性格与管理.
结合实际谈谈如何根据人的个性特点实施有效管理
结合实际谈谈如何根据人的个性特点实施有效管理？[答案要点]（一）气质在管理中的应用1。
气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。
2。
气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。
（1）胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。
抢险、救护等。
（2）多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。
（3）黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。
（4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。
3。
气质可以影响人的感情和行为。
（二）性格与管理1。
组织的设计应力求使组织成员趋向性格成熟（1）以X理论为基础设计具有先天抑制人的成熟的功能。
人们受着这种管理方式的束缚而成为被动的、依赖的和附属的人。
（2）以Y理论为基础设计给职工提供一种可以使其成长与成熟的环境。
使其能在致力于组织成功的过程中也可以获得个人需要的满足。
2。
管理者应正确认识自己的性格并积极调适向积极刚勇型方向发展。
消极型管理者在实践中应增加刚勇性；折衷型管理者可通过增加交往，在亲密程度的增进中完成向刚勇型的转化。
3。
针对性格差异，实施有效管理不仅要从文化层次上着眼，还要从培养性格上入手。
培养自信、自强、乐观、进取、百折不挠的性格。
这同样是提高企业经济效益的有效途径。
4。
提高性格类型与职业的适应度（1）提高管理者与职业的性格适应度（2）千方百计使员工的性格、爱好与所从事的职业相适应。
（三）能力与管理1。
能力水平要与工作要求相适应 2。
能力类型要与工作性质相适应3。
善于用人之长 4。
注重知识、技能和潜能的结合二、简述（每小题５分，共２５分）⒈简述人的性格特征及其涵义。
[答案要点]1。
对现实态度的性格特征指一个人的性格在处理各种社会关系方面的表现。
2。
性格的意志特征指人为了达到既定目的，自觉的调节自己的行为，千方百计的克服前进道路上的困难时，人的性格在意志方面的个性差异。
3。
性格的情绪特征指在情绪影响人们活动行为或控制情绪时所表现出来的稳定特征。
性格与管理
类型理论主要内容
每个人的性格和兴趣决定了其职业倾向。人可以 分为六大类，即现实型、研究型、艺术型、社会 型、企业型、传统型； 职业环境也可以分成相应的同样名称的六大类； 人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、职业 成就感的基础。
人格类型与职业类型模型
相近的类型
实际型 (R)
中性关系的类型 相斥的类型
传统型 财经
计算能力 组织能力 销售能力
智 文(A) 思 艺术型 考
大众传播
管理
企业型
领导能力
亲和力
商(E) 法政
与人接触
社会心理 教 人(S) 育 社会型
文史哲
（四）性格测量
1.自陈量表式测验 明尼苏达多相人格测验 卡特尔16种人格因素测验
2.投射测验 罗夏墨迹测验 主题统觉测验
罗夏墨迹测验
良好性格
在 态度方面的表现：
在 情绪方面的表现： 在 意志方面的表现： 在 理智方面的表现：
良好性格
良好性格
良好性格
良好性格的标准和要求
