海问-—集团办公室-助理翻译员岗位KPI【精品文档】
翻译兼助理(制造中心)工作职责
翻译兼助理（制造中心）工作职责
作为翻译兼助理（制造中心），您的主要工作职责包括但不限
于以下内容：
1. 语言沟通：协助公司团队与国际客户之间的沟通，主要以英
语为主，进行口头和书面翻译，简化信息传递。
2. 文件翻译：协助翻译公司官方文件及与客户相关的文件，确
保文件的准确性和完整性。
3. 会议支持：协助安排和组织国际会议、商务洽谈等活动，包
括布置场地、制定日程、翻译会议文件等。
4. 海外订单处理：协助处理国际客户的订单和交货，及时通报
相关部门以确保交付和物流问题得到及时解决。
5. 协助差旅安排：协助为公司员工安排出差行程，包括签证、
机票、住宿、通行等，确保合理安排差旅行程，节约成本。
6. 电话和电子邮件处理：协助处理公司内外的电话和电子邮件，为客户和员工提供快速和有效的服务。
7. 数据分析和报告：协助制作数据报告、跟踪订单状态，向领
导层提供数据支持及管理洞察能力。
8. 其他工作职责：根据公司需要，协助完成主管交付的其他任务。
职位要求：
1. 精通英语，具有流利的口语和书写能力。
2. 能够适应高压力环境，具有灵活的解决问题能力。
3. 能够熟练使用各种办公软件如Word，Excel，PowerPoint等。
4. 具有良好的人际沟通能力，合作意识良好。
5. 有翻译或国际贸易相关工作经验，有制造中心或工厂前台经验优先。
6. 有出色的时间管理和组织能力，能够同时处理多项任务。
7. 具有关注细节和精益求精的态度。
集团办公室翻译岗位说明书
1、教育背景：
所需最低要求
专业
本科以上
英语
您的学历背景
您的专业
大学本科
英语
2、所需技能：
技能项目
备注
英语、化工英语、财务英语、证券英语、公共关系学、财务知识
商务知识、计算机知识
3、工作经验：
从事涉外英语翻译1年以上。
4、情商要求：
序号
内容
1
吃苦耐劳，服务意识强，具有开拓精神
2
作风稳健，心理承受力强
●
●
经常
●
●
●
●
频繁
注：请各位职工详读岗位说明书，如对从事的工作有疑问，可直接要求直接上级予以解释，认可后请在认可人处签字。
岗位说明书编写人：（部门负责人签字）岗位说明书认可人：（在职人员签字）
集团办公室翻译岗位说明书
文件编号拟 制
核 准生效日期
一、基本资料
职位名称
翻译员
职位编号
所属部门
集团办公室
直接上级
集团办公室副主任
辖员人数
无
定员人数
1
直接下级
无
岗位类别
专业类
职等职级
二、工作职责
1、工作概述：
及时沟通并协调与集团上市有关的各中介机构，全面负责涉外外文资料的翻译、整理，并及时汇报。
2、工作职责：
2
翻译
对上市公司、集团涉外业务等进行准确无误的翻译，为领导提供正确的决策依据。
3
文件记录及存档
及时对董事会、审计委员会、上市公司决策等重大事项进行翻译记录，做好保密工作，对各类文件分清条目及时进行汇总存档，确保各类信息的完整性。
4
会议安排准备
翻译助理岗岗位职责
翻译助理岗岗位职责1. 背景本规章制度旨在明确翻译助理岗位的职责和要求，并为企业职能部门供应管理和考核的依据。
翻译助理岗位是为支持企业的翻译工作进行帮助和辅佑襄助的岗位。
2. 职责2.1 文字翻译•帮助完成文件、邮件、会议记录等中英文翻译工作；•依据上级布置和要求，定时、高质量地完成翻译任务；•遵从企业的翻译标准和术语表，保证翻译准确性和全都性；•与其他部门紧密合作，及时了解相关业务知识，以便更好地进行翻译工作；•汇报工作进展和问题，及时解决翻译过程中的困难和挑战。
2.2 文件整理和归档•依据翻译任务的完成情况，整理并归档相关文件，保障文件的安全性和易查找性；•定期检查和维护文件存档系统，确保其正常运行并满足需求；•遵守企业的文件保密制度，确保文件的机密性。
2.3 翻译辅佑襄助工作•通过使用翻译软件和工具，提高翻译效率和准确性；•收集和整理相关语料库和词汇库，为翻译工作供应必需的资源支持；•帮助翻译主管和团队成员进行术语研究和项目进展汇报。
2.4 文化沟通支持•帮助处理中英文邮件、电话、会议等沟通工作，在跨文化环境中发挥乐观作用；•了解并敬重不同文化背景下的礼仪和习俗，促进跨文化沟通的顺利进行。
3. 管理标准3.1 岗位权限翻译助理岗位享有以下权限：•访问和使用与工作相关的软件和工具；•参加相关会议和项目讨论；•提交工作报告和对翻译工作提出建议。
3.2 岗位规范•遵守企业的工作时间和出勤制度；•遵从企业的保密规定，确保翻译过程和文件的机密性；•遵守企业的行为准则和职业道德，乐观践行职业道德标准。
3.3 岗位培训•定期参加由企业组织的翻译培训，提升翻译本领和专业知识；•自主学习翻译工具和技术，不绝提高翻译效率和质量。
