药库介绍 医院业务知识
医院药库药品管理制度
一、总则为了规范医院药库药品管理，确保药品质量、安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》及有关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
二、人员管理1. 药库工作人员应具备药学专业知识，并接受专业培训，具备相应的资格证书。
2. 药库工作人员应遵守国家法律法规、医院规章制度，具有良好的职业道德和职业操守。
3. 药库工作人员应定期参加药品管理知识培训和考核，提高药品管理水平和业务能力。
三、药品管理1. 药品采购（1）根据医院用药需求，制定年度、季度、月度药品采购计划，经药剂科主任审批后实施。
（2）采购药品应选用有资质、信誉良好的供应商，确保药品质量。
（3）采购药品应严格执行招标采购制度，公开透明，防止腐败现象。
2. 药品验收（1）验收人员应熟悉药品质量标准，严格按照药品质量标准进行验收。
（2）验收内容包括药品名称、规格、生产厂家、批号、生产日期、有效期、数量、包装等。
（3）验收合格的药品，由验收人员签字确认，并填写验收记录。
3. 药品储存（1）药品储存应按照药品性质分类存放，确保药品质量。
（2）储存药品应定期检查，保持库房通风、干燥、清洁，防止药品变质。
（3）特殊药品（如麻醉药品、精神药品、毒性药品等）应按规定存放，专人管理。
4. 药品调配（1）调配药品应严格执行处方审核制度，确保药品合理使用。
（2）调配药品时，核对药品名称、规格、剂量、批号等信息，确保准确无误。
（3）调配药品后，填写药品调配记录，并交由护士核对。
5. 药品销售（1）药品销售应按照药品价格规定执行，不得擅自提高或降低价格。
（2）销售药品时，向患者提供药品说明书，告知药品用法、用量、禁忌等信息。
（3）销售药品应如实开具销售凭证，并妥善保管。
四、药品盘点1. 药库应定期进行药品盘点，确保药品账实相符。
2. 盘点时，核对药品名称、规格、批号、数量等信息，发现差异及时处理。
3. 盘点结果应填写盘点记录，并由盘点人员签字确认。
五、奖惩1. 对在药品管理工作中表现突出、成绩显著的，给予表彰和奖励。
药房药库业务流程培训计划
药房药库业务流程培训计划一、培训目的药房药库是医疗机构中非常重要的一环，承担着药品采购、储存、配送和管理的重要职责。
良好的药房药库管理对医疗机构的正常运转和患者的治疗效果有着至关重要的影响。
为了提升药房药库人员的专业能力和工作效率，制定一套系统的药房药库业务流程培训计划，旨在提高药房药库人员的专业素养和操作水平，加强对药品的知识掌握和管理能力，确保医疗机构的药品安全和有效管理。
二、培训内容（一）药品基础知识1.了解药品的分类、用途和规范。
2.学习药品的储存条件、保质期和贮存要求。
3.掌握药品的命名规范和标识要求。
4.熟悉常见药品的特点、作用和使用方法。
（二）药房药库管理制度1.了解药品的采购流程和规定。
2.掌握药品入库、出库和盘点的操作步骤和要求。
3.学习药品储存环境和设备的维护管理方法。
4.熟悉药品报废和损耗处理的原则和操作程序。
（三）药品配送与供应1.了解医院内部药品配送的流程和规定。
2.学习医院外部采购药品的购进程序和要求。
3.掌握医院内部药品供应的方式和要求。
4.熟悉药品配送的安全须知和应急处理方法。
（四）药品安全管理1.了解药品的不良反应和药品事件的处理方法。
2.学习常见药品的毒理学知识和应急处理措施。
3.掌握医院内部药品管理的安全标准和要求。
4.熟悉医院内部药品安全监测和报告制度。
（五）药品知识宣教1.了解患者用药知识和用药指导的技巧。
2.学习患者用药常见问题的解答和建议。
3.掌握药品知识的宣教技巧和方法。
4.熟悉患者用药信息的咨询和反馈方式。
（六）药品信息管理1.了解药品信息的分类和编码规范。
2.学习药品信息的录入和更新的操作方法。
3.掌握医院内部药品信息查询和报表的制作方法。
4.熟悉医院内部药品信息系统的应用和维护技巧。
三、培训方式1. 理论培训：以课堂讲授的形式，介绍药品知识、管理制度和安全管理等内容，提供相关书籍和资料供学员参考。
2. 实际操作：通过实际操作练习，训练学员药品的入库、出库、盘点、报废等操作技能，加深理论知识的应用。
医院药库日常管理制度
医院药库日常管理制度一、总则为加强医院药库管理，确保药品安全、合理使用和供应等工作，制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于医院药库的日常管理工作，包括入库、出库、盘点、库存调剂、药品分类、药品保管等方面的管理。
三、药库管理人员及职责1. 药库管理员：负责药库日常管理工作，包括药品的接收、存放、调剂和发放等工作。
2. 药品管理员：负责药品的管理、分类、保管等工作。
3. 盘点员：定期进行药库的盘点工作，确保药品库存的准确性。
四、药品的分类管理1. 按药品的特性、用途等进行分类管理，确保药品存放有序、易于查找。