-能客观敏捷地知觉现实，正确看待自己、他人和外界。 -追求目标高远，不狭隘自私。 -能忍受孤独和寂寞，保持独立和宁静。 -干事有计划、有信心，有坚持力和创造力。 -不无端敌视他人，能与大多数人友好相处。 -能理智地控制自己的情绪和行为。 -注重伦理道德。 -热爱生活、兴趣广泛。 -能承受喜乐和悲伤的考验。
霍兰德，美国约翰.霍 普金斯大学教授，心理学 家、职业指导专家。他的 职业类型理论奠定了他在 职业咨询和职业发展领域 的卓越贡献。
职业兴趣探索总结
• 1.活动中的六个岛屿代表了六大类型的职业；
• 2.相同人格特点的人有相同的兴趣倾向性；
• 3.如果一个人选择的职业与他的人格特点相吻合， 就是匹配的； • 4.活动中做选择时，人们往往很给做出一个唯一的 选择，也许还没很好了解自己，也许你就是一个多 智能的人，有很多职业适合你。
时间管理与性格
时间管理与性格时间管理对每个人来说都非常重要，而一个人的性格也会对其时间管理能力产生影响。
性格特点决定了我们对时间的认识、分配和利用方式。
在本文中，我们将探讨时间管理与性格之间的关系，并提供一些有助于改善时间管理技巧的建议。
1. 性格特点对时间管理的影响不同的性格特点会对个人的时间管理方式产生不同程度的影响。
以下是几种常见的性格类型及其对时间管理的影响：a. 外向型性格外向型的人天生具有活力和冒险精神。
他们喜欢社交活动和新鲜刺激的事物，常常容易分心并在时间上难以集中注意力。
这使得他们容易在日常生活中失去时间感，并且往往无法有效地规划和分配时间。
对于这类人，提高时间管理技巧的关键是学会设置优先级、制定明确的计划，并且养成专注于工作的习惯。
b. 内向型性格内向型的人通常比较害羞、独立，更倾向于独自工作或思考。
他们往往对细节非常关注，并且能够很好地组织和计划自己的时间。
然而，他们也容易变得过于谨慎，花费大量的时间在决策和准备上，而忽视了实际的行动。
内向型的人在时间管理上需要更加注重平衡，如设定时间限制以避免过度思考，鼓励自己积极行动。
c. 完美主义者完美主义者力求追求完美，并且总是为了达到完美而花费大量的时间和精力。
他们经常面临着对时间的压力，因为他们倾向于过度关注细节和细微的差异。
完美主义者可以通过设定合理的期限、学会放松和接受自己的局限性来提高时间管理能力。
d. 孤僻型孤僻型的人更喜欢独处，不太愿意与他人沟通和合作。
他们可能会花费太多的时间在单一的任务上，而忽略了其他重要的事情。
孤僻型的人需要更多地与他人合作，并学会与人沟通以提高时间管理能力。
2. 如何改善时间管理技巧不论性格类型如何，每个人都有改进时间管理技巧的空间。
以下是一些实用的建议，可帮助我们更好地管理时间：a. 设定目标设定明确的目标是时间管理的关键。
将大目标分解为小目标，并将每个目标与特定的期限相联系。
这将帮助我们更好地组织时间、提高效率，并更容易衡量自己的进展。
气质、性格、能力与管理
和平型管理者
这类管理者性格温和、易于相处 ，能够保持冷静和理性，避免冲 突和矛盾。他们适合需要协调和 平衡各方利益的情境，但在需要 强势领导和推动变革的情境中可 能会显得过于保守。
案例三：不同能力水平的管理者
高能力管理者
这类管理者具备卓越的领导能力和管理技能，能够有效地组织和激励团队，实现高绩效目 标。他们适合各种复杂和挑战性的管理情境，能够灵活应对各种变化和需求。
02
活泼型管理者
这类管理者性格开朗、热情洋 溢，善于表达和沟通，能够激 发团队活力和创造力。他们适 合需要团队合作和创意激发的 情境，但在需要冷静分析和处 理的情境中可能会显得过于情 绪化。
03
完美型管理者
04
