西南大学2018【9028】市场营销大作业答案
市场营销作业及参考答案
市场营销作业题作业题（一）一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
2、A、B两种产品是连带品，如果A产品价格下降，则B产品需求量________。
3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。
4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。
5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。
三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。
（）改：2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。
（）改：3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。
（）改；4、目前，附加产品已成为市场竞争的决定性因素。
（）改：5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志，由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。
（）改：6、在消费品市场中，最重要的促销方式是人员推销，其次是广告。
（）改：7、营业推广和公共关系一样，都是企业常用的短期促销方式。
（）改：8、“响鼓也要敲”，这是推销观念的写照。
（）改：四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。
2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。
3、谈谈你对市场营销观念的看法。
4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么？5、你怎么看待中国企业的商标战略？五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些？都是怎样影响的？2、请自己设计一则广告，谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题？作业题（二）一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
市场营销学试题及答案2018
市场营销学试题及答案2018一、选择题1. 市场营销目标是什么？a) 产品定价b) 利润最大化c) 顾客满意度达到最大化d) 基于需求的生产答案：c) 顾客满意度达到最大化2. 市场细分是指将一个整体市场划分为一系列更小、更具体的市场细分，以满足不同顾客需求。
以下哪项不是市场细分的好处？a) 提高营销效率b) 优化产品定价c) 增加市场占有率d) 提高顾客满意度答案：b) 优化产品定价3. 市场定位是指通过确定目标市场的需求并提供相应的产品和价值，以在市场中形成对竞争对手的区分。
市场定位有三种策略，分别是：a) 领导策略、追随策略和跟踪策略b) 低成本策略、差异化策略和专注策略c) 市场扩张策略、市场渗透策略和市场发展策略d) 高风险策略、低风险策略和中等风险策略答案：b) 低成本策略、差异化策略和专注策略二、判断题1. 市场营销是指通过市场调研来确定产品的售价和销售渠道。
答案：错误2. 品牌是指一个产品或服务所携带的非物质属性，如信誉、形象和情感价值。
答案：正确3. 顾客价值是顾客认为自己从一种产品或服务中所获得的好处。
答案：正确三、简答题1. 简述市场研究的重要性以及市场研究过程中需要采取的步骤。
市场研究的重要性：市场研究是市场营销的基础，有助于企业了解顾客需求和市场趋势，从而制定适应市场的营销策略。
它可以帮助企业降低风险，提高营销效率，优化产品定位与开发，增加市场份额并提高顾客满意度。
市场研究的过程：- 确定研究目标：明确研究目标，如了解产品需求、顾客行为和市场竞争等方面。
- 设计研究方案：确定研究方法和样本规模，选择合适的调查方式（如问卷调查、访谈等）。
- 数据收集：根据研究方案进行实施，收集有关的市场数据和顾客反馈。
- 数据分析和解释：对收集到的数据进行统计和分析，得出结论并解释研究结果。
- 研究报告和决策：将研究结果整理成报告，并根据结果提出相关的营销建议和决策。
2. 简述市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）在营销策略中的作用。
西南大学2018年秋季[0814]《市场营销案例分析》参考资料
![西南大学2018年秋季[0814]《市场营销案例分析》参考资料](https://img.taocdn.com/s3/m/93f904a7bceb19e8b8f6ba55.png)
判断题1、无差异性目标市场策略主要适用于产品性质相似的情况。
. A.√. B.×2、商标是经注册而受法律保护的品牌标志，它可附着于商品参与市场流通，也可脱离商品作为流通物在市场上买卖。
. A.√. B.×3、集中性目标市场策略追求的是在整个市场上占有一定的份额，而不是在较小的市场上占有较大的份额。
. A.√. B.×4、收入水平高低并不反映实际购买力的大小。
. A.√. B.×5、产品包装的主要作用是便于流通，促进商品的销售。
. A.√. B.×6、竞合战略观念的演变大致分为对抗性竞争、宽容性竞争和合作性竞争三个阶段. A.√. B.×7、特点不明显，容易被复制的产品不宜实行撇脂定价策略。
. A.√. B.×8、对特定环境和具体的人而言，其行为动机不一定同马斯洛需要层次理论相一致。
. A.√. B.×9、新产品的早期购买者通常是具有较高社会地位、经济条件好、社会活动频繁特点不明显，容易被复制的产品不宜实行撇脂定价策略。
. A.√. B.×10、营销产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动. A.√. B.×11、估计成本的目的是为了确定产品价格的下限。
. A.√. B.×12、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是人员推销，另一类是非人员推销。
. A.√. B.×13、如果把整个市场营销活动看作是一座“冰山”，销售是这座冰山的基础。
. A.√. B.×14、成本领先战略要求企业必须要以低于行业平均价格销售产品. A.√. B.×15、对多数企业来说，应着力于研制全新产品，因为一旦开发成功，就会给企业带来巨大的利益. A.√. B.×16、有效的细分市场应具备的可测量性、可进入性和实效性等特征。
. A.√. B.×主观题17、公共关系参考答案：公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
西南大学2020年春季市场营销【9028】大作业课程考试参考答案
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年春季
课程名称【编号】：市场营销【9028】 A卷
考试类别：大作业满分：100分
一、分析说明题（选做三题，每小题20分，共60分）
1、说明市场细分应遵循的原则。
答：市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素，亦可根据多个因
素对市场进行细分。
选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相
应就越小。
相反，选用的细分标准越小，子市场就越少，每一子市场的容量则相对较大。
如何寻找合适的细分标准，对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。
一般而言，成
功、有效的市场细分应遵循以下基本原则：
（一）可衡量性。
