企业员工绩效管理与绩效改进
企业员工绩效管理的创新与改进

企业员工绩效管理的创新与改进在现代企业中,优秀的员工绩效管理是促进企业发展的关键因素之一。
通过科学有效的绩效管理措施,企业可以激发员工的工作动力,提高整体业绩。
然而,随着时代的变迁和企业环境的不断变化,传统的绩效管理方式已经逐渐显现出局限性和不足。
因此,企业需要不断创新和改进绩效管理,以适应新的挑战和机遇。
一、建立明确的绩效管理目标企业员工绩效管理的创新首先要求建立明确的绩效管理目标。
传统的绩效管理往往只关注员工的个人业绩,而忽视了团队和组织的整体绩效。
因此,企业需要制定能够全面评估绩效的目标和指标,包括个人绩效、团队绩效和组织绩效等。
这样可以促使员工注重整体利益,激发团队协作和创新精神。
二、制定科学的绩效评估体系创新绩效管理还需要制定科学的绩效评估体系。
传统的绩效评估往往过于依赖主管的主观判断,容易造成评估结果的不公平和偏见。
为了解决这一问题,可以采用360度评估、关键绩效指标法等先进的评估方法。
这些方法可以综合考虑员工的个人素质、工作表现和自我发展潜力,更加客观公正地评估员工绩效。
三、注重持续的绩效跟踪和反馈企业绩效管理的创新还要求注重持续的绩效跟踪和反馈。
传统的绩效管理往往将评估和反馈局限在年度考核中,而无法及时发现和解决问题。
因此,企业应该建立起定期、有效的绩效跟踪机制,及时地了解员工的工作进展和成果,及时提供正面反馈和改进建议,帮助员工不断提高绩效。
四、激发员工的动力与创新能力创新的绩效管理还要求激发员工的动力与创新能力。
传统的绩效管理往往只强调达成任务目标,缺乏对员工工作意义和成长的关注。
因此,企业应该注重培养员工的主动性和创新能力,通过给予更多的自主权和责任,激发员工的工作激情和创新思维。
五、建设学习型组织最后,创新绩效管理要求企业建设学习型组织。
传统的绩效管理往往将错误和失败视为惩罚对象,导致员工不敢创新和尝试。
因此,企业应该鼓励员工敢于尝试新的工作方法和思维方式,同时建立起共享学习和知识传承的机制,使得每个员工的经验和教训能够为整个组织所借鉴和受益。
员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】

员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】,精心汇编了五篇针对员工绩效提升的改进计划和措施范文。
这些范文提供了具体的绩效改进策略,包括目标设定、行动计划、监督评估和反馈机制,旨在帮助企业和员工共同提升工作效率和工作质量。
每一篇范文都是实践经验的总结,对于人力资源管理和员工个人发展具有重要的参考价值。
以下是本店铺为大家带来的《员工绩效改进计划和措施范文【精选5篇】》。
员工绩效改进计划1绩效改进计划又称个人发展计划(InspanidualDevelopmentPlan,IDP),是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。
很多人认为,绩效评估是绩效管理最为重要的环节,但实际上绩效改进计划要重要得多。
究其原因,主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看,而绩效改进计划是往前看,以便在不久的将来能获得更好的绩效,而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。
由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效,因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途,也是成功实施绩效管理的关键。
