经营管理部流程
企业经营管理构架及流程图
3、其余管理人员由工地负责人提出岗位名称及岗位职能要求，原则上在本项目部内公平、公开竞争上岗。
ห้องสมุดไป่ตู้运作
工地负责人为工地管理班子第一责任人，与项目部签订工期、安全、质量、成本承包协议，按处、项目部有关规定负责人工地日常运作。项目部按节点对项目工地管理班组进行考察。
解散
工程竣工交付甲方使用以后，该项目部班子解散，工地负责人以下管理人员去项目部其他工地上岗，工地负责人负责工程款回收、质保期内工作、工程回访、市场维护等各项事宜。
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项目部管理手册
经营管理
1、经营管理构架
概括说明经营管理工作的工作流程及内容。
2、管理职责流程图
（1）合同管理流程图
（2）成本管理流程图
（3）预决算管理流程图
项目工地管理班组组建办法
流程
内容
组建
工程承接以后，组建工地项目部班子，工地配置原则：
1、3千万以上的工程，由项目部班子讨论确定，由一名副经理兼任工地负责人；
公司经营部管理制度范文（三篇）
公司经营部管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司经营部的管理行为，提高工作效率，保障公司的正常运营，特制定本管理制度。
第二条公司经营部是公司的核心部门，负责公司的日常经营管理工作，包括市场开拓、销售管理、客户服务等职能。
第三条公司经营部的工作原则是高效、规范、协作和服务。
第四条公司经营部的工作宗旨是以市场需求为导向，积极开拓市场、提高销售额、增加客户满意度，为公司贡献利润和价值。
第五条公司经营部的职责是制定和执行公司的营销战略、制定和执行销售计划、管理销售团队、监督销售业绩等。
第六条公司经营部的工作任务是完成公司给予的销售目标，提高销售额、利润和市场份额，为公司的发展做出贡献。
第二章组织架构第七条公司经营部由部长领导，下设若干销售团队和支持部门。
第八条部长是公司经营部的核心骨干，负责制定和执行经营部的发展战略和业务计划，掌握和操控公司主营业务。
第九条销售团队分为内勤和外勤，根据业务需要和市场情况设立不同的销售团队。
销售团队由团队负责人带领，负责推广产品、开拓市场、销售产品等。
第十条支持部门包括市场研究部、客户服务部、市场推广部等，负责为销售团队提供市场数据、客户支持和市场推广等支持工作。
第三章职责与权限第十一条公司经营部部长具有以下职责和权限：1. 制定和执行经营部的发展战略和业务计划；2. 负责公司经营部的日常工作，提出工作建议、决策和方案；3. 协调各销售团队的工作，解决困难和问题；4. 管理部门人员，营造和谐的工作氛围。
5. 监督销售团队的工作，确保销售目标的完成；6. 负责与其它部门的协调与沟通，推动公司各项工作的顺利进行。
第十二条销售团队负责人具有以下职责和权限：1. 负责销售团队的组织、管理和协调工作；2. 制定销售计划和销售策略，推动销售业绩的提升；3. 监督销售人员的工作，引导和培训销售人员；4. 提供销售报告和销售数据，向上级汇报工作进展情况。
第十三条销售人员具有以下职责和权利：1. 完成销售计划，提高销售额和利润；2. 积极开拓市场、推广产品，增加客户数量和满意度；3. 配合客户服务部门，及时处理客户投诉和问题。
经营管理部精细化管理手册
经营管理部管理体系第一部分：责任边界一、内部市场1．与全矿各单位内部市场责任边界市场办负责我矿内部市场的一级市场数据的填报和审核工作。
各单位填报本单位的人员基础资料、考核定额、二、三级考核日报审核、成本管理台帐、物资管理台帐。
