听话与说话 (二) 教案
听话与说话(二)说课稿1
口语交际——听话与说话（二）说课稿说课流程教材教法、学法教学过程教学反思一、说教材教材分析学情分析教学内容教学目标教学重、难点说教材（1）教材分析我校选用的教材是由高等教育出版社出版的《语文(基础模块)上册》。
该教材是中等职业教育课程改革国家规划新教材。
本节课教学内容是：口语交际—听话与说话（二）。
通过本节课的学习，提高学生的表达与交流能力。
结合自己的专业，学会倾听、学会交流、以积极、健康的心态更好的与他人沟通，从而为建立良好的人际关系奠定基础。
说教材（2）学情分析本教学设计的授课对象为中职一年级的学生。
我校80%的学生均来自贵州偏远的农村，语文基础薄弱，普通话不标准，见识少，胆子小，口头表达能力弱，课堂参与积极性不高、学习动机不强。
针对以上问题，本教学设计力求降低教学内容的难度，采用直观教学的方法增强学生的自信及参与热情。
课堂中有趣的案例分析和精彩的课本剧表演，不仅能提高学生的学习兴趣，而且能牢牢抓住其注意力。
同时将语文理论知识和实际生活结合起来，让其学有所得、学有所用。
在课堂上体现出语文教学的实用性和职业性特点，从而增强学生的学习动机。
说教材（3）教学内容：听话与说话（二）教学目标：知识目标：掌握听与说的技巧能力目标：提高学生口语交际的能力情感目标：培养学生如何更好的与人沟通，为建立良好的人际关系奠定基础教学重点：掌握听与说的技巧教学难点：如何在听与说的过程中运用技巧二、说教法、学法教学方法：1、案例分析法：交给学生研究分析的方法，培养学生分析、判断、解决问题的能力。
2、情境教学法：有目的地引入或创设生动具体的场景，引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，极大地激发学生学习的兴趣。
3、活动式教学法：在课堂教学中我适当运用了小组操练、小组问答等活动，把知识融进各种活动中，利用互动式教学方法，极大地激发学生学习的兴趣，让学生在轻松愉快的环境下真正做到快乐学习。
学习方法：自主学习：初步了解文本，破除对文本的陌生感，可有效地进入文章的学习，个性化的阅读形成个性化的理解，有助于问题思考意识的养成。
听话与说话-(二)-教案
1．孔融小时候很聪明。有个傲慢的大官很瞧不起他，说：“小时候聪明，大了就未必。”你知道孔融是怎么回答的吗
2．俄国著名寓言作家克雷洛夫长得很胖，又爱穿黑衣服。一次，一位贵族看到他在散步，便冲着他大叫：“你看，来了一朵乌云！” “_______”克雷洛夫看着雍肿的贵族答道
学生自己分析，自己总结，可促使他们自主思考，同时活跃课堂气氛。
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教法：点评式
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把课后练一练的内容搬上课堂，既减轻了学生课后负担，也适合本课的教学特点，协作学习的效果也可凸现。
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教法：训练式
学生课前可查阅相关资料
、
学法：自助式学习
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学生根据教师的分组，观看幻灯片上的问题，然后以讨论的方式积极思考，大胆发言去解决教师所提出的思考问题。
第二题：主要强调说话的技巧，引导学生明白说话时一定要看对象，所谓“面对什么人讲什么话”。
第三题：是对听话及说话能力的综合训练，通过模拟演练体会和掌握听话和说话的综合技巧，达到能听会说。
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教师讲可上学要用到的素材准备好。
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教法：准备式
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预习后由一个学生讲故事，其他学生听故事，本身就是一个听说的训练过程。课件上也准备了一段录音，也可在学生讲完后放出来，让学生作个对比。故事会的形式可以激活课堂气氛。
3．一天，德国大诗人歌德在公园散步，在一条狭窄的小路上遇到了一位反对他的批评家，这位傲慢的批评家说：“你知道吗我这个人从来不给傻瓜让路。”歌德却说：“____。”说完闪身让批评家过去。
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4．德国大诗人海涅是犹太人，常常遭到无端攻击。有一次晚会上，一个旅行家对他说：“我发现了一个小岛,这个岛上竟然没有犹太人和驴子！”
听话与说话(二)
一、教案头
第一轮设计授课时间：2011年月日总第课
授课班级
职高一（1）
课题
听话与说话（二）
教
学
目
标
知识目标
能力（技能）目标
1、了解说话的一般技巧。
2、学习问话的方法。
3、提高学生的交际能力和应变能力。
训练任务
1、通过案例学习技巧并作实际演练。
二、教学设计
进程
目的
配时
教学内容
教师
活动
评析：说话不看对象，当然会闹出这样的笑话。
【案例五】
在日本吉原市大野町的东海道线上，有位少年卧轨自杀。经警署调查，死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生，死因是一句气话而引起的。当夜死者因看电视而没有做功课，父亲知道后骂了他一句：“真是人头猪脑，还不如去死。”不料，这句气话却导致了这场悲剧。
