2016年双十一物流专题市场调研分析报告
2016年“双十一”专题市场调研分析报告
2016年“双十一”专题市场调研分析报告目录第一节“双十一”品牌，呈现平台集中化、移动化、渠道下沉三大特征 (5)一、“双十一”成超级IP，吸金效应具备可持续性 (5)二、纯电商时代，“双十一”生态格局 (9)第二节新零售时代，前中后端综合服务能力决定胜负 (13)一、电商营销进入高投入、娱乐化阶段，泛娱乐时代 (14)二、价格战之后，“双十一”进入供应链服务PK 时代 (15)三、“双十一”购物狂欢，线上线下融合成为渠道发展新趋势 (17)四、跨境电商、农村电商成新热点，打开未来广阔市场 (20)第三节重点公司分析 (21)一、南极电商 (21)二、跨境通 (29)图表目录图表1：近三年双十一销售额及增速再创新高 (5)图表2：天猫平台交易额增速不断刷新纪录 (5)图表3：2015 双十一期间计划消费为主，日趋理性 (6)图表4：双十一用户转化率稳定在60%左右高水平 (6)图表5：双十一人均消费不断提升 (7)图表6：食品、家电等成为近些年双十一爆品 (7)图表7：2016 年“电商造节“持续进行，“双十一“带来新零售业态对传统零售业态的替代 (8)图表8：目前“双十一”呈现三大特征 (9)图表9：天猫商城双十一销售额占比达70%以上 (9)图表10：2015 双十一期间各商城流量分布情况 (10)图表11：2015 双十一期间除天猫外各大电商平台流量增幅情况 (10)图表12：天猫平台移动端销售额占比显著提升 (11)图表13：2015 双十一主要平台移动端占比约70% (12)图表14：2015 双十一消费人群主要集中在江浙沪 (12)图表15：农民网购接受率高，庞大农村市场孕育大机会 (13)图表16：2015 年天猫首推“双11 晚会”，将电商营销多元化、娱乐化 (14)图表17：上海家化投入亿元拿下2016 双十一晚会冠名权 (14)图表18：苏宁818 发烧节首次采用明星、网红直播，当天销量异常火爆 (15)图表19：双十一期间包裹数量爆发，考验物流能力 (16)图表20：各大电商平台开始在物流配送环节竞争 (16)图表21：苏宁完善的仓储设施可以实现快速配送，缓解阿里双十一物流压力.. 17图表22：近两年O2O 模式层出不穷，线上线下融合成为渠道发展新趋势 (18)图表23：苏宁易购转型O2O 提升消费者体验 (18)图表24：线上与线下融合能产生较强的互补效应 (19)图表25：互联网先进技术对接零售的核心要素，线上线下融合一体化成为趋势 (19)图表26：2015 双十一天猫国际销售额再创新高 (20)图表27：南极电商依托于阿里以及京东，建立电商服务生态圈 (22)图表28：2016 年H1 南极电商二级品类相较于2015 年同比增加45% (22)图表29：2016 年H1 供应商和经销商数量较2015 年底同比增加24%和35.2% (22)图表30：2015 年南极电商阿里平台销售额同比增长77.8% (23)图表31：南极电商已初步搭建“品牌/品类/IP+服务型工具+渠道+内容”的矩阵生态圈 (24)图表32：时间互联移动互联的主要业务流程 (25)图表33：时间互联广告主要的应用场景图 (25)图表34：公司主要的业务流程大致包括销售、采购、实施以及结算四个阶段.. 26图表35：公司拥有精准营销的绝对优势 (26)图表36：韩国知名的美妆网红Pony (27)图表37：Pony 与南极电商合作模式主要分为六点 (27)图表38：收购卡帝乐鳄鱼后，将复制南极人品类拓展路径 (28)图表39：南极人定位专业产业升级综合服务平台 (28)图表40：跨境通净利率仍处于合理运行轨道之中 (29)图表41：跨境通应收账款周转率处于行业较高水平 (30)图表42：跨境通通过一系列资本运作转型跨境电商 (30)图表43：环球易购业绩承诺复合增长率为37.78% (31)图表44：跨境通募集资金主要应用于跨境电商仓储以及运输建设项目 (31)图表45：跨境通已经建立第三方平台跨境电商、自有平台电商以及供应链服务三块业务 (32)图表46：跨境通未来意欲打造国内跨境电商生态圈 (32)第一节“双十一”品牌，呈现平台集中化、移动化、渠道下沉三大特征一、“双十一”成超级IP，吸金效应具备可持续性七年间“11.11”全民狂欢蔚然成风，全网日销售额不断刷新记录破1200亿，俨然成为电商领域最大的“IP”，吸金效应明显。
