碧桂园控股有限公司员工手册
碧桂园物业部管理手册(全部)

目录第一章部门职责与工作目标 (1)一.部门职责 (1)二.物业管理部工作目标及衡量标准 (2)三.部门架构图 (5)第二章岗位职务说明书 (8)一.经理职务说明书 (8)二.经理助理职务说明书 (9)三.文员职务说明书 (11)四.主管职务说明书 (12)五.副主管职务说明书 (15)六.领班职务说明书 (16)七.副领班职务说明 (18)八.培训教官职务说明书 (19)九.物业管理员职务说明书 (21)第三章操作规程 (23)一.卡口当值 (3)二.车场(图1) (26)三.卡钟(图2) (27)四.巴士站查卡(图3) (27)五.巡逻岗位 (29)六.大门岗 (31)七.家访(临时) (32)八.物业管理部经理操作规程 (33)九.物业管理部主管操作规程 (35)十.物业管理部领班操作规程 (36)十一.办公室工作人员(工作人员含办证员、监控员、文员) (38)十二.突发事件的处理 (39)十三.拾遗物品的处理(图15) (47)十四.客人、业主出现情绪冲动(行为过激)的处理 (48)十五.卡口栏杆被撞或区内设施被损的处理 (50)十六.停水的处理(图16) (50)十七.洋房区对占用消防通道停车的处理(图17) (51)十八.对洋房区占用私家车位的处理(图18) (52)十九.对台风/暴雨来临的处理 (53)二十.对水浸的处理程序 (54)二十一.骨干选拔程序 (55)二十二.紧急集合的程序 (55)二十三.物业管理员录用程序(图19)诵读《微笑》 (56)二十四.物业管理员岗位常用技能应用细则 (57)二十五.处理区内违规行为时的常用方法与注意事项 (60)第四章规章制度 (62)一.纪律条令 (62)二.内务制度 (66)三.岗位纪律十条禁令 (68)四.物业管理员对讲机使用规定 (69)五.对讲机使用代号呼叫的规定 (70)六.物业管理员接听电话规定 (71)七.物业管理员道德规范 (71)八.办公室管理规定 (72)九.物业管理部请假制度 (72)十.物业管理员的军容风纪 (73)十一.物业管理员行为规范 (75)十二.物业管理员的礼节 (75)十三.保密制度 (76)十四.物业管理员的权限 (77)十五.物业管理部交接班制度 (78)十七.物业管理员签到制度 (79)十八.请示汇报制度 (80)十九.培训制度 (81)二十.加班管理制度 (83)二十一.《物业管理员处理问题的原则和方法》 (83)二十二.紧急集合 (83)二十三.物业管理员录用标准 (84)二十四.物业管理部经理(经理助理)录用标准 (86)二十五.物业管理部主管(副主管)录用标准 (87)二十六.物业管理部文员录用标准 (88)二十七.培训教官录用标准 (88)二十八.领班(副领班)录用标准(外招) (89)二十九.物业管理部管理人员转正标准 (90)三十.物业管理管理岗位晋升标准 (92)三十一.物业管理员转正标准 (94)三十二.物业管理员的基本姿势 (96)三十三.物业管理部车辆管理规定 (97)三十四.物业管理部话费、油费报销标准 (98)第五章消防 (99)一.消防组织结构与各级职责 (99)二.管理制度 (109)三.安全检查 (122)四.设备管理 (126)五.应急 (134)六.消防宣传与教育 (141)一.面试问题设计 (152)二.小区安全管理规定 (154)三.台山碧桂园装修管理规定之安全管理部分 (155)五.物业管理员考核纲要 (162)六.物业管理部重要事件备忘录(附样表) (165)七.物业管理部月度工作、活动安排表 (166)八.车场车辆检查登记表 (167)九.政审表 (168)十.物业管理部摩托车维修月申报表 (169)十一.物业管理部加班申请表 (170)十二.请假条 (170)十三.台山碧桂园收卡回执单 (171)十四.台山碧桂园车辆违规停放告知书 (171)十五.车场巡查告知书 (172)十六.员工、装修工工卡配戴情况记录表 (173)十七.台山碧桂园社区车辆管理档案表 (173)十八.消防安全检查表 (174)十九.消防设备检查卡 (174)二十.消防栓封条 (175)二十一.现场确认书 (176)二十二.致全区业主的公开信范例 (177)二十三.物业管理部家访记录表 (179)二十四.物业管理部各级会议记录样式 (180)二十五.物业管理部各级当值岗位值班记录样式 (181)二十六.来访客人入区登记表 (181)二十七.社区安全管理意见调查表 (182)第一章部门职责与工作目标物业管理部是维护社区公共利益,肩负社区安全管理重任,为业户提供多元化服务的一职多能的物业管理队伍,是协助公安机关对社区进行安全防范的重要力量;同时也是物业管理公司维系业主、住户的“前沿部门”,具有高度的组织性、纪律性的特点。