一、制定绩效改进计划的基本原则在制定绩效改进计划之前,主管和员工应该对一些问题达成共识,把握住五个基本原则:1.平等性原则:主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系,他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。
2.主动性原则:我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人,因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见。
3.指导性原则:主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际,给员工绩效的改进提出中肯的建议,实施辅导,并提供必要的资源和支持。
4.SMART原则:绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性,其制定的原则也要符合SMART原则,即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。
企业员工绩效管理存在的问题及改进策略

企业员工绩效管理存在的问题及改进策略一、绪论在现代企业管理中,员工绩效管理是一个十分重要的环节。
良好的员工绩效管理可以有效提高企业的生产效率和经济效益,帮助企业达成发展目标。
许多企业在员工绩效管理方面存在着诸多问题,例如绩效考核不公平、激励机制不完善、绩效评估指标不科学等,这些问题都会影响员工的积极性和工作表现,进而影响企业的整体发展。
本文将针对企业员工绩效管理存在的问题,提出相应的改进策略,以期帮助企业更好地进行员工绩效管理,提高企业的竞争力和经营效益。
二、企业员工绩效管理存在的问题1. 绩效考核不公平很多企业存在着绩效考核不公平的问题,导致员工对绩效考核结果缺乏信心和认同感。
这种不公平的考核往往是由于主管的个人偏好、主管与被评估员工的私人关系等原因导致,给员工造成了不公正的待遇,影响了员工的工作积极性和工作表现。
2. 激励机制不完善企业的激励机制通常只着眼于短期目标和经济利益,忽视了员工的长期发展和职业规划。
这种激励机制容易导致员工的短视行为,不利于企业的长期发展和稳定性。
3. 绩效评估指标不科学很多企业的绩效评估指标过于简单和单一,只注重员工的工作成果,而忽视了员工的工作态度、技能培训、团队合作等方面的表现。
这样的绩效评估指标不科学,容易造成员工能力的低估或高估,影响了企业对员工的准确评价。
三、改进策略1. 建立公平公正的绩效考核机制为了避免绩效考核的不公平现象,企业需要建立公平公正的绩效考核机制。
企业可以建立多维度的绩效评价体系,不仅考核员工的工作业绩,还要考核员工的工作态度、领导能力、团队合作等方面的表现。
企业可以采用360度评价的方法,让员工的上级、下属、同事和客户对其进行综合评价,从而减少主管个人偏好对绩效考核的影响。
2. 完善激励机制,注重员工长期发展企业应该在激励机制中注重员工的长期发展和职业规划,而不仅仅是短期目标和经济利益。
企业可以建立完善的职业发展规划和培训计划,帮助员工提升技能和能力,并给予相应的激励。
绩效管理中的绩效改进与持续优化

绩效管理中的绩效改进与持续优化绩效管理是组织中非常重要的一个方面,它涉及到对员工表现的评估、反馈和改进。
在现代企业中,绩效改进和持续优化是确保组织能够保持竞争力并实现可持续发展的关键因素。
本文将探讨绩效管理中的绩效改进和持续优化,并提出一些建议来实现更好的绩效管理。
一、绩效改进的意义和挑战绩效改进是指通过不断的努力和学习,提高员工的表现和成果,从而使组织达到更好的业绩。
绩效改进可以帮助组织实现以下几个方面的目标:1. 促进个人发展和成长:通过设定明确的目标和期望,并提供针对性的培训和发展机会,员工能够在工作中获得成就感和满足感,进而不断提高自己的绩效水平。
2. 提高组织竞争力:优秀的绩效管理可以帮助组织吸引和留住优秀的人才,激励员工更加努力地工作,从而增加组织的竞争力和市场份额。
