建设工程项目信息化管理

建设工程项目信息化管理

随着我国建筑业和基本建设管理体制改革的不断深化，建筑工程项目的生产方式和组织结构发生了深刻的变化，以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已基本形成，并且随着我国加入WTO,国际竞争将日益激烈，工程项目管理将向着国际化、信息化的趋势发展。

一、建设工程项目信息化管理的必要性

建筑施工的目的，是形成具有一定功能的建筑物产品。建筑产品的位置固定、形式多样、结构复杂和体积庞大等基本特征，决定了建筑施工具有生产周期长、资源使用的品种多、用量大、空间流动性高等特点。对建筑施工过程本身以及施工过程中涉及到的人力、物力和财力进行有效的计划、组织和控制，是建筑施工项目管理的主要内容。建筑施工项目管理主要有以下特点:

1.涉及面广。建筑施工项目管理是一个多部门、多专业的综合全面的管理它不单包括施工过程中的生产管理，还涉及到技术、质量、材料、计划、安全和合同等方方面面的管理内容。

2.工作量大。一个建筑物的形成，需要消耗的物资种类繁多，需要大量的施工活动共同参与对所有这些施工环节,及其用到的资源都做到管理工作的深入到位，可以想到建筑施工项目管理工作的复杂与繁重程度，而这些仅仅是项目管理中的生产管理和材料管理两个侧面。

3.制约性强。项目管理工作必须符合建筑施工从准各到竣工验收这样一个循序渐近的规律。因此，建筑施工项目管理不仅要符合建筑工程有关规范规定的要求，还要做到彼此协作、安排有序。

4.信息流量大。信息与物质、能源一样，是构成社会经济发展的重要资源。任何一项管理活动，都离不开某种信息的处理工作。建筑施工项目各方面的管理活动并不孤立，它们之间存在相互依赖、相互制约的联系。于是，各管理活动之间必然需要信息的交流与传递，而且建筑施工项目管理工作的复杂与繁重程度，直接决定了项目管理中信息流动的复杂和频繁等特点。可是，在传统的建筑施工项目管理模式中，项目上各种信息的存储，主要是基于表格或单据等纸面形式;信息的加工和整理，完全由大量的手工计算来完成;信息的交流，绝大部分是通过人与人之间的手工传递甚至口头传递;信息的检索，则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用，都是以一种较为缓慢的速度在运行，这容易影响信息作用的及时发挥而造成项目管理工作中的失误。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术的难度与质量的要求不断提高，各部门和单位交互的信息量不断扩大，信息的交往与传递变得越来越频繁，建筑施工项目管理的复杂程度和难度越来越突出。

应该看到，建筑施工项目的信息化管理，不仅仅意味着在建筑施工项目部的管理过程中使用计算机，它具有更广泛更深刻的内涵。首先，它基于信息技术提供的可能性，对管理过程中需要处理的所有信息进行高效地采集、加工、传递和实时共享，减少部门之间对信息处理的重复工作，共享的信息为管理服务、为项目决策提供可靠的依据：其次，它使监督检查等控制及信息反馈变得更为及时有

效，使以生产计划和物资计划为典型代表的计划工作能够依据已有工程的计划经验而变得更为先进合理，使建筑施工活动以及项目管理活动流程的组织更加科学化，并正确引导项目管理活动的开展，以提高施工管理的自动化水平。

利用信息技术提供的便利，减轻了项目参与人日常管理工作的负担。例如，它为各项目参与人提供完整、准确的历史信息，方便浏览并支持这些信息在计算机上的粘贴和拷贝，使部位不同而内容基本一致的项目管理工作效率极大提高，减少了传统管理模式下大量重复抄录工作。可以提供一个机制，使各项目参与人很好地协同工作。例如，它在信息共享的环境下通过自动地完成某些常规的信息通知，减少了项目参与人之间需要人为信息交流的次数，并保证信息的传递变得快捷、及时和通畅。它适应建筑施工项目管理对信息量急剧增长的需要，允许将每天的各种项目管理活动信息数据进行实时采集，并提供对各管理环节进行及时便利的督促与检查，实行规范化管理，从而促进了各项目管理工作质量的提高。建筑施工项目的全部信息以系统化结构的方式存储起来，便于施工后的分析和数据复用。因此，对建筑施工项目实行信息化管理，可以有效地利用有限的资源，用尽可能少的费用、尽可能快的速度来保证优良的工程质量，获取最大的社会经济效益。对建筑施工项目实行信息化管理，通过实行信息的共享和互访，为项目参与人提供一个良好的协同工作环境，减少由于信息传递障碍造成的管理失误和决策失误，提高项目的整体经济效益和工作效率。

