某汽车4s店管理制度

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汽车4S店行政管理制度

汽车4S店行政管理制度

汽车4S店行政管理制度第一部分:员工基本行为准则第一条:礼仪要求1、站姿要求抬头、挺胸、收腹,双肩舒展,双目平视。

双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈V字形。

男员工站立时,双脚并拢呈V字形,也可分开。

分开时双脚应与肩同宽。

站立时,双手不可叉在间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

站立时双腿不可不停抖动。

2、坐姿要求从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅或沙发边上。

就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

男员工就座后,双手可自然放于膝上,或轻放于座椅扶手上,手心向下,注意手指不要抖动。

女员工就座后双手交叉放于腿上,手心向下。

女员工身着裙装入座时,应先用手将裙子向双腿拢一下。

要注意裙子不要被其他东西挂着。

男员工就座后双腿平行分开,不宜超过肩宽;女员工就座后双腿并拢,采用小腿交叉向后或偏向一侧。

注意双腿不可向前伸直。

注意坐下后双腿都不可不停抖动。

3、走姿要求行走时,上身保持正直,双肩放松,目光平视,双肩自然摆动。

男员工注意手不宜放在裤子口袋里。

行走时从容自然。

男员工步履矫健、有力,女员工步伐自然、优雅。

行走时不宜左顾右盼,脚步不宜太沉重而发出较大声响。

4、蹲姿要求在查看位置较低的事物或拾取物品时,往往需要蹲下,不宜直接弯腰下取。

下蹲时,采取两脚前后交叉的蹲姿:一脚在前,一脚在后。

在前面的脚应全脚着地,后脚脚尖着地,脚跟抬起,双腿下压,上身直立,置重心于后脚上。

下蹲时,女员工要双腿靠紧,如身穿裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲。

第二条:言行规范1、言谈规范恰当地称呼他人。

在社交场合,无论对新朋友还是老朋友,都应称呼对方姓氏加头衔或职称,这是对他人的尊敬。

使用礼貌用语。

在收到对方赞扬或帮助时应表示感谢;在打扰或妨碍到别人时,应表示歉意;在指称陌生的第三者时,应使用“那位先生”“那位女士”等之类称呼。

4s店管理制度(精选4篇)

4s店管理制度(精选4篇)

4s店管理制度(精选4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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4s店规章制度牌

4s店规章制度牌

4s店规章制度牌第一条:店内秩序规范1. 保持店内环境整洁,不随意乱扔垃圾,保持店内景观整洁美观。

2. 严禁在店内区域吸烟,保持店内空气清新。

3. 文明购物,不得在店内大声喧哗,不得恶意损坏店内设施。

4. 遵守排队规则,不得插队,不得打闹扰乱店内秩序。

5. 尊重店内工作人员,遵守工作人员的管理规定,不得妨碍工作人员正常工作。

第二条:购车流程规定1. 购车过程中需认真阅读相关文件,如购车合同、保修协议等。

2. 按照购车合同和保修协议的规定执行,不得擅自修改、变更相关内容。

3. 完成购车手续后,按时履行款项支付和提车事宜,不得拖延交付时间。

4. 在购车过程中,如需咨询或建议,可随时向销售顾问或其他工作人员进行沟通,合作共赢。

第三条:售后服务规范1. 在购车后,坚守保养保养车辆的规定,不得漏保养或乱保养。

2. 购车后享有一定的维修保养服务,如遇到车辆问题,可及时与4S店联系,协商处理。

3. 遵守保修协议的规定,在保修范围内享有免费维修的权益,但不得滥用保修权益。

4. 如果需要更换配件或进行维修,需提前预约,尊重维修人员的工作安排,不得私自更换配件或维修车辆。

第四条:消费者权益保障1. 保障消费者的知情权,确保消费者对车辆、价格、服务等方面有清晰的了解。

2. 保障消费者的选择权,不得强制消费者购买不需要的服务或商品。

3. 保障消费者的公平交易权,不得搞虚假宣传或欺诈消费者。

4. 保障消费者的维权权益,如有纠纷可通过正规途径解决,不得以暴力或恶意手段维权。

第五条:员工行为规范1. 严格遵守公司的工作制度和规章制度,不得违反公司规定或私自决策。

2. 尊重客户和同事,不得恶语相向或使用暴力行为。

3. 积极学习、进取,不断提高自身技能,为公司发展贡献力量。

4. 遵守公司保密协议,不得泄露公司机密信息或客户资料。

第六条:违规处理措施1. 对于违反规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的处罚,包括扣减奖金、警告甚至开除。

