小区物业管理系统分析与设计
小区物业管理系统需求分析报告详细过程

一、需求分析1、系统需求功能概括经过调研与可行性分析,出于对人们生活住房考虑,设计了这套小区物业管理系统,本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求,小区物业管理系统主要包括:<1>、对小区、楼栋、单元的录入和增、删、改、查询等功能实现,在基于这些小区的房产资源对小区进展管理.<2>、对小区内住户的详细资料的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现,这些也是一个小区的根本资源,毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的.<3>、在具有了所有的根本资料信息后,需要实现实质性的物业管理.主要的管理业务包括:物业设备管理、仪表〔水、电、气表〕数据管理、收费管理.<4>、住户投诉管理、住户报修管理、设备维修管理、停车场管理.括增、删、改、查询等功能的实现.这些与用户资料、小区缴费信息将成为小区物业管理的主体.<5>、对小区各部门负责人的资料、限权的管理,包括增、删、改、查询等功能的实现.2、系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下:<1>、模块功能的研究设计:尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以与先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的.系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定,满足对房产信息与住户信息、仪表信息管理等工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求.通过调研情况进展需求分析,进展模块的划分和功能的界定,并对各个模块的具体管理流程进展控制和编码实现.<2>、完备的信息查询统计:为满足管理和决策工作的需要,在查询根底上应具备一定的统计功能.<3>、后期维护:所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法,收到既便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果.以上是对本信息管理系统进展的根本的需求分析,也就是本系统所要实现的根本功能.但是,这并不是整个系统的全部需求,对系统不断出现的新需求,需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现.这样,断的完善,功能更加强大,与用户的交互性更强.二、功能分析根据系统功能的要求,小区物业系统分为七个主要模块.即住户与房产信息管理、住户投诉管理、住户报修管理、缴费管理、停车场管理、小区仪表管理,新闻管理.可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计.如图1图1 功能模块对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一的流程化页面.所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,如此进入相应的功能页.<1>、系统用户的添加,包括用户名、密码、、限权等信息.<2>、系统用户密码的修改.2. 小区住户信息管理功能<1>、住户根本信息的录入,包括住户编号、住户某某、物业地址、使用面积、入住时间等信息.<2>、住户根本信息的修改.<3>、住户根本信息的删除.<4>、住户根本信息的查询.3. 小区房产信息管理功能<1>、房产根本信息的录入,包括小区名称、单元设置、房间编号、物业地址、.<2>、房产根本信息的修改.才能使系统得到不<3>、房产根本信息的删除.<4>、房产根本信息的查询.<1>、仪表根本信息的录入,包括仪表编号、本月用量、单价、本月费用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息.<2>、仪表设备根本信息的修改.<3>、仪表设备根本信息的删除.<4>、仪表设备根本信息的查询.<1>、停车场根本信息的录入,包括停车编号、车位位置、停车住户、物业地址、使用日期、备注信息.<3>、停车场根本信息的删除.<4>、停车场根本信息的查询.6. 小区收费管理功能<1>、其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入,包括收费名称、上次数值、本月数值、收费项目、应收总额、已交金额等信息.<2>、收费根本信息的修改.<3>、收费根本信息的删除.<4>、收费根本信息的查询.