九寨天堂洲际大饭店资料
成都世纪城天堂洲际大饭店-精品资料
降低费用，急流 涌退，占领角落 市场
稳定战略
1、资源整合，产品外包策略 2、会议点心（周边公司较多） 4、一个成功的酒店，离不开成功的营销 5、树立良好的企业形象和信誉 6、加强酒店的管理知识水平，逐步解除等级观念
2013年11月--成都世纪城天堂洲际大饭店和九寨天堂洲际大饭店 同时获得2013年"中国百佳酒店"荣誉称号
2020/11/15
2020/11/15
基本信息
1：员工所说语言：English, French, Japanese, Chines
2：宠物政策：不允许携带除导盲犬及服务性动物以外的宠物。
3：入住时间02:00 PM
离店时间12:00 PM
4：可延迟退房
夜间接待区营业
5：互联网接入 : 无线数据连接 、电脑 、宽带高速上网
6：酒店服务性配套：酒店大堂、廊桥咖啡厅、波提斯意大利餐厅、中国餐厅、烤肉店、 熟食店、查兹(Chatz) 餐厅、茶厅、香榭花园（La Rotisseric）——法式餐厅、保健和健 身中心（自设）、SPA水疗
成都世纪城天堂洲际大饭店
酒店介绍
大纲
酒店业目前状况及影响
洲际酒店目前状况
优势劣势
措施
1酒店介绍
名称：成都世纪城天堂洲际大饭店 性质：有限公司 总部：四川成都 占地：1504亩，2250000平方米 投资：50亿 员工：200 星级：五星级 经营范围：餐饮、住宿、休闲 地址：中国四川省成都市高新区世纪城路88号
旅游者
顾客
度假
商务
蜜月
在旅游生产者与旅游者之间，参与商品流通业务，促使买卖发生和实 现的集体和个人
经销商
成都世纪城天堂洲际大饭店考察报告
成都酒店考察报告（一）——成都世纪城天堂洲际大饭店成都世纪城天堂洲际大饭店，拥有555间独具特色的豪华客房和套房、配备顶级设施的现代化会议中心，一系列风格各异的餐厅和酒廊，更有精致幽雅的都市水疗中心等设施。
传统欧洲风格的设计与川西民居风格的珠联璧合，使成都世纪城天堂洲际大饭店成为蓉城又一璀璨亮点。
洲际酒店集团因了解客人所需，熟知当地文化，并以出色的专业服务品质而享誉全球，成都世纪城天堂洲际大饭店秉承品牌精神，带给世界各地的商务及旅行客人高质量的入住体验和流连忘返的美好感觉。
成都世纪城洲际大饭店将欧洲传统精髓与中国的热情待客之道完美融合，成为成都市的又一个醒目的新地标。
酒店拥有555间独具特色的豪华客房和套房，配备顶级设施的现代化会议中心，一系列风格各异的餐厅和酒廊、更有精致幽雅的都市水疗中心等设施。
酒店步行可到达成都国际会展中心及地铁站，距机场仅20分钟车程，是造访成都的商务旅客理想的下榻之所。
一、酒店基本信息1、入住/离店入住时间 02:00 PM离店时间 12:00 PM可延迟退房夜间接待区营业2、位置酒店位于机场或机场附近最近的城市: CHENGDU与酒店的距离: 10.0 KM当地时间下午2:39格林威治标准时间+08003、设施酒店主体30层总客房数 555间总套房数 74单人床房 283双人床房 193无烟房 200行政房 54、互联网接入无线数据连接服务提供者: China Telecom提供电脑服务提供者: China Telecom宽带高速上网服务提供者: China Telecom5、员工所说语言English, French, Japanese, Chinese6、宠物政策不允许携带除导盲犬及服务性动物以外的宠物。
7、无障碍允许服务性动物入内5间客房配备无障碍标准设施二、酒店服务性配套1、酒店大堂30米超高挑空无柱空间设计，双面自然采光，通透明亮，利用层高空间将真实尺度的川西民居融入大堂内，作为大堂吧和波提斯意大利餐厅等休闲业态之用。
