招商运营总监岗位说明书
岗位说明书 运营总监的岗位说明书
岗位说明书运营总监的岗位说明书岗位说明书：运营总监一、岗位概述运营总监是公司运营管理的核心岗位，负责统筹规划、协调指导公司的整体运营工作，以实现公司的战略目标和业务增长。
该岗位需要具备出色的领导能力、战略眼光、数据分析能力和团队管理能力，能够有效地整合资源，推动业务的持续发展和优化。
二、岗位职责1、战略规划与目标制定（1）根据公司的长期发展战略，制定运营策略和年度运营计划，明确运营目标和关键指标。
（2）分析市场趋势和竞争对手情况，为公司的业务发展提供决策支持和战略建议。
2、团队管理与组织协调（1）组建、管理和指导运营团队，包括招聘、培训、绩效评估和激励机制的制定。
（2）协调各部门之间的工作，确保运营工作的高效协同，解决跨部门的问题和冲突。
3、业务运营与流程优化（1）负责公司核心业务的运营管理，包括产品运营、用户运营、内容运营、活动运营等，确保业务的稳定增长和用户满意度的提升。
（2）优化运营流程和工作规范，提高运营效率和质量，降低运营成本。
4、数据分析与决策支持（1）建立和完善运营数据监测体系，收集、分析和报告运营数据，为决策提供依据。
（2）通过数据分析发现问题和机会，制定针对性的改进措施和业务拓展方案。
5、合作伙伴关系维护（1）拓展和维护与合作伙伴的关系，包括供应商、渠道商、合作企业等，推动合作项目的顺利开展。
（2）评估合作伙伴的绩效，优化合作策略，确保合作效果的最大化。
6、风险管理与危机应对（1）识别和评估运营过程中的风险和潜在问题，制定相应的风险应对措施。
（2）在危机事件发生时，能够迅速响应，组织团队采取有效的应对措施，降低损失和负面影响。
三、任职要求1、教育背景本科及以上学历，市场营销、商业管理、计算机等相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上运营管理经验，有成功的运营项目案例和团队管理经验。
3、技能要求（1）具备出色的战略规划能力、数据分析能力和决策能力，能够准确把握市场趋势和业务需求。
（2）熟练掌握运营管理的方法和工具，熟悉互联网行业的运营模式和流程。
招商运营总监的具体职责范文（五篇）
招商运营总监的具体职责范文职责：1、负责公司海外项目的招商运营管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督，审核各项业务合同。
2、负责项目招商任务指标分解，年度经营计划达成;3、负责项目招商团队管理;4、负责项目招商管理筹备及计划倒排工作;5、负责协调项目内外关系;任职要求：1、知名商业体招商经验____年以上，其中有____年以上大型专业市场(小商品、农耕机电设备、家电产品等)招商管理工作经验，熟悉商业地产多种业态、专业市场等发展规律及未来发展趋势;2、熟悉商业格局、了解商业市场渠道、掌握不同类型的商业资源，有一定的客群资源积累者优先;有实际招商管理项目同岗位工作____年以上;3、本科及以上学历;有良好的英语听、说、读、写能力;4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维;能够快速了解业务，使得招商运营管理工作有效促进业务发展;5、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，具有很强的责任心和事业心;6、具有很强的个人沟通协调能力，出色的谈判技巧，工作负责，能承受较大压力。
有良好的职业操守，诚信，具备高度的敬业精神，有较强的管理能力，能够独立建立、管理招商团队;招商运营总监的具体职责范文（二）招商运营总监是企业中负责招商和运营工作的高级管理职位，其主要职责是制定招商和运营策略，负责招商和运营团队的管理和指导，推动公司业务的持续增长和改进。
下面是招商运营总监的具体职责范本，供参考：一、招商策略的制定和实施1. 分析市场情况和竞争对手的动态，制定招商策略，确定招商目标和指标；2. 确定招商活动的时间、地点和方式，并制定相应的招商计划和预算；3. 开展市场调研和分析，了解目标客户的需求和市场趋势，为招商活动提供决策依据；4. 组织参加各类展览会、招商洽谈会和推广活动，积极开展招商工作。
