秘书资格四级专业能力(中级)模拟试题及答案解析(2)
秘书中级考试试题及答案
秘书中级考试试题及答案秘书中级考试试题及答案第一部分：选择题1. 秘书在安排会议时，可以选择以下哪种方式进行沟通？A. 电话B. 邮件C. 面谈D. 全部以上方式都可以2. 秘书在接待来访者时，应该注意哪些礼仪细节？A. 握手礼貌B. 询问身份C. 提供座位D. 全部以上细节都要注意3. 会议纪要的主要作用是什么？A. 记录会议讨论的内容和决策结果B. 提供给与会人员参考C. 用于追踪会议进展D. 全部以上作用都是正确的4. 以下哪项不是秘书在筹备会议时应该注意的事项？A. 准备会议议程B. 预定会议室C. 发送邀请函D. 好好休息5. 办公室撰写文件时，最重要的是什么？A. 控制语言B. 合理布局C. 使用专业术语D. 具体描述第二部分：简答题1. 阐述秘书在处理文件管理方面的重要性。
（答案：秘书负责文件的存储、整理和检索，确保文件能够方便地找到，并能及时提供给需要的人员。
这对于组织的日常运作和业务发展至关重要。
）2. 请简要介绍一下您理解的职业道德对于秘书工作的重要性。
（答案：职业道德是指秘书在工作中应该遵循的行为准则，包括诚实、保密、尊重他人、责任感等。
秘书如果具备良好的职业道德，可以提高工作效率，赢得领导和同事的尊重，提升自己的职业声誉。
）3. 秘书在组织会议时，应该注意哪些事项？（答案：秘书应该提前准备会议议程，确定与会人员，预定会议室，发送邀请函，协调会议安排等。
在会议过程中，秘书需要记录会议纪要，及时跟进会议决议，以及提供支持和协调工作。
）第三部分：案例分析题某公司最近发生了员工离职，需要进行新员工的招聘。
请根据以下情景回答问题：情景描述：您作为公司的秘书，负责招聘新员工的流程。
您需要在招聘网站上发布招聘信息，安排面试时间以及面试地点，向申请者发送面试通知，并协调面试官的安排。
问题：1. 您会选择哪种方式发布招聘信息？请说明理由。
2. 面试的时间和地点应该如何安排？请提供一个合理的安排。
秘书资格考试：秘书四级试题及答案
秘书资格考试：秘书四级试题及答案1、单选“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信正确答案：D2、单选下列说法中，包含着创新思想（江南博哥）的是()。
A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义正确答案：A3、多选维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案：A, B, D4、单选“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案：B5、单选下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D6、单选关于个人目标，我认为我的情况是（）。
A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A7、单选报告作为上行文，发文字号的位置在()。
A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A参考解析：发文字号的位置有两种形式：一种是平行文、下行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居中排布;另一种是上行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居左空1字。
报告采用上行文格式，在眉首中，发文字号不应居中排布，作为上报的公文，发文字号应居左空l字，右侧留出签发人位置。
故答案为A。
8、单选中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展B.以人为本，公平第一、效率第二的发展C.以人为本，全面、协调、可持续的发展D.以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C9、单选当有事和别人说时，我通常()。
秘书国家职业资格鉴定(四级)模拟试题及答案
秘书国家职业资格鉴定（四级）模拟试题及答案理论知识(26～125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该（C）。
(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是（A）。
(A)隶属关系和职权范围(B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系(D)上下级关系28.下列选项不属于发文字号内容的是（B）。
(A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号29.答复上级机关的询问,应该使用（B）。
(A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是（C）。
(A)发文机关 (B)发文事由(C)发文文种 (D)发文对象31.下列软件中,不属于系统软件的是（B）。
(A)UNIX (B)CCED(C)NetWare (D)DOS32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（D）。
(A)分号 (B)逗号(C)空格 (D)单引号33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按（C）键。
(A)AIt (B)Shift(C)Tab (D)Ctrl34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是（A）。