<1>、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员、处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<2>、住户投诉根本信息的修改.<3>、住户投诉根本信息的删除.<4>、住户投诉根本信息的查询.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员、完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<2>、住户报修根本信息的修改.<3>、住户报修根本信息的删除.<4>、住户报修根本信息的查询.<1>、新闻根本信息的录入,包括报作者、发表时间、题目、内容等信息.<2>、新闻根本信息的修改.<3>、新闻根本信息的删除.10. 退出<1>、退出小区物业管理系统.〔1〕、用户注册功能、根据后台录入的某某某某等信息注册〔2〕、登录功能、查询数据库中用户密码和账户判断用户是否合法〔3〕、新闻列表显示.显示新闻标题.〔4〕、个界面超〔5〕、显示用户欠费情况<1> 、住户投诉根本信息的录入,包括投诉编号、投诉日期、接待人员,并显示处理日期、处理人员、投诉内容等信息.<1>、住户报修根本信息的录入,包括报修编号、报修日期、接待人员,并显示完成日期、维修人员、报修内容、维修情况等信息.<1>、显示住户各项欠费项目、金额、车位提前七天通知.<1>、退出小区物业管理系统三、数据流图顶层:第一层:二层图:住户投诉管理:住户报修管理:停车场管理:第8 / 12页缴费管理:第9 / 12页新闻管理:第10 / 12页仪表管理:住户与房产信息管理:第11 / 12页。
小区智慧物业管理系统的设计及应用

小区智慧物业管理系统的设计及应用一、概述随着信息技术的快速发展和智能化水平的不断提升,智慧物业管理系统正逐渐成为现代小区管理的重要工具。
智慧物业管理系统通过集成物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术,实现了对小区各项管理工作的智能化、精细化、高效化。
该系统不仅提升了小区物业管理的整体水平,也为居民提供了更加便捷、舒适、安全的居住环境。
本文将对小区智慧物业管理系统的设计及应用进行深入探讨,以期为我国小区物业管理的智能化发展提供参考和借鉴。
本文将介绍小区智慧物业管理系统的基本架构和功能模块。
该系统主要由前端数据采集、后端数据处理、数据分析及可视化展示等多个部分组成。
前端数据采集负责实时获取小区各类设备设施的运行状态、环境数据以及居民的生活信息等后端数据处理则负责对这些数据进行存储、处理和分析而数据分析及可视化展示则通过对处理后的数据进行深度挖掘,以图表、报告等形式展现给管理人员和居民,为决策提供依据。
本文将重点分析小区智慧物业管理系统在实际应用中的优势和挑战。
该系统能够实现对小区各项管理工作的全面覆盖和精准管理,有效提升了管理效率和服务质量。
同时,通过数据分析和挖掘,还能够为小区规划和改进提供有力支持。
在实际应用中,智慧物业管理系统也面临着技术更新迅速、数据安全风险、居民隐私保护等挑战。
本文将探讨小区智慧物业管理系统的发展趋势和未来展望。
随着物联网、云计算、人工智能等技术的不断进步和应用场景的不断拓展,智慧物业管理系统将更加智能化、个性化、人性化。
未来,该系统将更加注重与居民需求的紧密结合,提供更加智能化、便捷化的服务体验。
同时,还需要关注数据安全和隐私保护等问题,确保系统的稳定运行和居民的合法权益。
小区智慧物业管理系统的设计及应用对于提升小区管理水平和居民生活质量具有重要意义。
通过深入研究和实践探索,不断完善和优化智慧物业管理系统,将为我国小区物业管理的智能化发展注入新的活力和动力。
1. 智慧物业管理的概念与背景随着信息技术的飞速发展和城市化进程的加快,物业管理行业正面临着前所未有的挑战与机遇。
基于WEB的小区物业管理系统设计与实现

基于WEB的小区物业管理系统设计与实现小区物业管理系统是一种基于WEB的应用程序,旨在帮助小区物业管理人员进行小区信息的管理和运营。
该系统可以提供物业费用管理、业主信息管理、报修服务管理、设备设施管理等功能,以提高小区物业管理的效率和质量。
下面将详细介绍该系统的设计与实现。
一、系统需求分析1.角色定义该系统主要分为管理员、物业管理人员和业主三种角色,分别具有不同的权限和功能。
2.功能模块根据系统需求,可以划分为以下模块:-物业费用管理模块:包括费用收取、费用统计、费用缴纳等功能。
-报修服务管理模块:提供在线报修功能,管理报修单的处理流程。
-设备设施管理模块:记录小区内的设备设施信息,定期维修和保养。
3.数据库设计根据系统需求,设计合理的数据库结构,包括物业费用表、业主信息表、报修单表和设备设施表等。
二、技术选型1.前端技术使用HTML、CSS、JavaScript等技术实现用户界面的设计与交互。
2.后端技术使用Java或Python等语言开发系统的后端逻辑,实现与数据库的交互和业务逻辑的处理。