二、建设工程项目信息管理原则与环节

建设工程施工项目信息管理是指建设工程施工项目信息收集、整理、处理、存储传递与运用等一系列工作的总称，其实质是根据信息的特点，有计划地组织

信息沟通，以保证能及时、准确地获取所需要的信息，达到正确决策的目的。为此，要把握信息管理的各个环节，包括信息的来源，信息的分类，建立信息管理系统，正确应用信息管理手段，掌握信息流程的不同环节为了提高信息的真实度和决策的可靠度，信息管理应遵循以下原则:

1.及时、准确和全面地提供信息，以支持决策的科学性:应规格化、规范化地编码信息，以简化信息的表达和综合工作。

2.用定量的方法分析数据和定性地方法归纳知识，以实施控制、优化方案和预测未来等。

3.适用不同管理层的不同要求。高层领导制定战略型决策，需要战略级信息;中层领导是在已定战略下的策略性决策，需要策略级信息;基层人员是处理执行中的问题，需要执行级信息。就自上到下而言，信息应逐渐浓缩。

4.尽可能高效、低耗的处理信息，以提高信息的利用率和效益信息管理的主要环节是信息的获取、传递和存贮:

a.信息获取，应明确信息的收集部门和收集人，信息的收集规格、时间和方式等，信息收集的重要标准是及时、准确和全面。

b.信息传递，要保证畅通无阻和快速准确地传递，应建立具有一定流量的通道、明确规定合理的信息流程以及尽量减少传递的层次。

c.信息处理，即对原始信息去粗取精、去伪存真的加工过程，其目的是使信息真实、更有用。

d.信息库，要求做到存贮量大，便于查阅，为此建立贮存量大的数据库和知识库。同时，完善信息库，是发挥信息效应的重要保证。为此应合理建立信息收集制度，合理规定信息传递渠道，提高信息的吸收能力和利用率，建立灵敏的信息反馈系统，使信息充分发挥作用。

三、建设工程项目管理信息的特点

随着市场经济的发展，工程项目的管理信息变得越来越复杂，其特点越来越明显，主要表现在以下几个方面:

1.信息量大。这主要是因为工程项目管理涉及部门多、环节多、用途多、渠道多、形式多的原因。

2.信息系统性强。由于工程项目的单一性和一次性，故虽然信息量大，但却都集中于所管理的项目对象，容易系统化，这为信息系统的建立和应用创造了非常有利的条件。

3.项目管理从发送到接收的过程中，往往由于传递者主观方面的因素，如对信息的理解能力、经验、知识的限制而发生障碍，还往往会因为传递手段落后或使用不当而造成传递障碍，发生信息横向流通不畅，纵向流通断层现象。

4.信息产生的滞后现象。信息是在项目建设和管理过程中产生的。信息反馈一般要经过加工整理、传递，然后到达决策者手中，往往迟于物流，反馈不及时，容易影响信息作用的及时发挥而造成失误。信息管理的目的就是根据信息的特点，

有计划并及时地收集信息，组织信息沟通，以保持决策者能及时、准确获得相应的信息，这就要求建立信息系统。

四、项目实施阶段中的信息管理

项目实施阶段的主要任务是将蓝图变为项目实体，通过建筑施工，在规定的工期、质量、造价范围内，按设计要求高效率地实现项目目标。这一阶段在整个项目周期中工作量最大，投入的人力、物力、财力最多，涉及的纵向上、下级各部门，横向远、近各单位也最多，因此管理协调配合难度最大。对项目来说，这一阶段的工作最为艰巨，信息管理内容最复杂项目实施阶段的全过程都需要信息，要做出准确有效的决策，要求项目实施过程中的信息能够提供及时、准确、内容适用，这就要求项目实施阶段的管理信息系统应具备以下功能:

