zara企业营销报告ppt
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ZARA品牌分析ppt课件
者选材料、生产，最后在季度到来前就可商家销售。
原材料、生产制造：
1）有专门的开发团队与找材料，例如采购时，有二分
之一以上的是灰色的布，可以根据不同服装需求进
行改变、染色，灵活性更强，时间更快
2）生产方面，基本款有很大一部分有亚洲生产，节省
资本；有35%内部制造，其它外包，采用toyota自
动化系统
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
品牌美誉：
“时装行业中的戴尔电脑” “时装行业的斯沃琪手表”
ZARA是四大时装连锁机构之一，是全球唯一能 在15天内将生产号的服装配送到全球550多个门 店的时装公司。
ZARA品牌分析
与竞争对手的比较
ZARA价格便宜、紧 跟时尚与主要竞争对 手H&M、GAP拉开 明显距离。
ZARA品牌分析
ZARA品牌分析
下面就具体分析一下ZARA在 ①设计 ②原料采购与成衣生产 ③分销 ④价格 ⑤零售 ⑥宣传手段 ⑦市场选择、进入 这些方面的策略
ZARA品牌分析
设计：
设计师从时装设计周上看流行趋势，并结合顾客喜
好、销售数据以及其它信息来源，例如网络、年轻
的员工等，判断时尚潮流，再设计ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ本，在由开发
有观察者提出“这种集中化的模式，会被成本增加、经济不景气等考虑因素制约， 会认为1000个仓库就够了，就不会去考虑2000个，但也许会忽略了一些更优化、 更快速的管理方法，也许会制约扩ZA张RA需品牌求分）析
价格：
在它主要的市场中，价格比它很多的竞争对手要低， 但依然有利润，原因在于
原因
垂直的供链、时间周期短 （生产系统的优势）
(Amancio Ortega Gaona) 所属机构：Inditex集团 产品类别：女性，男装，童装，鞋靴
zara——核心竞争力,战略与全球管理ppt课件
买得起的时尚
因此，有人总结ZARA是 “一流的形象、二流的生产、三流的价格”
Add
一流的形象
是因为其选址、 橱窗、店面陈列和 款式等，“情调” 与“内涵”是成熟 消费者认知品牌及 产生重复购买意愿 的“引路石”，。
二流的生产
是因为它并没有采 用最顶尖品牌那样高 档的面辅料，也远不 如中国大牌服装企业 的自动吊挂流水线等 先进生产设备和高素 质的熟练工人
1 2 3
核心竞争力—SWOT 企业战略——4PS 组织结构与全球理
PRODUCT
产品策略
价格策略
PLACE
PRICE
销售渠道策略
促销策略
PROMOTE
Zara 产品策略
ZARA采用的
都是“少量、多 款”的产品策略， 打破了传统服装 业界季节的限定， 在同一季节内也 会不断推出新颖 款式供消费者选 择。
三流的价格
是因为它没有了 昂贵的设计、广告 等费用、原材料成 本也比较低，其产 品定价只有设计 品牌服装的1/6-1/4 甚至更少。
PRODUCT
产品策略
价格策略
PLACE
PRICE
销售渠道策略
促销策略
PROMOTE
Zara销售渠道策略
ZARA为将商品以迅速、
平价的方式送达消费者手 中,zara采用了“直营”策 略。ZARA作为服装品牌的同 时，也是零售连锁店的品牌， 他们在世界各地拥有大量的 连锁店铺，而为达到商品传 递迅速、价格低廉的经营目 标，zara的连锁店铺基本由 总部进行直营，货物由总部 集中进行调配。
定价 ——在服装设计之
余，参与ZARA设计的采购专 家与市场专家就已经共同完 成了该服装的定价工作，这 一价格当然也是参照数据库 中类似产品在市场中的价格 信息来确定的。
Zara 品牌营销调研精品PPT课件
风衣 价格：1、499 产地：土耳其 面料：97%棉 3%氨纶 辅料：100%涤纶
皮衣 价格：1、999 产地：土耳其 面料：100%羊皮 辅料：100%涤纶
短裤 价格：:199 面料：；95%棉、5%氨纶
短裙 价格：229 产地：葡萄牙 面料：97%涤纶、3%弹性纤维
皮鞋
299 ~ 699不等
手袋：8%
399 ~ 699元不等
吊研
1,、T恤衫 价格：499 面料：50%莫旦尔、50%棉 产地：中国
型号：160/80A（XS）、165/84A（S） 、170/88A（M）、175/96A（L） 价格
2、小礼服裙： 价格：699 面料：97%涤纶、3%弹性纤维
贴上不同国家的商标 C
ZARA的运输中心每周经手260万 件衣服.每个ZARA的专卖店一周
要进两次货
Zara 店铺选址
与奢侈为邻
在纽约，选择的是第五大道； 在巴黎，选择的是香榭丽舍
大街； 在上海，选择的是南京路。 因此，ZARA的邻居都是路易
威登、迪奥、香 奈儿等顶级品牌。 ZARA坚信“门店就是最好的
牛仔裤：399 ~ 599元不等 长裤（棉）：129 ~ 449元不等
针织衫：339 ~ 699元不等
连衣裙：239 ~ 699元不等
产 品 生 产 流 线
设计传送到工厂后,做出模型.计算机 决定如何剪切最节省布料.2 s6 d
;
缝纫完毕后送回工厂钉扣,熨烫,检验.