3.数据库技术选择合适的数据库管理系统,如MySQL、Oracle等,进行数据的存储和管理。
1.系统架构采用典型的客户端-服务器(C/S)架构,客户端使用浏览器访问相应的服务端。
2.系统流程根据功能模块,设计系统的主要流程,如物业费用管理流程、业主信息管理流程等。
3.系统界面设计根据角色的不同,设计相应的用户界面,使用户操作简单直观。
4.后端业务逻辑实现根据需求和系统设计,完成系统后端的业务逻辑实现,包括数据的增删改查、权限管理等。
5.前端交互实现通过HTML、CSS和JavaScript等技术,实现用户界面的交互效果,提高用户体验。
6.数据库操作实现使用数据库管理系统提供的API,完成数据的增删改查等操作。
四、系统测试与上线在系统开发完成后,进行系统的功能测试、性能测试和安全测试等,确保系统的质量。
五、系统维护与升级在系统上线后,进行系统的运行维护和功能升级,修复Bug和添加新的功能。
物业管理系统程序设计方案

物业管理系统程序设计方案一、项目背景随着社会的不断发展,城市化进程不断加快,居民区和商业区的建设日益增多,大量的物业需要进行管理。
而传统的物业管理方式已经不能满足人们对高效、便捷、智能化管理的需求。
因此,本项目旨在设计一套物业管理系统,通过信息化手段,使物业管理更加科学、高效,满足各类客户的需求。
二、系统概述1. 系统目标本系统的目标是建立一个集合物业信息处理、业主服务、费用管理、安全监控等功能于一体的物业管理系统。
通过该系统,可以实现业主的良好居住环境、高品质的生活服务,以及物业管理的高效运作和资源利用。
2. 系统功能(1)物业信息管理:包括小区信息、楼栋信息、房产信息等;(2)业主管理:包括业主基本信息、入住记录、业主投诉处理等;(3)费用管理:包括水电费、物业管理费、停车费等的管理及缴纳;(4)安全监控:包括门禁管控、视频监控等;(5)维修管理:包括故障申报、维修处理等;(6)投诉建议:包括业主投诉、建议反馈等;(7)公告通知:发布小区公告、活动通知等。
3. 系统特点本系统的特点主要包括以下几点:(1)信息化:通过信息化手段实现物业管理的高效运作;(2)智能化:让系统能够通过智能算法进行预测和决策;(3)便捷化:通过网络和移动端技术实现便捷管理和服务;(4)安全化:通过安全控制、加密技术等确保系统的安全性。
三、系统架构设计1. 技术选型(1)开发语言:选择Java作为系统的主要开发语言;(2)数据库:选择MySQL作为系统的主要数据库存储;(3)前端开发:选择HTML、CSS、JavaScript等技术进行前端页面开发;(4)移动端开发:选择React Native或Flutter等技术进行移动端应用开发;(5)安全技术:使用SSL加密技术保障系统的安全性。
2. 系统架构(1)前端架构:采用MVC模式,将页面模板、用户交互事件、页面逻辑代码进行分离,以提高系统的可维护性和扩展性;(2)后端架构:采用Spring框架进行后端业务逻辑处理,通过MyBatis等ORM框架进行数据库操作;(3)移动端架构:采用React Native或Flutter等技术进行移动端应用开发;(4)安全架构:通过SSL加密技术保障系统的安全性,采用RBAC权限控制模型实现系统的权限管理。
小区物业管理信息系统设计分析

小区物业管理信息系统设计分析摘要随着经济的发展人们的生活水平也在不断地提高,对小区的建设要求也越来越高,小区的物业管理也逐步走向成熟,不断向信息系统方向发展,本文就小区物业管理方面的问题以及物业管理信息系统设计做出探讨。
关键词物业管理;信息系统;设计应用中图分类号tp392 文献标识码a 文章编号 1674-6708(2013)93-0230-02物业管理行业在近几年迅猛发展,小区物业管理信息系统随之出现,它的出现不仅提高了管理水平还节约了成本,为了解决小区管理方面存在的问题,小区物业管理信息系统的的使用是必然的。
1小区物业管理方面的问题1.1管理的混乱城市小区住宅的管理的安全性是居民入住小区首先要考虑的问题。
虽然小区门口有门卫但形同虚设,小偷仍可进入小区,有的小区的门卫其实是退休的工人,根本不能同小偷抗衡,有的小区也组织日夜巡逻但效果不明显,居民家被撬,东西被盗的现象时有发生。
1.2服务质量较差物业管理单位接收物权人、使用人的委托对小区的公用设施、卫生、安全、治安等进行维护和提供与居民生活相关的服务就是物业管理服务,它可以分为三项服务即,公共、专项和特约,有的小区对这三项服务做得非常到位,但有的物业公司连最基本的服务都达不到,导致了小区物业服务水平差。
1.3收费不合理在当今社会物业管理单位提供有偿的物业服务是可以理解的,但是在收费时要遵循合理原则,并且要与使用人的能力相适应,有的物业管理公司处理让住户缴纳应该的水电气之外还要额外收取管理服务费,与住户买房时所承诺的完全不一样。
