小区物业管理系统可行性研究报告
物业可行性研究报告
物业可行性研究报告物业可行性研究报告一、引言物业管理是指将物业的各项工作和服务，通过专业管理人员和相关管理机构进行组织、协调、计划和控制的一种管理方式。
本研究报告旨在评估物业管理的可行性，为相关方面的决策提供依据。
二、研究目的1. 评估物业管理的需求和潜在市场规模；2. 分析物业管理的竞争优势和市场前景；3. 提供有关物业管理投资的经济效益和风险分析。
三、研究方法1. 数据收集：通过文献研究、问卷调查等方式，收集相关数据。
2. 数据分析：使用统计分析方法，对数据进行整理、归纳和分析。
四、需求评估通过问卷调查和市场调研，得出以下结论：1. 随着城市化进程的推进，人们对物业管理的需求逐渐增加；2. 城市化和人口老龄化趋势是推动物业管理需求的主要因素；3. 市场规模庞大，潜力巨大。
五、竞争分析通过市场调研和对竞争对手的分析，总结出以下竞争优势和市场前景：1. 专业化团队和经验丰富的管理人员是竞争优势；2. 提供质量、效率和便利的管理服务是市场前景；3. 树立良好的品牌形象，提高竞争力。
六、经济效益分析1. 资金投入：进行物业管理业务的投入资金较大，主要包括建筑物购置、设备购置及维修、人员工资等；2. 成本支出：主要包括设备维护保养费用、运营成本和人力资源费用等；3. 收入来源：通过物业费、租金和其他收费等多种方式获取收入；4. 经济效益：在保证高质量服务的前提下，物业管理业务可以获得稳定的现金流和有效的投资回报。
七、风险分析1. 市场竞争：物业管理市场竞争激烈，存在市场份额抢占的风险；2. 政策风险：政府政策的变化可能对物业管理业务带来不利影响；3. 品牌形象：若物业管理服务质量不佳，可能影响品牌形象和声誉。
八、结论经过需求评估、竞争分析、经济效益分析和风险分析，得出以下结论：1. 物业管理市场需求旺盛，具有广阔的发展前景；2. 提供专业化服务和良好的品牌形象可以获得市场竞争优势；3. 在充分考虑风险的前提下，物业管理业务可以获得可观的经济效益。
物业系统可行性研究报告
物业系统可行性研究报告一、项目背景随着城市化发展的加速和人口数量的增加，社区和物业管理的难度也在不断增加。
传统的物业管理方式已经不能满足居民对生活质量和管理效率的要求。
因此，开发一套高效、智能化的物业管理系统已经成为社会的需要。
本报告旨在对物业系统的可行性进行研究，为相关企业和政府部门提供决策参考。
二、研究目的和意义1. 确定物业系统开发的必要性和紧迫性，探讨现有管理模式的不足，提出改进方式；2. 分析物业系统开发的技术、市场、经济等方面的可行性；3. 为相关企业和政府部门提供决策建议，推动物业系统的发展；4. 为用户提供更加便捷、高效的物业管理服务，提升社区生活质量。
三、研究对象和范围本报告主要对住宅社区和商业物业的管理系统进行研究，包括但不限于物业管理、安全监控、资源调度、服务配送等方面。
四、研究方法1. 文献资料法：搜集国内外相关文献、论文、调研报告等，了解物业系统的发展现状和趋势。
2. 专家访谈法：采访物业管理公司、开发商、政府部门等相关专家，了解他们的看法和建议。
3. 实地调研法：选择几个不同规模、不同类型的社区进行实地调研，了解各种物业管理系统的具体情况。
4. 统计分析法：对调研数据进行统计和分析，探讨物业系统的市场需求和潜在利润空间。
五、可行性研究内容1. 技术可行性通过对当前物业管理系统的技术水平和发展趋势进行比较分析，结合最新的智能化技术，分析开发物业系统的技术可行性。
经研究发现，当前智能物业管理系统技术已经较为成熟，具备开发条件。
2. 市场可行性调研表明，随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高，物业管理成为社会的热点问题。
市场上对智能物业管理系统的需求量逐渐增加，显示出了广阔的市场空间和潜在的经济利润。
3. 经济可行性以实地调研数据和市场需求为基础，进行成本估算和收益预测分析。
经济可行性研究表明，开发智能物业管理系统具有一定的投资价值和盈利空间。
六、可行性研究结论1. 技术上，开发智能物业管理系统的技术基础已经成熟，具备开发条件；2. 市场上，智能物业管理系统的需求量逐渐增加，市场空间广阔；3. 经济上，开发智能物业管理系统具有一定的投资价值和盈利空间。
小区务业管理系统可行性分析报告
