工作分析访谈表
工作分析访谈法

访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。
访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。
一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。
(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。
(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。
(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。
做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。
访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。
调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。
调查方案样本见表2-l。
表2-1 访谈调杳方案一、访谈目的为了更好地明确各个岗位的工作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的目标,现企业人力资源部门对企业各个岗位进行一次全面的工作分析活动二、访谈人员的构成姓名职务所在部门联系方式三、访谈对象姓名职务采访时间联系方式四、访谈问题1.请问您的姓名、职务、职务编号是什么2.您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁3.所在岗位的主要工作任务和职责4.工作权限5.工作中需要同哪些部门或人员接触6.其他五、访谈的形式口个别访谈法口集体访谈法口主管人员访谈法六、访谈注意事项1.访谈人员要创造和谐、良好的访谈氛围2.访谈人员应注意做好记录3.保证信息的真实性、准确性二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。
(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。
工作分析表(全)

工作分析表(全)工作分析表1. 工作简介:该工作为一项办公室行政工作,需要负责管理办公室文件、安排会议、接待来访客人、处理员工日常工作以及提供行政支持等多项工作。
岗位需求人员应具备较强的组织协调能力、服务意识、沟通协调能力以及良好的计划和执行能力。
要求有机构和团队管理经验、文秘类、英语优秀、高效能和工作热情。
2. 工作职责:1)办公室文档处理:负责办公室文件的归档、整理、保管和交接工作,确保办公室文件的机密性和完整性。
2)安排会议及日常约会:协助各部门及领导人员制定会议及日常约会计划,并负责相关会议及场地、设备、资料等的准备工作,确保会议的高效和顺利开展。
3)来访客人接待:负责接待来访客人,并为其提供良好的服务和解答问题。
4)员工日常工作处理:负责处理员工员工工作,包括报销、请假、出差等等事宜,确保员工的正常工作秩序。
5)提供行政支持:提供高质量的行政支持,包括与客户沟通、订餐、开车、物品采购、行程安排等一系列服务。
3. 工作要求:1)学历要求:本科及以上学历2)工作经验要求:具有2年以上的机构和团队管理经验,有文秘类岗位工作经验者优先3)人员要求:工作热情高,英语优秀,能力高,有良好的服务意识和沟通协调能力,具有较强的计划和执行能力。
4. 工作环境:1)工作地点:现代办公室2)工作条件:高效节能环保办公设施,提供人性化职业道德培训,团队氛围良好,薪水待遇优厚。
5. 工作技能培训:公司将为该岗位人员提供全方位的职业技能培训和学习机会,包括文件管理、会议组织、服务指导、团队管理、沟通技巧培训等技能培训和学习机会,提高岗位人员的技能水平和素质。
6. 工作展望:该职位工作将带来良好的职业发展和提升空间,另外该工作环境高科技化,让员工感受到现代化办公场所氛围,有机会学习高科技应用技能。
7. 工作成果评估:公司将根据该岗位人员的工作成果和考评表现为个人制定相应的职业发展规划和薪资晋升计划,以促进工作成果的最大化。
职工访谈记录表