3. 实现整体业绩的提升:通过对绩效进行有效的管理和改进,组织能够发现并解决问题,提高流程效率,减少浪费,从而提高整体业绩。
然而,要实现绩效改进并不是一件容易的事情,组织在推进绩效管理时面临着一些挑战:1. 目标设定不明确:如果组织无法为员工设定明确的目标和期望(如任务量、时间节点等),员工很难知道他们的工作成果是否达到预期,并且缺乏动力去改进。
2. 反馈和评估机制不完善:缺乏及时和有效的反馈和评估机制会降低员工对绩效改进的积极性,甚至导致员工不知道自己的不足之处,无法进行有效的改进。
3. 缺乏持续的支持和培训:绩效改进需要组织提供持续的支持和培训,以帮助员工克服困难、弥补不足,但是如果组织不能提供这些关键因素,绩效改进将受到阻碍。
二、持续优化的方法和策略为了持续优化绩效管理,组织可以采取以下几个方法和策略:1. 设定明确的目标和期望:明确的目标可以帮助员工明确工作方向,并提供清晰的衡量标准。
组织应该与员工一起制定具体的目标,并明确期望工作达到的水平。
2. 建立有效的反馈和评估机制:组织需要及时地向员工提供清晰、具体的反馈,帮助他们了解自己的工作表现,并提供改进的机会。
如何进行员工绩效管理与改进计划措施制定分析

如何进行员工绩效管理与改进计划措施制定分析在现代企业管理中,员工绩效管理是一项至关重要的任务。
通过科学合理的绩效管理,可以提高员工的工作效率、激发员工的工作热情,进而促进企业的发展。
然而,要进行有效的员工绩效管理,并制定出可行的改进计划和措施,需要采取一系列的分析方法和工作步骤。
1. 进行绩效分析首先,对员工的绩效情况进行全面地分析。
可以通过各种途径搜集到的数据来展开分析,如员工的工作目标是否达成、工作过程中是否存在问题、员工与团队之间的合作状况等。
同时,也可以采用定量的评价指标和定性的评价标准来进行评估和比较。
2.确定改进目标在绩效分析的基础上,确定改进的目标和方向。
这是制定改进计划的重要依据。
一般来说,改进的目标应该是可量化的,具体到具体的岗位和人员。
3. 制定改进计划根据确定的改进目标,制定出具体的改进计划。
改进计划应包括改进的内容、实施的步骤和时间表、责任人等要素。
同时,改进计划也应该与企业的整体战略相衔接,确保改进的有效性和可操作性。
4. 激励机制建设在制定改进计划的同时,建立相应的绩效激励机制也是非常重要的。
通过建立合理的激励机制,可以提高员工的积极性和主动性,进而推动改进计划的有效实施。
5.沟通和培训在改进计划实施的过程中,及时进行沟通和培训也是必不可少的步骤。
通过与员工的有效沟通,可以更好地了解员工在实施改进计划中的体验和感受,并在必要的时候进行调整。
同时,通过培训可以提高员工的知识和技能,为改进计划的成功实施提供支持。
6.监控和评估改进计划的实施并不是一个一次性的过程,而是需要持续不断地进行监控和评估的。
通过监控和评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的措施加以修正和改进。
同时,评估结果也为今后的绩效管理和改进计划提供了宝贵的经验和参考。
综上所述,进行员工绩效管理与改进计划措施制定是一个复杂而又具有挑战性的任务。
只有通过科学的分析和制定,合理的沟通和激励,以及不断的监控和评估,才能实现绩效管理的目标,推动企业的可持续发展。
员工绩效考核不足及改进 简短

员工绩效考核不足及改进一、现状分析目前,许多企业在进行员工绩效考核时存在着一些问题。
有些企业的绩效考核机制并不完善,考核标准不够科学合理,导致了员工绩效考核结果的公平性和准确性出现了一定的偏差。
另一些员工在工作中缺乏明确的绩效考核指标和激励机制,导致了员工的工作积极性降低,影响了企业的整体业绩。
二、问题分析1. 考核标准不科学合理在部分企业中,绩效考核标准相对模糊,不能明确突出员工在工作中所展现出的专业能力和工作业绩,导致绩效考核结果存在主观性和不公平性。
