业务拓展管理手册
国际业务管理指导手册
国际业务管理指导手册1. 介绍国际业务管理是指跨越国界进行商业活动的管理实践。
在全球化的背景下，越来越多的企业开始涉足国际市场，因此对于国际业务管理的需求也日益增加。
本指导手册旨在帮助企业理解国际业务管理的基本原理和实践，以便顺利开展跨国业务活动。
2. 国际业务管理的重要性国际业务管理的重要性在于帮助企业实现全球化战略，拓展市场，获取更多资源，降低成本，提高竞争力。
在竞争日益激烈的当下，通过国际业务管理可以使企业在全球市场上立于不败之地。
3. 国际业务管理的基本原则1.市场分析在进行国际业务管理之前，必须对目标市场进行充分的分析，包括市场规模、竞争对手、消费习惯等方面的信息，以便制定有效的市场营销策略。
2.财务管理国际业务管理涉及跨越国界的经济活动，因此财务管理尤为重要。
企业需要考虑汇率波动、国际税务政策等因素，以确保资金的安全和稳定运作。
3.人力资源管理跨国业务活动需要跨文化团队的合作，因此人力资源管理也成为国际业务管理的重要一环。
建立有效的跨文化沟通机制，培训员工的跨文化意识和能力都至关重要。
4.法律合规不同国家有不同的法律法规和政策，因此企业在开展跨国业务时必须充分了解和遵守目标国家的相关法律，以避免不必要的法律风险。
4. 国际业务管理的实践方法1.建立全球化战略企业在进行国际业务管理时，需要建立明确的全球化战略，确定国际市场定位和发展重点，以便更好地实施国际业务管理计划。
2.寻找合适的合作伙伴在开展跨国业务时，和当地的合作伙伴合作是非常重要的。
合适的合作伙伴可以帮助企业更好地适应目标国家的市场环境，降低经营风险。
3.不断创新国际市场竞争激烈，企业需要不断创新，提供符合目标市场需求的产品和服务，以赢得消费者的青睐。
5. 结语国际业务管理是企业走向国际化的必经之路，只有掌握国际业务管理的基本原理和实践方法，企业才能在激烈的国际市场上立于不败之地。
希望本指导手册能为企业开展国际业务管理提供一定的帮助和指导。
拓展营管理制度
拓展营管理制度一、前言拓展营作为一种以“突破自我、挑战极限”为主要目的的户外活动，被越来越多的企业、教育机构和团体所采用。
在进行拓展营活动时，为了保障参与者的安全和活动的顺利进行，必须建立起科学的管理制度。
本文将从活动前期准备、活动进行中的管理以及活动后期总结等多个方面进行探讨，旨在为拓展营的管理工作提供参考和借鉴。
二、活动前期准备1. 确定活动目的和主题：在决定进行拓展营活动时，首先需要明确活动的目的和主题，确保活动的设计和策划与活动目的和主题相一致。
2. 人员配备：活动的组织者需要根据活动规模和特点合理安排工作人员的配备，确保每一个环节都有专门的人员负责。
人员配备包括活动策划、安全保障、医疗救护等多个方面的工作。
3. 地点选择：根据活动的性质和需要，对活动地点进行仔细的评估和选择，确保活动场地符合活动要求，同时安全性和便利性也是选择活动地点的重要考量。
4. 装备准备：根据活动内容和活动人数的不同，对必备的活动装备进行清单列举和采购准备，确保每个参与者和工作人员都有充分的装备保障。
5. 安全保障计划：活动前期需要进行详细的安全保障计划，包括应急预案、医疗救援方案、食品安全等多方面的内容，确保活动期间对参与者的安全有充分的保障。
三、活动进行中的管理1. 活动流程控制：在活动进行中，需要明确活动的流程和时间节点，对活动过程进行严格的控制和安排，确保活动的顺利进行和时间的合理利用。
2. 参与者管理：对参与者进行管理，包括签到登记、个人信息采集和行为约束等方面，确保参与者的行为符合活动规定和安全要求。
3. 安全监控：在活动进行中，需要对活动场地和参与者进行安全监控，对可能出现的危险因素进行及时的探测和处理，确保参与者的安全。
4. 紧急事件处理：在活动进行中，可能出现各种紧急事件，比如人员伤病、天气突变等，需要对这些紧急事件进行及时的处理和应急处置，确保活动的顺利进行和参与者的安全。