二、所属团队的管理和指导1. 在制定团队发展和运营目标，制定工作计划和任务，监督团队成员的工作进展；2. 对团队成员进行岗位培训和业务培训，提升团队成员的专业能力和工作效率；3. 设置团队绩效考核机制，评估团队成员的绩效，制定绩效奖励和激励政策；4. 定期组织团队会议，交流工作经验、解决工作问题，促进团队合作和协作。
招商运营总监的岗位职责说明（精选27篇）
招商运营总监的岗位职责说明（精选27篇）招商运营总监的说明篇1一、园区招商及运营1、根据公司经营战略，制定并实施科技园招商、运营方案，研究、制定和实施科技园年度招商计划，并进行目标分解;2、负责组织项目前期市场调研，分析市场动态，梳理园区及当地政府招商政策，研究分税机制，制定适合产业园发展的招商政策与策略，确定招商业态、规划布局;3、负责建立系统、规范的招商运营管理体系，推动团队实现招商，完成项目招商各项指标;4、拓展招商渠道，维护客户资源，建立专业服务体系;5、协调与政府招商局、协会及其他政府相关部门的关系;6、负责招商运营及销售人员队伍建设，做好业务指导、培训与考核工作;二、物业销售1、根据公司任务指标，制定整体营销工作计划并严格监督执行，促进在售项目效益，定期向上级汇报;2、分析市场状态，客观预测市场需求，合理控制销售费用;完成销售团队的建设、管理、培训、监督及领导工作;3、建立完善的客户管理体系，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;三、项目企划1、项目形象策划包装、项目品牌推广，项目招商销售活动组织安排;2、根据公司营销策略，制定项目楼盘推广策略、推广计划，并监督实施;组织、督促项目公司对广告效果进行评估。
3、负责公司内外宣传，制定产品手册及公司宣传PPT等素材;对外公关，维护并开拓业内媒体、政府及相关机构的长期合作关系。
招商运营总监的岗位职责说明篇2职责：1.根据集团的发展方向和管理目标，组织制订项目，确保集团新拓项目招商目标的实现;2.负责相关产业信息的收集整理、园区企业以及相关数据统计或收集、建立产业服务数据库;2.负责政策与资金申请，以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接;3.负责产业园区的招商和运营工作，落实公司经营战略，并整体管控所辖项目团队;4.负责制定并完善园区产业运营体系的组织架构、管理制度、业务流程及内部团队建设;5.负责产业项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作;办理企业客户入住后的对接服务，开展服务咨询、需求调研等工作。
运营总监的岗位说明书（精选4篇）
运营总监的岗位说明书（精选4篇）运营总监的岗位篇11、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和，并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率。
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。
8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责。
10、行使公司总经理授予的其他职权。
运营总监的岗位说明书篇21、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；6、制定公司运营标准并监督实施；7、完成总经理临时交办的其他任务。
运营总监的岗位说明书篇3（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定；（二）整体负责品牌运营管理，包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
（三）运营总监职责还包括负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；负责所辖区域的库存控制及管理；负责建立、完善运营相关系统及工作标准；负责公司各项在所辖区域的贯彻执行。
招商运营总监岗位的工作职责范文（五篇）
