汽车4S店管理制度(2020版)
汽车服务行业规章制度
汽车服务行业规章制度一、总则汽车服务行业规章制度是为了规范汽车服务行业管理，促进行业健康发展，保障消费者合法权益，提高服务质量，维护社会治安，保障道路交通安全而制定的指导性文件。
本规章制度适用于汽车维修、保养、销售、租赁等各类汽车服务机构及从业人员。
二、法律依据本规章制度根据相关法律法规制定，其中包括但不限于《中华人民共和国机动车管理条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
三、车辆服务机构管理规定1. 车辆服务机构必须取得相关经营许可，并经过相关部门审核备案。
2. 车辆服务机构必须有专业资质证书的技术人员从事汽车维修保养工作。
3. 车辆服务机构必须具备相关设施设备，配备必要的检测工具和仪器，确保服务质量。
4. 车辆服务机构必须按照相关规定对员工进行培训和考核，确保技术水平。
5. 车辆服务机构必须建立健全服务投诉处理机制，及时处理相关投诉。
四、从业人员行为规范1. 从业人员必须经过专业培训并取得相关资质证书，才能从事汽车维修、保养等工作。
2. 从业人员必须严格遵守相关法律法规，不得从事违法活动。
3. 从业人员必须保护消费者合法权益，提供诚信、高效、优质的服务。
4. 从业人员必须遵守服务行业道德规范，不得有不良记录。
5. 从业人员必须按照规定佩戴工作证，工作服装，保持职业形象。
五、服务内容规定1. 车辆服务机构必须为消费者提供准确、详细的服务信息，包括服务内容、服务价格、服务时间等。
2. 车辆服务机构必须提供质量合格的零部件和配件，确保服务质量。
3. 车辆服务机构必须按照消费者要求提供服务，不得强制消费。
4. 车辆服务机构必须按照相关维修标准进行维修，确保安全可靠。
5. 车辆服务机构必须按照相关法律法规要求进行售后服务，保障消费者权益。
六、质量监督检查1. 相关部门应加强对车辆服务机构的监督检查，确保其合法经营。
2. 相关部门应加强对从业人员的培训和考核，确保其技术水平。
4s店财务管理制度车辆维修
4S店财务管理制度车辆维修一、概述4S店是汽车销售、维修、保养等服务综合的一体化汽车销售商，一般采用“销售、配件、维修、保险”等一站式服务，为顾客提供全方位的汽车服务。
因此，4S店的财务管理制度在日常运营中必不可少。
本文将从车辆维修方面，阐述4S店的财务管理制度规定。
二、4S店车辆维修的财务管理制度1.进行车辆维修前，应与车主沟通维修方案，明确维修费用，并与车主签署维修协议。
维修协议中应明确车辆的维修项目、维修费用的估算及支付方式等相关内容。
对于未经车主同意的维修项目，不得擅自更改或增加，确需更改或增加的，应征得车主同意。
2.在进行车辆维修过程中，应有专门的人员进行跟踪和记录，对于出现的问题及时记录。
如果需要更换零部件，应按照4S店规定的供货商进行采购，并及时进行入库管理。
对于因维修而退货的零部件，应及时办理退货手续，退货金额应实行退货价或零售价加10%的价格。
3.完成车辆维修后，应进行质量检验。
检验合格后，应出具维修结算单，明确维修费用的支付方式，可以是现金、POS机、支票、银行转账等方式。
同时，维修结算单应审核后，进行财务会计核算，并进行账务处理，及时将收入入账。
如果发现维修质量问题，应及时与车主进行沟通，如确实是维修过程中引起的，应免费返修，并及时处理相应财务问题。
4.对于维修后遗留的问题，应积极处理，如擅自进行维修的后果，应由维修人员自行承担，不得由公司承担相关责任。
5.对于车辆维修中出现的财务问题，应及时跟进和处理，如出现费用争议，应及时与车主沟通解决，并通过询问顾客、现场检查等方式，制定合理的解决方案。
三、4S店车辆维修的财务管理规定1.在维修过程中，应按照4S店规定的密封费用、工时费用进行收费，并保证收费公正合理。
2.为确保领取维修项目的技工有相应的维修经验和能力，应制定技工考核评估制度，对其进行定期培训和考核。
3.对于各类维修项目，应按照规定进行技工和相关设备的培训，并定期开展培训，确保车辆维修质量和服务质量得到提高。