四、活动后期总结1. 事故和意外记录：对活动过程中出现的事故和意外进行详细记录和分析，总结出事故和意外发生的原因和处理方式，为未来的活动提供参考和借鉴。
业务拓展与客户开发管理制度
业务拓展与客户开发管理制度一、总则为了规范和提升企业的业务拓展与客户开发本领，加强市场竞争力，特订立本《业务拓展与客户开发管理制度》（以下简称制度）。
本制度适用于本企业全部员工，包含管理层、销售团队、客户服务团队等相关人员。
全部员工必需严格遵守本制度的规定，确保企业业务拓展和客户开发工作的顺利进行。
二、业务拓展管理1. 业务拓展策略订立1.1 管理层应依据市场情况、竞争态势和公司战略目标，订立年度业务拓展策略和计划。
1.2 业务拓展策略应明确目标市场、目标客户群体、产品定位和竞争优势，并结合市场调研和销售数据进行分析和验证。
1.3 每月开展业务拓展策略评估，及时调整和优化策略，确保与市场需求保持全都。
2. 销售目标设定和跟踪2.1 管理层依据业务拓展策略和市场潜力，订立年度销售目标，并按季度、月度进行分解和设定。
2.2 销售团队负责将销售目标下实现各个销售人员，并依照目标进行跟踪和评估。
2.3 每月召开销售团队会议，对销售目标完成情况进行讨论和分析，并订立改进措施。
3. 客户资源管理3.1 客户资源包含潜在客户和现有客户，销售团队负责建立和维护客户资源数据库。
3.2 销售团队应定期对客户资源进行分析和筛选，优先挖掘有较大潜力的客户。
3.3 每周进行一次客户资源会商，对紧要客户进行重点研究和跟进，建立客户关系维护机制。
4. 业务合作管理4.1 销售团队负责找寻潜在合作伙伴，并与其进行业务洽谈和合作协商。
4.2 合作协议和合同应明确双方责任与权益，风险掌控措施和合作期限等内容，并经法务部门审核。
4.3 合作伙伴的绩效评估应在合作期间进行，并及时矫正存在的问题，以确保合作的顺利进行。
三、客户开发管理1. 客户需求调研和挖掘1.1 客户服务团队负责与客户进行沟通和沟通，了解其需求和反馈。
1.2 客户服务团队应定期进行客户满意度调研，收集客户对产品和服务的评价和建议。
1.3 定期组织客户需求分析会议，将客户需求转化为产品和服务的改进措施，并及时跟进执行。
业务员必备业务手册范本
. -业务员业务手册岗位名称：业务员所属部门：销售部直接主管：销售部门经理业务员岗位职责：1、按时上下班，认真完成上级交代的日常工作。
2、定向每日工作安排，总结每日工作得失。
3、客户资料搜集、整理、保存。
4、市场拓展、完成公司的根本考核和绩效考核。
5、回访客户，建立稳固的客户关系。
6、将市场上的客户反响需求及时向公司反响，并跟进解决。
7、将市场上的竞争对手情报及时反响给反响。
8、公司相关宣传、资料发放。
9、学习提高销售能力。
10、上级交代的其他工作。
业务员日常工作流程：1、全员早会晨读、训练；2、销售部门定向；3、外出展业和销售准备工作；4、以部门为单位参加当天的总结工作；做好明日工作方案；5、晚会集体总结；业务员每周必须做的事：1、本区域市场信息的收集、整理、统计与分析，并及时传递给经理；2、做好客户关系的维护和管理工作；3、做好客户效劳，确保客户满意；4、针对本区域展业工作存在的问题及时向经理提出建议和意见；5、自我检查周工作目标和方案的完成情况；6、参与学习和培训，总结提升；7、参加周总结，并制定下周工作目标和方案；8、将下周工作目标和方案，以目标管理表的形式报送经理；超越团队日工作操作手册及规X注：1、以下日工作流程为夏时制时期，冬时制改为提早半小时；2、工作时间时令上午午休下午夏时制08：30——12：0012：00——13：3013：30——17：30冬时制08：30——12：0012：00——13：0013：00——17：00一、日常流程时间内容详细要求8：30——8：50经理、主管定向a、昨天工作回忆b、确定团队当日的目标c、情况沟通交流8：50——9：00晨读、训练等a、全员参与，准时、最大声、最投入b、话术要背诵、举一反三9：00——9：20全员早会a、问好b、最优员工分享c、信息传递〔工作定向〕d、销售知识培训与稳固e、完毕〔歌声，掌声〕9：20——9：30外出展业和销售准备工作a、预约b、主管检查书面工作方案〔不符要求不工作〕c、区域、资料、物品及工具准备d、心态的准备9：30——17：00工作时间a、工作时间全力以赴。