指细分的市场是可以识别和衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围
明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。
有些细分变量，如具有“依赖心理”的青年人，
在实际中是很难测量的，以此为依据细分市场就不一定有意义。
- 1 -。
2016年6月西南大学网络与继续教育学院〈市场营销〉9028-大作业答案
学号：1420812146012姓名：李雅红2016年6月
课程名称【编号】：市场营销【9028】
（横线以下为答题区）
答题不需复制题目，写明题目编号，按题目顺序答题
一、分析说明题
1、说明市场细分应遵循的原则。
答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异性的反应。
3、说明影响定价的因素。
答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性，分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。（2）成本。产品的最低价受制于成本，分为短期成本（固定成本、可变成本）、长期成本、总成本等。（3）竞争。产品的最高价与最低价之间的变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同形势下，企业控制价格的能力不同。（4）定价目标。企业不同的定价目标决定不同的价格水平，常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。（5）法律政策。最高限价与最低保护价。
二、论述题
答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。（3）产品开发：即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进新产品（1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、奢侈品。
2018年市场营销试题及答案
2018年市场营销试题及答案市场营销有哪些试题跟答案呢？今天给大家带来了2018年市场营销试题及答案，有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧，相信能给大家带来帮助。
市场营销试题及答案单选题1、对于减少失调感的购买行为，营销者要带给完善的B ，透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自我购买决定的正确性。
A。
售前服务 B。
售后服务 C。
售中服务 D。
无偿服务2、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是B。
A。
我们生产什么就卖什么 B。
我们卖什么就让人们买什么 C。
市场需要什么就生产什么 D。
好酒不怕巷子深3、下列A属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。
A。
反向定价法 B。
认知价值定价法 C。
需求差异定价法 D。
成本导向定价法5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。
A。
公开招标选购 B。
议价合约选购 C。
日常选购 D。
正常购买6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集B。
A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的C。
A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在C购买者一般较多。
A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A。
渗透定价 B。
撇脂定价 C。
心理定价 D。
促销定价11。
产品生命周期的最后阶段是___C____A。
产品成熟期 B。
明星类 C 产品衰退期 D。
问号类12。
下列产品C富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐13。
将顾客划分为更小，更具同性质的群体的过程是___B____ A。
市场营销学作业及答案
市场营销学作业第1大题单选题1.(2分)以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型2.(2分)在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.制定适宜的产品价格3.(2分)对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
A.发展策略B.维持策略C.收缩策略4.(2分)某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。
A.产品开发B.同心多角化C.复合多角化5.(2分)某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销6.(2分)消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入7.(2分)分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.了解消费者的经济承受能力B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要C.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策8.(2分)消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买9.(2分)以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A.探测性B.描述性C.因果关系10.(2分)在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。
A.重点调查法B.全面调查法C.抽样调查法11.(2分)市场跟随者追求的主要是（）。
A.与领先者和平共处B.取代领先者C.全面防御在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
A.混战B.阵地防御C.和平共处13.(2分)“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。
(完整word版)2018年市场营销学试题[含答案解析]
第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。
3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。
4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。
CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。
BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。
BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。
DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。
A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。
2017年6月西南大网络与继续教育学院[9028]《市场营销》大作业答案
(2)预期利润。在成本确定后，企业也可能有一个固定的预期利润百分比，如10%、15%等。
