绿色通道制度及流程
绿色通道制度及流程

绿色通道制度及流程绿色通道制度是指在一些特殊情况下,为了提高办事效率和保障公民权益,对特定群体或特定事务设置的一种相关政策措施。
它是公共服务便民化、高效化和个性化发展的一种重要体现。
绿色通道可以应用于各个行业,如医疗、教育、就业等领域。
绿色通道制度主要用于处理一些紧急、重要和特殊的事务,包括急需救助的人员、重大疾病患者、急需就业的人员等。
它可以提前为这些人员制定相应的处理方案,将他们放置在相关事务的优先处理队列中,优先保障他们的权益,加快办理速度,减少不必要的等待时间。
绿色通道的流程一般包括以下几个环节:1.申请阶段:申请人需要准备相应的材料,填写申请表格,并进行相关的身份认证。
根据不同的事务,所需材料也会有所不同。
2.审核阶段:一旦申请人提交了申请材料,相关部门会对材料进行审核,并根据审核结果决定是否符合绿色通道的条件。
审核的准确性和公正性是保障公民权益的重要一环。
3.安排处理阶段:经过审核后,符合绿色通道条件的申请人将被安排进入相关事务的处理队列中。
相关部门会根据具体情况进行排期和安排,确保申请人能够尽快得到处理和解决。
4.处理阶段:一旦申请人进入处理队列,相关部门会根据实际情况快速处理相关事务。
此时,优先处理、跟进事务进展和保障权益是关键环节。
5.跟踪反馈阶段:一旦事务得到处理和解决,相关部门会进行跟踪和反馈,确认申请人是否满意处理结果,以及是否需要提出进一步的反馈和意见。
绿色通道制度的实施可以有效提高行政效率,降低群众办事成本,提升政府公信力。
同时,也能更好地保障公民的合法权益和切实需求。
然而,在实施过程中也存在一些问题,如滥用绿色通道、不公正处理等,因此有必要加强监督和管理,确保制度的公平和公正性。
总之,绿色通道制度在现代社会具有重要的意义和作用。
它旨在提高行政效能,满足特定群体和事务的紧急需求,提升社会服务水平。
同时,也需要加强相关的管理和监督,保障制度的公平和公正性,营造良好的社会环境。
医院绿色通道工作制度

医院绿色通道工作制度医院绿色通道工作制度是指为了满足具有特殊情况的患者及其家属的医疗需求,医院特别设立的一种绿色通道,以优先安排并提供相应的服务。
对于一些身体状况较差、医疗急需的患者,绿色通道能够提供更加快速和便利的医疗服务,有效缩短患者等待治疗的时间。
为了有效运行医院绿色通道工作制度,医院需要制定相应的规定和程序,下面是一份医院绿色通道工作制度的示范:一、绿色通道的申请条件1.正确申请:只有患者及其家属为上述特殊情况下的患者可以申请绿色通道。
2.办理手续:患者及其家属须在就诊时如实告知医生及门诊人员相关情况,并提供相关证明材料。
二、绿色通道的申请流程1.申请材料:患者及其家属须提供患者的病历、诊断证明、住院证明等相关证明材料。
三、绿色通道的优先安排1.挂号就诊:绿色通道患者在就诊时将享受优先挂号服务,无需排队等候。
2.高效诊疗:绿色通道患者在就诊时将优先安排资深专家进行诊疗,最大限度地提高就诊效率。
3.床位安排:绿色通道患者如需住院治疗,将优先安排床位,无需等待。
四、绿色通道的服务保障1.快速办理手续:绿色通道患者在办理住院手续时将享受专人指导和快速办理服务。
2.紧急医疗救助:绿色通道患者如遇到危急情况,将优先获得紧急医疗救助。
3.医学资源协调:医院将加强与其他科室及医疗机构的合作,最大限度地利用医学资源,确保绿色通道患者得到专业治疗。
五、绿色通道的监督机制1.监督部门:医院将设立绿色通道工作监督部门,负责监督绿色通道的运行情况。
2.投诉处理:患者及其家属如对绿色通道工作制度存在异议,可通过相关渠道提出投诉,医院将及时受理并处理。
以上是一份示范的医院绿色通道工作制度,准确严谨地执行这一制度,能够有效地满足特殊情况下的患者及其家属的医疗需求,提高诊疗效率,更好地保障患者的安全和健康。
同时,医院也要加强对医务人员的培训和督导,确保绿色通道制度的贯彻执行。
急救绿色通道管理制度及流程

急救绿色通道管理制度及流程概述急救绿色通道是一种为急救病人提供快速、有效和高质量服务的方式。
急诊科是急救绿色通道的核心,其目的是为急救病人提供最合适的急救措施和治疗。
该文档将阐述急救绿色通道的管理制度和流程,以便使急救病人能够尽快得到救治。
急救绿色通道管理制度急救绿色通道管理制度是由医院领导层制定的,旨在为病人提供优质的急救服务。
该制度涉及到医院内部及各相关部门的协调,包括急诊科、实验室、影像科、药房等。
