工作心得体会和收获(精选多篇)
个人工作心得及收获分享(精选13篇)
个人工作心得及收获分享（精选13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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如何写实习心得体会及收获(精选5篇)
如何写实习心得体会及收获(精选5篇)如何写实习心得体会及收获（篇1）根据学校有关社会实践课程的安排，我于与__银行__支行实习。
在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。
虽然这只是一个月的实习，却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是枯燥无味，但是想要做得好，却是非常不容易。
工作都是辛苦的，只有认真去做才能做好。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神敬业精神创新精神和奉献精神。
综上所述，我总结了以下几点实习体会：一要有认真负责的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
我们对待每一样工作都要认真负责，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
比如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。
如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
如果是填错的单据导致单据被退回，则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。
所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
二要坚持职业道德不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。
比如，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确清晰，盖章也必须盖对而且盖清楚，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必须将票据退回重新填写。
工作经验心得体会（精选20篇）
工作经验心得体会工作经验心得体会（精选20篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，就很有必要写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家收集的工作经验心得体会，欢迎阅读与收藏。
工作经验心得体会篇1应邀参加全县中小学德育主任经验交流会，听了主任们的介绍，深感德育工作的繁琐与艰难,大家做了很多工作,交流中不乏亮点,引发了我关于德育的一些思考,以此文与大家共享。
一、德育是个什么活儿?一位德育主任发言说，德育是细活儿，小活儿，长期的活儿，大家很有同感，因为一语道出了德育工作的艰辛，繁杂琐碎，不易出成绩。
我想这也是主任们自谦的词吧，其实德育是大活儿，而且是难干的活。
说德育大，是因为教育的根本在育，育什么?育德。
德行是做人的根本，所以德育是大活儿。
说德育难干，是因为德育的隐性、广泛性和迟效性。
智育可以用分数来衡量，是显性的，但德育工作做好了，用什么衡量，恐怕不好说，一个学生的品德好往往是隐性的，是模糊的，没法量化。
德育又是无所不在，无所不包的，学生一进门就处处是德育，见人问好，不随地扔垃圾，乐于助人......时时是德育，在家里家长的言传身教，在学校老师的榜样......,如此广泛，就不容易把握，你尽心竭力的有意教育会在不知不觉间被那些无意的教育消磨掉。
德育是迟效的，立竿见影的事儿有，但少，更多的是在成长过程中一步步显现出来，甚至在成人后才显现出来，也就是说，我们忙了半天，自己也许享受不到成果。
其中一位德育主任的统计让人不寒而栗，他算了一笔帐，十年来，从该中学毕业的学生有近百人违法犯罪，其中被判死刑的两个，无期的五个。
现在的德育就是多年以后的社会风气，就是多年以后的社会治安，就是中华民族的素质，我们站在这个高度做德育工作了吗?二、德育是什么?好几个主任在交流中谈到了关于德育是什么的问题，在此，我想谈谈我的看法。
我认为德育首先是种子，然后才是阳光、空气和水。
不知道大家有没有同感，人在童年时的所听所见所感如刀刻般深刻，而随着年龄的增长，即使用同等力度去刻，大脑对此事的记忆也不如童年时深刻。
实习心得体会及收获（精选5篇）
实习心得体会及收获（精选5篇）实习心得体会及收获篇1自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作经验的积累，知识逐渐拓宽，业务能力也取得了一定的进步。
回顾过去的三个月，我认真学习联通业务知识，积极参加岗前培训。
全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，努力成长为一名合格的前台营业员。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的消费观念也发生了很大变化，消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。
对于我们服务性行业来讲，具有更高的挑战。
在营业前台这个岗位上，使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。
哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。
有的客户会因情绪所致，出口伤人。
试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。
这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。
俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。
”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。
其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。
就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。
但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。
在这段时间里，我用真情服务每位客户，同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。
实习心得体会与收获(精选5篇)
实习心得体会与收获(精选5篇)实习心得体会与收获【篇1】第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。
接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。
了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。
给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。
虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。
经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。
给我们培训的是客户服务总监，是人。
由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。
客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。
客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实习经验。
第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。
