酒店电梯放人操作程序
酒店电梯困人处置预案模板
一、预案目的为保障酒店内电梯困人事件的处理效率，确保被困人员的安全，降低事故损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于酒店内所有电梯发生困人事件。
三、预案组织机构及职责1. 预案领导小组负责组织、协调、指挥电梯困人事件的应急处置工作。
组长：酒店总经理副组长：酒店副总经理、安全总监成员：各部门负责人2. 应急处置小组负责电梯困人事件的现场救援、信息报送、善后处理等工作。
组长：安全总监副组长：工程部经理成员：工程部员工、客房部员工、前厅部员工、保安部员工四、应急处置程序1. 事件发现（1）员工发现电梯困人事件时，应立即通知应急处置小组。
（2）被困人员应保持冷静，不要强行开门或跳下电梯。
2. 初步处置（1）应急处置小组接到通知后，应立即赶赴现场。
（2）与被困人员保持通话，安抚情绪，了解被困人数、人员情况、电梯所在层数等信息。
3. 现场救援（1）确认被困人员安全后，通知工程部维修人员到场。
（2）维修人员根据现场情况，采取以下措施：①检查电梯故障原因，排除故障；②确认电梯可以正常运行后，指导被困人员安全离开电梯；③如电梯无法正常运行，采取以下措施：a. 若电梯位于楼层之间，可使用电梯应急装置将电梯停至最近楼层；b. 若电梯位于底层或顶层，可通知维修人员现场处理。
4. 信息报送（1）应急处置小组应及时向酒店总经理、相关部门及上级单位报告电梯困人事件。
（2）报送内容包括：事件发生时间、地点、被困人数、人员情况、处置措施等。
5. 善后处理（1）事件处理后，应急处置小组应向酒店总经理汇报处理情况。
（2）对事件原因进行分析，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
五、注意事项1. 处置过程中，应确保被困人员的安全，避免二次伤害。
2. 加强员工培训，提高应急处置能力。
3. 定期检查电梯设备，确保电梯安全运行。
4. 完善应急预案，提高预案的可操作性。
5. 建立应急预案演练制度，提高应急处置实战能力。
六、附则1. 本预案由酒店安全部负责解释。
电梯困人救援操作规
电梯困人救援操作规一、紧急通知1.当发现电梯困人情况时，须尽快与相关维保单位或管理人员联系，并将困人信息准确告知对方。
2.在通知相关单位的同时，应详细描述电梯困人的具体位置、人数、情况和紧急程度，以便对方能迅速做出应急处理。
二、安抚被困人员1.迅速找到困人者并在外部安抚及指导其镇定情绪。
2.向困人者保证正在采取救援措施，并告知救援的估计时间。
三、与困人者保持通信1.通过梯内的通话设备或手机与困人者保持沟通，了解其身体状况和安全情况。
2.不断给予被困人员鼓励和支持，避免其产生过度的紧张和恐慌。
四、确保电梯停在安全位置1.通知电梯维保人员或管理人员迅速暂停其他电梯的使用，以确保救援电梯停在最适宜的位置。
2.禁止对电梯进行自行操作，以免引发更复杂的故障和事故。
五、救援人员现场应急处理1.通知专业救援人员迅速赶到现场，进行专业的救援操作。
2.现场救援人员应配备相关救援工具，并确保其熟练掌握使用方法，以便快速高效地进行救援。
3.在救援过程中，救援人员应根据困人者的具体情况，采取科学、合理的救援方案，并严格遵守操作规程，确保救援的安全和有效性。
六、电梯故障排除和恢复运行1.在救援人员赶到前，不得轻易尝试修复电梯故障，以免造成进一步的意外伤害。
2.救援人员到达现场后，应立即评估电梯故障，并采取必要的措施排除故障，确保电梯能够安全恢复运行。
七、各方合作配合1.在电梯救援过程中，维保单位、管理人员、救援人员和被困人员之间应保持密切的沟通和合作。
2.各方应积极配合救援人员的指示和要求，确保救援工作顺利进行，并在救援结束后进行相关的事故调查和善后处理。
八、安全事故报告和记录1.发生电梯困人救援后，应及时将救援情况和处理结果进行记录，并向相关部门和管理人员报告。
2.对于电梯故障和困人事件，应进行相应的安全事故报告，以便进行事故原因的调查和处理。
九、加强电梯维护保养和安全管理1.定期对电梯进行维护保养，确保其良好运行状态，减少故障发生的可能性。
电梯关人放人流程
