营销策划·电子教案
营销策划·电子教案
营销策划·电子教案第一章：营销策划概述1.1 营销策划的定义与重要性1.2 营销策划的流程与基本原则1.3 营销策划的主要内容与目标第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的基本概念与方法2.2 市场分析的指标与工具2.3 竞争者分析与消费者行为分析第三章：产品策划与定位3.1 产品策划的基本原则与流程3.2 产品定位的策略与方法3.3 产品生命周期与产品组合策略第四章：价格策划4.1 定价的基本原则与方法4.2 价格策略的类型与运用4.3 价格促销与价格调整策略第五章：渠道策划与拓展5.1 渠道策划的基本原则与流程5.2 渠道类型与选择策略5.3 渠道拓展与管理策略第六章：促销策划与实施6.1 促销策划的目标与原则6.2 促销工具与策略的选择6.3 促销活动的策划与实施流程第七章：广告策划与传播7.1 广告策划的基本流程与原则7.2 广告创意与媒介选择的策略7.3 广告效果评估与营销策划的关联第八章：公关策划与危机管理8.1 公关策划的目标与方法8.2 公关活动类型与实施要点8.3 危机管理的策略与流程第九章：网络营销策划9.1 网络营销策划的特点与挑战9.2 网络营销工具与策略的选择9.3 网络营销策划的实施与评价10.1 营销策划书的内容与结构10.3 营销策划提案的呈现与评价重点和难点解析一、营销策划概述补充说明：营销策划的流程包括市场调研、目标市场分析、制定营销策略、营销计划制定和营销策划实施。
基本原则包括以顾客为中心、全局观念、系统观念、创新性和可操作性。
主要内容与目标包括产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划等。
二、市场调研与分析补充说明：市场调研是通过系统地设计、收集、分析和解释市场信息，以了解市场和消费者需求的过程。
市场调研的方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组、市场测试等。
竞争者分析需要评估竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等。
消费者行为分析要理解消费者的购买动机、购买过程和购买决策因素。
营销策划·电子教案
营销策划·电子教案第一章：营销策划概述1.1 教学目标了解营销策划的定义与重要性掌握营销策划的基本流程与步骤理解营销策划的主要内容与要素1.2 教学内容营销策划的定义与作用营销策划的基本流程与步骤营销策划的主要内容与要素1.3 教学方法讲授法：讲解营销策划的定义与作用，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典营销策划案例，让学生深入了解营销策划的实际应用1.4 教学评估课堂问答：检查学生对营销策划定义与作用的理解案例分析报告：评估学生对营销策划实际应用的掌握程度第二章：市场调研与分析2.1 教学目标掌握市场调研的方法与技巧了解市场分析的主要内容与步骤理解消费者行为与市场需求的关联2.2 教学内容市场调研的方法与技巧市场分析的主要内容与步骤消费者行为与市场需求的关联2.3 教学方法讲授法：讲解市场调研的方法与技巧，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典市场调研案例，让学生深入了解市场调研的实际应用2.4 教学评估课堂问答：检查学生对市场调研方法与技巧的理解市场调研报告：评估学生对市场调研实际应用的掌握程度第三章：产品策划与定位3.1 教学目标了解产品策划的基本概念与原则掌握产品定位的方法与技巧理解产品策划与定位在营销策划中的重要性3.2 教学内容产品策划的基本概念与原则产品定位的方法与技巧产品策划与定位在营销策划中的应用3.3 教学方法讲授法：讲解产品策划的基本概念与原则，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典产品策划与定位案例，让学生深入了解产品策划与定位的实际应用3.4 教学评估课堂问答：检查学生对产品策划与定位概念的理解产品策划方案：评估学生对产品策划与定位实际应用的掌握程度第四章：价格策划与策略4.1 教学目标掌握价格策划的基本概念与原则了解价格策略的类型与选择理解价格策划与策略在营销策划中的重要性4.2 教学内容价格策划的基本概念与原则价格策略的类型与选择价格策划与策略在营销策划中的应用4.3 教学方法讲授法：讲解价格策划的基本概念与原则，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典价格策划与策略案例，让学生深入了解价格策划与策略的实际应用4.4 