下面是具体的管理制度:1. 急诊科急诊科是急救绿色通道的核心,其主要职责是向急救病人提供最合适的急救措施和治疗。
急诊科有专门的治疗团队,包括医生和护士。
当急救病人到达医院时,首先会接受急诊科的特殊处理,以最大限度地提高病人的生存率和康复率。
2. 实验室实验室是诊断疾病和监测病情的重要部门。
当急救病人到达医院时,急诊科医生通常会要求实验室进行相关检查和测试。
实验室要尽快进行采样和检验,司机将采样送到检验室,提供结果反馈给急诊科这一流程是平行进行的,以缩短诊治时间。
3. 影像科在急救过程中,影像科是必不可少的。
X光检查、MRI扫描等都是影像科的核心技术。
在急救绿色通道中,影像科能够快速提供诊断所需的影像,并在一定程度上提高诊断的准确性。
因此,影像科要尽快进行检查和处理,并迅速提供给急诊科。
4. 药房急救绿色通道的成功一定程度上取决于药房的工作效率。
急诊科医生通常会连续预测患者所需要的药品,药房应提前备足药品,以满足急诊科医生快速治疗的需要。
急救绿色通道流程下面是急救绿色通道的具体流程:1. 急救呼叫急救绿色通道的流程始于急救呼叫。
呼叫可以是直接拨打急救电话,也可以是通过医院急诊科或其他部门转介。
2. 初步评估当急救病人到达医院时,急诊科医生会首先进行基本的生命体征评估,包括心率、呼吸、血压等。
如果病情严重,则转入急救绿色通道。
如果病情不太严重,急诊科医生会发放必要的急救治疗,然后安排进一步的治疗和观察。
医院绿色通道管理制度条例

医院绿色通道管理制度条例为规范管理医院的绿色通道,保证急危重症病人的抢救工作适时、精准、有效地进行,应订立规范的医院绿色通道管理制度。
这次帅气的我为您整理了医院绿色通道管理制度条例【3篇】,倘若能帮忙到您,我的一切努力都是值得的。
医院绿色通道管理制度篇一一、为系统规范急性危重病人的接诊、分诊、检查、诊断、抢救全程医疗服务行为,使急性危重病人得到适时、规范、高效、周详的医疗服务,提高抢救成功率,削减医疗风险,订立本制度。
二、需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(6小时)危及病人生命。
这些疾病包含但不限于:(一)急性创伤引起的体表大出血、开放性骨关节损伤、胸腹腔内出血、张力性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性颅脑损伤;消化道穿孔、急性肠梗阻等急腹症;(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性肺栓塞、急性呼吸衰竭、严重哮喘持续状态、大咯血、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲亢危象、休克、昏迷等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)群体性(3人以上)伤、病、中毒等情况。
三、急诊抢救绿色通道(一)患者到达急救中心,分诊护士将病人送入抢救室,并在5分钟内完成病人安排、吸氧、监护及生命体征监测。
并快速建立静脉通道、实行血液标本,建病历。
(二)首诊医生快速评估病情,下达抢救医嘱。
全部医嘱可下达口头医嘱,由护士复述,经医生确认无误后,执行并记录。
抢救结束后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。
(三)专科医生在到达急诊科进行会诊时,急诊医生向专科医生交待病情,专科医生应对病人进行快捷有效的查体,并向急诊科医生说明专科处理看法,确定转专科诊治病人,由医护人员将病人转送到相关科室。
(四)经急诊科外科医生评估,病情危重,需要紧急施行抢救手术的病人,参照我院《急症手术管理制度》规定施行。
(五)多发性损伤或多脏器病变的病人,由急诊科主任或在场的最高行政主管或在场的最高医疗技术职称人员主持会诊,会诊召集相关专业科室人员参与,依据会诊看法,有可能威逼到病人生命最重要的疾病所属专业科室接收病人,并负责组织抢救。
绿色通道制度及流程

绿色通道制度及流程绿色通道制度是指为了加快办理特定事项的流程,提高办事效率,而设立的一种特殊通道。
在许多领域,都存在着绿色通道制度,比如医疗、教育、交通等方面。
本文将重点介绍绿色通道制度及其流程。
首先,绿色通道制度的设立是为了解决特定事项办理过程中的繁琐、耗时等问题。
比如在医疗领域,对于急需救治的患者,可以通过绿色通道制度,优先安排治疗,以最大限度地减少等待时间,提高救治效率。