这类管理者注重细节和精确性， 善于分析和规划，能够制定出高 标准的计划和目标。他们适合需 要精细管理和高度规范的情境， 但在需要灵活变通和快速响应的 情境中可能会显得过于僵化。
善于沟通
优秀的管理者具备良好的沟通 能力，能够有效地传达信息和 解决问题。
富有同情心
优秀的管理者具备同情心，能 够理解团队成员的需求和感受
，关心他们的成长和发展。
优秀管理者的能力特点
领导能力
优秀的管理者具备卓越的领导能力， 能够引领团队朝着目标前进。
决策能力
优秀的管理者具备高超的决策能力， 能够在复杂的情况下做出明智的选择。
黏液质型管理者
这类管理者性格沉稳，情绪稳定，不易受外界干 扰，能够长时间保持专注和耐心。他们适合需要 细致分析和处理的情境，但在需要快速反应和行 动的情境中可能会显得迟钝。
多血质型管理者
这类管理者性格开朗，善于交际，适应性强，能 够快速适应变化的环境和工作要求。他们适合需 要团队合作和沟通的情境，但在需要独立工作和 高度专注的情境中可能会分心。
性格与管理风格的关联性
性格与管理风格的关联性在组织管理中，管理者的性格往往会直接影响其管理风格的形成和表现。
性格是一个人在思维、情感和行为方面的稳定特征，而管理风格则是管理者在领导和决策过程中所展现的方式和态度。
性格与管理风格之间存在着一定的关联性，了解和识别这种关联性对于发展和培养出高效的管理者和组织来说具有重要意义。
首先，管理者的性格特点将影响其对待员工和团队成员的态度。
如果一个管理者的性格特点是开放、友善和富有同情心，他们很可能更倾向于采用民主式的管理风格。
这种管理风格注重团队成员的参与和合作，鼓励员工发表意见和建议，并尊重他人的权威。
相反，一个性格内向、自私和怀疑的管理者更可能采用权威式的管理风格，强调个人权力和指导下属的行为。
其次，管理者的性格特点也会影响其对待冲突和压力的方式。
一位冷静、成熟和决策力强的管理者往往能够处理团队内部的冲突和应对外部压力。
这样的管理者往往更能保持客观和公正的态度，并能够理智地制定解决方案。
相反，一个情绪化、紧张和易怒的管理者可能会采用避让式或强制式的管理风格，对冲突和压力采取回避或强力打压的方式，这种管理风格往往会导致团队的不稳定和员工的失望。
此外，管理者的性格特点还会影响他们对待变革和创新的态度。
开放、乐观和富有冒险精神的管理者往往能够更好地接受新观念和新方法，并勇于尝试新的管理方式。
这种性格特点往往会导致这些管理者采用变革型的管理风格，鼓励团队成员创造性思维和探索新的机会。
相反，一个保守、谨慎和害怕风险的管理者可能更倾向于采用保守型的管理风格，对变革和创新持怀疑和抵制的态度，这往往会阻碍组织的发展和创新能力。
总之，性格与管理风格之间存在着密切的关联性。
管理者的性格特点会直接影响其对待员工、冲突、压力和变革的方式和态度。
因此，在选择和培养管理者时，不仅要考虑其专业能力和经验，还需要关注其性格特点与组织文化的相适应性。
只有找到性格与管理风格相契合的管理者，才能够带领团队实现组织的目标，并在竞争激烈的市场中取得优势。
九种性格类型的管理者
九种性格类型的管理者性格不同，九种类型的管理者在管理下属、用人，公司决策等方面也不尽相同。
（1）适应型性格。
适应型性格的管理者不管在哪一部门都能快速地适应新的工作环境。
对于员工，他盼望自己的属下能够快速融入公司当前的进展状况，在面对任何突发状况时，能够镇静冷静，乐观面对。
他们做事决策不凸显共性，往往站在比较中立的位置。
在公司遇到危机时，他们能够详细问题详细分析，理智地做出相应的决策。
如若遇到利益冲突，也能奇妙地化解。
他们做事为下属留下足够发挥自己的空间，各种决策尽量使员工满足。
