广告公司经营与管理
如何运营广告公司
如何运营广告公司运营广告公司是一个充满挑战和机遇的行业。
要成功经营广告公司，需要注重市场营销，创新思维和高度专业化的服务。
下面是一些关键步骤，可以帮助你成功运营广告公司。
第一步：市场研究和定位在开始运营广告公司之前，需要进行市场调查和分析，了解目标市场的需求和竞争情况，以确定最有前景的市场定位。
确定目标客户和受众群体，明确公司的核心竞争优势。
第二步：制定商业计划制定一个详细的商业计划，包括公司的目标、战略、组织结构、市场营销策略、财务预测等。
商业计划应该是一个长期的规划，同时也需要根据市场变化进行灵活调整。
第三步：建立团队和招募人才广告公司的核心竞争力在于人才，你需要建立一个具有创意思维、市场营销能力和专业知识的团队。
招募和培养优秀的人才对于公司的长期发展至关重要。
第四步：客户获取和业务发展寻找初始客户是广告公司运营过程中的关键任务。
你可以通过与相关行业的合作伙伴建立合作关系，积极参与社交媒体、展会和行业活动等渠道来推广和宣传公司。
同时，不断提供专业化、创新的服务，以满足客户的需求，为公司业务的稳健发展打下基础。
第五步：质量管理和业绩评估确保公司提供的广告服务高质量、高效率，可以通过建立内部质量管理体系来保证。
及时与客户沟通，了解客户的反馈和需求，不断改进和优化服务。
同时，建立业绩评估机制，对团队和个人进行绩效考核，激励他们为公司的发展贡献更大的力量。
第六步：创新和跟进行业趋势广告行业一直充满创新和变化。
你需要紧跟行业的最新趋势，不断提升公司的创新能力和技术水平。
积极推动数字化转型，开展新兴广告形式的研究和实践，保持竞争力和市场份额。
第七步：建立良好的合作关系建立和维护与供应商、媒体、合作伙伴等的良好合作关系，对于广告公司的运营非常重要。
通过合作关系，可以获得更多的资源和支持，提供更全面的服务，提高公司的竞争力。
第八步：关注财务管理做好财务管理对于广告公司的运营至关重要。
建立健全的财务管理制度，包括预算、资金管理、成本控制和收入管理等方面，确保公司的财务稳健发展。
广告经营与管理
第一章广告产业一.广告含义：现代广告是包含广告运动在内的扩大了的广告概念。
所谓现代广告运动，是指包括从市场调查、产品研究到广告计划的制订，从广告作品的创意到制作，到广告发布的媒体调查、媒体选择与组合，最终到广告效果的调查与测定在内的系统的整体的广告活动。
现代广告运动的执行过程通称为“广告策划”。
二.广告产业：广义的广告产业即广告业，是由多种机构共同参与的一种庞大而又复杂的专业化社会分工组织的集合，包括从中形成经济利益和参与运动支持的各种经济群体。
狭义的广告产业是以广告为专门职业，即专门接受客户委托从事广告代理服务的行业。
广告公司的产生和发展是广告产业得以形成的标志。
１.广告经营管理的现实必然性：广告运动自身运作的复杂性，广告运动所处环境的系统性．２.广告经营管理的内容与目标：①广告运作过程的内部管理与控制，目标是实现广告投入的收益最大化；②广告行业与社会利益规范的协调，目标是保证整个社会大众的利益３.广告产业的发展史：版面销售，版面掮客，创作服务，全面代理４.广告产业的性质：广告业属于第三产业，是知识、技术和人才密集的高新技术产业，是直接为生产生活提供市场营销服务和技术服务的重要部门。
５.广告产业的功能：①经济功能：提供并传播经济信息，维持并强化产品形象，增加产品效用、降低产品分销成本，刺激产品的更新和开发，支持并加速媒介事业的发展，提供就业机会②文化功能：文化认同与整合，文化误导与媚俗．６.中国广告业的发展空间：Ａ按照广告经营额在GDP中所占比重来说应从目前的0.93％逐渐上升至2％左右，即在2004年我国广告业的年营业额应为2500亿元左右。
Ｂ若按照广告业与GDP同比增长速度计算，10年后我国广告业的年营业额应为2700亿元左右。
Ｃ若按照广告业10％的年增长率计算，10年后我国广告业的年营业额应为6078亿元左右。
第二章广告主一.含义：广告主是广告活动的发起者，是推销商品或提供服务并委托相关中介机构执行广告任务的组织、团体或个人。
广告公司经营与管理
利于企业品牌的树立和维护
2、对媒体的作用
专业 沟通 简化 规避
第三节 广告公司经营管理的研究
