同等学力企业战略管理大纲知识整理

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第一章 战略治理理论
1. 差不多概念：
（1） 企业使命：是企业治理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和
总的指导思想。
 企业使命的意义：
✓ 反应企业治理者的价值观和企业力图为自己树立的形象
✓ 揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异
✓ 界定企业的要紧产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客差不多需求
 企业使命包括内容：
✓ 企业目的：特不是经济目的（生存、增长、获利），不能只重视短期目标而忽视
长期目的
✓ 企业定位：依照拥有的技术、生产的产品和服务的市场，客观评价自己的优劣条
件，准确定位，制定竞争基准
✓ 企业理念：或企业信念，是企业的差不多信念、价值观、抱负和哲理选择，是企
业的行为准则
✓ 公众形象：应充分满足公众期望，树立良好企业形象，尽到社会责任
✓ 利益群体：必须充分的重视企业内、外部利益群体和个人合理要求。内部利益群
体指企业董事会、股东、治理人员和职工，外部利益群体指顾客、供应者、竞争
者、政府机构和一般公众等
（2） 企业目的：是企业希望实现的一种广义的方向，具有最终的、长期的、无限
的属性，能够在持续不断的基础上增加新内容，然而难以真正实现
企业目标：是在企业目的的总框架中为企业和职工提供的具体方向，有自
己的完成时刻。时刻期限越短，目标所包含的具体内容的数量就越多
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目的和目标是相互一致、相互支持的，目的必须依照已确定的使命来制定，
目标必须支持企业已定的目的
 企业目标体系：
✓ 战略目标：是指企业在其战略治理过程中所要达到的市场竞争地位和治理绩效的
目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、
收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等，结果是明确了企业的工作重点，
而且提供了评价工作绩效标准
✓ 长期目标：是指企业在一个相对较长的时刻内，所力求实现的生产经营结果，长
期目标一般为5年，以总体战略与经营单位战略的差不多动身点，以市场占有率、
投资收益率与股票价格等手段来衡量企业战略的最终效能
✓ 年度目标：是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手
段，与企业长期目标有着联系，为监督和操纵企业的绩效提供具体的能够衡量的
依据
（3） 企业战略：源于企业生产经营活动实践
 广义定义：广义包含企业的目的，界定企业正从事的或应该从事的经营业务，界
定着企业所属的或应属于的经营类型
 狭义定义：企业战略是贯穿企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，决
定着企业目前所从事的或者打算要从事的经营业务的差不多性质（美国-安索
夫），由四个要素构成
✓ 产品和市场范围：企业所生产的产品和竞争所在的市场
✓ 增长向量：企业打算对其产品和市场范围进行变动的方向
✓ 竞争优势：能够使企业处于强有力竞争地位的产品和市场特性
✓ 协同作用：企业内部联合协作能够达到的效果
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(美国-霍弗和申德)制定战略时应考虑企业资源配置和外部环境的相互作用，定义
企业战略为：战略是企业目前的和打算的资源配置与环境相互作用的差不多模式，
表明企业将如何实现自己的目标
 广义与狭义区不：
✓ 战略概念的广度：广义认为战略应包括企业希望取得的目标，以及为实现目标而
采取的手段，还认为企业确定目标的过程是战略制定过程的一部分，狭义认为战
略只包括为实现企业目标而采取的手段
✓ 战略的构成要素：广义认为战略本身不存在任何构成要素，狭义认为战略是由一
定要素构成的，只只是构成的要素不同
 企业战略的构成要素：
✓ 经营范围：企业从事生产经营活动的领域，又称企业的定域。应该依照自己所处
的行业、自己的产品和市场确定经营范围
✓ 资源配置：企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，又称为企业的专门能
力。企业资源是企业现实生产经营活动的支持点
✓ 竞争优势：企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与
其竞争对手不同的竞争地位
✓ 协同作用：企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效
果，企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和
✓ 探讨企业战略构成要素的意义：
A、 企业战略阻碍企业的效能（企业实际产出达到期望产出的程度，经营范围、
资源配置和竞争优势决定效能发挥程度）和效率（企业实际产出与实际投入
的比率，即投入产出比，协同作用是决定企业效率的首要因素）；
B、 二是构成要素存在于企业各个层次中，每个层次中相对重要程度也有不同
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 企业战略层次：
✓ 总体战略：又称公司战略，是企业战略中最高层次的战略，需要依照企业的目标，
选择企业能够竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业
务相互支持，相互协调
➢ 总体战略的特点：
C、 从性质看，是有关企业全局进展的、整体性的、长期的战略行为
D、 从参与战略形成的人员看，要紧是企业的高层治理人员