2016年快递行业分析报告
2016年快递行业分析报告2016年2月目录一、快递行业快速成长，竞争引致资金压力 (7)1、快递行业处于高景气，全国网络覆盖助增长 (7)（1）2015年中国快递年业务量突破200亿 (7)（2）快递业进入新常态 (8)（3）中西部地区增速迅猛 (8)2、海外业务快速增长，受益网购电商崛起 (9)（1）跨境电商快速发展，跨境物流炙手可热 (9)（2）建立网购物流平台，村淘引领新增长点 (10)（3）海外业务迅速增长，业态趋向多元发展 (11)3、价格比拼主导竞争，成本控制提升盈利 (11)（1）快递收入靠量推动，收入单价持续下跌 (11)（2）价格比拼竞争激烈，资金紧张问题凸显 (13)（3）单价下降驱使快递行业进入整合期 (14)（4）物流快递成本高企，成本控制成为关键 (15)（4）单票快递收入下降，单件成本有下降空间 (17)二、快递新时代到来，加盟向直营过渡 (20)1、产品服务同质化，价格战抢占市场 (20)（1）同质化竞争，快递“快而不强” (20)（2）走出规模数量恶性竞争，品牌质量铺路“持久仗” (20)（3）从量变到质变，提升服务品质是关键 (21)①圆通：狠抓网点规范化建设，提升服务客户能力 (21)②申通：从“传统”向“现代”过渡 (21)③韵达：建造标准门店，提升客户体验 (22)④中通：建立企业标准，促进文化发展 (22)2、重塑竞争格局，重组促进重生 (23)（1）行业高速增长，竞争格局亟待重塑 (23)（2）快递竞争加剧均价下降，并购整合成行业趋势 (23)三、快递借力资本市场，破坏、重组、重生 (24)1、并购整合是快递发展的必经之路 (24)2、登陆资本市场，为直营化铺路 (25)（1）破坏：快递登陆资本市场，竞争格局重新洗牌 (25)（2）重组：重资产投入，资本实力突破经营瓶颈 (26)（3）重生：服务质量和服务时效性大幅提升 (27)3、申通快递借壳艾迪西，吹响快递上市号角 (29)（1）申通100%股权作价169亿元借壳艾迪西 (29)（2）快递上市第一股，引领快递上市潮 (30)4、圆通上市消息落定，再掀快递业上市潮 (31)（1）圆通速递借壳大杨创世，亮相A股市场 (31)（2）融资之争进入白热化，圆通提速上市规划 (31)5、中通快递引入新一轮投资人，力争2018年前上市 (32)（1）资本力量渗透物流业，中通借力风投资金 (32)（2）百世汇通将扭亏为盈，有望赴美国上市 (33)①百世汇通今年亏损，预计明年扭亏为盈 (33)②上市事宜进入筹备，预计明后年赴美上市 (33)四、快递分拣智能化发展，圆通打造中国孟菲斯 (34)1、智能化快递成趋势，自动化物流不是梦 (34)（1）智能化快递：未来物流发展方向 (34)（2）智能化快递箱投入试点，手机扫码一分钟完成取件 (34)（3）自动分拣机高效作业，让配送跟上订单步伐 (35)（4）条码扫描和读码系统，提高出库准确性 (36)（5）电子面单全面使用，缩短操作时间，优化配送流程 (37)2、双十一忙而不乱，智能分拣功不可没 (38)（1）双十一订单量翻倍，分拣压力呼唤效率 (38)（2）智能分拣提高效率，自动化物流防爆仓 (39)3、FedEx实现辐轴式运输，圆通速递打造中国孟菲斯 (40)（1）联邦快递铺设转运中心，孟菲斯航空货运雄冠全球 (40)（2）联邦快递全球辐轴式运输，中国快递未来也将面向高端物流 (41)（3）新技术助飞快递分拣派送，圆通速递拟打造中国孟菲斯 (42)4、智能仓库是现代物流体系的重要部分 (45)5、自动分拣行业规模与实际案例 (51)五、他山之石：从美国快递产业谈起 (56)1、美国快递产业现状：寡头垄断+差异经营 (57)2、现代物流的兴起 (59)六、中国特色快递产业之路的探索 (63)1、并购整合提升市场占有率 (64)2、差异化发展抢占市场、拓展需求 (64)3、加速建设现代物流体系 (65)七、快递行业展望：朝阳产业，发展潜力大 (66)1、网购规模持续扩大，跨境电商带来新业绩增长点 (66)2、政策暖风助推快递产业发展 (68)3、信息化、机械化改造下的快递产业将步入高速发展阶段 (69)八、行业相关企业简况 (71)1、快递企业 (71)（1）申通快递：借壳艾迪西，A股首支快递股 (72)（2）圆通速递：借壳大杨创世，再掀快递上市潮 (73)（3）外运发展：“天地合一”的整合物流供应商 (75)2、快递信息化企业 (76)（1）华鹏飞：着力打造“大物流”战略，盈利空间进一步释放 (76)3、产业链上轻工企业 (78)（1）冠豪高新：快递单专用纸龙头，产业延伸印制业务 (78)（2）美盈森：携手顺丰，持续开拓电商包装大市场 (79)4、智能分拣传送企业 (81)（1）永利股份：轻型输送带龙头，进军智能分拣领域 (81)（2）东杰智能：智能物流装备制造领先企业 (88)（3）五洋科技：进入仓储领域 (89)（4）诺力股份：电动仓储搬运龙头 (90)（5）山东威达：进入物流自动化业务 (90)（6）音飞储存：仓储货架行业领先 (91)快递业高景气增长，受益网购电商崛起：2015年快递业务量完成206亿件，同增48%，最高日处理量超过1.6亿件；快递业务收入完成2760亿元，同增35%。
(推荐精品)2016年快递行业现状及发展分析报告
2016年快递行业现状及发展分析报告(此文档为word格式，可任意修改编辑！）2016年7月目录第一篇：六大快递公司应战双十一快递行业现状与前景分析 4 第二篇：“互联网+”大潮助推快递业发展四大行业痛点待解5 痛点一：低价竞争成风成本居高不下 6痛点二：高峰用工荒难摆脱低效形象 6痛点三：上市弯道超车草莽发展成隐患 7痛点四：“最后一公里”难题待解 7第三篇：快递行业现状解析四大难点待解决 7痛点一 8痛点二 8痛点三 9痛点四 10第四篇：Uber将与电商合作新快递时代到来? 11第五篇：快递行业现状分析Uber准备试水快递业务 12第六篇：打车应用与快递结合专车送快递行业解析 15第七篇：互联网零售蓄势待发快递行业前景分析 17第八篇：电子商务行业发展迅速带动快递行业市场发展 19第九篇：阿里顺丰联盟争最后一百米话语权电商效应下快递前景解读 20第十篇：航空货运包机成本高快递公司纷纷自建航空 24第十一篇：快递行业现状分析发展快问题多 26第十二篇：2015年16月我国快递件数累计值统计 28第十三篇：全国快递投诉榜新鲜出炉快递行业格局与转型分析30第十四篇：2015年1至5月快递行业业务量同比增长427% 32 第十五篇：亚马逊京东发力物流创新快递行业变局分析 34第十六篇：国家政策或助EMS降价快递行业影响分析 36第十七篇：菜鸟网络战略解读快递行业摆脱乱象可期 39第十八篇：阿里巴巴投资圆通快递行业迎来大变革 41第一篇：六大快递公司应战双十一快递行业现状与前景分析双十一是电商一年一度大促销时期，在此期间，各大电商平台销售额都能突飞猛进式增长，自然受到了广泛重视。
随着今年双十一临近，料电商将加大宣传力度，吸引消费者。
在此之前，与电商利益密切相关的快递公司已经提前打响双十一战争。
据媒体报道，申通、中通、韵达、百世汇通等六大全国性加盟快递企业同步要求所有派件网点的派费最低标准2元/票，以提高快递员待遇，确保双十一期间巨量快递有效派送。
双十一物流分析,1200字
双十一物流分析双十一物流分析双十一，作为中国最大的购物狂欢节，每年都吸引着数以亿计的消费者参与购物。
对于消费者来说，最重要的是能够在活动期间迅速收到所购商品，因此物流成为了双十一活动中不可忽视的重要环节。
本文将对双十一物流进行分析，探讨双十一物流面临的挑战以及相关解决方案。
一、双十一物流面临的挑战1. 高峰期集中交付：双十一期间，各大电商平台都推出了一系列优惠活动，消费者的购物行为呈现出高度集中的趋势。
这意味着在短时间内，物流公司需要处理大量订单，进行集中交付。
由于数量巨大，物流公司在短时间内很难做到快速交付，容易导致延误和延迟。
2. 仓储空间不足：双十一期间，各大电商平台都会增加库存以满足消费者的需求。
然而，仓储空间是有限的，电商平台往往难以预估到底需要多少库存。
