(2020年编辑)TS16949试题及答案
TS16949试卷试题及答案2
TS16949试题及答案一、填空：1 .过程就是使用资源，将输入转变为输出的活动系统，这种系统是由一组互相关系或互相作用的因素构成。
2 .往常质量管理系统的过程应当包含管理活动、资源供应、产品实现和丈量有关的过程。
质量手册是规定组织质量管理系统的文件，它能够向组织内部和外面供应对于质量管理系统一致的信息。
4. ISO是国际标准化组织的英文缩写。
质量目标是由组织的最高管理者正式公布的该组织总的质量主旨和方向。
.组织的生计和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
.质量管理系统的连续适合性就是质量管理系统与所处的客观的适应能力，充足性就是质量管理系统达到充足睁开和受控的程度，有效性是指达成质量管理系统策划的活动和达到策划的结果程度。
.组织在睁开改良活动一般有以下步骤：剖析和评论现状，辨别改良地区，找寻改良时机、确立改良目标、寻找可能的解决方法，作出选择、实行选定的解决方法、剖析、评论实行结果的有效性，将改良的成就正式归入系统文件。
10.质量管理系统标准重申依照：策划、实行、考证、改良螺旋式上涨的运转模式，用内部审察和管理评审使组织的系统有自己的运转中不停地自我完美。
11.COP以顾客为导向过程。
防错策划主假如指设计防错、过程防错、防错装置。
：2009版是成立在ISO9001：2008版质量管理系统要求基础上的；主要综合了美国的QS9000、德国的、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量系统的要求，对原ISO/TS16949汽车供方质量系统要求(技术规范)第二版标准进行了技术订正，并于2009年06月15日公布了ISO/TS16949：2009质量管理系统要求(技术规范)第三版标准。
标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量系统要求。
：2009是由IATF以及JAMA在ISO/TC176，质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同拟订的。
（完整版）TS16949内审员考试题及答案
（完整版）TS16949内审员考试题及答案TS16949内审员考试题及答案部门名字一．单选题（15分15小题每题1分）1.TS16949是（B）A．国际标准化组织B．国际汽车质量管理体系C．国际测试程序D．以上都不对2.质量手册中可不包括（C）A质量方针目标B程序或其引用C过程顺序和相互关系D删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（D）A适宜性B有效性C充分性DA+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（B）A系统方法B过程方法C产品测量与监测DA+B+C5.ISO指得是（A）A．国际标准化组织B．企业质量管理体系C．质量标识D．中国标准化组织6．质量包括（C）A产品的价格B维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度DA+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（D）A包容B相容C不相容D既包容又相容8.验证是(C)已得到满足的客观证据的认定和提供A特定的预期使用或应用要求B规定要求C合同要求D顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（A）方法。
A过程B控制C统计D监督10.组织可以删减质量管理体系要求（D）A仅限于产品实现阶段B仅限于产品实现和测量分析阶段C取决于产品的性质DA+C11.质量目标应（A）A是可测量的B都是量化的C是已达到的DB+C12.最高管理者是按（D）安排进行管理评审A按规定的时间间隔B按策划的时间间隔C评价质量方针和目标DB+C13.顾客的要求包括（D）A书面定单B电话要货C任何方式的包括产品功能和交付的要求DA+B14.设计输入包括（D）A完成时间的要求B设计中的任务分派C以前类似设计提供的信息DA+B15.PDCA中的D指得是（A）A．做B。
计划C。
检查D改进二．多项选择（20分共10小题每题2分）1．最高管理者应确保质量方针abcde。
a)与组织的宗旨相适应；b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c)提供制订和评审质量目标的框架d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审；f)分解到组织的相关职能和各层次上；g)是可测量的。
TS16949内审员考试卷含答案
TS16949内审员考试卷1(含答案)ISO/TS16949 内审员试卷公司名称：姓名：得分：申请:□体系审核员□产品审核员□过程审核员本试卷分为四部分，每一部分均应按照要求回答,考试时间为二个小时，试卷出现的术语“标准”是指TS16949，“条款"一词是指出标准中的条款的编号。
第一部分为体系审核员、过程审核员与产品审核员的共同答题区；第二部分为体系审核员答题区；第三部分为过程审核员答题区；第四部分为产品审核员答题区；第一部分（70分,三大审核员共同答题区）一、本部分前九个问题要求你选出你认为的正确答案,请在所选的字母上画圈。
