论如何提升企业组织内部的有效沟通
提升内部沟通和合作
提升内部沟通和合作企业的成功往往离不开高效的内部沟通和良好的团队合作。
良好的沟通和合作可以促进信息的流动，减少误解和冲突，提高工作效率和员工满意度。
因此，提升内部沟通和合作对于企业的发展至关重要。
本文将探讨几种方法来实现这一目标。
1. 明确沟通渠道和频率在企业内部，明确的沟通渠道和沟通频率对于有效的信息交流至关重要。
首先，建立一个沟通平台，例如公司内部的即时通讯工具或内部网站，使员工能够方便地进行交流和共享信息。
其次，制定一份沟通计划，明确定期的团队会议和部门会议，以确保各个层级之间的沟通畅通无阻。
同时，鼓励员工使用日常沟通工具，如电子邮件或即时消息，以便及时处理问题和解决疑问。
2. 培养良好的沟通技巧除了沟通渠道和频率，培养良好的沟通技巧也是提升内部沟通的关键。
员工应该学会倾听他人，尊重不同观点，并清晰地表达自己的想法。
这可以通过培训和工作坊来实现，帮助员工提高沟通、表达和解决问题的能力。
此外，建立一个开放、包容的沟通氛围也非常重要。
组织应该鼓励员工分享意见和建议，并及时提供反馈和奖励，以促进积极的沟通环境。
3. 强调团队合作和协作团队合作和协作是有效的内部合作的核心。
为了促进团队合作，企业可以采取多种举措。
首先，建立明确的团队目标和角色分工，确保每个人都清楚自己的职责和贡献。
其次，鼓励员工互相支持和帮助，激励他们共同努力实现共同目标。
此外，组织活动和培训课程，以增强团队合作意识和团队精神。
通过建立团队合作的文化，能够增强员工之间的信任和凝聚力，提高整个团队的绩效。
4. 利用科技工具和平台如今，科技工具和平台为内部沟通和合作提供了便利。
企业可以利用各种在线协作工具，如项目管理软件、云存储和文档共享平台，以便员工可以方便地共享信息、协作工作和跟踪进展。
此外，社交媒体平台也可以用于内部社交和知识分享，促进员工之间的交流和学习。
但是，在使用科技工具和平台时，企业需要确保数据安全和隐私保护，以避免潜在的风险和问题。
怎么提高企业内部沟通
怎么提高企业内部沟通良好的企业绩效来源于组织内部的有效沟通，沟通对于科学决策和贯彻力度、增强组织的凝聚力、增强竞争能力、提高公司的绩效有举足轻重的作用。
下面整理了提高企业内部沟通的方法，供你阅读参考。
提高企业内部沟通的方法一、有效整合部门目标有部门就必然存在部门利益、小团体利益，这是不争的事实。
尽管大家理论上都知道要摒弃小团体利益，要从公司整体来考虑问题;但一旦公司利益侵犯到部门利益时，这个部门一般都会自觉不自觉地维护部门利益，而不是简单地首先牺牲小团体利益。
这是人的自利本性造成的;即使部门经理不想这么做，但迫于部门基层员工的压力也不得不这么做。
这个问题的根子在于两者利益的不一致性，或者说是两者的目标是不一致的。
为此，我们应该整合那种各自为政的部门目标，使部门的各个目标与组织的总目标同心。
如很多大企业给部门设定预算目标时，都采取企业内部的计算依据;这样便于考核，但显然这种内部的计算依据是不面向市场的，也就是说部门的预算目标不是面向市场，而企业是面向市场的，它们的方向就明显地不一致。
这种企业设置的指挥棒方向性不一致，直接导致部门和企业的想法不一致，“志不同，不与谋”，故而沟通难以为继。
提高企业内部沟通的方法二、换位思考在沟通过程中，双方的互相理解和换位思考非常重要。
对于一个部门经理来说，换位思考也即应该多了解其他部门的业务运作情况，多从其他部门的角度考虑问题，要理解其他部门的难处。
这样才能沟通无极限。
