软考必背(信息系统高级项目管理工程师)
软考高项知识点（背会必过）
软考高项知识点（背会必过）1、信息系统工程质量管理包括哪些方面？质量计划、质量保证、质量控制2、结构化模块设计的辅助工具有哪些？系统流程图、HIPO技术、模块结构图3、模块独立性的度量聚合、耦合，聚合衡量模块内部各元素结合的紧密程度耦合度量不同模块间互相依赖的程度4、IT战略规划应包括哪些方面?(1)IT战略规划目标的制定要具有战略性(2)IT战略规划要体现企业核心竞争力要求(3)IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性(4)IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性(5)IT战略规划对成本的投资分析要有战术性(6)IT 战略规划要对资源的分配和切入的时机行充分的可行性评估5、企业IT系统管理的基本目标可以分为以下几个方面(1)全面掌握企业IT环境,方便管理异构网络,从而实现对企业业务的全面管理(2)确保企业IT环境的可靠性和整体安全性,及时处理各种异常信息,在出现问题时及时进行恢复,保证企业IT环境的整体性能;(3)确保企业IT环境整体的可靠性和整体安全性,对涉及安全操作的用户进行全面跟踪管理,提供一种客观的手段评估组织在使用IT方面面临的风验,并确定这些几险是否得到了有效的控制(4)提高服务水平,加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告,及时\可靠地维护各类服务数据6、系统管理的策略和方法(1)面向业务处理(2)管理所有IT资源,实现端到端的控制(3)丰富的管理功能(4)多平台、多供应商的管理7、通过实施配置管理的效益（1）有效管理IT组件（2）提供高质量的IT服务（3）更好的遵守法规（4）帮助制定财务和费用计划8、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
信息系统高级项目管理师必记内容——个人整理
高项必记内容（一）1.项目章程的作用：权位不离手；2.项目工作说明书内容：爷参战；3.章程的内容：目目要描风，金鱼要权权；4.项目管理计划制定的步骤：分总指导监变审，批更新计划；5.项目管理计划内容：过失工期管治，控制基干责评；6.实施变更的步骤：生平绝食咸鸭蛋；7.项目范围说明书内容：范验成约例假；8.需求跟踪内容：高速上开车，你们犯开谁测速；9.WBS分解步骤：十分确构编，细化制标码，核实成果度恰当；10.确认范围的步骤：按时投标，要确认步骤和范围；11.范围变更的原因：政编不密，身心需求；12.缩短工期的办法：赶快使、减改加；13.成本估算步骤：识分科目估大小，分析结果找替代，协调关系。
14.成本预算步骤：分摊分配，确定时间和成本计划；15.成本控制内容：失势人管差错金超支；16.质量管理老七种工具：刘英只点劣质茶；17.质量管理新七种工具：树亲过关优先做火矩；18.虚拟团队的作用：建特纳残组旅；19.团建的步骤：车震龟先死；20.冲突的特点：要团处双焦；21.冲突的根源：环责多新；22.冲突的解决办法：强还摩托车；23.五种权力：奖惩感召专合法24.消极风险应对：龟转轻受；25.积极风险应对：拓高享受；26.合同的内容：叫婊子收钱，风情归婊子，爷争名；27.合同答订的注意事项：法正验尸，只赔密件；28.配置库分类：开空瓶；29.配置管理过程：规识控，状告审发交；30.合同的过程：千履变档；31.项目组合管理内容：评定实改；32.组合管理步骤：定沟定培；33.项目整体管理过程：章计指，监变更收尾；34.项目范围管理过程：规收定范围、分解确控制；35.项目进度管理过程：规定排顺序，两估资源和历时，制定计划后控制；36.项目成本管理过程：规估定预算、后控成本；37.项目质量管理过程：规质保控质量；38.项目人力资源管理过程：规组建、管团队；39.项目沟通管理过程：规管控沟通；40.项目干系人管理过程：识别的后规划，管理控参与；41.项目风险管理过程：规划后识别，两定风险性和量，再来应对加控制；42.项目采购管理过程：规施控，要结束。
软考高级证书的考试内容 信息系统软考
软考高级证书的考试内容信息系统软考介绍如下：
1.信息系统项目管理师：信息系统项目管理知识和方法、项目全
体绩效评价方法、常用项目管理工具、信息系统相关法律法规、技术标准与规范。
2.系统分析师：信息系统开发所需的归纳技术知识，包括硬件、
软件、网络、数据库等；信息系统开发进程和方法；信息系统开发规范；信息安全的相关知识与技术。
3.系统架构设计师：计算机硬软件常识；信息体系开发过程和开
发规范；主流的中间件和应用服务器渠道；软件体系建模和体系架构设计根本技术；计算机安全技术、安全策略、安全管理常识。
