商业模式不成熟、同质化严重、客户忠诚度差——“掌上医生”只赚吆喝不赚钱
2024-2025学年山东省枣庄市第四十一中学初三中考测试(一)语文试题文试题含解析
2024-2025学年山东省枣庄市第四十一中学初三中考测试（一）语文试题文试题注意事项1．考试结束后，请将本试卷和答题卡一并交回．2．答题前，请务必将自己的姓名、准考证号用0．5毫米黑色墨水的签字笔填写在试卷及答题卡的规定位置．3．请认真核对监考员在答题卡上所粘贴的条形码上的姓名、准考证号与本人是否相符．4．作答选择题，必须用2B铅笔将答题卡上对应选项的方框涂满、涂黑；如需改动，请用橡皮擦干净后，再选涂其他答案．作答非选择题，必须用05毫米黑色墨水的签字笔在答题卡上的指定位置作答，在其他位置作答一律无效．5．如需作图，须用2B铅笔绘、写清楚，线条、符号等须加黑、加粗．一、积累与运用1．下列句子顺序排列最恰当的一项是（）①每一个人面、每一朵桃花都是回不去的年华啊！②人面可能分离，桃花必会凋谢，只要我们在分离与凋谢中不失去微笑的心，就能永远与春风相约。
③苏东坡有两句诗：“一年好景君须记，正是黄橙橘绿时。
”年都有好景，只看我们能不能珍惜。
④“人面不知何处去，桃花依旧笑春风”，在看旧照片时看，到去年与今日，人面与桃花，分合与聚散，才令人对生命的流逝感到更深的怅惘。
⑤世间的春风总是在的，人欠缺的是心里的春风，还有微笑。
春风总是在的。
⑥幸好的是，不论年华去也、不论分合聚散、不论多少的背弃与分离，每一年的春风总是在的。
A．④①⑥②③⑤B．①④⑥③②⑤C．①④⑥③⑤②D．④①⑥③②⑤2．给下列句子排序，最恰当的一项是（）①牡丹没有花谢花败之时，要么烁于枝头，要么归于泥土。
②那花瓣落地时依然鲜艳夺目，如同一只奉上祭坛的大鸟脱落的羽毛，低吟着壮烈的悲歌离去。
③它跨越萎顿和衰老，由青春而死亡，由美丽而消遁。
④一阵清风袭来，娇艳鲜嫩的盛期牡丹忽然整朵整朵地坠落，铺散一地绚丽的花瓣。
⑤它虽美却不吝惜生命，即使告别也要留给人最后一次惊心动魄的体味。
A．①③④②⑤B．④②①③⑤C．①⑤④②③D．④①③②⑤3．下列句子没有语病的一项是（）A．瑞典科学家发现了新的耐药基因，可使细菌具备对抗当前最强力抗生素的功能。
春雨医生的商业化之惑
春雨医生的商业化之惑春雨医生的商业化之惑2016年11月29日当资本对移动医疗的热情大幅降温之后当资本对移动医疗的热情大幅降温之后，，移动医疗企业的商业化被逐渐提上了日程移动医疗企业的商业化被逐渐提上了日程。
“企业最大的道德就是能够盈利。
”这是春雨医生创始人张锐生前曾说过的一句话。
这句话对于当下的移动医疗行业来说，尤为应景。
尽管2015年春雨医生实现营收1.3亿元，盈利3000万元，但这对于一个拥有3000万用户的移动医疗App 来说，不过是九牛一毛。
2015年10月，一篇抨击春雨的文章——《论春雨医生的倒掉》在半年之后突然火了起来。
有人说，春雨医生替移动医疗行业背了黑锅。
不可否认，当资本对移动医疗的热情大幅度降温之后，“商业化”的命题被逐渐提上了日程，扎根这个行业的创业公司如何练就“造血能力”，成为重中之重。
自2011年成立起，春雨医生一直在尝试商业化，但效果不明显，直到推出私人医生，张锐才看到了一丝希望，而这整整历时了五年。
春雨医生的艰难探路，能给移动医疗行业带来哪些借鉴？用户愿意为什么付费用户愿意为什么付费？？2015年，张锐关于盈利的想法与两年前相比，已经大相径庭。