当其它部门不配合你的工作时，你应该检讨自己，站在对方的角度去看问题，而不能一味地埋怨、抱怨。
那么，企业能为员工的换位思考做些什么?首先是可以制定一些制度，为员工创造一些条件跨部门沟通，也可以成立跨部门的项目小组进行工作。
不过，最常做的也是最有效的一招就是实行岗位轮换或者是互相兼职!80/20规律告诉我们，公司内部80%的信息交流与沟通发生在20%的人员之间，各部门的主管和秘书就是公司内部沟通的“关键少数”。
提高企业内部沟通效率的方法和建议
提高企业内部沟通效率的方法和建议一、引言高效的内部沟通是企业成功的关键因素之一。
无论企业规模大小，良好的内部沟通有助于减少误解、提高团队合作性和迅速响应变化。
本文将深入探讨提高企业内部沟通效率的方法和建议。
二、明确沟通目标和方式1.设定明确的沟通目标：在进行内部沟通之前，确保明确沟通的目标是什么。
是传达重要信息、解决问题还是分享进展？清楚的沟通目标有助于提高效率，并避免浪费时间和资源。
2.选择合适的沟通方式：不同的信息和情景可能需要不同的沟通方式。
例如，简短的消息可以通过电子邮件或即时通讯工具发送，而复杂的问题可能需要面对面的会议。
选择合适的沟通方式可以节省时间并避免信息丢失。
三、建立开放和透明的沟通文化1.倡导开放的沟通：鼓励员工在沟通中表达自己的观点和想法，促进团队成员之间的交流。
开放的沟通文化有助于激发创新和解决问题，提高团队的绩效。
2.建立透明的沟通渠道：确保员工能够获得及时和准确的信息。
开设内部报告和信息共享平台，定期更新企业动态，分享目标和成就。
透明的沟通有助于员工建立信任，增强组织凝聚力。
四、利用技术工具提升沟通效率1.使用协作平台：部署协作平台，如内部社交网络、团队协作软件等。
这些平台可以促进团队成员之间的信息共享，简化项目管理和文件共享，提高工作效率。
2.利用在线会议工具：对于跨地域和远程办公的团队，利用在线会议工具可以实现实时的视频和音频沟通，增强远程协作的效果。
3.智能化消息工具：采用智能化的消息工具，自动进行信息筛选和分类，帮助员工高效地管理和回复消息，减少信息负荷。
五、培训和提升沟通技巧1.沟通技巧培训：提供沟通技巧培训课程，帮助员工提升口头和书面沟通的能力。
培训内容可以包括有效倾听、清晰表达意图、处理冲突等。
2.跨部门协作培训：组织跨部门协作培训，促进不同团队之间的合作和沟通。
通过了解其他部门的工作流程和需求，可以更好地理解他们的意图和期望，从而提高沟通效率。
六、建立反馈机制1.定期反馈会议：组织定期的团队会议或一对一会议，让员工能够分享他们的意见和反馈。
改善企业内部沟通
改善企业内部沟通在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部沟通的重要性愈发凸显。
良好的内部沟通将促进员工的合作、增强组织的凝聚力，并且对企业的长期发展具有积极的影响。
然而，许多企业在内部沟通方面存在一些挑战和障碍。
因此，如何改善企业内部沟通成为了一个迫切的问题。
本文将探讨一些提高企业内部沟通的方法和策略。
1. 创建开放的沟通渠道企业应该建立一个开放的沟通渠道，让员工可以分享自己的意见、建议和问题，而不必担心受到负面的评价或处罚。
这可以通过开设员工反馈渠道、定期组织沟通会议、和领导人保持开放的沟通姿态等方式实现。
通过这种方式，员工可以更加自由地表达自己的观点，而领导层也能更好地了解员工的需求和痛点。
2. 使用多种沟通工具为了满足不同员工的沟通需求，企业需要使用多种沟通工具。
除了传统的邮件和电话外，还可以利用即时通讯软件、在线协作平台和社交媒体等工具，提供多样化的沟通方式。