4.网络规划设计师：数据通信、核算机网络、核算机体系的基本
原理；网络核算环境与网络使用；各类网络产品及其使用规范；
网络安全和信息安全技能、安全策略、安全产品及其使用规范；
使用项目办理的方法和工具实施网络工程项目。
5.系统规划与管理师：IT战略规划常识；信息技能服务常识；IT
服务规划设计、部署施行、运营办理、继续改善、监督办理、服务营销；团队建造与办理的办法和技能；标准化相关常识。
软考高项知识点(背会必过)要点
1、信息系统工程质量管理包括哪些方面？质量计划、质量保证、质量控制2、结构化模块设计的辅助工具有哪些？系统流程图、HIPO技术、模块结构图3、模块独立性的度量聚合、耦合，聚合衡量模块内部各元素结合的紧密程度耦合度量不同模块间互相依赖的程度4、IT战略规划应包括哪些方面?(1)IT战略规划目标的制定要具有战略性 (2)IT战略规划要体现企业核心竞争力要求 (3)IT战略规划目标的制定要具有较强的业务结合性 (4)IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性 (5)IT战略规划对成本的投资分析要有战术性 (6)IT战略规划要对资源的分配和切入的时机行充分的可行性评估5、企业IT系统管理的基本目标可以分为以下几个方面(1)全面掌握企业IT环境,方便管理异构网络,从而实现对企业业务的全面管理(2)确保企业IT环境的可靠性和整体安全性,及时处理各种异常信息,在出现问题时及时进行恢复,保证企业IT环境的整体性能;(3)确保企业IT环境整体的可靠性和整体安全性,对涉及安全操作的用户进行全面跟踪管理,提供一种客观的手段评估组织在使用IT方面面临的风验,并确定这些几险是否得到了有效的控制 (4)提高服务水平,加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告,及时\可靠地维护各类服务数据6、系统管理的策略和方法(1)面向业务处理 (2)管理所有IT资源,实现端到端的控制 (3)丰富的管理功能 (4)多平台、多供应商的管理7、通过实施配置管理的效益（1）有效管理IT组件（2）提供高质量的IT服务（3）更好的遵守法规（4）帮助制定财务和费用计划8、硬件资源维护内容：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，确保设备处于正常使用状态；用电设备要按时进行线路检查，防止漏电、打火现象，确保设备、库房的安全，对故障设备应随时登记，并及时向上级汇报后妥善处理。
（2）所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例（3）硬件设备在平时应该定期进行清点和检测，发现有问题的应该及时进行处理。
软考高项-信管10大管理记忆口诀打印版+背诵版
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）
8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
三入：项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：项目管理计划、组织过程资产 范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新 执行过程组 输入 都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册
项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人 范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）
8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新
执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册
项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人
范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师知识背诵版
高项知识点背诵版〔玉娆版〕◆项目管理一般知识1、项目干系人：〔口诀：原始人只想住里呼呼〕【解释：〔项目团体组员〕始〔项目管理办公室〕人〔项目发起人〕只〔职能经理〕想〔影响者〕住〔执行组织〕里〔项目经理〕呼〔客户〕呼〔顾客〕】每个项目旳关键干系人除客户和顾客外，还包括如下某些人。
