调查问卷设计..
调查问卷设计的一般步骤与方法
调查问卷设计的一般步骤与方法从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：1、根据研究目的与假设，收集所需资料；2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；3、列出标题和各部分项目；4、征求意见，修订项目；5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；6、进行项目分析，重新修订；7、正式测试。
问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。
（一）卷首语包括以下自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。
指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度答式。
②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为；是否式（把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况，请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。
）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）1) 为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：①问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。
调查问卷设计报告优秀5篇
调查问卷设计报告优秀5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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问卷设计的八个步骤
问卷设计的八个步骤
问卷设计通常包括以下八个步骤：
1.确定研究目的：明确问卷的目标和研究问题，确保问卷的设计与研究目的相一致。
2.制定调查问题：根据研究目的，设计出相关的调查问题，确保问题能够准确地获取所需的信息。
3.选择适当的问卷类型：根据研究目的和调查问题的性质，选择适合的问卷类型，如开放式问题、封闭式问题、单选题、多选题等。
4.构建问卷结构：确定问卷的整体结构，包括引言部分、背景信息收集、主体问题、结束语等，并合理安排问题的顺序。
5.设计问题表达方式：确保问题的表达清晰简洁，避免歧义和误解。
可以使用简洁的语言、明确的指令以及适当的描述方法来提高问题的可理解性。
6.考虑回答方式：根据问题的性质，选择合适的回答方式，如选择题、打分题、排序题等。
同时，注意设定回答选项的
数量和范围。
7.进行问卷测试：在正式发布问卷之前，进行小规模的问卷测试，以评估问卷的可用性和有效性，并进行必要的修改和改进。
8.问卷发布和数据收集：选择合适的方式发布问卷，如在线调查平台、纸质问卷等，并确保有效地收集到参与者的回答数据。
这些步骤有助于确保问卷设计的科学性和可靠性，从而提高研究结果的准确性。
调查问卷设计_1
5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问 题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私 问题等。
例如，“您是否有婚外性关系有过多 少次’’
处理方法：
◆敏感问题调查法
◆释疑法：即在问题前面写一段消除顾虑的文字， 或在调查表引言中写明替被调查者严格保密， 并说明将采取的保密措施。
缺点
➢ 需花较多时间和精力，应答者必须找到适当词 语表达。
➢ 开放式问题要求应答者有较高的文化程度。 ➢ 由于许多人不习惯或不乐意用文字表达自己的
看法，往往导致应答率低。 ➢ 开放式问题往往无法归类编码，难以建立有意
义的变量作统计分析。
2. 封闭性问答题
是指已事先设计了各种可能的答案、被访 者只要从中选定一个或几个现成答案的提问方 式。
优点：
如果确切的选择忽略了，答案也能提供； 如果“其他”类型很多，则提示所提供回答的 选择项目可能不够充足。
缺点：
“其他”类提供信息很少，应答者常选择 提供的几种答案，较少创造自己的观点。
三、调查表问题答案的格式
1．填空式
这种形式常用于一些事实性的能定量的问题。 如出生年月：___年___月。
2．选择式
如有必要，还可写上被访者的姓名、单位 或家庭住址、电话等，以便于审核和进一步追 踪调查。
二、调查表的制定
（一）设立研究工作组 根据研究目的和对象设立由各方面有关人
员组成的研究工作组负责调查表的制定。 可采取提名小组(nominal group)和专题小组
(focus group)相结合的程序化决策方式进行。 提名小组的成员应广泛一些，主要负责调
7．避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点，一个项 目中如果包含过多询问内容，会使被访 者无从回答，给统计处理也带来困难。
《调查问卷设计》课件
