电信集团运营成本统计体系
电信集团运营成本统计
体系
Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
xx电信集团服务有限公司运营成本统计报表体系
XX电信集团战略发展中心
目录
运营成本统计报表体系
为了全面反映整体及各运营城市的经营效益，跟踪不同运营主体运营成本变动趋势，为公司计划与预算编制、运营政策制定、价格管理、下属公司绩效考核、资源分配优化等提供依据，总部战略发展中心决定从4月份开始推行全面的成本统计报表体系。
报表体系在全面反映公司成本信息的基础上，同时对比重较大的出口成本、线路成本、人力资源成本、机房成本进行定期跟踪。
请各下属公司、总部相关部门协助完成相关工作。
1涉及的管理主体和部门
总部战略发展中心：负责成本统计报表体系工作的整体协调和汇总，并定期发布效益分析报告及其它专项成本分析报告。
分公司：负责以月为周期向总部战略发展中心上报城市成本报表，每月初10个工作日内完成上月报表上报工作。
总部财务管理部：负责以月为周期向总部战略发展中心提供总部费用报表、骨干出口及骨干线路租赁报表，报表于月初10个工作日内报战略发展中心。
定期发布总部预算执行情况分析报告。
总部网络运维部：负责对骨干网络资源租用和使用情况进行动态跟踪，并与战略发展中心保持定期沟通，共同完成定期编制发布骨干网效益分析报告的工作。
总部人力资源部：负责以月为周期向总部战略发展中心提供总部薪资结构报表，报表于月初10个工作日内报战略发展中心。
2成本统计报表表式
本部分将依次介绍报表体系涉及的各种表式设计，其中涉及到两个关于时间的名称：报表月度和填报日期。
报表月度是指报表信息所反映的月份，例如“2004年4月公司运营成本汇总表”中的“2004年4月”为报表月度。
填报日期是指报表上报总部战略发展中心的日期。
报表体系构成与分工
成本统计相关表格一览
说明：除表1外，当月其它报表要求在下月10个工作日内上报
分公司报表表式
2.2.1分公司运营成本汇总表
表2 YYYY年MM月运营成本汇总表
填报日期：YYYY年MM月DD日
说明：表2由成本城市成本明细表自动生成（分公司需根据所辖城市多少情况调整本表及表3列标题栏和相应公式），但填报日期、报表月度、填报单位、审核人等信息需手工填写。
2.2.2分公司运营成本明细表
表3由分公司组织填报，建议尽可能由会计信息系统自动生成。
2.2.3城市出口及城市内部线路成本统计表
附表1 YYYY年MM月城市出口及城市内部互联线路成本统计表
填报日期：yyyy年mm月dd日
说明：附表1由分公司按所辖城市填写，每个城市填报一份报表，并注明城市、负责人、填表人、填报日期、报表月度等信息。
2.2.4机房租赁统计表
附表2 YYYY年MM月机房租赁统计表
填报日期：yyyy年mm月dd日
说明：附表2由分公司按所辖城市填写，每个城市填报一份报表，并注明城市、负责人、填表人、填报日期、报表月度等信息。
2.2.5薪资结构统计表（下属公司）
附表3 YYYY年MM月薪资结构调查表（下属公司）
填报日期：yyyy年mm月dd日
说明：附表3由分公司组织填写上报，反映信息范围为分公司及所辖子公司，并注明城市、负责人、填表人、填报日期、报表月度等信息。
总部报表表式
2.3.1薪资结构统计表（总部）
表4 YYYY年MM月薪资结构调查表（总部）
填报日期：yyyy年mm月dd日
说明：表4由总部人力资源部填写并报战略发展中心，并注明城市、负责人、填表人、填报日期、报表月度等信息。
2.3.2公司运营成本汇总表
表1 YYYY年MM月公司运营成本汇总表
填报日期：YYYY年MM月DD日
说明：公司运营成本汇总表由各分公司成本汇总表、总部费用统计表、干网成本汇总表汇总后生成。
将数据核准沟通所花时间考虑在内，两个工作日内完成，并供编制经营月报使用。
2.3.2其它报表
总部费用统计表：由财务管理部设计表式并以月为周期填写，10个工作日内将上月报表报战略发展中心。
干网成本汇总表：由财务管理部设计表式并以月为周期填写，10个工作日内将上月报表报战略发展中心。
干网租赁合同汇总表：由网络运维部设计表式并以月为周期填写，10个工作日内将上月报表报战略发展中心。
3注意事项
对上报资料的要求
成本统计报表将作为公司计划与预算编制、运营政策制定、价格管理、下属公司绩效考核、资源分配优化及其它决策支持工作的重要依据。
因此，各下属公司、各部门必须保证上报资料的完全、真实和及时。
对上报报表不真实的部门和下属公司，将采取必要的措施进行处罚。
指标口径的统一性
各部门必须严格按照本方案规定的指标、成本项目定义以及调查表式上报数据。