评析：即使作为父亲，也要尊重自己的儿子；儿子应正确理解父亲的话。
二、问话的方法
1、问话最要注意的是：要问对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量答出，那么还是以不问为佳。
2、有些问题，你得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的，但有些是不宜再问的。
三、课堂训练
1、已经夜深了，你的室友还在高声唱歌，你会怎么劝说？
2、教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味，你要怎样告诉他你的感受和建议？
3、朋友到你家里来做客，时间已经很晚了，而你的朋友却仍谈兴正浓，你该怎么委婉地下逐客令呢？
4、如果你是幼儿园教师，看见小朋友在墙壁上接待？
指导学习
点拨指导
演练指导
积累方法
学习
实际演练
作业
自由选作课堂训练中的两道题。
关于汉语拼音识字听话说话教案范本
一、教案名称：汉语拼音识字听话说话教案范本第一章——声母的认识与练习教学目标：1. 让学生掌握汉语拼音中的声母，能够正确识别和发音。
2. 通过听话和说话的练习，提高学生的语音理解和表达能力。
教学内容：1. 声母的概念和重要性2. 常见的声母表3. 声母的发音方法4. 听话练习：辨别声母5. 说话练习：用声母组成词语教学步骤：1. 引入声母的概念，解释声母在汉语拼音中的重要性。
2. 展示常见的声母表，让学生初步认识各个声母。
3. 讲解声母的发音方法，引导学生正确发音。
4. 进行听话练习，播放声母的音频，让学生辨别出正确的声母。
5. 进行说话练习，让学生用所学的声母组成词语，并进行口头表达。
二、教案名称：汉语拼音识字听话说话教案范本第二章——韵母的认识与练习教学目标：1. 让学生掌握汉语拼音中的韵母，能够正确识别和发音。
2. 通过听话和说话的练习，提高学生的语音理解和表达能力。
教学内容：1. 韵母的概念和重要性2. 常见的韵母表3. 韵母的发音方法4. 听话练习：辨别韵母5. 说话练习：用韵母组成词语教学步骤：1. 引入韵母的概念，解释韵母在汉语拼音中的重要性。
2. 展示常见的韵母表，让学生初步认识各个韵母。
3. 讲解韵母的发音方法，引导学生正确发音。
4. 进行听话练习，播放韵母的音频，让学生辨别出正确的韵母。
5. 进行说话练习，让学生用所学的韵母组成词语，并进行口头表达。
三、教案名称：汉语拼音识字听话说话教案范本第三章——声调的认识与练习教学目标：1. 让学生掌握汉语拼音中的声调，能够正确识别和发音。
2. 通过听话和说话的练习，提高学生的语音理解和表达能力。
教学内容：1. 声调的概念和重要性2. 常见的声调表3. 声调的发音方法4. 听话练习：辨别声调5. 说话练习：用声调组成词语教学步骤：1. 引入声调的概念，解释声调在汉语拼音中的重要性。
2. 展示常见的声调表，让学生初步认识各个声调。
3. 讲解声调的发音方法，引导学生正确发音。
听话和说话
“听话与说话”安排两个课时。
第一课时一、教师先简介听话、说话的要求与方法，学习技巧1.用实例引导学生掌握听话与说话的方法和技巧。
如听别人说话应该注意的问题（要善于抓住关键的词、句），学习根据语言背景、衡量标准，对接受的话语信息进行品味、评判，品味语言的技巧。
2.用实例引导学生说话不但要让人听清、听懂，还要使听话人产生共鸣、受到鼓舞的技巧和方法。
二、实践练习1.口语课重在“训练”，本课时最重要的任务就是怎样学会抓住关键语句，听懂别人的说话意思，自己能够清楚的表达意思。
教师要在这部分教学中充分体现分层次教学的原则，制定不同层次的训练目标，为口语训练创造切实可行的情景进行练习。
可以在讲授完听、说的基本要求后，将两者有机结合起来训练。
2.要求学生先自己准备，分组讨论,充分准备后再公开发言。
3.要引导评价。
必须根据学生说话的程度和自身实际水平给予恰如其分的评价。
好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与。
形成师评生、生评生、生自评的局面。
使听、说的同学均能认识到自己的不足，也可使其他同学能学到别人之所长。
第二课时一、学习根据不同场合、不同对象说话的要求，特别对服务行业的学生，应有针对性指导其学会运用文明、规范的行业用语。
二、教师根据学生所学专业实际，选择几种典型用语进行口语实践练习，体会不同场合下的说话效果。
1.口语练习时应将创设情境作为主要的教学方法，通过营造环境、言语渲染、角色设置、模拟现场等手段,形成生动有趣、逼真现实的说话氛围。
2.实践练习后可让学生反复演练和讨论，如同桌讨论、小组讨论，或让他们同桌演练、集体演练，使每个学生都有参与训练的机会。
在每次练习之后，仍应安排学生对说话者、表演者进行评价，教师恰当地加以引导与点拨，使学生的说话、听话能力有所提高。
教学建议二：采用情景教学法1.课前老师可以安排学生去找一些本专业在工作之中对于口语表达的要求，并且协助学生组建一个模拟的与自己专业相仿的行业公司，任命学生担任不同的职位。
《听话与说话》教案
《听话与说话》教案Lesson plan of listening and speaking《听话与说话》教案前言：教学设计是根据课程标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。