如果库存过量，会导致仓储空间不足，无法储存更多商品。
如果库存不足，会导致订单无法及时交付。
3. 物流网络压力大：双十一期间，物流网络会受到巨大的压力。
大量订单的集中交付，会导致物流公司的配送能力不足。
此外，由于消费者的购物行为呈现出高度集中的趋势，物流公司需要在短时间内将大量订单配送到消费者手中，这给物流网络带来了巨大的压力。
二、双十一物流解决方案1. 利用大数据进行预测：电商平台可以利用大数据分析用户购物行为，在双十一期间预测销售量以及商品需求。
这样可以帮助电商平台合理安排库存，避免库存过量或不足的问题，减少仓储空间的压力。
2. 增加仓储设施：电商平台可以提前增加仓储设施，扩大仓储空间。
这样可以在双十一期间储存更多的商品，避免因仓储空间不足导致订单无法及时处理和交付的问题。
3. 提前进行物流规划：物流公司可以提前进行物流规划，针对双十一期间的高峰期制定出相应的配送方案。
可以考虑增加配送车辆，提前进行调度和安排，以保证能够在短时间内迅速配送到消费者手中。
4. 加强物流网络建设和合作：物流公司可以加强与其他物流公司的合作，建立起完善的物流网络。
由“双十一”热销探析电商物流发展态势
12中 2016年 第35期（总第Business Review 【商业评论】中图分类号：F724.6；F259.22 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2016）35-0005-01“双十一”即指每年的11月11日，在我国又被称为光棍节。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成一种光棍节文化。
光棍节文化中最大的亮点是各大商家借代其“脱光”的含义打折促销。
“双十一”商家促销活动起源于2009年，从2009年的11月11号开始，以天猫、淘宝、京东为代表的大型电子商务网站，都会利用这一天来进行大规模的打折促销活动，以提高销售额度，同时也会在2015年增加908.2点，增长94.9%。
“双十一”期间东部、中部、西部和东北地区总业务量指数分别为417.2点、481.7点和530.2点。
2.劣性运转态势（1）自建物流体系不完善，即物流实体建设和物流管理信息系统间衔接不足。
（2）第三方物流配送力度不足，即买卖双方地位不平等、信息不对等，买家只能被动接受服务。
（3）物流配送的基础设施不完善，电商物流的各个链条衔接不顺畅，尤其在遇到业务高峰或者低落时，物流公司考虑送货地和货物件数问题，很难保证时限，配送延时有的甚至长达几周，当然也存在物品送达时货物受损，服务质量被指责等问题。
由“双十一”热销探析电商物流发展态势林士伟（吉林化工学院经济管理学院，吉林 吉林 132000）摘 要：互联网时代催生了人类社会生产模式的变化，商品流通流域的显著变化之一就是催生了电子商务物流。
电子商务物流基于互联网技术，创造性地推动物流行业发展，能够帮物流供需双方高效达成交易的新型商业模式，可称之为网上物流、虚拟物流、电子商务时代的物流。
本文以我国的“双十一”热销为例，探析电商物流运转现状与发展态势。
关键词：“双十一”；电商物流；物流企业。
2016年物流行业分析报告
2016年物流行业分析报告目录一、中国物流产业发展现状 (4)1、物流服务提供运输及仓储两种服务 (5)2、中国物流行业快速发展 (6)3、行业分散，竞争激烈 (7)二、物流产业发展问题 (8)1、中国物流费用偏高..92、中国物流服务以企业自建物流为主，第三方物流渗透率低 (10)3、中国物流设施智能化程度低..114、行业碎片化，信息不对称导致资源错配13三、行业发展主要驱动因素 (14)1、物流业获得政府政策支持 (15)2、中国电子商务快速发展推动物流业发展163、跨境电商快速发展助推对应物流业发展174、第三方物流需求增长 (20)5、智能化及信息化水平的提升..216、行业整合并购案例23四、国企改革助推政策红利释放24五、重点企业：中国外运 (25)六、风险因素 (26)在进出口放缓的背景下，物流业稳健发展。
物流服务，涵盖物品从原材料到半成品到产成品到消费者手中的实体流动全过程。
