市场营销知识试卷B[001]
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。
（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。
（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）
市场营销考试试题及答案（考试大全必备）市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销BB测试题答案
市场营销B B测试题答案(总20页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一1、制约顾客购买行为的最基本因素是个人因素2、市场营销的核心是交换活动3、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有现实与潜在买者4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是社会市场营销观念5、市场营销观念的中心是（发现需要并设法满足它们）。
6、市场营销学产生于(二十世纪)7、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大)9、企业最显著、最独特的首要核心职能是市场营销。
10、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_市场营销者_，并将这种情况称为相互市场营销。
11、市场营销环境是企业营销职能外部_不可控制__的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
12、市场营销则是企业管理和经营中的_主导性职能_。
13、市场营销计划也叫_品牌计划_，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
14、产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。
错15、市场定位是确定目标市场的地理位置。
错16、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略。
错17、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。
对18、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。
错19、目标市场是企业要进入的地域空间。
错20、市场细分的依据是消费需求的差异性。
对21、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。
错22、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念。
错23、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。
错24、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。
错25、“反市场细分”就是反对市场细分。
错26、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”指的是（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 以上都是答案：E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售？（）A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE2. 市场调研的方法包括（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案：E3. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案：E三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
（）答案：正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体，每个群体有相似的需求。
（）答案：正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
（）答案：错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
（）答案：正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的意义。
答案：市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案：市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
市场营销考试试题及答案
市场营销考试试题及答案# 市场营销考试试题及答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：- A. 产品- B. 价格- C. 顾客需求- D. 利润最大化2. 4P营销理论包括以下哪些要素？- A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)- B. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、流程(Process)- C. 产品(Product)、价格(Price)、公共关系(Public Relations)、政治(Politics)- D. 产品(Product)、价格(Price)、产品包装(Packaging)、促销(Promotion)3. 以下哪个不是市场细分的依据？- A. 地理位置- B. 人口统计- C. 心理特征- D. 产品类型4. SWOT分析中，"S"代表：- A. Strengths（优势）- B. Strategies（策略）- C. Situations（情境）- D. Solutions（解决方案）5. 以下哪个不是市场调研的步骤？- A. 确定研究目标- B. 收集数据- C. 制定营销策略- D. 分析数据## 二、简答题（每题10分，共30分）6. 请简述市场定位的概念及其重要性。
7. 描述一下什么是品牌忠诚度，并解释为什么企业需要关注它。
8. 什么是整合营销传播？请举例说明其在实际中的应用。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家新兴饮料公司的市场部经理，你的产品是一款新型能量饮料，具有独特的口味和健康成分。
请分析你将如何进行市场调研，并制定相应的市场进入策略。
10. 某知名运动品牌希望通过社交媒体提升品牌形象并增加销售额。
请分析该品牌可能采取的策略，并讨论这些策略的潜在优势和风险。