一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。
本教案根据教学设计标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。
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教学建议一：采用活动训练法“听话与说话”安排两个课时第一课时一、教师先简介听话、说话的要求与方法，学习技巧1.用实例引导学生掌握听话与说话的方法和技巧如听别人说话应该注意的问题（要善于抓住关键的词、句），学习根据语言背景、衡量标准，对接受的话语信息进行品味、评判，品味语言的技巧2.用实例引导学生说话不但要让人听清、听懂，还要使听话人产生共鸣、受到鼓舞的技巧和方法二、实践练习1.口语课重在“训练”，本课时最重要的任务就是怎样学会抓住关键语句，听懂别人的说话意思，自己能够清楚的表达意思教师要在这部分教学中充分体现分层次教学的原则，制定不同层次的训练目标，为口语训练创造切实可行的情景进行练习可以在讲授完听、说的基本要求后，将两者有机结合起来训练2.要求学生先自己准备，分组讨论,充分准备后再公开发言3.要引导评价必须根据学生说话的程度和自身实际水平给予恰如其分的评价好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有针对性地加以矫正，这一过程，教师不可包办代替，应该引导学生共同参与形成师评生、生评生、生自评的局面使听、说的同学均能认识到自己的不足，也可使其他同学能学到别人之所长第二课时一、学习根据不同场合、不同对象说话的要求，特别对服务行业的学生，应有针对性指导其学会运用文明、规范的行业用语二、教师根据学生所学专业实际，选择几种典型用语进行口语实践练习，体会不同场合下的说话效果1.口语练习时应将创设情境作为主要的教学方法，通过营造环境、言语渲染、角色设置、模拟现场等手段,形成生动有趣、逼真现实的说话氛围2.实践练习后可让学生反复演练和讨论，如同桌讨论、小组讨论，或让他们同桌演练、集体演练，使每个学生都有参与训练的机会在每次练习之后，仍应安排学生对说话者、表演者进行评价，教师恰当地加以引导与点拨，使学生的说话、听话能力有所提高教学建议二：采用情景教学法1.课前老师可以安排学生去找一些本专业在工作之中对于口语表达的要求，并且协助学生组建一个模拟的与自己专业相仿的行业公司，任命学生担任不同的职位2.第一课时由几个“传话游戏”导入新课，引起学生兴趣，再通过“案例”分析学习“相关知识”，重点是准确把握别人说话的中心意思，怎样把自己想表达的意思用恰当的话准确、完整、连贯地表达出来难点在于引导学生克服羞怯、紧张心理，勇敢、准确地表达出在此基础上老师通过引导让学生谈谈本专业的行业人员在口语表达上的要求，结合书上事例和知识点让学生掌握听话和说话的技巧3.第二课时主要是行业口语表达的实训模拟课前准备的各个职员各就各位，让学生将上一课时所学的知识运用在情景里面，进行听话和说话的训练训练材料：（1）某演员在几部电影中表演出色，颇得观众青睐，后来留洋深造某年春节前夕，她回国探亲某电视台得知消息后，几次同她联系，邀她参加春节联欢晚会除夕之夜，她出现在演播大厅里，亿万电视观众都期望着这位阔别数载的明星能表演精彩的节目出人意料的是，她没演节目，而来了段“即兴讲话”：“我旅居M国三年，本来不打算回来但今年是牛年，我是属牛的，我算了一卦，我有两个礼拜的假，应该回来看一看现在中国有句时髦话，叫恭喜发财……”她的这段讲话引起了纷纷议论，许多人很不满意，在报纸上进行了批评请问，她的这段讲话有哪些不妥之处?你认为她该怎样讲话才合适?（2）一句话接龙方法：数人围坐成一圈，推出一名主持人，然后从主持人开始，每人说一句话，按顺针方向，递接者以自己前面那位同学所说的最未一字为自己所说的头一个字例如，天气真热/热浪逼人/人人盼望天凉快/快点下雨呀/呀，天上一点云也没有/有人搬来电风扇……如果谁卡了壳，就罚他说个绕口令提示：刚开始做的时候，递接者说的那句话可以很宽泛，不要求与说的有逻辑联系做了一段时间之后，可以提出前后句之间要有逻辑联系，还可以想出其他附加条件，以不断增加难度相关资料：一、听话的要求在接受信息、听人说话时，要做到九个字：听完整、听明白，听深入（一）听完整就是要耐心地听，要把说话者表达的内容从头至尾地听完，这样才能完整地把握信息在听别人大段叙说时，要有耐心，要高度集中注意力，一般不要打断别人的说话，为了防止听有疏漏，或者记忆有误，听的同时可以记下一些重要的内容（二）听明白就是要仔细地听，把说话者表达的意思明白无误地接受下来一是要抓住关键词语，二是要抓住说话者的说话意图，三是要抓住说话者所传递信息的内容主旨（三）听深入就是对得到的话语信息既要能听出言外之意，话外之音，又要做出积极能动的心理反应二、说话的要求说话，是一种艺术，说话能力是一种综合性的能力要提高说话能力，可以从说得对、说得清、说得好这三点要求着手（一）说得对就是指说话时语音要准确、语意要正确从语音方面来说，要求发音准确，不能让人听误会了例如，“吃清炒猪肝”不能说成“吃青草竹竿”从语意方面来说，要求说出的话意思要明确，不能产生歧义话语中有些语句从字面上看是完全相同的，但却有两种或两种以上的意思在书面语言中，要正确加以理解，必须使用标点符号;在口语中，可以运用停顿的方式来避免歧义（二）说得清就是指说话时思路要清晰，层次要分明说话前，要考虑