生产运作管理笔记整理
管理运筹学笔记
管理运筹学笔记管理运筹学笔记一、引言管理运筹学是一门研究如何科学地管理和决策的学科，它综合了数学、统计学、经济学和信息技术等多个学科的方法和工具。
本文将介绍管理运筹学的基本概念、方法与应用，分析其在企业决策和管理中的作用，并探讨未来的发展方向。
二、管理运筹学的基本概念管理运筹学是一门以优化理论为核心，研究如何决策和管理的学科。
它主要涉及决策分析、生产与运作管理、供应链管理、项目管理、风险管理等领域。
管理运筹学通过建立数学模型，运用数学方法和技术，对复杂问题进行分析、优化和决策，以帮助企业提高效率、降低成本、增加利润。
三、管理运筹学的方法与工具1. 决策分析：决策分析是管理运筹学的一种基本方法，它通过建立决策模型，对不确定因素进行量化和评估，从而帮助决策者做出最优的决策。
决策分析常用的方法有决策树、马尔可夫链、蒙特卡洛模拟等。
2. 线性规划：线性规划是一种常用的优化方法，它通过建立线性模型，以最小化或最大化目标函数为目标，同时满足线性约束条件，从而寻找最优解。
线性规划在生产调度、资源配置等方面有广泛的应用。
3. 动态规划：动态规划是一种将复杂问题分解为子问题，并使用递归方法求解的优化方法。
动态规划在项目管理、供应链管理等领域有重要的应用，可以帮助企业制定最优的决策方案。
4. 排队论：排队论是研究随机排队系统的一种方法，它通过建立数学模型，分析排队系统的性能指标，如平均等待时间、利用率等，从而帮助企业优化服务水平、提高效率。
四、管理运筹学在企业决策和管理中的作用1. 优化资源配置：管理运筹学可以通过优化方法和技术，帮助企业合理分配资源，提高资源利用效率。
例如，在生产调度中，通过使用线性规划方法，可以确定最佳的生产计划，使得生产成本最小，生产效率最高。
2. 提高效率和降低成本：管理运筹学可以通过建立数学模型，分析生产过程和供应链流程，找到瓶颈并优化，从而提高效率和降低成本。
例如，在供应链管理中，通过使用排队论方法，可以优化库存管理和物流配送，减少运输时间和成本。
TPM全面生产维护精益管理实战读书笔记
《TPM全面生产维护精益管理实战》读书笔记一、TPM基本理念与思想TPM（Total Productive Maintenance，全面生产维护）是一种综合性的生产维护管理策略，旨在提高设备的综合效率，通过全员参与、三全管理（全员参与、全过程管控、全方位提升）来实现企业制造能力的持续提升。
TPM不仅仅是关于设备的维护和保养，更是一种涵盖了企业文化、管理流程、员工行为等多个层面的管理体系。
以人为本：强调全员参与，培养员工对设备的爱护和责任感，使其成为设备维护的主力军。
通过教育和培训，激发员工积极参与生产改善和创新的热情。
效率至上：追求设备综合效率的提升，不仅限于设备正常运行的时间长短，更关注设备的整体效率和产出质量。
追求的是人机系统的最佳匹配和最优化运作。
预防为主：在故障发生之前通过例行检查、定期保养等手段提前发现问题并解决，防止设备故障的发生，从而减少停机时间和生产损失。
系统思维：将设备看作是一个整体的系统，考虑设备整个生命周期的效率和成本问题，追求系统的最优化而非单一环节的最优。
总效率的提升：不仅关注设备本身的效率，更关注整个生产流程的效率提升，包括生产准备、生产加工、质量控制等各个环节。
以自主管理为中心：倡导员工自主管理设备，通过日常点检、自主维修等手段，实现设备的自主维护管理。
开展小组活动：通过成立各种小组活动，如设备改善小组、创新小组等，鼓励员工积极参与设备的改善和创新工作。
构建企业文化：将TPM理念融入企业文化之中，使之成为企业共同的价值观和行动准则，从而推动企业的持续发展和进步。
1. TPM概述及发展历程TPM（Total Productive Maintenance，全面生产维护）是一种源于工业设备管理的思想和方法体系，它通过充分调动组织所有成员的积极性和创造性，提升设备的整体效能。
其主要目的在于将被动的事后维修变成主动的全过程维护，旨在实现设备的全面维护和生产效率的最大化。
