星级酒店岗位说明书
岗位职责说明书(JD)-财务部
应收应付……………………………………………………………………………..6
出纳…………………………………………………………………………………..7
IT经理……………………………………………………………………………......8
IT信息员………………………………………………………………………..........9
2.10）负责审核银行汇款、托收无承付凭证，并及时入账。银行汇款：对本月所发生的银行汇款、银行手续费单据、托收无承付单据认真审核。审核计算长途电话费中包括长住户应付的电话费，将每一个长住户发生的电话费转给应收款，账应收款入账并输入电脑，然后按号码顺序存档。无发票付款：将应付款的无发票由、收货单和供应商开据的发票核对无误后付款。并将付款的无发票收货单和供应商发票与支票根一起转收货部，收货部在供应商发票上盖章，并与收货部所存的无发票收货单的每联进行核对，核对后再转回应付款做账务处理，销应付未付款账。再销假付款的支票号，然后将票据存档。
1.2）负责催收住店客人在酒店消费金额中超过规定信贷限额部分的款项。
1.3）负责审查授权持有结算凭证的客人享受酒店信贷政策。
1.4）负责部门经理以上管理人员私人事宜的签单账目的催收，监督管理。
1.5）做好各旅行社及各大公司的账目催收。
1.6）做好预付订金的管理，定期复核、对账。
1.7）月底将应收款明细账的余额与总分类帐余额进行核对，无误后，编制应收账款余额表和应收帐款帐龄分析表，分析找出下月应重点催收的单位、个人及金额，并上报帐项组主管（总账会计）。
岗位职责说明书（JD）——财务部
（目录）
财务总监…………………………………………………………………………….1
职务说明书
职务说明书一、总经理（GN级）职务名称：总经理所属部门：行政办直接上级：委托方董事会直接下级：驻店总经理/各部门经理岗位职责：1、向管理公司董事会（或和：委托方董事会负责），定期向管理公司首席执行官报告工作。
2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。
3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。
4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制。
5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理人员的任免事宜，并定期组织考核。
6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。
7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质。
8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行管理公司酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。
9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。
10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造管理公司和酒店良好的内、外部形象。
11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。
12、完成管理公司或委托方董事会以及政府有关部门交办的其他工作。
素质标准：1、旅游酒店管理或相关专业，大学本科毕业或以上学历，35—45岁之间。
2、较完整地掌握酒店经营管理理论和市场营销知识，财务管理知识，全面质量管理知识。
3、熟悉酒店接待业务和人事、消防安全等知识，懂得接待礼仪、礼节。
4、熟悉经济法、企业法、财税法及相关的旅游法规。
5、了解旅游心理学、行为科学、公共关系学以及酒店建筑布局、内部装饰等知识。
6、能根据酒店发展目标，制订本酒店的中、长期发展规划，对酒店的经营管理活动具有较强的决策能力；在建立科学的管理制度，开拓酒店营销业务，处理酒店内外关系等方面具有较强的组织、协调能力；并能结合酒店实际，不断改革创新，具有较强的全权处理一切业务活动，取得最佳经济效益，达到最好管理水平的能力。
五星级酒店前台标准操作程序(整套)
1)管理公司运营部等有关部门
2)其它海航酒店前厅部
3)酒店各部门经理及销售/预订人员
4)前厅部所有员工
外部联系:(External Relationship）
1)海航酒店以外的其它酒店前厅部
2)海南省公安厅出入境管理处
工作环境特点：
主要工作环境场地：酒店前厅各部服务区域及前厅部办公室、多数为室内作业，危险性低、无高温.
无
工作环境特点：
主要工作环境场地：酒店大堂及前厅部办公室、多数为室内作业，危险性低、无高温;
经常参加酒店或集团组织的各类培训。
处理酒店内部员工投诉.
5、保持整个酒店温馨祥和的营业氛围.
督导各营业点正确摆设灯光及其背景音乐、服务质量等影响营业气氛的环节。
6、处理酒店夜间突发事件。
维护酒店利益不受损害。
7、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患。
保证酒店财物以及客人的人身财产安全。
8、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。
管理权限（主管级以上职位填写）：
1）行政及业务决策权限
有对部门行政及业务决策权限。
2）人事权限
有对部门人员进行招聘、考核、降职降薪、调动、辞退、处分等人事建议权限。
3）资金权限
在工作需要的情况下有权动用前台应急备用金；
可根据情况申请前台临时备用金或部门活动基金。
职责项目
应达到标准和要求
1、制定工作、培训计划并组织实施。
3、组织前厅每周工作例会,传达酒店例会精神,解决各岗位工作中遇到的难题,协调各分部之间工作.
