清洁工绩效考核评分标准
保洁员工作绩效考核标准及细则
保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中，绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。
为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价，制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。
二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度：保洁员应根据工作要求，确保清洁区域的整洁、卫生。
包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。
(2) 细节处理：保洁员应仔细观察清洁区域，注意细节处的卫生处理，如角落、隐蔽区域等。
(3) 擦拭效果：保洁员在擦拭家具、电器等物品时，须保证擦拭效果良好，无水渍、污垢残留。
2. 工作效率(1) 完成时间：保洁员应合理安排工作时间，确保在规定时间内完成任务。
(2) 工作调配：保洁员应根据工作量和优先级，合理安排工作顺序。
3. 工作态度(1) 敬业精神：保洁员应具备积极的工作态度，对工作充满热情，勤奋努力。
(2) 合作意识：保洁员应具备良好的团队合作精神，积极沟通协调，与同事和谐相处。
三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估：对每个清洁区域进行定期评估，根据清洁度等级进行评分，A为优秀，B为良好，C为差。
(2) 细节处理评估：随机选取清洁区域进行细节检查，对处理准确、细致的情况进行加分，对疏漏现象进行扣分。
(3) 擦拭效果评估：由专人对擦拭效果进行检查，根据效果评分标准进行评估。
2. 效率考核细则(1) 完成时间评估：记录保洁员完成每项任务的用时，与规定时间相比较，超时进行扣分。
(2) 工作调配评估：根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估，对合理安排得分，不合理安排进行扣分。
3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估：通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估，对积极主动、敬业负责的进行加分。
(2) 合作意识评估：通过观察和工作记录，评估保洁员与同事的合作情况，对良好的团队合作精神进行加分。
四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员，列明评分情况及对应等级。
环卫保洁项目绩效考核标准
环卫保洁项目绩效考核标准
一、清洁程度
1．地面无垃圾、无污渍，保持整洁;
2．玻璃窗明亮无灰尘;
3．墙面、天花板无积灰，无蜘蛛网;
4．设备设施表面干净，无明显污渍。
二、工作效率
1.按照规定的时间完成工作任务;
2.保持工作区域内的环境整洁;
3.在规定的时间内完成各项清洁任务;
4.节约用水、用电。
三、规范操作
1.严格按照安全操作规程进行作业;
2.使用正确的清洁剂、洗涤用品，避免对人体和环境造成危害;
3.遵守环保规定，确保清洁过程中不产生二次污染;
4.规范使用、保管、更换清洁用品。
四、服务态度
1.尊重业主、客户和同事;
2.对工作有责任心，积极认真履行工作职责;
3.有良好的团队合作精神，与其他工作人员协同合作，互相支持;
4.面对问题能积极主动地寻求解决方案。
五、安全意识
1.熟悉安全操作规程，确保个人和他人安全;
2.在工作中时刻注意防止意外事故的发生;
3.熟悉掌握防火、防爆等紧急情况的应对措施。
六、团队合作精神
1．在工作中与团队成员协作配合，共同完成任务; 2．积极参与团队讨论和活动，提出建设性意见和建议; 3．对团队中的新人提供帮助和指导。
七、突发情况处理
1.在遇到突发事件时能冷静应对，采取适当的处理措施;
2.熟悉各类紧急联系方式，能在需要时迅速寻求帮助;。
清洁工人考核评分标准
备注
10 5
10பைடு நூலகம்
10