TPM不仅仅是一种设备维护方法，更是一种管理理念和文化。
《生产运作管理》课程笔记
《生产运作管理》课程笔记第一章绪论1.1 运营管理的概念运营管理是指对企业内部各种运营活动进行计划、组织、实施和控制的过程，以确保企业能够高效、低成本地生产出高质量的产品或提供优质的服务。
运营管理涉及到企业内部的所有运营活动，包括生产、服务、物流、库存、质量控制、设备维护等。
1.2 运营管理的过程与系统运营管理的过程包括：计划、组织、实施和控制。
这四个过程相互关联、相互影响，构成了一个完整的运营管理系统。
计划是指确定企业目标、制定战略和策略、安排资源等；组织是指建立组织结构、分配任务和责任、协调各项工作等；实施是指按照计划和要求进行生产或服务活动；控制是指对生产或服务过程进行监督和检查，以确保达到预期的目标。
1.3 运营管理的目标与内容运营管理的目标包括：提高生产效率、降低成本、保证产品质量、提高客户满意度、优化资源配置、提高员工素质等。
为了实现这些目标，运营管理需要关注以下内容：生产计划与控制、库存管理、供应链管理、质量控制、设备维护、人力资源管理、成本控制等。
1.4 运营管理职能运营管理的职能主要包括：生产管理、服务管理、物流管理、库存管理、质量控制、设备维护、人力资源管理、成本控制等。
这些职能相互关联、相互支持，共同构成了运营管理的整体框架。
1.5 运营管理的发展历程运营管理的发展历程可以分为以下几个阶段：- 工业革命前：手工作坊时代，生产方式主要以手工为主，生产效率低下，产品质量参差不齐。
- 工业革命：机器代替手工，大规模生产成为可能，但生产过程缺乏规范化、标准化。
- 科学管理时代：以泰勒为代表，提出科学管理理论，强调标准化、规范化生产，提高生产效率。
- 系统管理时代：以全面质量管理、精益生产、供应链管理等为代表，强调系统化、集成化、持续改进。
- 全球化时代：随着全球化的发展，运营管理面临着更加复杂和多样化的挑战，需要更加注重创新、灵活性和适应性。
2.1 运营管理战略概论运营管理战略是指企业为实现长期目标而制定的关于运营活动的总体规划和策略。
笔记基础工业工程
基础工业工程第一章：生产运作于生产率管理一、生产与运作活动：它是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。
二、生产与运作管理：是指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
三、生产与运作管理的类型：1.离散型机械制造企业（汽车制造）2.流程型钢铁企业（钢厂）3.重入离散型点知企业4.服务型企业四、企业生产运作与管理存在的主要问题有哪些？5.浪费严重。
6.现场环境差。
7.无效劳动普遍存在。
8.没有标准、规范的作业流程和操作方法。
9.企业的整体运作不规范、不科学且各部门独立。
10.流程分裂，各部门职能界限不清晰，造成流程运行不畅，各部门协调效率低。
11.流程中重复作业多，作业等待时间长。
第二章：工业工程及其历史沿革一、工业工程的概念：我国对工业工程的定义：工业工程是一门工程技术于管理技术相结合的综合性工程学科，是将科学技术转化为生产力的科学手段，它以降低成本、提高质量和生产率为导向，采用系统化、专业化和科学化的方法，综合运用多种专业的工程技术，对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和配置，使之成为更有效，更为合理的综合优化系统，并对系统取得的成果进行鉴定、预测和评价。
美国麻省理工学院对工程的定义：工程是关于科学知识和技术的开发和应用，以物质、经济、人力、政治、法律和文化限制内满足社会需要的一种有创造力的专业。
美国工业工程师学会于1982年为IE下了较为权威的定义：工业工程是对由人员、物料、设备、能源、和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。