2 小区物业管理信息系统的内容1)居住居民的档案资料数据库的建立和管理;2)小区住户的档案资料管理;3)对小区居民水电费、煤气费、物业管理费的计算与收取;4)建立小区集群、住户集群、单位集群等共享企业资源;5)小区住户的家庭档案管理,水电气数据库,报表、网络传输等,是数据信息的重要提供源,为了保证住户信息的安全,其他用户或个人单位不能以任何理由访问该数据库。
分析住宅小区物业管理系统的设计与实现

分析住宅小区物业管理系统的设计与实现近些年来,随着市场经济的不断发展,我国物业管理也取得了较大的进步,与此同时,科学技术的快速发展与广泛应用也促进了物业管理系统的不断发展与完善。
一、物业管理系统概述随着经济水平的不断提高,城市化进程不断加快,住宅小区已经成为了现代人安家置业的首选,而对于住宅小区的功能要求,也逐渐由简单的居住要求而逐渐扩展为美观、质量等多方面的要求,这对于小区物业管理工作的要求也逐渐提高。
而随着小区规模的不断扩大,附带设施也随之增加,所以小区在各种维修和管理工作方面的工作量逐渐增加,难度也变得越来越大,在这种情况下,小区物业管理系统的设计与应用,充分运用了计算机技术对小区的相关信息进行管理,极大的提高了物业管理的效率。
物业管理系统主要是利用当前较为成熟的e-r模型,根据当前物业管理的需求和系统组织特点,从而实现物业管理系统的功能。
powerbuilder是美国sybase 公司推出的用于企业级应用的开发工具,该工具不仅具有c/s应用的各种先进技术,还提供了基于浏览器/服务器的应用开发模式,具有完整的web应用开发功能。
它同时支持多种关系数据库管理系统,通过微软公司的odbc接口和专用的大型数据库接口,能够高速读取数据库中的数据。
二、物业管理系统的功能分析物业管理系统的建立是以用户需求为根本的基础,同时根据目标系统所具有抽象属性,利用面向对象的方法实现系统模型的建立。
物业管理系统充分利用计算机技术对物业管理工作进行全面的管理,从而促进管理效率的提升。
具体而言,物业管理系统应当包括针对物业设备、停车场、收费、报修、投诉等多方面进行管理,同时也包括根据不同用户的使用权限而进行的信息输入和查询工作。
另外,通过对管理系统的有效维护来提高系统的安全性,从而保证数据的安全性。
根据业务流程对管理系统的模块进行分析设计,按照不同的系统功能要求和结构要求,可以划分为以下几个基本的模块:第一,资料管理模块。
物业管理界面分析方案范文

物业管理界面分析方案范文随着社会的发展,人们对生活质量的要求也越来越高,物业管理成为了一个重要的行业。
要提高物业管理的效率和服务质量,必须采用先进的管理理念和技术手段。
在现代社会中,信息化已经深入到各行各业,物业管理也不例外。
物业管理界面作为物业管理系统的一部分,在整个物业管理过程中发挥着至关重要的作用。
本文将从物业管理界面的设计、功能和实现等方面进行分析,提出一套完善的物业管理界面分析方案。
一、物业管理界面的设计1.用户界面设计原则物业管理界面的设计应遵循以下几项原则:(1)易用性:物业管理系统的用户涉及了从物业管理人员到居民业主,因此界面设计应考虑不同用户群体的需求,确保界面操作简单、直观、易上手。
(2)一致性:界面设计应保持统一的风格和布局,使用户在不同功能模块之间能够快速找到所需信息,提高用户体验。
(3)美观性:良好的界面设计能为用户提供良好的体验,增强用户对系统的信任感和满意度。
(4)响应速度:物业管理系统的界面设计需要考虑到系统运行的速度,确保用户能够快速响应,并顺畅地完成操作。
2.界面布局设计物业管理系统的界面布局应简洁明了,主要包括以下几个部分:(1)顶部导航栏:用于快速导航到不同的功能模块,方便用户快速定位所需信息。
(2)左侧菜单栏:显示物业管理系统的各个功能模块,用户可以通过点击菜单栏进行功能切换。
(3)中间主体区域:用于显示主要的信息内容和功能操作按钮,用户可以在此区域完成各种操作。
(4)底部信息栏:显示系统的版本信息、版权信息等,提高系统的专业性和可信度。
3.界面交互设计物业管理系统的界面交互设计应注重用户体验,确保用户能够方便快捷地完成操作。
以下是一些常用的交互设计技巧:(1)信息筛选:提供搜索框、筛选条件等功能,帮助用户快速找到需要的信息。
(2)信息展示:利用图表、数据表格等形式展示信息,直观清晰。
(3)操作提示:提供操作指引、操作建议等,引导用户正确操作。
(4)异常处理:对于异常情况(如网络异常、数据丢失等),提供友好的提示并引导用户解决问题。
(完整)小区物业管理系统设计与实现

1 导言Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。
Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务,而是日益成为一个操作平台,为用户提供强大的服务功能.例如网上电子商务、社会信息数据库等.网络实现了远程通讯,人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送,召开网络会议,网上购物,甚至坐在家里就可以上大学(网上教育)。