此类性格的管理者，能做好自己的本职工作。
他们比较适合公关、客户服务等管理职位。
（2）目标型性格。
目标型性格的管理者要求自己和员工有明确的目标。
他们要求员工有目标明确的同时，提高自己的办事效率，坚持不懈，努力奋斗，为公司的进展贡献自己的力气。
员工的热忱对管理者来说很重要，因此他时常要求下属保持工作的热忱。
此种性格的管理者常常实行一些激励性的措施，诸如提高工资、优秀员工供应年终奖等。
在公司决策方面，他们能够高瞻远瞩，统筹公司规划全局进展。
但是，他们对员工要求太高使得员工有反感心情。
另外，由于太注意结果和效率，因此忽视了一些细节性的工作。
此类人适合市场营销、品牌管理等职位。
（3）文艺型性格。
对文艺型性格的管理者来说，创意极其重要。
他们要求员工充分发挥自己的想象力和制造力。
对他们来说，追求卓越的品质是一个公司的特色。
在公司中他们对员工善解人意，要求属下讲究实效性的工作质量和效率。
盼望自己的员工不拘泥于现有的条件，能够有自己的特色。
另外，他们也擅于发觉员工的闪光点。
在公司决策方面，他们有时不考虑现有的状况，个人感觉占了相当大的比重，因此难免存在决策偏差或失误的现象。
这类人适合从事市场营销、艺术设计、策划等管理职位。
（4）学问型性格。
学问型性格的管理者严格缜密，存在着太过循规蹈矩的倾向。
他们喜爱规律推断力量强、聪慧并遵从法规的员工。
日常工作中，用人者往往对“规律力量强”的人予以重任。
不同性格人员管理制度
不同性格人员管理制度1、了解员工的性格了解员工的性格是管理制度的第一步。
员工的性格可以分为很多种类，比如外向性格、内向性格、理性性格、感性性格等等。
在入职时，人力资源部门可以通过面试和测试等手段对员工的性格进行分析，以便后续的管理工作。
2、针对性格设定工作岗位根据员工的性格特点，可以将员工分配到适合自己性格的工作岗位上。
比如外向型的员工可以安排在客服、销售等需要大量与客户接触的岗位上，而内向型的员工可以安排在研发、技术支持等相对独立的岗位上。
通过这种方式，可以最大程度地发挥员工的特长，提高工作效率。
3、个性化的培训和发展计划针对不同性格的员工，企业可以制定个性化的培训和发展计划。
比如对于外向型的员工，可以加强其沟通技巧和团队合作能力；对于内向型的员工，可以加强其自我管理和专业技能。
通过这种方式，可以满足员工的个性化需求，提高员工的发展动力。
4、灵活的工作安排对于不同性格的员工，企业可以制定灵活的工作安排，以满足员工的个性化需求。
比如对于内向型的员工，可以提供更多的远程工作机会；对于外向型的员工，可以提供更多的团队合作机会。
通过这种方式，可以提高员工的工作满意度，降低员工的离职率。
5、公平的奖惩机制企业需要建立公平的奖惩机制，对不同性格的员工进行公正的评价和激励。
比如对于外向型的员工，可以通过销售业绩等指标来激励员工；对于内向型的员工，可以通过专业技能和工作质量来激励员工。
通过这种方式，可以激发员工的工作动力，提高工作效率。
6、开放的沟通机制企业需要建立开放的沟通机制，鼓励员工与管理层进行交流和反馈。
对于不同性格的员工，可以采取不同的沟通方式，比如面对面交流、书面反馈等。
通过这种方式，可以及时了解员工的需求和问题，及时进行调整和优化。
7、平等的晋升机制在晋升机制中，企业需要建立公平和平等的评价标准，不因员工的性格特点而偏袒或歧视。
对于不同性格的员工，在晋升时应该根据员工的工作绩效和专业能力进行评价，而不是单纯依据员工的性格特点。
如何管理不同性格员工
如何管理不同性格员工管理不同性格的员工是一项具有挑战性但又非常重要的任务。