一、研究的必要性：
市场竞争外在压力带来的推力 行业自身发展需要带来的拉力
内外合力造成加强研究 需要
（一）加强广告公司的经营管理，是应对外部竞争压力 的需要
（二）加强广告公司的经营管理，是解决内部管理问题 的法宝
按服务或产品设置（按公司自身的定位划分）
国际4A广告公司的组织结构
第五节 广告公司经营范围与模式 一、广告公司经营范围：
前广告公司 资质标准：基本资格要求 经营范围：经营业务许可范围 标准用语
（规范） 二、广告公司的经营模式：
（一）代理型： 接受委托、提供智力服务的角度 1、类型： ⑴ 客户代理型： ⑵ 媒介代理型： 专业媒体：实力强 单一媒体：实力较弱
三、中国广告业发展：
（一）发展阶段： 1、恢复期：（1979——1981） 2、调整与初步发展期：（1982——1987） 3、多种形式并存与成长期：（1988——1993） 4、规范化管理运作阶段：1993年以来
（二）现状和问题： 1、现状：广告业在中国是一个相对年轻的行业（1979年恢复）
特点： 代理认可制；广告公司处于广告活动核心地位； 承揽与发布分开；实行拥金制；
二、广告公司的地位和作用：p8
（一）在宏观环境中：
是国民经济发展的主要力量
（二）在中观环境中：
是广告业中最主要的主体之一（策划主体）其发展会影 响到广告行业上的整体水平和发展状况。
（三）在微观环境中：
1、对广告主的作用
第二节 客户关系管理与广告公司业务发展
一、客户关系管理：
（一）客户关系管理（CRM）：是一个获取、保持和增加可获利客户 的过程。它是企业与顾客之间建立管理 双方接触活动的信息系统。
07677自考《广告公司的经营与管理》考点试题(整理版)
07677自考《广告公司的经营与管理》考点试题（整理版）一、填空题（每空格1分）1、广告业属于第三产业中的“三密集”型产业，即( 知识密集)、(人才密集)和( 技术密集)。
2、“达格玛”即英文DAGMAR，中文意思是能够衡量( 广告效果)而确定广告目标。
3、广告公司按其经营范围与服务功能划分，一般可以分为( 广告制作)、广告代理商和( 媒介代理)三类。
4、广告经营的双重代表性是对广告客户负责的同时对( 消费者)负责。
5、广告经营的特定市场环境，主要是指广告经营的(特定的地域环境和特定产业环境)。
6、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受( 媒体的委托)，向广告主争取广告。
8、1872年《申报》曾登载了一则招揽广告的广告：“苏杭等地有欲刊告白者，即向该报店司人说明……并须作速寄来该价，另加一半为卖报人饭资。
”9、广告公司，依照各自的经营规模及业务范围，通常由客户部、创作部、媒介部、（调研部）、行政部等几大职能部门组成。
10、Account Executive，简称AE，指品牌经理或（客户执行人）具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。
4、CI主要包括以下几个基本要素：MI（Mind Identity，理念识别）；BI（Behavior Identity，行为识别）；VI（Visual Identity，视觉识别）。
11、1972年英国政府决定允许地方开展（商业）广播。
12、“（品牌经理）制”最早于1929年出现在美国的P﹠G公司。
13、日本的半官方媒体——日本广播协会（NHK）基本不播广告，其资金来源一靠收取收听费，二靠（政府拨款）。
14、1920年11月2日，无线电广播出现于美国宾夕法尼亚洲的城市（匹兹堡）。
15、1854年英国人创办的《遐迩贯珍》曾刊出一则广告，寻求广告刊户：“若行商租船者等，得借此书以表白事款，较之遍贴街衢，传闻更远，获益至多。
”16、广告经营的一般市场环境，是指与广告经营活动有联系的整体环境因素，包括政治因素、经济因素、（社会文化）因素和科学技术因素等。
广告传媒公司经营管理办法
广告传媒公司经营管理办法一、总则1. 目的为了规范广告传媒公司的经营管理行为，提高公司的运营效率和经济效益，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本经营管理办法。