某汽车4S店全套管理制度

某汽车4S店全套管理制度

某汽车4S店全套管理制度一、店面管理制度1.员工仪容仪表规范:员工应统一着装,衣着整洁、得体,不得穿着太过于时尚个性化的服装。

2.店内布置规范:店内陈列应整齐、美观,产品展示区域应明确展示每款车的详细信息、价格和售后服务。

3.店面清洁规范:店内每日清洁,包括地面、橱窗、展示区域等,保持店面整洁干净。

4.安全管理规定:确保店内设施设备的运行安全,制定安全操作规范,加强安全培训和应急演练。

二、销售管理制度1.销售顾问的职责:销售顾问要了解各款车的特点、基本参数、价格等,并及时更新自己的相关知识。

2.销售流程管理:规定销售流程,包括接待客户、了解需求、提供产品信息、洽谈价格、签订合同等环节,确保销售流程的顺利进行。

3.客户信息管理:建立客户信息数据库,对客户信息进行分类、整理和实时更新,以便销售人员及时跟进与服务。

三、售后服务管理制度1.售后服务流程:制定售后服务流程,包括接待客户投诉、如实记录客户问题、快速解决问题等,确保售后服务的及时且有效。

2.售后服务标准:明确售后服务的标准,包括维修速度、服务态度、沟通效果等,保证客户满意度。

3.售后服务培训:定期进行售后服务培训,提升售后服务人员的专业水平和工作技能。

四、人员管理制度1.招聘与选拔:根据岗位需求,制定招聘标准和流程,确保选聘合适的岗位人员。

2.员工培训:制定员工培训计划,包括岗位入职培训、岗位技能培训和销售技巧培训等,提升员工综合素质和业务能力。

3.薪酬管理:制定薪酬制度,根据员工的绩效和贡献进行薪资调整。

4.绩效考核:建立全面、科学的绩效考核制度,根据员工岗位职责和工作目标进行绩效评估。

五、财务管理制度1.每日资金收支管理:明确每日的资金收支情况,制定资金清算制度,确保资金的合理运作。

2.销售业绩核算规范:建立销售业绩核算的规范,确保销售数据准确无误。

综上所述,以上是汽车4S店全套管理制度的内容。

通过制定这些规范和流程,能够提高店面的运营管理水平,提高员工的综合素质和工作效率,提升客户满意度。

4s管理规章制度

4s管理规章制度

4s管理规章制度第一章总则第一条为规范4S店的管理行为,提高服务质量,规范员工行为,特制订本规章制度。

第二条本规章制度所称4S店(以下简称“本店”)是指本公司设立的专业汽车销售与维护服务机构。

第三条本规章适用于本店内所有员工,包括销售、服务、财务、仓储、技术等各部门的员工。

第四条本店员工应遵守国家相关法律法规,尊重客户,遵循诚实守信、服务至上的原则。

第五条本规章由本店领导班子审定,并及时修改完善。

第二章客户服务规定第六条本店员工应对客户保持礼貌,热情周到的态度,认真倾听客户需求,提供优质服务。

第七条员工应注意仪表仪容,穿着整洁,不得有不端行为,不得饮酒、抽烟等不良习惯。

第八条员工应认真学习车型知识,了解产品信息,做到知无不言,言无不尽,为客户提供专业的咨询服务。

第九条员工应积极主动地为客户解决问题,及时反馈客户疑问,确保客户满意度。

第十条员工不得私自泄露客户信息,不得利用客户信息谋取私利,严格遵守保密规定。

第三章销售管理规定第十一条销售员工应提高专业素养,了解市场行情,熟悉竞争对手情况,提升销售技巧。