各区域拖布未分开使用扣5分/次 未每日浸泡消毒扣2分/次 标签未填扣2分/次，不完整扣1分/次 医疗垃圾未双袋密封运送扣2分/次 填写不及时扣1分/处 缺项、漏项扣1分/处 字迹、数字不清楚扣1分/处
10
7
8
病人进行侵袭性操作时打扫扣3分/次
备注：1.护士长每周至少进行一次考核，随时做好记录，月底将扣分与绩效工资挂钩。 2.按5.00元/分进行考核，绩效工资不够扣的，从岗位工资中扣除。 发现以下情况之一，当月绩效工资全部扣除： 1.发现盗卖医疗垃圾者； 2.不认真履行职责、态度恶劣，被科室人员或病人投诉>3次/月者。
清洁工人工作考核评分标准（总分100分）
科室 考核日期 被考核人 得分 参加考核人签名
考核标准 上班着装规范、清洁,不穿拖鞋。 严格组织纪律，按时上下班。 随时做好清扫，确保责任区清洁， 与各相关部门及人员协调良好。 节约水电，早上打扫时关路灯。 垃圾运送走指定通道。 值班时按规定要求清扫院内卫生。 垃圾桶外观清洁、无污物，桶内垃 圾袋按要求每日更换 生活垃圾与医疗垃圾不得混装,且不 得有溢出现象. 病房内生活垃圾处理清运及时，无 蝇虫生长。 清洁、污染抹布分开盛装，一床一 帕，用后及时清洗消毒叠好备用。 科室内各区域拖布分开使用和存 放，每日浸泡消毒。 医疗废物收集时封口，标签填写完 整，双袋密封运送及时。 医疗垃圾登记本填写完整及时，不 得缺项漏项，数字、字迹清楚。 清洁卫生时避开治疗操作，特殊情 况征得医护人员同意后方可进行。
分值 5 5 5 5 5 5 10
扣分标准 不合要求扣1分/次 发现迟到、早退2分/次； 责任区内卫生不清洁扣1分/次 与其他部门及人员协调差扣2分/次 未及时关灯扣2分/次 人离开水未关扣5分/次 未走指定通道扣5分/次 未按规定清扫扣2分/次 垃圾桶外观脏,有污物扣1分 未按医疗废物分类套袋扣1分 垃圾袋未每日更换扣1分/次 医疗、生活垃圾混合收集扣5分/次 垃圾有溢出现象扣2分/次 生活垃圾过多扣1分 有蚊虫飞绕扣1分 清污未分开盛装扣2分/次 未一床一帕扣2分/次 使用后未及时清洗消毒扣2分/次 拖布挂放无明确标识扣2分/次
保洁员绩效考核标准
精心整理保洁员绩效考核标准1、业务工作（1）卫生间内地面清洁明亮、无积水、无污渍大厅、通道内保持整洁，无杂物（不达标每次罚10-20元）；（（10-20（（（10-20（10-20元）；（8）大厅、通道内垃圾桶外观及周围干净无污物，桶内垃圾不能超过三分之二（不达标每次罚10-20元）；（9）大厅、通道内窗台、暖气片、消防器材无尘土（不达标每次罚10-20元）。
2、文明服务及规范（1）与人交谈时待人礼貌，讲普通话（不达标每次罚10-20元）；（10-20元）；（10-20（（如（次罚3（（2）不按时上班，不得迟到早退（每次罚10-20元）；（3）在工作期间要保持高度的工作热情，上班时间不准擅自离岗，不得做与工作无关的事情（每次罚10-20元）。
（4）保洁员要求着装干净整洁，整理好个人卫生（每次罚10-20元）；（5）自觉爱护保洁工具，防止工具经常性的丢失现象（丢失工具一次每次罚100-200元并照价赔偿）；奖励：1、工作表现突出受到顾客和上级表扬的奖10-20元。
2、品德高尚、拾金不昧的奖10-50元。
3456123元。
4、被顾客投诉的扣50-100元，情节严重的开除。
5、不服从管理、分配，当面顶撞上级工作态度恶劣的扣20-50元，情节严重的开除。
6、当班时打架、斗殴，有流氓行为的，脱岗、饮酒和酒后上班的，扣50-100元，情节严重的开除。
7、不按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或公司及酒店财物损失的扣10-50元。
8、拾到顾客遗留物品不及时上交的，扣50-100元，情节严重的开除。
办公楼保洁工作的绩效考核标准
办公楼保洁工作的绩效考核标准一、考核维度及权重1、工作质量（50%）2、工作效率（25%）3、工作态度（15%）4、安全规范（10%）二、具体考核指标及评分标准（一）工作质量1、公共区域清洁（20%）大厅地面整洁无污渍、无灰尘、无杂物，玻璃门明亮无手印，得分10分。
每发现一处不符合要求扣1分。
走廊地面干净，墙壁无污渍、无蜘蛛网，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