1.承担信息中心作用，能进行信息的输入、处理和输出，沟通各种工作关系，既要传递畅通，又要反馈及时，静态、动态信息全面、准确。

2.从系统的角度来处理项目实施过程中产生的一切问题，把局部问题置于整体来处理，力求达到整个系统全局的最优化。

3.能充分运用现代数据处理信息，并且及时、准确地送到管理者面前，提高管理效率。

4.在解决各种复杂的生产管理任务时，能够广泛应用现代数学的成果，建立各种数学模型，从而选择最优方案。

五、计算机技术在工程项目管理信息系统中的重要作用

现代工程项目的管理，是一个复杂、艰巨的系统工程，涉及投资、进度、质量、人员、风险、合同、图纸文档等多方面的工作及众多的参与部门，如设计、监理、施工、运营等，使得在工程项目管理过程中信息的采集沟通和协调工作量十分巨大。计算机技术在工程项目管理信息系统中的应用有效地解决了工程项目管理过程信息采集、处理和传递，为管理者提供准确的决策依据。当今，工程项目的规模和要求出现了许多根本性的变化，工程项目面临一系列的问题和机会，项目管理工作日趋复杂，对工程项目实施全面规划和动态控制，需要处理大量的信息，处理时间要短，速度要快，又要准确，这样才能及时提供相关的项目决策信息。对工程建设过程中产生的大量数据单靠人工方法整理和计算是远远不能满足项目管理的要求的，许多信息处理工作靠手工方式是不能胜任的。因此，提高工程项目管理水平，应用计算机辅助管理，进行项目管理信息的处理己成为项目管理发展的必然趋势，计算机辅助管理是工程项目管理有效和必需的手段计算机在工程项目管理信息系统应用有非常重要的意义，它可以极大地提高管理工作效率，大大地提高工程项目管理水平。归纳后我们可以得到以下一些重要的作用：

1.计算机能够快速、高效地处理项目产生的大量数据，提高信息处理的速度，准确提供项目管理所需的最新信息，辅助项目管理人员及时、正确地做出决策，从而实现对项目目标的控制。

2.计算机能够存储大量的信息和数据，采用计算机辅助信息管理，可以集中储存与项目有关的各种信息，并能随时取出被存储的数据，使信息共享，为项目管理提供有效使用服务。

3.计算机能够方便地形成各种形式、不同需求的项目报告的报表，提供不同等级的管理信息。

4.促进项目管理人员素质的提高，提高了项目的知识结构。计算机的应用，使好多简单而繁杂的工作由计算机代替了，项目管理人员除了必要的工作外，有了较多的时间可以去“充电”，接受新的知识，这不仅使广大管理工作者自身素质得到了提高，项目的知识结构也得到了不断的改善。

5.规范了项目管理工作，工作质量得到了保证。计算机的使用，对项目管理工作提出了一系列规范化的要求，在很大程度上解决了手工操作中易出错、易疏漏、涂改等不规范问题，促使项目管理S作更加标准化、制度化、规范化，使得项目管理工作质量得到了有效的保证。

6.促使项目管理工作职能的转变，为提高项目的经济效益起到了较好的作用。在手工操作条件下，项目的工作人员整天就是记录、抄写、填表格等，其客观性决定了好多工作只能实现事后管理的职能。实现了计算机管理后，项目工作者可腾出较多的时间和精力参与项目管理，完成在手工方式下难以完成甚至无法完成的分析、预测等工作，由原事后管理向事先预测、事中控制的职能转变，为提高项目的经济效益起到了较好的作用。

7.使项目管理高效率、高精确度、低费用，减少管理人员数目，使管理人员有更多的时间从事更有价值、更重要的、计算机不能取代的工作。

8.通过计算机能使一些现代化的管理手段和方法在项口中卓有成效地使用，例如系统控制方法，预测决策方法，模拟技术等。

9.利用计算机网络，可以提高数据传递的速度和效率，充分利用信息资源，沟通信息联系高水平的项目管理，离不开先进、科学的管理手段。在项目管理中应用计算机作为手段，可以辅助发现存在的问题，帮助编制项目规划，辅助进行控制决策，帮助实时跟踪检查。计算机辅助工程项目管理是有效实施项目管理的重要保证。

六、建设工程项目信息管理的措施

基于以上的论述，结合建筑工程项目管理的特点和要求，笔者通过实际工作中的认识，信息化管理的方向必须在可持续发展的数据库备案上发展，充分发挥网络的便捷，严格执行资质准入。并从用户出发，开发特定的子系统，是一个适用于建设领域的综合型工程项目管理软件系统，围绕成本与进度为核心，实现工程从项目立项到竣工运行的全周期管理，不仅实现成本、进度、合同、信息、质量、安全等工程业务处理细节，而且实现资金、人力、材料、库存、机械设备各个方面的资源管理，甚至扩充到办公自动化、知识管理、电子商务以及决策分析，形成一个围绕工程项目投资与建设的全方位、完整周期、整合型的管理。在进度、质量、投资上，对项目进行全局的宏观调控。

例如工程注册：投资方可通过互联网进行工程注册登记、随时查看注册信息的审批状态、打印统一格式的工程注册表，除工程注册的最后审批需要到管理部门去办理手续之外，其余工作均可在网上进行，大大减少了工程注册的时间与费用。管理部门可通过互联网进行工程注册审批、监督任务安排、投资方资信查询、审批预约等业务。

质量监督：建筑工程质量监督实施部门可通过互联网对所监督工程的监督信息进行提交、查询以及填写质量监督报告。行政主管部门可通过互联网查看所辖范围内所有在监工程的监督信息，包括质量事故记录与处理结果，并可对其进行审批与备案。