最后两个问题要求你指出标准中适用的条款号（每题2分,不定项选择题)1.01 第三方审核是指：a. 内部审核;b。
由顾客或客户进行的审核；c。
由独立的认证机构进行的审核；d. 以上全都是；e。
以上全都不是。
1。
02 TS16949标准目标：a. 建立基本质量体系；b. 持续改进；c. 预防缺陷;d. 以上全都是;e。
以上全都不是。
1.03 实施质量体系是用来评估：a。
从事某项工作的职工人数；b。
一个正式的质量体系与规定要求的符合程度;c。
检验是否由合格的人员进行；d。
以上全都是；e。
无答案。
1.04 在准备一项审核活动时，重要的是：a。
计划;b。
确定审核范围；c. 审核组长和一支合格的审核队伍；d。
以上全都是；e. 以上全都不是。
1.05 以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行:a. 产品审核;b。
产品检验；c。
过程审核；d. 以上全都是；或A和C答案e。
以上全都不是。
1.06 TS16949的内容包括：a. 顾客满意度调查;b. 员工满意度调查;c。
资料分析及应用；d. 以上全都是；e。
以上全都不是.1。
07 通过观察,测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：a。
客观证据;b。
缺陷;c. 审核报告；d. 以上全都是;e. 以上全都不是。
1.08 为了与标准相一致，需要保存哪些记录：a。
TS16949及五大工具培训试题答案
一、填空题(每空1分，共15分）1、特殊特性可包括产品特性和(1）制造过程参数。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划SPC指的是:（3）统计过程控制FMEA指的是：（4)潜在失效模式及后果分析MSA指的是：（5）测量系统分析3、（6）预防措施是为了防止不合格的发生;（7)纠正措施是为了防止不合格的再发生。
4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10)D 。
5、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
6、反应计划指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划或其它质量体系文件规定的措施。
二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分)1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（C ）A）质量手册B)质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书2、组织的质量方针必须包括:( C ）A）顾客满意的含义B）持续改进的承诺C)对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺D）对过程方法的运用3、按照过程方法识别的过程包括（A B C ）A）顾客导向过程B）支持过程C）管理过程D）改进过程4、失效模式及后果分析的目的是：（A B C D ）A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施C)书面总结以上过程，并使其文件化D)为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（A C D E G )A）产品质量先期策划和控制计划（APQP)B）VDA6.3过程质量审核C）测量系统分析（MSA）D）生产件批准程序(PPAP）E）统计过程控制（SPC）F）VDA6.5产品质量审核G）潜在的失效模式及后果分析(FMEA）三、判断题(对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分）1) ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证.（X ）2) 无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，应获得顾客的让步或偏离许可.( √）3) 为确保设计和开发输出满足输入的要求,应依据所策划的安排对设计和开发进行评审。
TS16949-五大工具试题(含答案)doc资料
核心工具培训试题姓名：部门：得分：考试时间：120分钟考试总分：150分及格分数：90分考试形式：开卷XXXXXXXX有限公司二０XX年XX月一、单选题（每小题2分，共94分）１、APQP的目的是（）a)引导资源达到顾客满意；b)早期识别质量问题而采取预防措施；c)避免后期更改造成损失；d)最低成本及时提供优质服务；e)以上皆是。
2、APQP的实施组织是（）a)质暈部门；b)技术部门；c)分承包方的质量部门；d)横向职能小组e)以上皆是。
３、APQP实施的时机是（）a) 新产品； b) 新的工艺； c) 产品更改；d)以上皆是4、APQP的特点体现为（）a) 结构化的产品开发方法；b) 典型的PDCA循环；c) 不断的采取防错措施；d) 以上皆是。