长达几十公里的地下传送通道连 通所有加工商
皮带：2%
109 ~ 149元不等
袜子：2%
49~ 129元不等
外套：20% 399 ~ 1999元不等
帽子：5%
ZARA案例分析PPT课件
with them?????
Questions to ask:
1. What customers will we serve? What is our target market?
2. How can we best serve these customers? What is our value proposition?
• The world’s fastest growing fashion retailer of Spanish Brand • Ranks among the three “global winners” with Gap and H&M
Compelling mix of fashion, price and quality • First store in 1975. Today 536 stores within 30 countries worldwide
customers through creating, delivering, and communicating
superior customer value.
.
3
From choosing target markets and building profitable relationships
Demographic Structure
– 1.7 billion people – 85.2% literacy rate – Skilled labour available – English speakers Exist
.
Technology
– Easy access – Financial benefits
• Deliver fashion “when the customer desires”
Questions to ask:
1. What customers will we serve? What is our target market?
2. How can we best serve these customers? What is our value proposition?
• The world’s fastest growing fashion retailer of Spanish Brand • Ranks among the three “global winners” with Gap and H&M
Compelling mix of fashion, price and quality • First store in 1975. Today 536 stores within 30 countries worldwide
customers through creating, delivering, and communicating
superior customer value.
.
3
From choosing target markets and building profitable relationships
Demographic Structure
– 1.7 billion people – 85.2% literacy rate – Skilled labour available – English speakers Exist
.
Technology
– Easy access – Financial benefits
• Deliver fashion “when the customer desires”
zara品牌调研PPT课件
具备一定消费能力 具备对时尚的高度敏感度 不具备经常消费高档奢侈品牌的能力。
ZARA的价格定位——低价位加中等品质的策略。
Zara从几十元的几百元的服装不等 追求的是时装的更新速度
ZARA产品结构——产品款式丰富而单款数量少
ZARA品牌价格策略：
T恤衫：129-299元不等 衬衣：329-549元不等 礼服：399-799元不等 运动夹克：329-549元不等 牛仔裤：399-499元不等