说话的中心，并且围绕着中心，理清思路，考虑话怎样开头，怎样结尾，中间怎样展开，做到胸有全局，说话就会顺当得多说话时，要言之有序，就是说话者要注意说话有条理，有顺序，有层次说话的内容通常由开头、中间、结尾三个部分组成开头部分可以引出话题，也可以阐明说话的主旨，或亮出自己的观点中间部分围绕自己说话的目的进行阐述和分析这一部分是说话的主体，说话时，要特别注意这一部分的条理化这部分的条理可以用“打腹稿”的办法，说话前先理一理“序”，可以运用序码提示法——第一，第二，第三……或者首先，其次，再次……同时，将各层次的主要意思概括成一句话这样，不仅便于记忆，而且说话时能把层次的内容凸显出来，既层次分明，又能让听者了然结尾部分总结自己说话的内容，突出主旨整个说话的过程，应当针对听者的接受心理，按轻重缓急安排好先后，处理好详略（三）说得好就是要讲究说话艺术，追求说话效果说话不但要听人听清、听懂，还要使听话人产生共鸣，受到鼓舞这就要求说话者对说话的对象和评议的形式进行一定的研究，选择最佳的方案说话者要研究听你说话的对象，针对不同的对象，组织得体的话语所谓得体，就是说话要适时、适情、适势，一切以适度、适当为原则选择得体的话是很重要的言之得体要注意以下两点：一是看对象说话要注意，对不同性别的人说不同的话，对不同年龄的人说不同的话，对不同文化程度的人说不同的话，对不同工作岗位的人说不同的话，对不同发展方向的人说不同的话，对心境不同的人说不同的话……二是看场合说话同样的话在不同的场合下对同样的人说，所产生的实际效果是不一样的场合有庄重和一般之分，有喜庆欢快和悲痛沉重之分，有正式与非正式之分，有自己熟悉的人与陌生人之分（即内外有别），场合有适宜多说和不适宜多说之分，都需要视不同场合说不同的话除此之外，还要注意体态、表情的恰当运用说话者还要注意说话时的声音，尽量做到和谐悦耳，富有节奏感和音乐美同时，说话时还可借助修辞手法，增强语言的感染力三、扩展阅读（一）与老板相处听清楚“要求”，少揣摩“意图”与老板有效沟通，以下四点最重要——摸清老板脾气有的老板保守，有的开放;有的老板开拓能力强，有的则墨守成规;有的老板控制欲强，想把下属牢牢掌握在自己手上，而有的则充分授权，放手让下属去工作身为下属，首先要了解老板的性格和特点，有针对性地与他沟通如果老板是控制型的，那就要经常向他请示、汇报工作，让他觉得确实是他在决策、在决定行动，而你只是不折不扣执行他的决策如果老板充分授权，那你大可放手工作，在关键的时候与他沟通就行了准确理解老板的要求而不是意图老板布置任务、交待工作时，做下属的要聚精会神，听清楚记准确，最好是在老板面前再重述一遍获得确认如果反应够快，能够把你的初步执行方案也顺便汇报一下就更好我认为，身为下属，老板的意图、老板的心理，不是你要关注的重点因为老板现在这样想，过会儿没准又那样想，如果揣摩老板的意图，很容易会迷失方向，揣测老板心思可能还会引起老板反感沟通要主动及时老板和下属是一对永恒的“矛盾”有人害怕见老板，老板一找谈话心里就敲小鼓，这怎么行?其实，与老板的每一次沟通，都是你展现自我、证明能力的机会，平时应多找机会向老板汇报工作，提建议如果老板主动找你谈话，那更是天赐良机如果你能够做好准备，对近期的工作重点和成果胸有成竹，老板问起来，能侃侃而谈，就会给老板留下良好印象老板沟通，时机选择也很重要一般来说，在老板要求完成工作的最后期限前、老板对某项工作一筹莫展的时候、自己工作取得突破性成果的时候等等，都是与老板沟通的好时机除了面对面，还可以通过电话、电子邮件、书信等方式沟通，在电梯间、吃饭时、走廊里、班车上等等，碰到老板，要主动打招呼，除了问候以外，也可以适当地谈谈工作此外，还可以通过老板的秘书间接沟通千万要和秘书搞好关系，让他（她）架起你和老板沟通的桥梁，好处多多（二）说话要讲“方法”谈话时，谈什么话题，很是关键，不同的话题需运用不同的说话方法，说话的方法，可以决定人们彼此间的评价，以及洽谈事情的成功与否因此我们可以说，不论你所从事的工作是何种性质，与人说话的方法是促成事业成功的关键说话的内容固然相当重要，但是别人的评价好坏与否，自己给人的印象如何，以及人们彼此之间的接触和联系，全靠说话的方法而定我们都知道，同样的一件事情常有种种不同的表现方式，诸如它所影射的涵义，它的微妙差异，以及说话时应付出多少热诚等等，这些都是值得我们注意的因此，在说话之前，应该先仔细考虑说话时应具备的态度和如何连贯自己的思想等问题，这并不是一件浪费时间而毫无意义的事情说话的方法同时也可以决定我们是否能把该强调的重点明确地表示出来有时候我们轻松自在地说话，能把重点强调出来，心平气和地说话，也一样能给对方留下深刻的印象，有时甚至我们的态度近似保守和畏缩，却也能充分地表达意愿这种种意料不到的结果是因为我们将说话时的心情，毫无保留地表露在交谈之中的缘故如果能够始终保持愉快的心情与人交往，就定能深受人们的好评，反之，如果说话时喜欢装模作样、骄纵蛮横，别人一定认为你自命不凡、优越感太强如果说话时话中带刺，具有强烈的攻击性，那么你一定会招致别人的极端厌恶总之，一个能与任何人和睦相处的人，工作成绩也一定是优异的看一看那些有所成就的人，几乎每一个人都具有能与任何人融洽相处的优点也就是说，他们不论和谁说话都能使对方专心致志地聆听，完全被他的人品和思想所吸引说话要有脉络和清晰的条理，这是不容忽视的重要问题不但工作能力于此表现出来，其他有关自己的诸如教育程度、知识水平、嗜好以及对当前问题的分析能力等等，都能从中一一显露出来记得曾经有人说过：“一个喜欢大声嚷嚷的人，很难让别人明白他究竟说些什么”因此，说话时不知把握重点，言词没有分寸的人，经常是徒劳无功，甚至会造成无法挽回的后果懂得说话的方法，就能判断自己的想法是否合情合理，同时也能让别人对自己有一个深刻的印象如此日积月累，自然能在人群中树立起自己良好的声誉当然，这和事业的成败有着密不可分的关系（三）交往中的礼貌用语在工作和生活中，常用的礼貌用语都有哪些，怎样使用?