2．与全矿各单位材料管理责任边界市场办负责对全矿材料的使用进行监督管理，各单位负责材料领用管理。
3．与财务科责任边界（市场办负责全矿各种成本的控制、监督、审核工作，财务科负责对使用材料按种类进行分析、统计，书写材料使用分析情况说明。
二、精细化考核1．与人力资源部责任边界：绩效考核分数由考核办负责提供，绩效考核兑现由人力资源部负责；2.与各职能部门责任边界：绩效考核分数由各职能单位提供，绩效考核分数由考核办汇总。
三、工程管理1．负责各项工程汇总、统计以及预算审核，相关资料的提供；各单位负责本单位资料的提供及工程施工的具体落实。
2．负责汇总、审核，上报工程计划；各单位负责编写本单位所需施工的工程项目。
四、煤场管理1、负责矿井升井煤炭的储存、发运、地面系统矸石筛选。
2、负责汇总、审核，上报原煤销售日、月报表，相关销售票据管理。
第二部分：职能界定经营管理部在册职工34人，设部长1人（经济副总兼），副部长（兼精细化管理办公室主任1人）5人。
下属市场办、考核办、煤场、工程办、环保办五个部分。
其中市场办在册职工2人，设主任1人，员工1人；考核办在册员工2人，设主任1人，员工1人；煤场在册职工27人，设主任1人，业务主管1人，队长1人，助理工程师1人，副队长1人，采样员2人，其他20人。
工程办设主任1人、员工2人。
隶属经营矿长分管。
职能界定1．负责全矿精细化管理的推进、指导和考核工作。
运用课题研究成果和精细化“管理工具”引导全矿各单位的安全生产精细化工作，并通过一定的办法推进、推广。
*2．借鉴外部标杆企业或咨询机构精细化管理的有益成分, 及时将全矿在安全生产精细化工作中涌现出的新成果、新经验和创新做法总结提炼，及时申报评定，形成具有百善矿特色的精细化“管理工具”。
工程施工单位生产经营部管理流程图
工程施工单位生产经营部管理流程图下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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公司生产经营流程图
公 司 生 产 经 营 管 理 流 程 图公 司 生 产 经 营 管 理 流 程 图 说 明一、设计部门根据公司销售合同设计该销售合同的项目结构图、图号、结构件的规格型号，设计结构图完成后提交生产部门；二、生产部门根据项目结构图汇总编制对应的物料清单，编制完成后提交财务、采购部门；三、采购部根据生产部送交的物料清单，对该物料清单上的材料进行分类汇总，通过各家供应商的报价及我方询价情况编制并与供应商订立采购合同；采购人员在订立采购合同后根据采购合同在公司采购系统中做采购订单,“采购订单”完成后，采购人员把“采购订单号”填写在采购合同上；采购部门负责审核的人员在采购系统中对采购订单进行相应的审核，同时向公司财务部提供一份相对应的带有“采购订单号”的采购合同；四、供应商根据双方订立的采购合同向我公司提供符合采购合同规定的材料；2供应商送货时，需在送货单上填上相应的“采购订单号”； 供应商开增值税发票时，在发票右下角的“备注栏”内填上我公司与其签订合同时相对应的“采购订单号”；4供应商开的是普通发票的，在发票右上角用铅笔填上我公司与其签订合同时相对应的“采购订单号”；提高双方的对账效率和结算速度。