2. 考核指标不够明确一些企业在员工绩效考核中,缺乏明确的考核指标,员工无法清晰地知道自己在工作中应该如何进行绩效考核,使得员工的工作目标不明确,影响了工作效率。
3. 缺乏激励机制目前,很多企业在员工绩效考核后,未能及时有效地给予员工相应的激励和奖励,员工缺乏工作上的成就感和价值感,影响了员工的工作积极性和主动性。
三、改进建议1. 完善绩效考核标准针对绩效考核标准不科学合理的问题,企业需要建立起科学、合理的绩效考核标准,明确员工在工作中需要具备的专业能力和业绩指标,使得绩效考核更加客观和公平。
2. 明确考核指标对于员工在工作中需要达到的标准和指标,企业需要向员工明确表达,使得员工清晰地知道自己在工作中应该如何进行绩效考核,从而提高员工工作的效率和目标的明确性。
3. 建立激励机制在员工绩效考核后,企业需要及时有效地给予员工相应的激励和奖励,通过激励机制来提升员工的工作积极性和主动性,使得员工能够更加积极地投入到工作中,为企业创造更大的价值。
四、结语绩效考核是企业管理中的重要环节,对于企业和员工来说都具有重要的意义。
良好的绩效考核机制不仅可以提高员工的工作积极性和工作效率,还可以为企业创造更大的价值和竞争优势。
企业需要重视员工绩效考核,改进现有的绩效考核机制,使得绩效考核更加合理科学,能够有效地激发员工的工作潜力和创造力,为企业的发展做出更大的贡献。
如何有效进行绩效考核与改进

如何有效进行绩效考核与改进绩效考核是企业管理中的重要环节,可以帮助企业了解员工的工作表现,发现问题并及时进行改进。
有效的绩效考核与改进对于企业的发展至关重要。
本文将就如何有效进行绩效考核与改进进行探讨。
一、确定明确的考核目标有效的绩效考核需要明确的目标,员工需要清楚知道自己的工作任务及优先级,以此为基础来制定个人目标。
同时,企业需要将员工的目标与企业整体目标相匹配,确保员工的工作成果能够对企业的发展产生积极的影响。
二、建立科学合理的考核指标体系考核指标应该与工作任务紧密相连,量化、可以衡量,具有可比性和可操作性。
常用的绩效考核指标包括工作量、工作质量、工作效率、个人能力提升等方面。
不同岗位的考核指标应该有所差异,能够真实反映员工的工作表现和能力水平。
三、确立明确的绩效评估周期绩效考核应该有明确的评估周期,通常为一年一次。
在考核周期内,管理者应与员工频繁沟通,及时掌握员工的工作进展情况,并在需要的时候对工作目标进行适时调整。
评估周期结束后,进行绩效评估,给予员工明确的评价和反馈,并共同讨论改进的措施。
四、提供公正客观的评估方法绩效考核应该基于事实和数据进行评估,避免主观臆断和个人偏见的干扰。
可以采用多种评估方法,例如360度评估、KPI评估、自评等,确保员工的工作表现能够得到全方位的评价。
同时,在评估过程中要注意保护员工的隐私和权益,确保评估的公正性。
五、及时反馈和奖惩措施绩效考核的目的是为了激励员工改进和提高,因此要及时给予员工评价和反馈。
对于达到或超越绩效目标的员工,应给予及时的奖励和肯定,以激励他们继续保持良好的工作表现。
对于未达到绩效目标的员工,应给予必要的批评和指导,并制定改进措施,帮助其提升工作表现。
六、持续改进绩效考核机制绩效考核是一个动态的过程,需要不断改进和完善。
管理者应根据实际情况不断调整考核指标和评估方法,提高绩效考核的科学性和准确性。
同时,要与员工进行充分的沟通和反馈,了解他们对绩效考核的意见和建议,以便进一步改进考核机制。
企业员工绩效管理存在的问题与改进策略

企业员工绩效管理存在的问题与改进策略企业员工绩效管理是企业管理中非常重要的一个环节,是评价员工工作表现和激励员工的重要手段。
在实际运作中,很多企业在员工绩效管理方面存在着种种问题,包括绩效考核标准不清晰、激励机制不完善、绩效评估不公平等。
本文将从这些问题出发,探讨企业员工绩效管理存在的问题,并提出改进策略,希望为企业提升员工绩效管理水平提供一些参考。
一、问题分析1. 绩效考核标准不清晰在很多企业中,绩效考核标准常常存在模糊不清的情况。