E、 从对企业进展的阻碍程度看，与企业的组织形态有着紧密的关系，战略是
依照企业环境变化的需要提出的，对组织形态也有反作用，会要求组织形态
在一定时期作出相应变化
✓ 经营单位战略：又称经营战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。是在
企业总体战略的制约下指导和治理具体经营单位的打算和行动，为企业整体目标
服务。企业从组织上把具有共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合成一
个经营单位，每个经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场，假如各个事业
部的产品和市场具有专门性，也可视作独立的经验单位。
➢ 经营单位战略构成要素的作用：
A、 资源配置与竞争优势是经营单位战略中最重要的组成部分
B、 经营范围与产品和细分市场的选择有关，与产品和市场进展时期有关，与
产品和市场的深度和广度关系甚少
C、 协同作用则变得更为重要
➢ 经营单位战略与总体战略的区不：
A、 重要程度不同：总体战略是企业全局进展的、整体性的、长期的战略打算；
经营单位战略着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题
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B、 参与人员不同：总体战略形成的要紧参与者是企业的高层治理者，经营单
位战略的参与者要紧是具体各事业部或子公司的经理
✓ 职能部门战略：又称职能层战略，是企业内部要紧职能部门的短期战略打算
➢ 构成要素的作用：
A、 协同作用和资源配置是职能战略的关键要素
B、 经营范围的重要性较低
➢ 与总体战略的区不：
A、 期限短：一般1年左右
B、 具体性强：为负责完成年度目标的治理人员提供具体的指导，能够增强职
能部门治理人员实施战略的能力
C、 职权与参与不同：职能部门的治理人员在总部授权下，负责制定年度目标
和部门战略
 企业战略与效能和效率的关系：与外部环境有关的变化对企业的效能有专门大阻
碍，与内部条件有关的变化对企业效率阻碍专门大
（4） 企业战略治理的维度：过程、内容、背景
 战略治理的过程：是指战略的HOW、WHO、WHEN，即如何分析、构思和制定、战
略涉及谁、什么时候采取什么行动，包括四个环节：战略分析、战略形成、战略
实施和战略操纵
 战略治理的层次和内容：战略治理的WHAT，即公司和各业务单位的战略是什么
或应该是什么，涉及四个层次：
✓ 网络层次：企业之间的合作决策等
✓ 企业层次：整个企业的定位和进展等
✓ 业务层次：产品线定位、投资、研发、运作等
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✓ 职能层次：企业品牌决策、产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策等
 战略治理的背景：战略治理的WHERE，即在什么地点、哪个公司、什么环境下采
纳特定战略，是指战略过程和战略内容只能在特定的环境中实行，战略治理者应
该制造自己的与环境相适应的战略
2. 战略治理模式：
（1） 战略治理的产业组织模型（I/O模型）：产业组织模型揭示了外部环境对企业
战略的决定性阻碍，认为产业对企业绩效的阻碍要超过治理者对企业的阻碍，
企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产
品差异化和产业集中度。要求企业选择进入最具有吸引力的行业
 产业组织模型的假设条件：
✓ 外部环境决定了企业能否获得超额利润
✓ 相同产业内的企业具有相同的资源，因而依照这些资源会产生相同的战略
✓ 战略资源能够自由的在企业间流淌，因而资源的差异性是短暂的
✓ 组织的决策者是理性的，并致力于为企业追求利润最大化
 产业组织模型下的战略治理过程：
✓ 研究企业外部环境，尤其是产业环境
✓ 选择具有潜在超额回报的产业
✓ 选择在特定行业获得超额回报的相关战略
✓ 培育和猎取实施战略所需的资产和技能
（2） 战略治理的资源基础模型（R/B模型）：认为企业独特的资源和能力形成了战
略基础，也是企业利润的重要来源
 资源：是投入到企业经营过程中的一系列要素，可分为三类：实物资源、人力资
源和组织资源
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 能力：是将众多资源组合在一起，来实现企业特定的任务和活动的才能
 资源基础模型认为不同的企业所拥有的资源是不同的，即便相同，使用手段和能
力也有差异，差异性带来竞争优势
 资源基础模型的战略治理：
✓ 确立企业的资源，研究本企业相对竞争对手的优劣势
✓ 确立企业的资源和能力如何建立竞争优势
✓ 选择有吸引力的产业
✓ 选择的战略能充分利用资源和能力，以及环境机会

第二章 企业战略态势分析-外部环境分析
1. 宏观环境分析：宏观环境又称一般环境，指阻碍一切行业和企业的各种宏观因素，
包括政治、经济、社会和技术四大类外部环境因素，又称PEST分析法。意义在
于评价因素关于企业战略目标和战略制定的阻碍
（1） 政治法律环境：是指对企业经营活动具有实际与潜在阻碍的政治力量和有关
法律法规等因素
 政治环境：国家政治制度与体制、国家权力机构、国家方针政策、政治团体和政
治形式
 法律环境：国家制定的法律、法规、法令以及国家执法机关等
（2） 经济环境：构成企业生产和进展的社会经济状况及国家的经济政策
 宏观经济环境：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及
其变化情况及通过这些指标能够反映的国民经济进展水平和进展速度
 微观经济环境：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储
蓄情况、就业程度等因素