汽车4S店OKR可视化系统管理薪酬制度绩效考核完整版
维修技师的精品工时是100%全额给维修技师的，维修技师的销售精品安装不是售后部的人力资源成本，是销售部给的，不能计算成售后部费用，是售后部代发工资。
严禁设置精品部！设置精品部是浪费人力资源成本，增加社保费用，减少技师收入的愚蠢管理。
一方面设置精品部，另一方面维修技师却吃不饱，工资不高，造成竞争对手来公司挖走人才，使之技术力量流失。
当精品含太阳膜给技师加装以后，维修技师工资上涨了20%以上，当其它店的工资还没有你店搞的时候，谁能挖走你的技师？当大批量交付的时候，设置精品部会忽然吃不下那么多车的交付合加装，但是维修技师能，当3个班组加班精品安装一个晚上就能贴膜十多台，能快速处理和交付，让客户更满意。
更不能外包，太阳膜外包的店被外包者把客户资料卖给社会修理厂了，其它精品也被外包的销售了，外包是一种懒散管理和吃里扒外的行为，是因小失大的脑残管理。
一旦薪酬制度形成了，那么员工和公司分钱的比例也就固定了。
在固定了这个分钱的比例以后，我们还是纠结每日的员工考核的话，那就是和企业过不去了。
员工心情的好坏就和盈利水平相关了，只有让每个员工充满激情，放弃所有的考核，员工才能全力以赴为企业盈利。
因此，和配套的销售和售后两个OKR可视化系统管理日报表配套以后，我们的管理者每日的工作就是想尽一切办法对造成员工工资过低的原因进行分析和改善，让每一个工资最少的不断改善短板提升工资，提升了以后就会出现新的短板，再次把新的短板提升，最后就形成了持续性增长的局面。
因此每天需要公开每个基层员工的工资，这样才能你追我赶，让业绩差的看到业绩好的，不至于业绩差的灰心丧气没有工作激情，这样就能内部制造工作激情，从每月的1日就要开始发布每日工资！这个每天发和每天不发是完全两个不同的工作效率！一定要每天让所有的员工看到同事的成绩和自己的不足，不然管理是怎么对标？士气如何提升？投资什么时候有回报？一招失误就全部瞎鸡巴扯淡了。
可视化管理就是要让大家的劳动号子此起彼伏，能和大家同呼吸共命运，让快乐和幸福同享，让别人的失败当自己的教训，这样才能同舟共济热火滔天。
汽服店规章制度内容
汽服店规章制度内容第一章总则第一条为了规范汽车服务店的经营行为，维护消费者的合法权益，保障车辆维修的质量和安全，制定本规章制度。
第二条汽车服务店是指经营汽车维修保养、洗车、美容、改装等服务的商家。
本规章制度适用于汽车服务店的所有员工和顾客。
第三条汽车服务店应遵守国家有关法律法规和行业规范，加强员工的职业道德教育，提高服务质量和管理水平。
第二章经营管理第四条汽车服务店应设立完善的管理制度，明确经营范围和服务内容，规范服务流程和价格体系。
第五条汽车服务店应配备专业的技术人员，确保技术过硬、专业服务，提供优质的维修、保养等服务。
第六条汽车服务店应建立健全的客户档案管理制度，及时记录客户的车辆信息、服务记录等，保护客户隐私。
第七条汽车服务店应定期进行员工培训和考核，提高员工的技术水平和服务意识，保证服务质量。
第三章服务内容第八条汽车服务店应按照国家有关标准和规定，提供合格的汽车维修、保养、洗车等服务。
第九条汽车服务店应保证客户车辆在维修期间安全、保密，避免发生任何意外。
第十条汽车服务店应尊重客户的选择权，提供客户满意的服务，不得擅自增加服务项目或收取额外费用。
第四章服务流程第十一条汽车服务店应建立完善的服务流程，确保客户车辆的顺利进出和维修保养过程的顺利进行。
第十二条客户在进店前，应提前预约，填写相关表格，提交车辆信息等，以便店内员工进行工作安排。
第十三条汽车服务店应按照客户的需求和车辆情况，制定详细的维修计划和方案，提供专业的服务建议。
第五章服务质量第十四条汽车服务店应建立质量管理制度，强化对维修、保养等工作的监督和检查，确保服务质量。
第十五条汽车服务店应对服务质量不合格的项目进行整改，追究责任，并向客户歉意和赔偿。
第六章价格政策第十六条汽车服务店应根据服务内容、材料费用、人工费用等因素，合理制定价格体系，公示在店内。
第十七条汽车服务店应明码标价，不得故意误导客户，擅自提高价格或要求额外费用。