4. 考核标准4.1 工作绩效考核•完成翻译任务的准确性和时效性；•与团队成员和其他部门的协作本领；•文件整理与归档的规范性和有效性；•翻译辅佑襄助工作的质量和效率；•文化沟通支持的乐观性和成绩。
助理翻译师岗位职责
助理翻译师岗位职责
岗位职责：
1. 协助主管翻译师进行文件翻译和口译工作，按照公司标准和客户要求完成翻译任务；
2. 负责翻译和整理公司的相关材料，包括公司宣传资料、业务报告、会议记录等；
3. 沟通并协调公司与国内外客户之间的信息交流，确保信息传达准确无误；
4. 帮助主管翻译师进行术语管理，建立专业翻译、校对、审议等流程，确保公司的翻译质量；
5. 参与公司的日常翻译管理工作，包括收发邮件、维护翻译资料库、安排译员工作等；
6. 完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 专业英语基础扎实，可以流利的阅读、听说、写作英语；
2. 扎实的文笔功底和较强的语言表达能力，能够准确、清楚地表达意思和转述他人意思；
3. 具备扎实的中英翻译技巧和方法，可以准确、恰当地进行技术、商务或其他领域的翻译工作；
4. 熟悉计算机办公软件和网上翻译工具，能够熟练使用CAT等翻译辅助工具；
5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效地协调上下级之间的关系；
6. 有相关翻译工作经验者优先考虑；
7. 有良好的职业素养和工作态度，有上进心和发展潜力。
人事行政助理兼翻译岗位职责职位要求
人事行政助理兼翻译岗位职责职位要求
人事行政助理兼翻译岗位职责：
1. 负责组织、安排公司内部人员的招聘和录用，制定和完善各类岗位的招聘岗位描述等工作。
2. 承担行政管理工作，包括：收发文件、资料整理，协调各部门之间的日常工作，加强与外部单位的联系和协调工作等。
3. 协助上级领导拟定、执行公司内部制度及规定，确保公司内部各项制度的执行。
4. 为公司内部员工提供各种人力资源服务，包括：员工入职后的培训、调查、薪资福利等。
5. 进行员工管理工作，包括员工档案的管理、员工出勤情况的统计汇总等。
6. 发布通知和各种内部管理文件，并进行解释和落实。
7. 负责员工离职手续，包括：温馨离职、交接工作、资料整理等。
8. 使用翻译技能转化跨国合作时的各种商务协议，包括合同、条款、价格、产品介绍等。
9. 为公司领导拟定中英文材料及各类IEE文件，确保信息的正确性和准确性。
10. 参与公司的国际化推广工作，为公司制定多国语言的工作文件提供支持。
职位要求：
1. 学士学位及以上学历，英语专业或人力资源专业优先考虑。
2. 需要良好的英语表达能力（口语和书面）。
3. 必须熟练掌握Microsoft Office软件，如Excel，PowerPoint等。
4. 具备良好的组织、协调和解决问题的能力。
5. 思维敏捷、沟通能力和适应能力强，有良好的人际交往和团队合作精神。
6. 有较强的责任心、认真细致的执行精神和良好的工作态度。
7. 有相关工作经验或翻译工作经验优先考虑。
翻译岗位KPI表
） 备注:
人力资源部审核
签名: 日期:
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
直接上级
20%
评价结果：优秀A级（
） 良好A级（
） 一般B级（
） 需改进C级（
）
被考
重 要
核 签人名::
记 录 考核
人:
期初备注:指标及其考核标准 日期:
被考核人:
签名: 考核人:
期末说明
签名:
日期:
签名:
总得分 不合格E级（
翻译岗位KPI表
被考核人 直接领导
KPI指标
部门 考核期
年度 考评标准说明
岗位 编号 考核人
1. 日常翻译
公司与外方业务联系合同文本等 翻译准确及时，
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好上级
关
键 业 绩
2. 外事活动、商务 谈判
对外商务谈判的翻译工作表达清 晰准确，外宾接待活动中礼貌大 方，有礼、有节。
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
直接上级
指
标
3. 传真、信息的接 收及报送
转真、信息的及时接受和保送
差(60分以下)
一般(60分)
中(70分)
良好(80分)
优秀(90~100 分)
直接上级
信息来源 评分 权重 得分
30% 30% 20%
4．其他
对领导交办临时工作积极准确及 时完成。
翻译岗位职责
翻译岗位职责
岗位职责概述
本文档旨在详细描述翻译岗位的职责和要求。
翻译人员在组织内扮演着至关重要的角色，他们负责将文本从一种语言翻译成另一种语言，确保准确、流畅和恰当的表达。