4、做好与宾馆其它部门的沟通与协调工作.
4、贵宾接待工作。
酒店各岗位组织结构图手册
酒店组织结构图
二、职位说明书
1、酒店总经理
2、酒店总经理助理
3、酒店值班经理
4、酒店客房主管
5、酒店客房领班
6、酒店前台服务员
7、酒店客房服务员
8、酒店公共区域服务员
9、酒店餐厅主管/领班
10、酒店餐厅服务员
11、酒店厨师
12、酒店厨工
13、酒店保安员
14、酒店工程维修工
15、酒店财务会计
16、酒店出纳（兼文员）
钥匙与对讲机交接表（本）酒店记录本格式/客房
区域门卡及通讯工具交接表（本）
酒店自行打印
客房主管工作日报交接本酒店记录本/客房
客房服务员工作交接记录本（每区域一本）酒店记录本格式/客房
工程人员交班本酒店记录本格式/工程
保安工作交接记录本酒店记录本格式/保安
前台交班核对表酒店记录本格式/前台
一、行李交接日期：班次：
二、贵重物品
四、总卡
七、会员卡
移交下班次会员卡张，卡号：~
当班销售会员卡记录：本班销售会员卡张
卡号：销售员：
八、备忘录
重要预定，未处理工作，需处理的投诉，钥匙寄存，转交物品，宾客遗留物品，传真信件，备品不足需补充的物资和单据，领导交待的重要事项；
移交人签名：接收人签名：
日期：日期：
钥匙交接表（本）酒店记录本格式。
某酒店岗位说明书(doc 3页)
工作经验5－10年以上同行业/旅行社/酒店工作经验行业经验掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识；掌握相关工作业务流程；了解公司组织结构、各部门相互协作关系、公司内部的业务流程；熟悉本部门各项工作流程、规范要求。
培训经历管理技能计划及执行能力组织协调能力人际关系沟通能力突发事件的处理能力专业技能旅游市场的动态预测能力本专业的管理运作能力竞争对手的调研分析能力优秀的谈判合作能力通用技能计算机及网络应用能力良好的英文表达和写作能力高度客户服务意识职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证部门各项工作的顺利开展，在营运中心总监的领导下，协助其进行酒店市场分析、完成酒店配额采购、预留房间配额、配额控制、促进产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等，以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标，并建立与维护内部工作的流程管理体系，及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。
职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标) 责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面1、据战略目标拟定酒店产品采购计划，实现利润率及利润额目标2、与重要战略合作伙伴的谈判和管理全部协助内、外客户的满意度上级评价管理类1、与制定本部门的组织机构、职位编制和职责分工2、拟定直接下属职位描述文件3、实施对直接下属的绩效管理4、配合人力资源部参与本部门员工的招聘与业务培训工作全部部分内部满意度新员工试用期流失率。
酒店质检工作职责
酒店质检工作职责酒店质检工作职责篇一:酒店质检部岗位职责质检部各岗位职责一、质检部组织结构图第二章质检部岗位说明书一、质检部经理二、质检部助理三、内部质检专员篇二:酒店质检岗位职责和管理制度手册质检部管理手册满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的重要工作目标，酒店服务质量的高低直接影响酒店的来源、经济效益及社会效益，关系到企业的兴衰。
所以服务质量是酒店的生命，而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。
酒店各级质量督导人员的任务和宗旨，就是严格按照四星级标准管理酒店，及时指出并改进存在的问题，以实现全面的优质服务。
第一节质检部简介一、质检部工作概述质检部是在总经理的直接领导下开展工作，其职责是对酒店员工、财、物实施全面质量监督检查。
对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、清洁卫生、考勤、规章制度、工作落实情况等方面实施质量检查，并有权开具质检奖、惩通知单。
1.对酒店各部门设施设备使用和管理情况，安全保障消防工作进行监督。
2.每月对酒店全体员工、管理人员工作质检情况做出书面报告呈送总经理。
3.每天对酒店各部门的工作任务落实情况，环境卫生情况做出书面报告呈送总经理。
4. 不定时巡视饭店各营业场所及公共区域，发现问题，及时与各部门沟通，以便于整改。
5.完成上级交办的其它各项临时任务。
二、质检部人事设置 1 第二节各岗位说明书 2 3 4 第三节操作程序与实施细则一、质检体系酒店实行三级督导体系，即综合大联检、酒店质检部、部门质检员。
1、综合大联检代表总经理行使检查督导职权，有权对酒店各部门规章制度、岗位职责、操作程序、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查;由各部门经理组成。
2、酒店质检部, 有权对酒店各部门规章制度、岗位职责、操作程序、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查。
3、部门质检员属于部门级质检组，有权对本部门进行全面的质量监督和检查。