这将使员工能够更加便捷地交流和分享信息，同时也提高了沟通效率和准确性。
3. 建立跨部门协作机制许多企业由于部门之间的壁垒导致内部沟通的障碍。
因此，建立跨部门的协作机制是改善内部沟通的重要一步。
例如，可以组织定期的跨部门会议，促进不同部门之间的沟通和合作；也可以设立跨部门的项目团队，让员工们共同参与项目的规划和执行。
跨部门的协作将打破信息孤岛，促进全员参与和合作，从而提高企业的整体绩效。
4. 加强领导力和沟通技巧培训领导者在内部沟通中扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的意图，倾听员工的意见，并及时作出反馈。
因此，企业应该加强对领导力和沟通技巧的培训，提升领导者在内部沟通中的能力。
这将有助于打破层级和职能之间的沟通壁垒，促进信息的流动和共享。
5. 促进团队合作和员工参与企业内部沟通的目的之一是促进团队合作和员工参与。
通过鼓励员工参与决策、开展团队协作和举办内部活动等方式，可以增强员工的归属感和凝聚力，从而提高内部沟通的质量和效果。
企业内部沟通技巧
企业内部沟通技巧在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部沟通的重要性不可忽视。
有效的内部沟通可以促进员工之间的合作，提高工作效率，增强团队凝聚力。
然而，由于沟通方式和习惯的差异，内部沟通可能会面临一些挑战。
本文将探讨一些提高企业内部沟通效果的技巧和策略。
1. 建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是保证信息流通的重要保障。
企业可以利用现代技术，如电子邮件、即时通讯工具和内部社交平台，提供多种灵活的沟通方式。
此外，定期组织会议、工作坊和培训课程也是加强内部沟通的有效途径。
2. 明确信息传递目标和方式在传递信息时，明确目标并采用适当的方式非常重要。
如果信息涉及重要决策或变更，面对面的交流更加直接和有效。
而对于日常任务和事务性问题，电子邮件或即时通讯工具可以更加高效地传递信息。
3. 注意语言和表达方式语言的表达方式对于信息传递的效果至关重要。
要使用清晰、简练的语言，避免使用行话或行业术语，使得信息易于理解和消化。
此外，还要注意避免使用冷嘲热讽、指责或挑衅的措辞，以确保信息传递的质量和效果。
4. 倾听和尊重他人观点一个良好的沟通过程是双向的，不仅需要传达信息，也需要倾听他人的观点和意见。
当员工感觉到自己的意见受到重视和尊重时，他们更有动力积极参与到沟通中。
因此，领导者和员工应学会倾听，并认真对待他人的观点，通过积极的反馈和讨论来实现更好的沟通效果。
5. 及时反馈和沟通沟通不仅仅是信息传递，还包括对信息的反馈和讨论。
及时给予反馈可以避免信息理解上的误差或偏差。
员工之间的互动和讨论可以激发创新思维和解决问题的能力。
因此，建立一个开放和友好的沟通环境，鼓励员工积极参与沟通过程。
6. 养成简明扼要的沟通习惯在企业内部沟通中，提供准确、简明扼要的信息非常重要。
员工通常都非常繁忙，因此，清晰明了的沟通能够帮助他们更好地理解和消化信息。
使用简洁的语言和格式，以及可视化的工具和图表来传达信息，可以提高沟通的效果和效率。
7. 促进面对面沟通虽然现代科技提供了多种沟通方式，但面对面的沟通仍然是最有效的方式之一。
提升企业内部沟通效率
提升企业内部沟通效率企业内部沟通是保持组织运作正常和促进团队合作的关键因素之一。