五、质检部门根据材料的性质进行相应的检验，经质检不符合采购合同规定的，退货；经质检材料符合采购合同标准的，通知仓库办理收货及入库手续；六、根据采购订单、物料清单及供应商的送货单点验数量，办理入库并在送货单上签字确认；验收完毕，在公司采购系统中对相应的采购订单做外购入库处理，并打印外购入库单；打印完毕后，将外购入库单的财务联、采购联（即第一联与第二联）及送货单原件送交采购部门，七、采购部门相关人员收到仓库部门送来的外购入库单及供应商的送货清单后在公司采购系统中对与之对应的外购入库单进行审核；审核无误的，将外购入库单财务联（第一联）与供应商送货单一起粘贴在报销单上，送交财务部材料会计处；八、材料会计根据采购部门提交的外购入库单与相对应的供应商合同进行复核，无误的进行暂估入库处理；发票回来也一并进行相应的会计处理；具体会计分录如下：借：原材料－暂估入库 XX元 借：原材料－暂估入库 XX元（红字）贷：应付账款－XX供应商 XX元 贷：应付账款－XX供应商 XX元（红字）借：原材料－发票上材料金额 XX元（蓝字）应交税金—应交增值税－进项税 XX元（蓝字）贷：应付账款－XX供应商 XX元（蓝字价税合计）九、车间根据生产部门安排的生产计划，根据具体的销售合同到仓库领取相应的原材料，进行相应的生产；生产完毕的产品，办理相应的入库手续；十、仓库根据车间的领料及产品的完成情况，在公司仓库系统中做相对应的领料手续及产品入库手续；并打印相对应的领料单据及产品入库单据；然后送交成本会计处；十一、成本会计根据车间提交的领料单据及产品入库单据，进行相应的会计处理，具体会计分录如下：借：生产成本－销售合同号 XX元 借：库存商品－销售合同号 XX元 贷：原材料 XX元 贷：生产成本－销售合同号 XX元十二、传动部及自动化部出差的费用，能够分清具体销售合同项目的，具体会计分录如下：不能够购分清具体销售合同项目的；具体会计分录如下：借：生产成本－销售合同号 XX元 借：制造费用－调试费（部门、职员 ） XX元贷：现金/其他应收款 XX元 贷：现金/其他应收款 XX元十三、市场部报销的运费发票，能够分清出销售合同项目的，具体会计分录如下：不能够购分清具体销售合同项目的；具体会计分录如下：借：生产成本－销售合同号 XX元 借：营业费用－运费（部门、职员 ） XX元贷：现金/其他应收款 XX元 贷：现金/其他应收款 XX元十四、销售部门根据公司与客户签订的销售合同，在公司销售系统中做销售订单，经部门负责审核的人审核后，予以保存并审核；同时将与之相对应的销售合同提交财务部门销售会计一份；销售合同中规定的产品车间生产完成后，销售部到仓库办理出库及发货手续；市场部相关人员发货完毕时，应于当天或者次日（双休日发货的于下周一）向财务部提交相对应的“发货单”；货物到现场验收后，由业主在公司的“验收单”上签字验收，市场部收到“验收单”后，由市场部提交验收单的复印件给公司财务部十五、财务部成本会计根据每月车间统计人员统计的生产工时及车间销售合同的生产数量，按各个销售合同工时占总工时的比例分配制造费用，具体会计分录如下：借：生产成本－销售合同号 XX元贷：制造费用-明细科目 XX元十六、根据公司客户的要求，开具发票的，财务部销售会计进行相应的收入及成本结转，具体会计分录如下：借：应收账款/预收账款－客户名称 XX元(价税合计） 借：主营业务成本—销售合同号 XX元 贷：主营业务收入—销售合同号 XX元（发票不含税价) 贷：库存商品—销售合同号 XX元 应交税金—应交增值税—销项税 XX元 （根据开票收入占总收入的比例分摊成本）。
总公司与分公司经营管理职责与流程
总公司与分公司经营管理职责与流程随着企业规模的不断扩大和发展，许多企业往往会设立分公司以便更好地进行运营和管理。
在这种情况下，总公司与分公司之间的经营管理职责和流程变得非常重要。
本文将讨论总公司与分公司经营管理职责与流程，并提供一些具体的例子。
总公司是指企业的总部，负责制订战略规划、决策、资源配置等重要事务。
总公司的经营管理职责主要包括以下几个方面：1.制定战略规划：总公司负责制订全局性的战略规划，包括企业的发展目标、经营方向、市场定位等，以确保企业长期稳定发展。
