发药差错登记、报告制度及处置程序
发药差错登记报告制度精编版
发药差错登记报告制度公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]发药差错登记、报告制度及处置程序一、差错事故的种类1、处方医师的错误?医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍变化、用法而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。
2、调配错误?药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。
3、标示错误?药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。
4、管理混乱?药品效期管理不严，药品贮藏不当等原因，配发了过期、失效、霉变的药品等。
5、特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。
6、其他情况?如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故登记报告1、各部门均应设立差错事故登记本。
2、凡发生差错事故，当事人应及时如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。
3、每月向上级职能部门报告医疗安全情况。
4、发生严重差错应立即报告上级职能部门及分管院领导。
三、处方调剂差错事故处理办法1．严格执行“四查十对”制度。
查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
2．药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向上级职能部门及分管院长报告，以便及时处理，减少损失。
3．建立差错事故登记制度，药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。
组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法。
4．对于发生的差错，如能及时发现，并及时更正，未发生不良后果的，登记后，给予当事人口头警告。
5．发生差错事故，当事人未能及时发现，被临床科室检查发现，当事人应积极主动与临床科室联系，及时采取补救措施，登记差错并进行相应处罚；造成药品损失的，另由当事责任人等价赔偿。
发药差错登记报告制度及处置程序
发药差错登记报告制度及处置程序引言：正确的药物治疗是患者康复及健康维护的重要环节，而发生发药差错则可能导致患者受到不良影响甚至带来严重后果。
为了保障患者的用药安全，医疗机构应建立完善的发药差错登记、报告制度及处置程序。
本文将详细介绍发药差错登记、报告制度及处置程序的要点和流程。
一、发药差错登记制度1.目的2.登记的内容（1）发药差错的时间、地点及患者信息；（2）发生差错的药物名称、剂量、用法和途径；（3）差错的具体情况及造成的后果；（5）其他相关信息。
3.登记的要求（1）确保登记记录的详尽准确；（2）严格保密患者隐私，不得透露个人信息给无关人员；（3）建立日常清点药品的制度，及时发现药品库存不足或过多情况；（4）区分差错的严重程度，设置相应的登记级别。
二、发药差错报告制度1.目的发药差错报告制度的目的是及时汇报发现的发药差错情况，便于及时采取纠正措施并进行后续处理。
2.报告的要求（1）发药差错必须即时报告，原则上不能超过24小时；（2）报告内容包括差错的具体情况、原因分析和改进措施等；（3）报告方式可以是书面报告、口头汇报或电子报告。
3.报告的流程（1）差错发生后，立即向上级主管报告；（2）上级主管收到报告后，及时组织相关人员进行调查分析；（3）对发生差错的具体原因进行深入分析，并制定改进措施；（4）在规定的时间内提交报告，并将改进措施落实情况进行反馈。
三、发药差错的处置程序1.目的发药差错的处置程序的目的是及时纠正错误、减少患者风险、加强质量管理。
2.处置的要求（1）对于差错的严重程度不同，采取相应的处置措施；（2）立即停止发药，确保患者不再接受错误药物；（3）及时补救措施，如给予正确的药物治疗或处理不良后果；（4）检讨错误原因，对参与差错的人员进行培训教育；（5）落实改进措施，避免类似差错再次发生。
3.处置的流程（1）发现差错后，立即停止发药；（2）及时纠错，确保患者得到正确的治疗；（3）进行事后反思和整改；（4）记录差错处置的过程和结果；（5）对涉及差错的人员进行教育和培训；（6）定期评估处置效果和改进措施的实施情况。
用药错误监测分析报告制度流程