碧桂园员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强公司管理,提高工作效率,保障公司利益,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于碧桂园集团及其所有子、分公司全体员工。
第三条本制度旨在规范员工日常行为,增强团队凝聚力,促进公司持续健康发展。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养,热爱本职工作,积极进取,勇于创新。
第五条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范。
第六条员工应尊重领导,团结同事,共同维护公司形象。
第七条员工应自觉维护公司利益,保守公司商业秘密。
第三章工作时间与考勤第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第九条员工因特殊原因需请假,应提前向部门负责人提出书面申请,经批准后方可离岗。
第十条请假类型包括事假、病假、年假、婚假、丧假等,具体请假流程及审批权限由公司人事部门规定。
第十一条员工请假未满一天按半天计算,超过一天按整天计算。
第十二条员工请事假累计超过三天,或请病假累计超过一个月,需提供相关证明材料。
第十三条员工无故迟到、早退、旷工,公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第四章工作纪律第十四条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工应按时完成工作任务,不得推诿、拖延。
第十六条员工在工作中应保持良好的工作状态,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十七条员工应尊重客户,提供优质服务,维护公司形象。
第十八条员工不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等。
第五章休息与休假第十九条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、丧假等休息时间。
第二十条员工工作满一年,享有带薪年休假。
第二十一条员工在休息时间应保持手机畅通,随时响应公司工作需求。
第六章奖惩制度第二十二条公司设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工给予处罚。
第二十三条奖励分为物质奖励和精神奖励,具体奖励标准由公司人事部门制定。
第二十四条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,具体处罚标准由公司人事部门制定。
碧桂园集团员工职务行为管理规定

碧桂园集团员工职务行为管理规定碧桂园集团文件碧桂园集团员工职务行为管理规定一、概述(一)目的为维护碧桂园集团(以下简称“公司”)的利益,强化监督约束机制,规范公司员工职务行为,保障公司健康发展,根据国家有关法律、法规,结合公司的相关规章制度,特制定本规定。
(二)适用范围本规定适用于与公司签订劳动合同的正式员工。
(三)举报渠道员工有权利和义务对违反本规定的行为进行质疑、规劝或制止,并第一时间向其主管领导汇报,或经过以下举报渠道向公司举报违规行为。