礼貌用语有很多，常用的礼貌用语有以下几种：1.问候语这是见面时向对方表示关心的礼貌用语，也就是平时所说的打招呼如：“您好!” “早上好!”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系陌生人初次相识，问一声“您好”或“您好，见到您很高兴”，能使彼此关系融洽起来营业员对前来办理业务的用户问候一声“您好”，能表现出你对用户的热情和友好社交场合问候的对象还包括对方的亲属、朋友、老师、上级等有关人员，这也是对对方关心的一种表现如“经理最近很忙吧!请转达我对他的问候!”等等2.征询语这是主动询问对方的需求和意见，以示关心和尊重的礼貌用语如：“我能为您做些什么吗?” “您还有什么别的事情吗?” “这样会不会打扰您?”“您不介意的话，我可以看一看吗?”这些话都表示出对他人的关心和尊重要帮助别人做些事情，当然是好意，即使如此也还要征询一下对方的意见，从而避免因对方不同意造成的不愉快3.感谢语这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时，对他人表示感谢的礼貌用语如：“谢谢!”“麻烦你了，非常感谢!”如在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好如“谢谢您支持我们工作，不然的话，我们还真是挺困难的” “谢谢您送我的花，我非常喜欢” “谢谢你借给我的书，我到处买不到”应当指出的是，当回绝别人的帮助时不应该说“不用”或“我不要”，应该说“不，谢谢”4.道歉语这是在无法满足对方提出的要求，或妨碍了对方，给对方增添了麻烦时用的礼貌用语如：“很抱歉!这件事实在没有办法做到” “真不好意思，我的钢笔水刚用完” “真对不起，让您久等了!”或“对不起，打扰了!” “对不起，请稍候!”等等，该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意应该指出的是，说道歉语并不意味着我们就是犯了错，这样才表明你的诚意我们在介入他人行为之前都应说“对不起”，以表示我们对他人的尊重，如当我们提醒用户带上自己忘了的东西时，可以说“对不起，这是您的书包，请您拿好”5.应答语这是在对方呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语如别人呼唤自己时，可以用：“行，请您稍候”或者“好，马上就来”;别人感谢你时可用“您不必客气，这是我应该做的”或者“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”;对方提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了，我尽力满足你的要求”;别人对我们表示歉意时我们可说“没关系” 、“您不必介意”等等这些礼貌应答语中包含着一种谦诚，对方听了会感到愉快6.赞美语这是对对方的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语，如：“你干得很好” 、“太棒了” 、“你真了不起” 、“你手真巧” 、“这太美了”等赞美他人，可以激发、鼓励和帮助他人建立自信和自尊，从而带来愉快、亲密的合作关系说这类话既要热情，又要坦诚，切忌言不由衷口不对心的溢美之辞，小题大做的阿谀之语，非但不能令人愉快，还会引起别人的反感生活中有些人不爱赞美别人，认为赞美了别人就贬低了自己，其实这是一种心理误区，应该克服7.慰问语这是在对方付出劳动后表示关心、体贴的礼貌用语如：“您辛苦了”、“让你受累了”、“给你们添麻烦了”等等这些简单话语中包含了对他人的体贴与理解，体现了对对方价值的肯定，能让对方感到温暖其他礼貌用语还有很多，如欢迎语：“您好” 、“欢迎光临” 、“再次见到您，真是十分高兴”;询问语：“请问您贵姓” 、“请问您在哪里工作”;祝贺语：“祝你生日快乐” 、“祝你演出成功”;告别语：“再见” 、“祝您一路顺风” 、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“请”字语：“请帮助我一下” 、“请您留步” 、“请多指教”等等在人际交往中要根据不同的场合和需要，注意礼貌用语，表现出应有的修养，使对方感到欣慰和愉快在我们的工作中，怎样记住和有效地应用它们呢?礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先要掌握以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考[常用礼貌七字诀]与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人高龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”-------- Designed By JinTai College ---------。
口语交际(二)听话与说话的技巧学案