如有对指标、成本项目定义以及调查表式不明确之处，请及时和总部战略发展中心沟通。
消除核算方法造成的差异
不同运营实体财务成本核算方法、成本项目设置等存在差异，或者在成本核算中采用收付实现制都会使成本信息失真。
必须确保总部及各运营主体上报的数据反映当期发生的成本，而不是当期支付的成本。
采用收付实现制核算的成本项目要有必要的调整办法，有合同的成本项目一律按合同填列月费用支出。
成本信息的核查
鉴于成本统计信息的重要性，战略发展中心将独立或汇同总部其它部门，对下属公司进行不定期的成本核查，以保证报表数据的真实性和决策支持的严谨性。
与刚性成本工作的接续
运营成本统计报表体系从4月起开始推行，要求各分公司4月10日前上报2004年3月运营成本报表，4月30日前按新报表口径补报2002年10月至2004年2月月度成本报表。
以后各月成本报表在下月10个工作日内完成上报。
电信企业成本管理的策略
浅谈电信企业成本管理的策略中图分类号：f275 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2012）07-000-02摘要我国加入wto以来，国内外电信市场竞争日益激烈，我国电信企业面临着国内、国外的双重竞争压力，要在如此激烈的竞争中得以发展，必须要注重分析运营过程中各个环节的效益情况，最终达成效益最大化的发展目标。
本文从成本管理的角度，对目前我国电信企业现状进行的分析，并提出了一些可行的方案用于建设企业成本管理体系。
关键词电信成本管理研究一、引言我国电信企业从上世纪九十年代起经过邮电分营、电信重组等重大变革之后，出现了中国电信、中国联通和中国移动这三家国有企业共同执掌我国电信行业的局面，现已初步形成了较为成熟的市场竞争机制。
但随着wto逐步深化，从2008年起我国的基础电信市场也对国外电信企业开放，这无疑大大增加了市场竞争的激烈程度。
在如此背景下，我国电信企业需要面对国内、国外双重的竞争压力，这就需要企业加强自身建设，完善管理制度，创造科学有效的管理机制，进一步降低运营成本，提高经济效益，才能应对全球经济一体化形式下的市场竞争。
二、我国电信企业成本管理存在的问题（一）缺乏对成本管理的科学认识近年来，我国电信企业不管是从规模上还是从收入额上都是迅猛发展，但其发展过程中忽视了成本和费用的消耗，并没有追求企业利润的最大化，在当前三大国有电信企业垄断经营的时期还并未显现成本控制的重要性，也未受到企业领导者的足够重视。
而随着我国电信市场全面向国外电信企业开放，市场竞争必然越来越激烈，当市场趋于饱和时，企业的运营成本就有可能高于社会平均成本，这样企业的产能越高，所造成的损失就越大。
（二）缺乏完备的成本管理制度目前，我国电信企业的成本管理体系还不健全，管理方法也比较老化和单一，根据现代成本控制理论中强调的事前、事中和事后三方面控制，这些企业只是比较注重事中的成本控制盒事后的成本核算，而忽视了在决定成本高低中起关键因素的事前成本预测。
电信集团会计核算方法
电信集团会计核算方法1. 引言电信集团是一个庞大的企业集团，拥有多个子公司，业务涉及固定电话、移动通信、宽带接入等多个领域。
为了有效管理财务情况和监控业务发展，电信集团需要建立一套科学合理的会计核算方法。
本文将介绍电信集团在会计核算方面的方法和原则，以及核算过程中的一些关键要点。
2. 会计核算方法2.1 核算主体电信集团的核算主体包括总公司和各个子公司。
总公司负责统一管理和监控集团的财务情况，各个子公司则根据业务情况进行独立的会计核算。
2.2 会计基础电信集团会计核算基于国际财务报告准则（IFRS）和国家财务规范。
根据这些准则和规范，电信集团会计部门制定了一套详细的会计政策和会计处理方法。
2.3 会计期间电信集团的会计期间与一般企业相同，通常为一年。
每年结束时，会计部门会进行年度结算和编制财务报表。
2.4 会计科目电信集团的会计科目涵盖了资产、负债、所有者权益、收入、费用、成本等方面。
根据业务特点和会计要求，会计部门对会计科目进行了细分和分类，以便更好地监控和控制财务情况。
2.5 会计核算流程电信集团的会计核算流程大致包括以下几个步骤：1.业务凭证的登记：根据业务活动的发生，会计部门将业务凭证录入系统中进行登记。
业务凭证包括收入凭证、支出凭证、资产变动凭证等。
2.核算凭证的编制：根据登记的业务凭证，会计部门编制相应的核算凭证。
核算凭证是根据会计规则和会计政策进行准确计算和分类的依据。
3.财务报表的编制：根据核算凭证，会计部门编制各项财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
这些报表反映了集团的财务状况和经营成果。