楼梯台阶无灰尘、无污渍，扶手干净无灰尘，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
2、卫生间清洁（15%）地面、墙面清洁干净，无积水、无污渍，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
洗手台、镜子无污渍、无水印，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
马桶、小便池清洁无污垢、无异味，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
3、办公室内部清洁（10%）地面清洁无灰尘、无污渍，得分4分。
每发现一处不符合要求扣1分。
桌面、家具无灰尘、无污渍，得分3分。
每发现一处不符合要求扣1分。
窗户玻璃明亮无污渍，得分3分。
每发现一处不符合要求扣1分。
4、特殊区域清洁（5%）天台无杂物、排水畅通，地下室无积水、无垃圾，得分5分。
每发现一处不符合要求扣1分。
（二）工作效率1、按时完成任务（15%）能在规定时间内完成各项保洁任务，得分15分。
每发现一次未按时完成任务扣3分。
2、合理安排工作（10%）能根据工作任务的轻重缓急，合理安排工作时间和顺序，得分10分。
发现工作安排不合理导致效率低下扣25分。
（三）工作态度1、责任心（8%）对工作认真负责，积极主动，得分8分。
发现工作敷衍、不负责扣25分。
2、团队协作（5%）能与同事协作配合，共同完成工作任务，得分5分。
发现不配合团队工作扣23分。
3、服务意识（2%）对客户热情周到，能及时响应客户需求，得分2分。
因服务态度问题被客户投诉扣12分。
（四）安全规范1、遵守安全操作规程（5%）正确使用清洁工具和设备，遵守安全操作规程，得分5分。
清洁工绩效考核指标
5%
行政部
A、对内外旳工作都十分积极积极得5分；B、能积极完毕好本职工作得4分；C、工作被动，有时需要外界推进才去做得3分；D、工作懈怠且工作业绩不能到达工作原则不得分；
以关键事件作为考核根据，考核时，至少有一项以上旳关键事件作为根据
工作责任心
5%
行政部
A、工作一丝不苟且勇于承担责任得5分；B、工作勤奋、责任心较强得4分；C、责任心一般，满足于完毕平常旳任务得3分；D、工作马虎，毫无责任心不得分；
清洁工：
考核指标
权重
资料来源
评价原则
备注
保洁满意度
30%
投诉登记表
当月无投诉得30分，投诉一次扣5分，投诉4次或以上旳此项不得分
在前台设投诉登记表，每月度记录一次
清洁事项完毕旳及时性和质量
30%检Biblioteka 记录A、准时完毕且质量非常高得30分；B、准时完毕且质量比较高得25分；C、略有推迟且质量一般得20分；D、推迟时间较长且质量较差得15分；E、推迟时间很长且质量非常差得10分。
以关键事件作为考核根据，考核时，至少有一项以上旳关键事件作为根据
服务态度
5%
行政部
A、按程序按规定办事，能积极积极地为员工提供服务，员工普遍评价很好得5分；B、当员工有需要旳时候，能协助员工清洁旳得3分；C、工作时有同事祈求清洁服务，不予理会或言语较刻薄得0分；
以关键事件作为考核根据，考核时，至少有一项以上旳关键事件作为根据
重要通过定期或者不定期检查，并把检查成果登记在检查登记表里面，每月度记录一次
保洁工具完好率
15%
检查记录
保洁工具完好率在80%以上，月末检查，每低1%扣1分
每月记录两次，月初月末各一次
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环、停车场)
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
厨房清洁工绩效考核表完整版本
厨房清洁工绩效考核表完整版本背景为了确保厨房的卫生和清洁，我们需要对厨房清洁工的工作进行绩效考核。
本考核表涵盖了厨房清洁工的工作内容和考核标准，旨在评估他们的绩效和提供改进建议。
评分标准考核表中使用了以下评分标准：1. 优秀（Excellent）：工作表现出色，符合高标准的清洁要求；2. 良好（Good）：工作表现良好，符合大部分清洁要求；3. 一般（Fair）：工作表现一般，需要改进以符合清洁要求；4. 不合格（Unsatisfactory）：工作表现不符合清洁要求。
