物流职业道德浅析

现代物流物流行业职业道德浅析

道德是人类区别于其他动物的一个重要的标志道德是随着人们得社会经济关系的不断。职业是人们为了满足社会生产、生活需要，所从事的承担社会责任，是相对比较稳定的工作。职业是责任、权利和利益的有机统一。道德是通过社会舆论, 传统习俗和内心信念来调整人与人, 人与社会, 人与自然之间关系的行为规范的总和. 道德是一个庞大的体系, 而职业道德是这个体系中的一个重要部分,它是社会分工发展到一定阶段的产物. 物流业是一个由仓储业,运输业,批发业,连锁商业,外贸,信息等多个行业组成的综合的服务性产业,是一个跨行业,跨部门的新兴产业, 是国民经济的重要组成部分, 其涉及领域广, 吸纳就业人数多, 促进生产, 拉动消费作用大, 在促进产业结构调整, 转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用. 职业道德是从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范,它是职业素养的重要组成部分为倡导物流业从业人员良好的职业精神和职业道德。

我国的物流产业是新型产业，正是茁壮成长的时期。就像个青春期的孩子，更应该培养出良好的物流行业职业道德。让我国的物流行业的职业道德好好发展，为我国的物流也做出巨大的贡献让我国的行业生产不在因物流落后而受影响。

我认为先进物流行业职业道德存在以下几点问题：

1、诚信问题。诚信问题似乎在每个行业都会出现，物流行业更不例外。物理从业人员的诚信问题一直为人们所诟病。物流经营人不讲信用，签订运输等合同后提供缺斤短两的劣质服务。

2、权责问题。有些物流从业人，根本不清楚自己应该承担的责任到底有什么，以至于出现服务不到位，无法得到用户的满意。比如送货不到位、忽略用户对自己所提供服务的满意程度的重要性。

3、社会道德心理失衡。表现在物流企业职业道德领域使部分企业职工对物流企业地位出现失落感，没了信誉，少了保障，失去了信心，现在还谈什么职业道德，于是心里想的是趁着自己还在企业岗位上，不捞白不捞，不拿白不拿。

4、功利心强。一些物流从业人员职业素质有待提高，只重利。企业发展目标也只是盈利，从未重视过用户对企业发展的重要性。

以下是我对物流职业道德提出的改进方法：

1、高度的诚信原则。诚信原则对于物流行业尤其重要，因为物流师贸易，特别是国际贸易正常进行的物质保证。

2、以客户服务为中心

3、良好的行为规范

4、高效率的团队精神。现代物流企业从业人员必须团结协作，同时处处发扬团队精神。

5、物流从业人员职业守则。即忠于职守，诚信待人；团结协作，顾全大局；爱岗敬业，遵纪守法；钻研业务，讲究效率；保证安全，勇于开拓，善于创新。

我认为作为现代的大学生我应该培养自己良好的物流行业职业道德为自己的以后做打算，我要做到：

一,爱岗敬业,忠于职守

爱岗敬业,这是各行各业共同的职业道德要求.爱岗就是热爱自己的工作岗位, 热爱本职工作, 以正确的态度对待职业劳动, 努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感,荣誉感,将身心融合在职业工作中.敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责.物流业的产品是服务,物流生产不可能在封闭式场所进行,爱岗敬业,忠于职守,在物流业界尤为重要

二,遵章守法,服从指令

遵章守法在物流行业的道德含义就是所有从业人员的工作, 劳动, 都要遵守国家的法律,法规和政策,执行物流业的职业纪律和规程,制度. 服从指令, 就是要求每个员工都必须严格按照管理系统的指挥调度, 不得自以为是,自作主张

三,勤学苦练,钻研业务

勤学苦练业务技能是物流从业人员从事职业活动所必须具备的知识和经验, 应用这些知识和经验解决实际问题, 既是改善和提高工作质量和工作效率的关键,也是实现自身价值和服务社会的前提.物流业人才,特别是技能型人才, 要认真学习和掌握从事职业活动所需的业务知识和专业技能, 才能技术精湛,业务熟练,本领过硬,成为本职业岗位上的行家里手.

四,诚实礼貌,周到服务

诚实礼貌,忠诚老实,文明礼貌,是为人处事的一种美德,是每一个行业树立形象的根本.物流服务的对象是客户,以往客户满意服务,仅仅是对以往职业活动的价值肯定.对于服务的优劣,每天都是新的开始,周到服务必须始终如一,物流企业才能获得更高的顾客满意度.

五,及时准确,规范操作

及时准确,需要物流服务的客户,要求非常高,货物送达地点错误,数据错漏, 信息传递有误, 都会导致物流企业的损失. 因而及时准确是物流企业的基本承诺.所谓及时准确,对于物流企业而言,就是按照客户所要求的货物送达时间如期准时地送到, 就是保障按照客户的指令准确无误地将货物送到指定的任何地方, 就是及时准确的对货物进行仓储管理.

我会按照我所制定的目标，脚踏实地，一步步认真的走下去为我国的物流行业添上美丽的一笔成为合格的高素质人才。