举报电话:、29916100举报邮箱:二、员工应当禁止的行为(一)员工利益冲突未向公司申报并获批准,员工不得从事下列存在员工利益冲突的行为:1、员工及其近亲属(配偶及双方父母,兄弟姐妹和子女,下同)设立的企业与公司发生业务关系的;2、员工及其近亲属在与公司存在业务关系的企业中投资入股比例超过1%的;3、除另有规定外,员工不得在其它企业、机构、组织中兼职、任职(公益性质的除外);4、与离开公司未满5年的前员工“所在”单位开展业务且前员工为该单位的创始人、股东、高级管理层的;5、员工的近亲属在公司入职的。
(二)索取、收受贿赂1、不得利用职务便利,直接或间接地索取或收受她人财物,包括但不限于现金,红包,各种名义的提成、回扣、手续费,有价证券,购物卡(券)、礼品等;2、不得利用职务便利,接受她人安排并支付费用的宴请、旅游、体育、桑拿、沐足、KTV等活动;3、不得利用职务便利,要求她人免费或低价为自己建造、装修、修缮房屋;4、不得在与公司有业务关系的单位或个人报销费用;5、不得向与公司有业务关系的单位或个人借款或借用其它财物;6、不得从事其它索取、收受贿赂的行为;7、员工的近亲属不得利用员工的职务影响,从事上述行为。
(三)侵占、挪用、私自处分公司财物1、不得利用职务便利,经过侵吞、窃取、骗取等手段侵占公司财物;2、不得盗窃、私分、私卖公司财物;3、不得虚报费用或订立虚假合同,套取公司资金;4、不得以公关、接待的名义,购买购物卡、会员卡、商品等供内部人员及家属消费、使用;5、不得挪用公司财物;6、不得将公司的资金、车辆、设备、房产、建筑材料等财物擅自抵押、赠与、转让、出租;7、不得故意毁损公司财物;8、不得从事其它损害公司财物的行为。
碧桂园集团员工职务行为管理规定

件集团文碧桂园碧桂园集团员工职务行为管理规定一、概述(一)目的为维护碧桂园集团(以下简称“公司”)的利益,强化监督约束机制,规范公司员工职务行为,保障公司健康发展,根据国家有关法律、法规,结合公司的相关规章制度,特制定本规定。
(二)适用范围本规定适用于与公司签订劳动合同的正式员工。
(三)举报渠道员工有权利和义务对违反本规定的行为进行质疑、规劝或制止,并第一时间向其主管领导汇报,或通过以下举报渠道向公司举报违规行为。
举报电话:9、举报二、员工应当禁止的行为(一)员工利益冲突.未向公司申报并获批准,员工不得从事下列存在员工利益冲突的行为:1、员工及其近亲属(配偶及双方父母,兄弟姐妹和子女,下同)设立的企业与公司发生业务关系的;2、员工及其近亲属在与公司存在业务关系的企业中投资入股比例超过1%的;3、除另有规定外,员工不得在其他企业、机构、组织中兼职、任职(公益性质的除外);4、与离开公司未满5年的前员工“所在”单位开展业务且前员工为该单位的创始人、股东、高级管理层的;5、员工的近亲属在公司入职的。
(二)索取、收受贿赂1、不得利用职务便利,直接或间接地索取或收受他人财物,包括但不限于现金,红包,各种名义的提成、回扣、手续费,有价证券,购物卡(券)、礼品等;2、不得利用职务便利,接受他人安排并支付费用的宴请、旅游、体育、桑拿、沐足、KTV等活动;3、不得利用职务便利,要求他人免费或低价为自己建造、装修、修缮房屋;4、不得在与公司有业务关系的单位或个人报销费用;5、不得向与公司有业务关系的单位或个人借款或借用其他财物;、不得从事其他索取、收受贿赂的行为;6.7、员工的近亲属不得利用员工的职务影响,从事上述行为。
(三)侵占、挪用、私自处分公司财物1、不得利用职务便利,通过侵吞、窃取、骗取等手段侵占公司财物;2、不得盗窃、私分、私卖公司财物;3、不得虚报费用或订立虚假合同,套取公司资金;4、不得以公关、接待的名义,购买购物卡、会员卡、商品等供内部人员及家属消费、使用;5、不得挪用公司财物;6、不得将公司的资金、车辆、设备、房产、建筑材料等财物擅自抵押、赠与、转让、出租;7、不得故意毁损公司财物;8、不得从事其他损害公司财物的行为。
【制度】碧桂园员工手册

结婚证 一年内休完
3天
直系亲属 关系证明、
死亡(火化) 证明复印件
四、薪酬与福利
2、假期
年假
产假/陪产假
工伤假
事假
1≤工龄<10, 98天
5天
难产加30天
10≤工龄<20, 每多育一个
10天
婴儿加15天
20≤工龄, 15天