如同出色前导时间一样，Zara的橱窗模特搭配推荐款更换也非常频繁。 在橱窗情景、道具不变的情况下，模特展示的服装要根据上市新款的 情况随时更新。Zara的陈列执行依赖于出色的管理，其中有效的培训 使店铺人员可以机动地处理新款上市的陈列配合问题，完善的手册指 导使执行人员有法可依。Zara内部的商品布局陈列量贩式的，更像一 个服装超市，内场的模特数量很小，所以最重要的模特出样的德任务 主要体现在橱窗里。专门的陈列设计人员对橱窗的设计调整是要亲力 亲为的，内场的货品陈列则通过培训和督导来间接完成。
•针织衫 •羊毛 •斜襟 •H型 •灰色
面料：面料较为丰富， 棉、麻、丝、混纺均有
·廓形：H型为主 A型为次 ·颜色：黑色搭配 高级灰与暖
色调为主
·不同层次明度对比为主 主打都市休闲风格 （ol，夜 店，居家，户外，宴会）
造型简洁 干练帅气 大方得体 容易搭配
商圈调研——武汉菱角湖万达商圈
人流量大 交通便利 附件商区多 处商业繁华地段
2
4 129-399
9 10 299-569
9 11 399-1099
5
5 129-689
8
0 399-689
3
0 299-689
ZARA WOMEN 2015十月最新款 外套篇 休闲通勤
ZARA的价格定位——低价位加中等品质的策略。
Zara从几十元的几百元的服装不等 追求的是时装的更新速度
ZARA产品结构——产品款式丰富而单款数量少
ZARA品牌价格策略：
T恤衫：129-299元不等 衬衣：329-549元不等 礼服：399-799元不等 运动夹克：329-549元不等 牛仔裤：399-499元不等
如同出色前导时间一样，Zara的橱窗模特搭配推荐款更换也非常频繁。 在橱窗情景、道具不变的情况下，模特展示的服装要根据上市新款的 情况随时更新。Zara的陈列执行依赖于出色的管理，其中有效的培训 使店铺人员可以机动地处理新款上市的陈列配合问题，完善的手册指 导使执行人员有法可依。Zara内部的商品布局陈列量贩式的，更像一 个服装超市，内场的模特数量很小，所以最重要的模特出样的德任务 主要体现在橱窗里。专门的陈列设计人员对橱窗的设计调整是要亲力 亲为的，内场的货品陈列则通过培训和督导来间接完成。
•针织衫 •羊毛 •斜襟 •H型 •灰色
面料：面料较为丰富， 棉、麻、丝、混纺均有
·廓形：H型为主 A型为次 ·颜色：黑色搭配 高级灰与暖
色调为主
·不同层次明度对比为主 主打都市休闲风格 （ol，夜 店，居家，户外，宴会）
造型简洁 干练帅气 大方得体 容易搭配
商圈调研——武汉菱角湖万达商圈
人流量大 交通便利 附件商区多 处商业繁华地段
2
4 129-399
9 10 299-569
9 11 399-1099
5
5 129-689
8
0 399-689
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0 299-689
ZARA WOMEN 2015十月最新款 外套篇 休闲通勤
[课件]ZARA成功案例分析PPT
![[课件]ZARA成功案例分析PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/2e03f8dd910ef12d2af9e7a0.png)
• Zara的设计流程 十分关注顾客和 最新潮流趋势
• 除每年2次的店 内促销外，几乎 不做任何广告
• 强大的供应链是 Zara能对市场作 出快速反应的保 障
• IT技术也将设计、 生产、配送和销 售迅速融为一体
• 对旺季前生产量 的控制，保证了 Zara总能引领最 新的时尚
第 5 页 共56页
有效的执行力支撑了Zara独特战略定位的迈向成功
快速、低价的将未来的时尚推向市场
将产品预测的重点放在布料而不是款式上
为新产品的高效生产和降低风险提供保障
每个专卖店每款产品的数量都只有10几件
降低折扣成本，保护品牌形象，建立一流形 象，降低库存风险
第 11 页 共56页
特殊的营销方法吸引更多的消费者进行购物
口碑营销 与重复购买 广泛的 流行风格
减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前 提下最大限度 的节省成本
ZARA的战略：买得起的快速时尚
成功的关键因素：“像卖快餐一样卖时装” •快速：保持与时尚同步 •少量：人造的稀缺，但保持低价 •多款：让专卖店保持新鲜 成功的阶梯：快速供应链管理行动路线图
口碑营销 与重复购买
广泛的 流行风格 减掉与“时尚”无 关的细枝末节，保 证产品质量的前 提下最大限度 的节省成本
遍布全球 的时尚趋势 搜索团队
关注成本 先进的产 品生产机器
将主要的产 品周转中心建在 交通便利的地方
20家自有 工厂紧密协同 工作
广泛使用 专卖店的 销售数据
高效的产 品组织体系
业务开展模式
快速的新产品组合、设计能力
业务效果