每个员工都有自己独特的性格特点和思维方式，作为管理者，必须学会灵活运用不同的管理方法来适应不同的员工。
下面将介绍一些管理不同性格员工的方法。
1.了解员工的性格特点和工作风格。
员工的性格类型可以分为外向型、内向型、情感型和思考型等。
外向型的员工喜欢与人交流，开朗活泼；内向型的员工喜欢独立思考，注重细节；情感型的员工注重人际关系，关心他人的感受；而思考型的员工善于逻辑思考，重视实际结果。
了解员工的性格特点和工作风格，可以更加准确地分析他们的行为和需求。
2.根据不同性格特点提供不同的激励方式。
不同性格的员工对激励的方式和内容有不同的需求。
对于外向型的员工，可以通过与他们的交流和表扬来增加他们的工作动力；对于内向型的员工，可以给予他们更多的独立性和自主权；对于情感型的员工，可以关注他们的情感需求，提供良好的工作环境和人际关系；对于思考型的员工，可以给他们明确的目标和奖励机制，帮助他们更好地发挥自己的能力。
3.灵活运用沟通技巧。
不同的员工需要使用不同的沟通方式和风格来与他们有效地交流。
对于外向型的员工，可以采用直接和开放的方式与他们交流；对于内向型的员工，需要给予他们相应的私人空间和时间，采用更加细腻和耐心的沟通方式；对于情感型的员工，需要多关心他们的情感需求，并给予他们足够的支持和理解；对于思考型的员工，需要提供充分的信息和数据，以帮助他们作出决策。
4.促进团队合作和协作。
管理不同性格的员工时，必须注重培养团队精神和协作能力。
鼓励员工之间的互相尊重和支持，提倡分享和合作精神。
能够有效地整合员工的个人能力和优势，发挥集体智慧和力量。
通过共同参与的团队活动和项目，增进员工之间的合作和沟通，提高整个团队的效率和创造力。
5.给予适当的成长和发展机会。
不同性格的员工在工作中会有不同的发展需求，作为管理者，应该根据员工的实际情况，给予他们适当的成长和发展机会。
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大五人格对职业 选择的意义
每个人的人格特点都不同，确实存 在着某些特定类型的人更适合于做某些 特定工作，如外向性与销售等职业呈正 相关。 再如，艺术这种职业与开放性有关 ，一般对新经验高度开放者比此特质方 面低倾者更偏好于艺术，且表现也更佳 。
（二）A/B型人格
A型人上窜下跳 B型人隔岸观火
中国传媒大学黄升民等人做过的一项调查显 示，在外就餐时，49.65%的人会在3—15分钟内 催促服务员；在银行或电信营业厅等待时， 42.39%的人只能坚持15—30分钟；32.10%的人等 公交车时会变得烦躁；30.39%的人在超市排队太 久会考虑不再排队或更换队列。
从不迟到
争强好胜
总是匆匆忙忙 同时要做好多事
5
6
做事节奏平缓
表达情感
节奏极快
压抑情感
记分：
• 累加总分，乘以3
分数 120以上
人格类型 A+
106~119
100~105
A
A-
90~99
90以下
B
B+
A型性格的人
• 运动、走路和吃饭的节奏快;
• 对很多事情的进展速度感到不耐烦; • 总是试图做两件以上的事情; • 无法处理休闲时光; • 着迷于数字，他们的成功是以每件事中自
管理者的性格类型
• 稳定、积极型
• • • •
•
•
54.2% 稳定、消极型 20.8% 不稳定、积极型 0% 不稳定、消极型 0% 平均型 17.7% 混合型 7.3% 年龄、性别、职务差异
问题讨论
• 1.请简要概括乔布斯的性格特征。
• 2.乔布斯的性格特征对他的管理风格
有何影响? • 3.为什么乔布斯能够让苹果手机风靡 世界?