2013年，春雨医生的产品还很简单，张锐将它定位为：做医患之间的解问者。
当时，他带着团队做市场调查，结果发现：90%的用户都愿意为问诊付费，而且这个比例相当高。
张锐一下子就想到了“卖问题”的模式，即患者付费向医生提问。
由春雨医生统一采购医生服务，然后卖给用户。
这个“倒买倒卖”的模式，在当时看起来可行度高，但是慢慢的，张锐开始意识到，这个模式在未来的成长性并不高。
随后，春雨医生向平台化发展，即“空中医院”，医生在平台上开个人诊所，向用户提供服务，春雨医生则收取平台费。
但是越到后来，问题越明显，用户愿意为药品买单，但对问答服务的付费意愿却并不高。
截至2015年6月，春雨平台上每天有八万个问题，但只有2000单的用户付费。
这个数字虽然一直在增长，涨幅却很缓慢。
O2O创业失败痛述：四个月的心血创业终究流产了
O2O创业失败痛述：四个月的心血创业终究流产了2015年07月01日 15:09来源：编辑：东方财富网一直在躲避这段不想回忆的过往，付出了全部心血的四个月的创业到最后却无声息的流产了。
无论怎么说这都不应该是发生的事情，每次一想到，心就很痛。
其实一直在躲避这段不想回忆的过往，付出了全部心血的四个月的创业到最后却无声息的流产了。
无论怎么说这都不应该是发生的事情，每次一想到，心就很痛，包括我在写这篇文章的时候。
我付出了财力精力心血之后，连战场都没有上过，就失败在训练场上。
到今天一个多月了，也许我可以正面面对并且总结一下我的经验了，也给大家作为前车之鉴。
14年年底左右的时间，我去参加一个创业课堂的讲课，期间认识了我的合伙人，然后，我俩便相熟起来，随后一拍即合准备做一个汽车o2o项目。
第一个月，我们便开始准备着手准备了市场调查，因为我们的项目是直接从汽车改装上作为切入点插入到汽车后市场的，即使到现在仍然没有和我们一样的敢做汽车改装项目上门服务的。
所以，在我们创业的过程中一直都没有遇到直接的竞争对手(这是因为改装汽车的很多项目是不可能上门完成服务的，但是我们后来也准备了几套方案来解决这个事情)，而当时我们选择的相似竞品只有卡拉丁，博派养车等几家做的算是已经很好的项目，区别是他们是养车，我们是改车。
从区别上看，我们的出发点是虽然不是高频了，但客单价却提高了一大截，提高利润较少频次这也是我们当时一致的想法，经过和合伙人的仔细讨论后我们决定要做北京第一个可以做到上门改装的o2o项目。
既然要做改装这种低频次高利润的市场，那么首先要了解北京的私家车分布是什么样的状态，我们的目标客户定位到中高端汽车用户，我们用一周时间去翻阅调查和北京汽车以及后市场有关的资料，包括北京的500多万量私家车客户分布以及未来汽车后市场这块可以达到十几亿美金极其大的市场容量。
当时，马上就要过年了，我们的计划书方案紧赶慢赶，但却依然差了好大一截，春节前我顺势摸了一下北京的汽车市场分布，北京的私家车豪车大部分分布在东边，东四环至三环左右的区域，这片区域有许多的汽车服务中心，我找好几个可以作为地标的汽车服务中心位置后，挨个踩点，从上午到下午，记录每天的平均流量有多少辆车是洗车的，多少量车是贴膜的，以及改装的，记录了三天左右的时间，觉得北京改装这边市场虽然不及广州杭州等地，但毕竟是一线城市做起来市场的化还是很有前景的。
不是把医院搬到网上就叫互联网医疗.