2.决策与资源配置：总公司根据企业战略规划制定重要决策，如投资决策、资金调配、人力资源配置等。
同时，总公司还负责对分公司提供必要的资源支持，以确保分公司按照总体战略进行运营。
3.管理监督：总公司需要对分公司进行管理和监督，包括运营管理、财务管理、风险管理等方面。
总公司可以通过制定各类规章制度、监控经营数据以及定期检查等方法来保证分公司遵守公司政策和法律法规。
4.发展支持：总公司还需要为分公司提供发展支持，包括市场营销、技术支持、品牌推广等方面。
总公司可以通过制定相应的行销策略、提供相关培训等手段来支持分公司的稳定发展。
分公司是总公司的下属机构，负责执行总公司的战略规划、开展业务并完成经营目标。
分公司的经营管理职责主要包括以下几个方面：1.实施总体战略：分公司需要根据总公司的战略规划，制定具体的业务计划和运营方案。
同时，分公司还要将总公司的战略转化为实际行动，确保各项工作有序进行。
2.经营业务：分公司负责具体的业务运营，包括销售、生产、采购、财务等方面。
分公司需要根据市场需求和总公司要求，进行产品研发、市场推广、销售管理等工作，以实现经营目标。
3.资源调配：分公司需要根据业务需要，合理调配各类资源，包括人力资源、财务资源、物流资源等。
分公司还需要与总公司进行充分沟通，确保分公司能够获得足够的资源支持。
4.经营管理：分公司需要制定并执行相应的管理制度，确保各项业务活动按照公司规定进行。
设计院经营部管理流程完整版
设计院经营部管理流程完整版设计院经营部门的工作可以分为6大板块：对外业务交流和客户管理，合同管理，对内任务分配和项目进度监督协调，对外包单位进行管理，对产值进行计算统计和质量管理控制。
为了规范设计项目的经营活动，设计院制定了管理流程，包括工程信息追踪、投标竞标、合同谈判签约等各阶段。
通过系统化、程序化、标准化和数据化的经营管理工作，旨在规避运行风险，提高工作效率。
该流程适用于设计院承接的全部工程项目。
具体内容包括信息收集管理和投标项目管理两个方面。
信息收集渠道包括政府部门、招标信息网站、学会协会、报刊杂志、个人关系网络和相关社会资源等，对有关政策、招投标项目等信息及时汇总，逐级上报。
为了保证项目承揽的连续性，各设计所、经营人员及设计人员应及时将有关客户信息汇总至经营部，建立客户数据库，便于业务联系和回访。
在投标项目管理方面，经营部应组织有关部门对设计投标项目进行分析和评价，确定方案设计人员，确保投标项目的准确性。
在准备投标资料过程中，应认真核对介绍信、授权委托书等信息的正确性和无误性。
设计院经营部门通过规范的管理流程，实现了对设计项目的追踪、联系、洽谈、承接等经营活动的有效管理，提高了工作效率和运行风险的规避。
设计人员应该在收到招标文件后立即开始设计工作，按照符合性、完整性和准确性的原则编制满足投标文件需要的设计资料。
项目负责人应该负责相关资料的收集、整理和归档工作，并记录相关工作。
所有资料，包括资格预审文件、招标文件、投标文件、图纸、补遗、答疑回复、与业主方的往来函件和预算分析等都应该归档留存。
在投标阶段，应该按照谁购买、谁负责的原则妥善保管相关收据，并负责退还图纸、收回押金。
投标文件最后由经营部负责汇总和检查，检查无误后装订密封，并安排参加开标的人员。
开标后，经营部组织相关人员对投标结果进行总结、分析和汇总。
合同管理方面，应该严格执行合同评审，并经过设计院分管副院长和院长的审批后方可签订。
合同管理部门应该审查对方当事人的主体资格和履约能力，合同条款内容的完备性和合法性，以及合同应履行的审查手续。
经营部岗位职责和工作流程