2. 适用范围本办法适用于广告传媒公司的所有部门和员工。
二、公司组织架构与职责1. 组织架构公司设立总经理、副总经理、各部门经理及员工等岗位。
组织架构包括市场部、策划部、设计部、制作部、媒介部、财务部、人力资源部等部门。
2. 部门职责（1）市场部：负责市场调研、客户开发、业务拓展、销售管理等工作。
（2）策划部：负责广告策划、创意设计、活动策划等工作。
（3）设计部：负责广告设计、平面设计、包装设计等工作。
（4）制作部：负责广告制作、安装、维护等工作。
（5）媒介部：负责媒体资源整合、广告投放、效果评估等工作。
（6）财务部：负责财务管理、预算编制、成本控制、财务分析等工作。
（7）人力资源部：负责人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。
三、经营管理流程1. 业务流程（1）市场部通过市场调研和客户开发，获取客户需求信息。
（2）策划部根据客户需求，制定广告策划方案。
（3）设计部根据策划方案，进行广告设计。
（4）制作部根据设计方案，进行广告制作。
（5）媒介部根据广告投放需求，选择合适的媒体资源进行广告投放。
（6）市场部负责与客户沟通，反馈广告效果，进行售后服务。
2. 财务管理流程（1）财务部根据公司经营计划，编制财务预算。
（2）各部门按照财务预算，控制成本费用。
（3）财务部定期进行财务核算和财务分析，为公司决策提供依据。
（4）财务部负责资金管理，确保公司资金安全。
3. 人力资源管理流程（1）人力资源部根据公司发展需求，制定人员招聘计划。
（2）通过招聘渠道，筛选合适的人才。
（3）对新员工进行入职培训和岗位培训。
（4）定期对员工进行绩效考核，根据考核结果进行薪酬调整和晋升。
四、绩效考核与激励机制1. 绩效考核（1）建立科学合理的绩效考核体系，对各部门和员工的工作业绩进行考核。
广告代理公司及其经营管理
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科学计划；
精心组织；
加强控制；
注意协调；
5.4.2 广告公司的人事管理
广告公司的竞争归根到底是人才的竞争。
2
在广告公司的管理中，最难管理的是人，最容易出问题的是人，最头痛的也是人事问题……
人才的聘用 广告公司对人才的基本要求： 有明晰的逻辑思维能力，具备一定的专业知识和文化水平，有分析问题、综合问题的能力； 有创新意识； 较强的表达能力和沟通能力； 具备较强的学习意愿和能力； 具备较强的事业心和负责任的态度 具有探索精神等等
B
广告经营的财务风险 风险来源： 比案投入风险 广告代理的效益风险 垫付资金风险
广告经营财务管理
广告预算执行管理，必须依据广告预算分配进行严格控制
认真核准广告预算总额和预算细目
总体与预算相符，尽量节省，降低成本
执行原则
广告经营财务管理
广告经营的成本与目标利润管理
A
财务管理的目的就是尽可能大的经营利润。 对经营成本的有效控制和管理。 广告经营的成本：外付成本；员工工资；各项管理费用；日常行政费用；设备折旧费等。 广告产业利润率普遍偏低。
二、广告公司的收费标准与方式
实费制
代理佣金制
协商佣金制
效益分配制
议定收费制
1
2
3
4
5
广告代理的收费范围、收费标准与方式
B .佣金比率： （国际）：大众媒介15%，户外媒介16.7% （我国）：国内广告业务10%，外商广告业务15%
A. 是广告公司的劳务报酬兑现方式——为媒介出售版面和时间来获取佣金，媒介按传播广告经费总额的15%向广告公司支付代理费。 代理佣金制
有以下三点需要说明:
广告公司经营与管理(精华版)
四、广告行业自律的特点 1、自愿性 2、广泛性 3、灵活性 4、道德性
五、广告行业自律的意义 1、可以协助政府对广告业实施有效的管理，并根据行业实际情况和特点，提供研究行业 的政策、法规，制定行业规划的信息与服务。 2、有利于开展行业内业务合作和技术交流，提高从业人员素质，提高广告业务水平和经 营管理水平。 3、有利于我国广告业开展对外联络，协调会员间的工作，统一对外口径，加强国内外广 告业务、技术与信息交流，以求广告行业的共同发展。