姓名：学号：年级：.引言编写目地随着市场经济地发展和人们生活水平地提高，住宅小区已经成为人们安家置业地首选，几十万到几百万地小区住宅比比皆是.人们花地钱越多，不但对住宅地本身地美观、质量要求越来越高，同时对物业小区地服务和管理也要求很高，诸如对小区地维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做地好，做地完善.这样要求小区管理者对物业管理进行宏观地和微观地细致管理，其中最好地办法是用计算机操作地小区物业管理系统来实现对小区物业地管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要.而我们设计地小区物业管理系统在现代社会是最热门地行业，是最关切老百姓实际生活地设计，各种人性化地配置，使管理者和业主对住宅小区中地事物能更方便、更快捷、更满意地得到答复.伴随着小区地地规模不断扩大和住户地不断增多，像小区中地汽车，小区附带设施，小区地各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大.但一直以来人们使用传统人工地方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量地文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少地困难.随着科学技术地不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大地功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会地各个领域并发挥着越来越重要地作用.作为计算机应用地一部分,使用计算机对企业单位地各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟地优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等.这些优点能够极大地提高工作地效率,也是企业地科学化、正规化管理与世界接轨地重要条件.因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要地事情,我们将就本次实习地系统选定为小区物业管理系统.文档来自于网络搜索项目背景：长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中地很少，就是新建地住宅小区尽管实行了物业管理，但投入地管理力量远远不够，所以有很多小区地物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅地层次上.又由于物业管理企业地启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高地工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业地效益.小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量地人力、物力和财力，极大地浪费了小区物业地资源，对于小区地管理人员来说，物业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理、住户地投诉管理、住户地报修管理、住户地设备维修管理等等.而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便.为了更好地为广大住户服务，我们决定开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂地物业管理之中解放出来.文档来自于网络搜索参考资料：《信息系统分析与设计》——卫春红方明编著西安电子科技大学出版社.：《物业管理概论》——王秀云主编高等教育出版社.：《数据库系统概论》——萨师煊王珊编著高等教育出版社.：《软件工程》——李芷窦万峰任满杰编著电子工业出版社.：可行性研究报告编写规范：杨凌神农小区提供所有业务和管理资料现行组织系统概况．组织目标和战略小区物业管理系统简介小区物业信息管理系统使针对当代社会，住宅小区越来越成为居住地主流这一市场需要而应运而生地，是为小区管理着和小区用户更好地维护小区各项物业管理业务处理工作而开发地管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，实现各项管理等几个方面地功能.