教学评估课堂问答：检查学生对价格策划与策略概念的理解价格策划方案：评估学生对价格策划与策略实际应用的掌握程度第五章：渠道策划与整合5.1 教学目标了解渠道策划的基本概念与原则掌握渠道整合的方法与技巧理解渠道策划与整合在营销策划中的重要性5.2 教学内容渠道策划的基本概念与原则渠道整合的方法与技巧渠道策划与整合在营销策划中的应用5.3 教学方法讲授法：讲解渠道策划的基本概念与原则，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典渠道策划与整合案例，让学生深入了解渠道策划与整合的实际应用5.4 教学评估课堂问答：检查学生对渠道策划与整合概念的理解渠道策划方案：评估学生对渠道策划与整合实际应用的掌握程度第六章：促销策划与实施6.1 教学目标掌握促销策划的基本概念与原则了解促销策略的类型与选择理解促销策划与实施在营销策划中的重要性6.2 教学内容促销策划的基本概念与原则促销策略的类型与选择促销策划与实施在营销策划中的应用6.3 教学方法讲授法：讲解促销策划的基本概念与原则，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典促销策划与实施案例，让学生深入了解促销策划与实施的实际应用6.4 教学评估课堂问答：检查学生对促销策划与实施概念的理解促销策划方案：评估学生对促销策划与实施实际应用的掌握程度7.1 教学目标掌握营销策划书的基本结构与内容理解营销策划书在营销策划中的重要性7.2 教学内容营销策划书的基本结构与内容营销策划书在营销策划中的应用7.3 教学方法讲授法：讲解营销策划书的基本结构与内容，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典营销策划书案例，让学生深入了解营销策划书的实际应用7.4 教学评估课堂问答：检查学生对营销策划书结构与内容的理解第八章：营销策划的管理与评估8.1 教学目标掌握营销策划的管理流程与方法了解营销策划评估的主要指标与技巧理解营销策划在营销活动中的重要性8.2 教学内容营销策划的管理流程与方法营销策划评估的主要指标与技巧营销策划在营销活动中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解营销策划的管理流程与方法，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典营销策划管理与评估案例，让学生深入了解营销策划管理与评估的实际应用8.4 教学评估课堂问答：检查学生对营销策划管理与评估流程的理解营销策划评估报告：评估学生对营销策划评估实际应用的掌握程度第九章：网络营销策划9.1 教学目标掌握网络营销策划的基本概念与原则了解网络营销策略的类型与选择理解网络营销策划在现代营销中的重要性9.2 教学内容网络营销策划的基本概念与原则网络营销策略的类型与选择网络营销策划在现代营销中的应用9.3 教学方法讲授法：讲解网络营销策划的基本概念与原则，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典网络营销策划案例，让学生深入了解网络营销策划的实际应用9.4 教学评估课堂问答：检查学生对网络营销策划与策略概念的理解网络营销策划方案：评估学生对网络营销策划实际应用的掌握程度第十章：营销策划的创新与发展10.1 教学目标掌握营销策划的创新方法与趋势了解营销策划发展的主要方向与挑战理解营销策划在现代市场中的关键作用10.2 教学内容营销策划的创新方法与趋势营销策划发展的主要方向与挑战营销策划在现代市场中的应用10.3 教学方法讲授法：讲解营销策划的创新方法与趋势，引导学生理解与掌握案例分析法：分析经典营销策划创新案例，让学生深入了解营销策划创新的发展方向10.4 教学评估课堂问答：检查学生对营销策划创新与发展趋势的理解创新营销策划方案：评估学生对营销策划创新实际应用的掌握程度重点和难点解析：1. 营销策划的定义与作用：理解营销策划的核心概念和其在企业营销活动中的关键作用是学习的重点。
营销策划电子教案
营销策划电子教案一、教学目标1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 培养学生的营销策划思维和创意能力。
4. 学会运用营销策划工具和技术进行实际操作。
二、教学内容1. 营销策划概述：营销策划的定义、目的和作用。
2. 营销策划流程：市场调研、目标市场分析、营销战略制定、营销策略设计和实施方案。
3. 营销策划要素：产品策划、价格策划、渠道策划和推广策划。
4. 营销策划工具：SWOT分析、4P模型、营销预算和营销效果评估。
5. 营销策划案例分析：分析成功和失败的营销策划案例，总结经验和教训。
三、教学方法1. 讲授法：讲解营销策划的基本概念、流程和要素。
2. 案例分析法：分析成功和失败的营销策划案例，引导学生思考和总结。