〔1〕项目经理〔2〕执行组织〔3〕项目团体组员〔4〕项目发起人〔5〕职能经理〔6〕影响者〔7〕项目管理办公室2、PMO旳某些关键特性：〔口诀：元芳真流氓，只配供奉狗血御史〕【解释：元〔资源〕芳〔措施〕真〔方针〕流〔流程〕氓〔模板〕，只〔指导项目经理〕配〔配置〕供〔工具〕奉〔风险〕狗〔沟通〕血〔协调〕御〔预算〕史〔时间基线〕】〔1〕在所有PMO管理旳项目之间共享和协调资源。
〔2〕明确和制定项目管理措施、最对旳实践和原则。
〔3〕负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料。
〔4〕为所有项目进行集中旳配置管理。
〔5〕对所有项目旳集中旳共同风险和独特风险存储库加以管理。
〔6〕项目工具〔如企业级项目管理软件〕旳实行和管理中心。
〔7〕项目之间旳沟通管理协调中心。
〔8〕对项目经理进行指导旳平台。
〔9〕一般在企业级对所有PMO管理旳项目旳时间基线和预算进行集中盟控。
〔10〕在项且经理和任何内部或外部旳质量人员或原则化组织之间协调整体项目旳质量原则。
3、处理人际关系软技能：〔口诀：狗子领鸡弹兔姐〕〔1〕有效旳沟通〔2〕对组织施加影响〔3〕领导〔4〕鼓励〔5〕谈判与冲突〔6〕处理问题4、项目经理应当具有如下素质：〔1〕广博旳知识〔2〕丰富旳经历〔3〕良好旳协调能力〔4〕良好旳职业道德〔5〕良好旳沟通与体现能力〔6〕良好旳领导能力5、项目过程组和项目管理知识领域映射关系：〔1〕启动过程组：制定项目章程、制定项目范围阐明书〔初步〕〔2〕计划过程组：其他过程〔3〕执行过程组：指导和管理项目执行、执行质量保证、团体组建、团体建设、信息公布、询价、供方选择〔4〕监督和控制过程组：监视和控制项目工作、整体变更控制、范围验证、范围确认、进度控制、成本控制、质量控制、团体管理、绩效汇报、干系人管理、风险监控、协议管理〔5〕收尾过程组：项目收尾、协议收尾6、PMO旳职能：平常性职能：〔口诀：支配导致管控〕【解释：支〔支撑环境〕配〔培养〕导〔指导〕致〔征询〕管〔管理〕控〔控制〕】〔1〕建立组织内项目管理旳支撑环境〔2〕培养项目管理人员〔3〕提供项目管理旳指导和征询〔4〕组织内旳多项目旳管理和监控战略性职能包括：〔口诀：主管〕〔1〕项目组合管理〔2〕提高组织项目管理能力◆立项管理1、项目提议书：项目提议书〔又称立项申请〕是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须旳文献，项目提议书应当包括旳关键内容如下。
软考高级信息系统项目管理 科目 pmp
软考高级信息系统项目管理科目 pmp（最新版）目录一、软考高级信息系统项目管理概述1.1 软考高级信息系统项目管理的含义1.2 软考高级信息系统项目管理的意义1.3 考试内容和考试形式二、软考高级信息系统项目管理的知识点2.1 项目整体管理2.2 项目范围管理2.3 项目时间管理2.4 项目成本管理2.5 项目质量管理2.6 项目风险管理2.7 项目人力资源管理2.8 项目沟通管理2.9 项目收尾管理三、如何备考软考高级信息系统项目管理3.1 学习资料选择3.2 制定学习计划3.3 模拟试题练习3.4 参加培训课程四、软考高级信息系统项目管理考试策略4.1 考试时间分配4.2 考试答题技巧4.3 考试心态调整正文一、软考高级信息系统项目管理概述软考高级信息系统项目管理是指对信息系统项目进行全面、系统、科学的管理，以确保项目能够按时、按质、按量完成。
软考高级信息系统项目管理师证书是信息系统项目管理领域的一种职业资格证书，旨在培养高素质的信息系统项目管理人才。
该证书考试内容包括项目管理概述、项目整体规划、项目风险管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理等方面的知识。
二、软考高级信息系统项目管理的知识点软考高级信息系统项目管理的知识点主要包括以下几个方面：2.1 项目整体管理：包括项目章程的制定、项目管理计划的编制、项目执行的指导和管理、项目工作的监督和控制、项目整体变更控制和项目收尾等。
2.2 项目范围管理：包括项目范围管理计划的编制、项目需求的收集、范围定义、WBS 的建立、范围核实和范围控制等。
2.3 项目时间管理：包括项目进度管理计划的编制、活动的定义、活动的排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制等。
2.4 项目成本管理：包括项目成本管理计划的编制、成本估算、成本控制和成本决策等。
2.5 项目质量管理：包括项目质量管理计划的编制、质量保证、质量控制和质量改进等。
2.6 项目风险管理：包括项目风险管理计划的编制、风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。