IT企业知识型员工心理资本对工作压力的影响研究
心理资本对员工工作热情和绩效的影响分析
心理资本对员工工作热情和绩效的影响分析引言：随着全球经济竞争的加剧和企业内部环境的不断变化，员工的工作热情和绩效成为企业持续发展的关键因素之一。
在这种背景下，研究员工的心理资本对工作热情和绩效的影响变得尤为重要。
心理资本是指个体内在于心理资源的累积，包括自我效能、乐观情绪、希望和韧性。
本文将探讨心理资本对员工工作热情和绩效的影响，并讨论如何提高员工的心理资本以达到更好的工作热情和绩效。
一、心理资本对员工工作热情的影响1. 自我效能对工作热情的影响自我效能是指个体对自己在特定任务上完成得好坏的信心程度。
高自我效能的员工更倾向于相信自己可以成功完成任务，因此他们更容易对工作表现出高度的热情和投入。
研究表明，自我效能与工作绩效和工作满意度呈正相关关系。
因此，提高员工的自我效能可以促使他们更积极、主动地投入到工作中，从而提升工作热情。
2. 乐观情绪对工作热情的影响乐观情绪是指个体对未来持有积极、乐观的态度。
乐观情绪的员工更倾向于抱有对工作的积极期望，因此他们更容易对工作保持热情。
研究表明，乐观情绪与工作热情呈正相关关系，并且可以预测工作满意度和工作绩效。
因此，提高员工的乐观情绪可以增加他们对工作的积极态度和投入度。
3. 希望对工作热情的影响希望是指个体对未来积极结果的期望和努力。
希望心理资本作为一种重要的个体心理特质，对员工的工作热情具有积极影响。
研究表明，希望与员工的工作热情呈正相关关系，并且可以预测员工的工作投入和绩效表现。
因此，激发和培养员工的希望心理资本是提高他们的工作热情的重要途径之一。
4. 韧性对工作热情的影响韧性是指个体面对压力和挑战时保持积极应对的能力。
具有高韧性的员工更倾向于积极地应对工作中的困难和挫折，因此他们更容易对工作保持高度的热情。
研究表明，韧性与工作热情呈正相关关系，并且可以预测员工的工作绩效和工作满意度。
因此，提高员工的韧性有助于促进其工作热情的提升。
二、心理资本对员工绩效的影响1. 自我效能对绩效的影响自我效能不仅影响员工的工作热情，还直接影响员工的绩效表现。
知识型员工心理资本和创新绩效的关系研究
知识型员工心理资本和创新绩效的关系研究一、本文概述知识型员工是当今企业发展的重要推动力，他们通过自身的专业知识和创新能力，为企业的持续发展和竞争力提升做出重要贡献。
心理资本作为个体积极心理状态的集合，包括自信、希望、乐观和韧性等要素，已被证明对员工的工作表现和创新行为具有显著影响。
在本文中，我们将探讨知识型员工的心理资本与其创新绩效之间的关系。
本文将对知识型员工的定义进行阐述，并分析心理资本的构成要素及其对个体行为的潜在影响。
接着，本文将通过文献回顾和理论分析，构建知识型员工心理资本与创新绩效之间的概念模型，并提出相应的研究假设。
本文还将介绍研究方法，包括数据收集和分析的具体过程。
通过对问卷调查数据的统计分析，本文旨在验证心理资本各维度与创新绩效之间的关联性，并探讨这种关系的内在机制。
本文将讨论研究结果的理论和实践意义，为企业管理实践提供指导，帮助企业更有效地激发知识型员工的创新潜力，促进企业的创新发展。
通过本研究，我们期望为心理资本与创新绩效关系的理论发展做出贡献，并为相关领域的研究提供新的视角和思路。
二、文献综述在探讨知识型员工心理资本与创新绩效的关系之前，有必要对相关领域的研究进行系统的回顾和梳理。
本部分将从心理资本的定义和维度、创新绩效的内涵及其测量，以及心理资本与创新绩效之间的关系三个方面进行文献综述。
心理资本作为一个相对较新的概念，最早由Luthans等人（2002）提出，他们认为心理资本是个体的一种积极心理状态，包括自我效能、希望、乐观和韧性四个核心维度。