罗夏墨迹测验
请您察看左边的图形，然后 说出你的感觉。 1：X光照片; 2：动物的脸; 3：人或动物在跳舞; 4：火箭快发射时; 5：其他（装饰品、铠甲等）;
从您的选择上分析得出，您的性格可能为
• 1、很多时候对自己的健康没有信心，或是处于不 安、疲倦的状态。 • 2、较具道德感，但是容易流于固执。
大五人格模型
因素
双极定义
外向性 健谈的、经历充沛的、果断的/安静的、有保 留的、害羞的 宜人性 有同情心的、善良的、亲切的/冷淡的、好争 吵的、残酷的 负责性 有组织的、负责的、谨慎的/马虎的、轻率的、 不负责任的 神经质 稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、 喜怒无常的 经验开 有创造性的、聪明的、开放的/简单的、肤浅 放性 的、不聪明的
管理心理学第4讲
性格与管理
本节目标
1
了解性格的含义及特征 理解性格的类型及测评方法
2
3
学会在管理中运用相关理论
第4讲
性格与管理
一、性格概述
（一）性格的概念 性格是个体比较稳定的对待现实的态度和习 性格是在后天的社会环境中逐渐形成的，是 惯化的行为方式。
人的最核心的人格差异。
有好坏之分，能最直接反映一个人的道德风貌。
（二）A/B型人格
• 下面的各特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特
点？
1
不在意约会时间
2
3 4
无争强好胜心
从不感觉仓促 一时只做一事
1 7 1 7 1 7 1 7 1 7 1
2 3 4 5 6 8 2 3 4 5 6 8 2 3 4 5 6 8 2 3 4 5 6 8 2 3 4 5 6 8 2 3 4 5 6
• 这种人多表现为温和平静，从容大度，B型性格者占83％。
• A型与B型个性的特点
•
A
型
B
型
• -------------------------------------------------------------------------
• • • • • • • • •
类型理论主要内容
每个人的性格和兴趣决定了其职业倾向。人可以 分为六大类，即现实型、研究型、艺术型、社会 型、企业型、传统型； 职业环境也可以分成相应的同样名称的六大类； 人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、职业 成就感的基础。
人格类型与职业类型模型
相近的类型
实际型 (R)
中性关系的类型
相斥的类型
选择R岛的人
现实型
喜欢的活动：愿意从事事务性的工作，喜欢户 外活动或操作机器，而不喜欢在办公室工作 喜欢的职业：制造业、野外生活管理业、技术 贸易业、机械业、技术、林业、特种工程师和 军事工作
选择I岛的人
研究型
喜欢的活动：处理信息（观点、理论），喜欢 探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象 问题。喜欢独立工作 喜欢的职业：实验室工作人员、生物学家、化 学家、社会学家、工程师、物理学家和程序设 计员
良好性格
在 态度方面的表现：
良好性格
在 情绪方面的表现：
在 意志方面的表现： 在 理智方面的表现：
良好性格
良好性格
良好性格的标准和要求
-能客观敏捷地知觉现实，正确看待自己、他人和外界。 -追求目标高远，不狭隘自私。 -能忍受孤独和寂寞，保持独立和宁静。 -干事有计划、有信心，有坚持力和创造力。 -不无端敌视他人，能与大多数人友好相处。 -能理智地控制自己的情绪和行为。 -注重伦理道德。 -热爱生活、兴趣广泛。 -能承受喜乐和悲伤的考验。
• 身体健康
• 解决问题
在组织中谁更易成功？
• A型人工作十分勤奋，但B型人却占据组织
中的高层职位 • 在组织中晋升的是那些睿智而非匆忙，机 敏而非敌意，有创造性而非仅有好胜心的 人 • A型人生来由B型人所驱使，B型人制定战 略目标、方案和计划，A型人负责具体实 施，拼命去实现它们
（三）霍兰德人格——职业匹配理论
以个体的性格差异为基础，建立 良好的人际关系
