2021行政人事工作总结范文(最新版)

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人力资源部人事行政工作总结7篇

人力资源部人事行政工作总结7篇

人力资源部人事行政工作总结7篇篇1尊敬的领导:首先,非常感谢公司给我这个机会,让我能够在这里工作和学习。

在过去的一年中,我在人力资源部人事行政岗位上,通过不断学习和努力工作,取得了一定的成绩和进步。

以下是我对过去一年工作的总结和反思。

一、岗位概述人事行政岗位是公司内部重要的管理岗位之一,主要负责员工招聘、培训、绩效管理、员工关系协调等工作。

作为人事行政专员,我的主要职责是协助部门经理完成公司人力资源管理的各项任务,确保公司人力资源的合理配置和有效利用。

二、工作成绩1. 招聘与配置在过去一年中,我参与了公司多个岗位的招聘工作,包括技术、销售、行政等岗位。

通过发布招聘信息、筛选简历、面试安排等环节,我们成功引进了一批优秀的人才,为公司的发展提供了有力的人才保障。

同时,根据公司的业务需求和员工流动情况,我及时调整了公司的人员配置,确保了公司各部门的正常运行。

2. 培训与开发在培训方面,我根据公司员工的实际情况和业务需求,制定了详细的培训计划,并协助部门经理组织实施。

通过新员工培训、岗位技能培训、团队建设活动等多种形式的培训,提高了员工的业务水平和团队协作能力。

同时,我也积极参与了公司内部的培训课程,不断提升自己的专业素养和管理能力。

3. 绩效管理在绩效管理方面,我协助部门经理建立了完善的绩效考核体系,并制定了科学的考核标准和方法。

通过定期的绩效评估和反馈,激发了员工的工作积极性和创造力,提高了公司整体的工作效率。

同时,我也积极参与了公司的激励政策制定和实施工作,为公司员工的职业发展提供了有力的支持。

4. 员工关系协调在日常工作中,我注重与员工的沟通和协调,及时了解员工的需求和意见,并反馈给部门经理。

通过积极的员工关系管理和协调工作,我帮助公司营造了良好的工作氛围和团队协作精神。

同时,我也协助部门经理处理了多起员工纠纷和投诉,确保了公司的和谐稳定发展。

三、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。

行政人事部门工作总结(5篇)

行政人事部门工作总结(5篇)

行政人事部门工作总结行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。

它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。

一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

行政人事年终工作总结报告6篇

行政人事年终工作总结报告6篇

行政人事年终工作总结报告6篇篇1一、背景过去的一年中,行政人事部门在公司的正确领导下,严格按照公司的工作方针和指示,认真履行工作职责,积极协调各部门之间的工作关系,不断改善工作环境和工作条件,努力提高工作效率和服务质量。

现将一年来的工作进行总结,以飨领导。

二、主要工作及成效1. 招聘与培训根据公司发展需要,行政人事部门积极组织招聘工作,通过网络招聘、校园招聘和内部推荐等多种渠道,吸引优秀人才加入公司。

同时,加强新员工的培训工作,组织岗前培训、技能培训和团队建设活动,帮助新员工快速适应公司工作环境和文化氛围。

2. 员工关系管理行政人事部门始终坚持“以人为本”的管理理念,关注员工成长和发展,积极协调和处理员工之间的关系问题。

通过定期开展团队活动和沟通会议,加强员工之间的沟通和合作,营造和谐的工作氛围。

同时,及时解决员工在工作和生活中遇到的问题,提高员工的满意度和忠诚度。

3. 行政事务管理行政人事部门认真做好公司的行政事务管理工作,包括文件管理、档案管理、印章管理、会议组织等。

通过建立完善的行政管理制度和流程,确保行政事务的有序进行。

同时,加强与各部门的沟通和协作,提高行政事务的处理效率和准确性。

4. 固定资产管理针对公司固定资产管理存在的问题,行政人事部门加强了固定资产的清查和管理工作。

通过建立固定资产台账、制定管理规定和加强日常监督,确保固定资产的安全和完整。

同时,积极推动固定资产的合理配置和有效利用,为公司节约成本和提高效率。

三、存在的问题和不足1. 招聘渠道单一目前公司的招聘渠道主要集中在网络招聘和校园招聘上,渠道单一且效果有限。

应加强内部推荐和猎头公司等多元化招聘渠道的建设,提高招聘效果和质量。

2. 培训体系不完善虽然公司已经建立了一定的培训体系,但还存在一些不足之处。

应加强员工培训需求的调查和分析,制定更加针对性的培训计划和方法,提高培训效果和员工素质。

3. 沟通机制不畅在员工之间的沟通和协作中,还存在一些不畅之处。

行政人事部年终工作总结范本(3篇)