洲际酒店发展历程PPT课件
酒店业常旅客奖励计划优悦会（Priority Club
Rewards, 简称PCR）。截至2009年底，洲际集团
旗下的酒店数量超过4400家，客房数量超过
650000间。
4
洲际酒店发展历程
洲际酒店创立于1946年，当时的泛美航空认为其航
班不少目的地欠缺高质素的酒店，于是在巴西 Belem开设首间酒店Hotel Grande。1998年被Bass Hotels & Resorts收购，成为今日的洲际酒店集团。
洲际酒店集团发展历程
制作：秦春苗、苏红娟、戎玉英、郝
晓芳、王馨莹、刘 杨 董 倩、
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王丹
洲际酒店集团简介
全名“洲际酒店及度假村”（英语： InterContinental Hotels & Resorts）。洲 际酒店是一个豪华酒店连锁品牌，由洲际酒 店集团拥有。集团在世界75个国家经营超过 200家酒店。
香港海景嘉福酒店
惠州洲际度假酒店 杭州洲际酒店 大连远洋洲际酒店 九寨天堂洲际大饭店 牡丹江世茂假日酒店 南京绿地洲际酒店 无锡君来洲际酒店 唐山万达洲际酒店 石家庄万达洲际酒店 上海浦西洲际酒店 上海世博洲际酒店 上海锦江汤臣洲际大酒店 青岛海尔洲际酒店 千岛湖洲际度假酒店
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8
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中国各地的洲际酒店
上海锦江汤臣洲际酒店
香港洲际酒店（香港）
澳门洲际酒店（澳门）
深圳华侨城洲际大酒店
南京绿地洲际酒店（超五星级）
成都世纪城天堂洲际大饭店（成
都）
重庆洲酒店
苏州洲际酒店
佛山皇冠假日酒店
佛山保利洲际酒店
洲际集团
洲际与中国
• 自1984年集团进入中国市场以来，至今已有23年成功运营经验， 是最早拓展中国市场的酒店集团之一。洲际酒店集团旗下目前在 中国拥有71家酒店，预计在2008年将有125家酒店开幕迎客。 2006年，四家快捷假日酒店分别在上海、北京、天津、大连开幕 迎客，此外，广州十甫假日酒店，湖南省的首家国际品牌酒店 － 岳阳华瑞丹枫假日酒店，上海复旦皇冠假日酒店、常熟中江 广场皇冠假日酒店、重庆洲际酒店也相继开业。2007年，中国首 家西班牙主题的酒店－深圳华侨城洲际酒店业，九寨天堂洲际大 饭店等业已开幕。 • 洲际酒店集团是世界上最大的全球性国际酒店管理公司，在近 100个国际和地区拥有3800多家酒店，约563,000家客房。 • 至今为止，洲际酒店集团是中国唯一一家在广州设有电话预订中 心的酒店集团。预订中心提供15种语言的接听服务，可以用客人 最熟悉的语言提供方便快捷的客房预订服务。在中国，客人只需 拨打一个免费热线，便可直接预订集团旗下全世界的酒店及度假 村。同时，全球首个全中文的假日酒店网站可以为中国的旅客在 世界上任何一个地方提供不需要信用卡担保的客房预订服务。