2. 药品应当分门别类存放，不同种类的药品要分开存放，防止混淆。
3. 应当对药品进行标签标注，标明药品的通用名、规格、有效期等信息。
五、药品的接收和入库1. 所有进药都必须经过验收员验收，验收人员应当仔细核对药品的规格、包装、数量等信息。
2. 对于过期、变质或者有包装破损等情况的药品，应当及时退还供应商。
3. 入库药品应当登记入库记录，记录包括药品名称、规格、数量、供应商等信息。
六、药品的保管和储存1. 药品应当存放在干燥、通风、避光的地方，温度适宜、湿度适当。
2. 对于易变质、易受潮的药品，要采取适当措施加以保护，防止药品损坏。
3. 药品的储存应当按照规定的条件储存，不得将不同种类的药品混在一起存放。
七、药品的调剂和发放1. 药品的调剂应当根据医嘱和药品相关规定进行，确保药品使用的安全性和有效性。
2. 发放药品时，药品管理员应当核对患者的身份信息，确认患者身份后方可发放药品。
3. 药品发放时应当填写发药记录，记录患者的姓名、患者号、药品名称、规格、数量等信息。
八、药品的盘点1. 药库应当定期进行盘点工作，确保药品库存的准确性。
2. 盘点人员应当认真核对盘点结果与实际库存情况，并留存盘点记录。
3. 如发现库存异常或差异，应当及时核实原因，并作出相应处理。
九、药品的废弃处理1. 废弃或过期的药品应当及时处理，禁止将废弃药品随意丢弃或流入市场。
处方介绍 医院业务知识
处方的管理
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保存
■ 普通处方保存二年。 ■ 医疗用毒性药品、精神药品及戒毒药品处方保留二年。 ■ 麻醉药品处方保留三年。 ■ 到期后报医疗机构业务主管负责人书面批准，经登记备案，由两名药
■ 法律意义：因开写处方或调配处方而引起的差错以及造成的医疗事故， 医师和药师都负有法律责任
■ 经济意义：是药品消耗及药品经济收入结账的凭据和原始依据。
处方的颜色
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下一页ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
➢ 普通处方的印刷用纸为白色。 ➢ 急诊处方印刷用纸为淡黄色。
右上角标注“急诊”。 ➢ 儿科处方印刷用纸为淡绿色。
右上角标注 “儿科”。 ➢ 麻醉药品和第一类精神药品处
处方介绍
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定义
■ 广义的讲，凡制备任何药剂的书面文件均可称为处方. ■ 一般所说的处方是指医师为某一特定患者医疗、预防或其他需要而开
写的药方，是医疗和配药之间的重要书面文件，也是医师与药师之间的 一种信息传递方式。
作用
■ 把医师对患者用药的信息传递给药师，以便药师按医生的意图为患者 调配药品及讲解使用方法等。
方印刷用纸为淡红色。 右上角标注“麻、精一”。
➢ 第二类精神药品处方为白色。 右上角标注“精二”。
请问这些不同颜色的处方都是 些什么处方？
处方特点
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只能由注册的执业医师和执业助理医师开具
医师开具处方和药师调剂处方应当遵循安全、有效、经济的原则
处方药应当凭医师处方销售、调剂和使用
试用期人员开具处方，应当经所在医疗机构有处方权的执业医师 审核、并签名或加盖专用签章后方有效
医疗机构药事管理专业知识讲座
医疗机构药剂科(institutional pharmacy),又称医院药房（hospital pharmacy）,是医疗机构中从事预防、 诊疗、治疗疾病所用药品供给、调剂、配 制制剂、提供临床药学服务、监督检验药 品质量等工作部门(department或 service)。
医疗机构药事管理专业知识讲座
分
分级管理
级
（level-to-level administration） 药剂科分级管理是落实医院分级管
管
理标准，实施医院规范化管理要求，
理
就是把医院分级管理标准中药剂科标
准作为药剂科建设目标，结合科室实
际，狠抓达标建设。
医疗机构药事管理专业知识讲座
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（三）药剂科管理模式及方法
目标管理
目
医疗机构药事管理专业知识讲座
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掌握
• 医疗机构药事管理组织职责； • 医疗机构药剂科任务； • 药剂科组织结构； • 调剂业务和处方管理要求； • 药品临床应用管理。
学习
熟悉
要求
了解
•静脉药品配置业务； •医疗机构制剂管理； •药品供给管理； •药学保健。
•医疗机构药事和药事管理概 念； •药剂科人员编制及要求； •药品分级管理制度。
