情色彩浓十一、识别和处理阻抗一阻抗本质是人对心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗;可表现为对某种焦虑情绪的回避;或对某种痛苦的否认..二阻抗的意义在于增强个体的自我防御三阻抗的表现形式1、讲话程度上的阻抗：沉默寡言和赘言;其中犹以沉默最为突出..2、讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问3、讲话方式上的阻抗：外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露4、咨询关系上的阻抗：不认其履行心理咨询的安排;诱惑咨询师以及请客送礼等..四卡瓦纳认为阻抗产生的原因一、来自成长中的痛苦二、来自功能性行为失调：最初偶然的失调行为因需要的满足而被固定下来三来自对抗咨询或咨询师的心理动机五如何应对阻抗通过建立良好的咨询关系解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳的态度帮助求助者正确对待阻抗使用咨询技巧突破阻抗十二、阶段小结与效果巩固工作程序一每次咨询效果的小结：咨询师的小结；求助者的小结；双方共同的讨论；都应围绕咨询目标来进行；实事求是的肯定二商讨下一步咨询的任务三布置家庭作业四正视与处理咨询中的反复现象五处理咨询失误十三、咨询效果的评估一评估的时间点——咨询的任何时间内；评估的内容——咨询目标评估的维度——自评、社会功能、周围人、咨询师、心理测验、症状改善程度..咨询效果可视为咨询师、求助者与咨询方法三方面的函数..二、如果对心理咨询的效果进行客观研究;应做以下工作：设对照组；随机安排；客观评分；考虑胜任能力；进行随访三、心理咨询的效果通过以下机制起作用1宣泄疏导求助者的情绪而缓解压力..2鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导..3探询求助者的潜意识并使求助者领悟..4协助求助者改进认知结构;学会合理思维..5通过学习与训练建立积极、合理、有效的行为模式..6帮助求助者排除心理障碍;促进自然复愈与成长..四、心理咨询师使用多种方法;其有效性的共同因素是1咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系;这是最基本的共同点..2求助者求治的强烈动机、积极态度..3有一套双方都相信的理论和方法..4咨询师本身的特征..5促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善..。

三级心理咨询师重要知识点和记忆技巧PPT课件

19、标准差与百分等级
比平均数高两个标准差：98% 比平均数高一个标准差：84% 处于平均数水平：50%
比平均数低一个标准差：16%
比平均数低两个标准差：2%
20、韦氏成人智力量表
VIQ PIQ FIQ
21、MMPI的加K校正分记忆技巧
0.5 1 0.4 4 1 7 1 8 0.2 9
艾里克森---新精神分析学派，社会环境决定着心理危机能否得到积极解决，人格发展八阶段
11、皮亚杰心理发展四阶段
1、感知运动阶段（0-2岁）——感知运动图示 9-12个月逐渐建立客体永恒，抓和吸吮为主要手段 2、前运算阶段(2-6、7岁)——表象图式泛灵论自我中心不能理顺整体部分关系思维不可逆缺乏守恒
•强迫观念/思维 •超价观念
15、区分两类咨询技术
16、怎样提问题
尽可能把各种封闭性提问变成开放式提问不恰当提问的消极作用：造成依赖。责任转移。减少求助者的自我探索产生不准确的信息。产生防卫心理和行为。影响交谈中必要的概括与说明。
17、MMPI临床量表记忆技巧
维果斯基---文化历史论，认为高级心理机能由社会文化历史通过语言符号的中介不断内化的结果。 1、心理机能四步发展：随意化、概括抽象化、整体化、个性化 2、智力过程先是起源于外部活动，然后转化为内在心理活动 3、各种语言符号是人类的精神生产工具，是导致心理活动得到质变的中介 4、最近发展区、最佳期限
18、标准分常模
牢记以下： T分数： 50为平均数，10为标准差（MMPI、EPQ）
标准九分：5为平均数，2为标准差
标准10分：5.5为平均数，1.5为标准差(16PF) 标准20分：10为平均数，3为标准差（韦氏的分测验）离差智商: 100为平均数，15为标准差（韦氏）离差智商: 100为平均数，16为标准差（中国比内）

心理咨询师考试三级基础知识必备

第一章基础心理学知识心理学是一门内容广泛的学科，是自然科学和社会科学相结合的中间学科。

心理学二大分支(1)一、基础心理学研究心理学理论体系的建立，和对一般正常成人各种心理活动的发生、发展基本规律的探讨;二、应用心理学是心理学在各个领域中应用的学科。

第一单元基础心理学的研究对象心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。

基础心理学(普通心理学)：以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学基础学科。

心理现象又称心理活动，人除了熟睡之外的一切活动都属于心理活动。

一、心理学既是一门年轻的科学，也是一门古老的科学。

说它年轻，是因为它1879年诞生，至今128年的历史;说它古老，是因为在人类5000年的历史长河中心理学思想一直存在(属于哲学)。

如：我国两千多年前的孔子(公元前551—前479年)就是一位博学多才的教育心理学思想家，他的《论语》一书蕴藏有丰富的教育心理学思想。

再如：古希腊哲学家亚里斯多德(公元前384—前322年)的《灵魂论》一书，也对人的心理作了全面而系统的考察。

¡二、学派的纷争(1)构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳主张心理学应该采用实验内省的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分(如感觉、知觉、思维、情感等)，以及它们如何连结成各种复杂心理过程的规律。