自我效能是指个体对自己能力的信心，相信能够成功地完成任务希望是指个体对目标设定的积极态度和对实现目标的坚持乐观是指个体对未来积极结果的预期韧性则是指个体在面对逆境时的恢复力和适应力。
创新绩效通常被定义为个体或组织在创新过程中的表现和成果。
在个体层面，创新绩效通常涉及员工提出的新想法、新方法或改进措施的数量和质量在组织层面，则可能涉及新产品、新服务的开发，以及创新对组织整体绩效的影响。
IT行业从业人员心理资本和职业倦怠的相关研究
IT行业从业人员心理资本和职业倦怠的相关研究作者：陈洁佳竺丽雯来源：《卷宗》2019年第34期摘要：随着第三次工业革命，IT行业日益成为国家科技创新发展的主要动力。
而当今我国IT行业的人才缺口和短频快的行业运营模式给从业人员造成了一定的心理压力，从而带来的职业倦怠等负性体验。
而以往研究发现心理资本能在一定程度上缓解职业倦怠，但针对IT 行业从业人员的研究较少。
本研究通过《PCQ心理资本量表》改版和《MBI-GS工作倦怠量表》来考察IT行业从业人员的心理资本和职业倦怠的关系。
关键词：IT行业从业人员;心理资本;职业倦怠基金项目：2018年湖南省研究生科研创新项目（项目编号：CX2018B274）。
1 引言随着国家和民众对心理健康重视程度的提高和员工心理健康水平对企业效益影响比重的增大，学术界把个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态定义为心理资本，即可以促使绩效提升与个人成长的心理资源，是目前企业的第四大资本。
目前较新的综合论观点认为心理资本是特质性和状态性同时存在的心理素质。
往往使用主观量表即自我报告法来测量，各类量表中2005年Luthans等设计出的《心理资本问卷》（PCQ-24）由希望、乐观、自信、韧性四个维度构成，是目前信效度和认可度最高的量表，国内针对各行业不同的本土化量表也多是在PCQ-24基础上的改版，其具体维度定义如下：1）希望：在成功的动因（指向目标的能量水平）与路径（实现目标的计划）交叉产生体验的基础上，所形成的一种积极的动机状态。
2）乐观：个体具有积极的归因模式，用个体的、永久的、普遍的原因来解释积极的事件，用外部、临时、与情景相关的原因来解释消极事件。
3）自信：个体对自己在特定情境中能够激发动机、调动认知资源并采取必要的行动来成功完成某项特定工作的信念（或信心）。
4）坚韧：一种可以开发的能力，该能力能使人从逆境、冲突和失败中，乃至积极进步事件以及与日俱增的责任中快速恢复。
知识型员工工作压力研究综述
识其重要意义和迫切性 ；另一方面有利 于我们在工作 中及时发现潜在 的工作压力 ， 进行有效地预防，化解和管理 。 即使有研究 表明 ， 存 在工作压力并不一定是坏事 ，一定程度 的压 力是动力 的源泉 ，适 当的压力无论对个人和组 织都是有好处 的。但 目 前知识型员工的工作压力早 已 偏离 了适当的轨道 ，且越滑越远。
加拿大远景艺术公司总裁弗 朗西斯 ・ 赫瑞比指 出：“ 知识型员工是 那些创造财富时用脑多于用手的人们 。他们通过 自己的创意 、分析 、 判断 、综合 、设计给产品带来附加价值 ， 如管理人员 ，专业技术人员 和销售人员等”。而国际著名企业安盛咨询公司指出： “ 知识型工作要 求员工具备智力输入 、创造力和权威来 完成工作 ， 而知识型员工主要 包括 以下人员： 专业人士 、具有深度专业技 能的辅导型专业人员 、中高