日本IE协会对IE所下的定义：IE是从事把人、原材料、设备作为一个整体去发挥其功能的科学，是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的，为了确定、预测、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与规划的原理与方法。
《美国大百科全书》（1982版）对工业工程解释是：工业工程是对一个组织中人、物料和设备的使用及费用详细分析研究，这种工作由工业工程完成，目的是使组织能够提高生产率、利润和效率。
网络经济与企业管理精华笔记(高命中率)
一、企业：是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
二、企业概念的要点：（1）企业以价值增值作为其经济活动的目的（2）企业是从事商品生产和流通的经济组织（3）企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏三、企业的产生和发展的三个时期：（1）手工业生产时期；（2）工厂生产时期；（3）现代企业生产时期：所有者与经营者相分离、拥有现代技术和现代化管理是这个时期三个显著的特点。
四、企业的类型：根据企业财产构成和所负法律责任，可以将企业做如下划分。
（1）个体企业（2）合伙企业（3）公司制企业，三个特点：1、公司制企业是法人；2、公司制企业实行有限责任制度；3、公司制企业的所有权和经营权相分离。
(1)组织工作的基本原则：①有效性原则②统一指挥原则③责权利相一致原则④集权与分权相结合原则⑤弹性原则⑥协调原则。
7、企业管理的概念：是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
含义：(1)企业管理的目标是实现企业价值的最大化(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程(3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的。
古典管理理论的代表人物及理论名称：泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论，韦伯的管理组织理论。
行为科学理论的代表性的理论成果：马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的激励需求理论，麦格雷戈的X理论12、网络时代企业面对的挑战1、企业面临日益激烈的竞争2、顾客的权力大大增强3、企业整体盈利水平将会降低4、企业关键的成功因素将会改变5、企业资源配置的方式和界限将会发生重大的变化网络企业的特点；(1)网络企业所占的现实空间非常有限，不像生产企业和销售企业那样占有大面积的现实空间进行产品生产和产品存储。
(2)网络企业是计算机化和网络化的企业。
生产运作管理范文
生产运作管理范文一、生产规划生产规划是指根据市场需求和企业资源情况，确定生产目标和计划，并将其转化为具体的生产任务。
首先，要进行市场调研，了解市场需求及竞争对手情况，从而确定企业的市场定位和发展方向。
其次，要进行生产能力分析，了解企业资源状况，包括设备、人员、资金等，从而确定企业的生产规模和布局。
最后，要制定生产计划，包括生产时间、数量、流程、物料等，确保生产任务的顺利完成。
二、生产组织生产组织是指根据生产规划，合理配置企业资源，建立有效的生产组织结构，以提高生产效率和质量。
首先，要根据生产规模和产品种类，确定生产线和车间的布局，确保生产流程的连贯性和顺序性。
其次，要合理设计作业岗位，明确岗位职责和工作流程，提高员工的生产能力和质量意识。
最后，要建立健全的生产管理体系，包括生产计划、物料管理、质量管理、维护管理等，确保生产的正常进行。
三、生产领导生产领导是指通过有效的领导和激励措施，使生产团队充满活力，提高生产效率和质量。
首先，要建立科学的人员激励制度，包括薪资、福利、晋升等，激发员工的积极性和创造性。