累计工龄
陪产假15天 奖励假80天
•非第一负责人的主管 级(含)以下员工
•入职6个月,出勤2/3
•前6个月无处分或投诉 记录
•季度个人绩效A或B级
•当季三个月内获得月 度即时奖励者优先
……
五、员工激励管理办法
年终评优
• 管理之星 • 服务标兵 • 微笑使者 • 优秀员工 • 有效建议奖
年年度度激激励励
年度绩效奖金
• 对绩效优异的团 队和个人给予年 度绩效奖金激励
排班的工作岗位,不能私自调换上班时间,否则按旷 工处理。经替班人员及直接领导签字同意后方可调班。 原则上每月每名员工因个人原因换班不能超过三次;
指纹考勤设备出现故障,员工请在10分钟内告知部门 考勤负责人做好考勤登记,并通知人力资源部。
碧桂园员工规章制度

碧桂园员工规章制度
《碧桂园员工规章制度》
碧桂园作为一家知名的房地产开发企业,拥有一套严格的员工规章制度。
这些规章制度旨在确保员工遵守公司的法规和标准,保障员工的权益,促进企业的良好运营。
首先,员工规章制度明确了公司的核心价值观和行为准则。
公司重视诚信、团队合作、客户导向和创新,要求员工在工作中遵循这些价值观,并且积极践行。
其次,员工规章制度涵盖了员工的权利和义务。
它明确了员工的工作时间、加班制度、休假规定、薪酬福利等方面的内容,让员工明确自己的权益和义务,确保员工的合法权益得到保障。
另外,员工规章制度详细规定了员工的行为规范和纪律要求。
公司禁止任何形式的违法、违纪和不道德的行为,对员工的工作操守、言行举止等方面提出了明确要求,确保员工的行为符合公司的规范和标准。
此外,员工规章制度还包括了员工的培训和发展、安全和健康、离职和解聘等方面的规定,全面保障员工的发展和安全。
总的来说,碧桂园的员工规章制度是一套严格而完善的制度体系,它不仅规范了员工的行为和权益,也保障了公司的稳健发展和员工的全面发展。
公司注重员工的人文关怀,希望通过这一系列制度的规定,使员工在公司得到尊重和发展的机会。
碧桂园考勤管理制度

碧桂园考勤管理制度
为了提高公司工作效率,规范员工的工作纪律,碧桂园特制定考勤管理制度,有效地管理员工的出勤、迟到、早退、请假等情况。
一、考勤规定
1. 员工必须在上班前打卡上班,下班后打卡下班,不允许代打卡、漏打卡、迟到打卡或者早退打卡。
2. 出现特殊情况不能按时到达公司应当提前请假。
二、出勤与迟到、早退处理细则
1. 出勤处理细则
(1)员工因事无法出勤的情况,应当在上班前1小时之内,在钉钉考勤打卡平台进行请假。
(2)无故未出勤的员工,将扣除相应工资。
2. 迟到与早退处理细则
(1)迟到:员工因个人原因迟到,如遇紧急情况需提前请假,超过15分钟算迟到,每次迟到扣除一小时的工资。
(2)早退: 员工因个人原因早退必须提前请假,每次早退扣除
一小时的工资。
三、请假规定
1. 员工可以提前在线或者在考勤机打卡平台请假。
在正常工作
日请假需提前24小时与主管联系。
2. 全年总请假天数不超过10天,超过请假天数的员工将扣除
相应工资。
四、考勤复核
1. 考勤管理员每日对员工考勤进行复核。
2. 员工对考勤复核结果有异议可以向考勤管理员反映,考勤管理员应当在2个工作日内给出回复并妥善处理。
总结
考勤管理系统是每个公司必须要制定的基础管理制度。
碧桂园考勤管理制度的实施全面规范员工的工作行为,不仅有利于提高员工工作效率,也能提高公司的整体管理水平,确保公司运营的质量和安全。
碧桂园员工安全管理制度

第一章总则第一条为加强碧桂园集团(以下简称“集团”)的安全管理工作,保障员工的生命财产安全,预防事故的发生,根据国家有关法律法规和集团实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团全体员工,包括但不限于集团总部、各子公司、分支机构及项目工地等。
第三条员工安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,确保员工在安全的工作环境中工作。
第二章安全教育培训第四条集团应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第五条新员工入职前,必须接受安全教育培训,考核合格后方可上岗。
