售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、目的与适用范围本管理制度旨在规范售楼处保洁员的工作行为，提高售楼处的整洁度和环境卫生水平，确保售楼处的形象和服务质量。
本制度适用于所有售楼处保洁员，包括在售楼处工作的全职保洁员和临时保洁员。
二、职责和权限1.售楼处保洁员的主要职责包括：–负责售楼处的日常清洁工作，包括办公室、大堂、展示区域、卫生间等的清扫、拖地、擦窗等；–清理垃圾桶，分类处理垃圾；–保持售楼处环境整洁和卫生；–定期对售楼处设施设备进行保养和维护。
2.售楼处保洁员的权限：–根据工作需要，可以调整工作时间，但需提前与主管领导沟通；–针对售楼处环境卫生存在的问题，可以向主管领导提出建议并参与解决；–根据工作需求，可以申请必要的清洁工具和保洁用品，需提前向主管领导报备。
三、工作规范1.出勤：–保洁员需按时按岗出勤，不得迟到或早退；–需请假的保洁员需提前向主管领导请假并经批准。
2.仪容仪表：–保洁员需穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的个人形象。
3.工作流程：–保洁员需按照规定的工作流程和时间表进行工作；–工作完成后，需及时向主管领导报告，确保工作的及时性和有效性。
4.工作态度：–保洁员应保持积极向上的工作态度，对待工作细致认真，不得懈怠。
5.保密：–保洁员需严格遵守公司的保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。
四、工作考核与奖惩1.工作考核：–根据售楼处保洁员的工作质量、工作态度等进行定期考核；–考核结果将作为评优、晋升和奖励的参考依据。
2.奖惩措施：–出现工作失误、频繁请假或上班迟到早退等情况将按照公司规定进行相应的处罚；–出色完成工作任务、积极参与工作改进或提出有益建议等行为将根据情况给予奖励和表扬。
五、培训与发展1.入职培训：–新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、操作规范等方面的培训。
2.继续教育：–公司将定期组织相关培训和学习活动，提升保洁员的工作技能和综合素质。
3.职业发展：–公司鼓励保洁员通过学习和积累经验，提升自身能力，参与公司的岗位调动和晋升。
售楼部打扫人员规章制度
售楼部打扫人员规章制度第一章总则第一条为了保障售楼部环境的卫生整洁，提升售楼部形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼部的打扫人员，所有打扫人员须严格遵守规章制度，确保工作按规范进行。
第三条售楼部打扫人员的工作时间为每天8:00-17:00，中午休息1小时。
第四条售楼部打扫人员需遵守售楼部的相关制度和规定，服从领导安排，执行上级指令。
第五条售楼部打扫人员应保持团结互助，积极配合工作。
第六条售楼部打扫人员应保密工作内容，绝不泄露售楼部机密信息。
第七条打扫人员在工作中如有违规行为，一经查实将受到相应的处罚。
第八条本规章制度的解释权归售楼部管理者所有。
第二章工作内容第九条售楼部打扫人员的主要工作内容包括但不限于：1. 定期清洁售楼部各个区域，包括大厅、楼道、卫生间等。
2. 定期擦拭玻璃、门窗、地板、家具等物品，保持清洁。
3. 定期更换厕纸、洗手液、垃圾袋等日常用品。
4. 定期清理垃圾桶，保持售楼部环境整洁。
5. 定期通风换气，确保售楼部空气清新。
第十条打扫人员需熟悉使用扫帚、拖把、吸尘器等相关清洁工具，确保工作效率。
第十一条打扫人员需保持工作时的安全意识，注意使用清洁剂时防止意外发生。
第三章工作纪律第十二条售楼部打扫人员需保持工作时的整洁、礼貌，着工服上岗。
第十三条打扫人员需按时到岗，不得擅自早退、迟到，如有特殊情况需提前请假。
第十四条打扫人员需保持良好的工作态度，严禁在工作中玩手机、聊天、打瞌睡等行为。
第十五条打扫人员需保持售楼部设施设备的完好，如有发现设备损坏应及时报告。
第十六条打扫人员需遵守售楼部的相关安全制度，注意维护个人安全。
第四章备勤制度第十七条打扫人员在工作中如有特殊情况不能按时完成工作，需提前向主管汇报请假。
第十八条打扫人员如有病假需提供病假条，病假条需在三天内提交公司。
第十九条打扫人员如有事假需提前向主管汇报，事假原因需真实可信。
第二十条打扫人员需严格遵守备勤制度，不得擅自请假、早退、迟到。
售楼处保洁岗位制度范本
售楼处保洁岗位制度范本一、岗位职责1. 负责售楼处的日常清洁工作，保持售楼处环境整洁、卫生。
2. 负责售楼处各类设备设施的清洁与维护，确保设备设施的正常使用。
3. 负责售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生，提供良好的客户体验。
4. 定期对售楼处进行消毒、杀虫，确保售楼处的公共卫生安全。
5. 负责售楼处绿化管理工作的具体实施，保持绿化区域的整洁美观。
6. 负责售楼处保洁物品的采购、保管和使用管理，合理控制消耗。
7. 负责售楼处保洁团队的日常管理和培训，提高团队整体素质。
8. 完成上级领导交办的其他相关工作。
二、工作规范1. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保售楼处的卫生质量。
2. 保洁人员应提前到达工作岗位，按时开始工作，确保售楼处按时开放。
3. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证件，保持良好的职业形象。
4. 保洁人员应遵守售楼处的各项规章制度，服从管理，积极配合其他部门的工作。
5. 保洁人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。
6. 保洁人员应保持工作区域的整洁和安全，发现隐患及时报告。
7. 保洁人员应遵守环保法规，正确处理废弃物品，减少环境污染。
三、考核与奖惩1. 售楼处保洁人员的工作质量将定期进行考核，考核结果作为评选先进、晋升和奖惩的依据。
2. 对工作中表现优秀的保洁人员，将给予适当的奖励和晋升机会。
3. 对工作不达标、违反规章制度的保洁人员，将给予相应的处罚，严重者予以解聘。