酒店保安部岗位任职资格说明书
3、培训记录：接受过专业培训。
三、工作经历：
1、专项工作经验：有安全保卫工作经验，酒店服务工作经验。
2、工作资历：有从军经历或同档次酒店的工作经历，懂相关法律知识。
3、专业技能：身体素质强，思路反应敏捷，培训能力强。
四、个人素质：
原则性强、责任心强、有较强的团队精神。性格开朗，待人热情，服务意识强，处事灵活、身体、心理素质好，应变处事能力强、独立工作能力强。品行端正、以身作则好。
会简单英语对话。
3、培训记录：接受过企业文化思想和正规酒店管理知识的系统培训。
三、工作经历：
1、专项工作经验：有2年以上三星级酒店保安管理经验及相关专业知识的
全面培训。
2、工作资历：有从军经历，有多年的酒店保卫工作经验。
3、专业技能：有较强的文字处理力、计划能力、组织能力、管理能力、协调组织能力、培训能力、
五、特殊要求：
体格健壮，有一定的培训能力。
麓山宾馆
岗位任职资格说明书
部门：保安部岗位编号：
岗位职称：消控领班岗位职级：
岗位任职资格：
一、自然条件
1、身高：1.75以上
2、性别：男
3、年龄：18—35岁
4、健康状况：身体状况达到部队军检标准，且能长时间连续工作。
二、教育背景：
1、学历：高中以上学历或同等学历。
五、特殊要求：
机智灵敏，理解能力和自控能力强，非长沙市户口。
麓山宾馆
岗位任职资格说明书
部门：保安部岗位编号：
岗位职称：保安领班岗位职级：
岗位任职资格：
一、自然条件
1、身高：1.75以上
2、性别：男
3、年龄：22—32岁
恒基酒店岗位说明书2012.6.6
前厅部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．接受客务总监的督导，协助客务总监做好日常的房务全责公司领导满意度管理或授权岗位职责管理的各项工作，向客务总监负责2．根据客务总监的指示要求、酒店市场环境和部门的历全责预算完成率史数据和现实情况，编制部门预算，在预算得到批准后，组织实施和控制，保证预算的完成3．负责前厅部的全面工作，对员工的个人素质、工作效全责领导满意度率、服务水准进行管理4．日常工作管理：负责直接下级的工作评估和部门的奖金分配工作；指导主管训练下属员工，并督导直接下级的管理工全责日常事务处理达成率作；抓好本部门的安全、卫生管理工作；审阅下属各部门的工作报告和工作日志、报表；掌握房间预订情况及当天客情5．组织、主持每周主管例会，听取汇报，布置工作，解部分问题处理的及时性决工作难题客务总监职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．制定客务部经营指标、工作计划和各项规章制度，并组织实施全责指标与规章制度的执行情况2．对部门的组织系统提出改进意见，对部门的系统优化负有责任全责工作协调性3．根据酒店的指示和要求编制部门财务预算，在审批通过后组织和控制实施，并对部门预算的完成负有直接责任全责预算的合理性及精确度4．督导下属部门高效优质地完成前厅、客房等接待任务，控制成本，降低消耗全责成本节约率5．根据市场和酒店客房的销售情况，参与酒店价格策略的制定工作全责酒店的入住率职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准6．协调客房部与其他部门的关系，协调客务部内部各部门之间的关系全责各部门满意度7．负责协调酒店与客人之间的关系，处理客人投诉全责客人满意度8．根据市场和客人状况，提出有关酒店服务设备、项目增减及改进的建议，并视情况组织实施全责9．定期对下属进行绩效评估、培训指导并实施奖惩全责下属工作错误率10．完成上级委派的其他工作事项全责领导满意度客房部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．在客务总监的领导下主持客房部工作，传达、执行上级下达的经营管理目标全责目标实现率2．制订年度、季度及月份的工作计划和部门工作目标并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争取得最佳经营效益全责年度经营计划编制及时率3．检查、督导各管理区的工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实全责各项指标实施成功率4．主持本部门的工作例会，听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促员工的工作进度，解决员工工作中遇到的问题全责日常工作失查率5．检查落实VIP客人的接待工作，处理客人投诉全责VIP客人满意度6．执行酒店人力资源管理政策和制度，决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工素质全责政策和制度执行情况采购部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．根据酒店需要，向总经理提交采购工作程序和相关采购规章制度细则，经批准后执行全责采购制度制定和执行情况2．根据年度供应计划，向总经理提交月度、季度采购计划和预算，报批后实施全责计划和预算编制情况3．审批所有的物品申请，依据采购申请单按程序采购，并对结果负责全责采购业务执行情况4．对原料采购预算开支进行合理使用和控制监督，有效地控制和监督物品的出入库手续及数量，压缩费用开支全责费用管理情况5．定期召开及主持部门会议，分析市场形势、原料质量、任务完成情况，提出解决措施，明确下一步的工作目标全责部门管理情况6．