第六条安全教育培训内容包括但不限于以下方面:(一)国家有关安全生产的法律法规;(二)集团安全管理制度和操作规程;(三)常见安全事故案例分析;(四)个人防护用品的使用和维护;(五)应急处理和自救互救知识。
第三章安全生产责任制第七条集团各级领导对本单位的安全工作全面负责,各级管理人员对本单位的安全工作负直接领导责任。
第八条各部门、各岗位应明确安全职责,建立健全安全生产责任制。
第九条安全生产责任制应包括以下内容:(一)岗位安全操作规程;(二)安全检查制度;(三)事故报告和处理制度;(四)安全奖惩制度。
第四章安全检查与隐患排查第十条集团应定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第十一条安全检查应包括以下内容:(一)设备设施的安全状况;(二)作业场所的安全环境;(三)个人防护用品的使用情况;(四)应急预案的制定和演练。
第十二条发现安全隐患,应立即采取措施予以整改,并跟踪验证整改效果。
第五章事故报告与处理第十三条发生安全事故,应立即启动应急预案,采取措施控制事故蔓延,并及时报告上级领导。
第十四条事故报告应包括以下内容:(一)事故发生的时间、地点、原因;(二)事故造成的损失和影响;(三)事故责任人及处理措施。
第十五条事故调查和处理应遵循实事求是、依法依规的原则,确保事故责任追究到位。
第六章应急管理第十六条集团应建立健全应急预案体系,包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。
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碧桂园控股有限公司员工手册我们的宣言作为中国人,我们希望国家富强,民族复兴,人民过上美好生活~我们要做有良心、有社会责任感的阳谷企业~希望社会因我们的存在而变得更加美好~目录第一章总裁致辞。
03第二章碧桂园简介。
04 第三章公司管理的基本原则。
06第四章入职指引。
07第五章员工纪律和行为规范。
10第六章薪酬与福利。
17 第七章培训、考核与发展。
21第八章人事与劳动关系。
23 第九章奖惩。
25第十章安全守则。
30第十一章沟通与交流。
32 第十二章其他。
34第一章总裁致词亲爱的同事:欢迎您加入碧桂园员工队伍~因为有了您的加入,碧桂园的建设会更加美好,它将始终跻身于优秀房地产企业之列,为此,我感到由衷的自豪和欣慰。
为了使您顺利而又愉快的在碧桂园工作,请您在进入工作岗位之前,认真学习本手册的各项内容并铭记于心,在日后的岗位工作中严格遵照执行管理条例和规章制度,享受应有的福利,做一名合格的碧桂园员工。
我希望,各位能够认同、恪守碧桂园的价值观和企业文化,做一名忠诚、敬业、踏实的碧桂园人,专业、卓越、高效的去做好每一件事,把碧桂园的事业视为我们共同的事业,在碧桂园这个广阔天地中充分施展自己的才干,携手共进,让社会因我们的存在而变得美好~碧桂园集团总裁第二章碧桂园简介碧桂园集团建于1997年,2007年4月在香港联交所主板挂牌上市,是一家既遵守国内法令法规、也须接受海外上市机构规范监管和法律约束的、全国最大的综合性房地产开发企业之一。
目前,集团为社会直接提供了4万多个就业职位,间接提供近10万个就业岗位。
碧桂园一直以“希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业”为企业文化的核心及对行业进步和社会发展所做出的突出贡献,集团获得全国各级奖项逾百项,其中,2006-2007年度荣列中国房地产企业竣工面积及销售面积第一名、2005-2006年度荣列中国房地产企业主管业务收入及销售面积第一名,蝉联05、06年“中国私营企业纳税第一名”,同时,集团还荣获中国行业十大雇主、中国质量信用企业以及由人民日报社网络中心颁布的人民社会责任奖,和搜狐网颁发的最具社会责任地产企业奖等多项荣誉。
碧桂园更是中国房地产行业仅有的两个“中国驰名商标”之一。