第十二条销售员工应按照公司规定的销售政策进行销售活动,不得擅自制定优惠方案或打折活动。

第十三条销售员工应诚信待客,不得以欺骗、虚假宣传等行为误导客户,维护公司形象。

第十四条销售员工应及时编制销售报表,上报销售情况,保持良好的销售记录。

第十五条销售员工不得参与与销售活动无关的私人交易,不得利用职务之便谋取私利。

第四章服务管理规定第十六条服务人员应按照公司规定的维护标准进行维修保养,保证服务质量。

第十七条服务人员应善于沟通协调,与客户建立亲密关系,耐心解答客户问题,提供专业服务。

第十八条服务人员应具备相关技术证书,保持良好的维修技术,不得私自猜测或试错。

第十九条服务人员应做好维修记录,及时上报维修情况,保证维修工作的透明度。

第二十条服务人员不得因私人原因不打招呼不服务客户,不得拒绝客户合理的维修保养需求。

4s的规章制度

4s的规章制度

4s的规章制度第一章总则第一条为了规范4S店的经营管理,保障员工权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店全体员工,凡在店内工作的人员均应遵守本规定。

第三条所有员工应当树立积极向上的工作态度,严格遵守公司规章制度,勤奋工作,提高服务质量,增强客户满意度。

第四条 4S店对于员工的违法违纪行为将依法予以处理,并保留对违规员工开除的权利。

第五条本规章制度内容严格遵守国家法律法规,任何规定不得违反国家法律法规。

第二章岗位责任第六条 4S店设立了不同的岗位,要求各岗位员工认真履行自己的职责,共同维护良好的工作秩序。

第七条销售顾问:负责接待客户,介绍汽车产品信息,完成销售任务。

第八条维修技师:负责检修维护汽车,保障车辆正常运行。

第九条售后服务:负责客户售后服务,处理投诉,维护公司形象。

第十条各岗位员工在工作中应相互配合,积极协作,提高工作效率。

第十一条岗位责任在职工作期间不得私自离岗,请假须提前向上级汇报。

第三章工作考核第十二条公司对员工的工作表现将进行定期考核,考核内容包括业绩、服务态度、工作积极性等。

第十三条员工需保持良好的工作业绩,树立良好的服务态度,提高服务质量。

第十四条工作考核结果将与员工的工资待遇、晋升机会等直接挂钩,表现优异者将受到公司的重点培养和奖励。

第十五条员工如遇特殊情况(如疾病等)导致工作表现下降,可向公司申请调整考核安排。

第四章安全管理第十六条公司将定期举行安全培训,引导员工树立安全意识,加强事故防范。

第十七条员工在工作中应注意安全,加强防范意识,做好自我保护。

第十八条凡有发现安全隐患的员工,应及时向上级汇报,积极配合相关部门处理。

第十九条进出门店时,员工应注意遵守相关规定,不得擅自带走公司工具设备。

第二十条禁止在工作中饮酒、吸烟、聚众赌博等违法行为,一经发现将受到严厉处罚。

第五章纪律规范第二十一条公司要求员工遵守公司纪律规定,不得违法乱纪。

第二十二条工作中不得迟到早退,严禁旷工请假,否则将受到相应处罚。

汽车4s店安全管理制度

汽车4s店安全管理制度

汽车4s店安全管理制度第一章总则第一条为规范汽车4S店的管理行为,保障员工和客户的人身和财产安全,提高工作效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有汽车4S店,包括销售、售后服务等全过程。