所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。
资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
工作心得体会(精选5篇)
工作心得体会(精选5篇)工作心得体会（精选篇1）随着一年的结束，我们即将迈入新的一年，转眼之间我参加工作已两年有余，回顾我在2013年里，有耕耘，有收获，有失落，有欢喜。
收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。
在以往的工作中，由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当，多亏领导和同事及时的提点及推荐，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。
在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮忙。
在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：1.熟悉并精通本职工作只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。
否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。
这样非但不能证明一个人的潜力，还恰恰反证了其人见识的短浅。
2.要在工作中精益求精工作中只有更好，没有。
但是现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更别提“更好”、“”了。
许多人做得“差不多就行”，但是“差不多”差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。
所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，必须要持有精益求精的工作态度。
3.要滴水融入大海，个人融入团队如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。
人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的潜力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。
这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。
4.要善于沟通优雅的谈吐能够使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。
表达潜力对一个人的成功很重要。
很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。
无论做什么事情，善于沟通总是能够使你得到更多的帮忙和支持，也使事情进展得较为顺利。
总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。
我喜欢公司的工作环境，在公司这个宽广的平台上，我必须会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。
工作体会和感悟收获(精选多篇)
工作体会和感悟收获(精选多篇)第一篇：感悟收获感悟收获秋天到了，每一个人的田地里的作物有熟透了，散发这有人的香味，大家都有自己的收获。
我已经迫不及待的想看看我的农田里的收获。
——题记朋友·快乐和朋友在一起无非是最快乐的事情。
我在初一的时候还是单打独斗，现在结识了不少伙伴。
大家总是聚集在一块，吵吵闹闹，好不高兴。
其实无非是一些鸡毛蒜皮的小事罢了。
也就是大家一起出去吃饭啊，一起学习啊。
可我们在y=1+2+1×4+x的公式里边找到了属于大家一起放松的新天地。
（公式y（作业总量）=2（数学）+3（英语）+1×1（副科）+x（语文））亲情·解脱我们拖着疲劳的心，好似中日甲午战争中的清政府，避战求和，希望睡一觉再写作业。
当然，堆积如山的负负得正的作业不允许∵10≥y≥0∴可以睡觉。
但是当x≥7时，10≥y≥0不允许。
只好闭门苦干，这时父母送上来的水，是鼓励，鼓励你加速完成作业。
作业写完，父母帮你按摩，擦擦背，是对你的支持。
是帮助你从学习的繁重压力中解脱的上帝之手。
自己·活着活着这是最快乐的是，我每天都想感谢上帝把我从无尽的题海解救出来。
我父母给予了我生命，朋友给我快乐这就是最幸福的事情。
兄弟姐妹们，howeverdon't abandon yourself。
这是我的人生田地，可能技术不成熟，也可能忘记收割。
可是，我的时间还多，我有时间去整理我的人生田地。
同学们记得去除草，不要让杂草荒废了你的田地！原文地址：第二篇：客服的工作体会和收获xx年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。
工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)
工作高效的心得体会和感悟(精选10篇)工作高效的心得体会和感悟篇17月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后，我感受颇多。
整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪……在这里，每个项目都离不开团队的支持和鼓励，在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号，就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
在我们的团队中，为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案：一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。
在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同，所以导致每个人的性格、为人处事都不同。
那么，作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人，让其思想能够统一起来呢?作为领导者，应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、合理分工，相互配合：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样：每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。
这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任，一个多么美好的词语。
信任朋友和同事，其实是给自己机会，因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。
古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、纪律的约束：在信任后倒时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。
这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。
俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。
六、倾听并理解：倾听并理解是团队工作的核心。
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工作体会和收获(精选多篇)第一篇：收银员的工作体会收获前台是酒店服务的窗口。
我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。
在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。