3. 小组讨论法：分组讨论营销策划问题，培养学生的团队协作能力。
4. 实践操作法：引导学生运用营销策划工具和技术进行实际操作。
四、教学准备1. 教案、教材和参考资料。
2. 投影仪、电脑和投影屏幕。
3. 营销策划案例素材。
4. 营销策划工具和技术的相关软件。
五、教学安排1. 第一课时：营销策划概述（讲解+案例分析）2. 第二课时：营销策划流程（讲解+小组讨论）3. 第三课时：营销策划要素（讲解+案例分析）4. 第四课时：营销策划工具（讲解+实践操作）5. 第五课时：营销策划案例分析（讲解+小组讨论）六、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的参与度和兴趣。
2. 小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的表现，包括团队合作、分析和解决问题能力。
3. 案例分析报告：评估学生对营销策划案例的分析深度和思考逻辑。
4. 实践操作评估：评估学生在实践操作中运用营销策划工具和技术的能力。
七、教学拓展1. 邀请企业专家进行讲座：邀请市场营销部门的专家或有实战经验的营销策划师，为学生分享真实案例和行业动态。
2. 组织实地考察：组织学生参观企业市场部门或营销策划公司，了解实际工作环境和流程。
《营销策划电子教案》课件
《营销策划电子教案》PPT课件一、教案简介章节名称：第一章营销策划概述教学目标：1. 让学生了解营销策划的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学内容：1. 营销策划的定义和作用。
2. 营销策划的基本流程。
3. 营销策划的关键要素。
教学方法：1. 讲授法：讲解营销策划的概念和重要性，引导学生理解。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学准备：1. PPT课件：展示营销策划的概念、作用、基本流程和关键要素。
2. 案例资料：提供相关案例，让学生进行分析。
二、教案简介章节名称：第二章市场调研与分析教学目标：1. 让学生了解市场调研的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场调研的方法和技巧。
教学内容：1. 市场调研的定义和作用。
2. 市场调研的方法。
3. 市场调研的技巧。
教学方法：1. 讲授法：讲解市场调研的概念和重要性，引导学生理解。
2. 实践操作法：让学生进行市场调研实践，掌握调研方法和技巧。
教学准备：1. PPT课件：展示市场调研的概念、作用、方法和技巧。
2. 调研工具：提供市场调研工具，让学生进行实践操作。
三、教案简介章节名称：第三章市场定位与目标市场教学目标：1. 让学生了解市场定位的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学内容：1. 市场定位的定义和作用。
2. 市场定位的方法。
3. 市场定位的技巧。
教学方法：1. 讲授法：讲解市场定位的概念和重要性，引导学生理解。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学准备：1. PPT课件：展示市场定位的概念、作用、方法和技巧。
2. 案例资料：提供相关案例，让学生进行分析。
四、教案简介章节名称：第四章营销组合策略教学目标：1. 让学生了解营销组合策略的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销组合策略的制定方法和技巧。
教学内容：1. 营销组合策略的定义和作用。
2. 营销组合策略的制定方法。
《营销策划电子教案》课件
《营销策划电子教案》课件一、教学目标：1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 培养学生的营销策划思维和创意能力。
二、教学内容：1. 营销策划概述：介绍营销策划的定义、目的和作用。
2. 营销策划流程：讲解营销策划的基本步骤，包括市场调研、目标市场分析、营销组合策略制定等。
3. 营销策划关键要素：介绍市场调研方法、营销目标设定、营销策略选择等重要要素。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解营销策划的基本概念、流程和关键要素。
2. 案例分析法：分析经典营销策划案例，让学生深入了解营销策划的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的合作能力和思考能力。
四、教学准备：1. 教案课件：制作详细的课件，包括文字、图片、案例等。
2. 案例资料：准备相关的营销策划案例，以便进行案例分析。