业务指导手册
业务指导手册业务指导手册：一、前言业务指导手册是一份为企业的业务运营提供指导与建议的重要文件。
本手册收集整合了企业在多年的业务实践中总结出的经验和教训，并结合行业现状和市场趋势进行了深入分析和研究，提供具有可操作性和实用性的指导和建议，旨在帮助企业提高业务水平，拓展市场空间，达到更好的经济效益。
二、市场分析在当前日新月异的市场形势下，企业须不断跟进市场发展动态，采取针对性措施，才能立于不败之地。
下面就市场各方面进行分析，进一步指导企业合理应对市场环境。
1.行业现状随着市场的日益竞争激烈，企业生存的空间难以得到保障。
因此，企业在业务实践中需要高度重视行业现状，并及时作出适应性调整。
通过对行业发展趋势的分析和把握，企业可以更加准确地把握市场需求，提高市场占有率。
2.市场竞争分析在整个市场竞争环境中，企业应该明确自身优势和劣势，并及时作出针对性的调整，以保持竞争优势。
同时，应该密切关注竞争对手的行动，及时加以应对，弥补自身短板，拓展市场空间。
3.消费者需求研究消费者是企业的直接客户，研究消费者需求是企业制定业务策略和产品推广的关键环节。
对消费者的认识和需求研究能够更好地启发企业提供服务和产品，满足消费者需求，增强市场占有率。
三、业务流程企业的业务流程是保障企业开展正常业务的基础。
通过对业务流程呈现进行详细的规划和管理，可以大大提高企业的业务运营效率，保障业务质量和安全，提升企业整体运营水平。
下面是针对业务流程进行详细讲解：1.业务流程规划规划是企业制定业务流程的核心环节。
规划要充分考虑企业内部运营状况，自身实力和整合资源，以及市场需求等因素，科学合理地制定业务流程条例，确保企业业务高质量、高效率、低成本、可持续发展。
2.流程优化流程优化是企业追求进步和发展的重要环节。
通过优化调整业务流程，企业可以提高企业运营效率，提供更优质的服务和产品，加速技术研发和创新，推动企业实现可持续发展。
四、经营技巧在日常经营实践中，企业需要掌握多种业务技巧，以提高经营效率，增强市场竞争力。
业务拓展周工作计划
业务拓展周工作计划
本周业务拓展工作计划如下：
一、明确目标：首先要明确本周的业务拓展目标，包括拓展新客户、维护老客户、提升销售额等方面的目标，确保明确具体，可量化可衡量。
二、制定计划：根据目标确定具体的业务拓展计划，包括拓展途径、拓展内容、拓展方法等方面的具体计划。
可以结合市场调研和竞争对手分析来确定优势和突破点。
三、拓展途径：根据不同的目标确定不同的拓展途径，可以包括线上线下拓展、合作伙伴拓展、客户推荐拓展等不同方式，多管齐下扩大业务范围。
四、拓展内容：确定本周的主要拓展内容或产品，根据客户需求和市场趋势来确定拓展内容，确保符合客户需求并具有竞争力。
五、拓展方法：根据不同的拓展途径选择合适的拓展方法，可以包括电话营销、邮件营销、线下活动等不同方式，根据实际情况调整合适的拓展方法。
六、团队协作：在业务拓展过程中，要加强团队之间的协作，分工明确、信息共享，确保整个团队的配合默契，提高工作效率和业绩。
七、监督跟进：设立业务拓展工作计划的目标并不是结束，关键在于实施执行和监督跟进，每日对照计划进度和实际完成情况，及时调整方向和策略，确保达成目标。
集团权责手册(业务管理权限))