口语交际（二）听话与说话的技巧教案一、导入：复习口语交际（一）听话与说话的原则导入（二）听话与说话的技巧。
二、独立探究，合作交流（分专题讨论，教师进行补充、明确、思路点拨、方法指导、学情预见和规律提升）专题一：解读文本专题二：案例分析从正反两方面列举生动形象、有趣的案例，激发学生的学习兴趣，让学生体会到听话和说话是进行信息交流的主要手段，也是一门艺术；同时也从丰富的案例中感悟到听话和说话的技巧和要领。
【案例一】五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园，看见墙上贴着许多儿童画，大声问道：“是谁画的？这么难看！”妈妈感到难堪，对儿子说：“这些图画画得多好呀！你偏说难看，这不对。
”老师却听懂了布鲁诺的意思，她微笑着说：“在这儿不一定要画多么好的画。
你可以随便画你喜欢画的东西。
”于是，一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上，因为老师解决了他的问题，他知道即使画了难看的画，老师也不会生气，可以安心呆在这儿了。
评析：这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中。
对于儿子的问话，妈妈仅是听懂了其表层意思，所说的话没有把握儿子的真正意图。
老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义，她根据儿童初次入学时的心理而答，说话有的放矢，再辅以“微笑”的体态语言，消除了小布鲁诺的后顾之忧。
【案例二】一顾客到饭馆吃饭，饭中沙子很多，顾客把沙子吐出来，放在桌上。
服务员见此情景很是不安，抱歉地说：“净是沙子吧？”顾客摇头微笑地说：“不，也有米饭。
”评析：听话——顾客的抱怨；说话——服务员换位思考的说话，达到了退一步海阔天空的效果。
学案一、口语训练及相关知识回顾（10分钟）：口语交际（一）听话与说话的原则二、独立探究（20分钟）专题一：1.口语训练为何要强调“交际”的功能？2.阅读文中案例并进行评析。
3.如何才能做到善于“听”？4.说话怎样才能做到适当、适度?专题二：案例分析【案例三】周恩来是我国著名的外交家。
他曾经在北京的记者招待会上，介绍了中国经济建设的成就以及我国的外交政策。
听话与说话(二) 教学设计
听话与说话（二）教学目标⑴掌握听话、说话技巧；教学重难点⑴掌握听话、说话技巧；一、情景导学，提出问题【案例一】五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园，看见墙上贴着许多儿童画，大声问道：“是谁画的？这么难看！”妈妈感到难堪，对儿子说：“这些图画画得多好呀！你偏说难看，这不对。
”老师却听懂了布鲁诺的意思，她微笑着说：“在这儿不一定要画多么好的画。
你可以随便画你喜欢画的东西。
”于是，一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上，因为老师解决了他的问题，他知道即使画了难看的画，老师也不会生气，可以安心呆在这儿了。
评析：这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父母子女之间》一书中。
对于儿子的问话，妈妈仅是听懂了其表层意思，所说的话没有把握儿子的真正意图。
老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义，她根据儿童初次入学时的心理而答，说话有的放矢，再辅以“微笑”的体态语言，消除了小布鲁诺的后顾之忧。
【案例二】一顾客到饭馆吃饭，饭中沙子很多，顾客把沙子吐出来，放在桌上。
服务员见此情景很是不安，抱歉地说：“净是沙子吧？”顾客摇头微笑地说：“不，也有米饭。
”评析：听话——顾客的抱怨；说话——服务员换位思考的说话，达到了退一步海阔天空的效果。
例1、50年代初，有一次周总理刚批阅完文件，顺手把钢笔放在桌上。
恰巧这时有位美国记者来采访，那个记者看见桌上放的是一支美国派克钢笔，便问，“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”周总理听完说：“提起这支笔啊，那可说来话长，这不是一支普通的笔，是一位朝鲜朋友在战场上得到的战利品，作为礼物送给我的。
我觉得有意义，就收下了责国这支笔。
”我们看到周总理不是怒目金刚式地斥责这位记者，而是用婉言挫败了这位记者的傲气，收到了很好的效果。
二、自主学习，尝试解决1、如何才能做到善于“听”呢？2、说话怎样才能做到适当、适度？三、小组合作，研讨解决创设情境，学生根据不同的对象和场合实战演练：①已经夜深了，你的室友还在高声唱歌，你会怎么劝说？②你的朋友做了个新发型，你觉得不如原来的好，你会怎么告诉他（她）？③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味，你要怎样告诉他你的感受和建议？④朋友到你家里来做客，时间已经很晚了，而你的朋友却仍谈兴正浓，你该怎么委婉地下逐客令呢？⑤如果你是幼儿园教师，看见小朋友在墙壁上画画，你该怎么说？⑥如果你是服装销售员，遇到一个大胖子顾客，你该怎样接待？⑦在一个盛夏的中午，一群工人在休息，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们害怕监工，当然立刻站起来去工作了。
入学教育教案设计《听话说话》
入学教育教案设计《听话说话》一、教学目标：1. 让学生理解听话和说话的重要性。