## 参考答案### 一、选择题1. C2. A3. D4. A5. C### 二、简答题6. 市场定位是指企业根据目标市场的需求和自身优势，确定产品或服务在消费者心目中的独特形象和位置的过程。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 市场细分2. 以下哪项不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 直接实施营销策略3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process4. SWOT分析中，"S"代表什么？A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Systems5. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的目的和方法。
答：市场细分的目的是识别并理解市场中不同的消费者群体，以便更有效地满足他们的需求和偏好。
方法包括地理细分、人口统计细分、心理细分和行为细分等。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。
引入期产品刚进入市场，销售增长缓慢；成长期销售快速增长；成熟期销售增长放缓，市场饱和；衰退期销售开始下降，产品可能被淘汰。
3. 什么是品牌资产？它对企业有何重要性？答：品牌资产是指品牌对企业带来的经济价值和竞争优势。
它包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等。
品牌资产对企业至关重要，因为它能够提高顾客忠诚度，增加市场份额，提高产品溢价能力。
三、案例分析题（共30分）案例：某公司推出了一款新的智能手机，但市场反应平平。
分析可能的原因并提出改进建议。
答：可能的原因包括产品定位不明确、市场调研不足、营销策略不当、产品特性不符合消费者需求等。
改进建议可能包括重新进行市场调研，明确产品定位，调整营销策略，增加产品特性以满足消费者需求等。
四、论述题（共20分）论述数字化营销在现代企业中的重要性及其实施策略。
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市场营销知识综合题（二）一、单选题（每题1分，总分11分）1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的（）。
A.英国 B.日本 C.美国 D.法国 2.市场营销学的核心概念是（）。
A.产品 B.交换 C.营销 D.促销 3.市场营销的研究对象是（）。
A.交换 B.商品流通 C.市场营销 D.产品创新 4. 市场营销观念产生和流行的客观条件是（）。
A.产品供不应求 B. 产品供过于求 C.环境污染严重 D.产品质量高 5.傍晚时分，老刘夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了四川老家的县城，感觉非常饿，他们不禁又想起了五星级“中国大酒店”里面那丰盛可口的菜肴，请问老刘夫妇的这种状态属于（）。
A.欲望 B.需要 C.需求 D.以上都是 6.企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为（ . ）。
A.市场开发B.产品开发 C.规模经营 D.市场渗透 7.下列各种营销观念中，不属于传统营销观念的是（）。
A.产品观念 B.推销观念 C.生产观念 D.绿色营销 8.在企业的微观市场营销环境中，（）是最重要的因素。
A.供应商B.公众 C.顾客 D.竞争者 9.企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为（）。
A.减轻策略 B.竞争策略 C.对抗策略 D.转移策略 10.个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活所需要的费用后的余额叫做（）。
A.个人可支配收入 B. 个人可任意支配收入 C. 个人收入 D.人均国民收入 11．某种电子产品的销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，从产品生命周期来讲，说明该电子产品已进入（）。
A．投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期二、多选题（每题2分，总分30分）1.市场营销的研究内容有（）。
A.消费者 B.市场 C.市场营销策略 D.制定与实施市场营销策略 2.实施市场营销观念主要应做好（）。
A.全面理解满足需求 B.全员具有市场营销观念 C.建立科学的营销管理程序 D.树立长期利润观点 3.企业战略管理大体上可分为两个阶段（）。
A.规划阶段 B.规定任务阶段 C.组织控制 D..实施阶段 4.营销观念的几个支柱是（）。
A.目标市场 B.顾客需要 C.整合营销 D.盈利能力 5.市场营销管理过程步骤包括（）。
A.分析企业市场机会 B.研究确定目标市场 C.设计营销战略D.制定营销组合策略E.实施控制营销活组合策略6.“SWOT”分析法的含义是（）。
1A. 企业的外部威胁B.企业内部能力C.企业弱势D.企业的外部机会 7.市场营销组合的因素包括（）。
A.价格 B.促销 C.广告 D.渠道E.产品 8.市场营销客观环境主要包括（）。
A.政治与法律 B.经济 C.产品规模 D.社会文化 E.科技与地理 9.构成一个有效的市场必须具备的条件是（）。
A.交易的场所 B.顾客 C.购买意愿 D.购买能力 10.顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( ) A.自己以往购买的经验 B.其他顾客的评价C.营销者的介绍和承诺 D.竞争产品的情况 11.在“刺激－反应”模式中，市场营销外部刺激的因素包括（）。
A.价格 B.调研 C.产品 D.渠道 E.促销 12.消费者态度由下列内容构成（）。
A.信念 B.学习 C.感受 D.情感 E.意向 13.影响消费者行为的外在因素包括（ . ）。
A.相关团体 B.社会阶层 C.家庭情况 D.文化状况 E.感受 14.经济环境一般包括的内容有( ）。
A.消费者收入 B.消费者的储蓄和信贷 C.消费者支出和消费结构 D.经济发展状况 15.以下属于微观市场营销环境的有( ) A.人口结构 B.物流企业 C.媒介公众 D.自然环境三、判断题（对A，错B，每题2分，总分20分） 1.市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。
（） 2.生产观念重点考虑生产多少产品。
（） 3.宏观市场营销环境大致包括：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、文化环境、自然环境和科技环境等（） 4.市场营销组合因素是企业不可控因素。
（） 5.从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
（） 6.恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。
（） 7.市场营销环境是与企业营销活动相关的所有内外因素的总和。
（） 8.亚文化群主要是亚洲的消费文化。
（） 9.营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
