向医院乱收费宣战别混淆概念
医院违规乱收费的整改措施
医院违规乱收费的整改措施医院违规乱收费是指医疗机构在医疗服务过程中，以各种手段向患者非法收取费用。
这种行为不仅损害了患者的合法权益，也影响了医院的声誉与社会形象。
针对这一问题，医院应采取有效的整改措施，以保障患者的利益和提升医院的管理水平。
一、建立健全医疗费用管理制度医院应制定详细的医疗费用管理制度，明确收费项目和标准，规范价格的制定和调整程序，并将其公示在医院的公共平台上，便于患者查询和监督。
同时，医院要加强内部培训，提高员工的收费准确性和规范性。
二、加强医疗服务价格监管医疗费用价格监管部门应该对医院的收费项目和标准进行定期检查，确保医院的收费合理合法。
对发现的违规乱收费行为，要及时进行查处，并公布处理结果，以警示其他医院。
三、加强患者知情权保护医院要加强患者知情权的保护，及时向患者提供医疗费用相关信息，包括收费项目、费用标准和付费方式等。
医院还应提供一份详细的费用清单，让患者能够清楚了解自己的费用情况，并对费用进行合理解释。
四、加大对医疗服务质量的监督医院要加强对医疗服务质量的监督，建立健全投诉渠道，对投诉有关的医疗费用进行核实和调查，并及时向患者做出回应。
对于违规乱收费行为，要从根源上解决问题，同时对医院的相关责任人进行严肃处理。
五、推动医保体系的建设医院应积极参与相关医保政策的制定和实施，推动医保体系的建设。
建立健全医保报销机制，确保患者在医院接受医疗服务时能够得到合理的费用补偿和保障。
同时，医院还应当加强与医保部门的沟通与协作，共同推动医疗服务的合理价格和质量。
六、加强对医院财务管理的监督医院应加强对财务管理的监督，确保医疗费用的真实性和合理性。
建立健全财务收支报表的核查制度，对医疗费用进行日常核对和定期审计。
对于出现违规乱收费行为的医院，要依法追究其财务管理责任。
七、加强信息化建设医院应加强信息化建设，建立健全电子病历系统和收费系统，确保医疗服务和收费的全过程可追溯、可查询。
同时，医院还应加强信息安全管理，防止医疗费用信息被篡改和泄露。
医院乱收费责任追究制度
医院乱收费责任追究制度一、背景概述医疗体系是社会保障的重要组成部分，医院是人们求医的重要场所。
然而，在实际操作中，一些医院存在乱收费的问题，给患者带来了困扰和不满。
为了保护患者的权益，建立医院乱收费责任追究制度势在必行。
二、医院乱收费现象的表现1.药品乱收费：医院以高价销售药品，甚至存在统一加价套利的情况。
2.检查项目乱收费：医院将不必要的检查项目强行推销给患者，提高盈利空间。
3.医疗服务乱收费：医院对同一诊疗项目收费不统一，缺乏透明度。
三、医院乱收费责任追究制度的必要性1.保护患者权益：医院乱收费损害了患者的合法权益，导致患者负担过重，追究责任制度的建立可以保护患者的合法权益。
2.促进医疗服务公平：乱收费现象使得医疗服务的价格变得不透明，建立责任追究制度可以推动医疗服务价格的公平性。
3.惩治违法行为：医院乱收费违背了医疗法律法规的规定，对违法者进行责任追究可以起到警示作用，促使医院依法经营。
四、医院乱收费责任追究制度的建立1.建立监管机构：设立专门的监管机构，负责全面监督医院的经营行为。
2.明确责任主体：明确医院乱收费责任主体，对医院、医生等相关人员进行责任分工。
3.规范医疗行为：对医院、医生等相关人员的医疗行为进行规范，明确收费标准，严禁乱收费行为。
4.加强信息公开：医院应主动公开医疗服务价格、药品价格等信息，提高透明度，便于患者监督和自我保护。
五、医院乱收费责任追究制度的操作路径2.调查核实：监管机构收到投诉后，进行调查核实，搜集相关证据。
3.责任追究：若发现医院存在乱收费行为，监管机构可以采取多种方式进行追责，如警告、罚款、吊销医疗机构许可证等。
六、医院乱收费责任追究制度的预期效果1.规范医疗市场秩序：建立责任追究制度可以遏制医院乱收费，促使医院按规范收费。
2.保障患者权益：责任追究制度的建立可以保护患者的合法权益，激发患者的就医积极性。
