咨询项目管理制度
全过程工程咨询项目部管理制度

全过程工程咨询项目部管理制度第一章总则第五条项目部应建立项目文档管理制度,做到项目资料的规范化管理和归档,以便项目资料的查阅和后续工作的开展。
第二章组织架构第七条各职能部门的内部职责和权限由各部门负责人根据项目需要自行安排,并报告项目经理备案。
第八条项目经理有权对项目部的工作进行监督和指导,对工作中出现的问题及时进行处理。
第九条项目经理对各部门的工作有权进行协调和统筹,确保项目工作的有序进行。
第三章任务分工第十条技术部门负责项目的前期调研和数据收集、项目设计方案的编制、技术支持等工作。
第十一条质量部门负责项目的质量控制,制定项目的质量标准和检查方案,并进行相应的质量差异调整。
第十二条进度部门负责项目的进度计划和进度控制,对项目工期进行合理安排和跟踪。
第十三条成本部门负责项目的预算编制和成本控制,确保项目的经济效益。
第十四条安全部门负责项目的安全管理,制定安全制度和培训计划,确保项目人员的安全。
第四章工作流程第十六条技术部门应进行项目的前期调研和数据收集工作,并根据调研结果编制项目的设计方案。
第十七条质量部门应对项目的设计方案进行质量把关,并编制相应的质量检查方案。
第十八条进度部门应制定项目的进度计划,并跟踪和报告项目的进度情况。
第十九条成本部门应根据项目的需求编制项目预算,并通过成本控制手段确保项目的经济效益。
第二十条安全部门应制定项目的安全制度,加强项目人员的安全培训和意识教育。
第五章奖惩措施第二十一条各部门应根据项目工作的完成情况制定相应的考核标准,并对工作表现优秀的人员进行奖励。
第二十二条对于工作不力或违规行为的人员,应根据情节轻重进行相应的处罚,包括警告、记过、降级和解雇等。
第六章附则第二十五条本管理制度自颁布之日起生效。
工程咨询工作质量管理制度(五篇)

工程咨询工作质量管理制度为规范公司咨询服务行为,提高咨询服务质量和水平,确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性,根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件,以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。
质量方针:按照"独立、公正、科学"的原则,坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。
质量目标。
确保为顾客提供的所有咨询产品合格率____%。
一、工程咨询质量质量管理制度____公司法人责任制。
公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任,是最终责任人。
1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。
总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人,对咨询产品质量负第一责任,其他相关人员按负责情况负相应责任。
二、工程咨询程序管理制度2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。
2.2严格按内部质量审核制度,实行分级审核。
编制负责人进行自审后签署自审意见,部门负责人进行初审,提出修改意见,1报总工程师审定,审定后报经理签发。
2.3对重大项目,严格按两级评审制,在总工程师审核后,报专家评审组审定,以专家评审组审核意见为准。
三、考核奖惩管理制度为规范办公秩序,加强办公管理,提高办事效率,维护公司形象,促进公司健康发展,特制定本制度。
3.1本考核制度实行奖惩制,与奖金、工资基本挂钩,所罚金额直接从奖金扣除,奖励金额公司另行计提。