经营部岗位职责和工作流程一、经营部岗位职责概述经营部作为企业的重要部门之一，承担着企业的战略规划、业务拓展、市场营销、财务管理等职责，与企业的发展息息相关。
在具体的工作中，经营部主要涵盖以下几个岗位：市场经理、营销经理、业务拓展经理、战略规划经理、财务经理等。
1、市场经理市场经理主要负责企业市场研究、市场调查、市场营销策划、广告宣传等工作，以推动企业的产品销售和品牌推广。
市场经理需要熟悉市场的动态发展、竞争对手的行业规律和消费者的购买心理，协助公司制定市场策略和营销策略，达到市场开拓和市场份额增长的目的。
2、营销经理营销经理主要负责产品的推广、销售管理和客户拓展等工作。
营销经理需要具备市场调查、产品定位、价格策略、渠道拓展等方面的经验，能够根据市场的需要制定合理的销售方案，同时推动销售团队提高销售业绩。
3、业务拓展经理业务拓展经理主要负责寻找新的商业机会、开拓新的业务领域、打开新的市场。
该岗位需要具备强大的市场洞察力和销售技巧，能够及时发现市场机会和商业趋势。
同时需要有深厚的业务知识和丰富的商业经验，能够制定有效的业务拓展计划并加以实施。
4、战略规划经理战略规划经理主要负责企业的战略规划和执行。
该岗位需要具备对企业外部环境和内部资源的理解，能够参考市场信息和竞争对手的策略，制定出合理的企业战略，同时协调各部门预算和按计划执行，保证企业向既定战略目标的方向前进。
5、财务经理财务经理主要负责企业的资金管理、成本控制和决策支持等工作。
该岗位需要具备会计和金融等方面的专业知识，能够合理规划企业的资金流动和财务风险，保证企业的财务安全和资金流畅。
二、经营部工作流程分析1、市场研究分析阶段市场经理需要通过市场调研和数据分析，了解市场的现状和趋势，同时分析竞争对手的市场表现，协助企业制定合理的产品策略和定价策略。
2、产品推广阶段营销经理需要根据市场的需要，设计合适的产品推广和销售方案，开展线上线下的宣传推广活动，引导潜在客户进行购买和消费，并通过销售数据分析和评估，适时调整销售策略和品牌定位。
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三、工作方法：
（一）、及时传达上级有关物价文件和商厦决策层作出的及时准确，针对性强。
（四）、督查仔细、严谨，态度和蔼，处置得当。
（三）、定期与质检、工商、卫生、商检等执法部门联系及时获取最新信息。
（四）、努力学习、刻苦钻研，组织全员商品质量知识业务培训，提高对经销商品质量的鉴别能力。
二（1-3）．物价管理员岗位职责
（一）、坚决贯彻执行《中华人民共和国价格法》和《价格管理条例》，负责做好商厦管理商品的订价、调价、削价及报批等工作。
（三）、做好投诉记录，准确全面记载投诉者的姓名、地址、时间、投诉内容和要求（含来信来电），在处理完毕时，应如实记载处理过程及结果，做到件件投诉有着落、有结果，便于查阅和统计。
（四）、做好顾客投诉信息反馈，按月、季、年进行投诉情况统计，做好季、年度投诉情况总结汇报，对突发事件，典型事例，带有普遍性问题，应及时以书面或口头的方式，向“消协”（12315）联络站站长、经营管理部经理和总经理室反映。
6、按计划有效开展商品质量、价格管理和服务规范等相关知识宣传培训，努力提高部门的业务技能和综合素质。
7、完成总经理室交办的其他各项任务。
二（1-2）．商品质量管理员岗位职责
（一）、依据《产品质量法》等相关法律、法规及产品质量、标识、标签的国家标准，及时拟订和完善商厦质量管理制度、规范和办法。
（二）、贯彻执行《产品质量法》等相关法律、法规和国家标准，全面组织实施商厦有关商品质量管理的各项规章制度。
（七）、承办工商、质监、卫生、商检等部门的相关事务.
（八）、负责商品采价比价工作，把握市场价格信息.