确保每个问题简洁明了，避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试，评估调查问卷的完整性和准确性，确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填，收集反馈意 见，分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等，确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中，便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误，并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放，方便快捷 ，覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行，适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码，确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析，挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合，既有选择题或填空题等标 准化问题，也有开放式问题，以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式，问题通常采用开放式问题，以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
问卷设计
例：“在本次飞行中，您和谁一起旅行？”
没有□
只有孩子□
配偶□
同事/朋友/亲属□
配偶和孩子□
一个游览组□
其它□
例：“您喜欢下列哪一种牌号的牙膏
中华□ 芳草□ 洁银□康齿灵□ 美加净□ 黑妹□
3．填入式问题 填入式问题一般针对只有惟一答案（对不同人有不同答 案）的问题。 （对于答案不固定的问题，只能设计成开放式问题）。
➢常见的编码方法有以下几种：
(1)以答案序号作为编码号。
(2)从问卷编号开始编。
(3)以答案本身的数字编码。这种编码方法常用于填入式 问答题。
(4)对于无反应的问答题可采用“0”、“9”编码。
(五) 作业记录
例：
被调查者电话: 调查员姓名: 调查开始时间: 问卷审核日期: 调查日期: 调查结束日期:
不同的调查问卷，对指导语的要求不一样，指导语 所采取的形式也多种多样：
指导语分为： ✓ 卷头指导语：属于“填表说明”
如： 请在符合您情况的项目旁“□”内打“√” 如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈， 或在“____”处填上适当的内容
✓卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示
如:（可选多个答案） 例子： ➢ 注： 无特殊说明的情况下，一律只选一项 ! ➢ 您心中理想的出国留学或就业地（可以选多种答案）：
3.格式易懂易读
2.较难回答的问题(如态度性问题)放在中间；
3.敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面；
4.关于个人情况的事实性问题放在末尾；
5.封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面；
6.逻辑顺序：时间顺序，类别顺序
第二节 问卷的基本结构
第二节 问卷的基本结构
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序问卷调查时用过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,问卷即应该简明扼要的提出关键性的问题,又应该设计的让被访者容易接受、配合回答,因此,问卷设计的很关键的,格罗贝斯给大家介绍下调查问卷设计的原则及程序一调查问卷设计的原则1.目的性原则问卷调查时通过向被调查者询问相关问题进行调查的,所以,询问的问题必须是与调查主题有密切关联的问题;这就要求在问卷设计时,重点突出,避免可有可无的问题,并把主题分解的更详细,即把它分别做成具体的询问形式供被调查者回答;2.可接受性原则调查表的设计容易让被调查者接受;被调查者参加调查时自由的,可以合作,也可以拒绝;因此,希望得到合作就成为设计问卷中一个十分重要的问题;在问卷导语中,将调查目的明确告诉被调查者,让对方知道该项调查的意义和自身回答对整个调查结果的重要性;问卷用于要亲切、温和,提问部分要自然、有礼貌和有趣味,必要时可以采用一些物质鼓励,并代被调查者保密,以消除心里压力,使被调查者自愿参与、认真填好问卷;3.顺序性原则顺序性原则是指在设计问卷时,要讲究问卷的排列顺序,使问卷条理清楚,顺理成章,以提高回答问题的效果;问卷中的问题一般可按下列顺序排列;①. 容易回答的问答放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在后面,关于个人情况的事实性问题放在末尾;②. 封闭性问题放在前面,开放性问题放在后面;这是有意封闭性问题已由设计者列出备选的全部答案,较易回答,而开放性问题需要被访者花费一些时间考虑,放在前面易使被访者产生畏难情绪;③. 要注意问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序等合理排列;4.