3.2凡有下列条款者,予以惩处请假一天扣____元;迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待;旷工一天视情节轻重扣____元,全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。
各岗位工作人员应相互监督,不得容留他人串岗,凡有违犯,一次扣____元。
凡有违犯,一次扣____元。
办公室卫生实行责任制度,不按规定清洁者,一次扣____元。
并视其资料的重要程度,对公司或项目单位的损失大小,从严处罚。
因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏,责任人全价自负。
咨询服务项目管理制度

第一章总则第一条为规范公司咨询服务项目管理工作,提高项目质量,确保项目顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有咨询服务项目,包括但不限于市场调研、战略规划、管理咨询、技术咨询等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上原则:以客户需求为导向,确保服务质量。
2. 精益求精原则:不断优化项目流程,提高工作效率。
3. 责任明确原则:明确项目各参与方的职责,确保项目顺利进行。
4. 风险控制原则:加强项目风险管理,降低项目风险。
第二章项目管理组织架构第四条咨询服务项目管理制度设立项目管理委员会(以下简称“委员会”),负责制定项目管理制度、审批项目计划、监督项目执行等。
第五条委员会成员由以下人员组成:1. 项目经理:负责项目的整体规划、组织实施和监督管理。
2. 客户代表:负责代表客户参与项目,提供需求反馈。
3. 项目顾问:负责项目的技术支持和专业指导。
4. 质量控制人员:负责项目质量监督和评估。
5. 财务人员:负责项目预算、费用控制及报销审核。
第六条委员会下设项目管理办公室(以下简称“办公室”),负责项目日常管理工作。
第三章项目启动与规划第七条项目启动:1. 项目经理根据客户需求,制定项目启动计划,经委员会审批后组织实施。
2. 项目启动计划应包括项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等内容。
1. 项目经理组织项目团队进行项目规划,明确项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等。
2. 项目规划应包括项目组织架构、项目流程、风险管理、质量保证等内容。
第四章项目执行与监控第九条项目执行:1. 项目经理组织项目团队按照项目计划执行项目任务。
2. 项目团队应定期召开项目会议,汇报项目进展,解决项目问题。
第十条项目监控:1. 项目经理定期对项目进展进行监控,确保项目按计划进行。
2. 质量控制人员对项目质量进行监督,发现问题及时反馈给项目经理。
第五章项目变更与控制第十一条项目变更:1. 项目经理在项目执行过程中,如遇项目需求变更、技术调整等情况,应及时提出变更申请。
工程咨询工作质量管理制度模版(4篇)

工程咨询工作质量管理制度模版第一章总则第一条为了规范工程咨询工作质量管理,保证工程咨询工作质量,提高工程咨询服务水平,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事工程咨询工作的人员,包括工程咨询师、工程咨询项目负责人、工程咨询工作人员等。
第三条工程咨询工作质量包括项目策划、方案设计、技术支持、报告编写等各个环节的质量。
第四条按照“预防为主,全员参与”的原则,制定本制度。
第五条工程咨询工作质量管理应遵循科学、规范、公正、透明、可操作的原则。
第六条工程咨询工作质量管理应以加强内部管理、提高工程质量、提升客户满意度为目标。