电梯关人放人流程Elevator operation involves the important process of opening and closing the doors to allow passengers to enter and exit safely. The entire process requires a series of steps to ensure the smooth and efficient flow of people in and out of the elevator. From pressing the call button to waiting for the doors to open, passengers rely on the elevator system to transport them to their desired floor safely and efficiently.电梯的运行涉及到打开和关闭门的重要过程，以便让乘客安全进出。
整个过程需要一系列步骤，以确保乘客顺利进出电梯。
从按下呼叫按钮到等待门打开，乘客依赖电梯系统将他们安全、高效地运送到他们想要的楼层。
When passengers enter the elevator, they expect a smooth and swift experience without any delays or inconveniences. However, issues may arise when passengers do not follow the proper etiquette of allowing others to exit before entering the elevator. It is important for passengers to be mindful of others and wait for their turn to enter the elevator to ensure a seamless flow of people.当乘客进入电梯时，他们期望一次顺畅、快速的体验，不希望出现任何延误或不便。
五星级酒店礼宾工作流程
开车门程序程序1.在正门站立，车辆到达后，门童依照酒店程序为客人开车门，表示我们对客人的尊重。
2.双手体前交叉，右手压左手，保持站立姿势于大堂正门口，站立时精神饱满，面带微笑，双眼环视大堂前各车辆入口处及进入大堂正门区域的宾客。
3.做好规范的停车手势（一手平伸掌心向下，另一手指尖顶住掌心向下的手成T型）。
4.待车停稳后，迅速跨步或小跑至车门旁（跑动时要求2臂半提，手握拳，速度一致，幅度不宜过大）。
5.在车门边停好站稳，一手为宾客开启车门，一手护顶，先服务后座宾客，再服务前座宾客，特殊情况需灵活掌握。
6.等客人从车里完全出来后，向客人微笑并使用标准用语问候客人。
对抵达客人：您好，欢迎光临XX大酒店。
对离店客人：欢迎再次光临，祝旅途愉快。
对外出客人：欢迎光临。
感谢光临。
7.提醒宾客勿将贵重物品遗留在车内。
8.迅速检查车内是否有客人遗留物品。
9.轻关车门，保持车道畅通。
10.如宾客乘坐出租车，将记有出租车号的卡片交给客人。
11.指引宾客进入酒店。
12.帮助行李员给客人服务行李。
团队行李程序1、领班完成团队登记表格，包括团队名称和代码、到达日期和时间、旅行社名称、房间数和房号。
2、接受和检查1.卸下行李，确认行李件数，同时检查是否有损坏或撕裂的行李。
2.与领队确认行李件数，并要求领队签字确认，并留下联系方式。
3.宾客下车后，及时上车检查有无遗留物品。
4.所有行李附上行李牌，如可能注明房号或团队名称。
5.团队房号确认后，马上运送行李。
3、送行李至房间1）将行李平衡摆放在行李车上。
2）进入楼层后，应将行李放在房门左侧，轻敲门三下，报称：“行李员BELL SERVICE ”o3）待宾客开门后，主动问候，将行李送入房间并待宾客确认后离开。
4）如宾客不在房间，则将行李摆放在房内行李架上。
5）对破损和无人认领的行李，需与领队或陪同及时联系并解决。
4、将送到各个房间的行李数记录在抵店团队行李运送表上。
开门直接送的行李应注明“开门”字样，并核对总数是否与刚入店时一致。
酒店电梯安全使用管理制度
酒店电梯安全使用管理制度一、总则1. 为确保酒店电梯的安全运行，保障乘客和员工的安全，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于酒店内所有电梯的使用、维护和管理。
二、电梯使用规定1. 乘客在使用电梯时，应遵守电梯内的使用指示和注意事项。
2. 严禁超载使用电梯，电梯内应设有明显的载重标识。
3. 严禁在电梯内吸烟、乱丢垃圾或进行其他可能影响电梯正常运行的行为。
4. 儿童、老人或行动不便者使用电梯时，应有成年人陪同。
5. 严禁在电梯运行中强行打开电梯门或进行其他危险动作。
