人事管理控制程序
人力资源管理控制程序
02
各部门应依据【员工岗位职责与任职能力要求】要求，调查、评价门部所属员工是否具有规定的教育、培训、技能和经验。根据调查的结果，确定培训要求。填写【培训需求申请表】,交送行政部。
各部门
5.6.2.培训计划制定与审批
NO
行动与要求
负 责
01
年度培训计划:行政部根据各部门提报的【培训需求申请表】中内容,结合公司实际的培训状况和公司最高管理层对培训的要求/指示,于每年度结束前将其汇总成【年度培训计划表】。
04
行政部发布招聘启示，对外招聘或内部招聘。招聘启示须明明要应的任职能力要求。
行政部
05
凡应聘人员应填写【员工履历表】。行政部应验证应聘相关证件，并对其进行初步面试或笔试。
行政部
06
经初选合格应聘人员由行政部将应聘人员的相关资料转交用人部门。由用人部门对应聘者进行复试，必要时进行实际能力考核。
用人部门
b)学习评估： 主办部门对于受训者接受培训后的学习状况进行评估.其评估方式可为：
1.理论考试:受训者测验成绩由评分者记载于【培训实施记录表】]内.
2.实际操作考核：受训者实际操作成绩由评分者记载于【培训实施记录表】内.
3.培训合格证书:由培训机构核发培训合格证书.
c)培训师评估：培训师依据受训者在课堂上的提问回答情况、出勤状况等进行评估,并记载于【培训实施记录表】
行政部
03
岗位技能培训:所在部门的业务运作流程及相关的程序/作业文件/安全规范/操作技能等。由用人部门主管安排实施,将培训实施及考核结果报备行政部。
用人部门
04
对转岗人员，若不具备从事新岗位的相应能力或资格要求的，在上岗前由用人部门对其进行岗位技能培训。岗位技能培训内容同新员工岗位技能培训。
IATF16949人力资源控制程序
行政部
4.提高产品质量意识及其基本操作技能，能
积极参与公司的质量管理行动计划
5、提高产品合格率，降低生产成本
1.了解产品的构造、性能 2.规范作业方法 3.熟悉工艺流程
各部门 经理/主管
提高技能 规范作业 确保质量
文控、外部权 威机构、
各相关部门
中层管理者
关于组织的整体建设及其他有 利于组织的活动 其它相关管理性知识培训
2.0 适用范围 本规定适用于本厂人力资源的提供；及所有从事与影响产品质量/环境活动有关人员的 培训控制。
3.0 定义 （无）
4.0 职 责 4.1 行政部： 4.1.1 负责人力资源的配备、考核统筹工作； 4.1.2 负责新进厂员工就公司有关规章制度、消防安全、5S 知识的培训; 4.1.3 建立及保存人事档案和培训档案。 4.2 各部门： 4.2.1 负责人力资源需求的申请。 4.2.2 负责本部门员工的岗位培训（包括技术技能培训）。 4.3 文控： 4.3.1 公司的年度培训计划的统筹制订及跟进工作。 4.3.2 负责收集外部培训信息，根据需要安排人员进行外部培训及公司质量/环境管理体 系文件、法律、法规及相关质量管理体系知识的培训； 4.4 总经理：人力资源需求的批准；及年度培训计划的批准。
人员考核 体检
行政部/需求部门对招聘人员根据 招聘需求进行书面或实际技能考 核。 行政部组织对考核合格人员进行 血压、听心肺、胸透检查。
录 用 体检合格人员予以录用
入厂
行政部人事办理入厂手续
6.10 人员培训流程图：
人员培训流程
年度培训计划 审核批准
内部培训
外部培训
职
岗
前
位
培
培
训
训
人力资源控制程序内容 人力资源控制程序
人力资源控制程序内容人力资源控制程序1目的对从事影响产品质量工作的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训或采取其他措施使其能胜任工作。
2适用范围适用于质量管理体系覆盖的所有人员。
3职责3.1总经理负责批准公司的年度培训计划和部门负责人的《各部门负责人任职要求》。
3.2管理者代表负责批准各部门岗位人员的任职要求。