（Pharmacy Administration and Drug Therapeutics
Committee） 1. 落实执行医疗卫生及药事管理相关法律、法规、规
章。审核制订本机构药事管理和药学工作规章制度
药事管
，并监督实施；
理与药
2. 制订本机构药品处方集和基本用药供给目录；
品治疗 学委员
3. 推进药品治疗相关临床诊疗指南和药品临床应用指 导标准制订与实施，监测、评定本机构药品使用情 况，提出干预和改进办法，指导临床合理用药；
药房介绍 医院业务知识
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院长 药学部
药事管理委员会 办公室（秘书、教学、药品会计）
药房
制剂科
药库
质量监控室
临床药学 研究室
药学情报室
门诊西药房
普通制剂室
门诊中药房
灭菌制剂室
住院药房 (中心药房)
外宾高干药房
中药制剂室 输液配伍室
西药库 中药库 危险品库 冷藏库
化学分析室 仪器分析室 动物实验室 卫生学检查室
治疗药物 监测室
为核心的临床药学工作，参与临床疾病诊断、治疗，提供药 学技术服务，提高医疗质量。 ■ 配备和提供药学专业技术人员、仪器设备和工作条件。 ■ 建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。 ■ 对各项工作记录和检验记录（包括原始记录、检验依据、 检验结论）保持完整，并经复核后存档。
三级医院
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药物和药物 剂型研究室
合量用药 研究室
中药煎药室
中心摆药室
大输液室
二级医院
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院长 药剂科
药事管理委员会 办公室
调剂组
制剂组
药品供应组
药品检验组
临床药学组
门诊调剂室 病房调剂室 中药调剂室
普通制剂室 灭菌制剂室 中药制剂室
西药库 中药库
化学分析室 仪器分析室 菌检室 动物实验室
治疗药物监测室 药物情报资料室
挑拣室 淘洗室 切片室 干燥室
炒炙室 蒸煮室 煅制室
菌检室 化学室 仪器室
中心摆药室
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药品请领 计划
请领、登记 分类上架 药品补充
■ 住院药房的升级 ■ 临床科室所有药品的出口 ■ 临床合理用药的监控站
中心摆药室
分科室摆药
医院药库运营方案
医院药库运营方案概述医院药库在医疗机构中起着至关重要的作用，药库的运营管理直接关系到患者的用药安全和医院的运营效率。
本文将从以下几个方面介绍医院药库的运营方案。
药品采购管理采购流程1.制定采购计划：根据医院的需求和药品储备情况，制定每个月的采购计划。
2.寻找供应商：与多家药品供应商进行洽谈，选择价格合理、质量可靠的供应商。
3.进行比价：将不同供应商的报价进行比较，选择性价比最高的供应商进行采购。
采购管理1.与供应商签订合同：明确双方的权利和义务，规定交货时间、价格、质量标准等。
2.确认收货：验收到货的药品是否符合合同要求，拒收次品。
3.入库管理：将验收合格的药品按照药品分类入库，并对每批药品进行二次验收。
药品储存管理储存条件1.温度控制：保持药品存放环境的温度在合适的范围内，避免药品受潮或过热。
2.光线管理：将药品存放在避光的地方，避免阳光直射导致药品变质。
3.湿度控制：保持药库内的相对湿度在适宜的范围内，避免药品受潮。
药品排列1.按照药品的特性和分类进行排列：例如，对于易于挥发的药品要单独存放，避免与其他药品混合。
2.设置合理的储存方式：药品应按照要求放置在适合的货架上，并标注清晰，方便查找。
药品配送管理配送准备1.制定配送计划：根据各科室的需求和就诊量，制定每日药品配送计划。
2.配送车辆管理：保证配送车辆的清洁、整洁，并确保药品在运输过程中的安全。
配送流程1.配送订单处理：根据需求将药品进行分类、包装，并生成配送清单。
2.配送过程控制：确保配送过程中药品的数量和质量准确无误，及时反馈异常情况。
药品库存管理库存盘点1.定期盘点药品库存：按照计划进行药品库存的盘点，核实库存情况并记录。
2.处理库存异常：如出现药品过期、损坏等情况，及时处理并调整库存数量。
库存管理系统1.建立药品库存管理系统：使用专业的软件进行库存管理，实现药品的实时监控和提醒功能。
2.库存数据分析：根据库存数据进行分析，优化库存结构，减少过剩库存和缺货情况。
医院业务知识介绍-V1
医院业务知识介绍-V1
文章正文：
随着社会发展和人口增长，医疗行业日趋重要。
许多人认为医院业务
就是医生看病、开药方，但实际上医院的业务范围非常广泛，包括医疗、管理、技术、科研等方面。
在此文章中，我们将对医院业务的知
识进行介绍。
一、医疗业务
医疗业务是医院最基本的服务。
它包括门诊、住院、急诊等医疗服务。
医生是医疗业务的核心，他们的主要职责是确诊和治疗患者的疾病。