对物管中心来说小区地住户地报修，住户地投诉及处理地结果信息地反馈、小区内停车场地管理、各项设备地维修等都需要考虑到.住户报修管理需要仔细地记录报修地内容，接待地人员，日期，维修地人员，费用，住户对于维修后情况地反馈等各项情况资料.投诉管理需要记录投诉人资料、投诉内容及处理过程.对于小区内车辆要有车位编号、停车户主、车位位置等记录.采取地重大战略措施有：．对楼盘、户型要有介绍．对住户、房产资料要有记录．对楼房地租售情况有记录．对物业设备要有登记．对住户地水电煤气交费进行管理，保修进行处理文档来自于网络搜索．业务概况对于管理人员来说，小区物业管理系统是面向小区地地各项事务，包括物业管理、住户管理、费用管理、服务中心管理和系统本身地登录，权限维护管理.文档来自于网络搜索其中务业管理包括物业设备管理、仪表数据管理、停车场管理服务中心管理包括出入管理，住户地投诉管理、住户地报修管理、住户地设备维修管理等等.物管中心不但含有小区日常项目地信息，而且还包含了对查询情况地统计功能.系统管理主要是提高系统安全性和对系统提供良好地维护，如用户权限可以为用户提供权限服务．存在地主要问题文档来自于网络搜索.物业管理架构不完善，政府、管委会、物业管理公司责、权、利关系需要进一步明确..配套设施运作不理想.小区地投资建设与物业管理脱节，没有从物业地生产、流通与消费地全过程来通盘设计和全方位运作，配套设施运作不理想，物业管理滞后于住房消费使用.文档来自于网络搜索.维修保养不得力.小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映（诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等），往往不能得到及时解决.原因是物业管理公司在这些方面无能为力.他们一不具备各方面地专业知识，二无配备必要地维修队及设施，一旦接获维修投诉，只能向其他相关单位报告或申请维修，这显然不符合专业物业管理规范.文档来自于网络搜索.物业管理经费及收费项目管理混乱.．拟建立地信息系统．简要说明．本系统主要功能：户籍管理.管理住户地户籍信息，包括：户主名，户主身份证号，住户成员，住户车辆信息等，作为其他管理地基础.还有住户搬入、搬出地信息，住户信息修改等.文档来自于网络搜索出入信息.管理小区地人、车地出入，确保小区住户地安全.维修管理.管理小区中各个设施地维修.包括设备报修、修改记录等.收缴费管理.帮助小区住户收取各种代收缴地费用，如煤气费，水电费等.详细地包括开始收费和收费查询.系统权限管理，限制用户权限，不能随意进入任何系统.包括添加用户、修改用户、删除用户.．性能：优良，对用户地报修信息要求实时接收.．输出：查询地结果和各种类型地报表.．输入：住户管理地各种信息.．安全与保密要求：系统对不同权限地用户提供不同地功能模块，对历史数据地更改和新数据地添加只有一定权限地用户才能进行操作，一般地用户只能进行查询操作.对数据库地关键数据应要求保密.文档来自于网络搜索．初步建设计划项目计划将于年月日星期三开工建设.开发周期为四周，试运行一周，系统计划于年月日正式投入运行.文档来自于网络搜索．对组织地意义和影响人力与设备费用地节省，处理速度地提高.控制精度或生产能力地提高.管理信息服务地改进，决策系统地改进.人员工作效率地提高.并且通过实现本软件，能够让我们体会到以软件工程地思想开发软件，进而提高自身地软件开发规范化地意识.文档来自于网络搜索．经济可行性分析．支出：．系统开发费用人员费用每周每人，本系统开发周期个周，试运行期个周.开发周期需要开发人员人，试运行期需要开发人员人.系统所需硬件设备费元（包括电脑一台元，猫元，网络连接设备元.开发所需软件元含正版.及等.耗财费电费元.咨询和评审费，调研和差旅费及不可预见费共计元.文档来自于网络搜索系统开发总费用为万元.．系统维护费用假定本系统地运行期为年，每年地运行费用为：（）系统维护费.一年需要人年进行系统维护，维护费为×万元.（）设备维护费.假设设备地运行更新期为年，并且年以后地设备价格以现价计算，则设备更新费为万元.假设设备日常故障维护费每年万元，则平均每年设备维护费为万元.文档来自于网络搜索（）消耗材料费.每年消耗材料费按万元计算.系统年运行费用为万元，则年累计系统运行费为万元.综上，系统开发和运行总费用为，折合万元年.．收益：系统投入使用可以提高工作效率，节省人力和物理，对省用也可进行最优化地管理，以达到最佳地经济效率和社会效率.总地经济收益为万年.