网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。
因此,基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站,紧跟行业发展,满足人们生活、学习的需要。
建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站,实现信息网络化。
通过较丰富的功能将 Web 的技术特点体现出来。
该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。
登录者可以查询信息或者发布信息,可以通过此网站了解小区物业管理情况,小区住户还能够查询各种收费。
系统中管理员为必不可少的模块项,主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息,赋予管理员特定的权限,可以对用户和各种信息进行分类,添加,删除,修改等.方便网站的管理与维护。
要实现这样的功能,离不开后台数据库的支持。
用户验证注册信息,收集到的用户信息,分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理.本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库,以先进的JDBC技术与数据库连接,结合SQL语句处理对用户分类,添加,删除,修改等操作,使Web与数据库紧密联系起来。
整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。
整个系统结构如图1所示。
图1 系统结构图本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作,实现网上小区物业管理系统的创建,管理员注册/登陆、对物业信息进行添加,删除,修改等功能.实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作.2系统分析2.1现状分析随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选,几十万到几百万的小区住宅比比皆是。
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课程设计任务书学生姓名:专业班级:计算机班指导教师:工作单位:计算机科学与技术学院题目:初始条件:理论:学完UML及软件体系结构课程,掌握一种计算机高级语言的使用。
实践:计算机科学系实验中心提供计算机及软件开发环境。
要求完成的主要任务: 以及说明书撰写等具体要求)(包括课程设计工作量及其技术要求,(1)系统分析(包括系统描述(问题域描述)、用例模型、分析类图)。
(2)系统设计(包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及组件图等)。
(3)系统实施(包括信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计和处理过程的设计以及最终的程序设计)。
(4)编制好程序后,设计若干测试用例,上机测试并通过所设计的程序系统。
(5)设计报告格式按附件要求书写。
课程设计报告书正文的内容应包括:1.问题描述;2.用例模型及分析类图的描述;3.设计类图、核心用例的顺序图与状态图、组件图等的描述;4.信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计的描述;5.用户界面设计和处理过程的设计的描述;6.给出软件的测试方法和测试结果。
7.设计的特点、不足、收获与体会。
时间安排:设计安排两周(19—20周):第一周周1至周2:完成系统分析;周3:完成系统设计;周4至周5:完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。
第二周周1至周3:完成程序设计。
第二周周4至周5:撰写课程设计报告。
指导教师签名:年月日系主任(或责任教师)签名:年月日小区物业管理系统 1小区物业管理系统需求分析山西和顺县物业管理现状分析:人们花的钱越多,住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。
随着住宅商品房市场的迅猛发展,不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高,同时对物业小区的服务和管理也要求很高,诸如对小区年起步以来,2000的维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好,做的完善。