第七条公司负责对工程咨询工作质量进行监督和管理,并定期组织检查评估。
第二章工程咨询工作质量要求第八条工程咨询工作质量评估应遵循科学、精细、公正、客观的原则。
第九条工程咨询工作质量评估应充分考虑项目特点和需求,确保工程咨询工作符合客户要求。
第十条工程咨询项目应编制详细的工作计划书,明确工作目标、任务、时间和责任人。
第十一条工程咨询工作应遵循规范、科学、安全、经济可行的原则。
第十二条工程咨询报告应准确、完整、规范,报告内容要清晰、逻辑性强。
第十三条工程咨询工作应及时提供技术支持,解答客户提出的问题。
第十四条工程咨询项目设计应符合相关法规和标准要求,保证设计方案的合理性和可行性。
第十五条工程咨询人员应具备相应的专业知识和技术能力,定期参加培训,保持专业素质。
第十六条工程咨询工作应重视团队合作,提高协同效能。
第十七条工程咨询工作应注重评估和总结经验教训,及时改进工作方式和方法。
第十八条工程咨询工作应遵循保密原则,保护客户权益和公共利益。
第三章工程咨询工作质量管理措施第十九条公司应建立健全工程咨询工作质量管理体系,明确工作流程和管理责任。
第二十条公司应加强对工程咨询人员的培训和考核,提高工作能力和业务水平。
第二十一条公司应建立健全工程咨询报告编制和审查制度,确保报告的准确性和规范性。
第二十二条公司应建立健全工程咨询项目设计和评审制度,提高设计方案的可行性和合理性。
工程咨询工作质量管理制度(三篇)

工程咨询工作质量管理制度是指为了提高工程咨询服务的质量和效能,通过建立一套科学的管理体系,规范工作流程和操作规范,加强质量考核和监督,确保工作的科学性、准确性和可行性。
以下是一个可能的工程咨询工作质量管理制度的内容:1. 工作目标与任务分配:- 设定明确的工作目标和任务,确保工作有明确的目的和方向。
- 确定工作责任和任务分配,明确每个人的具体职责,避免重复和遗漏。
2. 工作流程和操作规范:- 制定工作流程和操作规范,明确各个环节的工作流程和相应的操作规范。
- 确定工作时间节点和里程碑,确保任务按时完成。
3. 质量考核与监督:- 建立考核标准和指标体系,明确工作绩效的评估标准。
- 定期进行质量检查和评估,发现问题及时进行纠正和改进。
- 加强对工作过程和结果的监督,确保工作的质量和效果。
4. 人员培训和能力提升:- 定期组织专业培训和知识更新,提升工作人员的专业能力和技术水平。
- 建立知识分享和经验交流机制,促进团队内部的学习和成长。
5. 客户满意度调查:- 定期进行客户满意度调查,了解客户对工作质量和服务的评价和意见。
- 根据客户反馈,及时改进和提升服务质量。
6. 不良事件处理与风险管理:- 建立不良事件报告和处理机制,及时处理和纠正不良事件,防止类似事件再次发生。
- 加强对工作风险的识别和管理,确保工作过程和结果的可控性和安全性。
以上是一个简单的工程咨询工作质量管理制度的内容,具体的制度可以根据实际情况进行调整和完善。
工程咨询工作质量管理制度(二)一、总则1.1 为保证工程咨询工作的质量,提高项目成果的水平和效果,制定本制度。
1.2 本制度适用于所有从事工程咨询工作的人员,包括咨询师、工程师、技术人员等。
1.3 工程咨询工作的质量管理应符合国家相关法律法规和规定,以及行业标准。
二、质量管理责任2.1 公司总经理负责整体工程咨询工作的质量管理,并指定专人负责具体实施。
2.2 专人负责制定和修订工程咨询工作的质量管理制度,并监督落实。
咨询服务与项目执行管理制度

咨询服务与项目执行管理制度咨询服务与项目执行管理制度是为了规范咨询服务与项目执行过程中的各项工作,确保咨询服务和项目能够高效、有序地进行而制定的一套规章制度。
下面是一份咨询服务与项目执行管理制度的基本内容:1. 项目管理部门及职责:设立项目管理部门,负责项目的整体规划、组织、协调和监督工作,并制定相应标准和流程。