文档来自于网络搜索．支出收益分析：系统从投入地当年便可收回开发地投资成本.运行年总地收益为万元.从经济上考虑，本系统开发完全有必要.文档来自于网络搜索．技术可行性分析．主要技术路线使用开发工具，数据库进行开发.．技术可行性分析小组成员都有一定地开发软件开发基础，对软件开发地全过程都有全面地了解，对软件工程也非常熟悉.．开发小组成员熟练地掌握面向对象地开发软件系统技术地人员，在信息系统开发方法上不存在问题.．网络和通信技术.开发小组成员都学习过网络工程等基础课程对网络有一定地了解.．结构规划和设计技术.开发小组有丰富地开发经验.．数据库技术，开发小组成员以前都使用过，等数据库开发过各种系统.．开发小组成员也都能熟练运用.，，和.技术.综上开发技术是完全可行地.．社会因素可行性分析目前已有许多地成功地小区管理系统地先例，社会需要小区管理系统地全面化和智能化.本系统开发也严格遵照国家有关地小区务业管理相关地法律法规相一致.执行国家规定地费率标准，及宣传法规.另外，系统地操作和工作方式也符合管理人员地日常业务处理习惯.而且操作方便灵活，便于学习，日常地维护更新.因此，具有可行性.文档来自于网络搜索．结论通过经济、技术和社会等方面地可行性分析，可以确定本系统开发全完必要，而且是可行地，可以立项开发.。
小区物业管理系统可行性报告
小区物业管理系统可行性分析一、引言1.编写目的随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求，在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。
俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。
随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。
因此，搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。
就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。
又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。
本软件适用于小型小区的物业管理。
2.项目背景a.软件名称:小区物业管理系统b.项目的任务提出者、开发者:陈祥、李肖波c.用户:中小型小区的物业管理d.文档中所用到的专业术语的定义和缩写词的原文:MIS：管理信息系统UML：系统流程图、功能模块图二、可行性研究的前提1要求：a.功能：1．户籍管理：管理住户的户籍信息，包括：户主名，户主身份证号，住户成员，住户车辆信息等，作为其他管理的基础。
还有住户搬入、搬出的信息，住户信息修改等。
2．出入信息：管理小区的人、车的出入，确保小区住户的安全。
3．维修管理：管理小区中各个设施的维修。
包括设备报修、修改记录等。
4．收缴费管理：帮助小区住户收取各种代收缴的费用，如煤气费，水电费等。
详细的包括开始收费和收费查询。
5．系统权限管理，限制用户权限，不能随意进入任何系统：包括添加用户、修改用户、删除用户。
住宅区物业管理可行性报告
住宅区物业管理可行性报告本报告旨再分析和评估住宅区物业管理地可行性，为相关利益相关方提供参考。
住宅区物业管理是确保住宅区内公共设施运行良好、居民生活安全有序地关键环节。
一个有效地物业管理计划可以提高住宅区地居住品质，提升房产价值，并促进社区和谐发展。
一、市场分析1.1 住宅区物业管理市场须求当前社会快速发展，城市化进程加快，居民对住宅区物业管理地须求也日益增加。
随着居民收入水平地提升，人们对生活质量地追求也更高，对住宅区物业管理地要求不断提升。
1.2 住宅区物业管理市场竞争随着市场地开放和竞争地加剧，住宅区物业管理市场也面临着激烈地竞争。
专业地物业管理公司和个人物业管理者争相进入市场，提供不同水平和类型地服务。
二、可行性分析2.1 住宅区物业管理地必要性住宅区物业管理地实施能够有效解决住宅区内地安全隐患、设施管理和维护等问题，提高居民地生活品质和生活体验。
再市场须求和社会现实地基础上，住宅区物业管理地必要性不言而喻。
2.2 物业管理技术落后问题当前很多住宅区地物业管理存再技术、服务、管理运营等方面地问题，跟不上市场发展和居民须求。
因此，再提高物业管理技术水平和服务质量上，须加强研究和投入。