第三条汽车4S店应当建立完善的安全管理制度,包括安全责任制度、安全生产制度、安全操作规程等内容。

第四条汽车4S店应当加强安全宣传教育,提高员工的安全意识和风险防范能力。

第五条汽车4S店应当建立健全的安全检查制度,定期对店内环境和设施进行安全检查和隐患排查。

第六条汽车4S店应当建立健全的事故报告和应急预案制度,及时处理各类安全事故和突发事件。

第七条汽车4S店应当建立安全奖惩制度,对安全管理工作成绩进行考核和奖励,对安全违规行为进行惩罚。

第二章安全责任制度第八条汽车4S店经理应当履行安全管理的第一责任人,对安全管理工作进行全面领导和监督。

第九条汽车4S店应当设立专职安全管理员,负责具体的安全管理工作,受经理指挥。

第十条汽车4S店各部门负责人应当组织本部门的安全工作,落实安全责任制度。

第十一条汽车4S店员工应当遵守各项安全规章制度,积极参与安全管理工作,发现安全隐患及时报告和处理。

第十二条汽车4S店应当购买必要的意外险和公众责任险,为员工和客户的安全提供必要的保障。

第三章安全生产制度第十三条汽车4S店应当按照国家、地方的安全生产法律法规和标准,采取必要的安全生产措施。

第十四条汽车4S店应当建立健全的安全生产管理制度,保障员工和客户的安全。

第十五条汽车4S店应当对员工进行安全生产教育培训,提高其安全意识和遵守规章制度的能力。

第十六条汽车4S店应当加强车辆维修保养、保险理赔等业务流程的安全管理,确保客户车辆的安全。

第四章安全操作规程第十七条汽车4S店应当制定安全操作规程,明确各项工作的安全操作流程和标准。

第十八条汽车4S店应当加强化学品、机械设备等危险品的管理和使用,保障员工和客户的安全。

第十九条汽车4S店应当加强场地和设施的安全管理,定期进行安全检查和隐患排查。

汽车门店的规章制度

汽车门店的规章制度

汽车门店的规章制度第一条:总则1.为规范汽车门店管理,维护门店秩序,提高服务质量,制定本规章制度。

2.本规章制度适用于本门店所有员工,任何员工都必须严格遵守。

3.门店经理为本门店管理者,负责全面管理门店工作。

4.员工应遵守门店的所有规定,服从门店管理。

5.任何员工不得擅自违反本规章制度。

第二条:工作岗位及职责1.销售人员:负责向顾客介绍汽车信息,协助顾客选购汽车。

2.售后服务人员:负责为顾客提供汽车维修和保养服务。

3.仓库管理员:负责仓库管理,确保汽车配件的妥善存放。

4.门店清洁人员:负责门店的日常清洁、卫生工作。

5.其他工作人员:根据门店需要分配其他工作。

第三条:员工的工作要求1.员工应穿着整洁工作服上班,不得擅自更换工作服。

2.员工应按时上班,不得迟到早退。

3.员工应对顾客诚实守信,不得以假信息误导顾客。

4.员工应保护门店财物,杜绝盗窃行为。

5.员工应保持门店环境整洁,做好卫生工作。

第四条:员工的行为守则1.员工应遵守国家法律法规,不得从事违法行为。

2.员工应互相尊重,不得有辱骂、侮辱行为。

3.员工应保持良好的工作态度,积极配合同事合作。

4.员工应保守门店的商业秘密,不得泄露给他人。

5.员工应听从门店管理者指挥,不得私自处理事务。

第五条:奖惩制度1.对于表现突出的员工,可给予奖励,如奖金、表扬信等。

2.对于违反规定的员工,可给予警告、扣工资等处罚。

3.对于严重违规的员工,可依法解除劳动合同。

4.奖惩制度由门店经理及时执行,确保公正。

第六条:其他事项1.门店严禁吸烟、酗酒等不良行为。

2.门店应定期开展员工培训,提高员工工作技能。

3.门店应保持门店设施设备的良好状态,确保员工安全。

4.门店应建立员工投诉渠道,及时处理员工反馈问题。

5.门店应根据业务需要不断完善规章制度,确保门店运营顺畅。

以上就是汽车门店的规章制度,所有员工应遵守并遵循。

门店将严格执行规定,确保门店秩序良好,提升服务质量。

祝员工们工作顺利,顾客满意!。

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某汽车4s店管理制度一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。

留长发者要带工作帽;二、工作时禁止吸烟;三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用;五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。

汽车维修竣工检查制度一、按照维修协议合同内容检验;二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验;三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准;四、作外观检查应完好清洁;五、整车外观检查和试车;六、路试后要填写试车技术卡存档;七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。

汽车电工安全操作制度一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动;三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。

穿孔而过的线路要加胶护套;四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带;五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用;六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧;七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用;八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。

严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。

充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。

十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。

初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。

初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。

再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。

十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450C。

十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。

十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。

十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。

销售管理制度一、销售部人员必须遵守公司的管理制度,不得以任何理由违反公司制度。

二、销售部人员必须爱护公司财物,对公司配发的办公用品设备应爱惜使用,损坏赔偿。

三、销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。

四、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益,如经发现,公司将给予罚款、警告、解聘、直至追究法律责任的处罚。