工程部营销部成本部行政人事部财务部分管副总总经理投资拓展中心集团营销中心集团采招中心地产开发中心商业运营中心总截办公室集团财务中心分管副总执行副总裁决策委员会董事长11.1信息收集1.1.1土地储备计划编制与审批1.<土地储备、拓展计划>集团投资拓展中心①②③④1.1.2土地信息收集、跟踪、谈判 1.<土地信息收集表>2.<土地及项目资源信息库>集团投资拓展中心①②1.1.3项目内部立项申请 1.<项目启动计划>2.<项目立项建议书>集团投资拓展中心①②③▲1.2预可行性研究1.2.1初步产品建议书的编制与评审 1.<初步产品建议书>(含市场/定位/客户/功能/户型/风格/物业/营销计划/风险等)2.概念规划草案编制集团投资拓展中心集团营销中心设计部①②◎③④1.2.2<项目预可行性研究报告>编制及初审1.<项目预可行性研究报告>集团投资拓展中心◎①▲②③▲投资拓展中心组织成立:可行性研究小组，参与部门：营销、设计、工程、成本、法务、财务；1.2.3项目取得预案及初审1.<项目取得预案>2.开始土地获取及其他手续办理（含建设用地批准书、土地使用证、建设用地规划许可证等获取方案）集团投资拓展中心①②③▲1.3投资决策论证1.3.1项目投资决策（预可行性研究报告及项目取得预案） 1.<预可研报告评审及投资决议纪要>（含土地定价）集团投资拓展中心①▲②③22.1项目启动及任务下达2）部门内的审批顺序为：经办人-部门经理，从A 部门转到B 部门，要经A 部门经理审批；3）本手册未作特殊说明的，分管副总（包括集团职能中心总监、总裁助理、副总裁）为业务管理事项发起部门的分管领导； 4）本手册集团职能部门权责到各职能中心，各中心下属职能部门对相关业务进行审核、对中心分管副总负责。
阶段编码业务管理事项输出成果主责部门项目公司集团备注1-投资拓展项目资源研究与项目拓展论证项目运营策划及项目开发计划制定工程部营销部成本部行政人事部财务部分管副总总经理投资拓展中心集团营销中心集团采招中心地产开发中心商业运营中心总截办公室集团财务中心分管副总执行副总裁决策委员会董事长2）部门内的审批顺序为：经办人-部门经理，从A部门转到B部门，要经A部门经理审批；3）本手册未作特殊说明的，分管副总（包括集团职能中心总监、总裁助理、副总裁）为业务管理事项发起部门的分管领导； 4）本手册集团职能部门权责到各职能中心，各中心下属职能部门对相关业务进行审核、对中心分管副总负责。
公司拓展训练规章制度内容
公司拓展训练规章制度内容第一章总则第一条为加强公司员工团队协作能力，提高综合素质，激发员工潜能，公司特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员和普通员工。
第三条公司拓展训练主要包括团队合作、沟通协作、问题解决、领导力、创新思维等方面，旨在提升员工综合素质，加强团队凝聚力。
第四条公司拓展训练由公司内部组织，定期举办，全体员工必须参与。
第五条本规章制度具有法律效力，全体员工必须严格遵守。
第二章训练内容第六条公司拓展训练内容主要包括团队合作训练、领导力培养、沟通技巧提升、创新思维培养等方面。
第七条团队合作训练包括团队建设、团队沟通、团队协作等方面，通过团队游戏、团队拓展等形式进行培训。
第八条领导力培养包括领导力激发、领导力提升、领导力表现等方面，通过领导力测评、领导力讲座等形式进行培训。
第九条沟通技巧提升包括沟通技巧培养、沟通能力提升、沟通策略应用等方面，通过沟通技巧训练、沟通技巧演练等形式进行培训。
第十条创新思维培养包括创新意识培养、创新能力提升、创新方法应用等方面，通过创新思维训练、创新思维案例分析等形式进行培训。
第三章训练方法第十一条公司拓展训练采取多种形式，包括课堂讲授、团队游戏、案例分析、角色扮演等。
第十二条训练师必须具有丰富的训练经验和专业知识，能够有效指导员工参与训练，取得良好效果。
第十三条训练师应根据员工特点和训练需求，设计合理的训练方案，确保训练内容全面、有效。
第十四条训练师应根据训练情况及时调整训练方案，确保训练效果最大化。
第四章训练目标第十五条公司拓展训练的主要目标是提高员工团队协作能力，增强员工领导力，提升员工沟通能力，培养员工创新思维。