在教育领域,对于特殊情况下的学生,也可以通过绿色通道制度,优先办理相关手续,确保其权益不受损害。
其次,绿色通道制度的流程通常包括申请、审批、办理等环节。
申请环节是指申请人向相关部门提出特殊需求,并提交相关证明材料。
审批环节是指相关部门对申请进行审核,并决定是否符合绿色通道制度的条件。
办理环节是指一旦申请获得批准,相关部门将按照特殊流程,优先办理相关手续,确保事项能够及时得到处理。
再次,绿色通道制度的实施需要遵循一定的原则和条件。
首先,申请人必须符合特定条件,才能享受绿色通道制度的待遇。
其次,相关部门必须严格按照规定流程,确保绿色通道制度的公平、公正性。
最后,绿色通道制度的实施需要定期进行评估和监督,以确保其有效性和合理性。
最后,绿色通道制度的建立和完善,对于提高办事效率,保障特定群体的权益,具有重要意义。
因此,各个领域都应该根据实际情况,积极设立和优化绿色通道制度,为特定群体提供更加便捷、高效的服务。
总之,绿色通道制度及其流程的建立和完善,对于提高办事效率,保障特定群体的权益,具有重要意义。
各个领域都应该根据实际情况,积极设立和优化绿色通道制度,为特定群体提供更加便捷、高效的服务。
救护绿色通道管理制度及流程

救护绿色通道管理制度及流程1. 简介救护绿色通道是为了保障急救工作的高效进行而设立的一项管理制度。
该制度旨在确保救护车辆和急救人员能够快速、安全地到达现场,为受伤或患病的人员提供紧急救治。
2. 流程概述下面是救护绿色通道的主要流程:1. 接警与调度:接到急救电话后,调度中心将立即派遣最近的救护车辆前往事发地点。
2. 优先通行:救护车辆享有优先通行权,其他车辆应尽量避让和让行。
3. 警示标志:救护车辆应当打开警示灯和音响警报器,以提醒其他车辆注意避让。
4. 交通协助:交通管制部门和警察应当协助救护车辆畅通道路并确保安全行驶。
5. 快速到达:救护车辆应采取最短、最安全的路线快速到达现场,尽快进行急救工作。
3. 职责与要求救护绿色通道管理制度涉及以下职责和要求:1. 调度中心:负责接警、调度救护车辆,确保救护车辆及时到达现场。
2. 交通部门和警察:协助救护车辆通行,并确保交通畅通,避免发生拥堵。
3. 救护车辆和急救人员:按规定的程序行动,确保救援过程的顺利进行,提供及时有效的救治服务。
4. 其他车辆驾驶员:应尽量避让救护车辆,给予通行的便利。
4. 监督与评估为了保证救护绿色通道的有效实施,需要进行监督与评估。
具体措施包括:1. 监控系统:安装监控设备,对救护车辆的行驶情况进行实时监控和记录。
2. 评估机制:建立评估机制,定期评估救护车辆的到达时间和急救效果。
3. 处罚措施:对未遵守救护绿色通道制度的违规行为进行处罚,确保制度的严肃性和权威性。
以上便是救护绿色通道管理制度及流程的简要介绍,该制度的实施将有效提升急救工作的效率和质量,为人民群众的生命安全保驾护航。
急诊绿色通道管理制度与流程

急诊绿色通道管理制度与流程一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(<6小时)危及生命的急危重症患者。
这些疾病包括但不限于:(一)急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症;(六)群体性(3人以上)伤、病、中毒等情况。
就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊绿色通道流程(一)急诊抢救1.患者到达急诊科,分诊护士将患者送入抢救室,并迅速摆放成患者合适的体位,给予吸氧、生命体征监护、建立静脉通道、采取血液标本(常规、生化、凝血和交叉配血标本)备用,建立患者急诊病历。
2.首诊医师询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素,下达抢救医嘱、急会诊医嘱、检查医嘱等。
3.专科医师在到达急诊科进行急会诊时,急诊医师需陪同并介绍病情,专科医师应对患者进行快捷有效的查体,并向急诊科医师说明专科处理意见。
确定收入院患者,应优先入院抢救,由专科医师负责将患者转送到指定场所,如手术室、ICU或病区。
4.经急诊科医师评估,患者病情危重需要紧急施行抢救手术的,参照我院《急诊手术管理制度》规定施行。
5.多发性损伤或多器官病变的患者,由急诊科主任或在场的职能部门负责人召集相关专业科室人员并主持会诊,根据会诊意见,由可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室接收患者,并负责组织抢救。
