餐饮竞争对手调查表

餐饮竞争对手调查表

绩效考核调查问卷

关于绩效考核的调查问卷 您所在的部门:您的职位: 1、您认为绩效考核方法应该是? A、设定具体、合理、明确,有时间、空间、数量质量约束限制的绩效标准,然后根据这些绩效指标来衡量每个人的工作。 B、根据每个人的总体表现由上级依次排序,评出差距 C、设定组织的各项目标,根据员工的目标完成情况做出考评。 D、采用可检测、可核算的指标,如工时利用率、废品率、不合格返修率等对员工作考评 E、其他(请说明):______________________________________________________________ 2、您认为绩效考核体系的参考因素包括:(多选题) A、岗位责任 B、个人工作业绩、工作量 C、团队业绩 D、公司运营情况 F、其他:_________________________________________________________________ 3、您认为单位收入分配方案,其中管理人员: A、相同职务层次的水平相同。 B、单位综合考虑各种因素重新设立岗位,相同的岗位水平相同。 C、对不同岗位设定不同系数 D、部分按照职务层次(岗位)分配,部分按照完成的工作量或其它因素分配 E、其他:_________________________________________________________________ 4、绩效考核的结果,在公司的应用情况是 A、与员工的成长和发展进行了全方位的结合 B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合 C、不确定 D、与薪酬与晋升结合在一起 E、完全是为了分配薪酬 5、您认为上级主管在对员工进行绩效评价时 A、非常客观公正,建立在大量的数据和信息基础之上 B、比较客观和公正,有一定的数据和信息 C、不确定 D、比较主观,凭印象和感觉进行评价 E、非常主观,对实际状况知之甚少 6、您认为绩效考核结果与薪酬的关系 A、结合的非常紧密,考核等级与薪酬高低有明显相关联性 B、有一些关系,但看起来不是太明显 C、不确定 D、表面上有些关系,但最后都会进行平衡 E、完全没有关系 7、上半年度绩效考核工作中所应用的考核方式,您认为设计的是否合理?如认为不合理,请您选择原因。 A、合理 B、较合理,但仍需改进

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

绩效评价调查问卷(精)

绩效评价调查问卷 通过本调查问卷问答,旨在了解企业养老保险基金受益对象(包括在职人员、离退休人员)对绩效的基本判断,为专家科学评价企业养老保险基金绩效提供基本素材。 1、您清楚企业养老保险基金的功能吗? 很清楚□清楚□清楚一点□不清楚□ 2、您认为企业养老保险机构的管理能力怎样? 很强□比较强□一般□较差□ 3、您认为企业养老保险基金管理机构和岗位设置属于哪种类型? 机构设置合理,岗位精简高效□机构设置合理,但同一岗位人员过多□因人设岗,机构庞大□一人多岗,职责不清□ 4、您认为企业养老保险基金管理信息沟通渠道是否畅通? 拥有正常的沟通、传递渠道□有正常的沟通,但主动沟通较少□缺乏顺畅的沟通渠道□不清楚□ 5、您是否经常提出合理化建议? 经常提出合理化建议,并得到领导采纳□提出过合理化建议,但很少被采纳□有过一些想法,但没有提过□没有什么想法,领导安排干啥就干啥□ 6、您认为企业养老保险基金的财务管理制度是否严格? 很严,近乎苛刻□比较严,但有一定灵活性□比较松,报销随意□不清楚□ 7、您认为企业养老保险基金的基础管理制度是否健全? 制度精简有效□制度过多过滥□制度有空缺□相关制度不配套□ 8、您怎样评价各项基础管理制度的贯彻实施情况?