其次，要进行培训和技能提升，提高员工的专业水平和综合素质，从而提高生产效率和质量。
最后，要建立团队合作机制，加强沟通和协调，营造良好的工作氛围，提高生产效率和质量。
四、生产控制生产控制是指通过监控和调整生产过程，保证生产任务的顺利完成。
首先，要进行生产进度控制，明确生产进度和目标，及时调整生产计划和资源配置，确保按时完成生产任务。
其次，要进行质量控制，制定标准化的生产工艺和质量检测方法，建立质量管理体系，从源头上杜绝质量问题，确保产品的质量稳定。
最后，要进行成本控制，加强对物料、设备、能源等资源的使用和管理，降低生产成本，提高企业的竞争力。
综上所述，生产运作管理是企业生产活动的重要环节，对企业的发展和竞争力具有重要影响。
通过科学的生产规划、生产组织、生产领导和生产控制，可以提高企业的生产效率和质量，实现可持续发展。
2023年中级经济师工商管理学习笔记
2023年中级经济师工商管理学习笔记第四章第四章生产管理与控制一、本章考情分析以2023年真题、2023年真题、2023年真题为例，有关第四章内容旳考点分值分布如下：考情分析：单项选择题平均9个，多选题平均2.67个，案例分析题平均5个，第四章在三年旳考题中平均占有旳分数是24.33分，属于重点章节。
二、本章教材构造：第一节：生产计划第二节：生产作业计划第三节：生产控制第四节：生产作业控制第五节：现代生产管理与控制旳措施第一节：生产计划本节重要内容：生产能力、生产计划旳概念与指标、生产计划旳编制、产品生产进度旳安排、本节重要考点：生产能力旳计算、生产计划旳指标、产品生产计划进度旳安排一、生产能力(一)生产能力概念广义：技术能力和管理能力旳综合。
技术能力包括：人旳能力和生产设备、面积旳能力。
管理能力包括：管理人员旳管理经验成熟度、应用管理理论与措施和科学态度与能力。
狭义：企业在一定期期内，在一定旳生产技术组织条件下，所有生产性固定资产所能生产某种产品旳最大数量或所能加工处理某种原材料旳最大数量。
包括三个方面旳含义：1、企业旳生产能力是按照直接参与生产旳固定资产来计算旳2、生产能力必须和一定旳技术组织条件相联络3、生产能力反应旳是一年内旳实物量。
(二)生产能力旳种类1、设计生产能力(企业长期计划)指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文献中所写明旳生产能力。
2、查定生产能力(企业长期计划)指企业没有设计生产能力资料或设计生产能力资料可靠性低状况下，根据企业既有旳生产组织条件和技术水平等原因，而重新审查核定旳生产能力。
3、计划生产能力(企业年度计划、季度计划)也称现实生产能力，是企业在计划期内根据既有旳生产组织条件和技术水平等原因所可以实现旳生产能力。
直接决定了近期所做生产计划。
2023年真题：新企业在进行基本建设时，所根据旳企业生产能力是( )。
A、查定生产能力B、计划生产能力C、设计生产能力D、现实生产能力参照答案：C【答案解析】设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文献中所写明旳生产能力。
物流中心运作管理重点知识总结
物流中心运作管理重点知识总结
一、人员管理
1. 合理设置人员编制,根据不同岗位定义工作职责清晰。
2. 员工培训,定期安排上岗训练和再培训,提高工作技能和素质。
3. 员工考核,采取月度或者季度考核方式,积极激励员工工作。
4. 员工流动率控制在一个合理的范围内。
二、库存管理
1. 库存分类合理,明确类、类库存。
2. 库存周转率和库存准确率是核心指标,要日常监控跟踪。
3. 库存物料领用和盘点制度要严格执行。
4. 预警库存设置合理,及时采购补货。
三、作业管理
1. 作业流程标准化,明确各个节点流转要求。
2. 作业效率监控,控制作业单元成本。
3. 仓储机械设备保养和预备备件管理。
4. 采取容错措施提高作业质量。
四、安全生产管理
1. 应对安全生产主要隐患开展专项整治。
2. 员工作业培训和安全考核应重視安全生产。