高效的内部沟通可以提升工作效率、减少误解和冲突，同时还能够创造积极的工作环境。
本文将探讨几种有效的方法，帮助企业提升内部沟通效率。
一、明确定义沟通目标在企业内部沟通中，明确的目标是至关重要的。
无论是传达重要信息、解决问题，还是促进团队合作，确立明确的目标是保证沟通效果的关键。
在沟通前，我们应该思考自己的目标是什么，希望对方获得什么信息，怎样才能更好地达到这个目标。
只有明确定义了目标，我们才能更加准确地制定沟通策略和选择适当的沟通方式。
二、多样化的沟通方式现代科技的发展使得我们有了更多的沟通方式。
尽管传统的面对面交流依然重要，但我们还可以利用电子邮件、电话、即时通讯工具等多种渠道进行沟通。
每种沟通方式都有其优势和适用场景，我们应该根据实际情况选择最合适的方式。
比如，当涉及复杂的问题或需要与他人讨论时，面对面的交流可能更加高效和明确。
另外，尽管电子邮件是一种非常方便的沟通工具，但过多的邮件往来也会造成信息超载和沟通延迟。
适当地使用和结合不同的沟通方式，可以提高内部沟通效率，避免信息泛滥。
三、建立沟通渠道和机制为了提升企业内部沟通效率，我们需要建立明确的沟通渠道和机制。
例如，可以通过成立团队会议、设置定期的工作报告和评估机制等方式，促进团队成员之间的交流和协作。
此外，还可以利用内部社交工具或项目管理软件，提供一个共享信息和互动的平台。
这样可以帮助团队成员更好地了解项目的进展和相关的信息，从而提高沟通效率。
四、倾听和尊重他人意见沟通不仅仅是传递信息，也包括倾听他人的意见和反馈。
在提升企业内部沟通效率的过程中，我们应该注重倾听和尊重他人的看法。
这有助于建立积极的沟通氛围，让每个人都有机会表达自己的观点。
通过倾听他人的意见，我们可以更好地了解问题的全貌，从而做出更准确的决策和行动。
五、持续改进与学习提升企业内部沟通效率是一个不断学习和改进的过程。
如何解决企业内部沟通问题有效的沟通方案
如何解决企业内部沟通问题有效的沟通方案如何解决企业内部沟通问题有效的沟通方案企业内部沟通是一个至关重要的环节，它直接影响着企业的运营效率和员工之间的协作与合作。
然而，在实际操作中，很多企业都面临着沟通不畅、信息传递不准确等问题。
为了解决这些问题，提高企业内部沟通的效果，以下是一些有效的沟通方案。
1. 建立明确的沟通渠道和体系企业应该建立起一个明确的沟通渠道和体系，确保信息的快速传递和准确性。
可以设置内部通讯工具，如企业微信、Slack等，以便员工之间交流和协作。
此外，还可以通过定期的员工会议、团队建设活动等形式，加强团队内部的沟通和合作。
2. 制定沟通准则和规范为了确保沟通的有效性，企业需要制定沟通准则和规范，并向员工进行培训和宣传。
这些准则和规范可以包括：不打断他人发言、倾听他人观点、提问时表达清晰等。
通过这些规范，可以让员工在沟通过程中更加理解、尊重和关注对方，从而提高沟通的质量。
3. 提供多样化的沟通方式不同的员工有不同的沟通喜好和习惯，因此，企业应该提供多样化的沟通方式，以满足不同员工的需求。
除了传统的面对面沟通，还可以通过电子邮件、视频会议、即时通讯工具等方式来进行沟通。
这种多样化的沟通方式可以提高员工之间的灵活性和便利性，促进信息的交流和共享。
4. 建立良好的沟通氛围良好的沟通氛围是企业内部沟通的基础。
企业可以通过鼓励员工提出意见和建议、设立协作机制等方式来营造一个积极开放的沟通环境。
此外，还可以组织一些团队活动和员工培训，增强团队凝聚力和员工之间的互信，进而促进沟通的效果和成果。
5. 及时反馈和评估沟通效果为了确保沟通方案的有效性，企业应该及时进行沟通效果的反馈和评估。