即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。
二、“急客人之所急，想客人之所想。
”前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。
服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。
对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。
但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。
所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。
在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！第二篇：客服的工作体会和收获xx年，这一年我又更加熟悉了我的工作，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。
感想:我来到公司已经将近一年多了。
回想一下，在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，经过了跟彭珍姐，还有周静姐以及同事们一起工作和交流，我找回了自信心，虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。
那就是收获。
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在学校的时候，要背许多东西，相比起来在这里已经算简单多了。
客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天。
我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的首次注册都花了好多时间，结果还是没有把顾客教会，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，现在我想通了，如果我再这样下去，我真的对不起彭珍姐和周静姐。
她们对我说，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了，就像彭珍姐说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
第三篇：一年的工作体会与收获岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望,日子匆匆的一晃一年即将逝去！2014已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，2014对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！2014总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的淳淳教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！xx对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。
岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！今天，我已叩响了2014年的大门，再次奏响了命运的交响曲！其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，xx是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，xx是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，xx我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，xx我爱你！第四篇：建筑电气工作收获体会工作心得体会1.最好结合现场情况看图纸，结合土建、消防、电气、暖通等图纸看图，多到现场。
2.了解土建的施工进度情况以便安排安装工作。
3.检查过的项目要做好标记（包括改动的地方、何时检查的等）。
4.将验收规范的条例运用到实际检查中。
每次检查前最好阅读一下验收规范。
5.对待施工单位时要严肃、有依据讲清楚情况。
6.多和施工员进行施工交流，最好一起加入到施工过程中布局、管线走向的定位等。
7.多从施工方面考虑图纸的可行性，知道图纸设计的依据是什么。
8.要注意和土建、排水、暖通、装饰、景观部门的交叉和配合。
9.阅读图纸时，还应配合阅读相关施工和验收规范和安装图集，以便了解安装要求和安装方法。
10.先粗读图纸，了解工程概况；然后反复细度，最后精读了解各个细节部位。
11.掌握常见元器件的功能、工作原理、型号等，了解其生产单位、市场大概价格。
12.阅读图纸时要做好相关的记录，便于更好理解图纸。
13.在遇到土建、暖通、装饰等相关问题时，即时查阅相关专业知识、图集，多与相关的专业人员沟通协调。
14.关于读图的顺序：先是看施工说明，再看系统图，然后是平面图，最后再看系统图1、核对施工图纸的数量，与目录是否相符，查出涉及到的标准图；2、仔细阅读设计说明，了解材料表内容及电气设备型号王含义，熟记图例符号（一般要从说明中清楚各照明电路、灯具、开关、的导线截面积；配电高度；开关、插座的安装高度等）；3、从总平面图上，分析电源进线；4、由电气平面图上，识读电气设备的布置，线路编号及走向，导线规格、根数及敷设方式；5、查看系统图，对照平面图，分析上下、内外、干支线的关系，明确配电箱包含的电气件内容；如果是复杂线路图，则先看原理图，再看接线图（导线的走向始终是：进户线——配电盘——干线——支线——用电设备。
在识图中，可按如下思路顺序读图：a、看系统图，明确总配电箱配线情况、分层或分户配电箱的配线情况；b、对照平面图，找到总配电箱的位置、总配电箱引出干线的位置及各自的编号；c、明确分层或分户配电箱的位置；d、明确各用户配电箱引出的各个回路的位置及编号；e、明确各回路中电器或插座的位置及走向，开关的控制及配线情况）；6、识读有关土建方面的图纸。
首先看懂图纸和说明文字，这是编制量单的依据，此外还应看懂一般建筑施工图。
这是因为照明灯头盒、开关盒、配电箱及管线等电气设备与土建结构的关系十分密切。
它们的布置与建筑平面，立面图有关；线路走向与建筑构件中梁、柱等的位置有关；安装方法与墙的结构、楼板材料有关，特别是需要暗装、暗敷的设备，需要与建筑施工同时进行。
在进行量单编制中，特别要清楚各层层高，及各用电设备的安装高度等，以便计量；7、对照详图、标准图，了解施工做法。
15.第五篇：下派任职学习工作情况和收获体会下派任职学习工作情况和收获体会时间如梭，转眼间两年的下派任职生活结束了，回眸两年来的工作学习和生活情况，我深深地感受到，基层是锻炼机关干部的大熔炉。
两年来，在总队党组的正确领导下，在人事教育处、综合处和机关党办等处室的支持下，曲靖调查队领导班子对我政治上信任、工作上支持、生活上关心，全系统广大干部密切配合、鼎(更多文章请关注)力支持，自己始终珍惜机遇，积极转换工作角色，虚心学习、努力工作。
通过两年的努力，自己开阔了视野、增长了才干、提高了能力、磨练了意志，在政治思想、工作能力、综合素质、廉政纪律等方面都有了新的收获和成长。
现将自己两年的学习工作情况和体会总结汇报如下。
一、学习情况学习是提高自身素质主要途径，是做好各项工作的前提和保证。
自到曲靖队任职以来，我一刻也没有放松对知识的学习，主要从下列五个方面加强学习：一是深入学习政治理论。
加强政治理论学习是提高干部政治水平的基础，在创先争优和创建学习型党组织实践活动中，我结合工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和“十七大”以来重要文件精神，积极参加领导干部知识前沿讲座，在学习中力求做到“三个为主、三个结合”，即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合；以精读为主，做到精读与通读相结合；以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。