3.提高医院信誉度：医院乱收费损害了医院的声誉，建立责任追究制度可以促使医院依法经营，提高医院的信誉度。
医院乱收费经典比喻
一个医院院长电视机坏了，拿到一个大修理店去修。
修理店接待人员问：“你好，请问你的电视机出了什么问题？”“就是没有反应了，声音图像都没了。
”“OK，看来你的电视是内部出了问题，那你要看内科，请问你要看工程师还是高级工程师，修理费工程师收20元，高级工程师要收30元。
”“不就是修电视机吗？修好就可以了，我管他什么工程师还是高级工程师？”“不一样的，高级工程师水平高，什么疑难问题的电视都能修理好，修好的返修率也明显低于工程师，但是修理费相对高一点，所以这个由顾客您自己选择。
”“我的电视应该不算疑难杂症，就一般工程师就好了。
”“那好，请你先交20元修理费。
”“为什么还没修理就要先交费？”“我们修理店的制度就是这样，你们医院的挂号费，不是没看病之前就要交吗？”医院院长无话可说，只好交了20元，将电视机捧进修理店，来到了工程师的工作台。
工程师问了一下电视机的情况，先开了三个付费单请医院院长交费，一个万用表测量费20元，一个示波器测量费50元，一个扫频仪费80元。
“为什么要顾客出这个测试费，这不是方便你们修理工程师的吗？”“没错，我们的工程师以前也是靠望闻问切听，凭经验修理，可是现在科学发达了，什么仪器都有了，修理时做了测试会比较准确，也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。
我们买这些仪器仪表要花费大量资金，所以我们要收一些合理的费用。
你的还好，没有用到更多仪器，上次一个客户送一个电器，我们用了网络分析仪测试天线阻抗，测试费就是150元，人家也是测了。
我们会尽量替顾客着想，尽量少一些测试，为顾客省钱。
当然你也可以坚持不测试，但我们修理时，可能会判断错误将好的零件换掉，给顾客造成不必要的费用。
也可能修不好你的电器，最后耽误你的时间。
”医院院长只好先交了150元测试费。
工程师经过半个小时测试，用打印机打出一张线路图，发现时一个三极管烧了，他花几分钟，换了个一元钱左右的三极管就修好了电视机。
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单，叫院长去交8元打印费。
医院乱收费整改措施
医院乱收费整改措施第1篇：八项整改措施直指医院乱收费为认真吸取辽宁省人民医院乱收费这一严重损害群众利益事件的教训，辽宁省卫生厅于3月21日提出了八项整改措施。
这八项整改措施是：——创诚信卫生，建设诚信医院。
在全省卫生行业开展树诚信理念、做诚信承诺、建诚信管理评价体系活动，把诚信服务纳入医疗卫生机构和行业作风建设的日常管理，使诚信落实到服务的每一个环节。
——开展行业作风专项治理，重点解决服务作风问题。
把关系到患者切身利益的乱收费、收受索要患者“红包”、药品临床促销、大处方和乱开贵重药等问题作为整顿重点。
——推出医疗收费阳光工程。
一是在继续完善医疗价格公示制、住院病人医药费免费查询制和住院病人费用清单制的基础上，逐步建立病人医疗费用认可制；二是建立收费专职内设机构和收费专业队伍，使医疗服务与经济效益脱钩，最大限度地消除科室核算的负效应；三是全员培训医院收费人员。
——实现收费手段自动化，减少人为干扰因素。
——采取综合措施，减轻群众医药费负担。
在完善药品集中招标采购、合理降低药品收入在医院收入的比重、建立贵重药品使用审批制度基础上，努力减轻群众医药费负担。
——完善内部监督检查机制。
通过建立医务人员医德医风档案、医德医风评价制度和卫生监督执法人员的职业道德建设档案，坚持医德医风考评。
——加大内部管理，强化社会监督。
建立健全群众投诉接待制度，设立群众举报箱、意见簿和举报电话。
——实行责任追究制。
把领导干部行业作风责任制履行情况作为干部考核任用工作的一项重要内容，对发生严重或影响较大行风问题的单位和部门，在年度考核验收中实行一票否决。