三、电梯操作规程1. 电梯操作人员应经过专业培训，并持有相应的操作证书。
2. 操作人员应熟悉电梯的操作方法和紧急处理程序。
3. 电梯启动前，操作人员应检查电梯内外是否有异常情况。
4. 电梯运行中，操作人员应密切注意电梯的运行状态，发现异常应立即采取措施。
四、电梯维护与检查1. 酒店应定期对电梯进行专业维护和检查，确保电梯处于良好状态。
2. 电梯维护人员应记录每次维护和检查的情况，并存档备查。
3. 发现电梯存在故障或安全隐患时，应立即停止使用，并进行维修。
五、紧急情况处理1. 酒店应制定电梯紧急情况处理预案，并定期进行演练。
2. 发生电梯故障或紧急情况时，应立即启动应急预案，确保乘客安全。
3. 电梯内应配备紧急通讯设备，以便乘客在紧急情况下能够及时联系外界。
六、安全教育培训1. 酒店应对所有员工进行电梯安全使用的培训。
2. 培训内容包括电梯的正确使用方法、紧急情况的应对措施等。
3. 定期对员工进行电梯安全知识的更新培训。
七、违规处理1. 对违反电梯使用规定的个人或团体，酒店有权进行警告或禁止其使用电梯。
2. 对造成电梯损坏或影响电梯正常运行的行为，应依法追究责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如有变更，应及时更新并通知所有相关人员。
请根据实际情况调整和完善本管理制度，确保其符合酒店的具体情况和法律法规的要求。
酒店应急预案（通用5篇）
酒店应急预案（通用5篇）酒店应急预案（通用5篇）在平时的学习、工作或生活中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，往往需要预先进行应急预案编制工作。
应急预案应该怎么编制才好呢？下面是小编为大家收集的酒店应急预案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店应急预案11、一旦发生火情，应迅速将火警信息传到消防控制中心或安全部，报警方式通常有三种：（1）自动报警装置报警。
（2）员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。
（3）客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话，并准确做好记录。
2、消防控制中心或安全部接到报警后，要迅速通知保安巡逻员到现场检查：（1）如属误报，就解除报警。
（2）如确认起火，即通知电话总机联系相关部门领导或向119报警。
成立灭火救灾指挥中心1、灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人（夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成）。
2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心，或视事发现场另选合适地点。
3、指挥部的主要职责是：（1）确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由安全部分管消防经理、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员灭火，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报，公安消防人员到现场后，协同组织灭火抢救。
（2）根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的以下楼层，语言通报可利用消防应急广播。
（3）指令各部门按火灾应急预案的规定，应采取应急措施，履行各自的职责。
（4）密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。
（5）公安消防到达后，及时向火场指挥部报告情况，按照布置的要求，带领员工贯彻执行。
灭火与救护现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。
1、组织灭火、指挥参战人员灭火，并根据火势，切断着火层电源和可燃气体源，关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势水平或纵向蔓延。
酒店电梯困人应急处置预案
1.1 目的为保障酒店客人及员工的生命安全，提高酒店应对电梯困人事件的应急处置能力，确保在紧急情况下迅速、有序地开展救援工作，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于酒店所有电梯困人事件的应急处置。