4.财务分析和决策：根据编制的财务报表，会计部门进行财务分析和决策支持工作。
这些分析结果可以为集团的战略规划和业务发展提供重要参考。
2.6 税务核算除了一般的会计核算外，电信集团还需要进行税务核算。
税务核算是根据国家税务规定，计算和申报各项税款的过程。
会计部门需要与税务部门进行紧密合作，确保税务核算的准确性和合法性。
电信运营公司成本分摊研究
力 求 准 确 公 平 ， 免 人 为 因 素 由 此 得 出 的 资 本 成 本 加 成 ，得 出 最 避
（ ） 在 网络 元 素 单 位 成 本 的 基 础 ５ 成 本 加 成得 出 网络 产 品 转 移 价 格 ；
茈本 偏 差 ；
后 的 成 本 分 摊 结 果 。 这 个 结 果 将 可 上 考 虑 由投 资 回 报率 计 算 得 出 的 资 本
３ 以成 本 对 象 对 网 络 资 源 的实 以用 于 损 益 分 析 、 价 格 比 较 、业 绩 ）
】 之 和使 用量 为依 据 ， 避免 成本对
旦 合 理 的分 摊 成 本 ， 时 也 避 不 同
评价 等 内部 管 理 。整 体分 摊 流程 请
参 见 表 １ 。
（ ）统计 并 汇 总各 业 务 部 门 和 ６
产 品 对 网 络 资 源 的 需 求 ， 与 以 上 得
网络相关数据输人
固定 资产投人
ｆ鳇偃
— — ——
固 定 的 投 资 回 报 率
网 络 运 维 成 本 费 用 网 络 元 素 单 位 、 量 容 网络成 本分摊 动因数据
由 此计 算 的资 本 成本 加 成 ， 网 络 成 本 分 摊
‘
女
∞
—
一
支 持 部 门 贡 献 方 式 等
期 间 费用 成 本 分 摊 謇 业 务 部 门 应 承担 期 间费 用
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期 间 费 用 相 关 数 据 输 入
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作业成本法与电信运营商成本管理之实证分析
成 。但是 ，我国 电信企 业在 软件 ”方 面 （ 营、管理等 ）却较为薄 弱。 运
商 的 意 义 、作 用 以及 应 用进 行 探 讨 。
随着 电信市场竞 争的 日趋激烈 ，一 管理 水 平 。 个公 司的成 本比竞争对手越 高 它的竞
本 文拟对作业成本 管理对 电信运 营 争 力就越 差 。因此 ，电信 企业需要 加强 成本管理 ．不断挖掘降低成本 的潜 力。
再 到 零 售 服 务 对 象
通 信 企 业财 务 业 务及 网络 管 理 的联 同单位 问的横 向对比可探查企业效率的洼 （Ｓ Ｒ Ｏ）的分 摊 ．并 将 网络 资产成 本分 系 ，提升企业精细化 管理 水平。 摊的结果以及逻辑网络元素到产品的分摊 地 ，因此针对不同的成本属性 ，应设定关
键业务指标方式评价资源使用效能。 结果输入到财务模型３ ．与股东 和 资本市 场进 行沟 通 。 各大 电信运营企业作 为上市公 司 股东
与成本报告。模型整体架构如图１ 。 所示 成本是指 营业成本 网络成 本和管 理成本 以及 网络 固定资产 的折 旧及 摊销
圄鲤圃
ＷＩＤ Ｗ Ｏ Ｓ ＥＪ Ｉ－ Ｈ Ｅ Ｎ Ｏ Ｔ Ｅ ＯＮ Ｃ ＥＲ
作业成本法与电信运营商 成本管理之实证分析
■ 林 桐 贾 云峰 靳增光
近 几 年 来 ， 我 国 的 电信 行 业 取 得 数确定 的误差 ） ，最 终将会导致业 务成
４ 提 升基础 数 据的 质量 。 由于作
份 、会 计 科 目到 业 务 流 程 ，进 而 到 逻 辑 １ 分 客 户 和 分 产 品 盈 利 分 析 。 客 网 络 元 素 （ 网络 流 程 成 本 ） 、产 品和 客
配给成本 计算对象 （ 产品或客 户）的一 户 及 产 品 盈 利 分 析 结 果 可 逐 步 帮 助 网 通 户群 的分 摊 。同时 ， 财务模 型 以网络模
电信运营成本精确分析研究
思路 ， 以电信 专业投资来作 为业 务收入 分摊比例 ， 而计算 出 从
分摊固定资产的贡献值 ， 计算开展主营业务时的成本。
３１电 信 企 业 成本 测算 ． ３１１电信 企 业 成 本 测 算存 量 资产 分 摊 模 型 ．．
能 力的大量的网络 设施投 资，很大程 度上就可以被看作是一
囤 一
３１ ．． ２电信 企 业 成 本 测 算 流 程
回
３ ． ２地理修正 因子
通 信线路建设受地理 条件 影响 ，由于城镇和 山区的地 理 环境相比存在较大的差别 ， 这个差别主要体现在 ：
回 回 回 困 圈 圆 圈
图 ３１ １电信 企 业 投 资 成 本存 ■ 资产 分 摊 模 型 ．—
俯 息 化 研 究