5、APQP的阶段划分包括（）a) 计划和确定项目；b) 产品设计和开发；c) 过程设计和开发；d) 产品和过程确认；e)以上皆是6、防错是为防止不合格产品的制造而进行的（）a) 现场操作者质量意识的提高；b) 现场操作者操作技能的提高；c) 产品和制造过程的设计和开发；d) 以上皆是。
7、在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法（）a)将表示职责和时间的矩阵表制成文件；b)用多方论证方法；c)采用因果图、关键路径等分析技术；d)以上都是。
8、控制计划：a)控制计划是一种结构化方法，用于设计、选择和实施控制方法，体现你对整个过程控制的策划；b) 控制计划不能代替详细的作业指导书；c) 单一的控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出的一组或一系列产品；d) 控制计划是动态文件，反映当前使用的控制方法和测量系统；e)以上皆是9、控制计划的开发有益于（）a) 提高产品质量；b) 促进交流；c) 增强顾客满意；d) 以上皆是。
10、“控制方法”包含了对操作怎样进行控制的简要描述，可以使用的方法包括（）等。
a）统计过程控制；b）防错；c）检验；d）特定程序；e）以上皆是。
TS16949考题和答案
ISO/TS16949培训考试试题一、名词解释：1．ISO/TS16949：汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求的质量管理体系。
2．IATF：国际汽车推动小组。
3．JAMA：日本汽车制造商协会。
4．ISO/TC176：质量管理和质量保证技术委员会。
5．控制计划：对控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述。
6．防错：生产和制造过程设计和开发以防止制造不合格产品。
7．预知性维护：基于针对通过预知可能的失效模式的过程数据而避免维护问题的活动。
8．预防性维护：为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。
9．超额运费：由于产生额外交付导致的额外的成本或费用。
10．特殊特性：可能影响安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
二、简答题：1．ISO/TS16949追求的目标或精神是什么？答：a）强调持续不断的改进；b）强调缺点的预防；c）减少变异与浪费。
2．顾客代表在体系要求中有5项职责，分别是什么？答：a）选择特殊特性；b）建立质量目标；c）组织相关的培训；d）参与并评审纠正和预防措施，e）参与并评审产品设计与开发。
3．管理评审必须对质量管理体系绩效实施评审，以做为持续改进过程的重要内容，请问体系中要求评审哪些内容？答：a）必须评审质量体系的所有要求及绩效趋势；b）必须评审质量目标及不良质量成本的定期报告和评估。
4．对所有影响产品质量的工作人员进行岗位安排或调整，除进行适当的在职培训外，体系中还规定了哪一项要求？答：必须告知其工作影响质量的人员不符合标准对顾客造成的后果。
5．组织对工厂、设施及设备策划必须采用多方论证方法，其中工厂的平面布置必须考虑哪些要求及如何完成？答：必须考虑优化材料的搬运，以及对场地空间的增值使用，促进材料同步流动，须制定和实施评价现有操作和过程有效性的方法。
6．为满足顾客要求，组织必须准备应急计划，体系中要求应急计划和反应计划应包括哪些？答：公用事业中断，劳动力短缺，关键设备故障，市场退货，控制计划中的特性不稳定或能力不足时等。
TS169492020条文考试试题
TS169492020条文考试试题部门:________________ 姓名:________________ 工号:________________ 分数:________________ TS16949:2002条文考试试题一、单项选择(4*15=60)A 1986年B 1987年C 1999年D 2002年( )2下列哪种情形变更，能够不用更换操纵打算:A FMEAB 易损工装C 物流D 制造过程( )3.可疑产品包括:A没有标识的产品B标识不明的产品C用偏离校准状态的仪器检验的产品D:A+B+C( )4.反应打算可包括：A: 限制过程输出和100%检验；B: 标识和隔离C: 机床调整（发觉机床偏离设定状态时）D: A+B+C( )5.质量理体系业绩的评定方法是:A顾客中意度B产品检测C过程监控D:A+B+C( )6. 全尺寸检查的周期为:A ：3个月B ：6个月C：12个月D:以上都不对( )7.TS16949：2002版中明确指定顾客代表的数量为多少名?A一名B:二名C:二名以上D:不限定( )8. 下列讲法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量咨询题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业预备的验证采纳首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件打算和操纵打算；D:评审或更新后的操纵打算必须通过顾客批准。
( )9.下列讲法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过TS16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