自己当前所受的压力较大甚至极大 。 除此之外 ，还有学 者对不 同行业进行 了实证研究 ，发现 了不 同行 业 知识 型员工都存在着较大 的工作压力 。梁镇等 （ ２ ０ ０ ７ ） 对我 国Ⅱ 行 业知识 型员工 的工作 压力状况 进行评估 ，做 了一次 有针对性 的 问卷 调查。结 果显示 ， ５ ２ ． ７ ％ 的被访者感到现时的工作 “ 压力 大”。刘 蓬 蓬 ，白玉苓 （ ２ ０ １ ０ ） 对包括北京顺美服装股份有限公司 、李宁体育用 品有限公 司、黛安芬（ 德 国） 内衣有 限公司 、浙江温卅 ｌ 报喜鸟集 团等２ ０ 家 服装企业进行了抽样 调查 ， 结果显示 ，服装行业知识型员工的工作压 力程度处 于中等偏上 的水平且 以来 自工作本身因素的压力感受最大。
１知识墨 曼工及工作压 力的内涵
１ ． １ 知 识 型员 工等的工作压力概念反应出我国学者对 工作压力 的认识 已经 较为深入 ，将工作压力看作是一个系统过程的产物 ，在这一 过程中个 体个性及应对已成为重要 的中介变量 ，同时认为压力不一定具有破坏 性 ，要正确管理与应对 ， 有效发挥其积极作用。 ２知识型员工工作压力的现状 对知识 型员工工作压力 的现状进行分析 ，一方面可以帮助我们认
知识型员工心理资本与工作绩效关系实证研究
知识型员工心理资本与工作绩效关系实证研究一、概述随着知识经济的崛起和全球化竞争的加剧，知识型员工已成为企业获取竞争优势的核心资源。
他们不仅拥有丰富的专业知识和技能，更具备高度的创造力和学习能力，是推动企业创新发展的重要力量。
知识型员工在工作中面临着诸多挑战和压力，如高工作要求、职业发展不确定性等，这些因素往往对其工作绩效产生重要影响。
如何有效激发知识型员工的工作积极性和创造力，提升他们的工作绩效，已成为企业管理者和研究者关注的焦点。
本研究旨在通过实证方法探讨知识型员工心理资本与工作绩效之间的关系。
我们将通过问卷调查、访谈等方式收集数据，运用统计分析方法揭示心理资本各维度与工作绩效之间的内在联系，并探讨不同个体特征和组织情境下这种关系的差异性和稳定性。
通过本研究，我们期望能够为企业管理者和实践者提供有针对性的建议和策略，帮助他们更好地管理和激励知识型员工，实现企业与员工的共同发展。
1. 研究背景与意义在当今日新月异的商业环境中，知识型员工已成为企业最宝贵的资产。
他们不仅具备深厚的专业知识，还拥有强烈的创新意识和卓越的解决问题的能力，是企业实现持续发展和竞争优势的关键力量。
知识型员工的工作效率和工作绩效往往受到多种因素的影响，心理资本作为一个新兴且重要的概念，近年来逐渐引起了学术界和实践界的广泛关注。
心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，包括自信、希望、乐观和韧性等多个维度。
这些积极心理状态不仅有助于个体应对压力和挑战，还能促进个体的成长和发展，进而提升工作绩效。
对于知识型员工而言，由于其工作的复杂性和挑战性较高，心理资本对其工作绩效的影响可能更为显著。
目前关于知识型员工心理资本与工作绩效关系的研究尚显不足。
虽然已有一些研究探讨了心理资本对员工工作绩效的影响，但这些研究大多针对一般员工，而针对知识型员工的研究相对较少。
现有研究在理论构建、实证方法等方面也存在一定的局限性，需要进一步深入探索。
心理资本对员工职业生涯发展的影响研究
心理资本对员工职业生涯发展的影响研究随着企业的发展和壮大，越来越多的员工开始关注自身的职业生涯发展，希望能够得到更好的薪酬待遇、更广阔的工作发展空间和更大的成就感。
然而，要实现这些目标需要具备一定的心理资本。
本文将探讨心理资本对员工职业生涯发展的影响。
一、心理资本定义心理资本是一种由人类学者Fredrickson和Losada提出的概念，指的是个人内在的、稀有的、难以复制和主观感觉到的心理资源，主要由积极情感、希望、乐观和坚韧精神组成。
所以，心理资本这个概念应该被视为个体内在能量源，而非一般定义下固有存在的财务或物质资源。
二、心理资本的要素1. 自信心：自信心是指个体对自己在特定领域或方面达成目标的信心和信念，是个人心理资本的核心要素之一。