现代物流服务通过综合提供运输及仓储等简单物流成本，集成式管理，以经济的费用实现物品由供给地向需求地的转移。
中国物流行业虽然起步晚，但近年来发展迅速。
中国社会物流总额由2004年的38.4万亿元人民币扩张至2014年的213.5万亿元人民币，10年间的CAGR达到18.7%，高于同期GDP增速。
即使在近年来中国进出口增速显著方面的情况下，中国物流业的增加值在中国电子商务快速发展的推动下，也保持了10%的稳健增长。
目前中国物流业仍处于成长阶段，行业分散，竞争激烈。
部分小企业同质化严重，推低行业整体费率。
中国社会物流费用偏高。
中国物流业相比美国等发达国家起步晚，还处在发展阶段，行业发展中存在某些问题。
首先就是中国物流费用偏高。
我们计算社会物流费用占GDP比例，中国这一比例约20%，而美国等发达国家这一比例约为10%。
中国企业传统上以自建物流系统为主，第三方物流渗透率低。
同时中国物流设施的智能化程度偏低，而行业分散导致信息不对称，从而造成资源错配，推高物流成本。
“双十一”物流运作模式分析
参考文献
［１ｊ吴伟 杰 “双十一”物流运作模式分析 ＩＪ／ＯＬ］现代营销 （下 旬 刊 ），２０１７，（０９）：２４５妙巧
摘要： “双十一”本 身来说是一种小型节 日——光棍节，但随着单子商务应用于发展 ，使 “双 十一”成 为疯狂 购物 的节 日，使 当天各 大行 业 的商品销售 量 大幅度提 高 ，促进 了国民经 济增 长 ，而这 一 切 都 离不 开具 有 网络化 和信 息化特 点 的电子商务 ，因为 电子 商务 提供 了足 够满足人 们 交易的平 台 ， “双 十一 ”物流运 作模 式也是基 于 电子 商务建 立 而来 ，对 电子 商务 运行及 发展 均起 着推 动作 用 ，理应 得 到 重 视 与 关 注 。
2016年“双十一”网购节社会调查报告
2016年“双十一”网购节社会调查报告兵团电大校部 2015春汉本张玉明一、调查的目的：调查双十一网购节消费现象状况与问题一个单身狗的节日“双十一”，被淘宝、京东等各大电商做成了中国特有的节日，变成了无数情侣、家庭的购物狂欢节，并且，这股潮流遍及全国的同时，也弥漫了全球！在2016年的光棍节，截止24:00:00，2016年天猫双十一活动正式宣告结束。
又造新神话！据阿里官方提供的数据显示，天猫在这次活动总交易额突破1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。
马云表示，他对本次双十一活动的成绩很满意，会坚持将双十一活动办下去，20年后可能会变得比较完美。
同时他强调阿里巴巴已不是一家公司，而是新经济体的建设者、运营者和参与者。
短短三年，天猫的营业额从2013年的350亿到2016年的1207亿，成为电子商务的领头羊。
“双十一”网购节已经成为全世界的一个造节的代表，成为了世界性的的一个节日，双十一这块大蛋糕，无疑谁都想能得一杯羹，半个娱乐圈的明星参与了2016双十一晚会，高铁助力双十一，各大电商的包裹、快递也坐上了动车。
降低了物流压力，高铁在互联网时代紧跟“互联网+”的步伐，成为真正的经济大动脉！在许多的实体店中，也借“双十一”网购节展开降价、打折、买物送物、积分等等各种营销手段进行促销。
我们感叹这个网络的鼎盛时代！有支撑网络的各种后台技术、前台运营和网络营销知识。
本人参加了2016年“双十一”网购，“双十一”网购节的全球性及受欢迎的现象激发了我对电子商务的求知欲。
二、调查的过程1）调查的时间，地点，调查人，调查对象调查时间：2016年11月9日到11月16日，时间为一周，调查地点：微信、移动QQ和、微博等网络平台调查人；张玉明调查对象；学生、企业雇员、自由职业者2）调查的方法，采用问卷法，题目以“2016年双十一”“网购节社会调查”命名，对刚刚结束的“双十一”网购节进行了调查，设计出调查问卷，主要对网购年龄段、性别、了解途径和商品类型看法等方面，问题数目为15条，问题有针对性。
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2016年双十一物流专题市场调研分析报告
目录
第一节2016年双十一全网销售额和订单量双双破纪录 (5)