( )10. 不合格操纵的目的:A:使顾客中意B:防止不合格品的非预期合用C:减少质量缺失D改善产品的特性( )11.TS16949技术规范对工程规范评审时刻要求不超过:A:3天B:一周C:二周D:一个月( )12.下列哪个不是产品设计输出:A:DFMEA BPFMEA C: 防错D:产品专门特性和规范部门:________________ 姓名:________________ 工号:________________ 分数:________________ ( )13.组织能够剪裁质量治理体系要求:A:组织能够自行定义B:仅限于第7.3节相关内容C:能够是第7.3节D:以上都不对( )14.质量目标应是:A:没有要求B:是已达到的C:可测量的D:B+C( )15:多方论证方法可包括组织的( )A:设计人员B:制造人员C工程人员D:A+B+C二、判定题(2*10=20)( )1. 作业指导书的来源能够是操纵打算、质量打算和产品实现过程( )2.同意准则必须通过客户批准。
TS16949内审员试题04（答案）
TS16949内审员试题04（答案）一. 选择题(可复选102=20分) 部门: 姓名: 分数:1.( ) 可疑产品包括: A, B, CA.没有标识的产品；B. 贮存过期产品；C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品；2.( ) 在制订审核计划时，必须考虑以下哪些方面：DA. 基于顾客为导向的过程描述。
B. 对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析，审核从顾客要求到交付产品的全过程，不必依要素逐项进行。
C. 顾客的期望和要求。
D. 以上全对。
3.( ) 对客户指定为外观的项目，公司应从个方面控制：CA. 二B. 三C.四4.( ) 公司可以进行持续改进的方面可包括: A, BA成本 B.生产率和效率 C. 未达到目标的产品质量5.( ) 公司须针对以下意外情况制定应急计划: A, C页脚内容1A. 忽然断电；B.自然灾害如地震；C.关键设备故障；6.( ）质量体系审核是：B, CA. 评价从事一项工作的职工的人数B. 评价质量体系符合规定要求的程度C. 检查是由具有资格的人员进行的D. 都对E. 都不对7.( ) 为防止生产过程中类似不合格品的再次发生，应采取：DA. 不合格品控制B. 产品标识C. 预防措施D. 纠正措施E. 质量改进8.( )以下谁不是TS16949的八大汽车公司AA、一汽集团B、福特C、雷诺D、通用9.( )质量手册中可不包括AA、质量方针目标B、程序或引用C、过程顺序和相互关系D、删减细节与合理性说明10.( )提交PPAP的控制计划是: CA.样件控制计划B.试生产控制计划C.生产控制计划页脚内容2。
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TS16949试题及答案一、填空：1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。
2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
4.ISO是国际标准化组织的英文缩写。
5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意，作为组织的根本需求。
7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。
8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状，识别改进区域，寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。
10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。
11. COP以顾客为导向过程。
12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。
13.ISO/TS16949：2009版是建立在ISO9001：2008版质量管理体系要求基础上的；主要综合了美国的QS 9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量体系的要求，对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订，并于2009年06月15日颁布了ISO/TS 16949：2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准。
14.TS16949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系要求。
15.TS16949：2009是由IATF以及 JAMA 在 ISO/TC176，质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。
16.根据TS16949标准要求，质量目标必须写入业务计划中。
17.TS16949：2009内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。
18.控制计划分为样件、试生产、生产三个阶段。