自信心的提高能增加个体的动力，提升自我效能感，激发个体学习新知的主动性与渴望程度，从而使自己更快的调适工作环境，并为更成功的的职业生涯发展奠定坚实的基础。
2. 希望：希望是指个体对实现将来目标的强烈欲望和相信的心态。
具有长远目标的员工可以更好的应对挫折、压力和迷茫情况，在不断前进过程中积累更多的经验和技能，获得更多的工作成果以及更多的职场机会。
3. 坚韧精神：坚韧精神定义为那些能够在压力或困境中保持创造性较高的决策的人所表现出来的心态和能力。
在职场中，员工不可避免要遇到各种难题和困苦，而一个充满坚韧精神的员工可以在压力下保持冷静，更好的应对问题。
4. 乐观主义：乐观主义是指保持一种积极、向上的心态来看待人生和工作，对未来持乐观态度，相信自己能够达成目标，以及相信未来的环境是可以呈现积极变化的。
乐观的状态可以更好的调节员工的情绪和心态，提升自身的工作积极性。
三、心理资本和职业生涯发展的关系心理资本与员工职业生涯发展密不可分，可以通过以下角度看待：1. 独特性：和其他资源相比较，如专业技能、社会关系等，心理资本作为未被模仿或拷贝的资源具有独特性。
这种独特性能够使得员工在职业生涯发展方面拥有更具优势的竞争力。
IT行业员工的工作压力状况分析
IT行业员工的工作压力状况分析随着信息技术行业的快速发展，IT行业员工在工作中所面临的压力也日益增加。
IT行业是一个高速、高风险、高收益的行业，员工往往需要面对巨大的工作压力。
本文将对IT 行业员工的工作压力状况进行详细分析，并探讨如何应对这些压力。
一、IT行业员工工作压力的来源1. 技术更新快，学习压力大随着科技的不断发展，IT行业的技术更新速度非常快，IT从业者需要不断学习新知识、新技术，以保持自己的竞争力。
这种持续学习的压力常常使得员工感到焦虑、疲惫。
2. 工作任务繁重IT行业的工作常常需要面对复杂的技术和重大的项目，由于行业本身的特点，员工常常需要加班加点，以完成任务。
这种繁重的工作任务给员工带来了极大的压力。
3. 时间压力IT项目的周期通常较短，员工需要在较短的时间内完成任务，这给员工带来了时间上的压力。
4. 竞争压力IT行业的竞争非常激烈，员工需要不断提高自己的技术水平和业绩，以保住自己的位置。
这种压力常常使得员工感到紧张和焦虑。
5. 工作环境压力IT行业的工作环境通常紧张而快节奏，加上技术人员的自身特点，使得员工常常处于高压状态。
以上这些因素都会给IT行业员工带来巨大的工作压力，对他们的身心健康造成严重的影响。
1. 身体健康长期的工作压力会对员工的身体健康产生负面影响，导致头痛、失眠、消化不良等症状。
2. 心理健康工作压力会使员工产生焦虑、紧张、抑郁等心理问题，严重者甚至会引发心理疾病。
3. 工作效率过大的工作压力会使员工心烦意乱，无法集中精力完成工作，从而影响工作效率和质量。
4. 人际关系长期的高压工作会使员工心情烦躁，对他人的态度也变得暴躁和偏激，从而损害员工之间的良好关系。
1. 做好时间管理员工应该学会合理安排自己的时间，合理分配工作和休息的时间，避免因为工作过多而导致的时间压力。
2. 学会放松员工需要学会寻找放松的方式，比如运动、听音乐、读书等，以减轻心理压力。
3. 拓展兴趣爱好除了工作之外，员工还应该拓展自己的兴趣爱好，适当放下工作压力，从而调整自己的心态。
IT行业员工的工作压力状况分析
IT行业员工的工作压力状况分析近年来，随着信息技术行业的迅速发展，IT员工的工作压力也日益增加。
在这个高速发展的行业中，员工需要不断提升自己的技能和知识，面对日益增长的工作任务和压力，他们承受着巨大的工作压力。
本文将就IT行业员工的工作压力状况进行分析，探讨其原因和可能的解决办法。
一、工作压力原因分析1. 技术更新换代快随着信息技术的快速发展，新技术不断涌现，老技术不断淘汰，IT员工需要不断学习和适应新的技术。