职工访谈记录表一、背景介绍在本次访谈中,我采访了公司的职工,旨在了解他们的工作情况、工作满意度以及对公司的建议和意见。
本次访谈共涵盖了不同部门的职工,以获得全面的反馈和意见。
二、访谈内容1. 工作情况:在询问职工们的工作情况时,大多数职工表示对自己的工作内容和职责有清晰的认识,并且能够胜任自己的岗位。
他们表示公司提供了良好的工作环境和资源,使得工作能够顺利进行。
同时,一些职工也提到了工作的挑战和压力,但他们认为这是正常的职业发展过程。
2. 工作满意度:关于工作满意度,大多数职工表示满意或非常满意。
他们认为公司给予了他们发展和提升的机会,同时也提供了良好的福利和待遇。
职工们还赞赏公司对员工的关心和支持,认为这是公司能够吸引和留住人才的重要因素之一。
3. 对公司的建议和意见:在询问对公司的建议和意见时,职工们提出了一些建设性的意见。
首先,他们希望公司能够提供更多的培训和发展机会,以提升自身的职业能力和竞争力。
其次,一些职工认为公司的沟通和协作还有待改进,希望能够加强团队合作和信息共享。
此外,职工们也希望公司能够更加关注员工的工作生活平衡,提供更好的福利和福利待遇。
三、总结与建议1. 总结:通过本次访谈,我们了解到大多数职工对自己的工作情况和公司的满意度较高。
他们认为公司提供了良好的工作环境和资源,并且给予了他们发展和提升的机会。
同时,职工们也提出了一些建设性的意见和建议,包括加强培训和发展、改善沟通和协作、关注员工的工作生活平衡等方面。
2. 建议:基于职工的反馈和意见,我对公司提出以下几点建议:首先,加强培训和发展,提供更多的学习机会和职业规划指导,以帮助职工提升自身能力和职业竞争力。
其次,加强沟通和协作,建立良好的团队合作氛围,提高信息共享和工作效率。
同时,公司应关注员工的工作生活平衡,提供更好的福利和福利待遇,以提高职工的工作满意度和忠诚度。
四、结语通过本次访谈,我对公司的职工情况和满意度有了更深入的了解。
工作分析访谈提纲1

工作分析访谈提纲2010级人力资源管理2班第五小组前言被访谈者:被访谈者所在的岗位:访谈人:访谈时间:访谈地点:记录人:记录时间:开头语:老师,您好!我们是2010级人力资源管理2班的学生,正在进行职位分析和和职位评价这门课的实践活动,我们这次的任务是对我们学院各位老师的所处的岗位进行岗位分析,所以需要对您的访谈得到相关的信息,用以编写我院的工作说明书。
我们担当的角色是访谈者,我们的访谈不会对您的工作产生任何的影响,希望您在百忙之中抽出宝贵的时间接受我们的访谈,我们不会占用您太多的时间。
谢谢!工作背景1、您是否经常在办公室、教师工作?如果不是您的工作场所在哪?2、您认为您的日常作息时间合理吗?如果不合理,您觉得应该怎样调整?3、您认为您的工作环境有什么特殊性?工作任务和职责1、请您详细描述一下您的工作岗位的基本任务和职责是什么2、您是怎样完成您的任务和职责的?3、您出色完成这些任务和职责的标准是在什么?4、您在完成这些任务和职责的过程中都遇到过什么样的困难和问题,是怎样解决的?5、为了完成您所在岗位的工作,您都拥有哪些权限?您认为哪些权限是合适的,哪些权限需要重新界定,还需要哪些权限?工作内容1、您所从事的是一项什么样的工作?2、您在工作中真正参与的活动有哪些?工作目标3、您所在任职的这个岗位的工作目标是什么?要达到什么程度?标准是什么?工作地位1、您所从事的岗位在本专业从事相同工作的教师有几位?2、您的直接上级岗位名称是什么?您是否有直接的下属?有几个?他们分别是什么?3、您在哪些方面接受了上一级的指示和监督?您在哪些方面监督和指示别人的工作?4、您的日常工作需要哪些人的配合?您有事怎样配合别人的工作的?5、您工作中是否有一些方面需要经常与学校以外的人联系?如果有在那些方面?与哪些人发生联系?任职资格1、您所在的岗位需要什么样的学历?对专业和工作经验有什么样的要求?应具备哪些专业的知识和基础知识?2、您所在的岗位对证书有什么样的要求?3、您所在的岗位对身体素质和生理需求方面有什么具体的要求?有无性别、年龄的要求?4、您所在的岗位对能力方面具体的要求是什么?、工作中的问题1、您认为此项工作队您最大的条件是什么?2、您的工作中您最满意和最不满意的是什么?3、您是否经常加班?加班的原因是什么?您的工作中最忙的时候发生在什么时候?4、您认为您的工作压力大吗?劳动强度大吗?结语您对我们上面所访谈还有那些补充?请您看一下我们的访谈记录,确认无误后,请您留个您的联系方式,以便以后有不明之处回访。
工作分析访谈法与访谈提纲