招商运营总监岗位的工作职责范文职责：1、依据公司战略规划对项目进行招商计划制定及带领招商团队进行计划实施;2、全面控制各项目各阶段招商进度，在规定时间确保招商工作完成;3、负责日常工作的组织与安排，指导、监督、开展日常招商工作，协调公司内部的工作关系，负责员工队伍的建设;4、定期进行项目市场调研、分析，了解项目周边区域业态的发展及经营情况，做好调研分析报告;5、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况，确保租户开业率;6、负责预算编制、租金定价、租户洽谈和日常管理事务;7、持续改进项目营运管理规范和执行标准，保证营运、租赁工作的有效落实;8、负责相关业态品牌资源的招商意向洽谈及引进，挖掘新生品牌进驻，不断丰富总部品牌库。
任职要求：1、专科及以上学历，____年以上地产行业招商运营工作经验，有大型产业项目运作全盘经历者优先考虑;2、懂品牌并具有丰富的招商渠道和品牌资源;3、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队协作意识;4、能够承担较大压力;5、出色的业务拓展和商务谈判能力，思维敏锐。
招商运营总监岗位的工作职责范文（二）通常包括以下内容：1. 制定招商运营策略：根据公司的业务发展目标，制定招商运营的长期和短期策略，并确保策略的有效实施。
2. 招商渠道开发：寻找和开发潜在的招商渠道，包括网络平台、线下招商活动、合作伙伴等，以扩大公司的市场份额。
3. 招商推广活动策划：负责策划和组织各类招商推广活动，包括招商会、展览会、推广活动等，以吸引潜在客户并提高品牌知名度。
4. 招商团队管理：领导和管理招商团队，制定团队目标和计划，并对团队成员进行培训和指导，提高团队绩效。
5. 招商合作谈判：负责与潜在客户进行商务谈判和合作洽谈，推动签约和合作的达成。
6. 招商业绩评估和报告：跟踪和分析招商业绩，制定和实施相关的监控机制，并定期向管理层提供招商运营的数据和报告。
7. 市场竞争分析：跟踪市场动态和竞争对手的情况，了解市场需求和趋势，并及时提出相应的市场调整建议。
招商营运管理副总监、经理、副经理岗位说明书(经典完整版)
三、岗位关键绩效指标
序号
计划指标/事项（筹备期）
指标项解释
1
租费预算达成率
广场实际达成首个标准年租费总额/招商通知预
算总额*100%
2
招商计划达成率
当期实际签约面积/当期目标签约面积*100%
3
装修进场进度达成率
当期实际进场装修商户数量/当期目标进场装修
商户数量*100%
能够制定计划并有效执行，按要求解决面临的问题。商户洽谈：
能够全面掌握商户关键信息，并与商户维持长期稳定合作关系；
具备成熟的招商洽谈技巧，能独立负责全品牌商户的商务条件洽谈工作；
善于挖掘双赢解决方案，争取利益最大化。沟通影响：
能够与对方建立相互信任关系，就当前问题进行探讨，了解对方目标、观点和顾虑；
能够清晰表达自身观点以及该观点对于个人、团队或集体的益处，制定说服策略，促使他人在感性和理性上能够接纳自身的观点；
能主动、及时地为员工提供必要的资源或帮助，指导和支持；
带头遵守公司制度，忠于团队目标，履行个人职责和承诺。
个性特质
全局观：
从公司全局角度看待问题，在不违反原则的前提下，服从公司整体利益，全力支持公司经营指标达成，愿意付出额外的精力，贡献个人资源。
坚韧：
面对困难和压力时，能够顶住压力，坚持不懈，保质保量推进相关工作计划。
9
招商计划达成率
当期实际签约面积/当期目标签约面积*100%
10
4008系统投诉关闭率
4008系统数据为准
11
当期工作节点以及领导安排的
其他工作事项
按时完成
四、岗位胜任力
胜任力类型
具体描述（招商营运管理副总监）
招商运营总监岗位说明书
组织协调能力；计划管理能力；分析、解决问题能力；抗压能力；沟通能力、执行力；忠诚度；商务礼仪。
3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题，组织制订、修订相关措施和方案，报上级审核。
职责三
职责表述：组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，参与商业业态定位及招商价格的制定；
工作任务
1、监督招商运营部市场调研分析工作，审核相关数据报表；
2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新；
招商、媒体客户