制度面前人人平等□在执行不平等情况□形同虚设□不清楚□ 9、您觉得现行的城镇企业职工养老保险办法是否公正? 很公正□比较公正□还算可以□很不公正□ 10、您认为企业养老保险机构经办人员的服务态度如何? 服务态度好,颇受顾客信赖□比较好,但存在个别投诉□服务一般,经常有投诉□服务态度差,激起顾客不满□ 11、您如果是离退休人员,是否按时足额领到了基本养老金? 按时足额领到□足额领到,但有退迟发放现象□足额领到,经常退迟发放□不能按时足额领到□ 12、您如果是企业在职人员,是如何缴纳养老保险费的? 由单位按时足额代扣代缴□自己按时足额缴纳□单位和个人都不能按时足额缴纳□不清楚□ 13、您单位离退休人员如何领取基本养老金(或离退休金)? 由企业养老保险机构统一发放□企业养老保险机构发放一部分,单位发放一部分□单位发放,与社保机构结算□不清楚□ 14、您是否知道职工养老保险个人帐户及功能? 知道,并收到个人帐户卡□知道,但没有个人帐户卡□没有建立个人帐户□不清楚□ 15、您认为企业退休人员社会化管理服务工作怎样? 设立或确定专门机构、人员,建立各项工作制度,对企业退休人员实行集中管理工作,很满意□基本满意□比较满意□不满意□

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

餐饮市场调查问卷表

餐饮市场调查问卷表 您好,我们是一个贵州名族特色的主题餐厅,为了了解顾客对餐饮行业的需求,提高本餐厅的工作服务质量,我们特进行此次实地发放问卷调研,感谢您的积极参与与配合,谢谢。Q1 您的年龄是(单选题) A. 18岁以下 B. 19-30岁 C. 31-45岁 D. 46-60岁 E. 60以上 Q2 您是少数名族吗(单选题) A. 是 B. 不是 Q3 您对于贵州的少数名族特色有所了解吗(单选题) A. 十分了解

B. 有一点了解 C. 不太了解 D. 不了解 Q4 您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项)(多选题) A. 大型酒楼 B. 西餐咖啡厅(欧洲房子等) C. 海鲜馆/火锅 D. 风味/特色餐厅 E. 菜系名家 F. 星级酒店 Q5 您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐(单选题) A. 装修风格 B. 停车方便 C. 周边/娱乐项目丰富 D. 主题文化特色 E. 服务质量菜品,口味环境舒适,价位合理 F. 其他 Q6 您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次(单选题) A. 每月1-2 次 B. 每月3-5 次 C. 每月6-10 次 D. 更多 Q7 您通常外出就餐能承受的人均消费额是(单选题) A. 200 元以下 B. 201-400 C. 401—600元 D. 600元以上 Q8 您一般倾向于那种结算方式为(单选题) A. 刷卡结算 B. 现金结算 C. 刷卡或现金都可以 Q9 您通常在什么时候去餐厅就餐(单选题) A. 午餐 B. 下午茶 C. 晚餐 D. 午夜 Q10 请问您在外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的(单选题)

绩效考核调查问卷

绩效考核调查问卷 问卷所采集的信息仅供行政人事部用于分析员工对现行绩效考核满意度,从而进一步完善制度,提高员工的满意度,所以请不要有任何顾虑,为了公司未来的健康发展,也为了您个人发展,公司以真诚的态度聆听您的声音,请您同样以真诚的态度来配合公司,实事求是的回答。 第一部分: 1.您所从事的工作属于以下哪种? A 销售 B 市场 C 财务 D人事行政 E其他 2 您在公司的职位是: A总经理 B部门经理 C主管 D普通员工 3.您在公司的工作年限是: A 1年以内 B 1-3年 C 3-5年 D 5年以上 4. 您觉得公司有必要实施绩效考核制度吗? A 非常有必要 B 比较有必要 C 不必要 D 很不必要 5.您认同“绩效考核只是行政人事部的事”这一说法吗? A 非常认同 B 比较认同 C 比较不认同 D 非常不认同 6.您认为公司绩效考核制度的实施成果与公司战略目标的实现有相关性吗? A 关系非常密切 B 关系比较密切 C 关系密切程度一般 D 关系比较不密切 7.您认为公司绩效考核制度的主要目的是什么? [多选题] A 确定员工的绩效目标 B 检查员工工作完成情况 C 奖惩员工 D 薪酬分配 E 发现并培养员工的能力 F 人才储备 G 辅助员工进行职业生涯规划生涯规划 H 改变企业的组织文化 I 实现企业的战略目标 J 其他 8. 您认为有哪些人应该参与对您的考核?(多选) A员工本人 B本部门所有员工 C本部门与自己有密切合作的员工 D其他部门与自己有密切合作的员工 E部门经理 F其他人员(请说明:) 9.您认为考核人的考核权重的比例怎样设置最合理:(请用百分比) A员工行为30%,工作结果70% B员工行为40%,工作结果60% C员工行为50%,工作结果50% D员工行为60%,工作结果40% E其他分配比例(请说明:) 10. 您认为绩效考核应包括哪些基本指标?[多选题] A 个人业绩 B 公司日常规章制度 C行政纪律工作态度D专业技术能力E 个人学习能力与创新 F 其他(可以详细列举说明:)11.您认为绩效考核多长时间进行一次为宜?

