销售团队管理心得体会范文

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销售团队管理心得体会(精选3篇)

销售团队管理心得体会(精选3篇)

销售团队管理心得体会(精选3篇)销售团队管理篇1,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。

销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。

所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。

管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。

由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。

根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。

因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。

而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。

精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。

有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

(但这需要公司制度的支持)对销售团队成员进行激励的方式是:首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。

情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。

同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。

团队销售感悟及心得体会(3篇)

团队销售感悟及心得体会(3篇)

第1篇随着市场竞争的日益激烈,团队销售已经成为企业取得成功的关键因素之一。

在团队销售的过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性,也积累了丰富的经验。

以下是我对团队销售的一些感悟及心得体会。

一、团队协作的重要性1. 智力互补在团队销售中,每个成员都有自己的专长和优势。

通过协作,可以将每个人的优点发挥到极致,实现智力互补。

例如,有的成员擅长沟通技巧,有的成员擅长市场分析,有的成员擅长客户关系维护等。

在团队中,这些优势相互结合,使整个团队的销售能力得到全面提升。

2. 信息共享团队销售过程中,信息共享至关重要。

通过团队成员之间的沟通,可以将最新的市场动态、客户需求、竞争对手情况等及时传递给每位成员,使大家能够迅速调整销售策略,提高销售效率。

3. 激励机制团队销售可以激发成员的积极性和创造力。

在团队中,成员之间相互竞争、相互鼓励,形成良好的氛围。

这种氛围有助于激发成员的潜能,提高团队整体业绩。

二、团队销售心得体会1. 明确目标在团队销售中,首先要明确团队的目标。

只有明确了目标,才能有针对性地制定销售策略,确保团队在正确方向上前进。

同时,团队成员要时刻关注目标,确保自己的工作与团队目标保持一致。

2. 建立信任信任是团队协作的基础。

在团队销售中,团队成员要相互信任,真诚地对待彼此。

通过建立良好的沟通机制,让每位成员都能充分表达自己的观点,共同为团队目标努力。

3. 沟通协作沟通是团队销售中不可或缺的一环。

团队成员要善于倾听、善于表达,确保信息传递的准确性。

在沟通过程中,要尊重彼此的意见,避免产生误解和冲突。

4. 培养团队精神团队精神是团队销售成功的关键。

团队成员要具备集体荣誉感,将个人利益与团队利益相结合。

在团队中,要学会为他人着想,共同面对困难和挑战。

5. 不断学习团队销售是一个动态变化的过程,团队成员要具备不断学习的能力。

通过学习新的销售技巧、市场知识、产品知识等,不断提升自己的综合素质,为团队的成功奠定基础。

销售管理的心得和体会(优秀15篇)

销售管理的心得和体会(优秀15篇)

销售管理的心得和体会(优秀15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售管理的心得体会

销售管理的心得体会

销售管理的心得体会销售管理的心得体会(通用10篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们就可以提高对思维的训练。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是店铺为大家整理的销售管理的心得体会,欢迎大家分享。

销售管理的心得体会篇1作为一个市场销售人员,从事区域管理多年,对于区域的经营和认识也有自己的一些拙见,现将其中的点滴记下与大家分享,也当作对自身的反思与总结。

区域的经营首先需要一个优秀的管理者,管理者本身的能力尤为重要。

能力有多方面的表现,具有良好的管理、沟通、执行、专业技能、心态、积极学习、分析判断、规划意识等能力是必备条件,还应通过自我不断的磨练进步,才能够让我们在实际的工作过程中顶住压力,遇到问题和困难,能够客观地发现过程中的诸多不足,找到解决问题的方法方式,最终得以不断的改善和加强。

对市场区域的区块、区位的了解和理解有助于我们充分地了解到消费群体的消费习惯和消费环境,将营销工作做到有的放矢。

产品的销售需要平台,这个平台就是渠道。

现阶段渠道具有多样化、细分化的特性,不同的区域渠道的侧重点又不一样。

同时渠道是需要经营的,只有根据区域中的实际情况并结合公司策略、客户、产品等几个方面进行不断的开拓和发展,建立一个宽广、稳定的销售平台,这样才能帮助我们把不同的产品销售到广大的客户和消费者手中,从而促进销售业绩的提升。