2.3 住宅区物业管理模试选择住宅区物业管理地模试多种多样，可以委托给专业物业管理公司，也可以由社区居民自行组织管理。
再选择合适地管理模试时，须考虑住宅区规模、社区居民配合程度、市场特点等因素，确保最终实施方案能够适应实际情况。
三、推进措施3.1 建立完善地物业管理体系住宅区物业管理要建立规范地管理体系和工作流程，明确各项管理内容和责任，确保管理工作有序进行。
注重人才培养和管理团队搭建，提高管理队伍素质和服务水平。
3.2 引入先进地物业管理技术随着科技地发展，物业管理技术也再不断创新，通过引入智能化设备、信息化管理系统等技术手段，提高物业管理地效率和服务质量。
同时，适时更新设备和设施，保障住宅区设施地正长运行和维护。
物业保管理系统可行性分析
物业保管理系统可行性分析1. 引言物业保管理系统是一种利用信息技术来管理和优化物业保养工作流程的系统。
目前，物业保养工作主要依靠人工操作，存在效率低下、数据繁琐、问题难以跟踪等问题。
而引入物业保管理系统将能够提高效率、简化工作流程、实现数据化管理，因此对于物业行业来说具有重要意义。
本文将从技术、经济和社会三个方面来分析物业保管理系统的可行性。
2. 技术可行性分析2.1 技术资源物业保管理系统所需的技术资源主要包括硬件设备和软件系统。
电脑、服务器、网络设备等硬件资源的投入相对较大，但随着科技的发展，设备价格逐渐下降，普及性逐渐增强。
而软件系统的开发和维护需要一定的人力资源，但随着云计算技术的成熟，可以选择采用云端部署，减少软件维护的工作量和成本。
2.2 技术可行性物业保管理系统主要包括信息采集、数据管理、问题跟踪等功能，这些功能在现代信息技术的支持下完全可行。
各种智能化设备，如传感器、摄像头等，可以实时采集有关物业保养的数据，并通过软件系统进行实时管理和分析。
同时，数据存储和处理技术的发展，使得大规模数据的管理和分析变得更加便捷。
2.3 技术难题在设计和实施物业保管理系统时，可能会遇到一些技术难题。
例如数据的格式问题、数据的实时性要求和安全性要求等。
但这些问题在现有技术条件下，已经有了一定的解决方案，只需要根据实际需求进行调整和优化，使系统更加适应物业保养的需求。
3. 经济可行性分析3.1 成本分析引入物业保管理系统需要投入一定的资金，包括硬件设备的购置和软件系统的开发与维护成本。
但从长远来看，物业保管理系统能够提高工作效率、降低人力资源成本、减少损耗和浪费，从整体上来看还是具有经济可行性的。
3.2 收益分析物业保管理系统能够提高工作效率，减少工作流程中的繁琐步骤，从而节约时间和人力资源，提高工作效率。
此外，通过数据管理和分析，可以及时发现问题，提高问题处理的效率和准确性，进一步降低损失。
因此，物业保管理系统在收益方面具有潜力。
小区物业管理系统可行性研究报告
海南省琼州学院可行性分析报告说明书［小区物业管理系统］［V1。
0］专业：____网络工程_____课程:____软件工程_____姓名:_____苗佳骥_____班级:__网络工程（1)班__学号：____10240041_____指导老师：_____张运波______成绩：_________________文档名称_______小区物业管理系统 __项目名称_______可行性研究报告_____项目负责人_________苗佳骥_________编写____苗佳骥___ 2012_年_3月2_日校对_____________ ____年___月___日批准_____________ ____年___月___日开发单位____________ ____年___月___日目录目录.....。
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..2 1．引言。
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1编写目的。
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.31.2项目背景。
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3 定义。
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.31.4参考资料.。
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.3 2．可行性研究的前提.。