2. 咨询服务与项目执行团队组建:根据项目需求,组建合适的咨询服务与项目执行团队,明确各个团队成员的职责和权责。
3. 项目规划:根据客户需求,制定详细的项目规划,包括项目目标、范围、成本、进度、质量等,制定项目计划书。
4. 项目控制:建立项目监控机制,制定项目监控指标,定期进行项目进度、质量、成本等方面的监测和评估,并及时进行项目调整与变更。
5. 沟通与协调:建立项目组织结构和沟通渠道,实施有效的沟通和协调机制,确保项目各方对项目的目标、需求和进展情况有清晰的了解。
6. 风险管理:建立项目风险管理机制,对项目风险进行识别、评估和控制,制定相应的风险应对措施,以降低项目风险。
7. 质量管理:建立项目质量管理制度,明确质量目标和要求,制定质量保证计划,对项目各阶段进行质量评审和质量控制,确保项目交付的质量。
8. 项目文档管理:建立项目文档管理制度,规定项目文档的编制、审批、存储、归档等流程,确保项目文档的准确性、完整性和安全性。
9. 项目评估与:在项目结束后,进行项目评估和,分析项目执行过程中的问题和经验教训,制定改进措施,提高项目管理水平。
10. 项目合同与费用管理:建立项目合同管理制度,规范项目合同的签订、变更和履行过程,建立项目费用管理制度,确保项目费用的合理控制与使用。
以上是咨询服务与项目执行管理制度的一些基本内容,根据具体情况可以对其进行进一步的细化和完善。
工程造价咨询项目管理制度

工程造价咨询项目管理制度一、总则为规范、规范工程造价咨询项目管理,确保工程造价咨询项目的质量和进度,特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于公司承接的各类工程造价咨询项目管理工作。
三、项目立项阶段管理1. 项目接洽:公司接到客户委托后,应及时与客户进行沟通,了解具体需求,并根据项目情况进行初步评估。
2. 项目立项:经过初步评估后,公司需编制项目建议书,报领导审批确定项目立项。
3. 项目合同:签订合同前,需确保合同内容明确、合理,双方权责一致,避免项目风险。
四、项目实施阶段管理1. 项目组建:项目启动后,应按照项目要求组建项目团队,明确各岗位职责,建立团队合作机制。
2. 进度管理:项目实施过程中,需制定项目进度计划,时刻关注项目进展情况,及时发现和解决问题。
3. 质量管理:在项目实施过程中,确保工作质量符合相关标准和要求,提高咨询服务水平。
4. 成果交付:项目完成后,需按照合同要求提交成果报告,并与客户进行验收,确保项目目标达到预期。
五、资料管理1. 项目资料:公司应建立完善的项目资料管理制度,确保各类文件资料按照规定保存和归档。
2. 机密管理:对于涉及商业机密的项目资料,需严格保密,确保信息安全。
六、费用管理1. 成本控制:在项目实施过程中,需合理控制成本,确保项目经济效益。
2. 费用结算:项目结束后,需按照合同约定的方式进行费用结算,避免纠纷。
七、绩效评估1. 项目评估:项目结束后,应对项目进行评估,总结经验教训,不断优化工作流程。
2. 个人评估:对参与项目的员工进行绩效评估,鼓励优秀员工,及时调整不足之处。
八、监督检查1. 监督机制:公司应建立监督检查机制,对项目实施情况进行定期检查,发现问题及时处理。
2. 对外披露:公司需对外披露公司承接项目的基本情况及管理信息,提高公司形象和知名度。
九、违规处理1. 违规处罚:对违规行为,公司应依据相关规定进行惩处,确保管理制度的执行和贯彻。
2. 整改措施:针对违规行为,需制定相应的整改措施,避免类似问题再次发生。
全过程咨询服务项目的管理制度

全过程咨询服务项目的管理制度
一、项目准备
1.项目立项:确定项目的目标、范围、时间和预算等,并明确项目的
利害关系人。
2.编制项目计划:根据项目目标和利益相关方的需求,制定详细的项
目计划,包括项目工作分解结构、时间计划、资源分配等。
3.组建项目团队:根据项目的需求和规模,合理组建项目团队,明确