每年12000款新产品上市
标准化的数据、信息采集体系
紧跟时尚潮流的新产品
ZARA调研报告 ppt课件
2020/12/2
13
新开的ZARA店，在店内的色调上比原来降 低了一个灰度，照明的明暗层次比原来更 明显些了，档次上比原来感觉更高些，包 括橱窗也改成了低长调照明。
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八、卖场橱窗评估
商业竞争的格局已进入一个大商业时代，在激烈竞争的氛围中，商家为了 吸引消费者的眼球，促进销售，在每个细节上都力求与众不同。特别是在 卖场上，除了店铺的设计、橱窗的造型等下足功夫，以求强烈的视觉冲击 力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖点氛围， 以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的 利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统中重要环节。 且看看业内最热门的时尚品牌ZARA，其超前的橱窗陈列营造的视觉冲击也 许能激发你的灵感。
2020/12/2
7
四、所调研店铺销售状况
人流量绝对跟H&M有得拼，经过一番调 研，我们了解到ZARA比H&M在价格上 有一点儿差距，可以说ZARA的价格相对 来说比较高，也许是品牌效应的关系吧。 我们可以看见，收银处人流也比较多，销 售状况应该良好吧，试衣间人数密度最为 高，最为密集，看得出ZARA的品牌效应 效果很好。
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
2020/12/2
4
一、商场评估
ZARA是外国品牌，卖场以仓库式为主，卖场 空间较大，陈列较为杂乱。由于该品牌主要 以销售商品为主，所以整个卖场都尽可能地 放满商品，有很多陈列架，除了主打商品和 高档商品陈列得较为整齐以外，大部分都很 少讲究风格或者是特色，也许，没风格没特 色就是ZARA的特色。
zara服装品牌PPT
2010春夏主题——市场消费趋势分析 春夏主题
2010后
自然、舒适、民族化趋势
2006后： 2000后： 90年代
品牌化、时装化趋势
个性化、休闲化、多样化趋势
大众化，实用性
价格
回归自然的自然主义 盛行
自然主义家居风
• 根据市场分析，随着服装行业倡导“绿 色”“环保”格调、回归自然。不断西化的 现代社会，民族文化逐渐的被重视，对具有 民族特色的喜爱也在逐渐的上升。在服装领 域来说，今后女性服装在兼顾时尚、大方、 实惠同时，还会向自然、舒适、民族方向转 变。
T恤 10% 衬衣 15% 裤装 25%
外套
裤装
衬衣
T恤
裙子
包
围巾
其他
产品表格
产品类 型 款式 颜色 面料选择 特点 价格
消费人 群
长外套、 修长 和宽 风衣 松版
黑、红、灰 渐变、藏青
棉、麻、丝毛
修长版起修身作用更美丽苗 条，宽松还可供体胖着选择 精致的版型，注重细节、和 做工的细致
￥269899 ￥239799 ￥199699 22-40岁有 中等以上收 入的女性 22-35岁有 中等以上收 入的女性 18-35岁有 中等以上收 入的女性 18-35岁有 中等以上收 入的女性 22-35岁有 中等以上收 入的女性
裙子 手饰、围 巾、帽子、 包
其他
具有中国特色，中国元素
￥69-569
品牌优劣势分析
优势
•具有新生代的设计师 •突破以往复制国外时装模式 •设计以生命的本性出发 •风格更具新鲜感和活力 •产品整体较独特 •价格适中 •能被大众群体所接受 •客服理念新颖 •市面上这类服装较少且价格 昂贵
劣势
品牌成立晚 年轻 知名度低 经营模式需完善
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无需求或对新产品、新的服务项目不了解 而没有需求;
或非生活必需的"奢侈品""赏玩品"等，是" 有闲阶级""有钱阶级"的选择。
营销任务:激发需求要在预期收益上作文章，设法引起消费者的兴趣刺激需求。
营销八大类型
第三类：开发性营销 需求状况:
潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某 种产品或服务的强烈需求。
么?"
然后在具体落实企业需求的过程中，考虑下面的四个需求。
企业营销的五种需求
满足消费者 的需求
中国的消费者是不成熟的，所以才容易被企业误导，策划人搞得概念满天飞，风光三、五年。
真实的、理性的消费者需求是什么呢?