(3)资金周转。需要企业资金周转快就得把价格定在对用户最有吸引力的水平上。而最有吸引力的价格水平，利润却并不一定是最大的。
(4)供需情况。市场需求旺盛，产品价格就可以随之向上浮动。大量产品滞销，价格也不得不随之下降。
二是尽力争取竞争者的顾客。即使这些顾客转向购买本企业的产品。如提供比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的企业形象和产品信誉，努力提高产品质量等，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来。
三是尽力争取新的顾客。使更多的潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。
3、产品开发
向现有市场提供新产品或改进的新产品，目的是满足现有市场的不同层次需。具体的作法有：利用现有技术增加新产品；在现有产品的基础上，增加产品的花色品种；改变产品的外观、造型，或赋予产品新的特色；推出不同档次、不同规格、不同式样的产品。发现这些机会，企业就有可能从中找到促进销售增长的途径。然而这还远远不够，企业还应该研究一体化成长的可能性。
2，所谓“整体营销”，就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。整体营销理论的意义：该理论突破了以最终顾客市场营销为中心的传统市场营销理论的概念，提出从长远利益出发，公司的市场营销活动应包括其内外部环境的所有重要行为者，整体市场营销促使我们对原有的竞争模式进行思考。例如，对供应商市场进行营销时，传统营销理论的做法是把供应商放在对立面，刺激和促使以价格竞争为中心的竞争市场形成。整体市场营销则强调与那些成绩卓著的优秀供应商建立长期稳定的合作关系。整体营销理论还认为，在当今开放的市场中，企业的营销活动必须是在追求共同利益的基础上去实现其目标。因此，不但要重视供应链上关联企业的市场营销，也要对竞争对手展开市场营销研究。通过加强与竞争者之间的了解和沟通，力求能够影响竞争者的行为方式。
西南大学《市场营销学》网上作业题及答案
[0017]《市场营销学》 第一次作业 [单选题]人们因爱美而购买化妆品，为友谊而购买礼品等，这类购买动机属于（ ）动机。 A:主导性
B:惠顾性 C:感情性 D:理智性 参考答案：C [单选题]恩格尔定律认为：当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买（ ）支出的比例将会下降。 A:日用品
B:食品 C:服装 D:教育培训 参考答案：B [单选题]成熟期产品营销重点是（ ）。 A:产品知晓
B:品牌偏好 C:品牌忠实 D:产品开发 参考答案：C [单选题]市场营销学的核心概念是（ ）。 A:市场
B:产品 C:价格 D:交换 参考答案：D [单选题]（ ） 细分最能决定顾客的行为，故目前在西方国家受到人们的最大关注。 A:心理
B:行为 C:人口 D:受益 参考答案：D [单选题]多样性、少量多次、非专业性和（ ） 性是消费者市场的主要特点。 A:不可知
B:可诱导 C:长期 D:分散 参考答案：B [单选题]1964年，美国的（ ） 首先概括简化出市场营销组合（4PS）理论，使营销学成为具有纯市场导向特点的市场营销学。 A:麦卡塞
B:哈杰特齐 C:考特勒 D:德尔菲 参考答案：A [单选题]某商店经营以下四类商品，其中（ ） 最适宜采用声望定价。 A:儿童服装
B:文具用品 C:家用电器 D:高档化妆品 参考答案：D [单选题]当一个企业规模较小，资源薄弱，人力、物力、财力都不足时，适宜实行（ ）市场营销策略。 A:无差异
B:差异性 C:大量 D:集中性 参考答案：D [单选题]美国麦当劳的"汉堡包”，适合美国人的口味，但因含脂肪过多，容易使人发胖，对健康不利。可用（ ）营销观念加以改进。 A:生产导向
B:产品导向 C:推销导向 D:市场营销导向 参考答案：B 第二次 [论述题]试比较推销与营销观 参考答案： 推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方的需要。推销以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的需要。1推销观念采用从内向外的顺序。它从企业出发，以企业现存产品为中心，并要求通过大量推销和促销活动来获得盈利性销售。2营销观念采用从外向内的顺序。它从明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获利。市场营销的四个支柱是：市场中心，顾客导向，协调营销和利润。推销观念的四个支柱是：企业，产品导向，推销，赢利。2从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。 [论述题]
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一、分析说明题
1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。（2）
殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。
（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾
客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。（4）反应差异性，指细分出来
的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异
性的反应。
3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引
起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性，分为需求的收入弹性、价格弹性和
交叉弹性。（2）成本。产品的最低价受制于成本，分为短期成本（固定成本、
可变成本）、长期成本、总成本等。（3）竞争。产品的最高价与最低价之间的
变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同
形势下，企业控制价格的能力不同。（4）定价目标。企业不同的定价目标决定
不同的价格水平，常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、
产品质量最优化等。（5）法律政策。最高限价与最低保护价。
4、答：（1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、
零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一
地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品
的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销
其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，
以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、
奢侈品。
二、论述题
答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。（1）市场渗
透：指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加
购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。（2）市场开发：通
过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。
（3）产品开发：即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供
新产品或改进新产品。