第十六条训练结束后，公司将进行效果评估，根据评估结果对员工进行奖惩或者帮助，并不断完善训练内容。
第十七条公司拓展训练结果将作为员工晋升、评优等方面的重要依据，对员工个人和公司整体发展具有重要意义。
第五章训练要求第十八条全体员工必须积极参与公司拓展训练，按时到场，认真听从训练安排。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录●组织职能履行承诺书●岗位结构图●编制及职务说明书管理制度●部门定位●部门职能描述●职位说明书●工作流程汇编●小区拓展成本分析及解决文字●部门薪酬方案组织职能履行承诺书设计名家建筑装饰工程XX公司，以创造优秀家居品质为宗旨，以家装产业为核心，力求以领先的服务水平，成为最具服务价值品牌与中国著名家居系统服务商。
阔达人以“真诚、勤奋、学习、创新”的企业精神，向着“第一品牌，百年阔达”的目标快速前进。
为此，制定做为人力资源管理及维系企业正常运营的基础性文件——《组织职能说明手册》，并应确保其在企业内得到贯彻与执行。
本人作为设计名家集团设计名家分公司市场工作部负责人，代表部门全体员工，X重承诺：1、承担市场工作部部组织职能说明手册中所规定的各项责任，履行各项义务，出色完成各项工作任务。
2、对公司承担本部门全部工作的最终责任。
3、不断优化与创新各项工作流程。
4、不断提高工作效率，降低运营成本5、营造良好的工作氛围，建设高素质团队。
市场工作部经理：公司总经理：行政人力中心总监：编制及职位说明书管理制度部门定位●部门职能描述➢对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动，完成公司制定下发的各项经营指标；➢根据公司制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结；➢收集、统计、分析市场楼盘信息（包括精装修楼盘信息），提交针对性的阶段开发报告；➢收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为，定期提交竞争对手分析报告；➢依据信息和公司政策，对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和监控实施、效果达成和考评；➢依据公司政策，对拓展项目和拓展活动进行谈判和营销、经营活动；➢依据公司政策，对拓展项目内的客户提供施工过程中的全程服务；➢维护房产商、经纪公司、物业公司等合作资源的合作关系；➢对所有经营文件、资料、档案进行汇总、归档和管理；➢根据公司制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训；➢不断引进优秀专业人才，严格进行人员管理，创建和维护优秀的专业团队；➢建立、建全部门管理制度、流程表单等文件，并参与制定总部职能管理部门关于市场工作的相关文件。
➢与其他相关部门进行协调和配合，完成公司指派的其他任务。
职位说明书编号：版本：KD1.0职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书市场工作部工作流程汇编1、小区开发整体运营流程2、项目信息收集流程3、开发计划审批流程4、前置营销工作流程5、活动审批流程6、立项审批流程7、合作招标流程8、项目进驻流程9、项目客户开发流程10、零散客户开发流程11、全程VIP服务流程12、工地营销流程13、项目撤离流程14、项目评估总结流程15、工资提成结算流程小区开发整体运营流程负责部门或人业务拓展部工作流程营销助理业务拓展部业务拓展部业务拓展部总经理业务拓展部营销助理业务拓展部业务拓展部负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门助理项目主管项目主管部门助理部门助理部门助理项目信息收集流程部门助理负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