19.对供应商质量体系开发，必须以 ISO/ TS16949-2009 作为基本质量体系开发的最终目标。
20.根据TS16949：2009要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。
21.8.3条款适用于不确定或可疑的产品和不合格品。
22.TS16949：2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于所有生产和服务提供过程。
23.八大质量管理原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
24.ISO/TS16949：2009技术规范的内容包括范围、引用标准、术语和定义、质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进八大部分。
25.标准中运用的五大核心工具是：产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式和后果分析、生产件批准、统计技术、测量系统分析。
26.把公司的质量体系作为一个大的过程，它的输入是顾客要求，输出是顾客满意。
27.四层次文件化的质量体系的层级是：质量手册；程序文件；作业指导书；记录表单。
28.审核的三种类型：第一方审核、第二方审核、第三方审核。
29.产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件、流程性材料。
30.根据对顾客满意的影响程度不同，质量特性分为关键、重要、次要三类。
31.IATF是国际汽车特别工作组英文缩写。
32．TS在标准中代表的是技术规范。
33. TS 16949标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
34. 为使组织的质量管理体系有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。
35. TS 16949的目标是在供应链中建立持续改进、强调缺陷预防、减少变差和浪费的质量管理体系。
36. 质量管理体系需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。
37. 外包过程是为了质量管理体系的需要由组织选择，并由外部方实施的过程。
38. 组织必须确保对外包过程实施控制，对外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
39. 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别并控制其分发。
40. 最高管理者应确定质量目标及测量要求，并必须包含在经营计划中，用于质量方针的展开。
41. 负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产，以纠正质量问题。
42.记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
43.工程更改评审时间不可超过两周。
44.组推行ISO/TS16949：2009标准的益处是保证产品质量和提高产品可靠性；提高效率；降低成本；减少变差、提高效益；提升品牌价值；走向世界的通行证。
45.产品特殊特性是指可能影响产品的安全性或法律法规符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性二、选择：1.全尺寸检验的频次为（ B、C ）A一年一次B 按客户要求C 当客户没有要求时，供方可自己决定D 以上所有都对2.未执行某一条款的要求称为：（ B ）a.特采；b.不符合规定事项；c.纠正措施；d.预防措施；3.评审单位如何确认被评审单位的纠正措施已完成? （ C ）A.对方的书面说明；B.所提出的具体证明；C.评审单位实地确认；D.皆是；4.下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是：（A、B、C、D）A.制定并保持续组织的质量方针和质量目标；B.确保整个组织关注顾客要求；C.定期评审质量管理体系；D.确保获得必要的资源。
5.审核检查表的用途为：（ C ）A.备忘录;B.工和时间安排的指导;C.审核员;D.的依据;6.一位好的审核组长应具备哪些条件：（ D ）A.及执行评审（审核）;B.所发现的问题;C.纠正措施是否恰当;D.皆是;7．下述内容为ISO/TS16949：2009标准用途的是：（A、B、C、D ）A.规定了汽车行业质量管理体系的要求；B.对可能有顾客规定要求的应用进行了认可；C.旨在避免重复认证审核；D.为质量管理提供了一个汽车行业共同的方法。