我县物业管理自经历了一个从无到有、从小到大、从不规范到有序发展的艰难过程,物业管理对象也从单一的住宅发展日,国务院《物86月到行政办公楼、工业区、厂矿、医院、学校、集贸市场等全方位的覆盖。
2003年业管理条例》的颁布实施以及与之相配套的我省、市、县各种规范性文件出台,标志着我县住宅小区物业管理步入了一个市场化、专业化、法制化规范发展的轨道。
物业管理系统功能分析:我县的物业管理现状提醒着小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理,其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理,这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
物业管理系统,是利用计算机硬件和软件,对物业管理中的建筑物、住户、费用、管理人员、绿地、附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料统一进行一系列收集、传递、加工、存储、计算等操作,反映企业的各种运行状况,辅助企业决策,促进企业实现规划目标的应用系统。
图1显示了小区物业管理系统的功能分析图。
小区物业管理系统54321系行社收资统政费源区管设管管人理置理事理1 图小区物业管理系统总体业务图收费管理对于物业管理内容来说,物业收费是一项最重要的内容之一,也是物业管理公司的较为复杂艰巨的工作。
如何有效地做好这部分工作一直是物业管理公司的工作重点。
.费用数据录入:录入各项针对住户收费数据。
包括住户水电数据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。
费用计算:计算水电费、管理费和服务费。
费用收取:向住户发出交费通知单并登记住户交费信息。
费用查询:根据不同的查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录,并可对查询结果进行编辑和删除。
月结处理:统计一月内住户各项应交费用和实交费用,并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知。
费用数据录费用计算费用收取收费管理1费用查询月结处理收费管理功能分析图2资源设置资源设置主要是对本小区的公用设备、套户个人委托设备或其他物业管理对象进行的登记、检定、检修等管理。
物业设备管理也是物业管理公司进行规范管理的一个重要部分。
物业设备管理的好坏,与每一栋大楼的信息进行管理,直接关系居民的生命财产安全。
针对小区的房产,居民区的生活息息相关,也针对小区业主和租户的信息进行管理,在这里可以添加新的收费项目或收费标准,修改、删除已存在的收费项目或收费标准。
房产资料客户资料2资源设置收费项目与标准参数设置资源设置功能分析3图行政人事员工档案记录了员工的详细信息,并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果,以及添加新的员工信息。
工资管理计算、统计员工工资,同时可对员工工资记录进行添加、删除、编辑、查询以及打印。
工作管理针对工作安排的信息的添加、删除、编辑、查询以及打印;并对员工出勤考核记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
会议记录信息的添加、删除、编辑、查询及打印统计员工工资的发放情况、以及对统计记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
行政人事工会工员奖入资工资议罚账月记档管管记理录录案结理行政人事功能分析图4社区管理车辆管理:对住户车辆信息和外来车辆信息的添加、删除、编辑、查询及打印。
同时可统计外来车辆收费。
出租管理:出租记录的添加、删除、编辑、查询及打印;同时可统计租金,以及打印向业主发送的出租通知。
客户服务:提供了对家政服务、室内维修、客户访问、客户投诉记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
迁出转让:迁出转让记录的添加、删除、编辑、查询及打印;以及对迁出转让业主信息的处理。
社区清洁:社区卫生清洁记录的添加、删除、编辑及查询。
环境绿化:小区绿化维护记录的添加、删除、编辑及查询。
.社区管理洁社区管理功能分析图5系统管理对小区物业管理系统的操作员相关信息的操作,以及本系统的后台操作。
操作员管理密码设置日志与数据管理5系统管理联机帮助关于本程序系统管理功能分析图6小区物业管理系统面向对象分析2在小区物业管理系统中,普通用户可以对数据的录入、编辑做相应的操作,而系统管理员除了这些工作外还能删除系统中的所有相关信息,在做数据备份的时候是根据月来备份的。
所以系统中的参与者主要有几大类:客户和员工。