城乡一体化建设的积极参与者一直以来,碧桂园项目的选址大多在三、四线城市,以及城乡结合部或城市边的丘陵和山地,距大城市中心地带约10-30分钟车程,能迅速接驳道路交通网络的城郊区域不挤占城市核心资源,除了规模性开发高品质居住产品外,还主动配合市政建设,在项目首期就开始建造五星级标准酒店、大型商业中心、学校,部分项目还建造水厂、市政道路等市政配套设施。
在推进二、三线城市进程和提升当地居民居住品质的同时,碧桂园项目还提供了大量就业岗位,通过优先考虑当地人口就业的方式,缓解了当地的就业压力。
快速、大量提供社会需要的物美价廉的住宅产品工厂碧桂园一直坚持以“快速开发、快速销售”的运营开发模式,作为企业的核心竞争力,希望能够让更多普通人往上满意的房子,这也和碧桂园“快速、大量提供社会需要的物美价廉的住宅产品的工厂”的企业发展定位相契合。
碧桂园的快速开发体现在能够在短时间内将较大规模的土地建设为可居住的住宅产品,未来,碧桂园每年的开发速度将保持在1000万平方米以上,碧桂园的产品平均于开工1-2年内即可达到交付条件。
而碧桂园的快速销售则体现在住宅产品以合理的价格一次性大批量推出市场,2005-2007年三年交付的公寓带装修均价不超过3660元/平方米,碧桂园不但已满足了近20万业主的居住需要,更力所能及的调节了区域市场供需和价格的平衡。
创始人及集团历年累计捐款数亿元集团创始人杨国强先生积极倡导“授之以鱼,不如授之以渔”的慈善理念,进行可持续发展的慈善行为:设立惠及4314名贫困大学生的仲明助学金,创办全免费的国华纪念中学,开办为五万贫困退役兵免费提供职业培训的国良职业培训学校,及为支持中国科研进步,在清华大学,北京大学设立“国华杰出学者基金”在中山大学设立“国华讲座教授基金”。
历年来,创办人及集团累计捐给慈善机构、贫困地区学校、扶贫赈灾等人民币总额达数亿元~2008年,除了广东,集团还在辽宁、湖北、湖南、江苏、安徽、内蒙、重庆等地有多个新项目陆续开盘发售,十余年来,随着主营房地产业务的稳健发展,碧桂园更打造了国内本土综合实力最强的五星级酒店集团。
未来,我们期望与更多有志之士一同建设更美好的中国~第三章公司管理的基本原则一、人性化管理在部门管理中,要求管理者做到人性化管理,严爱相济、知人善用,建立健康透明的管理机制,营造和谐进取的工作氛围,培养德才兼备、富有激情活力的阳光团队。
二、服从原则各级员工需认真履行自身工作职责,切实执行上司指派的工作,并虚心接受相关部门领导与同事的指导。
若对工作安排有异议,应主动与相关人员沟通解决,并从公司整体利益出发,将完成工作目标摆在首位,不得造成工作延误。
三、协作原则各岗位人员在确保按质、按时完成本职工作任务的同时,在其他部门需要协助时,要以公司整体利益为前提,精诚协作、互敬互助、团结高效的完成任务,不得相互推诿。
四、节约原则在确保顺利完成任务的前提下,遵循善用资源,节约高效、杜绝浪费的原则。
五、有章必循、违规必纠每位员工均需要严格遵守公司的规章制度,同时也应接受相关部门的监督。
如有违反,公司必将根据有关规定追究其责任或给予处理。
六、量才而用、竞争上岗公司将根据每位员工的德、能、绩、勤,公平、公正、公开的选拔相对优秀的人才,并坚持以竞争上岗作为选拔管理人员的基本原则。
第四章入职指引一、公司的用人原则及聘用标准1、用人原则:以德为本、德才兼备;2、聘用标准:符合劳动管理部门的劳动管理条例,根据公司的岗位需要,凡具有一定的专用知识和技能,身体健康、无不良行为记录、政历清楚、有志服务于公司以求获得自身价值体现的应聘人员,可经自愿报名、人力资源部审核、用人部门考核后择优录取。
二、入职员工有如实告知义务,所有未与原公司解除劳动关系的人员,不得到本公司办理入职手续,如其本人隐瞒该事实导致本公司聘用的,由此引发的一切法律和经济后果由其本人承担。
三、报到程序图在指定日期到人力资源部不合格接受证件审核不合格体检签订劳动合同不办理手续签收工作证/铭牌/IC卡/劳动合同/员工手册办理入住手续(如需)到所属部门报到四、个人资料1、员工入职公司时,必须如实完整的填写《职位申请表》内个人资料,呈交身份证、学历证明(仅高中、中专、技校、职高或以上学历者需提供)、职称或资格证明、流动人口计划生育证、婚姻证明和免冠近照;2、当个人资料有以下更改或补充时,必须在7天内知会人力资源部,以确保员工的各项权益;姓名、身份证换证或过期新办、家庭地址、现地址、电话号码、婚姻状况、紧急情况联系人和联系电话、职称、培训结业或进修毕业等。