市场问卷调查表范文

《市场问卷调查表范文》 1 明确调查目标 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 2.1 调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为

男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干

市场全景调查与行业竞争对手分析报告

2015-2020年中国燃油紧张形势下可替代能源市场全景调查与行业竞争对手分析报 告

什么是行业研究报告 行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。 企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。 行业研究报告的构成 一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:

行业研究的目的及主要任务 行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。 行业研究的主要任务: 解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

2015-2020年中国燃油紧张形势下可替代能源市场全景调查与行业竞争对手分析报告 报告目录 能源是经济社会发展的重要物质基础,但工业化以来长期依赖大规模开发利用化石能源也带来了日益严重的全球能源供应安全、环境污染和气候变化问题。可再生能源可永续利用的资源特点决定了其未来作为可持续发展能源的地位,同时清洁、近零排放的特点形成了化石能源无法比拟的环保优势。发展可再生能源是减缓化石能源消耗、防治环境污染、应对全球气候变化、实现低碳能源转型、保证能源供应安全的重要举措和必由之路。 近年来,全球许多国家加快调整能源发展战略步伐,可再生能源产业在很多国家和地区强有力的政策支持下取得了显着进展。2013年全球已有144个国家制定了自己的可再生能源发展目标和政策,其中发展中国家数量从2005年的15个增加到了95个,显示出发展可再生能源已经从过去发达国家为主,扩大到全球范围,可再生能源在全球终端能源消费中所占比重也增长到19%。 过去的两年,受全球经济危机的影响,可再生能源发展出现了一定程度的波动,但总体仍是增长的势头。2013年全球可再生能源产业继续增长,可再生能源发电装机容量达到了15.6亿千瓦(含水电),增加了8.3%,新增发电容量占全球发电新增容量的56%。含水电可再生能源发电量已占