通过定期的调查问卷、会议回顾等方式，了解员工对沟通方案的满意度和改进建议。
同时，企业还可以设立相关指标和评估体系，对沟通过程和结果进行监控和分析，及时调整和改进沟通策略。
总之，企业内部沟通问题的解决需要全员参与和共同努力。
有效解决企业内部沟通不畅的策略方法
有效解决企业内部沟通不畅的策略方法在一个企业内部，良好的沟通是保持组织高效运转和提高员工满意度的关键。
然而，许多企业面临着内部沟通不畅的问题，导致信息传递不准确、决策缺乏协调和员工合作效率低下。
为了解决这些问题，本文将探讨一些有效的策略方法。
一、建立开放和透明的沟通文化企业应鼓励员工敞开心扉，积极参与沟通，并支持他们表达意见和提出建议。
这可以通过组织定期的团队会议、开展员工交流活动以及设立匿名反馈渠道等方式实现。
此外，企业还应该确保领导层和员工之间的沟通互动是主动、频繁且真诚的，以建立信任和共同目标。
二、提供多样化的沟通渠道针对不同的信息传递需求，企业应提供多样化的沟通渠道。
除了传统的面对面会议和电子邮件之外，采用即时通讯工具、项目管理平台和内部社交媒体等技术工具，能够帮助企业实现实时、便捷和协同的沟通。
另外，企业还可以设立在线员工论坛或内部新闻网站，鼓励员工分享经验和知识，促进信息流通。
三、培训和提高沟通技巧不同层级和部门的员工可能具备不同的沟通技巧和需求。
为了提高整体沟通质量，企业应该为员工提供相应的沟通培训，包括口头和书面沟通技巧、跨文化沟通和解决冲突的方法等。
此外，企业可以鼓励员工参加外部沟通培训和工作坊，从而不断提升团队的沟通能力。
四、建立有效的沟通流程和规范企业应制定明确的沟通流程和规范，以确保信息能够迅速、准确地传递到需要的人员。
这包括明确职责和权限、规范文件和报告的编写格式、设立有效的信息发布机制等。
此外，企业还可以探索采用项目管理工具、流程自动化软件等技术手段来优化沟通过程，提高工作效率。
五、激励和奖励积极参与沟通的行为企业可以通过奖励和认可来激励员工积极参与沟通活动。
例如，可以设立员工沟通成就奖，表彰在沟通环节发挥积极作用和取得卓越成果的员工。
此外，企业还可以将沟通能力和合作精神纳入绩效评估体系，使沟通成为员工职业发展的重要指标之一。
总结起来，有效解决企业内部沟通不畅的策略方法包括建立开放透明的沟通文化、提供多样化的沟通渠道、培训和提高沟通技巧、建立有效的沟通流程和规范，以及激励和奖励积极参与沟通的行为。
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论如何提升企业组织内部的有效沟通
作者：张路旎
来源：《市场周刊·市场版》2018年第17期
摘要：企业组织内部的有效沟通在一定程度上是平衡和调节员工心理活动与能动性的有力杠杆，是企业管理的重要手段。
本文通过案例的呈现，阐述了有效沟通对于组织的重要性，并探讨了提升组织内部有效沟通的方式方法。
关键词：有效沟通；企业管理
一、案例呈现与因素分析
案例呈现。
时间：2017年第三季度；地点：G市某公司。
案例内容：业务部门Ⅰ中新上任的领导将3名女员工借调到业务部门Ⅱ参加某项目工作。
需要说明的是，这3名女员工中有两位已怀孕，且在调动前已向该领导说明，因身体原因恐无法参与的想法，但未得到理解和批准。
项目启动后，其中一名怀孕员工因身体原因住院治疗，为期一个月。
另外两名女员工，均因特殊情况无法全身心投入到业务部门Ⅱ的项目工作中。
见此情况，业务部门Ⅰ的领导不得不增派了3名男员工加入该项目。