第七章安全保障第十八条汽车服务店应加强安全管理，保障客户车辆在店内的安全，并对店内设施设备进行维护和保养。
汽车门店管理制度
汽车门店管理制度第一章总则第一条为了规范和提高汽车门店管理水平，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有汽车门店，包括经销商、4S店等。
第三条汽车门店应当依法合规经营，诚信服务，保障消费者合法权益。
第二章经营管理第四条汽车门店应当依法取得相应经营资质，合规运营。
第五条汽车门店应当建立健全内部管理制度，明确各部门职责和工作流程。
第六条汽车门店应当保障员工权益，提供必要的培训和发展机会。
第七条汽车门店应当加强市场调研，了解消费者需求，制定合理的产品推广和销售策略。
第八条汽车门店应当建立客户档案，保障消费者信息安全和隐私。
第九条汽车门店应当定期组织员工培训，提高服务质量和专业水平。
第十条汽车门店应当建立完善售后服务体系，提供及时、高效的售后服务。
第十一条汽车门店应当加强库存管理，控制存货成本，提高资金周转率。
第三章服务规范第十二条汽车门店应当遵守国家相关法律法规，在销售过程中不得欺骗消费者。
第十三条汽车门店应当提供真实有效的产品信息，不得虚假宣传。
第十四条汽车门店应当保障产品质量，提供售后保修服务。
第十五条汽车门店应当建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。
第十六条汽车门店应当加强员工培训，提高服务水平和专业素养。
第十七条汽车门店应当优化销售流程，提高销售效率。
第十八条汽车门店应当定期开展市场调研，了解消费者需求，调整销售策略。
第四章监督管理第十九条政府有关部门应当加强对汽车门店的监督管理，加强执法检查。
第二十条汽车门店应当按照相关规定报告经营数据，接受监督检查。
第二十一条汽车门店应当配合政府有关部门的监督检查，如实提供相关资料。
第二十二条消费者有权监督汽车门店经营行为，提出意见和建议。
第五章处罚与奖励第二十三条对违反本制度规定的汽车门店，将依法进行处理，处以相应罚款。
第二十四条对符合本制度规定的汽车门店，将给予相应奖励和表彰。
第二十五条对于持续违规的汽车门店，可能会吊销经营资质并进行公开曝光。
2024年汽修厂各种管理制度规
2024年汽修厂各种管理制度规一、工时管理制度1. 工时计算：正常工作日每周工作时长为40小时，超过40小时的工作时间按照加班工资标准支付。
2. 加班管理：加班需提前向上级领导报备，每月加班总时长不得超过30小时，超过部分按照法定标准发放加班费。
二、考勤管理制度1. 上班考勤：员工应按时到岗上班，迟到早退将扣除相应工资或奖金。
2. 请假管理：员工需提前向上级领导请假，并填写请假申请表，且请假原因必须合法合规。
3. 出勤奖励：出勤率达到98%以上的员工可获得额外的绩效奖励。
三、安全管理制度1. 安全教育：定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识，确保工作环境安全。
2. 安全设施：配备必要的安全设施和器材，如灭火器、防护眼镜等，确保员工的人身安全。
3. 安全巡查：定期进行安全巡查，及时发现并处理存在的安全隐患。
四、奖惩管理制度1. 奖励制度：设立多种奖励机制，如优秀员工奖、月度之星等，激励员工积极工作、提高工作绩效。
2. 处罚制度：对严重违反公司规章制度或有其他业务失职行为的员工进行相应处理，包括警告、扣除奖金等。
五、培训管理制度1. 岗前培训：入职新员工需接受相关岗位的培训，熟悉公司制度和流程，提高工作能力。
2. 继续教育：定期组织内外培训，提供机会让员工提升自身技能和专业知识。
六、福利管理制度1. 社会保险：按照国家规定为员工投保养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等。
2. 薪资福利：按照公司相关规定为员工发放基本工资、绩效奖金等，并根据员工表现调整薪资水平。
七、员工纪律制度1. 行为规范：员工应正确对待工作，不得擅离职守、违反工作纪律、泄密等行为，如有违反将追究相应责任。