有些企业只是通过定性的评价来判断员工绩效,缺乏客观的数据支撑。
这样容易造成主管人员主观性较大,评价标准不公正的情况发生。
2. 激励机制不完善员工绩效管理的目的之一是通过激励来促进员工的工作动力和积极性。
很多企业的激励机制较为单一,只是通过奖金和晋升来激励员工,缺乏针对性和多样化。
3. 绩效评估不公平在一些企业中,绩效评估不公平的问题较为严重。
一些员工可能由于个人关系或其他原因而得到高分,而真正工作能力强、业绩突出的员工却得不到公平评价。
这样不仅会影响员工的工作积极性,也会影响企业的整体绩效。
以上问题的存在,导致企业员工绩效管理无法达到预期的效果,甚至可能会带来一些负面影响,有必要对这些问题进行改进并制定相应的策略。
二、改进策略要改善员工绩效管理,首先要设立明确的绩效考核标准。
企业可以根据岗位的不同、工作内容的不同,制定出相应的绩效考核指标,同时要明确各项指标的权重,以保证考核的客观性和公正性。
在激励机制方面,企业要更加注重激励的灵活性和针对性。
除了奖金和晋升之外,还可以采用其他形式的激励,比如员工培训、休假福利、股权激励等,以满足不同员工的不同需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
绩效评估的公正性是绩效管理的核心。
企业需要建立起一个相对独立、客观的评估体系,避免评价过程中的人为干扰和主观性。
同时要对评价过程进行监督和反馈,确保评价结果的公正和准确。
4. 强化员工参与感在改进员工绩效管理的过程中,企业要注重员工的参与感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业员工绩效管理与绩效改进
作者:陈一平黄微微刘程乐周英娟张蔚琪张慧捷
来源:《科学与财富》2017年第35期
摘要:对于企业来说,最重要的资源就是人才,这是想要建设一流企业和提高企业核心竞争力的最重要的条件。
因此,想要管理好企业的人才培养,将员工的工作积极性和创造力尽力地调动起来,就应该对于企业员工的绩效进行改进和提高。
文章就对企业员工的绩效管理与绩效改进的相关问题进行了说明,以期能够促进企业的文化与竞争力,提高企业员工的素质。
关键词:企业员工;绩效管理;绩效改进
1 关于企业员工的绩效管理与考核
1.1 企业员工的绩效考核管理理念要正确地树立
在企业的发展过程中,员工的惰性是一直存在的。
因此,在管理员工绩效考核的时候,就应该将传统的绩效管理方式摒弃掉,加强员工的责任感,培养员工对于职业的素养要求,将员工对于工作的积极性和主动性调动起来,对于全员的绩效考核管理制度要进一步地规范和加强。
如此一来,员工的工作绩效可以在绩效考核中得到改进,而那种奋发向上的工作氛围和在企业中被激发了出来,使得员工的个人价值观也得到了实现。
1.2 绩效的管理和考核标准要反映企业的特点和岗位内容要求
企业全员的绩效管理与考核一定要建立在岗位职责的基础上,其主要的标准内容包括工作作风、工作能力和工作绩效,针对考核对象的工作特点来进行充分和客观的描述,最后将绩效考核的内容设计出来,全面考核员工的德行、能力、勤劳程度和成绩这几个方面。
人力资源在专门的绩效管理过程中,主要分成了三个组成部分,即经营管理人员、专业技术人员以及技能操作人员。
根据这些人员的不同分类,来制定不同的绩效考核管理和改进方式,使得人才队伍的客观实际更能够随着考核标准和考核内容变得更加完善。
1.3 建立全方位的绩效管理与考核评估标准
在对公司的全员进行绩效管理与考核的过程中,占比最重要的就是部门领导,其次是绩效评估小组,最后是部门同事和基层单元。
对于员工的绩效管理与考核都要由这几个部门联合起来进行评估。
这样的做法是对于员工的工作绩效比较容易做到公正性,也就使得考核和管理变得不那么偏颇。
1.4 差别化的绩效考核制度的建立与管理也非常重要
一个企业拥有着不同的工作岗位,当然一个绩效管理与考核制度不能按照所有员工的标准来一起制定,应该是差别对待。