各个职责和角色,并安排相应的培训和交流。
4.制定项目管理控制文档:包括项目章程、项目管理计划、进度计划、质量管理计划、风险管理计划等。
二、项目实施
1.项目启动会议:组织项目启动会议,明确项目目标、范围、时间计
划等,并传达项目管理控制文档。
2.项目执行:根据项目计划,逐步开展项目的各项任务,并进行项目
管理和控制。
3.项目监控:对项目的进展、质量、风险等进行监控和评估,及时发
现和解决项目问题,确保项目按照计划进行。
4.项目沟通与协调:保持与利益相关方的沟通与协调,及时反馈项目
进展和问题,并提供解决方案。
三、项目收尾
1.项目验收:根据项目计划和利益相关方的要求,进行项目的验收,并进行评估和总结。
2.撰写项目总结报告:对项目的实施情况进行总结和分析,并撰写项目总结报告,包括项目的成功与不足之处。
3.项目交接:将项目过程和成果进行交接,并进行相关文档的整理和归档。
4.项目评估与改进:对项目的实施过程进行评估,收集反馈意见,及时调整和优化管理制度和流程。
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咨询项目管理制度第一章总则第一条:目的为了规范和完善公司咨询项目管理水平,从制度上保证为客户提供专业、完善的服务,兑现对客户的承诺,切实保障咨询质量,规范公司项目运作,特制定本制度。
第二条:范围公司所有管理咨询项目运营及管理,均应遵循本制度各项目规定要求。
第二章咨询项目业务流程第三条:初步接洽阶段一、了解客户基本信息和咨询需求,界定问题的性质和范围;二、公司概况、业务范围、执业能力、成功案例介绍;三、根据公司目前可控资源,初步确定可满足客户需求的范围和程度;四、明确客户的项目直接决策者以及接口部门和接口负责人;五、向公司客服主管汇报客户需求信息,并建立客户信息档案;六、根据初步接洽结果,收集整理客户及其所处行业的相关背景资料;七、初步接洽根据实际需要次数不限。
第四条:预备咨询阶段一、项目立项分析会1、召集人:由客户开发人员提请董事长召集2、主持人:董事长3、与会人员:相关咨询人员(由董事长和项目总监共同招集)4、会议记录:董事长临时指定5、主要内容:(1)客户开发人员简要介绍客户及其所处行业(2)客户开发人员介绍项目立项可行性(3)自由讨论可能的服务范围、内容和周期,及所需要投入的资源(4)项目总监总结讨论,确定是否立项,如果立项成功,则由项目总监指定人员成立准项目小组。
二、撰写项目建议书1、准项目小组进行相关的打单准备工作,如企业及所处行业相关资料收集、整理、分析工作。
2、准项目小组撰写《项目建议书》提交董事长审核后交客户讨论;3、客户开发人员和董事长根据项目内容和公司相关价格合成方法,核算报价并与客户商议达成初步一致意见。
三、咨询合同评审会议1、召集人:董事长2、主持人:董事长3、与会人员:董事长、董事长、项目总监及相关咨询人员4、会议记录:董事长临时指定5、主要内容:(1)所有与会人员须从项目质量、项目价格、项目期限以及其他商务条款等角度进行评审,发现任何异议须立即反馈;(2)董事长进行总结,确认最终合同文本。
四、咨询合同签订1、合同评审通过后,由董事长代表公司签字,并加盖公司合同专用章;2、正式合同一式肆份,公司与客户各执贰份;3、正式合同回公司后须立即交客户主管存档保管。
五、项目组成立咨询合同正式签订后,准项目小组解散,由董事长和项目总监共同商定,确认该项目项目首席、项目经理、项目秘书和项目成员。
项目组成员组成原则:1、专业对口:项目任务与咨询人员研究方向和专业特长相吻合;2、工作均衡:项目任务在公司咨询人员中均衡分配,避免忙闲不均;3、优势互补:尽量发挥交叉工作优势,促进专业互补和头脑风暴;第五条:方案设计阶段一、项目准备会1、召集人:项目经理2、主持人:项目经理3、与会人员:项目首席、项目组全体成员、其他咨询人员可列席4、会议记录:项目秘书5、会议内容:项目组成员讨论项目计划、项目思路、方案框架、工作分工、调研工具等,制作《项目组工作操作手册》。