附件 1用药错误监测报告管理制度为有效防范用药风险，减少用药错误，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律、法规，结合我院实际建立建用药错误监测报告制度，对院内已发生的用药错误报告进行分析反馈，提醒医务人员，通过改进用药环节和培训员工用于预防此类错误再次发生。
一、用药错误的定义：用药错误，是指药品在临床使用及管理全过程中出现的、任何可以防范的用药疏失，这些疏失可导致患者发生潜在的或直接的损害。
包括一般用药错误、严重用药错误。
（1）一般用药错误：是指在药品使用过程中发生差错或错误，造成或者可能造成患者与医疗目的无关的，延误甚至加重患者病情的事件。
（2）严重用药错误：指造成患者损害成永久性或危机生命，如过敏性休克、心率不齐，或造成患者死亡。
二、用药错误的处置用药错误一旦发生，医务人员应积极实施处置措施并按规定流程及时上报。
E级及以上的错误，医务人员应迅速展开临床救治，将错误对患者的伤害降至最低，同时积极报告并采取整改措施。
A～D级用药错误虽未对患者造成伤害，但亦应引起医务人员及医疗机构管理者的重视，除积极报告外，应及时总结分析错误原因，采取防范措施，减少同类错误发生的可能性。
（一）用药错误的报告发生用药错误应立即用规范的报告表报告（见附件4），报告内容应真实、完整、准确。
用药错误报告药剂科及医务部门，药剂科不良反应、用药错误监测小组按国家规定进行网络报告。
（二）上报程序1、医务人员在医疗活动中发生用药差错或严重用药错误，或患者对其提出质疑时，无论医务人员有无过失，都必须耐心听取患者倾诉，不许推诿或逃避患者或家属投诉或询问，并在2小时内报告本科室负责人。
相关负责人书面报告《用药差错报告表》到医务科（或护理部），内容应包括：1)用药错误情况：对用药错误进行描述，损害严重程度，事件发生顺序，所涉及人员及工作环境。
2)问题调查：①患者治疗经过，是否已用药？②最初的错误是由哪类医务人员所致？③错误导致的结果（例如：死亡、损害程度）？④采用何种干预使患者未发生用药错误？⑤错误发生于何时和如何被发现的？⑥错误发生在什么场合？⑦错误是否涉及其他工作人员？⑧是否向患者提供了咨询？3)药品情况：药品通用名、商品名、剂型、批号、含量或浓度、制药公司、包装形式或大小。
药品差错和接近失误管理制度范本(五篇)
药品差错和接近失误管理制度范本1.目的规范发生药品差错和接近失误的范围，明确药品差错和接近失误的定义，分析差错、失误原因，采取有效措施，改进管理程序和工作流程中存在的不足，减少药品接近失误、差错时间的发生。
本制度适用于医院与药品相关的医疗活动全过程。
2.标准2.1建立药品差错和接近失误管理小组(以下简称“管理小组”)，成员由药学部主任、医务部主任、jci办公室主任等人员组成。
2.2各科室设药品差错和接近失误管理员，负责管理本部门发生的药品差错好额接近失误事件的登记报告和改进工作。
2.3药品差错和接近失误事件的报告程序。
2.3.1医院鼓励药品管理和使用流程相关的工作人员和病人及家属报告药品差错和接近失误。
2.3.2在药品采购、供应、医嘱、转抄、调配、发放环节发生的一般性接近失误事件，由各部门管理员每月底汇总在办公网院内报告系统上报。
2.3.3在药品发放、使用环节发生的一般性药品差错(病人已使用错误药品单未造成伤害)或严重的接近失误事件时(门诊病人、出院病人已取走错误药品时)，当事人或管理员必须立即报告科室主任和护士长，并在办公网院内报告系统上报。
2.3.4在药品使用环节发生的严重药品差错(病人已使用错误药品且造成伤害)，当事人处理立即报告科室主任和护士长外，必须同时在办公网院内系统上报。
2.3.5病人使用错误药品导致器官重大损伤或死亡的严重后果，则按照医院警戒时间处理原则报告，并在办公网院内报告系统上报。
2.4药品差错和接近实物的鉴定依据。
2.4.1发生在药品采购环节的接近失误以《药品采购程序》为依据。
2.4.2发生在药品供应环节的接近失误以《药事管理制度》为依据。
2.4.3发生在药品医嘱、转抄环节的接近失误以相关的诊疗、护理常规和法定药学资料为依据。
2.4.4发生在药品调配、发放环节的药品差错和接近失误以《门、急诊药房处方调配规程》、《门诊中药处方调配规程》、《住院药房医嘱、处方调配规程》和《静脉用药调配规程》为依据。
发药差错登记、通报制度及处理程序
发药差错登记、通报制度及处理程序1. 背景为了确保患者用药的安全性和准确性，减少发药过程中可能出现的差错，提高医疗服务质量，我们建立了发药差错登记、通报制度及处理程序。
2. 登记制度2.1 登记流程- 只要发现发药差错，无论是医生、护士还是药师，都应立即将其登记。
- 登记表格包括：差错时间、差错地点、差错人员、相关药品/病人信息、差错类别、差错原因等必要信息。
- 登记表格应妥善保存，定期进行汇总和分析。
2.2 差错类别- 药品贵重程度、患者健康影响程度等因素可影响差错类别的分级。
- 常见差错类别包括：用药剂量错误、发药迟误或错药、配药错误等。