负责部门内部管理，并完成领导交办的临时任务全责部门管理情况销售总监职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，作出市场预测，确定酒店目标市场，提出酒店经营的战略目标全责目标市场定位的准确性2．根据目标市场的需求，设计酒店最佳产品组合，选择合适的销售渠道，制定合理的价格策略全责产品受欢迎的程度3．提出酒店整体预算建议，并在总经理和董事会批准后制定实施细则，保证各项指标的完成全责指标完成率4．制订酒店年度市场营销计划、酒店公共关系发展计划、酒店宣传推销及广告计划，定期检查和督导这些计划的实施全责计划的可行性与实现程度5．指导各部门开发市场，组织营销人员进行销售访问，开拓、招徕客源全责市场开发的扩大程度6．策划酒店广告，制作宣传资料，做好对外宣传工作，组织多种营销推广和促销活动，不断提高酒店声誉全责酒店的品牌影响力7．负责酒店对内、对外的各项广告宣传活动，并作出酒店营销公关活动的预算全责预算准确度8．负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、中外旅行社等主要客户单位及同行等进行沟通联系，并与他们建立稳定、良好的协作关系全责客户覆盖率与满意度9．做好与其他部门的沟通、协调与合作，确保酒店销售计划的落实和实现全责工作协调性10．代表酒店接待VIP客人，处理客人投诉全责VIP客人满意度11．根据市场状况和客人需求，提出酒店服务设施和服务项目的改进建议全责建议的创新性与可行性12．定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩；组织、督导部门培训，对销售人员进行技术指导，不断提高员工素质全责员工技能考核合格率13．完成上级委派的其他工作全责领导满意度工程部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．制订本部门的组织计划和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施的安全运行和建筑、装潢的完好全责领导满意度及计划执行情况2．总结、归纳运行和维修实践，制订设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划，更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，并始终处于正常、完好状态全责领导满意度及设施设备运行情况3．制订员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质等方面的培训全责员工技能熟练程度4．全面负责工程部的节支运行，跟踪、控制所有水、电、煤等能源的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度地节能、节支全责节约能源情况5．负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境全责酒店工作的进度6．分析工程项目报价表，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，组织人员对完工的项目进行评估和验收全责重大项目的报价审核准确度7．主持部门工作例会，协调班组工作；建立完整的设备、设施技术档案和维修档案；对员工工作进行指导和评估全责日常工作的顺利进行财务总监职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．按照管理公司统一的会计制度建立酒店的会计核算系统，督促检查日常会计核算工作全责领导满意度2．负责建立健全酒店财务管理制度，组织呈报各种财务报表全责准确性3．负责组织编制酒店的各种财务预算并对预算执行情况进行监督，包括经营、资本性支出、现金收支、宣传广告、市场营销、更新改造等，其中经营预算包括长短期经营财务预算及其分析、未来市场价格预测、人力资源成本和行政管理费用分析等全责预算精确性4．负责酒店的全面经营核算，监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理，开展酒店的经营活动分析，为酒店总经理进行相应决策提供依据全责核算准确度5．控制成本费用，经常检查酒店进货和库存使用情况，要求使用部门控制好成本费用，并根据实际情况对库房物资进行调整全责费用节约情况6．负责审核酒店应付款及应收款，并建立应收、应付款制度，保证资金支付的合理、合法、安全全责应收款、应付款制度实施效果7．控制资本性开支，严格审查合同，对施工项目作出资金使用的预测报告；根据每年的计划项目进行预算，预留出资金，并确保资金的合理使用全责资本性开支的合理性8．对酒店的经营管理活动提供强有力的支持，制定各种财务规定、说明，提交各种财务报告；监督控制价格政策和销售政策；制定合理的经营目标，控制成本费用；制定酒店信贷政策和保险政策并预测酒店经营成果等全责规定、政策、目标的实现情况9．负责酒店各部门的直接或间接费用的分摊和分配工作，随时向有关部门通报费用支出情况，并解决出现的问题全责公正性10．控制酒店现金支出，审核零星开支和银行账户全责现金支出数量11．提供酒店员工工资及福利等有关的预算、决算报告，控制人力资源成本全责准确性12．负责酒店从采购、收货到库房的物流控制工作，建立适合酒店的物资流程，提高物资利用率，保证物尽其用；加强对物资发放的控制，协助总经理制定各部门的物资消耗指标全责物资的利用率职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准13．