二、项目启动会1、召集人:客户方咨询项目负责人2、主持人:客户方自行安排3、与会人员:客户方高层领导、客户方咨询项目负责人、客户方咨询项目组成员、公司高层、公司项目组全体人员4、会议记录:客户方自行指定、公司项目组项目秘书5、会议议程:(1)双方项目组成员及相关人员介绍;(2)公司介绍咨询项目工作内容、工作方法、工作计划、工作纪律;(3)公司介绍公司咨询公司及咨询行业;(4)公司高管层代表致辞;(5)客户方高层致辞(项目意义、项目要求、项目动员);(6)自由提问讨论。
三、设计思路评审会1、召集人:项目经理2、主持人:项目首席3、与会人员:公司高级咨询师、外部专家、企业界人士、项目总监、项目组全体成员、其他咨询人员可列席4、会议记录:项目秘书5、会议内容:项目思路的科学性、完整性、可操作性、创新性评估。
四、项目组工作1、项目经理和项目首席共同编制项目计划、阶段计划,报公司项目总监审批后,并提交客户讨论确认,交客户主管备案;2、项目经理和项目首席编制《项目工作任务表》,对项目组成员进行任务分配、工作要求;3、项目组成员按项目合同、项目计划和工作任务分工,开展项目工作。
五、项目成果三轮评审所有项目成果均需经过不少于三轮次的修订,包括讨论稿(一稿)、修订稿(二稿)、最终稿(三稿),每稿正式提交客户前,均需在公司内部进行成果评审。
1、召集人:项目经理2、主持人:项目首席3、与会人员:专家组成员、项目总监、董事长、项目组全体成员、其他咨询师可列席。
4、会议记录:项目秘书5、主要内容:(1)项目经理对本项目的项目成果进行阐述;(2)参会人员发表针对性的评价意见;(3)项目总监进行总结并判定该成果能否提交给客户。
八、项目成果提交会1、召集人:项目经理2、主持人:项目经理3、与会人员:客户方高层领导、客户方项目负责人、客户方项目组成员、公司高层、公司项目组成员4、会议记录:项目秘书5、主要内容:(1)项目成果评审通过后,由项目总监正式签发提交客户;(2)提出项目实施指导意见。
第六条:项目指导实施阶段一、协助客户制定项目方案导入规划和实施计划;二、为保障项目的顺利实施,按合同约定的有关条款,进行必要的针对性培训;三、及时把握项目实施情况,进行必要的调整和完善;四、项目结案会议1、召集人:项目总监2、主持人:项目经理3、与会人员:客户方高层领导、客户方项目负责人、客户方项目组成员、公司高层、公司项目组成员4、会议记录:项目秘书5、主要内容:(1)项目经理对项目工作进行全程总结汇报;(2)公司高层发言;(3)客户高层发言;(4)提请客户填写《客户项目评审意见》。
第七条:项目总结阶段一、项目总结会1、召集人:项目总监2、主持人:项目总监3、与会人员:董事长、专家组成员、项目总监、项目组全体成员、公司其他咨询人员。
4、会议记录:项目秘书5、主要内容:(1)项目经理提交书面项目工作总结报告;(2)项目首席对本项目的设计思路、咨询方法、理论依据、项目成果等相关重要咨询因素进行阐述;(3)项目组成员汇报自己负责模块的设计工作,并总结本次项目工作的得失;(4)专家组成员进行评价;(5)项目总监进行总结,并汇报《客户项目评审意见》的统计情况,检视该项目初始需求与达成情况的差距。
第三章:咨询项目质量控制咨询项目的质量控制是指依据项目设计思路进行方案设计,保证项目方案理论性和实操性的和谐统一,提升客户的满意度。
提升项目质量的根本途径在于咨询人员专业技能、业务素质的提升。
可以从项目管理的角度切实抓住以下关键质控点:第八条:项目经理负责制公司项目管理,实行项目经理负责制。
项目经理对项目过程质量和成果质量负全面责任。
项目经理在公司内部竞聘选拔产生,由公司正式任命后,拥有项目计划编制权、项目人员选聘权、项目工作考核权和项目酬金分配权。