2. 保密制度：员工需对公司的商业秘密保密，并遵守企业对员工信息的保护规定。
八、绩效考核制度1. 考核内容：综合考核员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面，以确定工资、职级晋升等。
2. 考核周期：设立定期的绩效考核周期，如半年考核、年度考核等，以提高员工工作积极性与效率。
汽车直营店规章制度
汽车直营店规章制度序言：为规范汽车直营店的经营行为，提升服务质量，维护企业形象，特制定本规章制度。
本规章制度是汽车直营店的基本管理制度，所有员工必须遵守，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
希望全体员工认真执行，共同营造良好的工作环境和服务氛围。
第一章总则第一条为加强汽车直营店的管理，提升服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条汽车直营店必须本着诚实守信，服务至上的原则，维护企业形象，增强市场竞争力。
第三条汽车直营店的所有员工必须严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到处理。
第四条汽车直营店可根据实际情况对本规章制度进行修订，修订后的规定必须及时通知所有员工并执行。
第二章员工管理第五条汽车直营店招聘员工要求：文明礼貌、诚实守信、责任心强、团队合作精神好。
第六条汽车直营店必须对所有员工定期进行岗位培训，提升服务水平和销售技巧。
第七条汽车直营店鼓励员工提出建议或意见，帮助企业改进经营管理，提升服务质量。
第三章销售管理第八条汽车直营店在销售过程中必须遵守国家相关法律法规，不得存在虚假宣传或误导消费者行为。
第九条汽车直营店销售产品必须真实、合格，不得销售假冒伪劣产品，注意维护消费者权益。
第十条汽车直营店在促销活动中必须公开透明，不得存在欺诈消费者行为，确保消费者享受到优质服务。
第四章售后服务第十一条汽车直营店的售后服务必须及时、周到，确保消费者享受到优质服务。
第十二条汽车直营店的售后服务人员必须礼貌待客，解决问题要及时有效，不得搪塞敷衍。
第十三条汽车直营店建立健全售后服务反馈机制，及时对客户反馈问题进行处理，提升服务质量。
第五章经营管理第十四条汽车直营店要求全体员工遵纪守法，不得参与或容忍任何违法违规行为。
第十五条汽车直营店制定营销计划、经营方案，加强内部管理，提高市场竞争力。
第十六条汽车直营店对员工的业绩进行考核，奖惩分明，激励员工提升个人能力和团队协作精神。
第六章纪律管理第十七条汽车直营店设置专门部门负责纪律管理，对违反规章制度的员工进行处理。
汽车服务企业的经营管理
对受许人来说，特许经营可能有下列不利之处：有利有弊 没有十全十美的
1)特许人和受许人之间的关系不可避免地包含着施加控制。 2)受许人需要支付首期特许费和后续特许费，尽管特许人可从体系内的许多 活动中取得收入。 3)潜在受许人可能发现难于评估特许人的素质。 4)特许合同中包括出售或转移特许业务的限制。 5)受许人可能发现他过于依赖特许人，不能充分发挥他的个人能动性来更好 地利用特许人提供的经营模式。 6)特许人的政策可能会影响受许人的盈利能力。 7)特许人可能制定了错误的政策。 8)特许业务的商誉和品牌形象可能因受许人无法控制的原因受到损害。
汽车服务企业的经营管理
4ห้องสมุดไป่ตู้汽车服务业新的经营管理模式：特许经营
特许经营已成为我国汽车服务企业的一种主要经营形式。 特许经营涉及的要素：1）特许人与受许人是相互独立的；2）在特许契约的 约束下，双方互有权利和义务；3）受许人要对其业务进行投资。 特许经营分两种类型：商品商标型（如麦当劳、KFC、茅台酒）；经营模式 （如4S店、如家快捷） 按投资金额可分三种： (1)工作型特许经营 这种经营模式只需受许人投入很少的资金，通常可在受 许人的家中开展业务。实际上受许人为自己找了一份工作而已，如家政服务 (2)业务型特许经营 这种经营模式需要相对较大投资，用于采购商品、设备 和购买或租赁营业场所。如洗衣店、快餐外卖 (3)投资型特许经营 这种经营模式需要的资金数额更高。如肯德基