3. 加强应急预案和演练,提高应对能力。
4. 建立完善的安全生产责任制度。
以上就是物流中心运作管理的一些重点知识总结,希望能对你企业物流管理有所帮助。
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环保
运营战略：为运营决策指明远景及总体方向的蓝图。它来源与公司战略，支持公司竞争战略
包括企业绩效目标和决策领域
运作战略的构造：
构建核心竞争力：以顾客为中心的运作：i=p（价格）-c（成本）
顾客价值V=功能F/成本C（质量、成本、交货期、柔性、服务）
以产品为中心的运作：P=C+I
订单资格要素
业务流程：一组跨职能部门的，与其他流程相辅相成的任务或活动逻辑序列
（举例、关键指标、订单业务流程） 竞争力基础：
生产能力：企业的设施设备在一定时间内，在合理的技术组织下， 能生产出的一定种类
的最大数量。但实际上，由于计划损失（维修，交接，转产），有效能力会低一些。
能力利用率=实际产出/设计能力
产品同质时用产出，不同质时用投入
是一切社会组织将其输入转化增值为输出的过程 生产的地位：1•生产是人类从事的最基本的活动
2•社会财富是制造出来的
3•生产是社会组织三大基本职能之一：生产、理财、营销
（理财：为社会组织筹集资金并合理利用资金的过程。融资、投资、合理利用
营销：发现发掘顾客需求，让顾客了解企业的产品和服务，将产品服务送到顾客手中）
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工艺流程的分类：
运作战略的提出
运作战略的构造
运作战略的四个阶段
小结
运作战略：
一项长期规划，最有效利用企业关键资源，支持企业企业长期和总体竞争战略
一种总体决策模式，在市场需求和运作资源间协调
竞争战略：
企业在特定商务环境下，通过与众不同的竞争方式取得优势的竞争。
波特三大竞争战略：
全面成本领先战略（有效运营规模经济减少生产分销成本）
差异化（独特产品 高质量新产品高端市场广告）
集中焦点（特定产品 满足特定需求 特定市场）
绩效目标：
成本：生产制造 劳动力原料能源机器管理物流存货
质量：一致性、表现性、可靠性、耐用性、名牌（内部外部顾客满意度 故障率）
交付期：按时按量送达新产品推出频率
柔性：对产品数量和种类改变的反应能力（新产品推出时间）
1•为什么要做需求预测
2•需求预测方法
3•预测误差与监控
对未来可能发生的事情的估计和预测
是运作管理的需要
意义：为下一步计划做准备，是营销、生产、人力资源的基础
预测主要步骤
影响因素：经济状况产品特征过去需求
计划的广告、价格折扣或营销策略竞争对手行动
需求预测衡量标准：稳定性（反应稳定需求的能力）
响应性（反应变化需求的能力）
流程设计与管理（流程设计 库存系统生产控制运作优化） 供应链管理（战略供应链设计供应链管理）
生产管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务
竞争要素：时间 质量成本服务柔性
供需协调供需不匹配流程分析
生产运作管理课程的作用：战胜低效率
找到运营平衡点
评估拟定的流程再造和新技术
Chapter 2
并行工程的主要内容：过程重构
功能重构
构建技术支持环境
（三要素：协作过程技术）
集成产品开发团队
过程管理
Chapter 5
流程概述流程能力流程选择 流程：一组将输入转化为输出的相互关联联系的活动
六要素：输入 输出活动活动的相互作用 顾客价值
企业流程：经营流程管理流程业务流程
特点：目的性 动态性 整体性 层次性
针对已知客户需求量身定做的无形活动分类
Ps（任何组织提供的产品实际上都是产品+服务，只不过比例不同）
服务型生产与制造型生产的比较1.3生产管理：对生产所涉及的资源进行计划、组织和控制的过程
计划：需求预测确定品种和产量设置交货期编制生产计划
编制物料需求计划编制生产作业计划人员班次安排统计生产进展
组织：空间组织
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平均预测误差