理部门经理营销助理总经理部门助理开发计划审批流程工作流程起始时间前置营销工作流程负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理部门助理部门助理项目主管营销助理总经理部门助理部门助理所有参会人员部门助理项目主管项目主管部门助理部门经理部门助理部门经理部门助理项目主管部门经理项目主管负责部门或人工作流程控制表单部门助理项目主管部门助理部门助理部门经理部门经理营销助理总经理部门助理负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理部门经理、项目主管部门经理、部门助理部门经理营销助理总经理部门助理部门经理部门经理、部门助理部门助理部门助理部门助理、项目主管部门助理合作招标流程部门经理负责部门或人工作流程部门助理部门经理所有进驻人员部门经理区域主管部门经理部门助理项目进驻流程部门助理控制表单负责部门或人工作流程控制表单拓展专员拓展专员拓展专员拓展专员设计师主材设计师项目主管设计师设计师主材设计师设计师项目主管项目主管项目主管主材设计师负责部门或人工作流程控制表单拓展专员拓展专员拓展专员拓展专员部门助理拓展专员拓展专员全程VIP服务流程负责部门或人工作流程控制表单服务顾问服务顾问代班工长服务顾问部门助理工地营销服务流程服务顾问服务顾问负责部门或人工作流程控制表单项目主管项目主管营销助理项目主管部门助理行政部现场所有人员部门经理部门助理项目撤场流程负责部门或人工作流程控制表单部门经理项目主管部门助理营销助理部门助理总经理部门助理负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理营销助理总经理部门助理财务部部门助理市场工作部运作成本及可行性分析（解决方案）：一、 合作项目制分析： 1、利益分配原则： （1）共有平台合作原则 （2）利益导向一致原则（3）责、利平衡分配原则2、合作各方心态分析：3、现状及可行性分析：4、小区拓展合作各方提成调整方案5、业务拓展部人员薪酬设计方案及总体薪酬6、综合成本分析及盈亏平衡点预测：7、潜在风险分析及预防：8、拓展部经理的素质要求及薪酬设计方案：（1）素质要求：➢敏锐的市场洞察力、系统分析与逻辑思考能力；➢极强的沟通协调能力和解决问题能力；➢性格外向，具备亲和力和极强的团队领导能力；➢必须3年以上业务开拓经验，1年以上业务部门管理经验；➢学历要求：营销或相关专业本科以上学历。
（2）薪酬设计方案：底薪+提成A、底薪：按公司薪级结构政策确定，X围确定为4000~6000/月B、提成：如下表市场工作部薪酬方案为适应公司对业务拓展部的改革，现重新修订业务拓展部各岗位薪酬方案。
此次重新修订的包括业务拓展部经理、部门助理、项目主管、服务顾问、拓展专员、电子商务专员等共计六个岗位。
一、业务拓展部经理：1．薪酬结构：业务拓展部经理的薪酬采取“底薪+ 提成”的结构模式2．底薪部分：业务拓展部经理底薪基数依据其部门当月基础家装实际完成产值的大小确定，其基数如下表。
3．提成部分：业务拓展部经理的提成包括基础家装及主材销售两部分；其提成基数分别为业务拓展部当月基础家装的实际完成产值及当月主材的集成产值。
3.1 基础家装提成：实际完成产值小于目标产值50%的部分按0.5%提成，完成目标产值50%—100%的部分按0.8%提成，超出目标产值的部分按1%提成。
3.2 主材销售提成：按业务拓展部当月主材集成产值的0.5%计提。
二、项目主管：1．薪酬结构：项目主管的薪酬采取“底薪+ 提成”的结构模式2．底薪部分：项目主管底薪基数依据其所管辖项目组当月基础家装实际完成产值的大小确定，其基数如下表。
3．提成：项目主管的提成基数为其所管辖项目组当月基础家装的实际完成产值。