2017Vo1.33，No.2管理者的经验为主导，具有很大的主观性。
随着医院规模的扩增，面对错综复杂的医院实际情况，这样往往是不够准确，不够全面的。
医院统计信息可以展示出医院管理活动中出现的指标变化趋势及发展进程，是医院制定质量管理指标和计划，实施监控方案，对工作进行总结的权威数据资源保证。
医疗大数据时代，加强医院统计工作，以全面的统计数据为基础，通过大数据分析统计，找出医院医疗质量欠缺的环节，找出哪些方面的医疗资源分配不够合理。
科学、准确、全面、快速的统计信息可以指引领导者开展管理决策工作，为管理者思维层次和领导能力再上台阶提供了有力保障，从而帮助医院领导者做出更科学、准确的管理决策。
2017年初，广州首个互联网医院顺利落成。
“广州互联网医院是推进中国梦———健康梦的具体实践。
”中国工程院院士钟南山说，希望它作为全国首个一线城市的互联网医院，通过互联网技术更好地服务患者、服务医生、服务医院。
《中国互联网医疗发展报告（2016）》显示，截至2016年11月，全国互联网医院大军已经扩充到约36家。
其中，已经实现落地运营的共有25家，其他11家在2016年已经公开宣布签约在建。
一方面是如火如荼的发展，一方面却频频遭受质疑，有人称2016年是移动医疗“移不动”的一年，初创移动医疗企业因遭遇严酷的资本“寒冬”而大批量死亡，老牌互联网医疗企业仍迟迟没有找到稳定合理的盈利模式。
与此同时，也有民众表示疑问，互联网医疗到底靠不靠谱，其何时才能迎来自己发展的“春天”？一度缺乏成熟的商业模式“互联网医疗在2016年受到最大的质疑，主要是商业模式的问题，没有形成良性的发展模式，基本是有投入、无产出，这也导致其发展处于低谷。
”好大夫在线创始人王航说。
王航表示，当前互联网医疗市场可谓琳琅满目，如挂号、咨询、可穿戴设备等很多形态，每个创业者都在按照自己的理解去构建不同的商业形态，形成各种各样的创业公司，但能够提供有价值的诊疗服务的公司却甚少，大部分创业公司没有做到让服务转化为商业价值。
江西省南昌市公务员考试言语理解与表达专项练习题(五)
2022江西省南昌市公务员考试言语理解与表达专项练习题（五）1.在物联网中，传感网的建设要求电子标签预先被嵌入任何与人息息相关的物品中。
可是，人们在观念上似乎还不能接受自己周围的物品甚至自己都时刻处于被监控的状态，这直接导致嵌入标签会使个人的隐私受到侵犯。
因此，如何确保标签物的拥有者个人隐私不受侵犯便成为射频识别技术乃至物联网推广的关键问题。
而且，一旦政府在这方面和国外的大型企业合作，如何确保企业商业秘密、国家机密等不会泄露也至关重要。
这段文字意在说明：A.应建立物联网电子标签的技术规范B.应充分重视物联网的信息安全问题C.应对物联网的国际合作进行必要监管D.应尽快完善与物联网相关的法律法规2.一个流浪汉喝着冰红茶，望着元宵节漫天绽放的烟花，笑容比烟花还要灿烂，此照片仅一天就被转发了超过了6万次，网友被如此简单的笑容感染，都叫他“微笑哥”。
新年伊始，《爱上这身无分文的日子》、《一年不花钱：我的无货币主义生活》、《辞职、去旅行》……一大批教人如何“穷快活”的新书出现在读者的视野中。
这类书置“钱是万能的，而没钱是万万不能的”的训诫于不顾，诠释没有钱，或者少花钱，也能谋得生存与快乐。
这段文字旨在说明：A.生活快乐不完全取决于金钱B.笑容在网络中具有感染力C.“穷快活”成为时下热门题材D.生活的快乐难以用金钱购买3.所谓国民媒介素养，是指国民正确判断媒介信息的价值、意义和作用并有效使用和传播信息的素养。
在信息时代，国民媒介素养已成为国民综合素养的重要组成部分。
加强国民媒介素养教育，提高国民媒介素养，对于提升国家文化软实力具有重要意义。
作为媒介受众，国民如果具有较高的媒介素养，就可以分清大众传媒背后的各种思想意识和价值观念，对接收的信息去伪存真、去粗取精，从而坚持和弘扬健康向上的观念和文化，抵制和批判消极腐朽的观念和文化。
这段文字意在说明：A.什么是国民媒介素养B.提高国民媒介素养的重要意义C.如何保持较高的媒介素养D.要分层推进不断提高国民媒介素养4.研究人员指出，术语“生物降解”这个词的使用是不规范的。
以平安好医生APP为例分析移动医疗APP的现状和未来发展趋势