11．一个人要有成就，就得敢于冒风险。 12．那些尽量只愿按酬付劳，从来不愿多做工作的人，除了工作 报酬外，永远也得不到一点别的报酬。 13．只要你独具慧眼，能物色到人为你工作，那么，世上就无难 事。 14．机遇是经常有的。对于机遇，只要你学会经常用耳去听，用 眼去看，用手去摸，用脑去想，你就会感觉到它会来敲你的门。 15．切莫拖拖拉拉，否则，只消拖两天，明天就将成为昨天。 16．卖掉你的手表，买一只闹钟。 17．一个成功的人认识到个人负有自我奋发的责任。他之所以能 启动自己，是因为自己的去向和前途的关键掌握在自己的手中。 18．莫发愁。过去的已经过去了，无法改变，而对未来发愁，肯 定会对现在不利。要记住：我们担忧的未来之事，其中 半数是始终不会发生的，另有半数无论如何是会发生的。 因此，有什么可愁? 19．幸福并不在于拥有多少财富，而在于享有多少乐 趣。 20．相信上帝，恪守十诫。
中国十大豪华度假酒店
中国十大豪华度假酒店这是一批把豪华和奢侈发展到一个新的巅峰的酒店，它们见证了世界上形形色色的富豪们，一种新未来主义的潮流生活主张也在悄然传播,并赋予其一个地产之尊的顶级概念———超级豪华酒店。
经过中国行业咨询网（)调查研究，让我们一同走进中国最贵度假酒店，看看谁才是奢华、豪华之最？10丽江悦榕庄房型：别墅门市价：26,400元/天丽江悦榕庄建于2006年3月，共有客房总数55间（套），标间面积355平米，2007年向游客开放酒店预订。
五十五栋纳西式的别墅均朝东北向,每位佳宾均可欣赏到海拔五千六百公尺的玉龙雪山山顶。
大自然景观全部收集在丽江悦榕庄宽敞的别墅里,三百五十英尺的宽敞空间里包括室外温水按摩浴池或私人泳池。
丽江悦榕庄几乎达到了目前国内度假村的“金字塔顶”，用习武之人的话来说，就好比练就了绝世武功，堪称“天下第一”了。
与坐落在马尔代夫、普吉岛等海滨度假胜地的悦榕庄不同，位于滇西北的丽江悦榕庄倚傍在风景迷人的玉龙雪山脚下，拥有独一无二的高原风光和少数民族风情。
9三亚文华东方酒店房型：别墅门市价：30,000元/天三亚文华东方酒店是文华东方酒店管理集团在中国大陆管理的首家豪华度假型酒店。
酒店坐落于风光旖旎的珊瑚湾，距离三亚凤凰国际机场20公里、市中心3公里。
酒店依山傍海，拥有1.2公里长的私家海滩，和297套全海景客房、套房、阁楼和别墅。
酒店设施完善，包括别墅、套房、豪华客房，每间客房均设有宽敞的露台和阳台，可全方位饱览壮南中国海景及落日美景。
部分客房设有室内或室外嬉水池，私人凉亭和贵妃床，可直接通往沙滩。
别墅客房楼高两层，均配有私人室外游泳池，房型分为双卧室或单卧室，其中单卧室内设有私人水疗设施。
入住别墅的客人可享受天崖阁行政酒廊服务，天涯阁配有的全面管家服务，适合休闲小憩、放松心情，此外还免费提供早餐、下午茶、各种小食和鸡尾酒。
8南京索菲特钟山高尔夫酒店房型：总统套房门市价：35,000元/天酒店由法国雅高集团管理，位于钟山风景区内，超大面积豪华客房全部配备大屏幕等离子电视、独立冲淋房及索菲特独有的My Bed概念舒适大床及卧具，所有房间可享受免费宽带上网服务。
会议中心案例九寨天堂、星河湾四季会
成都省政府 四川阿坝州及下属县市政府招待及会务指定会址 四川省电信、阿坝州电信分公司
知名公司、企 业
IBM、三星、惠普、 佳能、摩托罗拉、雷达表……
政要、名人
联合国原副秘书长莫里斯.斯特朗、马来西亚原环 境部部长刘贤镇、南非环境旅游部副部长马布达哈 斯、新加坡环境部常仸秘书陈荣顺、绿色环球21 亚太国际董事会主席弗兰兊摩尔爵士…… 原国务委员、中半环保联合会主席宋健、国家环 境保护总局局长解振半、国家开发银行行长陈元、 四川省省长张中伟……
6
会议室设备
会议室可提供的设备
规听系统 同声传译系统
激光影碟机 35毫米幻灯机
DVD VCR
液晶投影屏幕
数码投影仦 LCD投影仦 高架投影机
可移劢舞台
舞台灯光 讲台、报告台
麦兊风 挂图标示
高速网络连接系统