提成比例以各项目组是否完成目标产值为主要依据，完成目标产值时提成比例为0.5%，否则提成比例为0.3%；在核发项目主管月度提成时，提成比例暂定为按0.3%核算；待项目结束后再进行项目整体产值核算，若该项目主管完成目标产值，则补发另外0.2%的提成。
三、拓展专员：1．薪酬结构：拓展专员的薪酬采取“底薪+ 提成”的结构模式2．拓展专员的工资底薪基数及提成比例均依据其当月基础家装实际完成产值的大小确定，提成基数为各拓展专员当月基础家装实际完成产值。
四、部门助理、服务顾问、电子商务专员：1．薪酬结构：业务拓部部门助理、电子商务专员均只享有基本工资，辅之以绩效考核，不享受任何业绩提成；服务顾问带来二线客户时可享受业绩提成，其提成标准按拓展专员标准计提。
2．工资标准：五、其他说明：1．业务拓展部产值的界定：凡属于业务拓展部进驻的小区及业务拓展部拓展专员带来的零散客户，在阔达任何市场分部发生的签单均计入业务拓展部月度产值；1.1业务拓展部进驻小区的客户到合作分部的签单，按此薪酬方案核发各相关岗位提成；1.2业务拓展部进驻小区内的客户到业务拓展部该小区的非合作分部签单，则设计师提成按此方案标准发放给予签单设计师；此单产值由该小区的合作分部与签单分部平分，分部经理的提成基数以平分后的产值按此方案标准计提；1.3此部分产值不计入签单分部客户经理产值，计入业务拓展部项目主管月度产值，仅发放业务拓展部小区项目主管提成；1.4此签单所发生的主材销售额，按50%计入签单分部主材设计师月度产值，按签单全额发放签单分部主材设计师月度提成；2．业务拓展部产值的核算方法：业务拓展部月度产值包括基础家装与主材销售两部分，除业务拓展部经理享有主材提成外，其他各岗位的提成仅与月度基础家装产值相关；在此，月度基础家装产值及主材销售产值（主材集成产值）的核定周期与核算方法均与市场分部、家居中心相同。
3．绩效工资的核算方法：业务拓展部经理、项目主管、部门助理、服务顾问、电子商务专员底薪中的基本工资、职务工资、岗位津贴的发放以其当月实际出勤天数为主要依据，绩效工资的发放以考核成绩为主要依据，具体考核办法详见《业务拓展部考核方案》；拓展专员的底薪与提成完全与个人当月业绩挂钩，不另做考核。
4．试用期问题的处理：3.1 业务拓展部各岗位试用期均为两个月；3.2 业务拓展部经理试用期底薪为元每月，项目主管试用期底薪为元每月；此两岗位人员试用期首月（或入职当月）不享有提成，试用期第二个自然月开始享有提成；转正后底薪及提成各部分薪酬完全进入绩效考核；3.3 试用期业务员底薪为元每月，提成视其个人业绩按本方案所述执行；3.4 部门助理、服务顾问及电子商务专员试用期工资为转正后工资标准的80%，转正后开始实施绩效考核。
5．拓展专员零产值的处理：4.1 拓展专员若在两个月试用期内出现零产值，首月底薪为元，第二个月底薪为元且作解除试用关系处理；4.2 对于非试用期间的拓展专员出现零产值月时，底薪为月；若拓展专员连续两个月零产值时，第二个零产值月无底薪且业务拓展部可酌情作解除劳动关系处理。
6．工资及提成的核算：业务拓展部人员工资底薪部分由人力资源部核算，提成部分由财务部核算；由财务部汇总审核后随公司全体人员工资一同发放。
7．其他相关人员的薪酬说明：因业务拓展部采取招标合作的方式与公司其他部门进行合作，故在此招标合作方式中，对以下职位的薪酬作特别说明；6.1 通过招标合作参与项目运作的市场分部经理，与业务拓展部共同创造的产值计入其所在市场分部当月的整体产值，此部分产值的提成比例固定为0.8%；6.2 通过招标合作参与项目运作的设计师，与业务拓展部共同创造的产值计入其个人月度产值，此部分产值的提成比例参照已下发《阔达设计师薪酬方案》，各区间均下调0.5%；6.3通过招标合作参与项目运作的主材设计师，与业务拓展部共同创造的主材产值计入其个人月度产值，此部分产值的提成比例与主材设计师在各市场分部内创造产值的提成方式相同；6.4各市场分部与业务拓展部合作创造的产值，不计入各分部客户经理月度产值，各分部客户经理不享受此部分产值的提成；本方案自年月日起开始实施。