至此，该领导的做法不仅导致了部门在人力资源和财力上的浪费，还在员工中留下了“不会沟通、不懂管理”的坏名声。
因素分析。
通过上诉案例的呈现，可以看出，目前很多单位在内部沟通中都存在的问题，如：地位差别。
案例中，部门Ⅰ新上任的领导与3名女员工之间因在组织中地位的不同，存在一定的心理隔阂——即我们通常说的“位差效应”。
在此效应的影响下，具有上位心理的人因处在比别人高的层次而有某种优势感，具有下位心理的人因处在比别人低的层次而有某种自卑感。
当这两者沟通时，势必会先从自己所处的位置出发，客观上的地位悬殊便左右了沟通时的主观感觉能力。
空间约束。
上级与下级之间的空间距离减少了他们面对面的沟通，会导致误解或不能理解所传递的信息，还会使得上下级之间的误解不易澄清。
企事业单位中，常常要求员工只能在某一特定地点进行操作，比如独立的办公桌或办公室。
这种空间的约束就像上述提到的“地位”一样，不利于员工之间的交流，也限制了他们的沟通。
心理因素。
认知或者直觉过程是人们依赖自己的经验，对所获得的信息进行选择、解释和评价的心理过程。
在信息传递和转换的过程中，不论是发送者还是接收者通常都会主观地以过往经验和对未来的预期作为参考，再凭借一个特定的框架来解读相关信息。
如果人们相互间的参考架构越相近，沟通就越容易进行；反之，则越难。
上述案例中，部门Ⅰ的新领导并没有参考员工反馈的想法，或者说，领导在下决定前并未向员工征求意见，即其对所获信息进行选择、解释和评价的心理过程；同时，相对方的员工因诉求未得到满足，必会将对此事件的理解转换成负面情绪进行传播，从而也会在一定程度上对该领导的办事方法和在员工中的威信度产生影响。
二、部门沟通的缺陷及原因剖析
从企业发展的实践来看，处于微观环境中的企业，由于企业规模、业务分工的不同，企业内部事务的决策和处理方式也就不尽相同。
规模小的企业可以基本上由领导者统一决策或亲自实施，因此，内部沟通也就显得不是很重要。
但随着企业的发展，业务流程开始发生分割，技术和经济等问题上的统一性促使沟通的重要性逐渐显现，沟通有效性问题也就逐渐成为大多数企业所面临的现实性问题，而一般企业存在沟通低效率的原因主要有以下几种。
职权分离与企业内部信息的不对称性。
就中国企业的现状来看，职权分离及其带来的内部信息不对称是造成沟通效率低下的一大原因。
在企业发展实践中，由于种种原因产生的职权分离，即有两个或两个以上管理人员的授权不联合而作出决策，进而使问题不能得以有效解决的情况。
由于职权的分离，原本作出有关决策的职权被分离到两个部门，权力者在为强调自己在部门中的独立权限以及显示自身在处理问题中的重要性，人为地、有意无意地阻碍沟通行为的产生。
此类情况在我国企业中多有发生，尤其是在一些大型国有企业和事业单位。
错误地将个人沟通需求等同于部门沟通需求。
企业内部沟通要讲求目的，否侧难以产生沟通的需要。
研究表明，简单地以个人偏好次序趋同社会偏好次序是不可能的。
企业在实际运行中，个别人认为有沟通必要的事务可能对于部门整体利益来说是不需要或有害的，而从部门角度出发的沟通事务往往也并非如沟通执行人所愿。
因此，这种客观事实必然会产生部门间沟通的潜在障碍。
那么，对于实践中存在员工抱怨部门领导缺乏整体观念导致个人意愿难以实现，以及在部门间沟通时出现沟通执行人消极怠工的现象，也就不难理解了。
例如上述案例中，如果部门I新领导能够先从部门整体利益出发，与部门同事共同协商借调人员的事宜，广泛听取意见，也许就不会导致最终资源上的浪费，以及员工的不满情绪了。
领导层不重视沟通的重要性。
领导层对于沟通重要性的把握也在很大程度上决定着企业沟通的效率和效果。