简明性原则再设计问卷时,所设计的内容要简明扼要;简明性原则主要体现在以下几个方面;①. 调查内容要见面;没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力求以最少的项目设计必要的、完成的信息资料;②. 调查时间要简短,问题和整个文件都不宜过长;一般问卷应控制在20分钟内③. 问卷设计的形式要简明易懂、易读;5.匹配性原则匹配性原则是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析;所提问卷都应事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释,使所得资料便于做交叉分析;6.客观性原则设计的问题必须符合客观实际情况;这是问卷设计的一个基本要求;7.礼貌性原则调查问卷中尽量避免涉及个人隐私的问题,如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满;问题的措辞应该礼貌、诚恳,争取调查对象的真诚合作;8.选项穷尽原则调查问卷中题目提供的选择答案应该在逻辑上市排他的,在可能性上又是穷尽的;9.适合身份原则调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称;10.非导向性原则调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中提现出某种思维定势的导向;11.编码性原则问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分范总,借助于编码技术和计算机,则可大大简化这一工作,便于调查后的整理与分析;二调查问卷设计的程序设计是由一系列相关工作过程所构成的;为了使问卷具有科学性、规范性和可行性,一般可以参照一下步骤进行：1.确定调查目的、来源和局限调查目标应当尽可能精确、清楚,如果这一步做的很好,下面的步骤会更顺利、更有效2.确定数据收集方法根据调查的目的和要求,确定调查问卷的类型及相应数据收集方法;3.确定问题的内容,即问题的设计和选择4.决定问题的措辞①. 用词必须清楚②. 避免个人隐私③. 考虑应答者回答问题的能力④. 考虑到应答者回答问题的意愿5.确定问卷的流程和编排问卷不能任意编排,问卷每一部分的位置安排都具有逻辑性;逻辑性越强,联系性越紧密,访问者越可能得到完成彻底的访谈;同时,应答者的答案可能思考的越仔细,回答的越仔细;6.评价问卷一旦问卷草稿设计好后,问卷设计人员应再汇过来做一些批评性评估;①. 问题是否必要②. 问卷是都太长③. 问卷是否回答了调研目标所需的信息④. 邮寄及自填问卷的外观设计⑤. 开放性问题是都留足空间⑥. 问卷说明是都用了明显字体等等7.获得各方面认可问卷草稿完成后,应该分发到有权管理这一项目的各部门及委托方,问卷获得各方面认可是很有必要的;8.预测试和修订当问卷已经获得委托方的最终认可后,还必须进行预先测试;通过试访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模式;9.定稿精确的打印制导、空间、数字、预先编码必须安排好,监督并校对,问卷可能进行特殊的折叠和装订;。
如何进行有效的问卷设计和调查分析
如何进行有效的问卷设计和调查分析问卷是一种常用的社会调查方法，通过设计合理的问卷并进行科学的数据分析，能够获取有价值的信息和意见。
本文将介绍如何进行有效的问卷设计和调查分析的步骤和技巧。
一、问卷设计问卷设计是问卷调查的核心环节，良好的设计能够提升问卷的回收率和数据的质量。
以下是进行问卷设计的几个关键步骤：1. 确定研究目的：明确问卷的目的是为了收集什么信息，以便为后续的分析和决策提供依据。
2. 制定研究问题：根据研究目的，设计一系列有针对性的问题，确保问题准确、明确、避免含糊不清的表述。
3. 设置问题类型：根据问题的性质和目的，选择合适的问题类型，如单选题、多选题、开放性问题等。
4. 编排顺序和逻辑：按照一定的逻辑关系，将问题编排在问卷中，并确保问题的顺序和逻辑性。
5. 控制问卷长度：尽量控制问卷的长度，避免冗长的问题和繁琐的选项。
6. 语言简洁明了：避免使用过多的专业术语和复杂的词汇，确保问题的语言简洁明了。
7. 使用可选项限制回答范围：对于一些需要限制回答范围的问题，可以使用可选项或排他选项进行设计，以提高数据的准确性。
二、问卷调查问卷调查是将设计好的问卷发放给被调查者并收集数据的过程。
以下是一些进行问卷调查的技巧和方法：1. 定位受众：确定被调查者的身份和特征，选择合适的调查方式，如面对面访谈、电话访问、网络调查等。
2. 确保样本的代表性：样本的代表性对于问卷调查的结果至关重要，要确保样本具有一定的普适性和代表性。
3. 提高回收率：采用适当的方式和方法提高问卷的回收率，如提供奖励、追踪回收进度、提前预约等。
4. 保护被调查者的隐私：对于一些敏感问题，要保证被调查者的隐私，确保数据的真实性和可信度。
5. 数据录入和清理：将纸质问卷的数据录入电脑或使用在线调查工具进行数据收集，并进行数据清理和筛选，确保数据的质量和准确性。
三、问卷分析问卷分析是对收集到的数据进行整理、计算和解读的过程。
以下是一些进行问卷分析的方法和技巧：1. 数据整理：对收集到的数据进行整理和分类，并进行初步的清洗和筛选。