电信逗营成本精确分析研究
廖 飞（ 重庆 市电信规划设计院有限公 司） 张翰文（ 中国电信股份有 限公 司重庆分公 司） 熊青华 （ 重庆 市电信规 划设计 院有 限公 司）
种沉没成本 ；
【 摘要 】
由于电信公 司已经从传 统运营商 成功转 型为现代 企业 ，
２１电信 企 业 成 本 构 成 ．
（ 地域 和用 户类 型对成本影响大 ４）
电信企业成本中主要组成单位有建设成本 、沉没成本 、 运 营成本 、 销成 本、 营 管理成本 、 资本成本 等概 念 ， 常常在对 电信 企业成本进行分析 、 建立成本测算模型、 测算业务成本时用到。
３电信企 业成 本测 算方 法 的研 究
根据业务贡献率 ， 分摊各业
各专业对业务贡献关系， 确定单位业务收 入的单位专业成本。
据（ 本次主要 针对 生产类固定资产作成本核算 ）将 Ｉ ， Ｔ支撑 、
中国电信业务综合结算系统总体方案
【最新资料，WORD文档，可编辑】概述目的本方案用于总体规划、指导中国**内部综合结算专业子系统的建设，以适应“一个体系，多个子系统”的发展思路。
在本方案的指导下，中国**及各省分公司和各系统集成商能够实现完整的、准确的、及时的、安全的、灵活的综合结算子系统。
➢综合结算子系统用于支持中国**同中国电信、中国移动、中国铁通等电信运营商的网间结算，同时支持中国**内部各子系统间的网内结算。
➢综合结算子系统作为中国**电信业务支撑体系中的重要一环，完成各个子系统的数据汇接和结算。
➢综合结算子系统与其它系统之间实现接口的规范化、标准化。
适用范围本方案适用于中国**综合结算子系统，涵盖采集、预处理、批价、结算、统计、系统监控管理模块。
本方案说明了中国**综合结算子系统的总体结构及其与相关系统的接口和功能要求。
在网络规划、工程设计、软件开发和更新与维护管理时，本方案具有很好的指导意义。
编制依据本方案的编制过程中，引用和参考以下标准：➢<<电信网间通话费结算办法>>➢<<中国**GSM计费结算与营业系统总体方案>>➢<<中国**CDMA计费结算与营业系统总体方案>>➢<<中国**综合结算子系统方案>>➢<<关于193、IP国内长途来去话网内结算办法的通知>>➢<<中国**综合结算子系统业务规范>>起草单位本方案起草单位为中国**通信有限责任公司。
解释权本方案的解释权属于中国**通信有限责任公司。
建设目标及原则建设目标现阶段**结算系统建设情况在现阶段，各省**结算系统的建设情况各异，总结起来大概有以下几种情况：1. 没有综合结算系统，各业务的专业结算功能在各原计费系统或在综合营帐系统中实现；2. 部分业务建立了独立的专业结算系统，其他业务的结算功能在原计费或综合营帐系统中实现；3. 专业结算系统与各专业系统之间没有明确的功能界定，没有统一的接口规范；4. 网络建设过程中对交换机之间的中继信息管理不当，造成结算系统无法结算或结算错误；5. 结算系统的不完备性直接影响**很多增值业务的发展。
电信公司成本管控方案
电信公司成本管控方案背景随着数字时代的到来，电信业务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
电信公司作为服务提供商，需要在保障服务质量的同时，不断控制成本，以保持竞争优势。
成本管控是电信公司成功经营的重要组成部分之一，对于企业可持续发展至关重要。
成本管控的意义成本管控是一种管理方法和技术，可以帮助电信公司监督和控制企业的主要成本，包括运营、销售和行政成本等。
通过成本管控，电信公司可以控制成本，提高效益和利润，确保业务收支平衡，促进企业可持续发展。
成本管控的措施提高效率为了在企业中实施成本管控，电信公司需要采取有效的措施来提高效率。
这可以通过优化流程、消除浪费和缩减不必要的支出等方式实现。
对于电信公司而言，一些有效的提高效率的方法包括：•采用自动化技术•优化流程•提高员工效率和工作质量投资计划电信公司可以采取合适的投资计划，以提高服务质量，同时控制成本。
在确定投资计划时，电信公司需要考虑投资方向、投资阶段、成本控制等因素。
管理供应商电信公司合理管理供应商，可以降低采购成本。
在寻找供应商时，电信公司需要充分考虑供应商的质量、性价比以及运输方式等因素，以找到性价比最高、能够为企业做出贡献的供应商。
减少人员支出人力资源是电信公司的重要开支之一，因此，通过减少人员支出可以有效控制成本。
电信公司可以采取开源节流的方法减少不必要的人力支出，例如，招聘新员工前，提高培训效率，避免不必要的培训费用，同时避免人员的重叠和冗余。
管理设备管理设备是电信公司的另一重要成本，寻找高性能、低成本的设备可以有效控制成本。