8.质量管理体系审核是评估：（ B ）A.所做的测试；B.管理体系是否符合（某一）标准；C.项工作由多少员工来做；D.所做的测试；9.第一方质量体系审核是：（A）A、内部审核；B、由顾客进行的审核；C、第三方独立机构进行的审核；D、产品审核10.组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单，就意味着：（B）A、已通过了ISO9001质量管理体系认证；B、已建立了文件化的质量管理体系C、已执行了质量管理体系；D、员工理解了质量方针11.文件：（B）A、必须由管理者代表评审并由总经理批准；B、应由授权的人员评审和批准C、不包括外来文件；D、只能由管理者代表批准12.不合格中的评审和处置应由谁负责：（B）A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理13.TS16949第一个技术规范发布于: （C）A、 1986年B、 1987年C、 1999年D、 2002年14.由谁规定组织的质量方针和质量目标：（B）A.质量部门经理B.组织最高管理者C.顾客D.竞争对手15.质量管理体系审核用于评估（C）A．从事某项工作的雇员B对某一产品测量情况C规范质量管理体系与已确定要求的吻合程度D是否由胜任者进行检验16.在第三方审核质量管理体系时，试图获取的是什么？（ B ） A．不符合标准项目清单B证明符合标准的客观证据C最高管理者对质量管理体系的承诺D现行成本的效益细节 E以上所有各项17.数据分析和持续改进适用于：（C）A.质量管理部门B.管理者代表C.组织内部从事各项活动的所有部门D.总经理18.下列说法错误的是: ( C )A.外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B. 对从事外观检查的人员资格必须验证；C. 组织的供应商必须通过TS16949的外部认证；D.全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。
19.客户代表需参与确定哪一方面的工作？（A、B、C、D）A.选择特殊特性B.纠正预防措施C.产品设计/开发D.质量目标的制定E.公司质量体系的建立20.下列哪一项是TS16949规定一定要有书面程序的：（ A）A.不合格品的控制；B.供方的评价；C.设计和开发；D.以上皆是；21.产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是：（C）A.质量手册B.质量管理体系程序文件C.质量记录D.作业指导书22.“产品”的概念是：( B )A. 企业生产的结果B. 过程的结果C. 生产或服务者所提供的成果23.TS16949最新标准的发布时间是（D）A、1999年B、 2002年C、 2008年D、2009年24.第三方审核是指：（C）A．内部审核 B.由顾客或客户进行的审核C.由独立机构进行的审核D.由供应商进行的审核25.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A）中不需要标明客户特殊特性符号。
A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA26．下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（ D ）A．管理评审 B合同评审 C产品检验 D内部审核 E所有以上各项27.下列说法正确的是: ( A )A.负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产以纠正质量问题；B.组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C.组织必须制订样件计划和控制计划；D.评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。
28.标准中哪一条款允许买方在货源处验证所购产品是否达到特定要求？（ B ）A．7.2.2 与产品有关的要求的评审B. 7.4.3 采购产品的验证C. 8.2.1.1 顾客满意—补充D. 7.4.1 采购过程29.没有满足规定的要求称为：( B )A.让步；B.不合格；C.纠正措施；D.以上都不是30.TS16949 8.2.2内容包括：（ D ）A.管理体系审核B.过程审核C.审核D.皆是；31.产品应被标识：( A )A、从进货到生产安装和交付全过程；B、从生产到检验C、从生产到交付；D、从原料到成品32．质量策划是确定（ B ）的活动。
A．质量计划 B产品质量及质量目标和要求系列 C质量方针 D内审计划33.TS16949提出的“供应链”是：( A )A. 供方——组织——顾客B. 分供方——供方——顾客C. 组织——供方——顾客D. 组织——顾客——供方34.使用或返修不合格品应：( A )A、向顾客提出让步申请；B、依照质量计划程序重新检验C、提出纠正措施；D、按照顾客抱怨进行处理35.持续改进的焦点是（C）A．技术B．服务C．产品特性和制造过程参数的变差D．成本36.不合格控制的目的: ( B )A.使顾客满意B.防止不合格品的非预期合用C.减少质量损失D.改善产品的特性37.过程设计的输入包括哪些（ D ）：A.产品设计的输出B.法律法规要求C.以往的开发经验D.以上所有都对38.下列哪个不是产品设计输出: ( C )A.DFMEAB.PFMEAC.防错D.产品特殊特性和规范39.多方论证方法可包括组织的( D )A.设计人员B.制造人员C.工程人员D.A+B+C40.顾客提供的物资中，哪些需要做永久性标识（ A、B ）A 设备B 模具C 原材料D 以上所有41.任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为：（ A ）A.证据B.措施报告；C.合规定事项报告；D.皆是；42. 为什么内部审核员不应提供建议给被审核者？找出最适当的答案。