梦天木门店面管理制度
木门店规章制度
木门店规章制度【篇一：一一木门专卖店管理手册】一一木门专卖店管理工作手册总则：一一木门专卖店是一一木门品牌推广的基层单位，负有传播一一木门品牌文化和开发市场的责任，为建立健全管理制度，使一一木门品牌专卖店能够有序运行，特将专卖店的人事管理制度、薪金制度、员工绩效考核制度以及晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店客户管理制度等各项管理制度制定成专卖店管理工作手册，以期通过完善的管理将一一木门品牌做大做强，达到服务销售的目的。
第一章人事制度一、直营店人员配备1、店长1名2、店助1名3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）二、直营店人员架构三、各岗位工作职责划分：为规范岗位职能，明确岗位目的，更好的发挥各自岗位最大作用，特制定如下岗位职责。
（一）总经理工作职责：1、制定及完成所辖地区销售目标，与公司目标达成一致。
2、负责对区域市场及竞品调研。
3、根据直营店管理工作手册的要求，负责直店铺日常营运工作。
4、定期巡店，发现店铺问题，并解决问题。
5、定期召开会议，对店铺反映的问题给予解决。
6、负责店内的日常销售情况，运作过程中与各部门间的协调工作。
7、根据销售情况及市场讯息，提出店铺的促销推广建议，落实公司开展的促销活动。
8、负责所有员工的培训、工作考核、薪资考核，建议科学、合理的薪酬方案改革，最大限度的刺激和挖掘终端销售潜力。
9、协助人事部对直营店的人事管理，如：招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
10、督促店长、店长助理完成本职内工作。
11、合理控制直营店费用，及时向公司相关部门沟通店铺人员、货品、库存、畅销商品、滞销商品、pop宣传、店铺综合情况、竞争品牌等信息情况。
（二）店长工作职责店长是一一木门专卖店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：1、员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；a、店长要对业务员的工作给予支持和引导，帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。
门窗店管理规章制度范本
门窗店管理规章制度范本第一章：总则第一条为了规范门窗店的经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗店的经营管理和员工行为规范。
第三条门窗店应以诚信为本，合法经营，积极提供优质服务，满足消费者需求。
第二章：经营管理制度第四条门窗店应按照相关法律法规，办理营业执照、税务登记等手续，并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条门窗店应建立健全商品质量管理制度，确保销售的门窗产品符合国家相关标准和消费者需求。
第六条门窗店应建立健全售后服务体系，提供安装、维修、保养等服务，确保消费者权益。
第七条门窗店应建立健全价格管理制度，明码标价，不得虚假宣传，误导消费者。
第八条门窗店应建立健全卫生管理制度，保持经营场所整洁卫生，提供良好的购物环境。
第三章：员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，不得从事违法违纪行为。
第十条员工应尊重消费者，礼貌待人，热情服务，不得侵犯消费者权益。
第十一条员工应积极参加培训，提高专业知识和技能，提升服务水平。
第十二条员工应严守商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十三条员工应遵守公司纪律，按时到岗，不得迟到、早退、擅离职守。
第四章：考核与奖惩第十四条门窗店应建立健全考核制度，对员工的工作绩效、服务态度等进行定期评估。
第十五条对表现优秀的员工，门窗店应给予奖励，激发员工工作积极性。
第十六条对违反规章制度的员工，门窗店应给予处罚，严重者解除劳动合同。
第五章：附则第十七条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可随时补充修订。
第十八条本规章制度解释权归门窗店所有。
通过以上规章制度，门窗店可以实现有序经营，提高服务质量，保障消费者权益，促进企业健康发展。
希望全体员工共同努力，遵守规章制度，为门窗店的繁荣发展贡献力量。
门窗店面规章制度范本
门窗店面规章制度范本一、总则第一条为了规范门窗店面的经营行为，保障消费者权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条门窗店面应遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，提供优质服务，满足消费者需求。
第三条门窗店面应建立健全内部管理制度，明确职责分工，加强员工培训，提高服务质量。
第四条门窗店面应注重环境保护，遵守环保法规，减少经营活动对环境的影响。