合作洽谈
组织、协调
4、任职资格
教育
水平
学历
本科及以上
专业
市场营销、工商管理等相关专业
工作经验
10年以上招商、销售经验，5年以上房地产招商运营管理岗位经验，2年以上同等岗位工作经验
知识结构
精通房地产招商运营管理，掌握房地产行业国家政策法规及招商运营知识，了解公司整体项目规划及公司运营流程。
4、对业务合同、协议的审核权；
5、向公司提出合理化建议权。
责任
1、制定工作计划；
2、对分管部门工作及本岗位职责、任务的执行结果负责；
3、审核下级工作计划、工作总结；
4、组织分管部门人员绩效考核工作；
5、选拔和培养下级优秀员工。
工作接口
人员、中心
工作事项
工作要求
上级
业绩目标
提报
工作计划、总结
提报
制度、流程及运营策略
2、组织实施本中心年度、月度工作计划；
3、收集计划执行中出现的问题，修订、改善相关措施、方案并报上级审核。
职责二
职责表述：组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策；
工作任务
招商运营总监的岗位职责说明
招商运营总监的岗位职责说明招商运营总监的岗位职责说明(篇1)职责：1、负责制定租赁策略，组织开展租赁执行工作;2、制定租赁项目发展计划、年度租赁计划，并负责具体实施;3、组织并实施公司商业项目市场研究与监控;4、负责项目重大业务谈判及业务措施实施;5、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;6、负责公司新获取商业项目前期策划与定位。
任职资格：1、本科及以上学历，市场营销等相关专业，5年以上知名房企商业管理部门或商业资产管理公司相关工作经历，拥有写字楼大客户或商业项目客户等招商资源者优先;2、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验，有较强的沟通协调能力、综合管理能力;3、熟悉写字楼招商或商业街区项目招商等操作法律、标准及开发模式;4、具备优秀的策划能力及较强的抗压能力;5、工作认真细心、责任心强，具备优秀的沟通能力及团队领导能力。
招商运营总监的岗位职责说明(篇2)1.协助总裁制订公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。
2.协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，监督各项管理制度的制定及推行。
3.制定日常与运作相关的制度体系、业务流程，建立规范、高效的运营管理体系。
4.策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行业务发展跟踪和策略调整，处理公司重大突发事件。
5.完成总裁临时下达的任务。
招商运营总监的岗位职责说明(篇3)职责:1、营运体系建立:①建立健全营运管理体系,推动公司下属门店销售系统管理的规范化、流程化。
②制定督导管理体系,监督督导人员对门店进行督导,及时反映门店营运状况,提出合理化建议。
③建立完善门店培训体系,为公司下属门店培训做好准备。
④文件的修订与完善。
2、日常营运管理①制定年度门店销售目标并分解到月度,落实完成月度销售任务。
②市场推广、营销活动、新品上市等外联工作的推进与落实。
③对门店经营状况进行分析,提出有效的提升销量、降低成本的方法并加以实施。
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组织协调能力；计划管理能力；分析、解决问题能力；抗压能力；沟通能力、执行力；忠诚度；商务礼仪。
2、结合公司和市场情况，组织进行目标分解；
3、组织实施公司整体业绩目标，监督目标达成；
4、组织编制招商运营统计报表和分析报告，报上级审核、审批。
职责五
职责表述：监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制定与实施；
工作任务
1、依据公司运营目标，制定销售、招商及运营策划的方向及要求；
2、督导年度、月度销售、招商及运营策划活动的制定；
3、审核销售、招商及运营策划活动方案，报上级审核审批；
4、监督销售、招商及运营策划活动方案的实施。
职责六