医院绿色通道管理制度

医院绿色通道管理制度
一、总则
为了规范医院绿色通道的管理,提高急诊患者的救治效率,保障患者生命安全,特制定本管理制度。
二、定义
绿色通道是指医院为急危重症患者提供的一种快速、优先的医疗服务通道,旨在确保患者在最短时间内得到及时有效的救治。
三、适用范围
本管理制度适用于医院内所有涉及绿色通道使用的科室和人员。
四、管理原则
以患者为中心,确保患者生命安全。
快速响应,优先救治急危重症患者。
规范管理,明确职责,加强协作。
五、管理职责
医院急诊科负责绿色通道的日常管理和协调工作。
各相关科室应积极配合急诊科的工作,确保绿色通道畅通无阻。
医院管理层负责监督本管理制度的执行情况,并定期进行评估和改进。
六、管理流程
患者到达急诊科后,由急诊科医生进行初步评估,确定是否符合绿色通道使用条件。
符合条件的患者,立即启动绿色通道,优先安排救治。
急诊科应及时通知相关科室,确保患者能够得到及时的专业救治。
救治过程中,各科室应密切配合,确保患者得到全面、有效的治疗。
救治结束后,急诊科负责统计绿色通道使用情况,定期向上级部门汇报。
七、监督与考核
医院应定期对绿色通道管理情况进行监督检查,确保制度得到有效执行。
对于违反本管理制度的行为,应视情节轻重进行相应处理。
医院应将绿色通道管理情况纳入科室绩效考核体系,激励各科室积极参与绿色通道管理工作。
八、附则
本管理制度自发布之日起执行。
本管理制度由医院负责解释和修订。
如遇特殊情况,需临时调整绿色通道管理流程的,应经医院管理层批准后实施。
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相关检验、检查科室,报告制度
• 相关检验、检查科室,须在最短时间内发出检查报告,在最短时间内 主动电话通知急诊科或住院部
。
检验科:
在接到检验申请单和标本后,血常规、尿常规等15分钟内出报告。 急诊生化项目等在1小时内出报告。主动电话通知。
特诊科:
在完成检查后心电图、B超等在30分钟内出报告。主动电话通知。
B 超、 X 线、 CT 、 MRI 等 30 分钟
专科会诊10分钟内到达
病人去向
急诊科医护携带抢救设备和药品护送
手术室的病人必须在60分钟内出急诊科
我院绿色通道暂定细则(试行)
• 设定专用ID号段,暂定为900××× • 急诊科的检查单上盖“绿色通道”专用章 • 检验/查科室见盖“绿色通道”专用章的检 查、检验申请单立即检查 • 各检验/查科室保留检验/查申请单 • 检验/查科室参照“危急值”报告制度按下 列时间段尽快通知急诊科 • 检验/查科室最迟在次日要将盖“绿色通道” 专用章的检验/查申请单报收费科
所有急危重症患者去急诊科外检查或收入 科室途中必须有急诊科医生和护士监护 转运前必须告知患者家属或陪人的风险, 办理必要的签字手续。 在转运途中必须做好监护,并带好抢救设 备和药品。 在转运途中出现病情变化时,应边抢救边 送回急诊科抢救室继续抢救。
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院内抢救
• • 经急诊科医生评估,病情危重,如肝、脾破裂、宫外孕 破裂大出血等,在快速做好各种抢救措施,及时下达病 危通知书。 通知“B”超室医生立即到急诊科行床边“B”检查明确诊 断。 通知专科医生立即到急诊科进行急会诊。急诊医生负责 和专科医生就病人的情况进行口头沟通,专科医生应对 病人进行快捷有效的查体,并向急诊科医生说明专科处 理意见 确定转专科诊治病人,由专科医生决定患者去向如手术 室、ICU或病区。 需要立即手术的患者由专科医生电话通知手术室做好急 救手术准备。
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院内抢救
• 患者有呼吸衰竭或窒息情况需要气管插管 时,由急诊科负责行经口气管插管、人工 呼吸。 插管困难者先行面罩加压辅助呼吸并通知 麻醉科医生,应在10分钟内赶到到急诊科 实施气管插管。
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院内抢救
• 多发伤或多脏器病变的病人,由急诊科主任、 医务处值班人员或在场的最高行政主管或在场 的最高医疗技术职称人员主持会诊,会诊召集 相关专业科室人员参加 根据会诊意见,有可能威胁到病人生命最主要 的疾病所属专业科室接收病人,并负责组织抢 救。各专科详细记录会诊意见 符合进入ICU标准的病人应收入ICU。 明确患者去向后,由急诊科负责将病人转送到 专科医生指定的场所