营销任务
实现需求设法提供 能满足潜在需求的
产品或服务。
第四类：平衡性营销
需求状况:
不规则需求即在不同时间、季节需求量不同，因 而与供给量不协调。
营销任务
调节需求设法调节 需求与供给的矛盾， 使二者达到协调同
步。
营销八大类型
第五类：恢复性营销
需求 状况
需求衰退是指消费者对产 品的需求和兴趣从高潮走 向衰退。
该阶段的营销管理以品牌价值为中 心，追求获得更高顾客资产和品牌 资产，注重深入挖掘顾客价值。
04价值网营销
该阶段营销管理以网络和价值网络 为中心，关注利用外部资源的引入 和网络效应带来增强营销管理水平 的效能和效率。
营销管理演变的四种范畴
价值营销有两个分支: 一是以互联网驱动的互联网营销; 二是合作共赢驱动的营销。
以顾客价值为中心的合作网络突破了单一公司的资源限制，建立起跨公司、跨行业的联盟，从而争取到共同 分享的更大的顾客资产和市场。
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第三部分
企业营销的五种需求
企业营销的五种需求
需求的确定问题涉及到企业的很多方面，企业强调团队合 作，强调供应链， 因此各个环节的需求都要考虑到，这样 的营销政策才是好政策。但在营销中，企业制定营销政策， 要充分考虑营销政策推行的各个方面，其中主要是企业、 消费者、经销商、终端、销售队伍，这五个方面。营销管
按照营销理论，企业要坚持"4C"原则，以消费者为中心。但实际
02 上"以消费者为中心"是企业思考问题的方式，企业要按照自己的
利益来行动。
老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动
03 权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的
需求。
企业营销的五种需求
市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题 一是要迅速完成资金的原始积， 另外要迅速打开市场。
目录
1
营销管理概述
2
营销的八大类型
3 企业营销的五种需求
4 企业营销方法及意义
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第一部分
营销管理概述
营销管理概述
营销管理
是指企业为实现经营目标，对建立、发展、完善与目 标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与 控制。营销管理是企业规划和实施营销理念、制定市场营 销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会 的动态、系统的管理过程。
维护需求设法维护现有的 销售水平，防止出现下降
趋势。
营销 任务
营销八大类型
第七类：限制性营销 需求状况:过剩需求是指需
求量超过了卖方所能供给或所 愿供给的水平。
营销任务:限制需求通常采取提高 价格、减少服务项目和供应网点、劝 导节约等措施。
第八类：抑制性营销 需求状况:有害需求
营销任务:消除需求强调产品或 服务的有害性，从而抵制这种产品 或服务的生产和经营。
所以此时企业可能采取急功近利的操作手法，怎么来钱，就怎么来， 怎么出销量就怎么来。可能采取的政策是高提成、高返利、做大户 等。市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企 业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采 取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。
市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的 现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。
理要满足：
满足企业的需求
满足消费者的需求
满足经销商的需求
满足终端的需求
满足销售队伍的需求
在不断满足需求的过程中企业得到了发展。
企业营销的五种需求
满足企业 需求
企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不
01 赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、
资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段，同时企业。
企业培训
zara企业营销报告ppt
汇报：培训师 时间：202X
答：财税[2012]15号 财政部、国家税务总局
关于增值税税控系统专用设备和技术维护费 用抵减增值税税额有关政策的通知】 (一)增 值税一般纳税人的会计处理 按税法...
问：我想学吉他。可是没有基矗而且也没有 很多的时间去学习。我想知道这样的...
营销管理演变的四种范畴
随着环境的变迁和营销实践的发展，营销管理出现下列四种范型:
该阶段的营销管理以交易为中心，
以销售活动为主，追求销售额增 01交易营销
长，关注发展新顾客。
该阶段的营销管理以顾客关系为 中心，追求留住顾客、多次成交 和更持续的生意关系，最关注的 是顾客满意度。
02关系营销
03价值营销
营销 任务
恢复需求设法使已衰退的 需求重新兴起，但实行恢 复性营销的前提是:处于衰 退期的产品或服务有出现 新的生命周期的可能性， 否则将劳而无功。
第六类：维护性营销
饱和需求是指当前的需求在 数量和时间上同预期需求已 达到一致，但会变化:一是 消费者偏好和兴趣的改变; 一是同业者之间的竞争。
需求 状况
企业营销的五种需求
01 顾问认为市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。
从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时
02
段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。
03
营销管理是对企业需求的管理，以满足企业的需求 为根本。
04
所以 作为营销决策者首先要考虑:"我的老板要求 我做什么?公司现在需要我做什么?股东需要我做什
Байду номын сангаас
营销管理概述
营销管理
01 是企业经营管理的重要组成部分 02 是企业营销部门的主要职能。
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第二部分
营销的八大类型
营销八大类型
第一类 扭转性营销
需求状况:
负需求(是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务 不仅没有需求，甚至厌恶。)
营销任务:扭转需求。
营销八大类型
第二类： 刺激性营销
需求状况