调制解调器 调制解调器线
注：项目有兲数据和信息均来自亍洲际酒店集 团宏斱网站，如有出入以酒店实际为准
会议室
神仙池会议厅
面积 m2
2064
房间觃格 长x 宽
43x48
宴会型
900
会谈型
0
课桌型
1000
自助餐型
1200
剧院型
1800
†箭竹海会议厅
91
10.1x9.1
20
30
40
0
60
†金铃海会议厅
91
10.1x9.1
20
30
40
0
60
†双龙海会议厅
50.4
9x5.6
10
20
24
0
30
†仙奙池会议厅
50.4
区位： 项目北临 1600 亩森林公园，东傍 2000 亩癿绿化隔离带， 距首都国际机场25分钟车程，距CBD商圈10分钟车程，位 置得天独厚。
九寨英迪格酒店设计理念
九寨英迪格酒店设计理念
九寨英迪格酒店是一家位于中国九寨沟风景区的豪华酒店，其设计理念融合了
现代化的设施和传统的藏族文化，为宾客营造了独特的入住体验。
酒店的外观设计充分融合了九寨沟的自然风光和当地的建筑风格，采用了大量
的木质结构和石材装饰，使得整个建筑与周围的自然环境融为一体。
在室内设计方面，酒店以藏族文化为主题，运用了大量的藏式装饰元素和手工艺品，为宾客营造了一种沉浸在传统文化中的感觉。
除了外观和室内设计，九寨英迪格酒店在服务理念上也注重传统文化的传承。
酒店提供了丰富多样的藏式美食，宾客可以品尝到正宗的藏族美食，并且可以参与到传统的藏式烹饪活动中。
此外，酒店还提供了丰富的文化体验项目，如藏式舞蹈表演、唐卡绘画体验等，让宾客更加深入地了解和体验当地的文化。
九寨英迪格酒店的设计理念不仅仅是为了迎合宾客的审美需求，更是为了传承
和弘扬当地的文化。
通过将现代化的设施与传统文化相结合，酒店为宾客打造了一个独特的入住体验，让他们在享受奢华的同时，也能够深入了解和体验当地的文化。
这种设计理念不仅为酒店赢得了良好的口碑，也为当地的文化传承做出了积极的贡献。
九寨沟口酒店分布地图以及景点票价参考资料讲解
九寨沟口酒店分布地图[四川旅行]→九寨沟→旅行攻略旅游团队等级与相对应酒店的标准：在四川众多旅游产品中，旅游公司习惯性将旅游团队分成标准团、豪华团、超豪华团及顶级豪华团，这类产品相对应的就是入住二星普通酒店、三星酒店、四星酒店与五星酒店；但在九寨沟或其他景区酒店中，绝大部分酒店不是挂牌星级酒店；所以在整个四川旅游行业内就习惯性的将某一类价格相当、硬件设施相当及规模相当的酒店进行不同等级的归类（这种归类属于旅游行业内的相互认可，而不是按星级酒店评定标准进行归类），在下面我们将各个景区适合不同团队等级的酒店进行列举，以便你在参加九寨沟旅行时进行参考：〖九寨沟〗：顶级豪华等：九寨沟喜来登国际大酒店、九寨天堂国际会议度假中心，仅有的两家五星酒店；超豪华等：新九寨沟宾馆、中旅大酒店、金龙渔港、九宫宾馆、星宇大酒店〖唯一挂牌四星〗、千鹤大酒店、九寨沟宾馆1、2号楼、中油避暑山庄、麟翔源大酒店、九寨渡假村豪标房、西北饭店、格桑大酒店、木屋宾馆、九宫宾馆等等；豪华等：锦锈宾馆、九鑫酒店、九寨沟宾馆3、4号楼、棠中大酒店〖挂牌三星〗、友约大酒店、九寨渡假村普标房、红宝石大酒店〖挂牌三星〗、鑫源大酒店、国宾大酒店、九安宾馆、金鑫大酒店、九龙宾馆〖挂牌三星〗、九寨山庄〖挂牌三星〗、蜀电宾馆、华缘山庄〖挂牌三星〗、九旅假日等等；标准等：均为普通酒店2-3人间（在旺季的时候均为加床三人间），房间无空调，有独立卫生间及热水供应，如扎西宾馆、雄狮山庄、九寨花园酒店、雪山大酒店、龙康饭店等等；〖茂县〗：超豪华等：茂县国际饭店、九顶山大酒店豪标房、贵宾楼1、