考核内容1. 排污清理：- 清理厨房污水管道；- 清理厨房排污口及沉积物。
2. 清洁工具使用：- 正确使用清洁剂和消毒剂；- 慎用清洁工具，避免损坏设备。
3. 地面清洁：- 清洁地面，确保无油渍和污垢；- 扫除厨房地面。
4. 清洁设备：- 清洁烤箱、灶台、微波炉等设备表面；- 清洁冰箱、柜台等设备内部。
5. 垃圾处理：- 及时清理厨房垃圾桶；- 做好垃圾分类和处理。
6. 卫生防护：- 佩戴适当的工作服和防护用具；- 做好个人卫生，包括经常洗手和剪指甲。
考核结果根据绩效考核表的评分结果，将厨房清洁工的工作绩效分为四个等级：- 优秀（Excellent）：绩效评分达到90分及以上；- 良好（Good）：绩效评分达到70分以上，低于90分；- 一般（Fair）：绩效评分达到60分以上，低于70分；- 不合格（Unsatisfactory）：绩效评分低于60分。
改进建议根据绩效考核结果，我们可以提供以下改进建议，帮助厨房清洁工改进其工作表现：1. 提供培训机会：为清洁工提供关于清洁技巧和工具使用的培训，以提高其工作效率和质量。
2. 设立检查制度：定期对厨房清洁工的工作进行检查和评估，及时发现问题并提供反馈。
3. 加强沟通：与清洁工建立良好的沟通渠道，鼓励他们提出问题和改进意见。
4. 设立奖励机制：根据绩效评分结果，设立奖励机制来激励表现优秀的清洁工，提高他们的工作动力。
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根据 能主动为更好的工作而加班加点的加5分；比规定的目标完成得既多又好，工作成绩大的加5分；提出合理建议并在该 实际 建议运行中为公司带来好处或利益的加5分；其他加5分两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰 尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上 20 无污垢，厕所蹲坑无积物、便池无污垢，洗手盆、台面 无污渣，镜面无痕迹，厕所无异味，每日要及时清理垃 圾篓内垃圾。 严格执行《卫生管理制度》，爱护清洁工具，每次使用 后放置在指定位置。清洁时节约用水，下班时检查并关 20 好责任区内的水、电开关。对违反卫生规定的行为，大 胆批评、制止，对不听劝者及时向有关领导反映。 文明服务，自觉养成良好的卫生习惯，上班时间不串岗 8 、聊天、睡觉，不做其它与工作无关的事情。 5 5 5 5
服从上级领导、部门经理安排工作并出色的完成任务。 不服从扣2分，找借口扣2分。 门窗、楼梯扶手有灰尘的；天花、墙角有蜘蛛网的；地面有 垃圾、痰迹的；瓷砖上有污垢的；厕所蹲坑有积物、便池有 污垢；洗手盆、台面有污渣；镜面有痕迹；没有及时清理垃 圾篓内垃圾的每项各扣1分。 不执行的扣2分，不爱护清洁工具的扣1分，清洁时不节约用 水的扣1分，下班时无检查并关好责任区内的水、电开关扣2 分。对违反卫生规定的行为没有大胆批评、制止的扣2分， 不讲究文明的扣1分，串岗、聊天、睡觉的每项扣2分
清洁工的月度绩效考核的评分标准 序号 1 2 3 4 考核项目 作风纪律 工作积极性 责任感 服从性 分值 8 8 8 8 满分 扣分
遵守公司的规章制度，对工作满怀热情，对同事、上司 不遵守公司规章制度而违纪扣2分，对同事、上司不礼貌扣2 热情有礼。 分。 安于现状，对分外事缺乏热情扣2分，对本职工作，分内事无 工作积极，不断改进工作，提高工作成效。 精打采，需要督促的扣2分 对工作富有责任感，可以充分信任，较肯干。 经常推诿工作的扣2分，敷衍了事，做事粗心大意的扣2分
6
卫生管理
7 8 9 10 11 12
工作态度 出勤状况 创新能力 接受批评教育 5S管理 （另加分）
迟到一次扣1分，早退一次扣1分，请事假一天扣1分，请病假 全勤。没有迟到、早退、请事假。 或其它假的不扣分。 能为公司、本职工作提出合理的意见或建议，有创新思 安于现状，有建议也不提的扣2分，建议不实际而无理取闹的 维，不断进取。 扣2分。 积极面对同事、上司合理的批评意见和建议而改进。加 以总结经验。 不予理睬，不听的扣2分，有抵触的情绪，埋怨扣1分。 注重仪表，保持服饰整洁，办公场所干净，言谈举止大 办公场所不干净的扣1分，出言不逊的扣2分，谈话草率的扣1 方。 分。