竣工备案：工程竣工后，投资方可在互联网上进行竣工备案申请，填写相关表格，查看审批结果，打印统一格式的备案文档，除竣工备案的最后审批需要到有关部门去办理手续之外，其余工作均可在网上进行，大大减少了竣工备案的时间与费用。管理部门可通过互联网进行竣工备案审批、监督信息查询、审批预约等业务。

网络地理信息系统：建筑管理单位可在工程注册时将工程的位置、投资规模、相关单位、类别等信息添加到信息数据库中，这样以后可随时查看全市范围内在监工程的分布、投资规模等规律，可为领导决策提供直观、可靠的判断依据。

公众投诉：公众可借助互联网对影响日常生活的工程项目进行投诉。建筑管理部门可通过互联网查看、管理公众投诉，便于及时处理。

用户端子系统项目管理的软件，可以化分为：主要有八大类功能的系统，包括：项目管理、资金管理、采购与合同管理、进度管理、文件检索、报表管理、系统维护及个人服务。

组织图如下所示：

项目管理：可以通过设置条件，对已创建的项目进行查询。根据项目所处的状态和用户权限的不同，可以进行基本信息录入、项目成员添加、项目修改、概算变更、概算确认、项目暂停、项目恢复、项目结束等操作。

资金管理：根据概算和项目的信息，对资金使用进行编制、汇总、上报、审核、确认及查询等功能的计划管理。按照计划对项目进行拨款管理，并对每月的报销和合同付款情况进行登记及内容确认。

采购与合同管理：根据采购批复的文本，对合同批复的要素进行登记，在合同执行过程中，可以对合同进行信息录入、修改、评估、签署、付款计划确认、验收、结束、作废等操作。

进度管理：对项目的每月进展情况进行登记，不同权限的用户可以对月报进行修改、删除、审核等操作。且对用户编制的project文件提供上传、下载、更新等操作。

文件检索：对工程项目管理相关的公文、法律、法规，可以根据用户选择的目录和关键字进行全文检索。

报表管理：用户可以选择报表类型(概算核定表、实际投资与概算核定表、项目变更表、合同财务支付使用情况表、建设资金使用情况表等)，生成报表，并提供下载和打印功能。

系统维护：为用户提供了代码维护和用户及其所属部门信息的管理。

个人服务：为用户提供了个人信息的维护，以及消息提示系统。

软件的实用性必须基于：使原本复杂无序、难以监控的工程项目管理，实现简单高效的计算机管理，做到随时调用、随时修改、随时监控。安全性：不同身份的用户有不同的口令和权限，确保了数据的安全性和保密性。友好界面：系统以页面的形式运行操作，实现了简洁、友好、人性化的用户界面。基本做到无须培训即可操作，整个操作过程简单易学，可以大量节省培训操作人员的时间和费用。

我国建筑工程项目管理计算机化工作起步较晚，尽管目前许多企业已开发出不少建筑工程项目管理软件，但总的水平不高，其中大多数都是单项应用软件，并且低水平重复劳动现象严重;有些施工企业开发了涵盖项目管理各条线的项目管理信息系统，此类系统从功能模块的设置上旨在建立全面的项目管理系统平台，包括预算、合同、施工控制、质量、安全、材料、财务、设备、计量及实验等各方面的管理模块，几乎包涵了项目管理的各条线，但各系统的独立性较强、彼此间几乎没有数据的横向流通。这些正是目前计算机在建筑工程项目管理中应用的效益得不到充分发挥的症结所在。因此，为了提高建筑工程项目管理的现代化水平，目前建筑工程项目管理应用软件的开发应以集成化的应用软件系统为主，加速由单项程序过渡到集成化、智能化应用软件系统、由数据文件过渡到数据库支持软件开发的过程。而集成化应用软件系统的开发不是把几个有关的单项程序简单地联在一起，它的开发有它自身的规律。实践证明，为了得到高质实用的建筑工程项目管理应用软件系统，应当紧紧地围绕成本、工期、质量等建筑工程项目管理的关键因素，运用系统工程的观点，应用软件工程的原理和方法，在建立建筑工程项目管理公共基础数据库的基础上，经过一定的标准化、定量化、规范化、

系统化处理，将建筑工程项目管理的关键环节联成一个有机的计算机辅助管理集成系统。

因此为了适应建筑行业发展的新形势，必须全面实行工程施工技术资料的信息化管理，保证工程施工技术资料管理做到规范、标准及其完整，提高工作效率及质量，以满足项目发展的需要。改变过去工程施工技术资料管理的低效率面貌。根据“施工前预控、施工中监控、施工后可追溯”的思想，使工程技术资料能真实的反映项目管理的水平。提高项目管理的深度、力度和速度，为工程项目产生更大的管理效益和社会效益。