输血科:在接到检验申请单和标本后血型鉴定在15分钟出结果,
并告诉相关科室库存血量。
放射、影像科:
X线平片、CT在完成检查后30分钟内出报告。主动电话通知。
院内抢救
• 病人到达急诊科,分诊护士将病人送入抢救室, 并在5分钟内完成病人合适体位的摆放、吸氧、 开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监 测(T、P、R、Bp) 尽快建立2条以上的大的静脉通道、采取血液标 本(常规、生化、凝血和交叉配血标本)备用, 建立病人抢救病历。填写“绿卡”。 在患者左胸前粘贴醒目的“绿色通道”标志, 在左手腕佩戴“腕带”。
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收治范围
• 内科各种危象: 急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、 大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化 道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症 酮症酸中毒、甲亢危象、高热惊厥等
收治范围
• 突发性公共卫生事件:如车祸、食物中 毒、群殴事件或社会、新闻媒体关注事 件中的患者 经医院或医务处同意处置的贫困人员、 “三无人员”、社会弱势群体 的病人。 医院或医务处指定的可以享受绿色通道 的患者。
绿色通道流程印章
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绿色通道流程图
创伤、急性心肌梗死、脑卒中、心衰、颅脑损伤等重点病种病 人 病人到达急诊科,护士做好预检分诊
医生根据病情展开急救和做好相关的急诊检查工作
一律按照“先及时救治,后补交费用”的原则,所有危重病人的检查单、处方等 盖有“绿色通道”章
急诊科医护携带抢救设备和药品护送
临床实验室:血常规:15分钟内出 结果;生化:1小时
我院绿色通道暂定细则
• 急诊科绿色通道病人检验/查申请单复写留底 • 急诊科最迟在次日将绿色通道病人检验/查申请单 复写单交收费科 • 信息科在收费费别中加入“绿色通道”项目 • 病人收入住院科室后,按照“特定”方式进行抢 救,无需办理透支手续。 • 绿色通道病人一旦交费,绿色通道自动关闭 • 万一出现患者“跑单”情况,由医务处负责处理。
我院绿色通道暂定细则
• 绿色通道病人暂定只能使用医保一线药物 • 绿色通道病人暂定不扣科室成本,收益如 何结算待后续通知。 • 绿色通道病人危重病人一般由急诊科医护 人员护送至收治科室,如收治科室指定直 接送手术室由收治科室电话通知手术室, 由急诊科医护人员护送至手术室。 • 医院根据试行情况将出台具体实施细则
收治范围
• 需要进入急救绿色通道的病人是指在短时 间内发病,所患疾病可能在短时间内(﹤6 小时)危及病人生命。
收治范围
• 急性创伤:各种创伤所致失血性休克 (包括宫外孕大出血、产科大出血)、 开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、 外伤所致血气胸、严重眼外伤、严重颌 面部外伤和多发伤以及复合伤(大面积 烧伤等)。 意外损伤:气道、消化道异物、急性中 毒、电击伤、重症中暑等及其他可能危 及生命的意外损伤。
• • •
院内抢救
• • 由专科会诊医生通知麻醉科急诊手术 急诊科将病人送到手术室,在专科医生到 达手术室之前由急诊科医生、麻醉师共同 抢救病人 专科医生到达后,与急诊科医生交接病人, 由专科医生完成治疗和手术。术前必须有 书面的手术通知单,写明术前诊断、手术 名称及病人基本信息。
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院内抢救
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绿色通道制度及流程
绿色通道制度目的
• 系统的规范急、危、重症病人的接诊、分 诊、检查、诊断、抢救、手术等全程医疗 服务行为。 • 急、危、重症病人得到全院相关专业、科 室及时、规范、高效、周到的医疗服务。 • 提高抢救成功率,减少医疗风险。 • “三甲”迎检必查项目,分值0.5以上 • 科室减轻/免对绿色通道病人的经济,程序等 负担