工作分析访谈法与访谈提纲工作分析是通过对工作任务、工作环境和所需技能等方面进行彻底和系统的调查研究,来获取关于一个特定工作的详细信息和要求。
访谈是一种常用的工作分析方法之一,通过与工作岗位相关的员工、主管和其他相关人员进行面对面的交流,以便更好地理解工作的本质和要求。
为了实施工作分析访谈,通常需要制定一份访谈提纲,这是一份详细列出需要询问的问题和需要收集的信息的文件。
访谈提纲是在研究之前制定的,并在调查过程中与受访者一起逐一讨论。
下面是一个可能的访谈提纲的例子,以帮助研究人员了解工作分析访谈的过程和内容。
一、介绍和背景信息1.职位的名称和编号2.受访者的姓名和职务3.公司或组织的背景信息二、工作任务1.工作任务的概述2.工作任务的具体内容和工作流程3.工作任务的重要性和优先级4.工作任务的频率和周期性5.工作任务的复杂性和困难度三、工作环境1.工作场所和场所条件2.工作时间和班次安排3.工作设备和工具4.工作环境的危险和风险四、所需技能和能力1.学历和专业要求2.技能和知识要求3.经验和实践要求4.个人特质和素质要求五、岗位关系和沟通1.上下级关系和职责分工2.团队合作和协调要求3.内部和外部沟通的频率和方式六、岗位发展和培训1.岗位的晋升和职业发展路径2.岗位培训的需求和方式3.岗位绩效评估和奖励机制七、工作满意度和挑战1.对工作的满意度和不满意度2.工作中的挑战和困难3.工作对个人发展的影响以上仅是一个参考的访谈提纲,根据具体的工作岗位和研究目的,可以进行适当的调整和修改。
在进行访谈时,研究人员应根据受访者的回答进行深入的追问和探究,以获取更为详细和具体的信息。
工作分析访谈法是一种实用且常用的工作分析方法,通过与工作岗位相关的人员进行面对面的交流,可以直接获取到有关工作任务、工作环境、所需技能和能力等方面的详细信息。
通过访谈提纲的使用,可以使访谈过程更加有条理和系统,提高信息的收集效率和准确性。
工作分析调查表范本

工作分析调查表范本
工作分析调查表
请您帮忙填写以下问题,这将有助于我们进行工作分析,以帮助我们更好地了解您的工作内容和职责。
1. 您所在的公司或组织的名称是什么?
2. 您的职位是什么?
3. 您所在的部门是什么?
4. 请简要描述一下您的工作内容和职责。
5. 您每天的工作时间是多少小时?
6. 您通常需要完成多少项任务或项目?
7. 在您的工作中,您通常需要与哪些人或部门进行合作?
8. 您的工作是否需要经常处理紧急情况或紧迫的任务?
9. 您的工作是否需要您具备特定的技能或知识?请列举一些例子。
10. 您的工作是否需要您经常使用特定的工具或设备?请列举
一些例子。
11. 您的工作是否需要您遵守特定的法规或标准?请列举一些
例子。
12. 您的工作是否需要您经常与客户或外部合作伙伴进行沟通?请列举一些例子。
13. 您的工作是否需要您在一定的时间内完成任务或项目?请
列举一些例子。
14. 您的工作是否需要您处理大量的文件或数据?请列举一些
例子。
15. 在您的工作中,您感到最有成就感的是哪个方面?
16. 在您的工作中,您最困扰或不满意的是哪个方面?
17. 您的工作中有哪些能够使您感到快乐或满足的因素?
18. 如果您能够改变或优化您的工作,您会做出哪些改变?
19. 在您的工作中,您是否经常需要向上级汇报工作进展或问题?
20. 您是否有其他建议或意见,可以帮助我们更好地了解您的工作?
谢谢您的时间和帮助!。
工作分析员工访谈提纲