1.3 工作原则（1）安全第一，以人为本；（2）快速响应，协同作战；（3）信息畅通，及时报告；（4）预防为主，科学处置。
二、组织机构及职责2.1 成立应急指挥部应急指挥部由酒店总经理担任总指挥，分管副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2.2 各部门职责（1）客房部：负责被困人员的基本生活照料，安抚客人情绪，协助救援；（2）工程部：负责电梯故障排查、修复，协助救援；（3）保安部：负责现场秩序维护，引导救援人员进入现场，协助救援；（4）前厅部：负责接听被困人员报警电话，向应急指挥部报告情况，协助救援；（5）人力资源部：负责组织、协调各部门开展救援工作；（6）行政部：负责物资保障，提供救援所需设备；（7）总经理办公室：负责与上级部门、新闻媒体等沟通协调。
三、应急处置程序（1）前厅部接到被困人员报警电话后，立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部确认被困人员信息，启动应急预案。
3.2 现场处置（1）保安部立即赶赴现场，维护现场秩序，确保救援通道畅通；（2）工程部人员迅速检查电梯故障原因，协助救援；（3）前厅部人员继续安抚被困人员，提供必要的生活照料；（4）人力资源部组织各部门人员协同救援。
3.3 救援实施（1）工程部根据电梯故障原因，采取相应措施进行救援；（2）被困人员被救出后，立即进行身体检查，如有不适，及时送往医院；（3）保安部协助医护人员将伤者送往医院。
3.4 信息报告（1）应急指挥部及时向上级部门、公安机关、卫生部门等报告事件情况；（2）向客人及媒体发布事件信息，做好舆论引导。
3.5 善后处理（1）对被困人员进行心理疏导，做好安抚工作；（2）调查事件原因，分析事故教训，制定改进措施；（3）向相关部门提交事故调查报告。
酒店工程设备管理规定
设备检查管理制度工程部区别不同设备性能、作用、结构运行,制定检查制度、检查内容、检查表格、检查时间;对设备分别采用运行检查、维修检查、巡视检查、停机检查等不同形式,以保证设备的完好率;1.运行检查由各班组值班员负责,每天按规定时间对所负责设备的运行状况包括温度、电流、电压、压力、压差、水位、水质、声响、振动进行全面检查;每次检查按工程部制定的运行记录表格做好记录;发现异常或事故隐患,及时排除,重要问题及时汇报;2.维修检查由维修人员负责;每次检修前,检查设备性能、存在故障部位、故障原因;按工程部要求,填写检修记录表;对维修的部位、更换的零部件、修理后的运行效果亦作好记录;保证设备修理后正常运行,满足营业需要;3.巡视检查分别由领班、值班主管、工程部经理负责,根据责任范围进行;各专业领班根据工程部规定的时间和检查内容,对所分管的设备进行巡视检查;发现问题和故障隐患,及时排除,作好记录;工程部经理、值班主管主要对重要部位重要设备进行巡视检查,督促各班组维护好重要设备,确保设备正常运行;4.停机检查项目根据计划确定;对配电系统、空调机组、冷却塔、排风机及新风处理机、空调管道等设备,每年停机检修时要进行全面检查;每次检查均按工程部停机修理要求的内容作好记录,再根据检查结果进行全面检修、调试;保证冬季供暖、夏季送冷需要;5.强制检查主要适用于电梯、煤气站、变配电室、防雷设施等需要绝对保证安全的设备,由部门经理配合政府相关部门进行,发现隐患及时排除,确保安全;6.定时检查;1配合餐厅、厨房、洗衣房淡旺季业务状况,对电气、机械设备定时进行一次全面检查,每次检查做好记录,并修理、更换已损坏或有故障的设备、保证营业需要;2客房每天检查一间,包括客房的床头柜及接线盒、门铃、灯具、插座等,每次检查做好记录,并修理、更换已损坏或有故障的设备、保证营业需要;附：设备检修记录表,巡检记录表,设备定时检查表,客房设备检查表;巡检记录表设备检修记录表客房设备检修记录表房间号码：日期：设备定时检查表设备设施部件更换程序对于设备、设施部件更换各部门应本着节约成本,降低耗能的原则,使设备设施始终处于一个经济的运行状态;1;部门一般设备部件更换由报修部门主管以上人员在报修单上签字,经工程部领班确认方可进行更换;2;部门报修要本着设备在本部门的可实用性、经济性、对于不适应部门或酒店的设备,如其部件比较昂贵或非国标件,部门根据情况可申请报废;3;部门对于贵重设备的报修,须经理以上人员签字,叫工程部经理审批;4;各部门对于本部门使用设备不得私自外出维修,以免造成设备的损坏,所有设备的维修应有工程部负责联系并予以备档;5;各部门加强设备