五、市场部销售管理:1、销售业务授权:市场部人员对外签订合同,必须得到公司总经理的签字授权,未经授权签字的合同。

该授权为一对一授权,即是按每一笔合同进行授权。

2、销售提成办法:(1) 原则上按市场部人员的销售额比例进行提成。

(2) 销售部人员对外销售价格管理。

(3) 销售部人员在销售中,不得在未经授权的情况下,擅自越权下浮销售价格或恶意上浮销售价格,一旦发生,如经核实,公司有权给予经办人员严处直至开除。

(4) 销售部人员在销售中,超出公司规定销售价格销售部分,公司按超出部分额度的30%(含税)给予奖励。

(5) 销售部人员按年度签订销售定额,市场部人员完成订额或超额完成订额,年终核算后由公司总经理给予红包奖励。

市场部人员未完成销售订额,公司将视情况,给予扣罚一定比例的提成或直至解聘。

(6) 销售部人员领取销售提成的办法。

按销售合同总额,回款率达到销售总金额的80%时,市场部人员可领取应提成金额的30%,回款率达到销售总金额的100%时,市场部人员可领取应提成金额的60%,余额10%到年终核算后领取。

销售部客户投诉处理流程图详细记录事故投诉原因相关领导批示处理意见及措施通知客户处理结果并向客户道歉分析原因并进行相关调查向客户解释清楚“否”的原因把事故原因记录在案,避免有相同情况出现销售合同管理制度一、销售合同的签订应规范化、具体化,字迹清晰、工整。

销售合同一式两份,用户一份,另一份公司存档。

二、销售合同中的每栏目均应填写清楚,牵涉到具体数据时必须用大写数字填写,对合同中的其它要求,应根据双方约定逐项填写清楚。

三、合同签订后,应按合同要求立即填写“生产任务通知单”送生产部门安排生产。

四、合同签订后应及时按片区归档整理。

每半年装订成册,并一道编制索引。

五、对用户负责,对合同内容应作好保密工作,未经领导批准,非签约人无权查阅合同内容。

库存合格车管理一、经总检合格交付销售部门的合格车辆应输交接车手续。

二、生产部门凭竣工验收合格通知书随车交销售部门并同时生产,销售部门双方均作好登记。

三、对生产部门交付给销售部门的合格车辆,该两部门的人员应对车辆逐项进行复检,对复核不合格的车辆应及时返还生产部门复修,直到合格。

四、验收合格的车辆,应停放在指定位置,关闭总电源,关、锁好所有车门、窗及发动机和行李仓。

五、未经领导批准,任何人不得动用库存合格车。

六、对未销售的库存合格车应定期清洗、发动,一定时间内以保证车容、车貌的整洁和车况的完好。

七、对库存合格车辆应指定专人保管。

销售部退换货物管理制度一、分析顾客要求退换货原因。

二、如问题出在公司方,都应无条件满足。

并且详细记录下整个事情的过程。

三、如问题出在客户方,应向客户解释清楚原因直至客户满意为止。

四、根据客户退换货的具体情况,按规定分别进行退换货。

市场部成品库管理制度一、定期盘存库存总量,并记录每月销量及不同规格产品的销量,看库存是增加、减少还是稳定。

二、根据不同规格产品销量制定订货计划,避免库存过多或断货现象。

三、根据市场情况即使调整库存积压较多的产品。

四、根据不同时间段,保证客户的安全库存量。

门卫管理制度一、管理是企业管理的重要组成部分,它是展示企业文明,树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下:⑴凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应认真登记其车牌号。