同时，通过使用高性能的技术，能够保障服务质量的同时降低维护成本。
成本控制成本控制是电信公司实施成本管控的关键。
在实施成本管控政策时，需要充分考虑到成本回报，尽量减少不必要的开支，从而降低管理成本。
其中的一些措施包括：•充分利用数据分析和信息技术•聘用有经验的财务管理人员•优化财务管理流程结论电信公司成本管控是维持企业竞争力和可持续发展的重要措施，对企业的财务和运营管理产生重要影响。
电信行业财务管理制度的通信设备投资与运营成本
电信行业财务管理制度的通信设备投资与运营成本电信行业作为信息社会的基础设施之一，其经营具有高投资、高风险和高效益的特点。
在电信运营商的日常经营中，通信设备投资与运营成本是不可或缺的重要组成部分。
为了确保电信行业的运营效益和盈利能力，建立和完善财务管理制度，合理控制通信设备投资与运营成本，显得尤为重要。
一、通信设备投资的重要性通信设备是电信运营商进行网络建设、维护和扩容的基础设施，是支撑其业务运营的核心要素。
高效、稳定的通信设备对于提供高品质的通信服务至关重要。
因此，电信行业需要不断投入资金进行通信设备的购置、更新和维护。
1.1 通信设备投资的影响因素通信设备投资的规模和比例受多种因素的影响。
首先是市场需求，根据用户数量和需求的增长情况，电信运营商需要相应增加通信设备的投资。
其次是技术发展，通信设备的更新换代速度较快，为了保持竞争力，运营商需要不断更新设备，以适应市场的需求变化。
最后是政策因素，电信行业受到政策的引导和规范，政府的发展方向和相关扶持政策也会对通信设备投资产生影响。
1.2 通信设备投资的运营效益合理的通信设备投资可以提高电信运营商的运营效益。
一方面，通信设备的投入可以提高网络容量和覆盖范围，从而满足用户日益增长的通信需求，提升用户满意度，增加用户粘性。
另一方面，通信设备的更新和优化可以提升网络的质量和速度，提供更稳定、更快捷的通信服务，从而吸引新用户的加入，扩大市场份额。
二、运营成本的管理与控制通信设备的投资不仅需要量化的投入资金，还需要相应的运营成本来支撑设备的正常运行和维护。
运营成本的合理管理与控制，对电信运营商的经营效益和利润水平具有重要影响。
2.1 运营成本的组成通信设备运营成本主要包括设备维护费用、运行费用和人力成本等方面。
设备维护费用包括设备的维修、保养和损耗的费用，运行费用包括设备的用电费用、设备所占用的场地租金等，人力成本包括设备维护人员和运营管理人员的工资、福利和培训费用等。
电信运营计费管理系统课件
数据处理技术
批处理技术
通过MapReduce等框架，对大量数 据进行批处理，支持报表生成等后台 任务。
流处理技术
数据挖掘与机器学习
利用Python、R等语言和Scikit-learn 等库，进行数据挖掘和用户行为分析。
如Apache Kafka和Storm，实时处理 流数据，支持实时查询和告警。
系统安全技术
企业用户计费管理需要与企业 的财务系统、ERP系统等其他管 理系统进行集成，实现数据共 享和业务流程自动化。
集团客户计费管理
01
集团客户计费管理主要针对大型企业或集团客户的需求进行设计，主 要涉及集团客户的统一账单、费用结算、多级账户管理等功能。
02
集团客户计费管理需要支持集团客户的组织结构和多级账户管理，实 现各级账户的独立管理和统一结算。
通过负载均衡和集群技术，确保系 统在高并发下的稳定性和可用性。
数据存储技术
关系数据库
如MySQL、Oracle等，用 于存储结构化数据，支持 复杂查询和事务处理。
NoSQL数据库
如MongoDB、 Cassandra等，用于存储 非结构化数据，如日志和 缓存数据。
分布式文件系统
如HDFS，用于存储大量非 结构化数据，如用户上传 的文件。
客户服务质量提升
多渠道接入
提供电话、短信、网站、APP等多种 服务渠道，方便用户随时随地查询和 办理业务。
智能客服
利用人工智能技术提供智能客服服务， 解答用户常见问题，提高自助服务比 例。
快速响应机制
建立快速响应机制，对用户投诉和咨 询进行及时处理和回复。
满意度调查
定期开展用户满意度调查，了解用户 需求和意见，持续改进服务质量。
中国电信业务综合结算系统总体方案