第九条:项目内部评审制度一、项目准备会;二、设计思路评审会;三、项目成果评审会。
第十条:项目质量中控一、项目质量中控的内容:1、方案设计工作是否遵循项目设计指导思想;2、方案设计工作是否符合成果方案框架的要求;3、项目工作进度是否符合合同约定和项目计划的要求。
二、项目质量中控的手段:1、项目组当日交流:每天工作结束,由项目组成员进行简短当日工作小结,并布置次日工作;2、项目组工作日志:由项目秘书每日做项目工作日志,以便项目回顾和检查;项目日志以周为单位提交给客户项目负责人备案;3、项目组周例会:每周由项目经理召集一次项目组工作例会,督促、检查项目工作的开展,并布置下周工作任务;4、项目经理月度汇报:项目经理每月在公司例会上汇报项目进度和执行情况;5、客户月度项目沟通:每月由双方共同召集一次项目工作交流,通报项目进度、项目进展以及存在困难等,互通信息,解决问题;6、项目经理文件签发:所有提交给客户的书面过程和成果文件,均应由项目经理审核签发后方能提交;7、项目总监不定期检查:项目总监每月不少于两次参照《项目工作任务表》、项目计划、阶段计划、周计划检查项目进度并记录备案;第十一条:项目文档管理一、项目编号咨询项目采取统一的编号管理。
咨询项目编号一律以C(Consulting)开头,由6位数字组成,前两位数字代表年份,中间两位数字代表月份,后二位数字代表该项目合同在当年当月里签订的次序。
例如:2004年3月巢湖胜达管理体系咨询项目的项目编号即为C040303。
二、文件命名公司所有项目工作过程和成果文件,遵循统一的文件命名规则。
具体规则如下:6位数字(年月日)+客户简称+文件主题+(作者)或者(版本)例如:06年7月10日永佳集团战略规划方案的最终提交版的文件名应为:“060710永佳集团战略规划方案(提交版)”三、工作文件项目工作文件包括计划、传真、清单、表格、记录、成果等,一律遵循公司统一技术规范和版式标准要求,详见《项目工作文件标准手册》。
四、文件目录在项目准备会上,根据项目合同内容,由项目经理统一要求,建立项目组内部成员统一的文件目录和二级目录。
例如:五、客户资料1、因项目需要,所收集的各类客户资料文件,均需签收《客户资料文件清单》;2、纸本文件由项目秘书集中保管,项目组成员借阅需办理登记手续,用后及时归还;3、电子文档只允许项目组成员内部检阅,项目结束由项目经理负责检查清除,项目组成员需承担保密义务;4、项目结束,由项目秘书将所收集资料文件集中交还客户,并履行文件交接手续;5、客户有特殊要求的机密文档和保密信息,只能在客户允许的范围内传阅,项目组需承担严格的保密义务。
有关保密要求遵循公司有关保密制度规定。
六、成果文件1、项目组提交给客户的成果文件(讨论稿、修订稿、最终稿),按合同约定和实际工作需要的份数,依据《项目工作文件标准手册》样式,打印制作;2、原则上,成果内容(结论、文字)质量由项目经理负责,版式、打印、装帧、制作质量由文秘(企划主管)负责;3、所有成果文件提交客户,均需办理成果文件提交手续。
七、文件存档1、项目结束,项目经理负责将项目运作过程中涉及的所有相关文档电子版(包含项目建议书、过程文档、计划文档、会议记录、最终成果等)拷贝压缩,存入公司资料库;同时删除项目组成员机器中该项目的文档。
2、提交给客户的最终版打印精装本,提交一套交公司客户主管保存。
第十二条:项目变更管理一、变更内容咨询项目的变更主要包括咨询项目目标、范围的变化、企业咨询服务需求的变化、项目合同变更、项目计划的重大变更、项目预算变更等。
二、变更程序1、在咨询项目进行变更时,应该由提出变更方提出变更请求。
变更可能的原因:(1)通过咨询服务,对咨询项目的目标和范围有了新的认识;针对项目的实施目标和范围提出变更;(2)针对项目计划和费用提出变更。
2、变更请求提出后,公司和客户方对变更请求进行讨论,判断项目是否需要进行变更,如何变更。