市场调查问卷 参照卷模板

“可丽儿Clear”电动汽车市场调查问卷 您好!可丽儿公司现在正开展一项关于电动汽车汽车购买情况的调查,请问能耽误您两分钟时间,简单问您几个问题吗?本次调查的结果完全作为学术研究之用,不会将您的任何信息透露给第三方,请您放心。 A1、请问您或您的家人目前是否拥有一辆(或以上)汽车? 1、有 2、没有 A2、请问您是否打算未来购买(或增购/换购)一辆电动汽车? 1、是4、否 A3、请问您计划的购车时间是以下哪种情况? 1、3个月内 2、3~6个月内 3、6个月~一年内 4、不确定 A4、您计划购买的新车的价格范围是多少? 1、4万元以下; 2、4-7万元; 3、7万元以上 A5、您计划购买的新车的车身类型是什么? 1、三厢轿车; 2、两厢轿车; 3、运动型多用途汽车; 4、多用途汽车; 5、其他A 6、请问您是否听说过可丽儿这个汽车品牌? 1、听说过; 2、好像听说过; 3、没听说过; 4、不记得了 可丽儿电动汽车拥有可丽儿汽车公司与国外著名设计公司联合设计完成的全新车型,不仅拥有时尚的外观、宽适的空间,兼具磅礴动力和高效节能的特点,在舒心驾乘的同时,还能畅行无忧,全面安全。 A8、根据上述对可丽儿电动汽车简单介绍,请问您对此类型车的购买意向是以下哪种情况? 1、有可能会考虑购买; 2、不会考虑购买,但可能会推荐给他人; 3、既不会考虑购买,也不会推荐给他人; 4、不好说 A9、您认为购买电动汽车最重要的是什么? 1、安全性; 2、外形设计; 3、耗油量; 4、内部设计; 5、操控性; 6、价格; 7、舒适性; 8、动力性; 9、售后服务;10、环保;11、其他 A10、您通过什么途径了解电动汽车? 1、朋友介绍; 2、厂家宣传; 3、网络; 4、媒体广告; 5、车展; 6、其他

市场调查问卷范文

市场调查问卷范文 一、问卷设计 一、本问卷基本内容设计如下: 隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书 首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢! 请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。 1.请问您现在戴哪一种眼镜? □ 框架眼镜 □隐形眼镜 □未配眼镜 □视力好,不需配 2.假若您已经近视尚未配眼镜,您准备; □配框架眼镜 □配隐形眼镜 □不配镜 3.您选择框架眼镜是因为: □价格适中 □方便 □一般近视者都戴 □其他 4.您未配隐形眼镜是因为: □价格过高 □怕伤眼睛 □未听说过 □其他 5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度? □无所谓 □无可奈可,不戴不行 □运动时少戴 □换成隐形眼镜 6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度? □无所谓 □无可奈何 □尽量少戴 □换成隐形眼镜 7.您现有的眼镜价格大约是多少? □框架眼镜价格 □隐形眼镜价格 □未配□价格—— 8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格? □300元左右(普通形) □500元(精品形) □1000元左右(订做) 9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?

□是 □否 □其他 10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来: (1)——(2)————(3)———— (4)——(5)————(6)———— 二、调查样本的选择 调查样本是XX市重点大学的大学生。 三、调查方法 以校为单位发放问卷,然后统一收回。 四、调查结果分析 1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低,有很大的市场发展潜力。二年级的大学生,经过14年的苦读,大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中,近视率为66.7%,其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中,配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。 隐形眼镜目前的市场占有率低,主要有三个原因:一是怕伤眼睛,50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高,有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右,也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上,还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次,比较麻烦。 从以上原因来看,拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的,关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中,大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛,就信以为真,并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以,只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解,就可以争取这一部分人的市场。 2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高,对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜,会使眼

绩效评价调查问卷-项目

新农村项目实施效果调查问卷 一、调查目的及相关说明 本问卷调查是受湖北省财政厅委托,目的是考察“新农村”项目实施效果情况,调查采取不记名方式,调查结果不对外公布,请您在认可的项目“√”。 二、调查内容 1、被调查人性别 A.男 B.女 2、被调查人年龄 A.21-30岁 B.31-40岁 C.41-50岁 D.51-60岁 3、您单位承担了哪类“新农村”项目? A. 农资配送、连锁经营 B. 农副产品配送、连锁经营 C. 日用消费品配送、连锁经营 D. 再生资源回收 E. 公益性服务 4、您觉得“新农村”项目是否符合单位的实际需要,你对此项政策实施是否满意? A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 E.非常不满意 5、您觉得“新农村”项目实施过程中,相关管理制度是否健全? A.非常健全 B. 健全 C.一般 D.不健全 E.完全没有 6、您觉得“新农村”项目实施过程中,单位是否设立了专门的组织机构,并且明确了具体人 员的职责? A.是 B.一般 C.否 7、您觉得“新农村”项目实施过程中,在流程管理方面是否发生过程序违规行为? A.经常发生 B.偶尔发生 C.从未发生 8、您觉得“新农村”项目实施过程中,您对单位的组织协调工作是否满意? A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 E.非常不满意 9、您觉得“新农村”项目实施过程中,单位是否不定期对项目经费的使用情况进行跟踪问效, 并对存在的问题及时纠正? A.是 B.有跟踪,但纠正不及时 C.无跟踪,无纠正 10、您觉得“新农村”项目实施过程中,单位在资金使用上是否有完整的授权审批程序,项目 中的重大开支是否经过了评估论证? A.是 B.一般 C.否 11、您觉得“新农村”项目实施后,对您的生活质量实际有否提高?