这对他们的学习能力和适应能力提出了更高的要求，面临着更大的工作挑战。
技术的不断更新也意味着他们需要不断提高自己的技能水平，否则很容易就被淘汰。
2. 工作任务繁重IT行业的工作任务繁重，需要员工不断加班加点，长时间的工作会让员工感到疲惫和压力。
一些项目周期长，任务量大，员工需要面对长期的高强度工作，经常需要加班完成任务，工作时间长、精力透支，难免会导致员工的工作压力加剧。
3. 需要面对复杂的技术问题IT行业的工作往往需要面对复杂的技术问题，需要员工具备强大的技术解决能力和逻辑思维能力。
面对问题的解决需要不断思考和琢磨，压力常常是巨大的。
一些技术难题可能需要长时间的思考和探索，员工在这个过程中会承受着较大的心理压力。
4. 竞争压力IT行业竞争激烈，员工需要不断提升自己的技能水平，以保持自己的市场竞争力。
在这样的环境下，员工需要不断学习、不断进取，对自身的要求也更高，竞争的压力也更大。
5. 工作环境不佳一些IT公司或部门的工作环境可能相对较差，长期处在这样的环境中会影响员工的心理状态，增加他们的工作压力。
二、工作压力对员工的影响1. 身体健康受损长期承受着工作压力使得员工的身体健康常常处于亚健康状态，易患各种疾病。
长时间的加班和高强度工作对身体的损害是巨大的，很容易导致身体亚健康。
2. 心理健康问题长时间的高强度工作会影响员工的心理健康，使得员工焦虑、抑郁的问题凸显。
长期承受着巨大的工作压力，很容易导致员工的心理状态变得不稳定。
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都会造成影响 ，【 作压 力成 为造成 “ 亚健康” 的重要因素。而
员 的“ 亚健 康” 状 态不仅影 Ⅱ 向个人的生活和 Ｉ 作质量 ， 还将 对组织 的绩效产生 不 良影 响 ， 此 Ｉ 作 力管理的研 究也更 加再要 在 作 力管 面， 有 研究 者提出应将重心放在
２ ０ １ ０年底 ， 在 海 社会科 学院 亚健 康研 究 中心 举办 的 “ 过劳死 ” 问题学 术研 讨会 ｝ ， 专 家们公布 的研究结 果显示 ，
公安 、 新闻 、 Ｉ Ｔ、 文化 演艺 、 企业 、 …家 公 务 员 、 科 教 界成 为 中
题 目的＿ ＿ ｊ 作 压力 问卷 ， 共 ６个维度 ： 作 小 、 职 业生 涯发 展、 组织管理 、 关系和能力 、 作保 障 、 压力反应 。 采用 利克特 ６ 分 等级量表 ， “ １ ” 代表非常不同意 ， “ ６ ” 代表 非常同意。 ２ ． 心理资本 问卷 。采用柯汀林等（ ２ ０ ０ ９ ） 开发的中罔本土
பைடு நூலகம்
一
、
研 究背 景
的基本信息 ， 第二 、 ｉ部分 为 作压力问卷和心理资本问卷。 １ ． 丁作压 力问卷 。参考陈志霞等（ ２ ０ ０ ５ ） 、 剑虹（ １ ９ ９ ７ ） 、
Ｈ ｏ ｕ ｓ ｅ 和Ｒ ｉ ｚ ｚ ｏ 、 石林 的 Ｌ 作 力 量 表 ， 最 后形成了包含 ２ ５个
４ ． ５ ３ ９ ０ ， 明显 高 于 本 科 生 。这 一 结 果 可 以从 两 个 方而 来 解 释 ：
…
还指明 了心理 资本 对员 Ｉ 力的影响过程 。可 【 见， 提升心理
资本可能是预防 Ｉ ｉ ； 作 力 的 ・ 个 可 行措 施 。
二、 研 究对 象和 工具
（ 一） 描 述 性 分 析结 果
能够 降低个体 的 Ｉ 作 压力感 ， Ｌ ａ ｚ Ｉ Ｆ Ｕ Ｓ （ ２ ０ ０ ３ ） 指 出 自我 效能 、
乐观 、 希望 和韧性是 提升员 Ｉ ： 压 力 适 应 性 的 有 力武 器 ， 并 且