负责酒店各种合同、协议的审批工作全责合同与协议的可行性14．按照国家规定按时上缴积淀的各种税费及报表全责及时性15．熟悉国家有关外汇管理规定，做好酒店外汇管理工作部分外汇兑换的完成情况16．监督执行酒店的财务政策和财务程序，对任何偏离酒店财务制度并使酒店财产遭受损失的行为进行调查，并予以纠正，同时将处理情况上报总经理全责问题的发现及解决情况17．根据实际工作要求不断对现有财务政策和操作规程进行补充、修改和完善全责政策与规程的完善程度与可行性18．负责与财税、金融、保险等部门进行联系，随时掌握最新财务动向部分信息获得量19．负责酒店与社会有关部门、董事会、业主公司和管理公司之间的联系部分工作协调性20．协助总经理提高酒店整体经营水平，做好总经理的参谋和助手部分领导满意度21．合理调配、培训、使用财务部的员工全责工作效率22．完成总经理临时交办的其他工作任务全责领导满意度人力资源部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．全权负责宾馆酒店人事部工作，拟订本部门的工作全责人事工作的规划性和计划性计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定2．组织制定、修改、充实各项规章制度，做到人力管全责规章制度的执行情况理工作的规范化、科学化和全面化3．根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调入、全责员工流失率辞退、辞职、调出、停薪留职以及内部调配员工的审核工作4．结合行业标准和宾馆酒店实际，制定本宾馆酒店的工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工全责员工满意度资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核工作5．负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销全责费用控制和档案管理差错率标准；负责人事档案的管理工作，办理职工调入、调出档案的接收和传递工作职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准6．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理部分本部门人员的积极性水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，调动员工工作积极性，认真完成各项工作任务7．抓好管理工作，经常深入基层，掌握具体情况；合部分人才的开发情况理安排使用员工，及时发现人才并提出职位调整意见保安部经理职位说明书职责范围负责程度建议考核内容按重要顺序依次列出每项职责及其目标全责/部分/支持考核标准1．主持保安部的日常工作，组织、布置、协调酒店保安工作全责工作协调性2．代表酒店与有关政府机构、国家安全部门、公安部门、消防部门等进行业务联系，配合、协调有关工作与业务往来全责领导满意度3．制定、执行和落实酒店关于安全方面的政策、规章制度；监督、检查酒店范围内的一切不安全因素并上报总经理全责政策、规章制度实施情况以及领导满意度4．发生意外事故、自然灾害、重大案件时必须到现场指挥，做好处理紧急状况的参谋；总经理不在的情况下，先处理事态和调动人员，事后上报总经理全责紧急事件的处理情况5．负责本部门的工作分排，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和顾客的生命安全；加强对宾馆酒店经济部位和要害部位的安全管理部分本部门工作协调性6．切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，对酒店员工进行安全方面的培训并组织防火演习等；负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训全责员工工作技能的熟练程度7．重视内勤，组织好保安工作档案材料的积累和管理工作；完成酒店领导交办的其他工作全责内勤工作总结。
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岗位说明书
行政部经理编号：JLAD001
附注：
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签字人：
日期：
岗位说明书
行政主管编号：JLAD002
附注：
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签字人：
日期：
岗位说明书
人事主管编号：JLAD003
附注：
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签字人：
日期：
岗位说明书
网络管理员编号：JLAD004
附注：
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签字人：
日期：
岗位说明书
行政文员编号：JLAD005
卷首语
附注：
本人已明确岗位职责和要求，保证完成本岗位的工作。
签字人：
日期：
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