3. 投影仪：准备投影仪，用于展示课件和案例资料。
五、教学过程：1. 导入：通过引入问题或案例，引起学生对营销策划的兴趣。
2. 讲解：讲解营销策划的基本概念、流程和关键要素。
4. 小组讨论：分组讨论问题，培养学生的合作能力和思考能力。
6. 作业布置：布置相关作业，巩固所学知识。
1. 教学目标：了解营销策划书的作用和结构。
2. 教学内容：营销策划书概述：介绍营销策划书的作用、结构和内容。
案例分析：分析经典营销策划书案例，让学生深入了解营销策划书的实际应用。
3. 教学方法：案例分析法：分析经典营销策划书案例，让学生深入了解营销策划书的实际应用。
小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的合作能力和思考能力。
七、营销策划案例分析1. 教学目标：培养学生分析营销策划案例的能力。
帮助学生了解营销策划的实际应用和效果。
引导学生从案例中汲取经验，为实际工作做好准备。
2. 教学内容：营销策划案例选择：介绍选择营销策划案例的标准和方法。
营销策划案例分析方法：讲解营销策划案例的分析方法和步骤。
案例讨论：分析经典营销策划案例，让学生深入了解营销策划的实际应用。
《营销策划》电子教案ZG
《营销策划》电子教案ZG 第一章：营销策划概述1.1 营销策划的定义1.2 营销策划的重要性1.3 营销策划的基本流程1.4 营销策划的类型与目标第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的意义与步骤2.2 市场调研的方法与技巧2.3 市场分析的内容与工具2.4 竞争者分析与竞争策略第三章：产品策划与定位3.1 产品策划的原则与流程3.2 产品策划的创意方法3.3 产品定位的策略与技巧3.4 产品组合的优化与管理第四章：价格策划4.1 定价目标与定价原则4.2 定价方法与定价策略4.3 价格调整与价格促销4.4 价格风险与应对措施第五章：渠道策划与管理5.1 渠道策划的目标与类型5.2 渠道策划的策略与技巧5.3 渠道管理的方法与工具5.4 渠道冲突与协调策略第六章：促销策划6.1 促销策划的概念与目标6.2 促销策划的策略与原则6.3 促销手段与促销工具6.4 促销活动的组织与管理第七章：广告策划7.1 广告策划的内容与流程7.2 广告策划的创意与设计7.3 广告媒介的选择与投放7.4 广告效果的评估与分析第八章：公关策划8.1 公关策划的目标与原则8.2 公关活动的类型与策划8.3 公关危机的处理与应对8.4 公关策划的评价与反馈第九章：网络营销策划9.1 网络营销策划的特点与机遇9.2 网络营销策划的策略与方法9.3 网络营销平台的选择与运用9.4 网络营销效果的评估与优化10.1 营销策划书的作用与结构10.2 营销策划书的内容与写作要点10.3 营销策划书的案例分析与评价10.4 营销策划书的修改与呈报第十一章：营销策划案例分析11.1 案例分析的重要性和方法11.2 经典营销策划案例解析11.4 案例分析的启示与借鉴第十二章：营销策划的评估与监控12.1 营销策划评估的意义和指标12.2 营销策划监控的方法和技巧12.3 营销策划效果的评估与反馈12.4 营销策划的持续改进与优化第十三章：绿色营销策划13.1 绿色营销策划的概念与重要性13.2 绿色营销策划的策略与原则13.3 绿色营销策划的实施与评价13.4 绿色营销策划案例分析第十四章：社会责任营销策划14.1 社会责任营销策划的定义与内容14.2 社会责任营销策划的策略与实施14.3 社会责任营销策划的评价与挑战14.4 社会责任营销策划案例分析第十五章：营销策划的未来趋势15.1 数字营销策划的发展与挑战15.2 在营销策划中的应用15.3 数据驱动营销策划的趋势与实践15.4 营销策划的创新思维与未来发展重点和难点解析重点：1. 营销策划的基本概念、类型与目标。
《营销策划》教学教案
《营销策划》教学教案一、教学目标：1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 能够运用营销策划原理制定营销策略。
二、教学内容：1. 营销策划概述：营销策划的定义、目的和意义。
2. 营销策划的步骤：市场调研、目标市场分析、营销组合策略制定、营销计划和实施。
3. 营销策划的关键要素：产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素。
2. 案例分析法：分析典型案例，引导学生运用营销策划原理。
3. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队合作能力和思维能力。
四、教学准备：1. 教材：《营销策划》相关教材或教学资源。
2. 案例资料：准备相关的营销策划案例。