3. 提高学生的沟通能力和团队协作能力。
二、教学重点与难点：2. 教学难点：如何引导学生学会倾听和表达。
三、教学准备：1. 教学场地：教室2. 教学设备：投影仪、电脑、音响、黑板3. 教学材料：PPT、故事书、卡片四、教学过程：1. 导入：教师通过一个简短的故事引出听话和说话的重要性，激发学生的兴趣。
2. 新课导入：教师讲解听话和说话的含义，强调其在人际交往中的作用。
3. 互动环节：学生分组进行角色扮演，模拟真实场景，练习倾听和表达。
4. 案例分析：教师展示一些典型的听话和说话的案例，引导学生进行分析讨论。
五、教学评价：1. 学生课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况。
2. 学生作业完成情况：检查学生课后作业，了解学生对听课和说话技巧的掌握程度。
3. 学生自我评价：鼓励学生对自己的听课和说话情况进行反思和评价。
六、教学方法：1. 讲授法：教师讲解听话和说话的重要性，以及相关技巧。
2. 互动法：学生分组讨论，进行角色扮演，模拟真实场景，练习倾听和表达。
3. 案例分析法：教师展示典型案例，引导学生进行分析讨论。
4. 实践法：学生在日常生活中实践听课和说话的技巧。
七、教学内容：1. 听话的重要性：理解倾听他人意见的价值，学会尊重他人。
2. 说话的技巧：如何清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点。
3. 非语言沟通：关注肢体语言、面部表情等非语言信息在沟通中的作用。
4. 团队协作：学会在团队中有效沟通，提高团队协作能力。
八、教学活动：1. 小组讨论：学生分组讨论听课和说话的技巧，分享心得体会。
2. 角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟真实场景，练习倾听和表达。
3. 案例分析：教师展示典型案例，引导学生进行分析讨论。
4. 小组分享：学生代表分享小组讨论成果，全班交流学习。
九、教学反馈：1. 课堂提问：教师针对教学内容进行提问，检查学生掌握情况。
说 话 与 听 话2
说话和听话[教学目标]知识与能力：让学生初步了解口语交流的相关情况。
在生活的真实语境中进行说话训练，让学生在实践中提高口语能力。
过程与方法：选择贴近生活的、学生感兴趣的话题，在典型事例中感悟口语交际的重要。
在具体实践中练习口语表达。
情感态度和价值观：培养学生的日常交际素养，学会倾听和尊重他人，有礼貌的更好的与他人交流。
[教学重难点]把语文学习和现实生活结合起来，激发学生学习语文的兴趣，拓展语文学习的空间，在口语交流的实践操作中学习与人交流的技巧和要注意的问题。
[课时安排]二课时[教学步骤]第一课时导入：由电影《十全九美》的片段导入：现实生活中要注意听话和说话。
得出听话要听完整，听明白,听弦外音的结论。
教学过程：（一）听话1、举例：美国一位著名主持人在节目中访问一个小男孩长大后想做什么？小男孩回答：＂当飞行员．＂主持人问：＂如果你的飞机在太平洋上引擎故障怎么办？＂小孩回答：＂我告诉我的乘客不要动，然后我背上降落伞跳下去．＂全场大笑．主持人问他为什么。
小孩很委屈的哭着说：＂我去找汽油，我会回来接他们的．＂结论：听话要耐心的听，听完整2、举例：①第二十六页例句②鞋子与孩子结论：听话要仔细的听，听明白3、举例：①第二十四页案例一《荷花淀》片段②第二十四页案例二《沙家浜》片段结论：听话要深入的听，听弦外音（二）、说话1、举例：①《天下第二》片段②“第一次结婚”的例子结论：说话要说的好，要看对象，分场合2、举例：①第五十六页例一②对牛弹琴的停顿例子③第五十四页案例结论：说话要说的清，说的对，包括语音和语义两方面3、案例：“你好”的不同语境、不同语气的理解结论：说话的语气、声音、表情、动作对表达效果起到的重要作用（三）、日常对话要注意的相关礼仪要注视对方，目光不要游来游去在对方表达困难的时候，要善于帮对方表达三、练习１、情景对话①在下面设想的情境中，回答不得体的一项是（B ）浩洋把自己的160元压岁钱捐给灾区儿童，有同学说他是出风头，浩洋回答A、“如果大家都来出这样的风头，我们的社会该多好啊！”B、“这样说无非是嫉妒。
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课 题
听话与说话（二）
授课时间
2016.10.10
授课班级
16.6 16.7
授课类型
讲授课
教具准备
多媒体
出席人数
缺席人数
教学目标
知识目标
了解听话与说话的重要性，学习掌握听话与说话的基本知识和基本技巧。
能力目标
练习在工作及生活中正确听话与说话的能力。
情感目标
提高学生的文化素养，体味传统文化魅力，培养学生自信心。
用幻灯片制作课件，并布置预习作业。
1.阅读《晏子使楚》，能够用自己的语言在课堂上讲述清楚。
2.搜集古今中外一些名人听话与说话的案例，分析理解其听话与说话技巧。
2、课程导入
古今中外，流传着许多机智善辩的故事，这些故事，无不闪烁着智慧的光芒。可请学生讲晏子使楚的故事，其他同学仔细听故事，思考这个故事告诉了我们什么？可引导学生多角度思考。（比如从晏子的角度思考，从楚王的角度思考。）
2．要善于观察说话者说话时的肢体语言。
3．要善于揣摸说话者说话时的语气语调。
4．要善于结合说话时的语言环境理解其语意。
教学反思
通过本节课的学习，使学生掌握听话的技巧，在今后的交流中做到善于听。
.