二、经营行为规范第五条门窗店面应依法办理营业执照、税务登记等手续，亮证经营。
第六条门窗店面应严格执行国家价格政策，明码标价，不得虚假宣传，误导消费者。
第七条门窗店面应保证商品质量，不得销售假冒伪劣、失效、变质的门窗产品。
第八条门窗店面应提供合格的售后服务，按照约定履行退换货、维修等义务。
第九条门窗店面应在经营活动中尊重消费者权益，不得侵犯消费者个人信息，不得强制消费者购买商品或接受服务。
第十条门窗店面应遵守合同法律法规，履行合同义务，诚信经营。
三、员工管理第十一条门窗店面应建立健全员工管理制度，加强对员工的教育培训，提高员工业务素质和服务水平。
第十二条门窗店面员工应遵守国家法律法规，遵守店面的规章制度，不得违法乱纪。
第十三条门窗店面员工应衣着整洁，语言文明，礼貌待客，为消费者提供优质服务。
第十四条门窗店面员工应保守店面商业秘密，不得泄露消费者个人信息和店面内部信息。
四、环境卫生第十五条门窗店面应保持经营场所整洁卫生，定期清理垃圾，确保经营环境符合卫生要求。
第十六条门窗店面应安装消防设施，定期检查消防设备，确保消防通道畅通，预防火灾事故。
第十七条门窗店面应遵守噪音污染防治规定，采取措施降低经营活动产生的噪音，不影响周边环境和居民生活。
五、违规处理第十八条违反本规章制度的，门窗店面应承担相应的法律责任，接受相关部门的处罚。
第十九条门窗店面应积极配合相关部门的检查，主动整改存在的问题，提高经营水平和服务质量。
木门零售店面管理制度范本
第一章总则第一条为规范木门零售店面的运营管理，提高工作效率，保障店面形象，维护公司及员工利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本零售店面所有员工，包括但不限于销售、客服、后勤等岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，所有员工应严格遵守。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责店面销售工作的开展，为客户提供专业、热情、周到的服务；2. 负责产品介绍，解答客户疑问，引导客户选购合适的产品；3. 维护店面形象，保持销售区域的整洁、有序；4. 及时反馈市场动态，为店面提供决策依据。
第五条客服职责：1. 负责客户接待，解答客户咨询，提供售后保障；2. 跟进客户订单，确保订单准确无误；3. 处理客户投诉，及时解决客户问题；4. 维护客户关系，提高客户满意度。
第六条后勤职责：1. 负责店面日常用品的采购、保管和分发；2. 负责店面卫生、安全、消防等工作；3. 协助销售员进行店面布置、陈列等工作；4. 负责店面物品的盘点、统计等工作。
第三章店面形象与规范第七条店面形象：1. 店面外观整洁、美观，标识醒目；2. 店内商品陈列整齐，标签清晰；3. 店面卫生保持清洁，无异味、无杂物；4. 店员着装统一，佩戴工牌。
第八条店面规范：1. 员工上班前需进行仪容仪表检查，保持整洁、端庄；2. 上班期间，员工需佩戴工牌，保持良好的精神状态；3. 严禁在店内吸烟、饮食、大声喧哗等影响店面形象的行为；4. 严禁在工作时间内进行与工作无关的活动。
第四章库存与财务管理第九条库存管理：1. 店面库存由专人负责，定期盘点，确保库存准确；2. 库存物品出入库需填写相关单据，并由相关负责人签字确认；3. 库存物品不得私自挪用、损坏或丢弃。
第十条财务管理：1. 店面收入、支出需按时记录，确保账目清晰；2. 店面收银员需严格执行收银规定，确保资金安全；3. 店面财务报表需按时上报，以便公司掌握经营状况。
第五章奖惩制度第十一条奖励：1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工给予物质或精神奖励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
木门专卖店员工管理制度
第一章总则第一条为加强木门专卖店员工管理，提高员工素质和业务水平，确保专卖店经营活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于专卖店全体员工，包括但不限于销售员、客服人员、后勤人员等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，服从公司安排。
第四条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度。
第五条员工应积极参加公司组织的各项培训，不断提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间，具体工作时间根据国家规定和公司实际情况确定。
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，并经批准。
第八条公司对员工考勤实行打卡制度，员工应按规定打卡，不得代打卡。
第九条对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工，公司将根据具体情况予以处罚。