１ ． 学历对 心理 资本有显著影 响 ， 学 历越高心 资本得分 越 高。对学 历和 心理资 本总 体做 单因素 方差 分析 ， 其 Ｐ值 ０ ． ０ ４ ６ 小于０ ． Ｏ ５ ， 学历对心理 资本 有显著的影响 。 本科 生的心 理 资 本 平均 得 分 为 ４ ． ２ ９ ７ ６ ， 硕 士 的心 资 本平 均 得分 为
郑 红 英
（ 北京师范大学政府管理学院 ， 北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ）
摘
要： 利 用 问卷 调 查 法 ， 研究Ｉ Ｔ企 业知 识 型 员工 心 理 资 本 对 ． Ｙ － 作 压 力是 否存 在 影 响 。 分析 表 明 ， 心 理 资本 与 工
作压力显著 负相关。 心理 资本的两个子维度 （ 事务心理资本和人际心理 资本 ） 与工作压力显著负相 关， 其 中事务心理 资
本的相关性更强。事务 心理 资本 的四 个子 维度 中， 自 信 勇敢 、 坚韧 顽强、 乐观希望与工作压 力显著 负相 关， 乐观希 望的
相 关性 最 强 ， 奋 发 进 取 与 工 作 压 力 无 显 著相 关 关 系。 人 际心 理 资 本 的 三 个子 维度 谦 虚 感 恩 、 包客 宽恕 、 尊 敬礼 让均 与工 作 压 力 显 著 负相 关 ， 谦 虚 感 恩 的相 关性 最 强 。 关键 词 ： 心理资本 ； 工作 压 力 ； 知识 型 员 工 中 图分 类 号 ： Ｆ ２ ４ ０ 文献标志码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ６ ７ ３ — ２ ９ ｌ Ｘ （ ２ ０ １ ４） １ ２ － ０ １ ９ ７ — ０ ２
心理资本量表 ， 他 们 发 现 中 国本 土 的心 理 资 本具 有 二 阶双 因
阁人“ 过 劳死 ” 的高发区 。 埘９ ２个 个案的分析结 果显示 ， 他们
“ 过劳死 ” 的半均年龄 为 ４ ４岁 ， 其巾Ｉ Ｔ阶 层 年 龄 最 低 ， 仅 仅 为３ ７ ． ９岁 。在 百 度 、 大唐 、 华 为 等 业 相 继 被 媒 体爆 出 “ 过 劳
死” 现象后 ， Ｉ Ｔ企业知识 型 员 “ 过劳死 ” 问题便 扰 着各 大
Ｉ Ｔ企 、 Ｉ 。 已 有研 究 表 明 ， Ｉ 作乐 力《 ｌ ｆ 员 【 ： 的生 理 、 心 理 和 情 绪
素结构 ： 事 务型心理资本 和人际 型心 理资本 ， 前 者
外 的
心理资本类似 ， 后 者 则 具 有 中 国的 本 土 特 色 。事 务 心 理 资
２ ０ １ ４年 第 １ ２期
经济研究导刊
ＥＣ ０Ｎ０ＭＩ Ｃ Ｒ ＥＳ ＥＡＲＣ Ｈ ＧＵＩ ＤＥ
Ｎｏ ． １ ２． ２ ０１ ４
总第 ２ ３ ０期
Ｓ ｅ ｒ ｉ ａ ｌ Ｎｏ ． ２ ３ ０
Ｉ Ｔ 企 业 知 识 型员 工心 理资 本 对 工 作 压力 的 影响 研 究
压力预防 Ｉ 而 非 瓜 力治 疗 。
本指个体面对“ 事务” 时可以采取 的积极 态度 ， 它包括 自信 勇 敢、 乐 观希 望 、 奋 发进取 、 坚韧顽强 ４个子维度 。人际型心理 资本指个体面对“ 人际关 系” 时可以采取 的积极态度 ， 它包括 包容宽 恕 、 尊敬 礼让 、 谦虚诚稳 、 感 恩奉献 （ 该维 度在问卷信 效度检验中被剔除 ） ４个子维度。 该问卷采用利克特 ６分等级 量表 ， “ ｌ ” 代表非常不同意 ， “ ６ ” 代表非常 同意 。
心理资本 随着积极 心理学运 的开始而诞生 ， 是一种积
极的心 状态 ， 包含ｌ ｒ自信 ／自我设能 、 希望 、 乐观 、 韧性等维
度（ １ ａ ｌ ｔ ｈ ａ ｎ ｓ ＆Ｙ ｏ ｕ ｓ ｓ ｅ ｆ ， ２ ０ ０ ４） 。 的 外 研 究 表 明心 理 资 本
三、 研 究结 果与讨 论