六、我国广告行业自律 1、中国的广告行业自律管理主要由中国广告协会组织实施 2、全国性广告行业自律管理组织系统 3、广告行业自定规则
七、我国广告行业自律的内容与形式 1、承诺遵纪守法 2、承诺广告真实可信 3、承诺广告要遵守公认的道德准则 4、行业成员之间互相监督 5、行业成员之间交流经验
二．客户关系与成功的客户关系
○ 客户关系就是我们维护、保持与客户良好的沟通关系，不单只是单一的 企划活动，成功的客户关系就是这种状态的长期持续。
三．成功客户关系的意义
○ 决定维护客户关系成败的关键，是依赖客户对广告公司的“产品”、 “广告”以及“营销点子”和执行者的认知，决定于广告公司竞争优势 的强弱。
五、广告公 司各部门组 织结构
媒介部组织结构图
五、广告公司 各部门组织结 构
市场调研部组织结构图
第二个关键词 职能分解与职位设置
PART ONE
一、职能分解的相关概念
一．
组织职能
二．
职能设计
三．
职能分解
三、广告公司职能分解的注意事项一． 保持灵活性二． 建沟通渠道二、职能分解的要点
一．
明确职能分解的工作对象
五、现代企业激励机制的内容和分类 （一）物质激励机制 1、工资报酬 2、绩效工资与奖金 3、福利和服务 （二）精神激励机制：包括价值激励、尊重激励、情感激励、环境激励、培训激励等， 这些激励措施的采用， 都可以发挥有效而持久的激励作用，其中如何培养雇员的献身精 神是精神激励的重要组成部分。
广告经营与管理
广告经营与管理(总10页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第一编1、了解广告产业的定义、性质、特征。
定义：按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、策划、设计、制作、代理发布等各种代理服务并从中获利的专门化行业。
性质：广告产业属于第三产业的服务业。
广告经营活动目标的最终实现是为广告客户服务，广告公司通过服务赚取利润，广告信息的传播过程是一个社会化的服务过程。
因此，广告行业具有强烈的服务色彩。
特征：1.特殊的信息传播活动 2.系统化、科学化、高效化 3.属于“三密集”型产业（知识、人才、技术）4.从传统信息服务业发展为现代信息产业5.将向创意产业升级转型2、什么是广告市场，广告市场的构成情况。
定义：广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和。
1.广告市场形成和存在的基本条件是广告的社会分工和广告商品生产基础上的交换关系的实现。
广告有使用价值和价值2.特殊的买卖双方，两次交易行为。
构成：广告主、广告公司、广告媒体、广告受众3、广告市场发展进程的阶段划分。
起步期（广告经营额占GDP的比重在0.5%以下）（用广告经营占国民生产总值看）起飞期（广告经营额占GDP的比重在0.5%-1%）成长期（广告经营额占GDP的比重在1%-2%）成熟期（广告经营额占GDP的比重在2%以上）我国处于起飞期，接近成长期恢复期（1979-1981）调整与发展期（1982-1987）多种形式并存与高速发展期（1988-1992）规范化管理与运作期（1993-1997）平稳发展期（1998- ）（以广告经营总额的增长速度看）4、中国广告市场发展存在的主要问题。
1.广告市场总体发展仍处于较低水平2.广告市场发展不均衡3.在传媒与广告公司博弈中传媒仍处强势地位4.经营管理机制不健全第二编1、我国广告管理系统的建构。
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广告公司经营与管理
如何做好广告公司的经营管理，广告公司的经营管理并不神秘；虽然不是太空科学或脑部手术，现代广告公司的经营管理仍然有许多值得讨论的地方。
既然我们是在讨论“经营”广告公司，彭小东老师根据自己多年的广告公司成功经历为大家做如下分享：我们的重点集中在公司管理的层面上。
一.广告公司最大资产是有能力的员工：员工永远是公司最重要的资产；千万不要只是嘴上说说而已。
将所有员工当成事业的伙伴，而不是短期的资源分配，这是一个公司领导者最重要的责任。
彭小东老师认为优秀的领导人应该是“第一流人才的催生者”，这句话的意思是指创造一个良好的工作环境，支持每位员工的专业发展，使他们能够完全尽情发挥所长。