(A)鼠标左键单击选中的工作表标签 (B)鼠标左键双击选中的工作表标签(C)鼠标左键三击选中的工作表标签 (D)鼠标右键单击选中的工作表标签35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是（A）。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷9含答案和解析
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷9案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景叙述宏远公司销售部办公室，窗帘没有拉开，玻璃窗紧关着。
宏远公司销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。
办公桌前的条几上横七竖八地放着书报、食品包装等，显然是没有收拾打扫。
有人敲门。
钟苗不作理会，继续埋头打字。
一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗？”男客：“我找销售部经理。
”并双手递上名片。
钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。
男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。
钟苗：“你这人倒不把自己当外人；说吧，什么事?”男客：“对不起。
”放回文件说，“我来找张经理。
”钟苗拿出工作计划本，问：“你跟张经理约过吗?”男客：“没有，但今天有要紧事要谈。
”钟苗：“你没约好。
我不能安排他接待你。
”男客：“秘书小姐，帮帮忙吧!我今天确实有事要找张经理谈。
”钟苗：“那你等会吧，我给你联系一下。
”男客坐在钟苗对面的沙发上，看到旁边茶几上乱七八糟的物品他不禁皱了皱眉头。
钟苗拿起客人的名片，当着客人的面打电话：“张经理吗?这里有一个信宇公司的蒋先生要找你……”钟苗对客人说：“这位先生，张经理现在可以接见你。
”然后她打开文件夹上的《来访登记簿》说：“你先登个记吧。
”男客：“小姐，能借支笔用一下吗?”钟苗边递笔边说：“下次来要提前预约啊!”男客：“好的，好的。
这次来不及了，很抱歉。
”(1)办公室没有绿色植物。
(×)(2)没有拉开窗帘，没有推开玻璃窗。
(×)(3)办公桌上凌乱，茶几上乱放私人物品。
(×)(4)着装规范。
(√)(5)有人敲门不搭理，客人进来后也不接待。
(×)(6)一手接过客人名片后，不看一眼就置于桌面上。
(×)(7)因客人未预约不安排接待。
(√)(8)问明情况后，打电话请示经理能否接待。
四级秘书资格证考试模拟题及答案解析
四级秘书资格证考试模拟题及答案解析2017年四级秘书资格证考试模拟题及答案解析1.以下关于文书缮印描述不正确的是()。
A.印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动B.缮印应建立登记制度C.发现原稿有问题，可以自行纠正D.缮印应注意页面美观大方2.两个机关联合行文，在加盖印章时，应该()。
A.只加盖主办机关的印章，且要压在成文日期上B.两个印章均压在成文日期的上方，印章之间不能相交或相切C.将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切D.两个印章均应在成文日期的下方，印章之间不能相交或相切3.信宿是信息传递的()。
A.来源B.通道C.终点D.发出者4.在word的编辑状态下打开了一文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，()。
A.文档被关闭，并自动保存修改后的内容B.文档不能关闭，并提示出错信息C.文档被关闭，修改后的内容不能保存D.弹出对话框，询问是否保存对文档的修改5.秘书将文书在多人之间传递的工作称为()。
A.转递B.传阅C.发送D.分办6.手工填写的工作日志，秘书通常要准备()。
A.-一份B.五份C.三份D.二份7.会议纪要不包括()。
A.协调会议纪要B.办公会议纪要C.综合会议纪要D.研讨会议纪要8.下列不属于着作权客体的是()。
A.《农业税条例》B.舞蹈《千手观音》C.歌曲《再见青春》D.电影《龙门飞甲》9.会议记录的.特点是真实性和()。
A.典型性B.资料性C.科学性D.交流性10.正式宴请的时间以()居多。
A.中午B下午C.晚上D.周末11.Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。
A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置12.公文如有附件，按顺序应当注明附件的()。
A.序号、作者B.序号、名称C.名称、来源D.作者、来源13.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是()。
A.介绍信具有介绍和证明双重作用B.出具介绍信要经过单位领导同意C.介绍信上要盖骑缝章D.介绍信没有时限要求14.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷2(题后含答案及解析)
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。
镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。
门口有灭火器。
电话铃响了两下，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。
”“好的。
”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。
”周伟：“好的。
”电话铃又响了，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下午我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。