据悉，辽宁省物价部门近日决定，以辽宁省人民医院乱收费问题处理为契机，从现在起，在该省集中开展一次医疗服务价格大检查，坚决制止医疗服务乱收费行为，切实保护好群众的利益。
第2篇：八项整改措施直指医院乱收费八项整改措施直指医院乱收费为认真吸取辽宁省人民医院乱收费这一严重损害群众利益事件的教训，辽宁省卫生厅于3月21日提出了八项整改措施。
医院违规收费问题通报
医院违规收费问题通报医院违规收费问题通报近年来，医院违规收费问题频频被曝光，给患者权益造成了严重损害。
针对这一现象，我们对某医院进行了全面调查，发现该医院存在违规收费问题，现将问题通报如下。
一、问题概述某医院涉嫌违规收费问题主要体现在以下几个方面：1. 未明示收费项目患者在就医过程中，存在一些医院未明示收费项目的情况。
医院对于某些常规项目进行收费，但未在财务处明示项目和费用，导致患者在结账时产生不必要的费用，并且难以核实。
2. 假收费医院将一些实际不存在的费用添加到患者的医疗账单中，假借种种名义收取患者费用。
例如，将特殊检查费、特殊治疗费等项目加入到患者的账单中，并强迫患者缴纳，给患者造成经济损失。
3. 超收费用医院通过多种手段向患者收取超过规定标准的费用。
例如，在患者住院期间，医院开设高价药房，将价格昂贵的药品强制推销给患者，给患者带来了不必要的负担。
二、问题原因分析违规收费问题的出现，主要与以下几个因素有关：1. 医院利益导向某些医院将利益置于第一位，追求经济利益最大化。
为了提高利润，医院以各种名义向患者收取费用，将社会公益属性丧失，这导致了违规收费问题的出现。
2. 监管不力部分地方医疗监管机构的监管力度不足，对医院的收费行为缺乏有效监管，导致一些医院在收费方面逾越法律底线。
监管部门应加强对医院的日常监督，早发现、早整改违规收费问题。
3. 患者权益保护缺失部分患者对医疗费用的认知不足，对医院收费标准和项目存在盲区。
缺乏有力的维权机制和途径，使得一些医院有机可乘，通过违规收费获取巨额利润。
三、问题影响分析医院违规收费问题给患者权益造成了严重损害，具体表现如下：1. 经济负担加重患者被违规收取费用，导致个人或家庭的经济负担加重，甚至推动了医疗消费的不合理增长。
这不仅影响了患者的病情恢复，也增加了社会的整体医疗费用。
2. 信任危机加深医院违规收费行为使患者对医院的诚信度产生怀疑，信任危机日益加深。
乱收费已成医院自身“顽疾”
乱收费已成医院自身“顽疾”作者：田妞来源：《中国质量万里行》2012年第05期对治理医院乱收费，最有力的办法，就是进行有震慑力的经济处罚，对乱收费要实行“双倍赔偿”。
“看病贵、看病难”，解决这个问题怎么就这么难呢？不久前，笔者再次体验了一把。
由于孩子小，身体抵抗力差，我的女儿患上了支气管炎。
在河北省儿童医院门诊输了3天液，花费近千元。
待孩子病愈后，在大厅窗口打印收据后发现，除去药费，每次在医院输液的费用高达42.86元。
在这张写着“河北省门诊统一收费收据”下方的明细上，清楚地显示了各种收费名目：门急诊留观诊查费4元/日，普通病房床位费14元/日，病房取暖费3元/日，静脉输液2元/瓶，小儿头皮静脉输液6元/瓶，一次性输液器6.83元/个，医用看护垫3.67元/条，输液瓶贴膜0.68元/贴。
看着这张清晰的明细单，不禁回忆起那3天的输液经历：输液大厅人满为患，一张张狭小的输液床被拥挤地排列在大厅中，婴儿的啼哭声、家长的安抚声此起彼伏、不绝于耳，3.67元/条的医用看护垫被循环使用……就在这样的条件下，每次输液却收取42.86元费用，让人情何以堪？医疗机构乱收费一直是社会和百姓关注的热点、焦点和难点之一。
近几年来，通过规范医疗机构收费行为、医院公开收费价格，如单病种限价、医疗检查结果互认和药品集中招标采购等多种措施，群众的医疗费用已有一定程度的下降。
但受经济利益的驱动，医德医风的滑坡，加之行政处罚乏力和消费者保护意识不强，不少医院扩大收费范围，擅自提高收费标准，肢解收费项目达到重复收费等。