以平安好医生APP为例分析移动医疗APP的现状和未来发展趋势程潇;刘与齐【摘要】本文通过分析“平安好医生”APP的现状和问题,延伸至分析整个移动医疗行业目前的状况,并针对这些状况提出相应的解决方案.根据本文调查问卷结果表明,我国的医疗APP尚未完全普及,消费者依旧习惯于选择普通去医院挂号、面对面就诊模式,对网上挂号特别是问诊方式没有充分的了解,并且对其中的安全性持普遍怀疑态度.“软件+互联网+医疗”盈利模式,细分市场深耕和“线上”与“线下”的融合将会是未来移动医疗的发展趋势.%Through the analysis of the status questions and problems of the "Ping'an good doctor" APP,this paper extends to the current situation of the whole mobile medical industry,and puts forward the corresponding solution for these situations and specific problems.According to the survey results show that China's medical APP has not been fully popular,consumers are still accustomed to the choice of ordinary hospital registration mode,the online inquiry method is not fully understood,and the safety of which skeptical."Software+Internet+medical" profit model,developing segmentation market and the deeply combine of "on line" and "offline" will be the development trend of future mobile medical treatment.【期刊名称】《中国医药导报》【年(卷),期】2017(014)026【总页数】4页(P157-160)【关键词】移动医疗APP;平安好医生;发展趋势【作者】程潇;刘与齐【作者单位】湖北中医药大学管理学院湖北省中医药发展研究中心,湖北武汉430065;湖北中医药大学管理学院湖北省中医药发展研究中心,湖北武汉430065【正文语种】中文【中图分类】R197国际医疗卫生会员组织HIMSS对移动医疗给出的定义为：mHealth，即通过使用移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息，是远程医疗的一种新的形式。
多场景移动医疗用户持续采纳行为的影响因素
◎2023年第5期◎0前言2018年国务院印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，旨在提升医疗服务效率，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求[1]。
受疫情影响，近年互联网医疗市场规模进一步扩大[2]。
移动医疗是互联网医疗的重要组成部分，指用户使用智能手机、平板电脑等移动电子设备，所实现的如线上预约挂号、药品选购等在内的医疗功能服务。
随着各类信息技术的发多场景移动医疗用户持续采纳行为的影响因素*李普聪，张珂，董洪据，杨青娟*本文系国家社会科学基金项目“移动互联网环境下基本场景营销的O2O 商务用户采纳”（项目编号：17BGL201）研究成果。
摘要文章探究移动医疗用户持续采纳行为的影响因素及其内在联系，从企业直接可控视角分场景对移动医疗行业的发展提出合理化建议。
基于用户使用行为访谈，使用扎根理论分析，参考经典采纳模型，筛选得到影响移动医疗采纳的因素。
根据市场情况，将影响因素置于预约、诊断、电商、管理4类不同场景，设计并完成问卷调查，选用fsQCA 方法进行组态分析。
4个场景下合计9条组态路径，能够有效促进用户采纳；在相关政策制度信息有明显支持的情况下，高绩效期望是用户采纳的必要因素；其余因素在各场景下的作用均有不同。
关键词用户采纳移动医疗场景扎根理论组态分析引用本文格式李普聪，张珂，董洪据，等.多场景移动医疗用户持续采纳行为的影响因素[J]．