”钟苗：“好的，我马上安排。
”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。
钟苗拿起电话，拨号。
钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。
会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。
时间还是下午两点钟。
”“好的，谢谢啊!”钟苗放下电话。
“得赶紧通知各位经理。
”钟苗自语道。
她继续拨电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件。
周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。
周伟：“这是用印申请单。
”(特写)钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。
”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。
”“别急，我问一下。
”钟苗说着拨通了李经理的电话。
钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请单上签字，您看怎么办?”李经理：“噢，这事我知道。
秘书4级试题及答案（2篇）
秘书4级试题及答案1.下列不具有合同性质的文书是()A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书2.以下选项中属于发文处理程序的是()A.签发B.封发C.用印D.签收3.秘书收集信息的方法有()A.观察法B.询问法C.阅读法D.问卷法4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()A.汉字B.词组C.词语D.句子5.简报按其内容可以分为()A.专题简报B.工作简报C.会议简报D.动态简报6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第____号)收悉。
”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()A.整个字号部分用了括号B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成____C.“05”后面应该加年，即____年D.发文序号前不应有“第”7.下列会议信息属于宣传性信息的是()A.____B.会议公报C.会议总结D.会议简报8.信息分类的方法有()A.主题分类法B.时间分类法C.逻辑分类法D.标准分类法9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共____种A.提问式B.结论式C.描写式D.叙述式10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理B.将上级单位“关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员11.加强团队管理应注意()A.在团队中要求同存异B.加强项目的合理分配C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围D.管理者具有创造性和主观性12.以下关于“worD.文本行”的说法，错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B. worD.中文本行的宽度与页面设置有关C.在worD.中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制worD.文本行的宽度13.下列可以联合行文的机关是()A.人事局和财政局B.市人民政府和市人事局C.省委和省政府D.省教委、省财政厅、市委组织部14.收集会议文件资料时应注意的事项是()A.确定收集范围B.运用不同方式C.遵守保密制度D.严格登记手续15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()A.消息B.广告C.订货单D.商品说明书16.信息存储的载体有()A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成B.发文字号用____号仿宋体字C.成文日期用汉字标全年、月、日D.下行文需标识签发人18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()A.股东法人资格证明B.企业名称预先核准通知书C.受理通知书D.公司章程19.议论的三要素是()A.论点B.论据C.结论D.论证____对会议议题的审核原则包括()原则.A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性【参考答案】1AD2AC3ABCD4AC5BCD6BD7ABD8AB9ABCD10ABCD11ABC12ACD13AC14ABCD15BD16ABCD17ABC18AD19ABD20BCD秘书4级试题及答案（2）如果你对秘书4级考试感兴趣，我可以为你提供一些常见的考试题型和一般性的备考建议。
秘书资格四级理论知识真题汇编及答案解析(2)
秘书资格四级理论知识真题汇编及答案解析（2）(1/60)基础业务素质部分单项选择题第1题下列事务文书，在首页需用套红标明文种名称的是______。
A.简报B.意向书C.订货单D.产品说明书下一题(2/60)基础业务素质部分单项选择题第2题在文书处理程序中，在工作职责范围内传阅文件的过程称为______。
A.阅读B.传阅C.传递D.送达上一题下一题(3/60)基础业务素质部分单项选择题第3题召开股东大会会议，通知各股东有关会议召开的时间、地点等事项应当于会议召开前______。