3. 通报制度3.1 通报流程- 完成差错登记后，相关人员应及时将差错通报给上级主管部门。
- 通报内容包括：差错情况、差错影响程度、已采取的纠正措施等。
- 主管部门应核实差错情况，并根据影响程度采取相应的处理措施。
3.2 通报内容- 通报内容应准确、完整、客观，同时具备可操作性，以便于上级部门采取有效措施防止类似差错再次发生。
4. 处理程序4.1 处理原则- 差错处理应公正、公平、公开。
- 根据差错的类别和影响程度，采取适当的处理措施。
4.2 处理措施- 针对各个类别的差错，制定相应的处理措施，如教育、警告、纪律处分等。
- 对于重大差错，应组织专门的调查小组进行调查，确定责任人，并采取相应处罚措施。
5. 审查和改进为确保差错登记、通报制度及处理程序的有效运行，我们将定期对其进行审查和改进。
通过对差错情况的分析，总结经验教训，不断完善制度、提升服务质量。
以上是我们的发药差错登记、通报制度及处理程序，希望能够在工作中得以贯彻落实，确保患者用药的安全和医疗服务的质量。
发药差错分析制度和改进措施范文(4篇)
发药差错分析制度和改进措施范文一、背景随着医疗技术的不断发展与进步，患者接受药物治疗成为常态。
然而，在医药领域中，药物发放过程中的差错现象时有发生，给患者的身体健康与医院声誉带来不可忽视的风险。
因此，建立科学、完善的发药差错分析制度并制定改进措施显得尤为重要。
二、发药差错分析制度1. 制定制度目的（1）及时发现和排查发药差错，减少患者的不良反应风险。
（2）提升医院的药物质量管理水平，保障医疗质量与安全。
（3）优化药物发放流程，减少工作人员的工作负担。
2. 分析责任部门（1）医院管理层：负责制定发药差错分析制度和接受差错情况的报告。
（2）药剂科：负责收集和整理药物发放的差错情况，并分析差错的原因。
（3）临床科室：负责向药剂科提供发生差错的相关信息，合作分析差错的原因。
3. 分析内容及步骤（1）收集差错信息：收集与差错相关的所有信息，包括药物名称、患者信息、差错发生时间、具体发生环节等。
（2）差错分类：将差错分为人为差错和系统性差错，并进一步细分组别。
（3）差错案例分析：对不同类型的差错案例逐一进行分析，找出各自的原因。
（4）原因分析：通过使用鱼骨图、因果分析图等工具，对差错的根本原因进行分析，找出症结所在。
（5）成果总结：将分析结果进行总结，形成发药差错分析报告。
4. 提交报告及改进措施（1）制定发药差错分析报告，明确差错的原因、影响及潜在风险等。
（2）报告内容包括：差错现象的描述、原因分析、相应改进措施等。
（3）分析报告由药剂科向医院管理层提交，药剂科与临床科室共同商讨并制定改进措施。
（4）改进措施可以包括加强人员培训、完善操作流程、优化信息系统应用等。
三、改进措施范本以下是一些可能的改进措施范本，可以根据实际情况进行调整和补充：1. 加强培训与教育（1）定期进行药品知识培训，提高医务人员的药品识别和发药准确性。
（2）加强对新人员的培训，特别是对发药差错案例和风险的介绍和教育。
（3）建立继续教育制度，定期组织讲座和研讨会，分享发药差错案例和经验教训。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度(二篇)
医疗差错、事故登记、报告、处理制度是医疗机构为确保患者安全、提高医疗质量而建立的一套制度。
其目的是通过明确的登记、报告和处理程序来及时发现和处理医疗差错和事故，防止类似事件再次发生，并为受害者提供赔偿和救济。
这一制度包括以下几个方面：1. 登记：医疗机构需要建立健全的差错和事故登记制度，要求医务人员在发现或参与医疗差错和事故时，及时将其登记记录下来。
登记内容应包括事件的基本情况、时间、地点、参与人员和受害者等信息。
2. 报告：医疗机构要求医务人员将登记的差错和事故报告给上级管理部门或专门的质量控制委员会。
报告应包括事件的详细描述、可能的原因分析和后果评估等内容。
报告应该及时递交，以便及早采取相应的措施。
3. 处理：医疗机构需要建立健全的差错和事故处理程序，明确责任人和处理方式。
对于轻微的差错，可以通过内部讨论、教育培训等方式进行处理；对于较严重的差错，需要进行专门的调查、责任追究和纠正措施，包括处分相关责任人、改进医疗流程等。
对于造成严重后果的事故，还需要及时向相关部门报告，并按照法律法规进行处理。
4. 监督和评估：医疗机构应建立定期的差错和事故监测和评估机制，对登记、报告和处理情况进行跟踪和分析。
通过监督和评估，及时发现问题，并采取相应的改进措施，提高医疗质量和安全水平。
总之，医疗差错、事故登记、报告、处理制度是医疗机构为保障患者安全、提高医疗质量而建立的一套制度。
通过明确的登记、报告和处理程序，能够及时发现和处理医疗差错和事故，提高医疗质量和安全水平。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度（二）1、根据____颁布的《医疗事故处理办法》，结合我院实际情况，制订本规定。