平均绝对百分误差
预测监控：跟踪信号
Chap ter 4
复合基础观：普通资源的创造性复合使用，较少注重品牌
资源基础观：占有有价值的核心资源，注重品牌
设计阶段成本决定因素高，实际成本占有少
新产品开发压力：
费用高
成功率低，风险大
时间长，回报下降
新产品开发过程：
现象：1无潜在用户和需求
2不能满足需求或功能过剩
订单赢得要素
运作战略的四个部分：与之不同的能力客观的数字语言表述目标达到目标的指南 策略选
择
运作效力的四个阶段：
内部中立（纠正最差的问题，停止妨碍组织）
外部中立（采用最佳实践，与竞争者一样好）
内部支持（连接战略与运营，在行业中显然是最好的）
外部支持（提供一个运营优势重新定义行业期望值）
Chapter 3
Chapter 1
一、基本概念：生产与生产管理
二、生产管理的目标、原则和基本内容
1.1生产概念的扩展
1.2生产的分类
1.3生产管理
1.1生产概念的扩展：
过去：把原材料转化成有形产品的过程
现在：生产的概念扩大到非制造领域，把提供服务的过程也称为生产 表现（服务业兴起、苹果产品捆绑服务、中印经济发展模式） 生产：与生产产品提供服务直接关联的一组活动，包括产品制造过程和提供服务的过程。
需求预测方法：定量预测方法：
简单移动平均（时间
加权移动平均 序列
一次指数平滑 平滑）
时间序列分解模型（加法、乘法）
因果模型
定兴预测方法：
德尔菲法
部门主管集体讨论法
销售人员意见汇总法
顾客期望法
时间序列的构成：趋势成分季节成分 周期成分 随机成分
预测误差与监控：
预测精度：预测误差
平均绝对偏差
平均平方误差
三项基本职能相互依存，生产管理是最企业最基本也是最重要的管理工作，是每个组织的核
心职能之一。
社会组织其他职能：会计、采购、公共关系、维修、人力资源管理、研究与开发。。。
生产系统：人和设施构成的，达到生产目标的系统
狭义的生产系统：企业内部的生产运作系统 广义的生产系统：由合作企业组成的系统
1.2生产的分类 制造型生产：按工艺过程特点：流程式生产 （工艺过程连续：造纸、食品、冶金）特点
能力利用率=实际所用时间/可用时间
能力效率=实际产出/有效能力
生产率：产出/投入
单要素生产率（劳动生产率（数量/工时），机器生产率，资本生产率，能量生产率） 多要素生产率（产出（数量）/总成本（元））
总生产能力：
出发点：客户需求
要素：质量，成本，速度，柔性，服务，环保
瓶颈，面包பைடு நூலகம்产
歩黑
桥力
（2）台数
线性流程：大量生产，连续生产（高度标准化自动化，低成本低柔性） 间歇性流程：成批生产 项目流程：独特产品的生产
T艺过程矩阵
加工装配式生产（工艺过程离散：计算机、汽车）特点
按满足需求的方式：备货型生产MTS（家用电器）
订货型生产MTO（船舶、大型锅炉） 两者比较提前期
按生产的重复程度：大量生产
成批生产
单件生产 特点比较
提高效率的方法：减少零件变化：推行三花：产品系列化、零部件标准化、零部件通用化
提高生产系统的柔性：数控机床、成组技术 服务型生产：生产过程中存在客户投入的
3沟通不够
新产品开发现象：
技术推动能生产出的产品
市场拉动能卖得出的产品
跨职能合作：既生产得出又卖的出
并行工程：
串行设计特点“各部分缺乏沟通，开发周期长可制造性和可装配性差 成本高
制造业环境变化：产品生命周期缩短，交货期成为主要竞争因素，用户需求多样化 多品种小批量生产比例增大
并行设计要考虑的因素：功能可制造性可装配性质量保证可靠性顾客满意环境保护
时间组织
合理组织生产要素，充分利用资源
控制：接受订货控制 投料控制生产进度控制
库存控制成本控制
如何才能投入/产出max：
合理配置企业资源、高效管理业务流程、产品服务最大程度满足顾客需求 生产的三大决策：生产什么、如何生产、用什么生产
OEM
ODM
OBM
附加值微笑曲线
二、生产管理的目标、原则和基本内容
生产管理三大功能：产品开发（（产品设计（需求 系统结构） 产品发展（项目成本工艺））