3.3办公室负责编制《各部门负责人任职要求》及汇编《各岗位人员任职要求》，制定“年度培训计划”并监督或组织实施，负责组织对培训效果进行评估，做好人员的配置和考核。
3.4各部门负责编制本部门的《各岗位人员任职要求》，负责本部门员工的岗位技能培训。
4工作程序4.1人员要求4.1.1承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。
4.1.2办公室负责编制《各部门负责人任职要求》，报总经理审批。
部门负责人应至少满足下列条件之一：a)具备相关专业的技术职称，或受过相关的职业培训；b)相当高中或中专以上学历，并已工作三年以上；c)具备三年以上的相关工作经历。
4.1.3各部门负责编制本部门《各岗位人员任职要求》，报管理者代表批准，由办公室进行汇编。
4.2能力、培训和意识4.2.1确定从事影响产品要求符合性工作人员所必需的能力，分别对新员工、在岗员工、特殊工种人员、各类专业人员、转岗人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。
4.2.2新员工培训a)基础培训：包括公司简况、公司有关规章制度、公司质量方针和目标、质量体系标准人力资源控制程序版本号1/0基础知识等，在进公司一个月内，由办公室负责组织进行。
b)部门基础培训：各部门负责人组织新员工学习本部门各项工作的主要内容；c)岗位技能培训：学习岗位操作基本技能、生产工艺、设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在部门会同技术部、设备部一起组织进行，并进行理论和实际操作考核，合格后上岗。
4.2.3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工按《各岗位人员任职要求》或公司发展要求至少进行一次专业技术或管理职能的培训。
人力资源控制程序
人力资源控制程序1.目的对影响质量管理体系的全体人员规定相应岗位的能力要求，进行培训以满足规定要求。
2.范围适用于影响质量管理体系的所有人员，包括小时工。
3.职责4.1行政人事部---- 负责编制《岗位说明书》；——负责企业《年度培训计划》的编制及实施监督；---- 负责上岗基础教育；——组织培训和资格认可并保存培训记录；——组织公司员工满意度的调查与评价。
3.2各部门——负责本部门员工的岗位培训需求。
3.3总经理——批准企业的《岗位说明书》及《年度培训计划》。
4程序4.1人力资源的提供和安排4.1.1影响质量管理体系的全体人员应该是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能、经历等方面考虑。
4.1.212行政人事部应编制本公司《岗位说明书》，报总经理批准。
4.1.3《岗位说明书》经批准后，作为企业招聘、选择、评价、安排人员的主要依据。
4.14行政人事部根据企业的质量方针、质量目标、企业的发展需求及目前人力资源的实际情况，提出新增人员及岗位的申请，经总经理批准后由行政人事部负责招聘工作，确保企业的人力资源满足质量管理体系正常运行和持续改进的需要。
4.2能力、培训和意识4.2.1对从事影响产品要求符合性的人员，应识别其培训、意识、能力的需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任，制定并实施培训需求。
4.2.2各级各类人员培训需求的识别a）新员工的三级教育培训：I）企业的基础教育：包括企业文化、企业简介、员工手册、质量方针和质量目标、安全和环保意识、相应法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入企业时，由行政人事部组织进行。
∏）部门基础教育：学习本部门工作标准、规章制度等，由部门经理组织进行。