汽车服务企业的经营管理
2.汽车服务企业经营管理的意义和作用
当前以城市为重点的整个经济体制改革正深入发展，我国的汽车维修市场已 完全放开，汽车服务企业已由“生产型”向“生产经营型”、“经营开拓型” 转变，因而企业经营管理也必须相应地实现这种转变。这是因为：第一，企 业作为一个相对独立的经济实体，具有决策权，企业的这种独立性和决策权 是搞活企业，提高企业经济效益所必需的。作为一个相对独立的经济实体， 企业就不能像过去那样处处依赖国家吃“大锅饭”，而必须自觉地研究价值 规律的作用，在竞争的环境里学会自主经营的本领。作为一个相对独立的决 策者，它还必须对经营方向、经营目标、经营战略、经营计划作出符合实际 的决策。第二，企业有了与它对国家承担经济责任相适应的经济利益，这种 责任和利益，构成了企业发挥经营积极性的外部压力和内在动力，使企业经 营活动成果与其物质利益发生了直接联系。这就要求企业要千方百计地学会 经营，提高企业经济效益。第三，国家为企业规定的指令性计划与指导性计 划，必须建立在市场需求的准确预测和企业生产能力的精确计算的基础上， 每个企业的生产活动都要同市场发生直接的关系。目前我国市场竞争激烈， 要求企业及时准确地掌握市场动态，根据用户需要提供适当的服务，提高企 业的竞争能力。第四，在社会主义制度下，企业作为一个商品生产者，只有 制定正确的经营战略和经营策略，扬长避短，发挥优势，才能立于不败之地， 才能为国家多作贡献，这样，经营管理的地位和作用就更重要了。
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汽车4S店管理制度（2020版）山东XX汽车销售服务有限公司企业管理细则2020年3月1日目录第一章总则第二章行为规范第三章劳动人事管理第四章财务管理第五章市场企划第六章展厅管理第七章销售管理第八章综合管理第九章例会制度第章组织机构附：薪金与业务提成29第一章总则一、根据《公司法》、《劳动合同法》等有关法律法规，按照市场经济的要求，建立科学、规范、有效、统一的公司内部管理制度，维护正常的生产和工作秩序，增强员工的责任感，强化相互监督和自我约束能力，提高企业的整体素质为目的。
二、本细则是企业实施管理的依据，是企业员工的行为准则，凡属山东XXX汽车服务有限公司员工和在本公司的从业人员必须无条件遵守和服从。
三、凡违反本细则的员工，根据情节给予警告、罚款、全公司通报、停职检查、留厂察看、开除等处分。
四、公司对本细则由根据实际生产经营、企业规模发展进行修订的权利。
第二章行为规范山东XXX汽贸有限公司的全体公司员工应当以文明形象示人，做到语言文明、穿着得体，待人接物热情：一、上班时间，必须配戴工作卡。
统一配发工作服的，必须统一着装。
二、进入领导办公室，必须先轻轻敲门，征得同意后，方可进入。
进入办公室后，按工作程序汇报或报告工作，严禁无理取闹。
三、接待来人来访在注意保守有关企业秘密的情况下，必须热情周到，来去有接声和送声。
客人留坐时间超过5分钟，应当送水敬茶。
四、公司办公区保持安静，不得大声喧哗，不得随意串岗。
五、反映问题应逐级，不得越级，公司内部员工之间要善于沟通，相互之间加强学习和帮助。
六、公司的各类会议召开期间，应严格遵守会场纪律，服从会议主持人的安排，关掉通讯工具或调为静音，不准迟到、缺席、中途退席和乱发言。
七、各单位部门根据工作需要经公司批准购置电脑上网，除电脑负责人以外，任何人不准随意操作电脑。
第三章劳动人事管理一、干部管理1、根据生产经营需要，部门正职干部由总经理聘任。
领导干部要有责任感，要有亲和力，做事大度有大局观，要善于沟通，要有组织领导能力。
部门副职，由部门推荐或竞争上岗，经公司统一审查后任命。
2、新提拔的副职以上干部和准备调动或交接的干部，公司安排领导谈话。
3、新上岗的公司副职干部，试用期三个月。
4、干部上岗后，根据本部门的生产经营情况，在与部门其他领导及相关人员沟通、研究后，确定各自的工作职责和管理范围，签字确定后书面上报综合管理部备案。