3. 教学工具：投影仪、电脑、幻灯片等。
五、教学过程：1. 导入：介绍营销策划的基本概念和重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 理论知识讲解：讲解营销策划的步骤和关键要素，引导学生理解并掌握基本原理。
3. 案例分析：分析典型案例，让学生运用营销策划原理进行分析和讨论。
4. 小组讨论：学生分组讨论，提出自己的营销策划方案，并进行分享和交流。
教学反思：本节课通过讲解营销策划的基本概念、步骤和关键要素，让学生了解并掌握营销策划的基本原理。
通过案例分析和小组讨论，学生能够运用营销策划原理进行实际问题的分析和解决。
在教学过程中，要注意引导学生积极参与，培养他们的思考和分析能力。
要及时给予学生反馈和评价，帮助他们巩固所学知识。
六、教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的参与程度。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的思考深度和分析能力。
3. 小组讨论表现：评估学生在小组讨论中的合作态度和贡献程度。
4. 课后作业：布置相关作业，评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
七、教学延伸：1. 邀请企业专家进行讲座：邀请营销策划领域的专家来校进行讲座，为学生提供更多实践经验和案例分享。
《营销策划》教学教案
《营销策划》教学教案一、教学目标1. 了解营销策划的基本概念和重要性。
2. 掌握营销策划的基本步骤和关键要素。
3. 能够运用营销策划的基本原则和方法，制定出有针对性的营销策划方案。
二、教学内容1. 营销策划的基本概念和重要性营销策划的定义营销策划在企业运营中的作用和重要性2. 营销策划的基本步骤和关键要素市场调研和分析确定营销目标和策略产品定位和组合策略价格策略渠道策略推广策略3. 营销策划的原则和方法营销策划的原则营销策划的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解营销策划的基本概念、基本步骤和关键要素，以及营销策划的原则和方法。
2. 案例分析法：分析具体的营销策划案例，让学生更好地理解和运用营销策划的知识。
3. 小组讨论法：分组讨论营销策划案例，培养学生的团队合作能力和分析问题的能力。
四、教学准备1. 教案、教材和参考资料2. 投影仪和电脑3. 营销策划案例素材五、教学过程1. 导入：通过引入营销策划的定义和重要性，引起学生的兴趣和关注。
2. 讲解：讲解营销策划的基本步骤和关键要素，以及营销策划的原则和方法。
3. 案例分析：分析具体的营销策划案例，让学生更好地理解和运用营销策划的知识。
4. 小组讨论：分组讨论营销策划案例，培养学生的团队合作能力和分析问题的能力。
5. 总结和点评：对学生的讨论和回答进行点评和总结，强化重点知识。
6. 课后作业：布置相关的课后作业，让学生进一步巩固和运用所学的知识。
六、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与程度，包括提问、回答问题、小组讨论等。
2. 作业完成情况：评估学生完成课后作业的质量，包括内容的完整性、逻辑性和创新性。
3. 案例分析报告：评估学生对营销策划案例分析的报告，包括问题识别、策略建议的合理性和可行性。
七、教学反思1. 教学内容：反思教学内容是否全面覆盖了营销策划的基本概念、步骤、关键要素和原则方法。
2. 教学方法：反思所采用的教学方法是否有效，是否适应学生的学习风格和需求。
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一、策划的地位与作用
策划不仅是当代企业在迅速 变化的市场环境和日趋激烈的竞 争中求生存、求发展的管理利器， 而且已逐渐成为“我们这一代人 的一种核心思维方式”，被视为 的一种核心思维方式”，被视为 竞争取胜的法宝和企业经营活动 的高招，在社会经济生活各个方 的高招，在社会经济生活各个方 面得到广泛应用。
第二章 市场营销策划的基本流程
回目录
第二章 市场营销策划的基本流程
• 本章主要介绍市场营销策划的基本原则、 步骤、方法以及市场营销策划书的内容与 格式。 • 重点是市场营销策划的一般程序。 • 难点是能对具体的营销策划方案进行设计 并撰写市场营销策划书。
• 第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法
目录
• 第一章 市场营销策划的一般原理
第一章 市场营销策划的一般原理
• 本章主要介绍 主要介绍市场营销策划的基本概念、基本要 主要介绍 素、基本特点和基本类型。 • 重点阐述市场营销策划的基本要素和基本类型。 重点 • 难点是对营销策划内涵的理解。