一、价格上，环比保持不变，同比下降10% (7)
二、揽件量同比增长47%，环比增长77% (12)
三、派件量同比增长45.57%，环比上涨67.36% (16)
第二节跨境件增长符合预期 (30)
图表目录
图表1：2016双十一各快递公司占比 (5)
图表2：2015&2016双十一收发比对 (5)
图表3：圆通价格对比 (10)
图表4：申通价格对比 (10)
图表5：中通价格对比 (11)
图表6：韵达价格对比 (11)
图表7：申通揽件量（单位：万件/天） (12)
图表8：中通揽件量（单位：万件/天） (15)
图表9：韵达揽件量（单位：万件/天） (16)
图表10：双十一快递同比&环比（单位：万件/天） (16)
图表11：申通派件量（单位：万件/天） (17)
图表12：圆通派件量（单位：万件/天） (18)
图表13：中通派件量（单位：万件/天） (19)
图表14：中通派件量（单位：万件/天） (19)
图表15：韵达派件量（单位：万件/天） (20)
图表16：同区件价格对比（单位：元） (21)
图表17：跨地件价格对比（单位：元） (22)
图表18：同城揽件量公司对比（单位：万件/天） (23)
图表19：同区揽件量公司对比（单位：万件/天） (24)
图表20：跨地揽件量公司对比（单位：万件/天） (24)
图表21：同城派件量公司对比（单位：万件/天） (25)
图表22：同区派件量公司对比（单位：万件/天） (26)
图表23：跨地派件量公司对比（单位：万件/天） (26)
图表24：同城揽件量区域对比（单位：万件/天） (26)
图表25：同区揽件量区域对比（单位：万件/天） (27)
图表26：跨地揽件量区域对比（单位：万件/天） (27)
图表27：同城派件量区域对比（单位：万件/天） (28)
图表28：同区派件量区域对比（单位：万件/天） (28)
图表29：跨地派件量公司对比（单位：万件/天） (29)
图表30：申通跨境件数据对比 (30)
图表31：中通跨境件数据对比 (31)
图表32：圆通跨境件数据对比 (31)
图表33：韵达跨境件数据对比 (32)
表格目录
表格1：双十一当天各快递公司揽件率和签收率 (6)
表格2：各快递公司10月&11月价量变化 (6)
表格3：圆通价格对比 (7)
表格4：申通价格对比 (8)
表格5：中通价格对比 (8)
表格6：韵达价格对比 (9)
表格7：申通揽件量（单位：万件/天） (12)
表格8：圆通揽件量（单位：万件/天） (13)
表格9：圆通揽件量（单位：万件/天） (13)
表格10：中通揽件量（单位：万件/天） (14)
表格11：韵达揽件量（单位：万件/天） (15)
表格12：申通派件量（单位：万件/天） (17)
表格13：圆通派件量（单位：万件/天） (18)
表格14：韵达派件量（单位：万件/天） (20)
表格15：区域价格对比（单位：元） (21)
表格16：揽件量对比（单位：万件/天） (22)
表格17：派件量对比（单位：万件/天） (24)
表格18：跨境量数据对比（单位：万件/天） (30)
第一节2016年双十一全网销售额和订单量双双破纪录2016年双十一全网销售额为1770.4亿元，天猫交易额为1207亿，比去年912.17亿同比增长32%。
全网共产生10.7亿个订单，实际需要配送的包裹量约7.3亿元，其他为虚拟电子商品（如充值卡和电子礼券类）以及无效刷单量。
淘宝+天猫共产生6.57亿个订单，实际配送量约为5亿，其中电子面单为2亿，总量同比去年的4.67亿增长了41%。
具体快递业务量各家公司尚未公布，根据我们草根调研，得出各家分别占比为：圆通19.2%、中通18.7%、申通15.8%、韵达15.3%，其余是由天天、百世、德邦、快捷、EMS以及一些落地配公司组成。
图表1：2016双十一各快递公司占比
资料来源：北京欧立信信息咨询中心
截止到11日24时，发货率同比2015年的40.66%增长到45.40%，揽件率同比2015年的49.70%增长到54.11%，签收率为0.20%，与2015年保持一致。
图表2：2015&2016双十一收发比对。