产品结构的重要性不言而喻,结合公司产品、渠道、经销商、竞品等因素,选择、发展合理的产品结构对于区域销售、市场占有和品牌建立至关重要。

只有合理的产品结构才能在面对行业产品同质化、残酷的市场竞争中发挥整体效应,立于不败,从而实现多重效益。

除贯彻、执行公司核心产品销售外,还必须充分发现、捕捉区域中存在的一些特殊销售契机,例如:工厂团购、节日风俗等,选择合适的产品,让其成为一个名词,一种习惯。

销售经营中的一把利器便是促销,它能给予竞品以打击,对消费者是一种购买的诱惑,对于我们销售人员更是考验和压力。

销售管理心得体会

销售管理心得体会

销售管理心得体会销售管理心得体会(精选6篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的销售管理心得体会(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售管理心得体会1在学习销售管理这门课程的时候,我了解到课程的重要性,了解了学习目的,和重要性。

在学习的过程当中,遇到很多的困难,我通过进行资料的查找,进行了自我学习。

这么课程主要教会了我们如何做一名销售人员,销售管理的未来发展趋势,在从事这门工作的时候要具备的方法,和一些在未来岗位上所用到的知识。

首先谈谈我对销售的认识,销售对于一个企业来说,是很重要的一个岗位,为什么,因为一个企业的好坏在于销售的好坏,只要好的销售,企业才会发展的更加好,所以销售是企业的根基。

我们所营销的不光是企业的产品(produce)还有企业文化,为什么,因为产品中游一天会淘汰,但是企业文化不会,只会在客户的心里。

销售管理不管是对产品,客户的管理,还有对销售人员的管理,只要当我们管理好销售,我们才可以使得企业的利润获得最大。

这门课程,对于一名市场营销的学生来说,是专业课程,这门课程能帮助你学习到你希望学到的知识,对今后的工作是十分有帮助的。

在学习的过程当中,我明白了什么是一名销售人员该具备的精神品质,知道了如何选拔销售人员,这些对为了找工作是十分有利的,还有我也知道了如何去锻炼自己。

加上在经历过实习以后,也明白了销售管理的重要性。

我们要学习的事如何整合资源,提高效率,也只有这样,我们才可以使得我们的产品进行更加好的销售,所以这个真的很重要。

在学习这门课程的时候,我打破了以前固有的思想,以前认为人人都可以做销售,只要他们口齿伶俐就可以了,但是当我看了这本书的时候,我发觉我错了为什么,因为看似简单的销售,其实很复杂,你要了解的东西还很多,所以,这让我明白了课程的重要性对于市场营销专业的学生来说,只有把专业课程学习好,你才会再未来的工作当中大放异彩。

销售团队心得体会怎么写(精选5篇)

销售团队心得体会怎么写(精选5篇)

销售团队心得体会怎么写(精选5篇)销售团队心得体会怎么写篇1通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训,使自己受到了一次很好的教育。

作为永宁煤业有限公司一个管理者,工作中的执行力有了明显的增强,尤其感觉到了内心的强大。

感悟很多,仅以以下几点体现:一、一个优秀的团队必须强调统一,而不强调个性。

要有统一的思想,要有统一的声音,要有统一的动作,要有统一的目标,还要有一个优秀的领导。

思想是基础,目标是关键。

在一个优秀的领导的带领下,有了统一的思想,团队就有了凝聚力、向心力,才会有统一的声音,才会有统一的动作,才会实现我们的目标,才会得到我们想要的结果。

二、结果提前,自我退后。

什么是真正的执行?一个团队真正的执行是“有结果的行动”,更应该是一个“有成果的行动”。

结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。

只有满足了客户的需要,我们的行动才是有效的。

过程固然重要,但是,所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。

三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。

这个问题不搞清楚,那么,我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。

通过这次学习,不仅使我进一步了解了什么是外部客户,更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。

我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。

四、信守承诺、结果导向、永不放弃。

作为一名管理者,我们既然接受了任务,我们也就有了承诺。

有了承诺,也就有了责任。

我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。

没有上级说不清,只有下级没问清。

要履行责任,一切都不会一帆风顺,需要我们付出很多。

只有付出才会有收获。

我们一定会遭遇痛苦,但我们必须坚持,绝不放弃。

一切皆为结果。

五、要学会忍受痛苦。

所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你,伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。

对“痛苦”多么精辟的诠释啊。

作为业务人员,必须学会忍受痛苦,因为痛苦是一种现实,你不可回避,所有舒服的环境都不会令你成长,你的道路不可能一帆风顺,如果我们欣然接受,认真努力去工作,我们要相信上帝是公平的,付出必有回报,成功一定属于我们。