第一节 理论指向: 理论指向: 既是科学又是艺术
• 4）整合营销策划 整合营销策划是指企业对将要在实现与 消费者沟通中的传播行为进行超前规划 和设计，以提供一套统一的有关企业传 播的未来方案，这套方案是把公关、促 销、广告、直销等集于一身的具体行动 措施。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 2. 常见的八大类型的企业策划： （1）CI策划 （2）公司创立策划 （3）企业破产与兼 并策划 （4）危机策划 （5）竞争策划 （6）产品策划 （7）促销广告策 划 （8）公关策划
•第一节 拟订调研方案
第一节 拟订调研方案
一、确定调研目的与内容 1. 选定调研专题与调查目标 2. 确定调研内容 1) 市场需求调研。也就是市场消费群 购买力及其投向的调研，目的在于掌握市 场需求状况及其变化趋势。主要调查市场 需求总量、需求构成及其变化趋势、市场 面及本企业产品在各个市场面的占有率、 商品购买率及大件耐用商品的普及率等。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 3）网络营销(cyber marketing)策划 网络营销策划是指企业以电子信息技术 为基础，以计算机网络为媒介手段，对将 来要发生的营销活动及行为进行超前决策 （包括网络营销调研、网络产品开发、网 络分销、网络促销、网络服务等）。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
保守性 把握程序与细节 灵活性小 挑战性小
• 策划的三要素
1. 创 意
创意，即策划的内容必 须独特新颖，令人叫绝 。 平平淡淡，没有新鲜感 ， 就谈不上策划，只不过 是 一种计划安排而已。
创意是策划的重要特征之一。
2. 目的（方向）
目的（方向）创 意必须有利于达成预 定的目标，是为目标 服务的，否则再好的 创意也没有价值。
• 3 ） 企 业 形 象 策 划 （ CI 策 划 ，
corporate identity）
企业形象策划指企业用于市场 竞争的一切设计采取一贯性和统一 性的视觉形象，并通过广告以及其 他媒体加以扩散，有意识地造成个 性化的视觉效果，以便唤起公众的 注意，使企业知名度不断提高。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
二、什么是策划 ?
策划----是一项立足现实面向未 策划----是一项立足现实面向未 来的、有创意的谋划活动。
策划：近似于strategy 加 plan strategy
策划与计划的区别：
策划 必须有创意 自由,无限制 开放性 把握原则与方向 灵活,变化多端 挑战性大 计划 不一定有创意
范围一定,按部就班
Welcome to the World of
市场营销策 划
课程负责人: 课程负责人: 杨清丽 主 讲: 杨清丽、陈静、段晓雅
四川航天职业技术学院 管理工程系
市场营销策划
• • • • • • • • • • • • • • • 第一章 市场营销策划的一般原理 第二章 市场营销策划基本流程 第三章 市场营销策划的调查研究 找准顾客心—市场定位策划 第四章 找准顾客心 市场定位策划 以谋制胜—市场竞争策划 第五章 以谋制胜 市场竞争策划 追求卓越—企业形象策划 第六章 追求卓越—企业形象策划 赢得芳心—顾客满意策划 第七章 赢得芳心 顾客满意策划 彰显个性—产品策划 第八章 彰显个性 产品策划 转动魔方—价格策划 第九章 转动魔方 价格策划 开辟通路—分销策划 第十章 开辟通路 分销策划 多管齐下—促销策划 第十一章 多管齐下 促销策划 接轨时空—知识营销策划 第十二章 接轨时空 知识营销策划 共存共荣—关系营销策划 第十三章 共存共荣 关系营销策划 方兴未艾—网络营销策划 第十四章 方兴未艾 网络营销策划 立体传播—整合营销策划 第十五章 立体传播 整合营销策划
第二节
• • • • •
设计调研技术
二、抽样调查技术 1. 专家调查法 2. 社会调查法 3. 时间序列预测法 4. 因果关系分析法
•第三节 第三节
组织调研实施
第三节
组织调研实施
• 一、收集资料与开展调研运动 • 二、分析结果与撰写调研报告 • 1.处理资料 • 2.编写调研报告