（六）、完成总经理室交办的其他各项任务。
二（1）．经营管理部岗位职责
二（1-1）．经理岗位职责
1、对总经理室负责，主持经营管理部全面工作，根据经营管理部职能，行使本职职权，当好总经理室的参谋。
2、依据相关法律，及时拟订和完善商厦商品质量、价格、售后等
（二）、负责监督检查各商场物价管理范的执行情况，并按时向本部门经理汇报，本部门经理认为有必要时，可向总经理室报告。
（三）、设置商厦管理商品的价格台帐，按时上报上级有关部门布置的价格报表，收集、整理反馈市场价格信息，健全价格资料。
（四）、做好物价政策、知识的宣传教育工作，组织员工的物价知识学习培训。
（五）、组织开展“物价、计量信得过”单位活动，做好“双信”活动的检查工作，发现问题，提出整改意见。
（五）、树立“二线为一线服务”思想，急商品柜之所急，为商品柜排忧解难。
二（1-4）．售后专员岗位职责
（一）、根据国家政策、法律、法规，对商厦的经营和服务活动进行监督，协助商厦“消协”（12315）联络站站长做好“消协”（12315）联络站日常工作，正确处理顾客和商厦之间有关商品质量和服务的矛盾。
（二）、以《消法》和《产品质量法》等法律法规为准绳，受理顾客对本商厦商品质量、计量、价格、服务等方面的投诉（含来信来电），以及各级“消协”“12315”转办的消息者投诉，认真查清基本事实和产生原因，及时准确协调处理顾客和商厦间的矛盾，切实维护消费者合法权益和经营者正当利益。
经营管理部流程
经营管理部组织架构和职责
一、组织架构
二．部门职能
1、部门名称：经营管理部
2、直接上级：分管副总经理
3、下属岗位：经理、主管
下属专员:质检价格、客服、播音员、前台服务
4、工作职能
（二）、应依据《中华人民共和国质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》和《中华人民共和国计量法》等相关法律，及时拟订和完善商厦商品质量、价格、售后等管理规范制度和流程。
（三）、根据商厦《商品质量管理制度》的规定，及时审核、检查本商厦的商品质量，考核各部门贯彻落实有关商品质量制度的执行情况，发现问题，及时督促纠错，并做好台帐记录。
（四）、做好“商品质量跟踪卡”的发放与回收工作，对返回的质量跟踪卡进行汇总、整理、登记、分析、存档工作，及时反馈有关部门和总经理室。
（五）、在执行商品质量制度和上级有关文件过程中，随时搜集因政策不明、界限不清、相互矛盾、标准不一，执行困难等问题，认真归纳汇总，向上级有关部门请示求解，以求全面、准确地贯彻执行。
（六）、及时审核、制定属商厦商品的零售价，建立价格台帐，准确、及时、完整地记载所管商品价格及全部内容。
（七）、负责对商厦各楼层的物价制度执行情况检查，督查各商品柜，实行“先定价，后上柜销售”规范的实施；定期检查明码标价签填写的规范，确保标价整齐醒目，“五标”齐全，有货有价，一货一价。
———————————————————1111
（三）、按照相关法律、法规和国家标准，以及商厦制定实施的《商品质量管理》等规章制度，对商厦营业现场的商品质量、标价规范，服务规范进行指导、帮助、监督和检查
（.四）、接待解决顾客升级投诉并进行有效处理。
（五）、负责公司窗口的服务工作并及时收集顾客建议。
（六）进行VIP贵宾卡的办理及VIP顾客的服务工作。
管理规范制度和流程，报商厦总经理室审核后认真执行。
3、对商厦营业现场的商品质量、标价规范，进行指导、帮助、监督和检查，发现问题，及时纠错，督促改正。
4、落实执行好服务台导购制度和流程，为顾客购物营造轻松、文明、愉悦的购物环境以及提供便捷服务。
5、承办工商、质监、卫生、商检等部门的相关事务，撰写上述部门要求的汇报材料，做好各种资料的积累和汇总，并归档备查。
（六）、按月季、年作出商厦商品质量管理工作的小结和总结，并形成书面报告。
（七）、建立、完善并及时记录、整理商品质量台帐。
三、工作方法：
（一）、定期分析商厦经销商品质量状况，探讨商厦质量管理中的存在问题及解决的办法措施。
（二）、对用户和消费者投诉中反映的质量问题，应及时查明真实原因，分清责任，然后认真作出相应处理，并做好台帐记载。
（五）、做好对商厦全员的《消法》、接待消费者投诉规范的宣传、教育和培训工作。
（六）、虚心接受市、区“消协”、工商“12315”的工作指导，按照他们的工作部署和安排做好各项工作。