A.十日B.二十日C.三十日D.十五日上一题下一题(4/60)基础业务素质部分单项选择题第4题秘书确定接待规格的根据是______。
A.来访者的身份B.主陪人的职位C.事情的重要程度D.来访者的意愿上一题下一题(5/60)基础业务素质部分单项选择题第5题如果要了解公司员工的工作积极性情况，适宜的信息获取方法是______。
A.谈论法B.访问法C.观察法上一题下一题(6/60)基础业务素质部分单项选择题第6题信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，认定信息的______。
A.重要性B.真实性C.齐全性D.充实性上一题下一题(7/60)基础业务素质部分单项选择题第7题会议通知应做到______。
A.食宿事项周全B.报到事宜明确C.附上会场地图D.设计精美上一题下一题(8/60)基础业务素质部分单项选择题第8题食宿安排的基本原则是______。
A.经济方便又不浪费B.统一标准，不搞特殊C.满足各种特殊需求D.因人而异，各取所需上一题下一题(9/60)基础业务素质部分单项选择题第9题秘书要让自己的沟通成效事半功倍就应该______。
A.了解每个人的行为习惯和工作风格B.了解沟通对象的行为习惯和工作风格C.向对方说明自己的行为习惯和工作风格D.向上司说明自己的行为习惯和工作风格上一题下一题(10/60)基础业务素质部分单项选择题第10题甲创作完成了一部小说，甲对该小说享有的署名权的保护期______。
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秘书资格四级专业能力（中级）模拟试题及答案解析（2）
(1/2)案例分析
第1题
请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一(宏远公司办公室) 早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。
此时，电话铃响。
钟苗：“喂，你好，我是钟苗。
”对方：“钟苗，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗：“啊，王总，我马上过来。
”对方：“你赶紧过来吧。
”钟苗：“好的。
”挂下电话。
办公室的地上，有两张支票，钟苗没有看见，匆忙赶往王总办公室。
情景二(宏远公司王总办公室) 王总正在看文件，钟苗敲门。
“请进。
”王总发话后，钟苗进了办公室。
王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”钟苗：“王总，这是接待的计划，请您过目。
”王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。
另外，住宿和旅游观光是怎么安排的?”钟苗：“已经安排好了。
”王总：“具体活动时间有没有和对方确认?”钟苗：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。
另外，一些商务活动是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。
要不，等他们到了再说?”王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉得我们不够礼貌。
”钟苗认真听着，并做着笔记。
王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后天到，观光的事情一定要准备好。
”钟苗：“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议?”王总：“礼物最好能体现地方特色。
”钟苗：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”王总：“行。
那好，这件事你来负责，把这个事情办好。
”钟苗：“我马上去拿支票借单请您签字。
”王总：“快点吧，我马上要出去开会，你抓紧时间。
”钟苗：“好的。
”随后，打开门走出办公室(没有再把门关上)。
______
参考答案：(1)上班前准备时间不足，并在匆忙中将篮球带人办公室。
(×)
(2)早上八点，开始上班了才进办公室。
(×) (3)穿运动服进领导办公室，不符合企业秘书的着装要求。
(×) (4)在领导的要求下能迅速赶到。
(√) (5)公司支票掉在办公室地上，粗心。
(×) (6)进领导办公室先敲门，有礼貌。
(√) (7)主动征询领导的意见并做好记录。
(√) (8)及时为领导决策提供合适的建议。
(√) (9)为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。
(√) (10)出领导办公室不关门。
(×)
详细解答：
下一题
(2/2)案例分析
第2题
请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景叙述
宏远公司销售部办公室，窗帘没有拉开，玻璃窗紧关着。
宏远公司销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。
办公桌前的条几上横七竖八地放着书报、食品包装等，显然是没有收拾打扫。
有人敲门。
钟苗不作理会，继续埋头打字。
一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗?”男客：“我找销售部经理。
”并双手递上名片。
钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。
男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。
钟苗：“你这人倒不把自己当外人；说吧，什么事?”
男客：“对不起。
”放回文件说，“我来找张经理。
”。