⑵凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。

对手续不全、不符的,应拒绝放行。

⑶公司员工必须遵守门卫制度,进出大门时服从门卫人员管理,自行车进出大门时必须下车推行,严禁滑行。

⑷对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。

⑸对来公司办事和提货的车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。

⑹节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。

⑺门卫值班室和公司大门应随时保持整洁,树立公司良好的社会形象。

⑻做好值班和交接班记录。

如当班发生较大问题,应及时报告直接上级,并做好值班记录。

在交接班时,应将当班情况向下一班交待清楚。

四、门卫管理的要求:⑴门卫人员必须有高度的责任感,坚守岗位,认真负责,把好物资出门关。

⑵门卫人员必须熟悉当班治安状况,随时处理工作的各种问题,发现可疑现象必须认真对待,按相关规定处理。

⑶门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。

体现公司精神和良好的社会形象。

⑷门卫人员要加强组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规章制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。

⑸门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑹凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。

⑺接班人员未到,当班人员不得擅离职守。

否则承担后果责任。

五、处罚:凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。

若出现监守自盗,严重损害公司利益的行为,按公司有关规定严肃处理。

六、附注:门卫人员每日工作必须要有记录。

记录表包括:来访登记表、夜间值班表、电话登记表。

保洁职责一、负责全厂的厂区环境卫生及主要通道、绿化清洁卫生工作。

二、负责打扫划分区域内的环境卫生和公用厕所的卫生,并及时清除垃圾,重点地区要随时保持清洁卫生。

三、做好公司内茶具、水瓶、饮水机的清洗和消毒工作。

四、绿化区要有统一规则,花草树木要修枝、整形,精心管理。

五、随时要突出打扫三不管的地方和死角,随时保持厂区内无积水,楼道无蜘蛛网,积极完成领导交办的各项工作任务。

环境保护管理制度一、防治水污染1、禁止任何人将污水,含有有毒化学药品的废水排放到水沟中;2、禁止任何人将垃圾、废油、废渣、有毒废弃物排放下水道;3、禁止使用渗井、渗坑处理工业三废;4、一切含油废液严禁倒入下水道;5、严禁用稀释方法排放废液;6、为了防止充电液的流失,应随时检查维修充电池,同时消除处理废液,用硫中和法以减少油污污染;二、防止大气污染1、禁止在厂内梦烧沥清、油毡、橡胶、塑料油渣及其它可产生毒性气体的废物;2、经炉必须有消烟、除尘设备,以减少烟尘对大气的污染;3、汽车喷漆必须在厂房内进行,喷漆间要安装排风扇;4、喷漆作业采用硝基元苯稀释剂,并采用电动无气喷涂机;5、工厂贮藏的油漆及稀释济,经常进行检查防止漏失妥善保管。

三、防止其它污染:1、切实作好各种设备的维护与保养;2、加强废油管理,凡是更换下来的废油一律贮存于专门的容器内(桶),统一管理、统一回收。

3、砂轮机等产生较大嗓音的设备,经常注意检修,以减少嗓章污染确保安全。

四、环保职责:1、为了搞好环保工作,设兼职环保员一名,在厂长指导下负责全厂的环境保护工作;2、认真学习宣传环保方针政策法令及有关规定,监督检查贯彻执行情况;3、认真执行环保工作方针、政策、法令,对工厂的环保工作全面负责,对环保工作有违反的情况及时制止,并采取必要处理措施;4、对严重违反环保系列的个人,要进行教育批评和经济处罚。

用火、用电制度一、厂内固定火源钣金工车间、塑机车间、电工房、食堂、锅炉房。

二、除上述部位可动用明火作业外,其它车间部位严禁动用明火作业。

三、特殊情况下,除固定火源外,要动用明火必须由主管领导批准,采取切实可靠的安全措施的条件,方可明火作业。

四、生产区域内严禁吸烟,违者罚款5元。

五、非电工不准私接灯头、插座,严禁乱拉、乱搭电线。

六、严禁使用电炉、火炉。

七、不准超负荷使用电器设备。

八、不准超容量接保险丝及用铜丝、铝丝、铁丝等代替保险丝。

九、凡违反上述规定者,一次罚款50元。

防火安全制度一、厂内职工必须自觉遵守消防安全制度,要把消防安全工作列入重要议事日程,做到警钟长鸣。

二、生产区内严禁动火,严禁吸烟,违者,分别处以5——10元罚款(工人处罚5元,管理人员处罚10元)。

三、遵守用电制度(1)生产区各班上班下班前随手关掉电源,一次发现未关电源,罚款20元。

(2)严禁私拉电源,违者必须从重处罚,直到开除。

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