比如对于一些层次比较高的的技术人员,考核的主要是其专业的技术能力、对新人的培养力度以及研究和创新方面的能力等。
而对于普通的员工,则是考察他们是否在规定的工作时间完成了相关的工作任务,对于工作的责任感和积极性,是否对工作认真等。
1.5 绩效管理与考核的刺激作用
员工在企业工作,都希望能够得到晋升的机会,那么考核与绩效就是一个最好的手段。
员工的年度绩效考核成绩可以与薪酬分配相结合,根据不同的岗位来进行适度的调整。
这能够刺激到员工对于工作的进取心,使得绩效管理与考核真正地发挥作用。
2 关于企业员工绩效管理与绩效的改进研究
2.1 绩效管理与考核要在新形势下得到接受和改进
绩效管理的对象是企业的员工,因此,想要激励员工,就应该对绩效与管理进行改进。
绩效管理不是一根禁锢员工的绳索,而是鞭策员工上进的动力。
因此,改进绩效管理一定要结合新形势下的企业发展模式来进行。
在改进的过程中也要使得员工对于改进的意见都能够接受,包括工作岗位要领、职责目标和工作成果等绩效问题。
员工也可以针对绩效改进的过程中遇到的相关问题提出自己的意见,力争使得其所有的改进措施都可以及时得到反馈,弥补其中的不足。
2.2 绩效管理与考核的关键还在于选择合适的评价者
考核的目的就是为了对员工的工作成绩做出正确的、真实的、客观的评价,那么执行这项职责的人至关重要。
在企业中,担任评价者的主要有这样几类:直接主管人员、部门同事、被考核者主体、下级以及工作绩效评价委员会。
因此,改进和优化就要从这几类评价者入手。
直接主管人员是最了解员工工作成绩的人,因此,作为评价者,不可以凭借自己主观的意愿对员工的绩效进行评估,一定要尊重客观的事实,绩效的评定一定要结合员工的工程成绩和态度,评估人对这些一定要掌握全面。
而与被考核者接触最多的就是部门同事,他们的评价也对绩效考核起着重要的作用。
因此,在改进的过程中,要尽量减少部门同事的评分比例,增加客观性。
至于其他的部门也和前两者有着相似性,如下级可以通过不记名的方式来评价,这样不仅可以相对公正,还能够真正反映员工的实际工作问题,有益于绩效改革的落实。
2.3 将工作要求做好界定,岗位说明书也要配备齐全
职位的描述和职位的任职资格要求都要有明确的规定,这可以避免在对员工进行绩效管理和考核的时候出现说不清的情况。
将绩效情况与职位的标准规范明确,包括相关的知识、技能、能力等。
另外,改进的过程还可以配备相关的岗位说明书,如果绩效缺少了岗位说明书,
那么绩效管理与考核就失去了评价的标准,而变成了空谈,相关的管理制度无法实施,也就没有办法达到企业绩效索要达到的最佳效果。
2.4 良好畅通的绩效管理渠道需要建立
管理者如果想要及时地了解员工的工作情况,就需要将建立一个良性的绩效沟通渠道。
对于员工来说,也可以随时发现问题与管理者沟通,随时随地的提高自己,管理这也可以通过渠道对于员工出现的问题进行查缺补漏。
此外,识别和发现人才也是沟通渠道存在的目的。
这些沟通的过程都为员工的绩效考核提供了相关的依据。
2.5 绩效考核投诉制度也应该要建立
改进的一大要点就是要建立绩效考核投诉机制,有监督才会有改善,最终的绩效管理与考核才会看到成果,企业可以组织一个评估小组,专门考察绩效工作,如果员工有意见,可以申请投诉,由小组出面来进行处理,然后反馈给员工,做到客观公正。
3 结束语
对于企业来说,员工的绩效管理就是企业的生命线。
在如今异常激烈的市场竞争体制下,如何建立一套完整的、系统的员工绩效管理方法,并对以往的绩效方式进行改进,是全面体提高员工工作积极性的有效保证。
企业最宝贵的资源就是人力资源,将这一资源通过提高和管理和绩效来达到目的,就可以在最大程度上提高企业的核心竞争力。
参考文献:
[1]曲子鉴.企业员工绩效管理与绩效改进[J].长春:吉林大学,2016.
[2]刘美凤,方圆媛.绩效改进[M].北京:北京大学出版社,2011.
[3]崔晶磊.民营企业员工绩效管理改进策略思考[J].智富时代,2015(S1).。