学生自己分析，自己总结，可促使他们自主思考，同时活跃课堂气氛。
教法：点评式
把课后练一练的内容搬上课堂，既减轻了学生课后负担，也适合本课的教学特点，协作学习的效果也可凸现。
教法：训练式
学生课前可查阅相关资料
学法：自助式学习
学生根据教师的分组，观看幻灯片上的问题，然后以讨论的方式积极思考，大胆发言去解决教师所提出的思考问题。
教法：展示提问法
学生从书中找出答案，并抓住关键词，锻炼学生筛选信息的能力。
老师要鼓励学生进行分析同时对学生的分析要给出评价。
前四个出示时，先隐去他们的回答，学生会主动回答，积极思考，然后出示名人的回答，激发学生兴趣，有同学可能会有不同的说法，可引发争论。思考自己遇到类似情况会怎样回答。分析时强调听话与说话同样重要，只有在把握了说话者话语的关键信息之后，回应才有意义。周总理外交案例可一起学习分析，相信同学们一定会赞叹总理高超的听话和说话技巧，自己也跃跃欲试。
3．一天，德国大诗人歌德在公园散步，在一条狭窄的小路上遇到了一位反对他的批评家，这位傲慢的批评家说：“你知道吗？我这个人从来不给傻瓜让路。”歌德却说：“____。”说完闪身让批评家过去。
4．德国大诗人海涅是犹太人Байду номын сангаас常常遭到无端攻击。有一次晚会上，一个旅行家对他说：“我发现了一个小岛,这个岛上竟然没有犹太人和驴子！”
教学分析
重 点
1．听话与说话的基本知识。2．听说技巧与能力的训练。
难 点
说话能力的训练听说技巧与能力的训练和具体的语境相结合。
关 键
掌握听的技巧。
课堂教学模式
讲授互动式
教学流程
1、课前准备
2、课程导入
3、知识讲解
四、课堂训练
时间
安排
教 学 流 程 及 主 要 内 容
教法及教师活动
学法及学生活动
1、课前准备
强调两点：1、从晏子的角度思考，晏子之所以能够反击楚王的话语攻势，很大程度上取决于晏子听明白了楚王话语当中的真实意图。强调听说同样重要。
2．从楚王的角度思考，说话不要以故意伤害别人为能事，弄不好只会自取其辱。
3、说话内容
二、阅读书上的相关知识，找出听话的技巧和说话的技巧。结合刚才的故事，引导学生体会。
听话的技巧：
1．要善于捕捉说话者话语中的关键信息。
2．要善于观察说话者说话时的肢体语言。
3．要善于揣摸说话者说话时的语气语调。
4．要善于结合说话时的语言环境理解其语意。
说话的技巧：
1．要看对象说话。
2．要看场合说话。
分析理解：
先让学生展示自己搜集到的名人听话与说话案例，各自分析其精妙之处。老师出示课件。
海涅不动声色地说：“看来，_________，才会弥补这
个缺陷！”
5、周总理外交案例
四、课堂训练
1．维多利亚女王（从语气和态度的角度训练）
2．结合课后练一练中的三个情境做口语交际训练，引导学生在实践中体会“听话与说话”的技巧，尽量达到灵活运用。
第一题：主要强调听话的技巧，记者与农民的交谈，开始还算顺利，但记者没有注意到在他的不断追问下农民语气、语调和情绪的变化，导致了最后的不欢而散。
第二题：主要强调说话的技巧，引导学生明白说话时一定要看对象，所谓“面对什么人讲什么话”。
第三题：是对听话及说话能力的综合训练，通过模拟演练体会和掌握听话和说话的综合技巧，达到能听会说。
教师讲可上学要用到的素材准备好。
教法：准备式
预习后由一个学生讲故事，其他学生听故事，本身就是一个听说的训练过程。课件上也准备了一段录音，也可在学生讲完后放出来，让学生作个对比。故事会的形式可以激活课堂气氛。
学法：小组讨论法
学生积极参与，大胆发言，找出重要的知识点并进行强化记忆。
学生预习时进行资料搜集，强化了他们进入新课的意识，各自搜集也扩展了知识面。及其作出分析。
学法：分析法
学生将所学应用于练习之中，检测自己的学习效果，积极完成练习任务。
学法：自主学习法
学法：自主学习法
板书设计
听话与说话（二）
听话的技巧：1．要善于捕捉说话者话语中的关键信息。
孔融、克雷洛夫、歌德、海涅、周总理。
1．孔融小时候很聪明。有个傲慢的大官很瞧不起他，说：“小时候聪明，大了就未必。”你知道孔融是怎么回答的吗？
2．俄国著名寓言作家克雷洛夫长得很胖，又爱穿黑衣服。一次，一位贵族看到他在散步，便冲着他大叫：“你看，来了一朵乌云！” “_______”克雷洛夫看着雍肿的贵族答道