一个好的公司领导不仅要关心员工，更应该实际参与他们个人与事业的发展。
在彼此分享成长发展的过程中，那些持有相同价值观及对未来抱有共同远见的员工，将在他（她）们的职务履行中，发挥惊人的影响力，汇聚为一股造就好的广告代理商的无比潜力。
雇用对广告事业有热忱的人而非游人心态的广告公司观光客避免雇用常常跳槽的人。
他们只是一群看热闹的旁观者，对于广告业的成长并没有起太大贡献，更罔论他们对个人的事业发展会有什么深刻的想法。
广告就像做意大利菜、烹调的技术交不难，但准备的过程可得下一番功夫。
有些刚开始广告生涯的年轻人，在短短一年内为了稍高的薪水或更漂亮的头衔就轻易更换公司，根本无法深入了解任何公司的作业流程，也就谈不上真正熟练广告的基本动作。
一位员工至少该在一家公司待上四到五年才考虑换环境，当然，这样的决定必然先经深思熟虑，确定目前的公司无法充分满足个人的成长才离开。
因此，我们不应该为了补空缺就仓促雇人。
彭小东老师认为：我们应该深为广告业挖角的恶风感到羞耻，一个公司若充斥着“借来的”和短暂逗留的员工，怎么可能有什么杰出的表现。
避免这种情形的唯一途径，就是确保公司拥有一套扎实的训练以及员工生涯发展计划，藉此来吸引有才能的员工，并让有价值的员工乐意留下来。
二。
广告公司一定要有自己的核心竞争力；没有立场就没有舞台：如果你的事业和任何人都没有两样，你就失去了存在的理由。
毫无特色，如何吸引客户呢？有些人说这就是“对远景的思考”，也可以说企业文化的建立。
决定你的原则及立场，彻底执行，而且不管你的决定是什么，不要轻意动摇。
随着时日，你将引导你的员工逐渐体现这份对公司文化的认同感，而这份认同感亦回答了这个问题——你的公司（或你）对业界或广告人有什么贡献？寻找以行销为导向的客户，珍惜他们；以市场行销为导向的客户，了解广告是建立他们事业的最重要因素，有这种想法的客户能够刺激创意，他们是构筑优秀的广告代理商之重要基石。
在竞争日益激烈及消费导向听市场环境中，这样的客户在没有充分的广告支援下，不会轻易推出新产品。
一个不懂市场行销及广告的客户无法帮助你成为一个好的广告代理商，更糟的是，你可能因为和这样的客户合作而折伤员工士气，因而失去一些好手。
因此当你有“好”客户时，定要好好珍惜这份合作关系。
他们是协助你建立一个好的广告代理商的重要助力。
三。
能让公司赚钱的客户才是有价值的客户避免只知削减广告预算的客户；我们的眼光应该远大。
当一个广告代理商为它的客户创造竞争的优势，提高产品销售力时，代理商所获得的固定收入（15%媒体佣金）比起客户长期的业绩扩展所得的利润实在是微乎其微，而广告代理商若是做的不好往往会被客户开除。
迁就客户的要求而牺牲代理商的自身利润，只会让代理商无法为客户提供高品质的服务，因为代理商把维系好员工的资源都放弃了。
重视品质和它所应有的花费才能使业绩成长。
这种说法并非鼓吹“钱不是目的”的论调。
而是实际评估高品质的服务所应付的金钱代价。
在一天结束时，客户的管理阶层的获利是来自业务的成长，而非省下一点让成果打折扣的广告预算。
事实上，那些一心想要削减广告预算的客户，可能对于如何判断市场战况，下正确的决定以帮助业务成长，一无所知。
别让你的客户失望只是“善尽职现”还不够。
如果你的目标只是彻底执行专业的广告，那么你可要让你的客户失望了。
我们的角色应是创造能够改变世界的绝佳点子。
好客户希冀广告代理商的建议，是因为他们想要突破窠臼，推陈出新，改变现有的市场（世界）秩序。
广告代理商的领导者应有充分的意愿采行策略性的风险，这也就是我们所谓的“创意”，这些绝佳的点子应该要不同凡响到让客户悸甚至不安，有些可能还会把客户给吓跑。
改变与创意就是驾驭陌生。
真正的“好”客户将衷心感激你不让他们失望的若心。
四。
创意不只为创意而存在创意是以具影响力的方式，将我们对消费者的认知活生生地表现出来，它必需得到让消费者从无动于衷转为实际的消费欲望。
没有策略导向的创意，即使“诡异”、“与众不同”或“有独特风格”，都不能算好创意。
对于一个大家耳熟能详却无法促进销售的广告
本文由鹰目户外媒体网提供/news_10948.html
/mtlb_ditiemeiti_1005.html 地铁广告公司。