中国**电信业务综合结算系统总体方案中国**目次1.概述 (1)1.1.......................................... 目的11.2...................................... 适用范围11.3...................................... 编制依据11.4...................................... 起草单位21.5........................................ 解释权22.建设目标及原则 (3)2.1...................................... 建设目标32.2.................................. 建设的必要性62.3...................................... 建设原则72.4........................ **综合结算系统体系结构83.综合结算系统业务 (12)3.1............................ 组织结构及业务职能123.2.............................. 全国中心结算业务153.3................................ 省中心结算业务234.系统组网原则及网络体系结构 (38)4.1...................................... 组网原则384.2.................................. 网络体系结构384.3................................ 广域网组网方案394.4................................ 局域网组网方案464.5.............................. IP地址和域名规划505.应用软件体系结构 (51)5.1........................ 综合结算系统功能结构图515.2...................................... 数据采集525.3........................................ 预处理545.4...................................... 结算批价575.5...................................... 结算处理605.6...................................... 对帐处理615.7.................................. 结算数据统计645.8...................................... 审核校验675.9...................................... 系统管理686.系统接口 (79)6.1.................................. 接口处理原则796.2...................................... 内部接口796.3...................................... 外部接口807.系统技术要求 (84)7.1................................ 业务量计算模型847.2...................................... 主机要求867.3...................................... 网络要求877.4...................................... 存储要求887.5.................................... 数据库要求907.6.................................. 网络监控要求927.7.............................. 系统测试环境要求937.8.................................. 系统割接要求947.9.................................. 文档资料要求947.10.系统性能总体要求 (95)8.工程建设进度 (97)9.机房场地与环境要求 (98)9.1...................................... 机房面积989.2.................................. 机房环境条件989.3.................................... 空调及电源9910.运行维护及劳动定员 (100)10.1.维护界面划分 (100)10.2.维护部门主要责任 (100)10.3.维护人员编制 (102)11.投资估算与效益分析 (104)1.概述1.1.目的本方案用于总体规划、指导中国**内部综合结算专业子系统的建设，以适应“一个体系，多个子系统”的发展思路。