• 4）顾客满意（CS，customer satisfaction）策划 顾客满意策划即从顾客的角度 出发进行市场营销组合设计，以提 高满意度为目标，进行企业营销策 划，以顾客满意度作为指标评价企 业营销活动效果的方法、措施、策 略等。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 营销战术策划 特点：短期的、局部的、个别的、具体的。 内容：产品策划、价格策划、销售渠道策划、 促销策划。 1）产品策划 产品策划（也称商品企划）指企 业从产品开发、上市、销售至报废的 全过程的活动方案。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 4）促销策划 促销策划是把人员促销、广告促销、公共关 系和营业推广等形式有机结合，综合运用， 最终形成一种整体促销的活动方案。 （3）营销创新（innovation）策划 营销创新策划是指企业用新观念、新技术、 新方法对企业营销活动（目标市场、定位、新设计、选择、实 施与评价，以促进企业市场竞争能力不断 提高的方案与措施。
第二节 市场营销策划书的设计与撰写
第二章 市场营销策划的调查研究
回目录
第二章 市场营销策划的调查研究
• 本章主要介绍市场营销策划调研的内容和 方法，市场营销策划调研的过程和技术， 市场营销调研策划报告。 • 重点是市场营销调研策划的方法、技术和 撰写市场营销策划调研报告。 • 难点是调查问卷的设计。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 2）价格策划 几个策划是企业产品在进入市场过 程中如何利用价格因素来争取进入目标 市场，进而渗透甚至占领目标市场，以 及为达到营销目标而制定相应的价格策 略的一系列活动及方案、措施。 3）分销策划 分销是企业及其产品由生产地点向 销售地点运动的过程。营销渠道决策是 公司所面临的最复杂和最有挑战性的决 策之一。
•三、什么是营销策划？
•三、营销策划--是企业对将要
发生的营销行为进行超前规划和 实际，以提供一套系统的有关企 业营销的未来方案，这套方案是 围绕企业实现某一营销目标或解 决营销活动的具体行动措施。
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 营销策划的分类：
营销战略策划: 战略--源于希腊语，意为“将军的艺术” --源于希腊语 战略--源于希腊语，意为“将军的艺术”，原 指军事作战的谋略， 指军事作战的谋略，即为了战争的目的而对军 事手段加以运用的科学和艺术。 事手段加以运用的科学和艺术。将战略的思想 运用于企业的经营管理中，便产生了企业战略。 运用于企业的经营管理中，便产生了企业战略。 市场营销战略（营销战略）--是依据企业战略 市场营销战略（营销战略）--是依据企业战略 的要求与规范制订市场营销的目标、 的要求与规范制订市场营销的目标、途径与手 段，并通过市场营销目标的实现支持和服务于 企业的战略。是企业战略的一个职能战略， 企业的战略。是企业战略的一个职能战略，是 企业战略体系的核心。 企业战略体系的核心。
第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 市场营销策划的原则、
• 三、 市场营销策划的方法
• • • •
1. 2. 3. 4.
点子方法 创意方法 谋略方法 运筹学方法
• 第二节 市场营销策划书的设计与撰写
第二节 市场营销策划书的设计与撰写 • 一、营销策划书的结构与内容
第二节 市场营销策划书的设计与撰写
第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 一、市场营销策划的原则 1. 2. 3. 4. 战略性原则 信息性原则 系统性原则 时机性原则 5. 6. 7. 8. 权变性原则 可操作性原则 创新性原则 效益性原则
第一节 市场营销策划的原则、步骤与方法 市场营销策划的原则、
• 二、市场营销策划的步骤（八个阶段） 5. 指定行动方案 1. 了解现状 6. 预测效益 2. 分析情况 7. 设计控制和应 3. 制定目标 急措施 4. 制定营销战略 8. 撰写市场营销 目标市场战略 计划书 营销组合策略 营销预算
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
• 任务：站在战略经营单位的角度分析形 势，制定目标和计划。 • 性质：是市场营销策划中至关重要的带 有方向性、全局性和综合性的谋划。 • 特点：长期的、广阔的、综合的、连续 的。 • 内容：是市场营销 是策划人员通过了 解现状、预测未来、寻求和评价
第二节 实务操作:运作与创新 实务操作:
第一节 拟订调研方案
第一节 拟订调研方案
• 2. 确定调研方法 • • • • （1）询问法 （2）观察法 （3）试验法 （4）问卷调查法
•第二节 第二节
设计调研技术
第二节
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设计调研技术
一、问卷设计技术 1. 问卷的结构 （1）开场白 （2）调查的问题 （3）被调查者的情况 （4）编号 2. 问卷设计的主要步骤 3. 问卷设计的注意事项