他们用所谓内省的方法研究心理现象，想找出构成人的心理的基本元素，人们称其为构造心理学派。

行为主义学派代表人：华生构造主义研究人的意识，而意识是看不见、摸不着的。

研究意识很难使心理学成为门科学。

因而他主张心理学要抛开意识，径直去研究行为。

这一学派的观点也是一种典型的环境决定论的观点。

¡格式塔心理学派代表人：魏特海墨等人认为整体大于部分的相加，因而反对把心理现象分解为元素，主张从整体上来研究心理现象，建立了完形心理学，或叫格式塔心理学派。

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第九节人格
三、气质巴甫洛夫高级神经活动类型学说粘液质：反应速度慢，兴奋性低但平稳，举止
平和，头脑清醒，做事踏实，但循规蹈矩。
抑郁质：多疑，内心体验深刻，易走极端，胆小，孤僻。
第九节人格
三、气质特点： A 稳定性和可塑性 B 没有好坏之分 C 不决定一个人成就的高低，但影响工作效率 D 影响性格特征形成的难以和对环境的适应 E 影响健康
第九节人格
四、性格
性格：一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征
心理咨询师三级基础知识教程
第一章基础心理学
1. 绪论 2. 心理活动的生理基础 3. 感觉和知觉 4. 记忆 5. 思维、言语及想象 6. 意识与注意 7. 需要与动机 8. 情绪、情感和意志 9. 人格
第一节绪论
心理学的研究任务：
心理现象发生、发展和活动规律的科学
正常人、心理异常人群、儿童、老年
第三节感觉和知觉
2. 感觉后象
第三节感觉和知觉
感觉后象：外界刺激停止作用后，还能暂时保留一段时间的感觉形象
正后象负后象
第三节感觉和知觉
3. 感觉对比
同时对比相继对比
第三节感觉和知觉
4. 联觉
第三节感觉和知觉
4. 联觉
牛奶香浓，丝般感受
第三节感觉和知觉
五、知觉概述
第八节情绪、情感和意志
一、情绪、情感概述情绪和情感：
１）人对客观外界事物的态度的体验２）人脑对客观外界事物与主题需要之间关系的反映３）有其外部表现形式：表情４）会引起一定的生理变化
第八节情绪、情感和意志
一、情绪、情感概述表情：情绪变化的外部表现形式，包括面
部表情，身段表情和言语表情
第五节思维、言语及想象
四、语言与言语
言语活动的形式：外部言语：用来交际，口头言语+书面言语内部言语：用来思维
第五节思维、言语及想象
五、想象
对已有表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程
想象与表象的差别？表象是记忆的范畴，想象是思维的范畴
第五节思维、言语及想象
五、想象
第六节意志与注意
二、注意概述
注意：心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。
心理状态
第六节意志与注意
二、注意概述
注意的种类 1. 无意注意：没有目的，不需要意志努力 2. 有意注意：有目的，需要意志努力 3. 有意后注意：有目的，不需要意志努力
第六节意志与注意
三、注意的特征
动机的激发： a. 需要 b. 内驱力 c. 情绪 d. 诱因
第七节需要与动机
动机的种类 1. 生理性动机和社会性动机 2. 有意识动机和无意识动机 3. 内在动机和外在动机
第七节需要与动机
二、需要层次理论
马斯洛：需要层次理论
第七节需要与动机
缺失性需要Ａ种族和个体发展过程中
早期出现的需要Ｂ力量强的需要Ｃ关系到个体生存的需要Ｄ高层次的需要
1. 注意广度：同一时间内，意识能清楚地把握对象的数量叫注意广度
5~9
第六节意志与注意
三、注意的特征注意稳定性：保持多长时间的特性注意的分散，分心
第六节意志与注意
三、注意的特征注意的转移：从一种对象转移到另一对象
第六节意志与注意
三、注意的特征
注意的分配：同一时间内，注意指向不同对象
第七节需要与动机
一、需要与动机的概念
需要：机体内部的不平衡状态，表现为机体对内外环境条件的欲求
需要都有对象
第七节需要与动机
一、需要与动机的概念
需要的种类
1）自然需要和社会需要（产生的角度） 2）物质血药和精神需要（满足需要的对象）
第七节需要与动机
动机：激活个体超一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力
一、神经系统的构造及功能
神经元的种类： 1）传入神经元 2）运动神经元 3）中间神经元
第二节心理活动的生理基础
一、神经系统的构造及功能
中枢神经系统脊髓和大脑（脑干、间脑、小脑、端脑）
神
经
系
统
12对脑神经、31对脊神经
外周神经系统
自主神经系统和躯体神经系统
第二节心理活动的生理基础
一、神经系统的构造及功能
空间中的位移
歪曲知觉
只要具备条件就能产生
生物钟
调节人的行为给人估计时间提供依据
不能避免具有固定倾向
第四节记忆