4. 保洁人员应积极参加公司组织的各项活动，积极参与团队建设。
四、工作保障1. 售楼处应为保洁人员提供必要的工作工具和设备，确保保洁工作的顺利进行。
2. 售楼处应为保洁人员提供定期培训和学习机会，提高保洁人员的业务水平。
3. 售楼处应为保洁人员提供合理的薪酬待遇，保障保洁人员的合法权益。
4. 售楼处应为保洁人员提供良好的工作环境，关注保洁人员的身心健康。
本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
售楼处保洁人员制度范本
售楼处保洁人员制度范本一、总则第一条为了保障售楼处的环境卫生，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本制度。
第二条售楼处保洁人员应遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保售楼处的清洁卫生。
第三条售楼处保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重客户，积极主动地为客户提供优质服务。
第四条售楼处保洁人员应加强业务学习，提高自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率。
二、岗位职责第五条售楼处保洁人员的岗位职责如下：1. 负责售楼处各个区域的清洁工作，包括地面、墙面、设备设施等。
2. 随时保持售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域的卫生，确保环境整洁。
3. 每日负责清理办公室的垃圾，打扫卫生，保持办公环境整洁。
4. 参与售楼处的消毒、防疫工作，特别是在疫情时期，做好常规防疫清洁工作。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、工作规范第六条售楼处保洁人员应按照保洁服务标准进行工作，确保售楼处的卫生水平。
第七条售楼处保洁人员应按照规定的时间和周期进行保洁工作，保证保洁效果。
第八条售楼处保洁人员应使用合适的保洁工具和清洁剂，保护售楼处的设施和物品。
第九条售楼处保洁人员应定期检查保洁工具和设备，确保其正常使用。
第十条售楼处保洁人员应做好保洁记录，及时向上级汇报工作中遇到的问题。
四、人员管理第十一条售楼处保洁人员应具备良好的身体健康条件，能够胜任本职工作。
第十二条售楼处保洁人员应接受岗前培训，熟悉保洁知识和技能，掌握操作规范。
第十三条售楼处保洁人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。
第十四条售楼处保洁人员应保持良好的工作态度，服从上级领导的指挥和安排。
五、考核与奖惩第十五条售楼处保洁人员的工作考核应按照实际情况进行，主要包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。
第十六条对表现优秀的售楼处保洁人员，公司应给予适当的奖励和表扬。
第十七条对违反本制度的售楼处保洁人员，公司应根据情节轻重给予相应的处罚。
售房部保洁管理制度
售房部保洁管理制度第一章总则为了建立健全售房部保洁管理制度，规范员工保洁工作，提高售房服务质量，保障公司形象，特制定本制度。
第二章职责分工1. 售房部保洁员：负责售房区域的日常保洁工作，保持售房环境整洁干净；定期对房间进行彻底清洁和消毒。
2. 售房部主管：负责监督售房部保洁员的工作，检查保洁质量，及时解决工作中出现的问题；制定保洁计划并监督执行。
第三章工作流程1. 每天工作开始前，保洁员需领取保洁工具和清洁用品，对交接班时的情况进行记录；开始保洁工作之前，需要对售房区域进行巡查，了解各个区域的清洁要求。
2. 售房部主管每天对售房区域进行巡查，检查保洁质量，及时发现和解决问题；每周对售房部保洁员进行例行培训，提高员工保洁技能和工作意识。
第四章保洁标准1. 房间内部清洁：保洁员需对房间内的地面、墙面、家具、卫生间等进行全面清洁，确保无脏污，无异味。
2. 公共区域清洁：包括走廊、楼梯、电梯厅等公共区域的清洁工作，保持整洁和通风。
3. 物品摆放整齐：保洁员需确保每个房间内的物品摆放整齐有序，避免乱堆乱放的现象。
第五章工作纪律1. 保洁员需遵守公司的工作纪律，按时上班，不迟到早退，不能私自调整工作计划。
2. 保洁员需保护公司和客户的利益，严禁私自接受客户的打赏以及收受贿赂。
3. 保洁员需保护客户的隐私和物品安全，严禁私自触碰客户的私人物品。
第六章监督检查1. 售房部主管应定期对售房区域进行现场检查，对保洁工作进行评估，发现问题及时处理。
2. 客户可对保洁工作进行评价，保洁员应及时收集客户的意见和建议，做出改进。
第七章处罚制度1. 对于违反工作纪律的保洁员，公司有权做出相应的处罚，包括警告、记过、罚款等。
2. 对于严重违纪或久经不改的保洁员，公司有权解除劳动合同。
第八章附则1. 本制度自发布之日起生效，如有需要修改，应经公司领导审批。
2. 本制度解释权归公司所有。
售房部保洁管理制度经公司领导审批，自发布之日起正式实施。
售楼部保洁的规章制度
售楼部保洁的规章制度
《售楼部保洁规章制度》
为了维护售楼部的整洁和环境卫生，保障客户的舒适体验，售楼部保洁工作显得尤为重要。
以下是售楼部保洁的规章制度：
一、工作内容
1. 定期清扫售楼部内外环境，包括地面、橱窗、门窗、家具、设备等。
2. 每日清理垃圾，保持环境整洁。
3. 定期清洁售楼部公共卫生间，保持洁净。
4. 定期擦拭玻璃、镜面，确保整洁清晰。
二、工作标准
1. 保洁人员应身着整洁统一的工作服装，佩戴工牌，注意仪表端庄。
2. 保洁人员应严格按照工作要求，认真细致地完成清洁任务。
3. 保洁人员应做到文明礼貌，与客户进行良好的沟通和互动。
三、工作时间
1. 保洁工作时间为每日早上8点至晚上8点，保证售楼部对客开放期间保持整洁。
2. 对于特殊节假日或者活动，需根据实际情况调整工作时间，保障售楼部环境整洁。
四、工作管理
1. 售楼部经理对保洁工作进行日常检查，督促保洁人员完成工
作任务。
2. 售楼部经理负责安排保洁工作人员的轮班排班，合理安排工作时间，确保售楼部环境的常态整洁。