小餐馆调查报告

关于怡苑餐馆的调查报告 摘要:2011年12月28日—2012年1月4日,我们对重庆理工大学前门的怡苑家常菜干锅(以下简称怡苑餐馆)餐馆的客流量、消费者、以及竞争对手做了一定的调查。调查的初步结果是:被调查的120人里面有知道怡苑餐馆的同学占88%的比例,到店内就餐的占85%,经常去怡苑就餐的有占37%。其主要的竞争对手是168(炒菜馆的名字)。通过观察法得知:怡苑餐馆的环境卫生很糟糕、服务人员的素质一般、经营规模不大等情况。这些情况和我们最初假设的情况大致一致。本文主要对到怡苑餐馆就餐的原因进行一定程度的剖析,分析其主要的竞争对手168餐馆,最后对怡苑餐馆存在的不足之处提出可行性方案。 关键字:消费行为、怡苑餐馆、竞争对手、策略 怡苑家餐馆每到就餐时间,餐馆里面都是满座,由于我们也到怡苑聚会过几次,对餐馆的卫生情况、服务情况等有一定程度的了解,觉得怡苑餐馆没有什么特别之处,那为什么还有这么多人去就餐呢?怀着这个疑问,我们24hours 工作室对重庆理工大学学生到怡苑餐馆就餐做了一次调查。这次调查的主要对象是重庆理工大学花溪校区的在校的本科生,共设计了120份问卷,其中有效问卷110份,其中第三个问题的有效问卷只有95份,无效问卷10份。我们用Excle表格对问卷进行了整理以及图表的分析,用交叉分析(spss)法对问卷进行了交叉分析。 正文: 消费行为 用spss软件分析出:重庆理工大学学生每周到校门口餐馆就餐次数的有效百分比如表一:每周在校门口餐馆就餐的次数(表一) 频率百分比有效百分比累积百分比 有效一至两次31 28.2 28.2 28.2 三至四次36 32.7 32.7 60.9 五至六次27 24.5 24.5 85.5 七次以上16 14.5 14.5 100.0 合计110 100.0 100.0 重庆理工大学学生每次出去每人的平均消费额,如表二:

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何 A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄

A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是 A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□? G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是 A.管理□ B.企业文化□ C.低效的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 15、您是否知道我们的客服电话:

绩效调查问卷[最新]