行政人事部年终工作总结范本(3篇)

行政人事部年终工作总结范本____年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。

现对____年度工作所取得的成绩及不足作总结。

一、____年度工作总结1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,____年____月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。

总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。

组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。

使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。

⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员____名,共招聘自聘员工____名。

⑵招聘渠道与招聘实施a、充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。

b、积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。

从____月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘____名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。

⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。

2021行政人事年度工作总结5篇

2021行政人事年度工作总结5篇
8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极编写相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
行政人事年度工作总结3
我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20___年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

企业人事行政部个人工作总结5篇

企业人事行政部个人工作总结5篇

企业人事行政部个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我在企业人事行政部担任要职,负责人力资源管理和行政事务的管理工作。

在此,我向您汇报一年的工作情况,以便您了解我在工作中的表现和成果。

一、人力资源管理工作1. 招聘与培训:根据企业发展战略,我制定了详细的招聘计划,并组织实施。

通过多渠道发布招聘信息,吸引了大批优秀人才前来应聘。

在面试过程中,我严格把控质量,确保录用的人员能够胜任岗位需求。

同时,我还组织了多次培训活动,提升员工的业务水平和综合素质。

2. 绩效管理:我建立了完善的绩效管理体系,通过设定明确的绩效目标、制定合理的考核标准、选择适当的考核方法,对员工的工作表现进行全面评估。

在考核过程中,我注重公正、公平、公开的原则,确保每位员工都能得到公正的对待。

考核结果作为员工晋升、加薪的重要依据,激发了员工的工作积极性。

3. 员工关系管理:我始终关注员工之间的关系动态,及时调解矛盾,促进团队和谐。

在处理员工关系时,我注重以理服人、以情动人的原则,使员工感受到企业的温暖和关怀。

同时,我还定期组织团队活动,增强团队凝聚力和向心力。

二、行政事务管理1. 文书处理:我负责企业内外文书的处理工作,包括文件收发、登记、归档等。

在处理过程中,我严格把控文件的质量和时效性,确保文件的准确性和完整性。

同时,我还建立了完善的文书管理制度,规范文书处理流程,提高工作效率。

2. 会议组织:我负责企业各类会议的组织工作,包括会议筹备、通知、记录等。

在会议组织过程中,我注重细节把握和时间管理,确保会议能够顺利进行并达到预期效果。

同时,我还积极与会人员沟通,了解会议需求和意见,为后续会议的组织提供改进建议。

3. 资产管理:我负责企业资产的管理工作,包括资产采购、验收、登记、报废等。

在资产管理过程中,我注重资产的合理配置和有效利用,避免资产浪费和损失。

同时,我还建立了资产管理制度,规范资产使用和管理流程,确保资产的安全和完整。

行政人事部门工作总结(5篇)

行政人事部门工作总结(5篇)

行政人事部门工作总结一、____月工作开展情况本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。

现将____月份各项工作总结如下:(一)人事工作1.按照集团批准的____年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;3.完成中层干部续聘前各项工作与____度考核结合;4.编制____年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;5.完成____月绩效考核评定工作,以及____月人力资源动态报告;6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;(二)行政管理1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;4.确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;5.新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;6.与浦东政府落实____号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;7.完成新车购买和拍牌相关手续;8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;9.上报____月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;12.____月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。

行政人事个人年终工作总结例文(3篇)

行政人事个人年终工作总结例文(3篇)

行政人事个人年终工作总结例文忙碌而充实____上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。

现将今年上半年度工作情况汇报如下:一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通____上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。

我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理____行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。

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2021行政人事工作总结范文(最新版)Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience.( 工作总结)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改2021行政人事工作总结范文(最新版)说明:本文适用于工作总结,工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

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2019行政人事工作总结范文(一)时光荏苒,20××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。

回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。

行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。

经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。

在管理方面尽到了应尽的责任。

为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。

完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。

在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。

有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。

基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。

以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。

要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

2019行政人事工作总结范文(二)即将过去的20XX年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。

一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作。

具体如下:一、人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。

今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。

特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。

另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。

在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。

今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。

通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。

另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。

因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。

我们通过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。

通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。

另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。

由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。

在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案。

如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。

为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。

想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。

今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。

如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。

总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。

事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。

二、行政管理工作今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控制为主线。

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。

如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制。

在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。

前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。

2、办公室的日常工作:(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。

(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。

(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建设以及网络维护。

(4)本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。

做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率。

(5)其他工作:①成功策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《xx》。

②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了发展基金。

⑤项目申报工作。

今年顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。

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