5、在职干部的工作行为必须透明，休班、外出、公务要根据离岗的时间，提前向有关领导和人员打招呼，离岗一天以上要同时向办公室申报备案，离岗三天以上同时向总经理请示。
建立岗位代理制度，主要负责人临时不在时由代理人全权负责部门内的事物，不得影响公司的正常工作秩序。
6、在职干部服从公司领导和公司各职能部门的管理，如对职能部门或有关人员的管理存在异议，在服从的同时，有权书面向上级领导或公司领导或总经理提出申诉，公司根据实际情况予以维护处罚、批评教育当事人或纠正处罚，并给予相关责任人批评教育或其他行政处分。
7、公司每半年对中层正职和副职干部实行一次述职。
述职中被认为不称职或出现重大失职行为的调离岗位。
8、本部门职工的违纪，所在部门领导负有教育和领导责任，如因管理不到位引发的职工违纪，相关部门或领导有权根据情节对失职领导给予罚款或处分，但罚款或处分的比例一般不超出直接责任人的30%。
9、部门根据本部门实际制定分配方案，由全体人员签字后，一份本部门留存，一份报办公室备案，月末或年终分配时严格按分配方案执行。
因实际生产需要修改方案，要在召开全体职工会议的基础上讨论后修改，参会人员签字后报办公室审批。
新来的职工要在进入部门工作的15天内被告知并签字确认。
如因更改分配方案引发分配不公出现矛盾或纠纷，首先扣罚正职的分配，情节严重的，扣罚部门分配上交公司。
10、各经营单位部门根据本部门的生产需要，制订相关的奖罚制度和必要的规章制度，报综合管理部备案，并在本部门职工中宣传落实执行。
对于规定中遗漏的职工违纪，本部门根据公司的相关或相近的规定，拿出处理意见，报公司审批后处理。
每月的28日，各部门以邮箱形式向综合管理部上报本部门当月的奖惩。
逾期没有上报，据情节给予相应的扣罚。
11、干部在处分下属时应事实确凿，本着教育为主的原则，结合公司或本部门的规章制度进行，做到有理有据。
12、对于公司或部门的处罚，当事人须虚心接受，杜绝类似错误重演。
13、因天气突变、自然灾害或人为原因可能出现阻碍部门生产经营的情况时，责任干部要确保在岗，已经休班或出差在外的，要积极地返回单位，确实不能返回的，在安排相关人员负责处理后，要向相关领导和办公室请假并说明情况，如因私人原因不能按时返回单位的，据情节给予责任人通报、罚款、降职或撤职的处分。
14、每周星期五上午九点前为公司清洁日，所有单位部门开展大清扫，各部门办公室所对应的走廊、窗户玻璃、门窗及卫生区确保清洁。
冬天下雪，除值班人员外，全部人员到各卫生区扫雪。
15、干部出现以下类似错误的将给予通报批评、罚款、降职、辞退等处罚：（1）因违规给公司造成以下损失的；（2）酒驾被执法机关查处的；（3）不能按时完成公司计划目标的；（4）工作中营私舞弊，损害公司利益的；（5）连续6 个月没有完成生产任务或应收款超标且欠款手续不清，或给企业造成上万元以上的经济损失，出现特大安全生产事故的。
二、劳动纪律：1、员工上下班在岗时间：夏季（5月1日至9月30日）上午8：0018：00 冬季（10月1日至4月30日）上午8：305：00 早晨值班人员提前15分钟，其他人员提前5分钟上班，进行工作准备或卫生清理。
2、公司实行全员指纹打卡签到制，每天分早晚两次签到。
3、到规定的地点按顺序签到。
本人出差或休班或外出有事不能到岗，提前一天向本部门领导请假，本部领导安排网管记录。
4、迟到、早退、离岗的处罚由公司按奖惩办法处罚，员工的出勤、出差、休息、病事假、旷工、迟到、早退、离岗等情况，由本单位的网管记录（公司部室由以邮件形式上报综合管理部）。
部门记录与签到不符的，一律以签到记录为准，定为事假或旷工，公司依据情节扣罚相关单位或责任人。
在到单位上岗后按指纹，请假时间分别为分钟和半个小时内。
因私请假后没有按指纹的，按缺考记录（“休班、病假、婚假、迟到、旷工、事假”等）。
5、在职干部应按公司的要求模范带头地进行签到，凡干部不按规定签到的，一经查出，按职工违纪的双倍予以处罚。
6、不是休班，因私事晚到岗10分钟以内给本部门负责人请假，晚到岗半个小时以上，部门负责人要报告综合管理部备案。
月内因私事晚到岗不得超出3次，超出3次为事假一天；如一次请假一个小时以上，定为事假半天。
违者按休事假一天处理。