绩效调查问卷 为完善公司绩效考核制度,提高员工的工作积极性,为此人力资源部准备了一份调查问卷以了解您对公司绩效考核制度的具体看法,并为完善公司制度提供依据。 希望各部门经理从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写调查问卷。同时为耽误您的工作时间深表歉意! 填写完成后请于本周五下班前交到助理总裁处。 非常感谢您的配合! 1.您觉得公司有必要实施绩效考核制度吗? A.非常有必要 B.比较有必要 C.不必要 D.很不必要 2.您认同“绩效考核只是人力资源部的事”这一说法吗? A.非常认同 B.比较认同 C.比较不认同 D.非常不认同 3.您认为公司绩效考核制度的实施成果与公司战略目标的实现有相关性吗? A.关系非常密切 B.关系比较密切 C.关系密切程度一般 D.关系比较不密切 4.您认为公司绩效考核制度的主要目的是什么?【多选题】 A.确定员工的绩效目标 B.检查员工工作完成情况 C.奖惩员工 D.薪酬分配 E.发现并培养 员工的能力 F.人才储备G.辅助员工进行职业生涯规划H.改变企业的组织文化 I.实现企业的战略目标J.其他 5.您认为公司现行绩效考核制度中存在的问题是什么?【多选题】 A.公司对绩效考核不重视 B.绩效考核标准设计模糊,缺乏科学性 C.考核主体单一,主观 性强D.考核指标、考核方法缺少实际针对性 E.考核考核结果缺乏反馈,与奖惩脱节 F.其他 6.您认为以下哪种考核方式更适合你部门? A.公司用以组织考核方案并实施 B.本部门单独制定考核方案并实施 C.其他 7.您认为新的绩效考核方法应该是? A.设定具体、合理、明确,有时间、空间、数量、质量约束限制的绩效标准,然后根据这些 指标来衡量每个人的工作。 B.根据每个人的总体表现由上级依次排序,评出差距 C.设定组织的各项目标,根据员工的目标完成情况作出考评。 D.采用可检测、可核算的指标,如客户投诉率,成本费用率等对员工作考评

餐饮业市场定位分析解析

餐饮业市场定位分析 定位,其核心观点是:定位是对产品未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在未来潜在顾客的心目中。定位的基本原则不是去创造某种新奇的或与众不同的东西,而是去操纵人们心中原本的想法,去打开联想之结,目的是在顾客心目中占据有利地位。 从市场学的角度通俗理解,定位就是跑马圈地,就是在较多的消费者当中,以及消费者的多层次消费需求中,锁定要为之服务的人群,以及确定如何满足其需求层次的决策。它应该有如下思维步骤: 餐饮店定位之“花儿为谁开”? 餐饮市场有着庞大的顾客人群,从理论上讲,地球上有多少人口,餐饮市场的潜在顾客就有多少。一个餐饮企业是无论如何无法同时满足形形色色消费者的消费需求的,因此,就必须进行市场细分。所谓市场细分,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干具有共同特征的市场。分属于同一细分市场的消费者,他们的需求和欲望极其相似。通过细分市场,有利于餐饮企业合理地择写目标市场,集中力量提供有特色的产品和服务,更好地为目标客户服务。 肯德基在进入中国市场时,将其目标客户定位在青少年消费阶层,其企业文化根据客户定位,有机展开,取得了巨大成功。美国品牌麦肯基在进入中国市场时,更是将目标客户定位在大、中、小城市16―25岁的青少年群落中,据此定位完成品种定位、价格定位、营销策略定位、服务观念定位等。 经营实践中,餐饮企业的客户市场细分要从本企业所处的地理位置、经营环境等状况出发,在进行广泛市场调查分析的基础上, 作出符合本企业的定位。也就是说, 当企业所处环境之客户群特征相对集中时, 企业人群定位应力争细致准确 ; 当企业所处环境的客户群特征相对分散时, 企业定位也应有相应层次, 既要有主导性的定位,也要有非主导性的定位,企业在选择主要目标市场的同时,还要从实际出发,选择若干细分市场作为企业的可争夺市场,尽可能满足几个消费群体的需求。