图书馆论坛，2023，43（5）：111-118.Influencing Factors of Mobile Health Users'Continuous Adoption Based on Multiple ContextsLI Pucong ，ZHANG Ke ，DONG Hongju &YANG QingjuanAbstractThis paper explores the influencing factors to mobile health users'continuous adoption and theirinternal relations ，and make some reasonable recommendations for the development of mobile healthcare industryfrom enterprises ’directly-controlled perspective.Based on the interviews and a survey of user behavior ，the paper performs a grounded theory analysis ，using classic adoption models for reference ，on the factors that affect the adoption of mobile health services.According to marketing conditions ，the influencing factors for four different context scenarios （i.e.making-appointment ，medical diagnosis ，e-commerce ，and management ）are identified.Then ，a questionnaire is developed ，and a configuration analysis is conducted by means of fsQCA method.Thereare a total of 9configuration paths in 4contexts ，which can effectively boost user adoption ；high performance expectancy is a necessary factor for user adoption when supported by relevant policies and system information ；the other factors have varying effects in each context.Keywords user adoption ；mobile health ；context ；grounded theory ；configuration analysis111展，移动医疗因其便携、快捷的特点逐渐成为当下互联网医疗发展的主流。
移动医疗：质量有点“虚”
移动医疗：质量有点“虚”作者：暂无来源：《饮食科学》 2016年第7期【编者按】移动医疗近年来如火如荼，各色APP、各种模式，令人眼花缭乱，据统计约有2000多种，可见行业的火热程度。
近来医疗质量一词又被重新提及，使人不得不开始思考：传统医疗质量好歹有医院管理者在把控，移动医疗呢？总不见得线上问答、APP查询中对患者的态度好就是质量好吧？但是触及真正的移动医疗质量，又总觉得有点看不见摸不着，有点虚。
有声没画的电视机质量试想一下，如果买一台电视机，只有声音没有图像，你会是一种什么感受：上当受骗！肯定会向周围人诉说，千万别再上当！其实，许多尝试过移动医疗APP的用户，就如同买了台只能出声没有图像的电视机，只不过这种尝试绝大多数是免费的，个别的甚至还有补贴。
尽管没什么损失，用户所能做的，也只有放弃这款产品了。
举几个例子，看看产品服务质量和用户期望之间的落差有多大。
陪诊：无法控制医生业务模式：代用户挂号、预约，陪同用户就诊。
用户期望：既然付费了，用户期望全程享受优质服务，最重要的是享受满意的医疗服务。
实际情况：预约、挂号，高级轿车接用户到医院，陪用户在诊室外就诊，用户非常满意。
但是，一旦进入诊室，情况完全失控，我们看看接下来发生了什么。
进入诊室后，医生简单询问几句，迅速开药或开检查单，不到五分钟即被医生赶出诊室。
这是一种很常见的情况，因为诊室外还排着长队，医生不可能为一个病人花费太长时间。
用户本想从医生那里得到更多的服务，现在，如此的待遇，非常不满，于是，一腔怒火撒向陪诊公司，要求退款，再也不相信这样的鬼把戏了。
问诊：建议您去医院业务模式：用户线上提问，后台医生回答，类似于微信上的好友聊天模式。
用户期望：能明确做出诊断结论。
实际情况：如下APP:请问有什么可帮到您？用户：我头疼。
APP:请问您发烧吗？用户：发烧38.5C。
APP:多长时间了？用户：两天了。
APP:建议您去医院检查一下，谢谢您的使用。
用户：？？？这就完了吗？APP:建议您去医院检查一下，谢谢您的使用。