3
2
塑造管理者的积极性格，提高管 理效率 以个体的性格差异为出发点，鼓 励员工参与创造活动，提高创造 力与竞争力
4
三、性格差异在管理中的应用
（一）在管理下属时，要注意
1.性格与职业的搭配
当人格与职业相匹配时，会产生最高的满意度和最低的 流动率。
2.要创造一个有利于培养良好性格的环境
霍兰德，美国约翰.霍 普金斯大学教授，心理学 家、职业指导专家。他的 职业类型理论奠定了他在 职业咨询和职业发展领域 的卓越贡献。
职业兴趣探索总结
• 1.活动中的六个岛屿代表了六大类型的职业；
• 2.相同人格特点的人有相同的兴趣倾向性； • 3.如果一个人选择的职业与他的人格特点相吻合，
就是匹配的； • 4.活动中做选择时，人们往往很给做出一个唯一的 选择，也许还没很好了解自己，也许你就是一个多 智能的人，有很多职业适合你。
选择E岛的人
企业型 喜欢的活动：喜欢领导和影响别人，或为了达 到个人或组织的目的而善于说服别人。希望成 就一番事业
喜欢的职业：商业管理、律师、政治运动领袖、 营销人员、市场或销售经理、公关人员、采购员、 投资商、电视制片人和保险代理
选择C岛的人
传统型
喜欢的活动：组织和处理数据，喜欢固定的、有 秩序的工作或活动，希望确切地知道工作的要求 和标准。愿意在一个大的机构中处于从属地位 喜欢的职业：会计师、银行出纳、行政助理、 秘书、档案文书、计算机操作员
（二）性格的特征
态度 特征 情绪 特征
意志 特征 理智 特征
（二）性格的特征
1.性格的态度特征 2.性格的理智特征 3.性格的情绪特征 4.性格的意志特征
如对社会、集体、他人的态度； 对劳动、工作、学习的态度；对 自己的态度等，是性格的核心。 感知、记忆、思维、想像等
如个人受情绪感染和支配的程度 、情绪受意志控制的程度、情绪 反应的强弱或快慢等。 如能否自觉调节和控制自身的行 为，在意志行动中表现出的是独 立性还是依赖性，是主动性还是 被动性等。
• 3、脑筋灵活且容易涌现出栩栩如生的想像。
• 4、是有不满足感的人，对什么事情都觉得无法落 实。
• 5、和周围的人处得并不怎样好，喜欢变化或是想 要事情有什么转变，对于社会总有些不满而陷于 进退维谷之境。
三、性格差异在管理中的应用
1
以个体的性格成熟发展规律为根 据，采取适宜的管理方式，促进 个体成熟
作业：
• 撰写一份个性分析报告：
• 1.分析自己个性特点、优势与缺陷 • 2.如果你当管理者，你的个性对你的管理
活动会有何影响？ • 3.如果你作为被管理者，什么样的管理方 法和手段适合你的个性？ • 下周课堂发言，做PPT
• • • • • • • • •
二、性格类型及其测评方法
• （一）大五人格量表（重点）
• （二）A/B型性格 • （三）霍兰德的人格——职业匹配论 • （四）性格测验量表
（一）大五人格量表
大五人格量表，即NEO人格 量表，由美国心理学家科斯塔 和麦克雷在1987年编制成。
五个人格维度在大量不同方 法的研究中都是那么突出， 以致研究者们称之为“大五”
计算能力 组织能力
销售能力
艺术合作 文书能力 文艺创作 语文运用 助人能力 亲和力
文(A) 思 艺术型 考
大众传播
管理
企业型
领导能力
商(E) 法政
与人接触
社会心理 教 人(S) 育 社会型
文史哲
（四）性格测量
1.自陈量表式测验 明尼苏达多相人格测验 卡特尔16种人格因素测验
2.投射测验 罗夏墨迹测验 主题统觉测验
（三）气质与性格的关系
1.气质：是个人心理活动稳定的动力特 征。动力特征主要指心理活动 过程的强度、速度、稳定性和 指向性等方面的特点。 2.性格：人对现实的稳定的态度与习惯 化的行为方式中，表现出来的 个性心理特征。
性格与气质的区别 性格：个人态度、行为的综合表现 气质：心理活动的动力特征 不同气质的人性格可能是一致的 助人为乐： 胆汁质的人急切豪爽的帮助别人； 多血质的人兴高采烈的帮助人； 黏液质的人从容不迫的帮助人； 抑郁质的人默默无闻的帮助人。 气质反映个体的自然属性，更多的与遗传有 关， • 性格反映个体的社会属性，更多的与生长环 境有关。