主要职责
- 将文件、文件夹、讲义等中文材料翻译成目标语言（如英语）。
- 将目标语言材料翻译成中文，以满足组织内部的沟通需求。
- 保持翻译文本的准确性、一致性和专业性。
- 遵守指定的翻译规则和样式指南。
- 根据需要提供口译服务，确保组织的会议和活动顺利进行。
- 积极参与团队会议，提供与翻译服务相关的反馈和建议。
职位要求
- 熟练掌握中文和目标语言，具备良好的语言表达能力和翻译能力。
- 具备扎实的词汇量和相关行业知识。
- 熟悉各种翻译工具、软件和资源，如翻译记忆库和术语库。
- 具备出色的时间管理和组织能力，能够按时完成工作。
- 具备良好的团队合作能力和沟通能力，在跨功能团队中与他人合作。
- 具备强大的分析和解决问题的能力，能够应对翻译过程中的挑战。
- 尊重保密性，处理敏感信息时保持机密性。
以上是翻译岗位的职责和要求的概述。
翻译人员在组织内发挥着重要的作用，他们需具备专业性、准确性和高效性。
通过充分理解和执行以上职责和要求，翻译人员可以为组织的成功做出重要贡献。
海问—广州杰赛—办公室总裁秘书KPI
100
附表2：《今日杰赛》编辑工作评分表（主任填写）
请对编辑工作的完成状况从以下三方面评分
评分项目
分数分布
得分
工作的及时性
20
内容的针对性
30
对决策的指导性
30
杂志的艺术性
20
总计
100
办公室总裁秘书岗位考核流程
办公室总裁秘书
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
总裁交办的事务的完成情况
月
100分
考核对呈送总裁的文件的管理，对总裁日常工作计划的安排和落实，以及总裁交办的其他事务的完成情况
60%
见附表1
办公室主任对工作评价
监督各项事务的完成，保证对总裁工作的协助和支持
《今日杰赛》杂志的编辑
季度
100分
考核杂志的编辑和出版工作
40%
见附表2
办公室主任对工作评价
确保公司企业文化建设工作的顺利推进与完成
软指标评分表
附表1：工作完成情况调查表（主任填写）
请办公室主任从以下方面评分
软指标评分项目
分数分布
考评得分
工作完成的及时性
30
对总裁交办的事务理解的准确性
35
对总裁工作计划安排的合理性
35
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(90%KPI/10%日常事务)
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
口译接待工作质量
半年
100分
见表一
20%
100分：满意率A≥80%
90分：A≥75%
70分：A≥70%
60分：A≥60%
0分：A< 60%
口译服务质量满意度回单统计
保证口译质量
笔译工作质量
半年
100分
笔译质量
准确无差错
30
30 –查实严重差错*15
3次一般差错= 1次严重差错
工整无错字
10
每出现一次查实错误减0. 2分
及时性
20
20 –延误每件每天*5
表三：信息收集满意度回执（主任翻译填表）
请针对集团办公室助理翻译员工作就以下方面进行打分：
软指标评分项目
分数分布
计算方法
考评得分
定额工作量的完成工作
20
责任心
10
口译质量
流畅性
10
专业技术术语的把握能力
10
变通能力
10
表二：笔译满意度回执（服务对象填表）
请针对集团助理翻译员的口译接待工作就以下方面进行打分：
软指标评分项目
分数分布
计算方法
考评得分
笔译定额工作量的完成工作
40
工作量完成率=实际工作量/目标工作量
每月目标工作量=（每月工作日数量—实际口译工作日数量）*2000字
30
工作量完成率=实际工作量/目标工作量
目标工作量具体决定
信息质量
数据来源是否清楚
10
信息是否经过整理分析
20
信息的价值
40
较差：20%一般：40%基本符合：60%
良好：80%优秀：100%
见表二
40%
笔译服务质量满意度服务回单
保证笔译质量
信息收集与整理工作
半年
100分
见附表三
30%
服务质量满意度回单
利用语言能力，协助战略规划部门收集一手信息，为公司高层决策服务
团队协作精神
半年
100分
工会内部各岗位间相互协作情况
10%
得分=主任翻译×30%＋员工互评平均分×70%
员工互评
提高团队工作效率，保障各项工作顺利完成
软指标评分表
表一：口译与接待服务满意度回执（服务对象填表）
请针对集团助理翻译员的口译接待工作就以下方面进行打分：
软指标评分项目
分数分布
计算方法
考评得分
着装与形象是否整洁，符合外事接待标准
10
较差：20%一般：40%基本符合：60%
良好：80%优秀：100%
态度是否有亲和力和不卑不亢
10
与相关部门和人员的协调是否到位