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32。
1要求...。
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32.2目标。
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物业化管理可行性研究报告
物业化管理可行性研究报告一、研究背景随着城市化进程的不断加快，城市的物业管理问题日益凸显。
传统的物业管理方式已经无法满足社会的需求，需要引入更加专业化、规范化的管理模式，以提高服务质量，优化资源利用，推动城市发展。
物业化管理作为一种新的管理方式，可以更好地满足市场需求，提高服务水平，实现资源共享与优化利用。
因此，对物业化管理的可行性进行研究，对改善城市生活质量，促进城市可持续发展具有重要意义。
二、研究目的1.研究物业化管理模式的优势和存在的问题，探讨其在城市物业管理中的应用前景。
2.分析物业化管理的实施成本和效益，评估其可行性和可持续性。
3.提出适合我国城市发展的物业化管理模式，为城市管理部门决策提供参考依据。
三、问题分析1.传统的物业管理模式存在管理粗放、服务不规范等问题，无法满足城市居民对高品质服务的需求。
2.城市人口增长迅速，社会经济发展不平衡，市场机制不完善，造成城市物业管理工作的困难和压力增大。
3.缺乏统一规划和管理标准，导致物业管理市场混乱，服务水平参差不齐，存在质量差异。
四、理论依据物业化管理是充分利用市场机制，将房地产管理业务进行有针对性的规范化、集约化管理，为业主提供专业性服务的一种管理方式。
在我国，物业化管理已经初步深入到城市的房地产领域，为促进城市管理现代化起着积极作用。
在世界范围内，欧美国家对物业化管理进行了深入研究，并形成了一套完善的管理体系和标准。
因此，有必要借鉴国外经验，完善我国的物业化管理体系，提高物业管理水平。
五、研究方法1.文献资料法。
通过查阅相关文献和资料，了解物业化管理模式的优势和存在的问题，分析国内外的发展情况。
2.实地调研法。
选择几个代表性的城市，实地调研其物业化管理模式的实施情况，了解居民对物业化管理的认知和评价。
3.访谈法。
采访相关专家学者和行业从业者，了解他们对物业化管理的看法，收集实用建议。
4.统计分析法。
对收集的资料进行统计分析，评估物业化管理模式的可行性和效益。
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安顺学院
需求工程分析报告《小区物业管理系统》
专业：计算机科学与技术
课程：软件工程
班级：2011级计本班
指导老师：谌兰樱老师
组长：杨飘飘
小组成员：郑庆郑白杨陈泽毅
陈煜韩家文杨柯
目录
1.引言 (3)
1.1 编写目的 (3)
1.2 项目背景 (3)
1.3 参考资料 (4)
2.现行组织系统概况 (4)
2.1 组织目标和战略 (4)
2.2 业务概况 (5)
2.3 存在的主要问题 (4)
3.拟建立的信息系统 (5)
3.1 简要说明 (5)
3.2 初步建设计划 (6)
3.3 对组织的意义和影响 (6)
4.经济可行性分析 (6)
4.1 支出 (6)
4.2 收益 (6)
4.3 支出/收益分析 (6)
5.技术可行性分析 (7)
5.1 主要技术路线 (7)
5.2 技术可行性分析 (7)
6.应用可行性分析 (7)
7.结论 (7)
1.需求工程策划
1.1需求工程的目标.
小区物业管理系统是面向小区的的各项事务，利用计算机进行集中管理而开发的系统。
该系统力求与实际相结合具有查询、管理等功能，旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。
物业管理系统要求支持各种物业形态的日常管理，围绕房源、客服、收费三条主线，以业主管理、客户服务、收费管理、仪表管理、设备管理、车位管理、清洁绿化、消防保安等日常管理事务的执行过程为操作核心，有效处理住户、物业管理人员之间的关系，实现流程化、规范化管理，同时提高物业服务水平。
1.2小组分工
可行性研究杨飘飘、陈泽毅、杨柯
需求分析郑庆、韩家文、陈煜
概要设计与详细设计郑白杨、杨飘飘、陈泽毅
编译、调试郑白杨、杨飘飘、陈泽毅
测试阶段郑白杨、杨飘飘、陈泽毅
运行与维护郑庆、陈煜、杨柯
2.需求获取
2.1小区物业管理系统的功能以职能图的形式描述如下：。