（） 10.消费者行为是由需要决定的。
（）四、简答题（总分14分） 1. 新旧市场观念（营销观念）的区别？（6分） 22．影响消费者行为的因素有哪些？（8分）五、案例分析题（总分25分）（一）、某城市1980—1990年的平均恩格尔系数为56%，1990—2000年平均恩格尔系数为48%，2000—2010年的平均恩格尔系数为41%。
某企业通过对以上资料的分析，决定在该城市投资旅游、房地产、娱乐等项目。
[思考] 分析该企业为什么会在这个城市进行这三个方面的投资？(12分) （二）、到过缅甸的人会惊奇地发现,仰光的车站、码头、货运场或海鲜市场到处流行使用着一种印有中文字样的泡沫箱。
箱子上的中文字清楚地标明着这是一件中国企业在缅甸制作的产品。
可是有谁会想到这件不起眼的中国产品竟然在缅甸市场占有很大份额。
人们更无法想象中国这家投资不到两年的民营小企业半年就收回成本、一年纯利润超过700万元，如今正成为一个集泡沫箱厂、纸箱厂、烤鱼片厂和鱼粉厂等多个厂家于一体的联合企业。
创造如此业绩的就是广东省湛江市南海物资总公司总经理方贵臻，缅甸工商界称他为“泡沫箱大王”。
民营企业如何到海外寻找发展空间，并在短期内创造最好业绩？方贵臻在海外投资成功的路子给人一个启示，以产品本土化的优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。
方贵臻领导的南海物资总公司是一家由集体筹资组建的民营小企业，资金实力并不雄厚，促使他们向海外寻找发展空间的行动源于他对海外市场的一次考察。
1994年方贵臻到缅甸考察投资项目时发现，渔业资源是缅甸出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。
方贵臻对市场进行调查后发现，仰光市场上供应的聚乙烯泡沫箱主要产自泰国、新加坡和台湾。
由于泡沫箱体积大，占空间，船运或航运均无法多装载，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。
一个聚乙烯泡沫箱在中国的售价是13~14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。
方贵臻寻思自己能否在缅甸办厂，抢占泡沫箱市场？其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难给吓退了。
因为缅甸是 3一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件，拿生产聚乙烯泡沫箱来说吧，需要工业用锅炉，煤和焦炭等材料，而这些缅甸均无法提供，锅炉沉重不便从国外运输，从国外购买煤和焦炭会加大生产成本，进而影响产品的竞争力。
没有锅炉，方贵臻找来了英国的20世纪40年代殖民统治时期遗留下来的旧火车头替代；没有煤和电力，他使用当地价廉供应充足的米糠和木糠替代，烧米糠、木糠的锅炉热度达不到工业用锅炉的热度，他便将两台米糠锅炉合成一台锅炉用，硬是把一个在别人看来是根本不可能建成的工厂给办了起来。
俗话说，商场如战场，企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。
方贵臻为了能确保自己的泡沫箱能在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作销售产品广告，吓走了那些也想到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他又不惜血本大幅度降价，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，终逼得国外商家望而却步，再不敢竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。
湛江南海物资总公司这家由集体筹资组建的民营小企业，资金实力并不雄厚，但他们善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当场市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月的时间建厂。
由于产品本本土化，使得投资成本降低，每只箱的市场售价是13元人民币，比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60多元，却还能保持较高利润。
工厂1995年元月27日正式投产后，仅半年就收回成本。
强劲的竞争优势使得方贵臻的泡沫箱厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商，而且还扩大了泡沫箱厂在缅甸的使用范围。
原先方贵臻生产的泡沫箱只是供装运海产品用，但由于其售价低廉使得日本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向他订购，用于包装电器。
最近方贵臻兴奋地告诉笔者，他继投资泡沫箱厂之后，如今又办起了纸箱厂，此外他还根据缅甸渔业资源丰富的特点，用盈利后的250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂，并利用制作烤鱼片的边角废料又办起了一个鱼粉厂。
方贵臻在缅甸投资创业的事迹受到了中国驻缅甸大使馆的表扬，使馆商务处常向国内到访商团和企业介绍方贵臻的事迹，并介绍他们参观他创办的工厂。
思考下列问题(13分) 1、仔细阅读案例，指出南海物资总公司占领缅甸“泡沫箱”市场的战略特色。
2、为了保住现有的市场份额并继续获得发展，该公司还应在哪些方面作出努力和改善。
4综合题（二）答案一、CBCCA DDCCB C 二、1-5 ABCD ABCD AD ABCD ABCDE 6-10 ABCD ABDEABDE BCD ABCD 11-15 ACDE ADE ABCD ABCD BC 三、BBBBA BBBAA 四、简答： 1、资料P106 2、答：影响消费行为的因素包括内在因素和外在因素两个方面。
（1）影响消费者行为的内在因素包括1.动机。
动机与行为有直接的因果关系，动机导致行为。
消费者行为的直接原因是动机。
消费者动机是很复杂的，可以把它们概括为两部分：生理动机和心理动机。
马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，即生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要，前两个层次需要属生理的和物质方面的需要，后三个层次主要是心理的、精神方面的需要。
马斯洛夫的需要层次论的要点归纳起来有以下几方面：（１）肯定了人是有需要的；（２）把人的基本生存需要置于需求层次结构的最低层，强调它们的满足是其他需求发展的基础；（３）不同的需要可以顺序分为不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
当最重要的需要得到满足后，这个需要便不再是激励因素，失去了对行为的刺激作用，人们会转而追求其下一个重要的需要；（４）需要层次越高，可塑性、变异性越大，越长久。
（５）高层次需要的具体表现形式更丰富，与他人和社会的关系更密切。
2．感受。
指消费者在其了解的范围内，通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。