五、工作卫生
1. 保洁人员应做好个人卫生和健康防护措施，定期进行健康检查，确保不带病上岗。
2. 保洁人员应做好工作准备，配备必要的清洁工具和用品，保持工作状态良好。
售楼部保洁规章制度的制定和执行，有助于提高售楼部整体形象和客户满意度。
希望每位保洁人员都能严格遵守规定，努力做好售楼部保洁工作，为良好的业务发展和客户服务保驾护航。
售房部保洁工作制度
售房部保洁工作制度一、目的为确保售房部环境整洁、卫生，提升客户购房体验，制定本保洁工作制度。
本制度明确了售房部保洁工作的职责、流程、标准和要求，旨在为售房部提供一个整洁、舒适的工作和购房环境。
二、适用范围本制度适用于售房部的保洁管理工作，包括售房部大厅、办公室、样板间、卫生间等区域。
三、保洁部岗位职责1. 保洁部主管：全面负责售房部保洁工作的管理，严格执行公司保洁制度，对保洁人员的服务质量、工作态度、操作规范等进行监督和检查。
2. 保洁员：负责售房部各区域的清洁工作，包括大厅、办公室、样板间、卫生间等，保持环境整洁、卫生。
四、保洁工作流程1. 大厅保洁：（1）保持大厅地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持大厅家具、设施干净，无灰尘、污渍；（3）定期擦拭大厅玻璃，保持透明清晰；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责大厅花卉养护，保持绿植生机勃勃。
2. 办公室保洁：（1）保持办公室地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持办公桌、椅子、文件柜等家具干净，无灰尘、污渍；（3）定期清理空调、饮水机等设备，保持设备正常运行；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责办公室绿植养护，保持植物生机勃勃。
3. 样板间保洁：（1）保持样板间地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持家具、设施干净，无灰尘、污渍；（3）定期擦拭玻璃，保持透明清晰；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责样板间绿植养护，保持植物生机勃勃。
4. 卫生间保洁：（1）保持卫生间地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持卫生洁具干净，无污渍、水渍；（3）定期清洗卫生间地面、墙面，保持干净整洁；（4）及时补充洗手液、纸巾等卫生用品；（5）保持卫生间空气流通，无异味。
五、保洁工作标准和要求1. 保洁人员应穿着整洁、佩戴口罩、手套，具备良好的服务态度；2. 保洁工具应分类摆放，标识清楚，易于识别；3. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，不得擅自更改；4. 保洁人员应定期参加培训，提高保洁技能和服务水平；5. 保洁过程中，应注意安全操作，避免发生意外事故。
售楼部保洁管理制度
售楼部保洁管理制度第一章总则第一条为了加强售楼部保洁管理工作，提高售楼部保洁工作效率，创造良好的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部的保洁管理工作，对售楼部内部的保洁人员进行规范管理。
第三条售楼部保洁管理制度遵循“科学规范、公平公正、激励约束、服务保障”的原则，保障售楼部保洁工作的顺利进行。
第四条售楼部保洁管理制度内容包括保洁工作的组织管理、人员管理、考核奖惩、安全保障等方面。
第二章保洁工作的组织管理第五条售楼部保洁工作由售楼部经理或指定人员负责组织，具体工作由保洁主管负责管理。
保洁主管应当根据售楼部的具体情况，制定保洁工作计划，并进行合理安排和分工。
第六条售楼部的保洁工作应当根据售楼部的营业时间和人流量进行安排，保证售楼部的整洁和清洁。
第七条保洁工作应当定期进行，包括日常保洁、周末保洁、节假日保洁等，确保售楼部的环境卫生。
第三章保洁人员管理第八条售楼部应当配备足够的保洁人员，具体数量根据售楼部的大小和人流量确定，保障保洁工作的顺利进行。
第九条保洁人员应当按时到岗，认真履行保洁工作，确保售楼部的环境整洁和清洁。
第十条售楼部保洁人员应当接受相关的培训，提高保洁工作的技能和意识，确保保洁工作的质量。
第四章考核奖惩第十一条售楼部保洁工作应当进行定期考核，根据保洁工作的质量和效率进行评定，并给予相应的奖惩。
第十二条保洁工作考核的内容包括保洁人员的工作态度、工作质量、工作效率等方面。
第十三条对于表现突出的保洁人员，应当给予适当的奖励，包括口头表扬、奖金、荣誉证书等形式。
第十四条对于工作不力的保洁人员，应当给予批评教育，并责成其改正，情况严重的可以进行警告、处罚甚至解聘。
第五章安全保障第十五条售楼部保洁工作应当注重安全保障，保洁人员必须严格遵守保洁操作规程，做到文明施工、安全施工。
第十六条对于特殊部位的清洁工作，应当配备相应的防护用具，确保保洁人员的人身安全。
第十七条售楼部保洁工作中如发现危险品或安全隐患，应当及时报告，并做好相应的处置。
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售楼处保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
为规范保洁员工的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员的岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度；2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3.注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。
爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4.遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8.认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：1.员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2.使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
3.不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
4.不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5.掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6.爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7.工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8.搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9.检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10.每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程：1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2.清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3.清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4.操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5.清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6.室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项：【售楼处内】1.避免在客户集中时清扫。
2.在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】1.对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。
2.进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
3.擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4.吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5.管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】1.清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2.作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3.注意卫生间的通风，按规定开关窗。
五、保洁员工作内容：1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2. 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。
每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；4.负责工具的清洁和保养；5.定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；6. 定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；7. 确保储放物品的地方要保持干净整齐；8.为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；9.定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；10.做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11.遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间：1.每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；2.每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；3.除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；4.访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；5.卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则：【售楼处内】1.先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。
而后视情况每30分钟巡视一遍。
2.清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3.按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。
倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。
墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。
椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。
卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。
便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。
擦：用浅色抹布擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等。
拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
补：补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。
喷：按规定洒除臭剂、清香剂。
撤：撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。
【垃圾的收集处理】1.每天最少收集清运一次，部分场所需每天收集清运多次。
2.收集烟头必须使用金属等耐燃容器，收集前先检查确认烟头已完全熄灭或收集起的烟灰烟头上洒水，以防火灾。
3.收集清运时，垃圾筒不能装太满，垃圾不能洒落。
4.收集清运时要选择适宜的通道和时间，不要给购房客户造成麻烦，作业人员应戴口罩，防护手套，作业后应认真洗手消毒。
七、保洁巡查管理：一、巡查时间及路线：1.每日分三次巡查：9：30，13：30，17：30；2.巡视路线：1、室内：售楼大堂、前台、沙盘区及次接待区、主接待区、水吧、辅助接待区、卫生间、财务室、视听室、办公区、会议室。
2、室外：主入口二、巡查标准：【室内部分】1.售楼大堂及前台：大堂中央处雕塑是否擦净，无积尘；大堂水池是否有杂物，水质是否干净，池内是否有死鱼；所有门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；大门及门把手是否洁净，无手印、指纹、污迹，无破损；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹、无张贴物；前台台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等；前台ＬＯＧＯ背景墙字体是否完整，无积尘；台下无杂物堆放，整洁；照明灯无积尘、污迹、破损，开关正常；是否擦净门窗、窗台、镂空隔断、栏杆、背景墙、暖气片、珠帘、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、踢脚板等各类设备及物品，是否无积尘、无污迹；是否清倒烟灰垃圾筒，并冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好；绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶；2.沙盘区及次接待区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净墙面展板并挂正，画面上无污迹、破损；沙盘模型是否擦净，无破损，无杂物、灰尘、积土、污迹等；接待台面盆景、糖果等是否摆放整齐统一，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹，客人离开时，烟灰缸是否清理，无剩余、无污迹；销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观；3.主接待区、水吧及辅助接待区：门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；接待桌、椅是否擦净，无灰尘、污迹、油迹、杂物、垃圾、破损，摆放是否整齐，客人离开后，是否及时摆放整齐；各类物品是否整洁，资料架资料是否摆放工整；沙发等座椅是否有污迹、明显座印、杂物等；绿植保持旺盛，无污迹、灰尘、枯黄，盆内无杂物、落叶，无破损；水吧吧台是否整洁光亮，台面无杂物，台下无垃圾、杂物堆放，整洁；4.办公区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净标识、墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等，并无污迹、手印、破损；是否擦净办公家具，无灰尘、污迹、油迹；注意桌面如电话、台历、台灯、烟灰缸等桌面摆设是否擦拭后按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐；客户档案柜子表面是否无灰尘、污迹、油迹、印迹、无张贴；办公设备（电脑、打印机、传真机、扫描仪、点钞机等）无灰尘、污迹、油迹；办公电话摆放是否整齐，电话线无缠绕、灰尘、污迹、油迹；办公桌椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹，室内电线无缠绕、无尘、无摆放凌乱现象；是否清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒，并套入垃圾袋；5.视听室：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，屏幕墙无油迹、污迹、印迹及划痕、破损；座椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹；6.卫生间：是否擦净地面，地面无垃圾、杂物、纸屑、烟头、污迹、积水，垃圾,特别注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
墙面无污迹、印迹、油迹，墙角无挂灰；洗手池台面、镜面无积水、水迹、污迹、杂物，洗手盆无污渍、水锈渍、无异味；便池用清水冲净，无污垢、异味，特别是小便器的漏子和大便器的下部；是否清倒纸篓、垃圾筒并套入垃圾袋，清理茶叶筐并冲洗干净；是否刷洗卫生间设备，擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等；手纸、皂液、香球、垃圾袋等是否补足，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。