一、记忆及记忆过程过去的经验的头脑中的反映
五类：形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆
四个基本环节：识记、保持、回忆、再认
第四节记忆
一、记忆及记忆过程遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能
第九节人格
三、气质
气质：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征
脾气，秉性，性情
第九节人格
三、气质
气质类型学说 1. 体液说：希波克拉底 2. 体形说 3. 血型说 4. 激素说
第九节人格
三、气质
巴甫洛夫高级神经活动类型学说
神经过程的基本特性
强度
性质：既有先天的又有后天模仿学习的
第八节情绪、情感和意志
一、情绪、情感概述情绪、情感的功能：１．适应功能２．动机功能３．组织功能４．信号功能
第八节情绪、情感和意志
三、情绪、情感变化的维度和两极性
维度：固有特征１．动力性：增力和减力２．激动度：激动和平静３．强度：强和弱４．紧张度：紧张和轻松
两半球：结构基本对称，功能不对称（单侧化）
法国医生布洛卡：运动性言语中枢，左侧主管言语表达的区域叫布洛卡区罗杰 .斯佩斯：割裂脑实验
第二节心理活动的生理基础
三、高级神经活动的反射学说
巴甫洛夫
神经活动的基本过程：兴奋和抑制反射、反射弧和反馈无条件反射和条件反射
第三节感觉和知觉
再认的现象艾宾浩斯：创始人
先快后慢
第四节记忆
二、表象概念
第四节记忆
三、三个记忆系统
1. 信息的编码、储存、提取方式 2. 信息储存时间的长短
第四节记忆
三、三个记忆系统
干扰会造成长时记忆的遗忘，干扰可分为： 1. 前摄抑制 2. 倒摄抑制
系列位置效应（首因效应和近因效应）
平衡性灵活性
强
不平衡
强
平衡
灵活
强
平衡
不灵活
弱
高级神经气质类型活动类型
兴奋型活泼型安静型抑制型
胆汁质多血质粘液质抑郁质
第九节人格
三、气质巴甫洛夫高级神经活动类型学说胆汁质：能忍受强的刺激，坚持长时间的工作
而不知疲倦，精力旺盛，外向，但情绪变化快，脾气暴躁
多血质：活泼好动，言语行动敏捷，反应速度，注意转移快，外向，善交际，但兴趣多变，情绪不稳定
第九节人格
二、能力分类
1. 发展高低程度：能力、才能和天才 2. 结构：一般能力（智力）和特殊能力 3. 设计领域：认知能力（智力）、操作能力和社
会交往能力 4. 创造程度：模仿能力、再造能力和创造能力
第九节人格
二、能力能力发展的个体差异： 1.发展水平的差异 2. 能力类型的差异 3. 能力发展早晚的差异
知觉：直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映
第三节感觉和知觉
五、知觉概述特点 1）整体性 2）选择性 3）恒常性 4）理解性
第三节感觉和知觉
六、知觉的种类
空间知觉
大小知觉形状知觉方位知觉距离知觉
时间知觉
运动知觉
错觉
对物质现象的延续性和顺序
性的反映
第八节情绪、情感和意志
五、意志
意志：有意识的确定目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，视线预定目的的心理过程。
意志行为 A 一种有目的行动 B一种受意识调节和支配的行动 C通过克服困难和挫折表现出来的
第九节人格
一、人格概述人格：各种心理特性的总和，一个相对稳定的组
织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质
一、感觉概述
感觉的概念：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
第三节感觉和知觉
一、感觉概述
感
外部感觉视、听、嗅、味、皮肤觉
觉
的
种
类
内部感觉运动觉、平衡觉、机体觉
第三节感觉和知觉
二、感受性与感觉阈限
感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量
学实验室，科学心理学诞生的标志冯特和铁钦纳：构造心理学派
第一节绪论
传统心理学两大流派：行为主义：华生精神分析：佛洛伊德
当代心理学研究的主要取向人本主义：第三势力（罗杰斯和马斯洛）认知心理学生理心理学：心理活动的生理基础和脑机制
第一节绪论
四、研究心理现象的原则和方法
A 心理过程的组成部分 B 独立于心理过程之外的心理想象 C 由心理过程构成的 D 通过心理过程表现出来的
第九节人格
一、人格概述人格的特性
1）独特性 2）整体性 3）稳定性 4）功能性 5）自然性和社会性的统一
第九节人格
二、能力
能力：顺利、有效完成某种活动所必须具备的心理条件，是人格的一种心理特征
(2) 人格个性
第一节绪论
人的心理的本质：
1）心理是脑的机能 2）心理是客观现实的反应 A 心理发生和发展过程的