第四章岗位职责第十条各岗位员工应明确自己的岗位职责，确保各项工作任务按时完成。
第十一条销售员应热情接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品介绍和售后服务。
第十二条客服人员应负责解答顾客咨询，处理顾客投诉，确保顾客满意度。
第十三条后勤人员应负责专卖店的环境卫生、设备维护等工作，确保专卖店正常运营。
第五章培训与晋升第十四条公司定期组织员工培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等。
第十五条员工可根据自身情况申请参加外部培训，公司予以支持。
第十六条公司设立晋升机制，员工通过考核和表现，可晋升至更高职位。
第六章奖惩制度第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。
第十八条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，公司将予以处罚，情节严重者予以辞退。
第七章附则第十九条本制度由专卖店负责人负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，我们旨在营造一个和谐、高效的工作环境，激发员工的工作热情，提高木门专卖店的整体竞争力。
木门专卖店面规章制度
木门专卖店面规章制度第一章总则第一条为了规范木门专卖店面的经营行为，维护消费者合法权益，提高服务质量，加强管理，制定本规章制度。
第二条木门专卖店面规章制度是为客户量身定制的一份规范，旨在明确员工的工作职责，规范木门专卖店面的经营行为，保障公司的正常经营秩序，提高服务质量。
第三条本规章制度适用于木门专卖店面的所有员工。
第二章经营标准第四条木门专卖店面的员工在工作时必须穿着整洁、得体的工作服，保持良好形象。
第五条木门专卖店面的员工应当遵守公司的各项规定，不得擅自接受客户的礼物或回扣。
第六条木门专卖店面的员工在服务过程中应当积极主动，礼貌待客，不得对客户发脾气或有不耐烦的情绪。
第三章服务规范第七条木门专卖店面的员工在接待客户时，应当主动地向客户介绍商品的特点、价格、售后服务等相关信息，提供真实、准确的信息。
第八条木门专卖店面的员工在服务过程中应当尽可能地满足客户的需求，耐心解答客户的疑问，提供优质的服务。
第九条木门专卖店面的员工应当做到言行一致，不得做出夸大宣传或虚假宣传，不得随意降低商品的价值。
第四章店面管理第十条木门专卖店面的员工应当严格遵守公司的各项管理制度，不得擅自调整价格或违规打折促销。
第十一条木门专卖店面的员工应当妥善保管公司的财产，不得私自挪用或损坏公司的资产。
第十二条木门专卖店面的员工应当遵守公司的各项规定，不得擅自外借公司的设备或工具。
第五章安全责任第十三条木门专卖店面的员工应当充分重视安全生产，做好防火、防爆、防盗等安全工作。
第十四条木门专卖店面的员工在发现安全隐患时应及时报告，配合上级领导进行处理，确保员工和客户的人身财产安全。
第十五条木门专卖店面的员工应当定期参加公司组织的安全生产培训，提高安全意识，做到心中有数、身体力行。
第六章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将根据违规情节轻重，给予相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、降职、停职、解雇等。
第十七条公司将建立健全的违规处理机制，对于违规行为及时、公正、严肃地进行处理，维护公司的正常经营秩序。
梦天木门规章制度
梦天木门规章制度第一章总则第一条为规范企业内部管理，加强员工素质建设，提高企业整体竞争力，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于梦天木门全体员工。
员工必须严格遵守本规章制度，任何单位或个人不得有违反或规避本规章制度的情况。
第三条本规章制度的内容包括员工行为规范、工作制度、奖惩制度等方面。
第四条员工有权了解企业的规章制度，企业有责任做好规章制度的宣传和培训工作。
第五条企业有权根据实际情况对员工进行管理和监督，对违反规章制度的员工进行处理。
第六条企业将严守劳动法律法规，保障员工的合法权益。
第七条本规章制度由企业总经理负责解释。
第二章员工行为规范第八条员工在工作时间内应专心工作，不得偷懒、打瞌睡或在岗位上聊天。
第九条员工必须尊重领导和同事，不得爱说闲话或造谣中伤他人。
第十条员工应保持个人形象，不得穿着不雅或不整洁的服装上班。
第十一条员工不得在工作时间内私自接待亲友来访。
第十二条员工不得泄露公司的商业机密或内部信息。
第十三条员工不得在公司内饮酒、吸烟或参与赌博活动。
第十四条员工不得利用职务之便谋取私利，不得收受他人贿赂。
第三章工作制度第十五条员工必须按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
第十六条员工必须严格遵守工作岗位的操作规程，不得擅自改变作业流程或操作方式。
第十七条员工必须按照公司的生产计划和工艺要求执行生产任务。
第十八条员工应保护公司的设备和财产，不得私自损坏或挪用公司财物。