2、各级医务人员应加强工作责任心，认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》及《医疗事故处理办法》等医疗法律(规)及规定，严格执业，防止差错事故的发生。
3、各科室要建立科室医疗差错、事故登记本，由科室主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、后果，做到及时、准确，并在一周内讨论与总结，订出预防措施。
发药差错登记、报告制度及处理规程
发药差错登记、报告制度及处理规程1. 引言发药差错是指在医疗机构的药房工作中，由于人为或系统等原因导致的发药过程中的差错。
为了及时发现、纠正和预防发药差错的出现，确保患者用药的安全性和准确性，本制度制定了发药差错的登记、报告制度以及处理规程。
2. 登记制度2.1 登记内容每一起发药差错都需要进行登记。
登记内容应包括但不限于以下要点：- 差错发生的时间、地点- 差错涉及的药品名称、规格、批号等- 差错的具体情况描述- 差错的责任人- 已采取的纠正措施和处理结果等2.2 登记程序发现发药差错后，登记程序如下：1. 工作人员立即停止相关发药工作，确保差错不会对其他患者产生影响。
2. 工作人员应填写发药差错登记表，并标注“紧急”字样。
3. 工作人员向药房主管或上级领导报告，报告内容应详细、准确。
4. 药房主管或上级领导审核登记表，并尽快采取纠正措施。
5. 登记表归档保存，并记录差错处理的结果。
3. 报告制度3.1 报告要求发药差错需要按照一定要求进行报告，报告要求如下：- 差错报告应详细、准确，尽可能包括差错的发生原因、过程、影响及已采取的纠正措施。
- 高风险事件应第一时间上报医疗质量管理部门，并寻求相关专业人员指导。
- 差错报告应以书面形式呈现，并抄送相关部门和领导。
3.2 报告责任报告责任如下：- 差错的责任人应在发现差错后立即向上级报告。
- 药房主管应定期向医疗质量管理部门汇报发药差错情况。
- 医疗质量管理部门负责汇总和分析发药差错报告，并提出改进措施。
4. 处理规程4.1 处理原则针对不同严重程度的发药差错，制订不同的处理原则和措施。
处理原则如下：- 对于轻微差错，应立即纠正并记录，同时督促差错责任人加强自我管理、提高工作质量。
- 对于中等及以上严重程度的差错，应立即采取措施防止进一步损害，同时进行详细调查并进行适当的惩戒。
- 对于重大差错，应立即上报医疗质量管理部门，并启动应急处置流程。
4.2 处理程序处理程序如下：1. 工作人员发现差错后，立即停止相关发药工作，确保患者用药的安全。
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差错事故登记、报告制度及处置程序
一、差错事故的种类
1、调配错误药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。
2、标示错误药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。
3、管理混乱药品效期管理不严，药品贮藏不当等原因，配发了过期、失效、霉变的药品等。
4、特殊药品未按相关法律法规来管理。
5、其他情况如擅离岗位，延误急重病人抢救时机等。
二、差错事故的分级
1、一般差错事故：对于发生的差错，工作间内部及时发现或被临床科室检查发现，及时采取补救措施，未发生不良后果的。
2、严重差错事故：发生的差错事故，被患者发现，造成不良影响的，甚至酿成医疗纠纷或造成医疗事故的。
三、差错事故的处理办法
1、发生一般差错事故，当事人立即报告负责人，及时采取补救措施并登记。
给予当事人口头警告，被警告者纳入科室技能大比武名单中。
2、发生严重差错事故，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果，并如实层层报告，启动相应的应急预案。
造成药品损失的，另由当事责任人等价赔偿。
酿成医疗纠纷或造成医疗事故的，按医院的有关文件规定处罚。
3、隐瞒不报者，一经查出严肃追究。
四、预防处方调剂差错事故发生的措施
1、严格执行“四查十对”制度，独立值班时要进行双签字核对。
2、工作间组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论，分析发生的原因，提出防范和解决方法。
3、每月进行技能大比武，优秀者实行奖励，连续不合格者纳入第二阶段考核名单，第二阶段仍不合格者调离本岗位。
4、药品按规定摆放，不同用途的药品、外包装相似的药品、商品名和通用名相似的药品分开摆放。
附表：表1 药剂科调剂差错登记表
表2 差错事故报告表
差错事故报告表。