难怪有人说：医疗乱收费其手段千奇百怪，花样不断翻新，令人防不胜防似乎已经成为一种久治不愈的“顽疾”。
面对千奇百怪、花样不断翻新的医疗乱收费，与其说是“医务人员沟通未到位”，“电脑出了差错”，“患者误会”，不如说是医院明目张胆地乱收费。
现在，发现医院乱收费，把钱退给患者就算了，很少追究有关人的责任，更没有进行经济处罚，当然毫无震慑力。
医疗服务不正之风案例
医疗服务不正之风案例医疗服务不正之风是指医疗行业中出现的不合规、不诚信、不公正等问题。
下面列举了十个医疗服务不正之风的案例。
一、医院虚假宣传一些医院为了吸引患者，会在宣传中夸大医院的技术实力、医生的经验和治疗效果，有时甚至夸大疗效或编造假案例。
这种虚假宣传误导了患者，导致一些患者在治疗过程中遭受经济和身体上的损失。
二、医生开药回扣一些医生为了获取药品厂商的回扣，会开具高价药品给患者，而不是根据患者的实际需要来开具合理的药物。
这导致了患者的药费增加，同时也增加了医疗保险的负担。
三、医生开刀乱收费一些医生为了追求经济利益，会在手术过程中增加不必要的项目，以增加手术费用。
同时，他们还会在手术费用中加入私人的药品和器械费用，从而获得更多的经济利益。
四、医生滥开处方药一些医生为了追求经济利益，会滥开处方药给患者，而不是根据患者的病情和需要来开具合理的药物。
这不仅增加了患者的药费负担，还可能导致患者出现药物滥用和依赖的问题。
五、医疗器械质量不合格一些医疗器械生产商为了追求利润最大化，会使用劣质材料或不合格的工艺制造医疗器械。
这些不合格的器械在使用过程中可能会对患者的健康造成严重的损害，甚至危及生命。
六、医疗事故隐瞒一些医院和医生在发生医疗事故后，为了避免承担责任和影响声誉，会隐瞒事故的真相，甚至篡改医疗记录。
这给患者和家属带来了不可挽回的损失，也损害了整个医疗行业的信誉。
七、医保费用虚报一些医疗机构和医生为了获取更多的医保费用，会虚报患者的病情、治疗项目和药品费用。
这不仅增加了社会医保的负担，还使得真正需要医保资助的患者难以得到应有的帮助。
八、医生挂号费收取不合理一些医生会将挂号费作为自己的额外收入来源，而不是根据挂号服务的实际成本来收取费用。
这种不合理的收费方式使得一些患者无法承担高额的挂号费用，造成了医疗资源的浪费。
九、医疗服务不规范一些医疗机构和医生在诊疗过程中没有按照规范和标准进行操作，导致了一些医疗事故的发生。
医疗服务不正之风总结
医疗服务不正之风总结近年来，我国医疗服务领域出现了一些不正之风，如医药购销领域的商业贿赂、乱收费、医务人员收受红包、开单提成，开大处方、滥检查、乱用药和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题。
这些问题不仅损害了患者的利益，也影响了医疗行业的形象。
为了纠正这些不正之风，我国政府采取了一系列措施，取得了明显成效。
本文将对医疗服务不正之风进行总结，并提出相应的整改措施。
一、医疗服务不正之风的表现1. 医药购销领域的商业贿赂：医药购销领域的商业贿赂是指药品生产企业和销售企业通过向医院和医生提供回扣、提成、红包等不正当利益，以换取药品的采购和使用。
这种行为不仅增加了患者的医药费用负担，也影响了医生的职业道德。
2. 乱收费：乱收费是指医院在提供医疗服务过程中，违反国家规定的收费标准，擅自提高收费标准或者乱立名目收费。
这种行为严重损害了患者的利益，增加了患者的经济负担。
3. 收受红包：收受红包是指医务人员在提供医疗服务过程中，向患者或者其家属索要或者收受红包、礼金等不正当利益。
这种行为严重违反了医德医风，损害了患者的利益。
4. 开单提成：开单提成是指医务人员在提供医疗服务过程中，通过开具药品、检查、治疗等单据，获取医院或者药品生产企业的提成。
这种行为不仅增加了患者的医药费用负担，也影响了医生的职业道德。
5. 滥检查、乱用药：滥检查、乱用药是指医务人员在提供医疗服务过程中，过度依赖检查设备和药品，不考虑患者的实际情况，开具不必要的检查和药品。