系统用例图下图为系统的整个用例图员工信息发送保修请求公共设施信小区基本信交纳费用<<extend>系统管理客客户信房产信<<extend>交费通知维修处理维修系统用例图图7 收费管理用例图:系统管理员和普通用户都可对数据进行录入,所以在住户水电费数据录入时,收费管理用例说明两个参与者多可实现。
服务数据录入操作员登录<<extend>>注册普通用户保存结果系统管理员编辑数据住户水电费数据录入费用数据录入用例图8 图费用收取用例说明:普通用户可对费用收取、查询进行预览、打印、编辑住户的交费信息,系统管理员除此之外还可以删除住户的交费信息,也可以删除查询结果。
系统管理员普通用户登保存结登记住户交费信<<extend>注编辑住户交费信删除住户交费信9 费用收取用例图图普通操作员和系统管理员都可对未交费的用户进行统计,可以查看催交费通知月结处理用例说明:单、对每个月的费用信息紧系计算。
系统管理员普通用户费用计算统计未交费住户预览催缴通知单<<extend>>对未交费住户<<extend>>计算满纳金预览后打印服务数据录入交费满纳金10 图月结处理用例图资源设置用例图资源设置用例说明:普通操作员进行房产信息和客户信息的编辑、录入、参数的设置,而系统管理员可以对房产信息和客户信息录入、编辑、删除,也可实现收费项目与标准的编辑、录入、删除。
系统管理员普通用删除房产信保存结房产信编辑、录删除客户信收费项目与参数编客户信准编辑、录编辑、录删除收费项与标准11 资源设置用例图图系统管理用例图系统管理员对对整个系统数据进行备份、恢复,也可对普通操作员信息进行添系统管理用例说明:加、编辑、删除,设置所有操作员的权限,对于这个系统会进行相关的说明。
编辑操作员信删除操作员信设置操作员权查看操作日关于本程序普通用户系统管理用例图12 图系统活动图登录活动图不管是系统管理员还是普通用户要进行系统的相关操作,就必须先登录。
当用户输入用户名和密码是要判断数据库连接是否打开,若打开的话根据数据库中的信息查询用户名和密码是否正确。
判断查询结果是否为0,若为0输出出错信息:无效的用户名和密码,若不为0,进入系统的主界面。
13 登录活动图图)添加新操作员活动图(系统管理员活动图系统管理员要添加新的操作员的活动时,要进行相应的判断。
当系统管理员输入的用户名是数据库中已存在的,会输出提示信息:用户名已存在,当用户名不存在是时,判断输入的两次密码是否一致,一致添加成功,更新操作日志,不一致输出提示信息,进行重新输入密码。
若输入的密码为空,也会给出提示信息,让你输入密码设置。
)14 添加新操作员活动图图住户水电数据录入活动图系统管理员或普通用户首选打开数据库进行连接,然后选择录入方式是单条录入还是批量录入,选择之后进入编辑,编辑好后保存到数据库中,判断是否插入成功,若成功的话进行更新操作日志,若插入失败的话输出提示信息,进行重新插入。
住户水电数据录入活动图15 图交费模块活动图交费模块活动图图16系统时序图社区管理时序图社区管理时序图图17时序图说明:Login () :登录时的函数(1)Name and password are match : 输入的用户名与密码一致(2)确定用户的一切管理(维修服务、出租管理、车辆管理等)No problem: )(3:输入的用户名与密码不一致(4)Name and password are not match客户租赁房屋或确定买房的时序图客户要租房或买房,首相必须操作员会填写租房或买房登记表。
操作员根据客户租赁的历史记录以决定是否接受客户请求,如果条件都满足,那么将接受请求并为客户预留房屋;否则就拒绝请求。
如果接受用户租赁请求,必须为该客户添加一条记录,然后通知客户可以租房或买房,并交相应的费用。
.图18 租赁房屋或买房的时序图时序图说明:(1)fillOrder():填写租赁或买房登记表的函数(2)check():检查历史记录的函数(3)InServiced():判断房屋状态的函数(4)Allow():允许客户租赁或买房的函数(5)Notify():通知客户前来租房或买房交相应费用的函数系统的类图主要类图有:参与者普通用户与系统管理员的类(Person)、用户信息类(User)、房产信息类(House)、费用数据信息类(Money)、水电数据类(water and electricity)、月结处理类(ChargeMonthDeal)Person User House Moneyname UsernameUserId HouseId UserIdId WaterandunitId Address UserAddress electricity build area Telephone Weixiu Money messageowner ()getUserNamegetUserId()()getName()setUserName getHouseId() getweixiu Money()setName()setUnitId()19 系统类图图类图说明普通操作员或系统管理员的类图,有四个属性:编号,姓名,地址,联系电Person::话,他包含的方法都是用来设置和获取这些属性的。