如因员工本人未及时通知公司变更情况而造成相应损失的,由员工本人承担; 3、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假隐瞒,公司可立即无偿终止试用或解除劳动合同,并保留追究法律责任和经济责任之权力; 4、所有书面警告及奖励等将存入员工的个人档案内;5、公司保留处理应聘者提供的应聘资料的权利,对离职员工资料以及不符合公司录用需求的应聘资料可定期合理销毁。
五、体格检查1、员工入职时,有如实告知只身健康状况的义务。
否则,将视为欺骗公司行为,因其自身健康而导致的任何问题皆由本人负责;2、所有员工入职前必须到市级以上医院,公司指定医院或卫生防疫站进行体检,体检合格并取得《健康证》或《体检报告》后方可正式到职,酒店及餐饮部门的员工入职前必须取得当地卫生防疫站发放的《健康证》;3、公司将根据实际需要安排在职员工复检,如体检不合格者,本公司有权劝其停职治疗或调换工作岗位。
六、工作时间、工作班次1、员工平均每天工作时间为8小时;2、视经营状况需要,员工的上班时间由所在部门安排,报人力资源部备案。
如因工作需要,公司有权对员工的工作班次及岗位进行临时调换,或安排员工加班后补休;3、如未请假或请假未经上级批复同意而擅自休息或离开工作岗位的按旷工处理。
七、办公及生活安排1、部门报到您办理完入职手续到部门报到时,部门会指定一名员工作为您的入职指引人,入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘交通车辆等有关的具体事务。
同时,公司将及时为您安排脱产的入职培训;2、用餐公司为员工提供膳食补贴,膳食时间由部门主管根据工作需要作出安排,员工可凭员工就餐IC卡到公司餐厅就餐。
具体管理办法详见第五章《员工纪律和行为规范》部分;3、交通公司在集团及各分公司均有开往临近城区的各线路车辆,如果您需要乘车上下班或出行,可到车队售票窗口咨询车路线、发车班次及所需费用,按班次时间搭乘; 4、住宿公司为需要轮班及家住外地的员工提供宿舍。
本地员工因工作需要住宿的,须向所属部门主管提供申请,经部门主管同意,呈人力资源部审批后,由宿舍管理人安排(各分公司可视实际情况操作)。
员工必须遵守有关的员工宿舍管理规定。
八、试用与转正新员工试用期前15日,由员工所在部门负责人对新员工进行考核,考核结果作为该员工转正的依据,连同《员工变动表》一起报人力资源部审批。
第五章员工纪律和行为规范一、员工证及其他证件1、每位员工入职时均由本公司发给员工证,以证实员工身份,员工证应随身携带,出入小区、打卡、就餐、领取物品、入住员工宿舍等都必须出示员工证; 2、人力资源部、部门主管及保安员有权随时抽查员工证。
在碧桂园内不携带员工证,在出入口不主动有关证件的,扣4分/次;3、员工铭牌应端正佩戴于胸口左上方,有制服且有指定位置规定的员工,按规定位置佩戴;4、污损、遗失有关证件应立即知会人力资源部,每次补领须持经部门经理签字确认的《补办证件申请书》到人力资源部办理,铭牌按20元/个标准补领,其他证件按50元/个的标准补领,如因使用时间过长而引起损坏者可申请免费换领,因人为原因损坏以旧换新的,按20元/个的标准换领;5、员工证件只限本人使用,不得转借他人。
如有使用他人证件或出借证件给其他员工,出借方和借用方各扣15分/次;6、出借证件给公司以外的人员,使用或转借已离职员工的证件,一经发现作辞退处理;7、员工离职时需将公司发放的各类证件交回人力资源部,否则需按50元/个(铭牌按20元/个)标准赔偿。
二、员工制服1、新员工入职后,公司将根据员工的工作岗位需要,按规定提供统一工作制服。
所有工作制服均属公司财产,员工必须按照规定的程序签领并按照公司的制服管理规定进行使用和保管;2、员工必须按照公司的规定时间到洗衣房送洗河换领工作制服,员工在上岗当值期间必须按规定着装,并保持制服整洁、端正;3、员工离职时,必须将制服交回洗衣房,并按规定办清退还手续,如有遗失或人为损坏,则需按规定赔偿。