绩效考核调查问卷

< 关于绩效考核的调查问卷 您所在的部门:您的职位: 1、您认为绩效考核方法应该是 A、设定具体、合理、明确,有时间、空间、数量质量约束限制的绩效标准,然后根据这些绩效指标来衡量每个人的工作。 B、根据每个人的总体表现由上级依次排序,评出差距 C、设定组织的各项目标,根据员工的目标完成情况做出考评。 D、采用可检测、可核算的指标,如工时利用率、废品率、不合格返修率等对员工作考评 E、其他(请说明):______________________________________________________________ < 2、您认为绩效考核体系的参考因素包括:(多选题) A、岗位责任 B、个人工作业绩、工作量 C、团队业绩 D、公司运营情况 F、其他:_________________________________________________________________ 3、您认为单位收入分配方案,其中管理人员: A、相同职务层次的水平相同。 B、单位综合考虑各种因素重新设立岗位,相同的岗位水平相同。 C、对不同岗位设定不同系数 D、部分按照职务层次(岗位)分配,部分按照完成的工作量或其它因素分配 · E、其他:_________________________________________________________________ 4、绩效考核的结果,在公司的应用情况是 A、与员工的成长和发展进行了全方位的结合 B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合 C、不确定 D、与薪酬与晋升结合在一起 E、完全是为了分配薪酬 5、您认为上级主管在对员工进行绩效评价时 A、非常客观公正,建立在大量的数据和信息基础之上 B、比较客观和公正,有一定的数据和信息 C、不确定 《 D、比较主观,凭印象和感觉进行评价 E、非常主观,对实际状况知之甚少 6、您认为绩效考核结果与薪酬的关系 A、结合的非常紧密,考核等级与薪酬高低有明显相关联性 B、有一些关系,但看起来不是太明显 C、不确定 D、表面上有些关系,但最后都会进行平衡 E、完全没有关系

调查报告写作方法以及问卷调查报告范文

根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:一、标题要求 标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。 二、列出调查的主要内容,格式如下: 调查时间: 调查地点: 调查对象: 调查方法: 调查人: 调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人) 三、报告正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。 对宜春市基金投资的调查报告 自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24

针对竞争对手的市场调查

针对竞争对手的调查 1 展开调查的要诀 产品定位项类似的品牌,彼此门店之间展开竞争是难免的,当然掌握竞争门店的经营动向,相信能对自身门店营运上提供不少的宝贵资料,所以有效地调查竞争门店卖场的要决,是经营上重要的课题,但是在进行调查之前,必须注意下列几项原则: 1)发现别家具有某项优点,而自己门店却没能时,若要准备学习模仿之前,必须深入检讨自己是否具有消化别家优点的体质,否则若一味地仿效,反将招至恶果。 2)确保掌握自己店内问题的扼要点,以做为发掘他家灵感的指标。 3)以别家的情况为借鉴,检讨自己是否有类似的情形。 4)若发现他家门店与自店具有共同的优点时,必须存着使这项优点能塑造出差别化的想法。至于若有发现缺点,则应迅速加以改进。 5)为了取得竞争门店各项有关的信息,以便拟具运用对策起见,必须做到下列五项重点: A.定期反复的观察竞争门店的动向及其变化。 B.要怀有敏锐的观察力。 C.为了取得更多的信息资料,最好也有外部其他信息的来源,同时要具有从这些资料中选出正确信息的能力。 D.透过观察与信息资料的判断,借以预测竞争店的方向动态。 E.根据此一预测,着手拟订对策。

1)门店门口是否具有吸引过客的优点其效果又如何呢其调查重点可为: A.是否举办具有吸引力活动,其活动的主题与诉求是否有效同时配合观察POP广告及橱窗展示的表现。 B.门店门口是否有特卖,其对过路客的吸引力如何并且区分冷清的与人潮拥挤的其间的差别与理由何在 C.检讨门店门口的商品种类、组合及特卖的时期。 D.叫卖的方式或商品的实演贩卖,其吸引的效果如何对门店是否会产生影响等等。 2)是否具有诱导顾客想进入该门店的设置呢有哪些设置且其效果如何呢 3)对于站在门店门口时,所能够感觉出来的门店形象如何若有良好的店面形象,则可以做为自家的参考。并考虑展出的商品内容是否配合门店形象 4)将他家门店过路客与驻足客,驻足客与入店客,过路客与入店客其间的比率与自家的数字做一比较,尤其是时间别、星期别、期间别的比较。 5)分析店门口过路客的客层别与入店客的客层别,究竟有何差别,借以了解其特性。 6)经由以上的观察与调查后,可将资料作一比较整理,同时更进一步得悉他家店的业绩、营运方针等,以便深入作综合分析。