职责表述：监督招商合同、协议的签订及客户资金的跟踪、根据公司招商合同、协议的签订要求，审核招商合同、协议；
3、监督招商合同、协议的执行；
4、监督招商运营人员对客户回款的跟踪、催收工作。
职责七
职责表述：监督招商运营资料及客户资料的管理；
工作任务
1、监督、检查招商运营资料和客户资料的收集、整理工作；
2、监督、检查招商运营部对客户数据信息库的管理与更新工作；
3、监督、检查招商运营部资料档案的管理工作。
职责八
职责表述：组织招商运营策划管理；
工作任务
1、组织媒介推广管理（自有平台、媒体策略制定）；
4、组织建立并实施分管部门的月度考核目标及标准；
5、组织分管部门的绩效考核、奖惩与激励；
6、开展分管部门的业务培训与工作指导。
职责十
职责表述：完成上级交办的其他工作任务。
3、权责与工作接口
权力与责任
权力
1、公司销售、招商及运营管理建议权；
2、对分管部门人员的管理权、考核权及人事任命建议权；
3、对分管部门的工作及对口业务的审核权；
招商运营总监岗位说明书
1、岗位概况
岗位名称
招商运营总监
所属部门
招商运营中心
岗位定员
1
直接上级
营销运营副总
隔级上级
总经理
直接下级
招商运营部经理
隔级下级
招商运营主管，招商策划主管
可晋升岗位
营销运营副总
可轮换岗位
2、职责与工作任务
职责一
职责表述：负责制订本中心年度、月度工作计划；
工作任务
1、根据公司年度经营计划制订中心年度、月度工作计划；
2、督导商铺的运营推广、广告宣传策划和设计工作；
3、督导视觉美陈及导视系统管理；
4、监督室内外广告位的管理。
职责九
职责表述：组织分管部门其他日常工作及人员管理；
工作任务
1、组织制定分管部门的组织架构及岗位配置；
2、审核、监督分管部门的年度、月度工作计划；
3、负责销售、招商及运营收支预算的编制和控制；
提报
销售、招商、运营策划方案
提报
市场调研报告
提报
费用报销
提报
下级
工作计划
审核、提报
制度、流程及运营策略
审核、提报
销售、招商、运营策划方案
审核、提报
市场调研报告
审核、提报
费用报销
审核、签字
业务合同、协议
审核
财务中心
费用预算
提报
费用报销
提报
人资行政中心
分管部门招聘、培训需求
提报
分管部门考核数据、资料
审核、提报
4、对业务合同、协议的审核权；
5、向公司提出合理化建议权。
责任
1、制定工作计划；
2、对分管部门工作及本岗位职责、任务的执行结果负责；
3、审核下级工作计划、工作总结；
4、组织分管部门人员绩效考核工作；
5、选拔和培养下级优秀员工。
工作接口
人员、中心
工作事项
工作要求
上级
业绩目标
提报
工作计划、总结
提报
制度、流程及运营策略
3、组织收集制度、流程及招商运营政策执行中出现的问题，组织制订、修订相关措施和方案，报上级审核。
职责三
职责表述：组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，参与商业业态定位及招商价格的制定；
工作任务
1、监督招商运营部市场调研分析工作，审核相关数据报表；
2、监督招商运营部对市场相关信息数据库的管理与更新；
2、组织实施本中心年度、月度工作计划；
3、收集计划执行中出现的问题，修订、改善相关措施、方案并报上级审核。
职责二
职责表述：组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策；
工作任务
1、组织制定、修订招商运营制度、流程及招商运营政策报上级审核；
2、监督各项管理制度、流程及招商运营政策的执行落实情况；
招商、媒体客户
合作洽谈
组织、协调
4、任职资格
教育
水平
学历
本科及以上
专业
市场营销、工商管理等相关专业
工作经验
10年以上招商、销售经验，5年以上房地产招商运营管理岗位经验，2年以上同等岗位工作经验
知识结构
精通房地产招商运营管理，掌握房地产行业国家政策法规及招商运营知识，了解公司整体项目规划及公司运营流程。
3、根据市场调研数据，组织制定项目的业态定位，报上级审核；
4、依据公司战略及资金要求，结合市场调研数据，组织招商分析（同类项目的比较、项目开发成本分析），给出招商价格建议，报上级审核。
职责四
职责表述：协助上级制定公司年度招商运营目标，分解执行年度目标；
工作任务
1、分析和统计上一年度招商及运营业绩，拟定本年度业绩目标，报上级审核；