III）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的操作规程、安全事项及紧急情况应变措施等，由部门经理组织进行，确认其能力满足方可正式上岗。
b）应对技术人员和管理人员进行系统的培训：I）质量体系中各部门为履行自身的质量职能必须掌握的专业（业务）知识及质量管理和质量保证的知识，包括统计技术的培训；II）应注意进行知识更新和继续教育，使他们能提高及增强业务能力；需要时由行政人事部负责委外培训或请人培训。
人力资源管理控制程序
引言概述：正文内容：
1.监控人力资源招聘与选拔过程
1.1确定招聘需求
1.2制定招聘计划
1.3实施招聘活动
1.4评估并选择合适人选
1.5监控招聘效果
2.管控人力资源培训与发展
2.1梳理培训需求
2.2制定培训计划
2.3实施培训活动
2.4评估培训效果
2.5追踪员工发展情况
3.控制绩效管理过程
3.1设定绩效目标
3.2确定绩效评估标准
3.3实施绩效评估
3.4反馈绩效结果
3.5制定改进措施
4.管控薪酬福利管理
4.1设定薪酬福利政策
4.2确定薪资调整标准
4.3实施薪资调整
4.4监控薪酬福利的合理性和公平性
4.5对薪酬福利进行持续改进
5.管理员工关系和离职流程
5.1管理员工关系
5.2处理员工纠纷和投诉
5.3监督离职流程
5.4分析离职原因
5.5提供员工离职反馈
总结：
人力资源管理控制程序是组织内部管理人力资源的重要手段。
通过监控招聘选拔、培训发展、绩效管理、薪酬福利和离职流程，组织能够优化人力资源的配置和发展，提高员工的工作效能和满意度。
在实施人力资源管理控制程序时，组织应根据自身情况制定相应的流程和制度，并定期评估和改进，以确保其持续有效地运作。
只有通过科学的人力资源管理控制程序，组织才能更好地应对人力资源挑战，提升核心竞争力。
人力资源管理控制程序
人力资源管理控制程序1.0目的为保证质量方针的贯彻与质量目标的实现，逐步建立与本企业发展相适应的，以能力绩效为导向的用人机制，大力推进以战略创新、流程创新、观念创新、制度创新为主的企业人力资源管理创新，以增强人力资源的动力与活力，特制定本程序。
2.0适用范围适用于本公司各种人力资源开发与管理活动。
3.0内容职责3.1人力资源部是公司人力资源管理的归口管理部门3.1.1负责制定《人力资源年度计划》，合理配置人力资源。
3.1.2负责员工的招聘、录用、配置、离职、薪酬、劳动纪律、晋升考核、绩效考核、社会保险。
3.1.4负责员工的档案管理工作。
3.1.5负责员工的入职培训，保存员工的培训记录。
3.1.6负责编制培训计划，组织落实培训计划，保存员工的培训记录。
3.1.7新增岗位及扩编的审查，审核及确定各部门的人员编制。
3.2各部门3.2.1负责编制员工岗位能力要求，识别部门人员的培训需求。
3.2.2负责做好车间、班组培训及考核。
3.3安环部负责员工的安全培训。
3.4行政总经理负责批准《员工培训计划》和《人力资源年度计划》。
4.0程序人力资源部组织管理原则：是指为了实现有效管理职能，提高管理效率和实现一定的目标而建立管理机构共同遵循的原则。
交办员工工作或任务分配时需与员工沟通，了解其对工作的想法，并使其清楚工作的重要性与意义，唤起其主动执行的意愿。
并不断检查和确认该员工的工作过程或结果，是否和计划或指令要求相一致，如不一致应指导改善，直到达到意愿想要的结果。
交代部署工作时，应尽量给予员工更多的发挥空间；下达指令时，着重要求目标的完成，对完成过程不做过多的限制（技术工作和生产工艺除外）。
除特殊情况外，交待事项只对直属下一级部署，不跨级指挥；除非事先协调有共识或遇紧急情况，否则不指挥其它部门的员工；下级在上报工作或异常情况时，必须上报直属上司，不得越级上报；若直属上司不在或紧急情况时，应及时联络或汇报直属上司；接受上级跨级指挥时，必须及时汇报直属上司，让其了解状况。
人力资源控制程序