营销管理心得体会5篇

营销管理心得体会5篇

营销管理心得体会5篇优秀的心得体会是在实践过程中经过多次修改和调整的结果,一个出色的心得体会需要不断地结合实际情况进行修正和完善,以下是网作者精心为您推荐的营销管理心得体会5篇,供大家参考。

营销管理心得体会篇1销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。

如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。

这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。

尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。

一、创造良好的销售团队氛围营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:(1)拥有团队精神要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。

那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!(2)互相多沟通定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。

往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。

需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。

管理员也应该掌握每位成员的情况。

清楚a团员适合分配什么任务,b团员哪方面比较优秀!(3)适当的鼓励和批评鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。

二、让销售团队有明确共同的目标设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

团队销售心得体会总结7篇

团队销售心得体会总结7篇

团队销售心得体会总结7篇团队销售心得体会总结7篇销售工作总结会全面提升员工。

可以起到承上启下的作用,不仅总结能帮助我们理顺知识结构,突出重点,突出难点,在总结的过程中还帮助我们稳固知识点和技术难点,下面小编给大家带来关于团队销售心得体会总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

团队销售心得体会总结(篇1)20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

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销售团队管理心得体会范文小编语:团队管理指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。

下面是关于销售团队管理心得体会范文,供大家参考!销售团队管理心得体会(范文一)销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式。

但核心问题就是销售能力和团队架构。

对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。

需要在过程和结果中双向把控才能有结果!1、销售团队组建:需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。

找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。

找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。

团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。

销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。

团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。

这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。

2、团队目标制订:在羊群中领头羊很重要。

领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。

在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。

同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。

对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。

作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。

在设计目标时要注意这几点:①任务分清、目标到人;②切合实际、具体量化;③引导为主,勇于挑战。

(在这里要强调下,团队领导者的表现影响着团队成员的表现,领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望,成员则很难跳出来承担挑战)通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。

有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。

3、管理过程把控:过程把控第一环,团队规范。

没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。

团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。

领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。

过程把控第二环,监控指导。

以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边:我团队的人都很自觉,所以我不管过程,我只要结果。

当然,对于一个管全面,负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。

但是作为一线管理的你,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,我认为就值得商榷了。

因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。

并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。

只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。

当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。

在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。

按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。

(严格管理下能打胜仗,团队士气会越来越高,反之严格管理下打败仗,会衍生更多负能量。

大家要有度的把控)过程把控第三环,团队执行力。

打造“团队执行铁军”首先要以身作则。

执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。

当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。

执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同(团队执行力成为部门的一个标准化)--引导(从小事去要求,从习惯去引导)-要求(小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制)-监督(执行力需要提升的要“约法三章”),决心是基石。

只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。

4、总结和激励总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。

激励,激励是销售管理的重要一环。

管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。

要想激励同事,必须先激励自己。

同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。

如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。

作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。

如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。

哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。

一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。

才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。

以上几点,主要是在销售管理实践中摸索出来,仅属于个人见解,销售管理的路很长,我们也一直在路上,通过不断的探索,走出一条康庄大道。

在这里,分享一本书给大家,(美)潘西罗著的《销售团队管理》,希望对大家有所启示。

销售团队管理个人心得感受(范文二)管理工作中最棘手的是什么?我想一定是对人的管理。

销售队伍更是如此!来自五湖四海不同背景、不同学历、不同人生追求的人组成的团队,大多数员工长期远离总部,甚至长期在驻地孤军奋战,而且大多超负荷背负各项量化指标的考核,无法回避的现实是销售部门流动率是每个公司最多的部门。

本文从几个方面浅谈对快速消费品行业销售团队的管理,对其他行业也可以借鉴。

1)先对事后对人,明确责任,事事有人负责。

人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。

销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。

所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。

通过对事的管理来达到管人的目的。

2)以结果为导向,量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。

导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。

前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。

可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。

就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。

另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。

总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。

一定要考试,不然就不知道好坏了。

所有的销售人员都参加数字化的目标考核。

销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

3)销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。

销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。

整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

4)对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。

这种市场可单独报备公司审批独立考核。

5)以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。

解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。

终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。

公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。

该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。

6)对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。

比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。

能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。

同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

7)建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。

安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。

对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。

8)每月安排全国性主题终端营销活动。

主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。

主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。

对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。

通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。

9)销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。

三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。

四则做好培训,培养一种赢文化。

五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

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