2号楼；这里没有五星级酒店，参加五星级的团队在茂县只能入住此类酒店；豪华等：贵宾楼3、4号楼、茂县宾馆、九顶山大酒店普标房、鑫茂大酒店、羌寨大厦、中心酒店、西羌度假村、华瑞苑宾馆等等；标准等：均为普通酒店2-3人间（在旺季的时候均为加床三人间）房间无空调，有独立卫生间及热水供应；〖九寨沟口一类演艺场所〗：1、映象九寨·高原红演艺中心2、九鑫宾馆的九鑫艺术中心3、中旅大酒店的中旅演艺中心4、喜来登国际大酒店的演艺中心5、新九寨沟宾馆的新九宾演艺中心6、藏王宴舞人在高原一定要知道的！高原旅游使一些游客精神愉快，但另一些人则出现烦躁不安，甚至发生疾病，不能享受高原旅游活动的乐趣。
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房型：豪华山景套房 数量：27
位于中上层，拥有非常好的 山景视野。豪华商务三套房 带有独立客厅，1间主卧、 1间小卧房、主卫和客卫， 均设有浴缸和电控壁炉。
房型：豪华跃层套房 数量：4
位于中上层，拥有绝佳的 山景视野。豪华山景商务 跃层带有跃层式客厅、1间 主卧，2间小卧和3间卫生 间。此类房间均设有浴缸 和电控壁炉。
厅 璨鸟日本料理厅
东南亚风味厅
面积（平方 米）
2000
容纳人数 1000
1800
800
800
200
800 700 1000
300
火锅120人 川菜250 人 140
120
300
36
200
30
300
40
特色菜品
营业时间
川粤菜，自助餐
晚餐17：00-22：00
西式自助餐
早餐7：00-9：30 午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
宴会式
20 20 80 150 200 10 10 * 900
餐饮娱乐
餐饮中心总面积约2.6万平方米。由神仙池、 林中漫步、红桦林、花湖、藏羌风味、西餐 厅等不同风格的餐厅组成。可同时容纳3000 人就餐。
神仙池宴会厅
神仙池会议厅面积2125平方米，是最大的多功能厅， 课桌型可容纳1000人，剧院型可容纳1800人，自助 餐可容纳1000人，宴会可容纳900人，会谈型可容纳 600人。
客房介绍
九寨天堂国际会议度假中 心共有客房1020间，包括 从总统套房、跃层式套房 到山景标准间的各种房型。 房间配备有木制观景阳台、 纯手工制作的藏式家具饰 品、卫星电视、宽带接口 等。
房型：高级双床房 高级大床房
数量：532 / 202
位于中下层，可享受周围花 园的温馨。除配备常规客房 的家具，还特设了迷你吧， 卫星电视，宽带接口等。卧 室、卫生间均设有电话。
神仙池景区
神仙池风景区位于川 西北高原岷山山脉南段。 主要景点分布在一条长达 3000米、宽约300米的高 山峡谷之中。五彩缤纷的 钙华彩池梯田般地洒落其 间,大约有2000多个,其中 经多年沉淀的钙华边坝, 有的像珊瑚,有的像玛瑙, 有的又像珍珠,置身其间, 如同到了黄龙。
黄河九曲第一湾
黄河九曲第一湾位于若尔盖县唐克乡索格藏寺旁。 距若尔盖县城68公里。黄河，中华民族的母亲河，华夏 儿女为之骄傲，文人骚客为之折腰，具有深厚的文化底 蕴。黄河进入四川，因地理条件，形成蜿蜒曲折，草润 风清的形态。大漠孤烟直，长河落日圆，波鳞片片，疾 风拂面，其博大，其壮观，使人顿生顶礼膜拜之冲动。
红桦林餐厅
营业面积1800多平方 米，可同时容纳800 余人就餐，大厅可同 时容纳150人就餐， 内设5个豪华包间。
花湖餐厅
面积近800平方米， 可同时容纳300余人 就餐，并设有6个带 电脑点歌系统的顶级 豪华餐饮包间。