我国现代企业中，管理者大多是靠从事技术专业工作而一步步做到管理层位置的，企业人力作为“资源”这一概念在我国企业中的建立也不过是最近十年才逐渐开始的。
所以，在企业管理中，沟通也还未能引起广泛的重视。
例如，我国现代企业中，与员工的沟通多采用“会议”的形式，殊不知，会议是用于告知某些重要事项或者解决重大决议的，所以“沟通”往往就变成了“通知”，日常工作中真正的沟通、交流甚少。
三、实现有效沟通的合理化建议
坚持人事相宜原则。
知事。
要求不管是管理者还是被管理者，都做到对人事关系中的事做到全面准确地掌握。
具体而言，就是指企业目标、管理体制、人事工作岗位等环节和程序的配置。
只有做到这些事清楚，才有可能将所属员工配备到适合于不同人员特点的岗位上去。
知人。
企业中每个岗位都是由不同的人来担任的。
在掌握了工作岗位的相关情况后，为了完成组织目标，就必须选拔符合岗位要求的员工来担任，并对岗位上的员工赋予相应的责任、权利和义务。
因为，只有这样才能真正做到将合适的人任用到合适的岗位上，实现人事相宜。
掌握一定的用人方法和艺术。
为了实现人事相宜，企业管理层必须掌握一定的人事管理中的科学规律。
人事管理是科学的管理活动，其内在的科学性要求在实现人事结合中必须遵循其规律，如人员的选拔任用、考核、激励、奖惩、保障等环节。
此外，还必须能够灵活地将这些规律运用到具体的管理实践中，这就要求管理者掌握一定的沟通艺术与方法，在实践中不断总结，形成经验，从而帮助其更好地坚持人事相宜的原则。
观念、制度和技术的改革。
观念改革。
观念的改变是沟通需要产生和增强的根本原因，由此能导致部门间沟通通道的打通和拓宽。
在目前企业中，所需要的不是单纯对沟通重要性的认识，而应当是在更深层次上促使企业各部门和个人对沟通的重新审视，从而创造出一个有利于有效沟通的组织氛围。
制度改革。
制度在某种程度上讲是对沟通渠道的构建，在一定程度上为通道的长度、宽度以及走向提供较为明确地描述和指导。
具体来说，首先要在制度上对于这种变化予以确认。
明确这种改变在实际上将有助于部门界限和功能地位的划分，从而防止多变性带来对沟通对方的模糊认识。
其次，在制度上将权力通道和信息通道界定开来，以维护组织的协调性。
最后，在制度的设计上，要防止权力对信息通道的干预，避免信息交流的异化。
激励部门间互惠互利的信息交易，同时也要防止对信息沟通的过度使用。
技术改革。
企业内部应该建立自己的办公系统，使企业内部上至高层，下到普通员工都能及时了解企业的动态和方向，而不是处于一个封闭状态，时常收到的都是“小道消息”，这将十分不利于员工对企业忠诚度和归属感的建立。
所以，技术层面的支持在此时也显得尤为重要。
沟通渠道的建立。
沟通渠道的建立，需要企业全员的参与。
作为管理层，应当放低身段，力求每一段时间都有“下部门”的工作安排，走进部门，去到员工中，有与员工促膝而谈的机会。
作为普通员工，应当被给予“越级沟通”的权利，或者可以在办公系统中建立“高管信箱”，多方面建立企业沟通的渠道。
此外，中层干部与下属沟通和向上级汇报的渠道也应当是畅通无阻的——这样一来，整个
企业内部、各个层级、部门间都能有一个对应的沟通渠道。
沟通，已逐渐成为企业管理的重要环节，确保沟通的有效性也应当适时纳入现代企业中长期战略规划的目录。
参考文献：
[1]胡曙光. 现代企业部门间的有效沟通与协调[J]. 经济理论与经济管理，2000（6）.
[2]张卫东. 人力资源管理中的有效沟通探究[J]. 致富时代月刊， 2012（1）.
作者简介：
张路旎，贵州建设职业技术学院。