工作分析员工访谈提纲
一、引言
1.引入话题:简略介绍公司和员工访谈的目的
2.员工访谈的重要性和意义
3.隐私保密事项的说明和承诺
二、个人背景和职业发展
1.个人基本情况:年龄、教育背景、入职时间等
2.之前的工作经历和职业发展轨迹
3.对现在岗位的满意度和发展空间的看法
三、工作内容和工作环境
1.具体岗位职责和工作内容的介绍
2.对工作内容的满意度和挑战的看法
3.工作环境及团队合作情况的评价
四、工作流程和部门协作
1.工作流程和协作方式的描述
2.对工作流程的改进意见和建议
3.与其他部门的协作情况和合作体验
五、培训与发展
1.公司对员工的培训机制和项目
2.对公司培训的满意度和实际效果的评价
3.个人职业发展规划和对职业培训的需求
六、绩效评估和奖励机制
1.公司对个人的绩效评估方式和标准
2.对绩效评估的公平性和准确性的看法
3.对公司的奖励机制和激励政策的评价和建议
七、工作挑战与压力应对
1.目前工作中遇到的主要挑战和压力
2.个人应对挑战和压力的方法和策略
3.公司对员工的心理健康和压力管理的支持情况
八、工作满意度和离职意向
1.对目前工作的满意度评价
2.对公司的文化和价值观的认同度
3.对离职意向的回答和原因说明
九、总结和建议
1.对员工访谈的总结和感想
2.对公司和工作的建议和改进意见
注:以上提纲仅作参考,根据公司的实际情况和员工访谈的目的,可适当增删或调整提纲中的内容。
工作分析与评价访谈法与访谈提纲

工作分析与评价访谈法与访谈提纲一、工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤1.基本原理:工作分析与评价访谈法基于以下假设:员工能够提供关于其工作的详细信息,并能够表达对该工作的评价;通过对员工进行访谈可以了解到工作的具体内容和细节。
2.步骤:(1)确定访谈的目的和范围:确定访谈的目标是了解工作内容、工作任务还是工作绩效,并明确访谈的范围是哪些方面的工作。
(2)确定访谈对象和样本:确定要进行访谈的员工对象,并从中选择代表性的样本进行访谈。
(3)设计访谈提纲:根据访谈的目的和范围设计访谈提纲,包括问题的顺序和问题的内容。
(4)进行访谈:与员工进行面对面的访谈,根据访谈提纲的内容进行询问,并及时记录员工的回答。
(5)分析访谈结果:根据访谈记录和员工的回答,进行数据分析和综合判断,得出关于工作内容、工作任务和工作绩效的结论。
(6)评价访谈过程和结果:评价访谈过程的可靠性和有效性,并对访谈结果进行评价,确定是否需要进一步的访谈或调整访谈方法。
二、访谈提纲访谈提纲是进行工作分析与评价访谈的重要工具,它可以指导访谈的方向和内容。
以下是一个访谈提纲的示例:1.工作背景信息(1)姓名(2)职位(3)工作时长2.工作内容(1)你的主要工作职责是什么?(2)你每天的工作内容是什么?(3)你的工作涉及哪些方面的任务?3.工作任务(1)你的工作任务有哪些?请描述一下。
(2)你的工作任务的优先级是如何确定的?(3)你的工作任务之间有没有关联性?请举例说明。
4.工作绩效(1)你认为工作绩效的标准是什么?(2)你如何评估自己的工作绩效?(3)你的工作绩效与你的职位职责有何关系?5.对工作的意见和建议(1)你对自己的工作满意吗?请说明原因。
(2)你认为你的工作有哪些改进的空间?(3)你是否有其他对工作的意见和建议?以上仅是一个访谈提纲的示例,实际应根据具体的工作内容和评价目的进行调整和修改。
本文介绍了工作分析与评价访谈法的基本原理和步骤,并给出了一个访谈提纲作为参考。
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一、岗位基本信息 岗位名称: 所属部门: 二、岗位概述 请用一句话描述本岗位的主要工作内容和工作目标? 分析维度说明 序号 工作内容 为什么做/ 做到什么水 (做什么) 做的目的 平/达到什么 是什么 结果 需要在什么 样的环境下 和条件下工 作 操作过程中 会遇到什么 问题 你的解决方 案有哪些 需要与哪些 沟通 需要的设备 有哪些 需要什么权 力 承担什么责 任 工作内 任职要求/技 其他说明 需要多 发生的 容与哪 考核/衡量 标准是什 能要求/任职 的问题有 少时间 频率 些岗位 么? 哪些 资格 有衔接 岗位代码: 直属上级: 被访谈者姓名: 直属下级: 访谈日期: 所辖员工人数 :