餐区 神仙池宴会厅 林中漫步自助餐
厅
红桦林餐厅
花湖餐厅
老顺兴火锅厅 玛曲甲蕃扒房 藏羌风味餐厅 高丽轩韩国烧烤
天堂美景
甘海子风景区
风景如画的甘海子距九 寨沟口20公里，距九黄机场 60公里。此地系岷山山脉腹 地，中华民族始祖西王母出 西海而至此地，炎、黄二帝 均系此出，是华夏子孙寻根 问祖的圣地。在甘海子有大 剧院、博物馆、寺庙、经筒 阵、塔林、祭祀祖坛、藏羌 碉楼群、歌舞广场、草地马 场、休闲漂流河道等等内容。
粤菜，川菜，藏羌风味 午餐11：30-14：30菜源自晚餐17：30-21：30
午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
传统川菜，新派川菜， 午餐11：30-14：30
火锅
晚餐17：30-21：30
法式大餐 藏羌风味特色菜 韩式烧烤，料理 日式传统生鲜菜品
东南亚食品
24小时提供服务
午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
房型：总统套房 数量：2
位于顶层，拥有绝佳的山 景视野。总统套房带有客 厅，2间主卧，1间小卧和 3间卫生间。配备纯天然 木制家具，还特设了错层 式客厅、书房。
会议中心
会议中心共有9个功能各异的大 小会议厅、洽谈厅、贵宾厅，面 积从50多平方米到2000多平方 米，拥有世界一流的会议硬件设 施，可为全球顶级会议提供规范 的国际化服务。
九寨天堂洲际大饭店产品说明
• 酒店概诉……………………………….. • 客房介绍……………………………….. • 餐饮娱乐……………………………….. • 会议中心……………………………….. • 天堂美景……………………………….. • 旅游信息……………………………..…
九寨天堂洲际大饭店
九寨天堂洲际大饭店位于九寨沟县甘海子。饭店建筑面积 达13万平方米，7栋建筑呈扇形排列，后现代主义的建筑 风格与浓郁的藏羌特色自然结合。客房1020间，包括从总 统套房、跃层式套房到山景标准间的各种房型。房间配备 有木制观景阳台、纯手工制作的藏式家具饰品、 卫星电视、宽带接口等。 豪华型房间更配有电控 壁炉、迷你酒吧。错层、 阳台、山景、壁炉是最 大的特色。
午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
午餐11：30-14：30 晚餐17：30-21：30
备注
淡季歇业 淡季歇业 淡季歇业 淡季歇业
• 洲际水疗中心
面积15000平米，是亚洲最大的室内水疗中 心。可同时容纳2000人共浴，由一个标准 恒温泳池，6个温度不同的温泉叠瀑，2个 健身池，57个健身按摩房组成。
各类型会议室名 称
金铃海厅 箭竹海厅 芳草海厅 火花海厅 甘海子厅 仙女池厅 双龙海厅 神蛙海厅 神仙池厅
总面 积
90 90 252 504 696 45 50 50 2050
容纳人数 (人)
课桌式
40 40 100 130 220 * * * 1000
剧院式
60 60 150 250 300 20 20 20 1800
房型：豪华山景双床房 豪华山景大床房
数量：90 / 122
位于中层，拥有较好的山 景视野 。拥有高级双床房 /大床房的所有设施，并且 还带电控壁炉；部分房间 还设有浴缸。
房型：跃层套房 山景套房
数量：14 / 27
位于中上层，拥有非常好 的山景视野。不仅配备了 常规客房的 家具，还特设 了独立客厅，带有休闲 椅，所有此类房间均设有 浴缸和电控壁炉。