绩效考核调查问卷

绩效考核调查问卷 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

关于绩效考核的调查问卷 您所在的部门:您的职位: 1、您认为绩效考核方法应该是? A、设定具体、合理、明确,有时间、空间、数量质量约束限制的绩效标准,然后根据这些绩效指标来衡量每个人的工作。 B、根据每个人的总体表现由上级依次排序,评出差距 C、设定组织的各项目标,根据员工的目标完成情况做出考评。 D、采用可检测、可核算的指标,如工时利用率、废品率、不合格返修率等对员工作考评 E、其他(请说明): ______________________________________________________________ 2、您认为绩效考核体系的参考因素包括:(多选题) A、岗位责任 B、个人工作业绩、工作量 C、团队业绩 D、公司运营情况 F、其他:_________________________________________________________________ 3、您认为单位收入分配方案,其中管理人员: A、相同职务层次的水平相同。 B、单位综合考虑各种因素重新设立岗位,相同的岗位水平相同。 C、对不同岗位设定不同系数 D、部分按照职务层次(岗位)分配,部分按照完成的工作量或其它因素分配 E、其他:_________________________________________________________________ 4、绩效考核的结果,在公司的应用情况是 A、与员工的成长和发展进行了全方位的结合 B、与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合 C、不确定 D、与薪酬与晋升结合在一起 E、完全是为了分配薪酬 5、您认为上级主管在对员工进行绩效评价时 A、非常客观公正,建立在大量的数据和信息基础之上 B、比较客观和公正,有一定的数据和信息 C、不确定 D、比较主观,凭印象和感觉进行评价 E、非常主观,对实际状况知之甚少 6、您认为绩效考核结果与薪酬的关系 A、结合的非常紧密,考核等级与薪酬高低有明显相关联性 B、有一些关系,但看起来不是太明显 C、不确定 D、表面上有些关系,但最后都会进行平衡 E、完全没有关系

竞争对手调研

竞争对手调研 竞争对手调研的关键是搜集到准确的竞争情报,而竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调研是市场竞争的客观需要,是信息作为一种战略资源的重要体现。 竞争对手调研包括市场进入调研、投资收购调研、市场动态调研、标竿学习调研、人力资源调研、营销体系调研、生产研发调研、专利情报调研、仓储物流调研等。 市场进入调研 企业要进入新的行业或者新产品投放市场都是要经过慎重的调查和考虑,一般的市场进入决策都是在下列情况下作出的: 1.? 认为该产品存在可观的市场空缺; 2.? 现有市场占领者对消费者需求低满足高代价; 3.? 确信自己具备击败现有企业的能力; 4.? 现有市场盈利能力具有相当的诱惑力。 随着企业的不断发展, 必然需要进入新的区域市场或新产品市场。但市场环境总是处于不断变化当中,而相关市场信息的不对称流通,导致企业的市场进入决策很难在充满变数的市场中取得成功。如何把握市场行情的变化规律,充分了解行业竞争状况及发展前景,是企业进入新市场要解决的首要问题。赛立信的市场进入调研从竞争情报的角度与客观科学的深入调研,为企业找到客户和市场的满意答复,为企业的市场进入计划提供有力支持。 赛立信市场进入调研内容主要有: 1.? 市场进入可行性研究; 2.? 行业市场及产业链现状与发展趋势; 3.? 行业发展前景、特点、规律及国家政策; 4.? 目标市场容量分析及产品分析; 5.? 目标市场的近年发展趋势和从业企业数据; 6.? 目标市场中的主要竞争对手与潜在竞争对手分布及名单; 7.? 主要竞争对手状况,产品情况、盈利能力及市场份额等; 8.? 市场合理细分、目标用户分析及市场定位; 9.? 新进入者应具备的资质及进入后可能面临的问题; 10.?市场进入策略、竞争应对策略与营销策略建议。 市场进入调研

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