第十九条员工应遵守公司的安全生产制度，做好个人防护，不得违反操作规程造成事故。
第二十条员工应认真学习本行业的技术知识，不断提高自身技能水平。
第四章奖惩制度第二十一条对表现优异的员工将给予相应的奖励，包括晋升、加薪、表彰等。
第二十二条对违反规章制度的员工将给予相应的处罚，包括扣工资、降职、开除等。
第二十三条员工应当尊重公司员工之间的良好秩序，如有纠纷应通过合法途径解决，不得采取私人恩怨的行为。
第二十四条员工应按照公司的绩效考核标准执行工作任务，不得作弊或谎报工作成绩。
木门店里的规章制度
木门店里的规章制度第一章总则第一条为了规范木门店的经营活动，维护店铺内部秩序，保障员工和客户的合法权益，特制定本规章制度。
第二条木门店的规章制度适用于店内所有员工和客户，任何人都应当遵守并遵行本规章制度。
第二章经营规定第三条木门店严格遵守国家相关法律法规，经营活动合法合规，不得从事违法违规活动。
第四条木门店负责提供优质的木门产品和服务，向客户提供专业的咨询和解决方案。
第五条木门店对产品质量负有最终责任，凡是因为质量问题产生的售后服务均应耐心解决。
第六条木门店有权拒绝任何形式的欺诈行为，对于擅自调换价格标签、盗窃商品等行为，将追究其法律责任。
第七条员工在工作期间不得私自接受任何厂家或第三方的回扣、贿赂等不正当利益。
第八条员工对客户要保持礼貌，不得对客户进行人身攻击或辱骂，否则将受到相应的处理。
第三章作息制度第九条木门店正常营业时间为每天9:00-18:00，周末和法定节假日照常营业。
第十条员工需按时上班，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
第十一条员工需在工作期间认真履行工作职责，不得玩手机、聊天等影响工作效率的行为。
第十二条员工有权享受法定节假日和带薪年休假，但需提前向公司请假，并经批准。
第四章禁令第十三条员工不得私自擅离岗位，如有紧急事情需离开工作岗位，应事先请示主管领导。
第十四条员工不得在工作期间饮酒、吸烟或娱乐，一经查实将受到相应的处理。
第十五条员工不得泄露公司的商业机密和客户信息，否则将追究其法律责任。
第十六条员工不得擅自调休或旷工，如因故不能按时上班，需提前向公司请假。
第五章处罚措施第十七条对于违反规章制度的员工，将根据情节严重程度，给予口头警告、书面警告、降薪、停职、开除等不同的处罚措施。
第六章附则第十八条本规章制度如有修改或补充，须经公司领导批准后方可执行。
第十九条本规章制度自颁布之日起执行，对于以前的规定不一致的，以本规章制度为准。
第二十条对于本规章制度的解释权归木门店所有。
以上就是木门店的规章制度，希望广大员工和客户遵守并遵行，共同维护良好的工作和经营环境。
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梦天木门店面（河南）管理制度
一店内
1.考勤制度
A、店内实行打卡（签到）制度，营业时间是8:00-18:00，每天实行四打卡（8;00，12:00,14:00，
18:00），中午轮流值班，如有迟到1-5分钟罚款5元，迟到10-20分钟罚款10元，迟到20分钟以上计入旷工。
B、上班时间如有发现擅自离岗罚款20元，如有事情须向店长请假。
2.门店仪容仪表
A、上班穿公司统一制服，佩戴公司统一标识。
B、上班时间不准披头散发，不剪染奇怪的发型。
C、面部可以化淡雅、自然地妆容。
D、上班时间不许吃带异味的食品。
3.门店服务礼
A、客户进店必须向客户打招呼如欢迎光临梦天木门等礼貌用语，客户离开时，接待人员必
须把客户送到门口，为客户开门向客户说谢谢光临、请慢走等送宾语。
B、员工随时注意自己的仪态，不许在店面吃东西、大声喧哗、看小说，玩游戏等与工作无
关的事情。
C、平时可以在店面放舒缓的音乐。
D、店内电话响了三声后接起，声音要亲切，要使用电话招呼语：您好，梦天木门，我是-----。
E、客户进店后，应及时奉上一杯茶，应保持微笑耐心的向客户介绍产品，客户离开后要及
时记录和分析这个客户的情况，三天内电话跟踪，定期给客户发祝福短信。
4.门店卫生标准
A、地面，样品门，玻璃门要天天打扫、无灰尘，吧台上的物品放置要有序。
B、每周一的下午五点要例行检查。
5.门店费用管理制度
A、不许用公司电话打私人电话。
B、下班后注意检查灯、电脑、空调是否关闭。
二、市场
1、做小区的调查，排查小区的装修情况，分析每个小区的消费档次，划出重点宣传的小区。
2、挑出十多个知名设计师与他们合作加大销售渠道。
3、做好小区前期的宣传，如小区喷绘广告，业务人员排查等。
三、考核
四、安装
1.安装工人到客户家要穿工作服，佩戴帽子和鞋套。
2.拆包装时要把纸箱，包装膜放置整齐，认真检查产品及辅料，如有缺少即时补上。
3.在客户家安装要使用无尘锯，严格按照施工方法去安装。
4.安装期间不准接受客户的礼品，不许在客户家抽烟，喝水，使用客户的物品。
5.安装后要把地面打扫干净。
6.最后要让客户验工并签收服务单。
五、售后
1.安装完毕服务单上的联系方式填上安装工人的电话，如有问题在接到电话24小时之内解决（特殊情况除外）。
2.客户在使用过程中如出现质量问题，在保修范围内可免费维修，如不在保修范围内只收取成本费。