目录1.0 目的2.0 适用范围3.0 职责4.0 程序5.0 相关文件及记录受控状态: 发放号：1.0 目的确保从事影响质量的工作人员具备要求的能力，能够胜任其岗位工作。
2.0 适用范围本程序适用于与质量管理体系工作有关的所有人员。
3.0 职责人力资源负责人力资源的控制。
4.0程序4.1 岗位职责/资格确定人力资源部负责组织具有一定经验的相关人员进行工作分析，确定岗位职责和能够胜任岗位职责的人员的资格即所必须的学历、经验、知识、技能等岗位资格要求，形成《岗位职责及资格》文件，并经人力资源部经理审核，工厂经理批准。
人力资源部负责按部门/岗位汇总工厂的资料，并根据实际需要及时修订，发至各职能部门。
4.2 人力资源的提供按照各部门对人员素质的要求，人力资源部负责组织招聘及对招聘人员进行相应的培训，培训按“招聘新员工培训规范”进行，以满足岗位人员的需求。
4.3 培训需求确定人力资源部每年组织各部门对照要求和新增加工作内容需要及现有岗位人员的实际绩效，确定培训需求。
培训需求除包括岗位要求应了解的知识和应会的技能外，还应包括所需的在职培训。
•对于新增岗位人员，人力资源部根据要求制定培训需求。
•对于特殊工序、岗位调整/换岗/转岗人员，由相关部门确定培训需求。
•对于从事涉及劳动安全的特种作业岗位，按国家劳动安全法规规定的要求确定。
4.4 培训计划制定和实施4.4.1培训计划制定根据培训需求，人力资源部负责制定年度培训计划，具体内容应包括培训目的、培训内容、培训日期、培训人、受训人、预计费用等，并负责及时修订。
培训计划由人力资源部经理审核，工厂经理批准后实施。
4.4.2培训计划实施人力资源部负责组织培训计划的实施，并做好培训记录，保存成绩单、证书等培训资料。
根据公司业务的发展需要、人员的工作变动等情况各部门需增加培训，可提出计划外培训申请。
如培训计划不能按期实施，填写“培训变更审批表”，经人力资源/行政经理审核，工厂经理批准后实施。
人事管理控制程序
1. 目的：为使公司管理规范化，各种行为措施都有章可循，特制订人事管理程序文件，在以后的管理当中严格按此相关规定执行。
2.适用范围：本公司内部所有员工。
3.文件内容：人事管理程序主要包括公司的招聘、入职、离职、考勤等相关内容。
3.1招聘程序：3.1.1招聘分类：公司招聘主要可以分为内部招聘和外部招聘两大渠道。
3.1.1.1内部招聘：内部招聘可分为内部选拔和内部推荐。
3.1.1.2外部招聘：外部招聘即从企业外部去招收公司所需要的人才，主要可以通过网站、电视、报纸等相关传媒信息的发布；招聘广告的张贴；专场人才招聘会以及职介机构等来招收员工。
3.1.2招聘需求：各部门如需要招相关人员，则填写部门《人力资源申请单》，在申请单上写明部门增员原因，交人事部审核后，交由总经理批准。
3.1.3招聘办法：招聘的人员须填写人员履历表，经过考试、面试合格后方可成为本公司职员。
3.1.3.1人员考试：各相关部门须根据自己本部门的任职资格要求制作试卷，如在招聘财务人员的时候，根据一个财务人员所需要掌握的技能出几份试题，应聘人员都应经过考试合格后方可参加面试。
普通操作员工免于考试，但须经过实地操作考核。
3.1.2.2人员面试：经考试或操作合格后，由人事主管会同相关部门主管一起对其进行面试，面试合格后交由总经理审批，经批准后录用为本公司试用员工。
3.1.3试用期：3.1.3.1新进员工都有一个试用期，试用期限为普通操作员工1个月，办公室人员及组长级以上试用期2个月，如有特殊情况，经总经理批准，可免于试用。
3.1.3.2如在试用期间，该员工表现突出，能很快进入工作的话，可以申请提前转正。
转正申请交由人事主管审核后，由人事主管交总经理批准。
3.1.3.3如该员工在试用期间，工作懒散，有违规违纪现象严重者，立即终止试用。
3.1.3.4试用期期间保底工资为2800-3500不等，具体由人事部主管审核确认。
3.1.3.5员工试用期不满3天者，不发放工资。