此外，医疗业务还包括护理、药品、诊断等方面。
二、管理业务
医院的管理业务是医院运营的重要组成部分。
管理业务包括人力资源
管理、财务管理、信息管理、物资管理等方面。
医院管理者需要具备
管理技能和医院业务的专业知识，熟悉医院运营流程和管理规则。
三、技术业务
技术业务是医院的核心竞争力之一。
医院的技术业务包括影像医学、
实验室医学、手术技术等方面。
技术人员需要掌握科学知识和操作技能，熟练运用专业设备，确保医院技术业务的高质量。
四、科研业务
科研是医院的重要组成部分。
医院的科研业务主要包括临床研究、基
础研究、药物研发等方面。
医生、护士和科研人员需要不断更新知识，参与医疗研究和创新，为医学进步做出贡献。
以上就是医院业务的基本知识介绍。
在医院的各个业务领域，人员需
要有专业知识和技能来保证医院服务的高质量。
希望本文能让读者更
好地了解医院业务，从而更好地维护自己和家人的健康。
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药库
西药库
中药库
危险品库
➢药品采购计划的编制 ➢药品采购 ➢药品验收 ➢药品发放 ➢在库药品管理 ➢药品的账务管理 ➢药品商务信息及技术资料的收集
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药品采购
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编制原则
■ 以国家基本医疗保险药品目录为基础 ■ 参考医院上年度药品消耗，药品库存情况及经费分配情况制定出药品需
要品种、规格、数量。 ■ 保证常用药物的供应，做到基本药物优先，贵重药物、新药限量采购 ■ 留有一定经费应付特发事件和临床的特殊需要 ■ 根据季节变化调整药品供应计划，以防供应脱节。一般保持一个月用量。
药品验发
■药品验发人员，按领药单的顺序逐个品种核对。 ——药品名称、规格、数量、生产厂家及有效期。
■ 当面清点交接，在发药单上签字。
销账
■ 药品保管员凭发药单第一联及时在物卡销账 ■ 及时将第二联交帐务管理员出账
药品储存
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分区、分类管理
■ 分区，是根据仓库保管场所 的建筑、设备等条件，将库 区划分为若干个保管区，以 便分区储存一定种类的药品
药品质量追踪管理制度
■ 专人负责，专柜加
锁，专用帐册，专用 处方，专册登记。 ■ 处方保存三年备查。 ■ 医疗机构一律不得
自行配制，确因医疗 需要进行稀释或配制， 须报所在地省级药品 监督管理部门批准后， 方可配制。
■ 一般可根据检验报
告书或产品合格证验 收。 ■ 外观检查验收，可 从塑料袋或瓶外查看。
■必须贴有规定的毒 药标记：
■分类，将仓储药品按其自然 属性、养护措施及消防方法 的一致性划分为若干个类别， 分别存放于普通库、阴凉库、 冷藏库、麻醉药品库、毒品 库和危险品库
货位编号
■ 库房 ■ 仓间 ■ 货架 ■ 按顺序编号 ■ 做出标志
特殊药品管理
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麻醉药品、 一类精神药品
医疗用毒性药品 放射性药品管理
■ 验收期间必须两人 以上同时在场.
计划审批
■ 年度计划：经院药事委员会审核，经主管院长批准。 ■ 季度计划：由药库管理人员编制后，经药学部门负责人批准。 ■ 月计划：药库负责人审批，报药学部门主任备案。 ■ 临时性计划：各部门提出申请，药库负责人审核，经药学部门主任批准。
药品入库
交接 清楚
记录 完整
数量 准确
基本 要求
说明 书
质量 完好
■ 验收、收货，均应
由两人进行并共同在 单据上签字 ■ 经单位领导审核，
报当地主管部门批准 后方可销毁
■放射性药品的购买， 储存保管，使用应严 格按国家《放射性药 品管理办法》进行采 购、保管、使用。
药库药品质量管理
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首次使用品种质量审核制度 首次用药送检制度 药品入库质量核检制度 在库药品的抽检制度 效期药品的管理制度 药品贮存条件监控管理制度 不合格药品管理制度
包装 无损
《中华人民共和国药典》 《药品标准》 《 进口药品管理办法》 《药品购销合同》
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药品进入待验区
按入库凭证核对
验收员
按批号逐批进行 质量抽查
填写记录
验收员
办理交接手续
库管员
药品出库
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备药
■ 调剂部门：领药单，一式三份。 药品名称、规格、数量、请领部门、请领人
■ 保管员：备药，实际发药数量、单价、发放日期、发放人 ■ 原则：先产先发、先进先出、易变先出、近期先出