这种行为不仅增加了患者的医药费用负担，也影响了患者的健康。
二、医疗服务不正之风的成因1. 制度不完善：医疗服务领域的制度不完善，缺乏有效的监管和约束机制，导致一些医务人员在提供医疗服务过程中，为了追求个人利益，违反职业道德和法律法规。
2. 利益驱动：医疗服务领域的利益驱动是导致不正之风的重要原因。
一些医务人员在提供医疗服务过程中，为了追求个人利益，违反职业道德和法律法规，损害了患者的利益。
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如 果公立 医院 医疗 服务成本 与人 员费 用 ， 能
战， 体 现 其社会 责 任感 ， 有 利 于引发 公众 对此 问 Ｊ 够获得 有效和足 额的支 付 ， 患者的这 一愿景 ， 当然 题 的关 注 ， 并对 医 院产 生一 定 的压 力 ， 从 而减 少 『 不是不可能实现 。但现 实的情形是 ，公立医院 的 医院乱 收费现 象。 确会从财政获得一定 的支持 ，但却并不足 以承担 然而 ， 以洁癖 的眼光来看待任何一件事物 ， 可 公立 医院 的成本 ， 这也是公 立医院仍 然需要 收费 ，
想 说 就 说 Ｗ Ａ Ｎ Ｔ Ｔ Ｏ Ｓ Ａ Ｙ
口
口
向医院乱收费宣战别混淆概念
◎ 湖 南 省 人 民 医 院 丁 慧 敏
据《 法制 晚报》 报道， 近 日河南律 师葛 瑞通过 师 需要宣 战的 ， 是乱收费 ， 而不是公立 医院。当两
新 浪河 南健 康频道 向公立 医院 宣战 ， 声称如 果哪 个概念被混淆 ， 难 免会产 生很坏 的结 果 ， 原本人＂ ｆ ｒ ］ 家河南省县 级 以上公 立医院没 有乱 收费 ， 他 个人 只 痛恨乱 收费等 不 良行 为 ，但 到最后可能却笼统 愿送 １ ０万元 。并 期望 能有 更 多医疗 业 内人 士 、 地 痛１ 、 艮 起 公立医院来。
一
医院乱收费 ， 是件 很令人气愤 的事 ， 若能讨 回 为 ， 既然并 未在 物价 局备案并通过 审批 ， 称 之为乱
公道， 相信 不少患 者愿 意站 出来 与此作斗 争。这 １ 收 费并不 冤枉 。看似巧 立名 目收费的背后 ，现行
位律师也是如此 ， 他 自己和家人多次在公立医院 ！ 的公 立医院收费价 目究竟是否合理 ，公立医院收
收费， 不经 调查 论证 ， 就 给所 有公 立 医院 扣上 乱 求完善公立医院 医疗服务价格 的形成机制 ，体现 收费 的帽子 。 】 医务人员服务价值 ，从这个意义上说 ， “ 公立医院
这 里其实存在 一个逻 辑错 误 ， 即公 立医 院与 Ｉ 乱收 费” 当然不应 纵容 ， 但 公立 医疗的 “ 乱 定价 ” ， 乱收 费是两个 不同的概念 ， 不应 被混淆 。这位 律 『 或许更应理顺。
能总会发现 有“ 不洁 之处 ” ， 大到整个人类 ， 小到单 ｝ 也有相应定价 的原 因所在 。
位和个人 ， 都会 有可 挑的毛病。当然 ， 人们不能 因 可见 ， “ 公立 医院乱 收费 ” 之所 以如此普遍 ， 除 为这种 “ 不洁 ” 不可 避免 ， 就 不问是非 ， 用“ 相对论 ” 了公立医院 自身 的管理 问题之外 ，现行公立医疗 来 开脱 ， 但 也不 能将 是 非绝 对化 ， 通 过 已知 的乱 收费定价 的合理性 ，其实 同样需要质疑。医改要
１ ７
法律专 家和 患者 家属 能够参 与进来 ， 共 同挑 战横 『
此前 ， 也 有媒体 报道 ， 如 果 出院 当天 ， 医院还
行 多年却 仍茁壮成长 的医疗潜 规则 ， 还患 者一个 向你 收床位 费、 护理 费、 诊查 费之类 的 ， 肯定就 是 明 白消 费 ， 让患者不再 受 医院的 “ 宰” 。此 消息一 乱 收费行 为 ； 有的医院还 向住院患者收病员服费、 出， 立 刻引起社 会广泛关注。 次性枕 头费 ，这些也是违规 乱收费……笔者认