7、值班人员要按公司或部门规定时间到岗。
8、员工休班前，必须提前一天报告部门负责人。
部门负责人根据生产情况，给予批准或不批准。
如部门负责人不予批准，员工强行休班，一律按旷工处理。
没有书面批准，员工不得当天请假当天休班。
9、部门负责人有根据生产情况安排员工休班或不准休班的权利，员工必须无条件服从。
负责人安排员工加班时，员工要坚决执行，不得以任何理由推诿、拒绝。
10、干部休班时，如遇公司开会、上级领导谈话等特殊事情，干部应自觉放弃休班，按要求到达指定地点。
确实不能返回的，应立即报告，并根据公司的意见行动，私自不按要求到达的，视为旷工，情节严重的，予以降职。
11、原则上，中午不准喝酒，如有重要客户需要招待，要和相关领导打招呼，酒后不得在办公室内睡觉，也不得在工作区域闲逛。
严禁酒后驾车酒后被交警查处，不管公事私事，公司概不负责，并根据情节给予相应的处分，直至解除劳动合同。
12、节假日新年：1天春节：5天清明节：1天国际劳动节：3天端午节：1天中秋节：1天国庆节：3天（具体以国家或济南市通知为准）13、公司执行每周5天工作制，无特殊情况一般周六、周日休班。
从事销售业务的由部门经理合理安排业务员的作息。
以上假日各部门一定安排好值班人员，以绝对不影响生产经营为基本原则。
14、探亲假（1）职工婚假：3天（2）职工的直系亲属死亡时：3天以上假期经本人书面申请，部门批准，综合管理部备案，期间不享受提成和奖金分配，费用个人自理。
（3）职工非因工伤、病，先休息后补证明视为旷工。
（4）根据《女工保护规定》，凡符合计生政策的合同制女工，享受产假时，产假可享受30天的产假天；产假期内停发原工资，可享受基本工资70%的产假补贴，产后女职工，上班确有困难，经总经理批准最多延长至3个月，且工作许可经本人申请，部门同意。
婴儿在6个月以内的，在工作中给予一至两次哺乳时间，所需时间由所在部门确定。
15、员工涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的，公司在劳动者被限制人身自由期间，暂停止履行劳动合同期间，公司不承担劳动合同规定的相应义务。
劳动者被依法追究刑事责任的，劳动合同自行解除。
16、基层单位发生在岗职工伤亡事故时，必须立即进行组织抢救，保护事故现场并上报公司，公司按照规定报告上级劳动行政部门。
第四章财务管理第一条：为加强公司的内部管理，规范公司的财务制度，确保各部门有章可循。
第二条：票据保管及开具的管理制度1、所有发票、收据均有专人管理，专人使用，除公司指定的人员外其他人员不得使用。
2、财务票据包括支票、汇票等全部由财务人员填写、出具，业务人员使用时必须填写使用申请单，经总经理签字批准后，到财务领取。
财务人员公司财务状况签发相关票据，不得签发空头支票，业务办理完毕业务员要及时到财务办理注销手续，一般情况下当日办理，最长不得超过一周。
第三条：存货的管理制度一、商品车的入库管理：新车入库时，库管人员一定仔细的对整车进行细致检查，包括整车、钥匙、随车工具、备件、说明书等，逐项登记造册，填制《车辆入库单》，根据各联分送相关科室。
二、商品车在库期间，要保持车辆的整洁卫生，时时保证车辆整洁没有灰尘，时刻保持发车状态。
车辆登记与实务相符，每月底与财务核对，保持完全一致。
三、车辆出库：车辆交易完成后，用户提车时，将包括整车、钥匙、随车工具、备件、说明书等一并交与用户手中，并对以上逐项登记，填写《出库单》。
根据各联分送相关科室。
第四条：货款的收取和支付的管理制度一、车款的收入（分现金和其他形式的汇款），无论以何种方式受到的货款都必须及时交到财务，财务根据款项的用途及时填写收款收据或开出相应发票，相应票据交与有关人员（或部门），登记入账。
二、日常的开支和耗费一般有固定人员进行操作和控制，以备用金的形式管控，其他人员一般不得参与。
货款的支付：支付时有关人员填写《资金使用申请单》详尽填写有关内容，报总经理签字批准后，到财务办理款项。
第五条：费用的报销制度一、报销审批监控程序1、公司除正常费用开支外，其余各项支出必须事先提出计划，按支出审批权限批准后，在计划范围内列支。