操作员的管理,并由于操作不当造成的设备损坏要按设备设施处罚规定进行处理;工程部设备巡查程序、标准为加强设备安全管理,使设备有一个良好的运行环境,始终保持经济的运行状态,现制订设备巡查程序、标准;一、巡查程序1、巡查员要严格按酒店设备巡查时间表定时进行检查;2、巡查员对设备进行巡查,要认真检查设备的运转情况、运转声音、运转速度、压力、温度,以及设备的特殊要求;3、巡查员对电器设备巡查要认真检查,有无松动、元件的温度、线路的温度、元件的气味,以及周围的环境状况;4、巡查员检查设备时如发现异常情况应马上通知当值领班或主管说明巡查情况,并立刻作简单处理,以免造成损坏或损失;5、对重大故障应马上通知部门经理解决、,并详细说明故障情况、原因,同时对设备做简单处理,以免造成损坏或损失;二、巡查标准1、巡查员巡查设备时要按设备巡查须知对设备进行巡查,对设备的特殊要求要重点检查;2、巡查员巡查设备要及时、严格按要求时间段巡查;3、巡查员要在设备巡查记录上详细登记巡查人、时间、设备运转情况、压力、电流等相关数据,保障设备正常运行;4、设备登记表填报真实,不得虚报,如有虚报按酒店规定处罚;直燃机、锅炉房节能运行程序直燃机节能运行程序：1、春季：单独供卫生热水,水温设置在52±3℃或52±3℃,确保卫生热水正常供应的情况下,尽可能的节省燃料消耗;2、夏季：供冷；供卫生热水;供冷设置7±1℃或8±2℃；卫生热水设置90±5℃,防止卫生热水超温,机组再启动,浪费能源;3、秋季：单独供卫生热水；水温设置52±3℃;4、冬季：供暖；供卫生热水;根据天气变化设置供暖温度；卫生热水设置也根据天气变化设置;也可根据天气变化设置供暖优先或热水优先;以上数据为正常天气变化下设置,达到节能;还可通过天气的变化,确保正常供应及用户反映使用效果,随时调整参数,达到节能的效果;锅炉房节能程序：和洗衣机房协调;洗衣机房集中洗衣,锅炉房集中送气,避免随洗随用气,浪费蒸汽,浪费燃料;锅炉设置上限,下限,达到上限自动介机;这样确保洗衣机房用气及局长楼开水供应的气压,又可节约燃气消耗;此外,直然机、锅炉房还要杜绝跑、冒、滴、漏,此外节约水能源及蒸汽的浪费;设备管理的“三个标准化”在酒店经营过程中加强设备有效管理,使设备管理工作能够在酒店经营过程中发挥越来越重要的作用,就需要对设备设施进行三个标准化管理；一是操作标准化,根据岗位工作流程明确设备操作步骤和流程能够有效保障工作时效性和安全性;二是保养标准化.通过加强设备的日常维护能够保障设备运行环境,提高设备工作效率;三是检修标准化,通过专业标准化的检修项目和检修流程,确保设备检修工作的到位、全面、安全,从而提高设备使用效率和经济运行状态更好的为经营服务工作;设备管理工作是酒店经营过程中的一项重要工作,通过对设备的有效管理能够降低设备的能耗和维护费用,从而为经营工作提供有力的支持;设备登记卡单位代码：单位：类别：立卡日期设备登记卡设备危机处理原则1）电梯故障应急处理原则当电梯发生故障关人或发生紧急情况下,非电梯专业维修人员,严禁擅自用钥匙打开厅门或撬门,电梯专业维修人员为了救护需要打开厅门时,做好防护措施,防止人员坠落;前台人员及时安抚轿厢内乘客,请乘客不要慌张由维修工及相关主管保修,电梯专业维修人员接保修电话及时赶到现场电梯放客前由维修人员首先切断电梯电源方能放客电梯放客至少由二名电梯专业维修人员在电梯机房操作, 店维修工协助电梯就近平层放客,轿厢平层不到位严禁放客由电梯专业维修人员查明原因,及时修复电梯发生故障有高压电源指示灯或电压表有电压查看变压器有无异响、异常、过热等查看低压断路器是否跳闸,如跳闸：简单分析电源原因跳闸的测量三相低压电压是否异常排除故障线路,逐一送电事后尽快修复故障线路高压跌落熔断器无脱落一般为供电局线路故障联系供电局抢修高压跌落熔断器脱落查明跳闸原因并排除：如绝缘击穿、短路或小动物等报供电局抢修、送电总电源跳闸查看高压电源指示灯或电压表无高压电源指示灯或电压表无电压送电严格按倒闸程序操作;查看高压断路器是否跳闸倒闸操作时应有两人进行,一人操作,一人监护;切断电源时断电倒闸操作,必须避免带负荷拉刀闸,应分断分路开关,在分断断路器然后分断隔离开关;合上电源时送电倒闸操作,避免带负荷合闸,必须先合上隔离开关,然后合断路器,在合分路开关查明跳闸原因：如绝缘击穿、小动物等,方可送电高压熔断器是否烧断3火灾应急处理原则当发生火灾时：采取先救人,后灭火的方针消防控制中心报火警并立即将火灾情况信息反馈总台总台立即报告总经理或当班主管,说明火灾情况主管迅速赶赴火灾现场指挥服务员引导客人疏散,同时救护伤员当班总台服务员迅速通知保安火灾应急处理保安确认报警点,迅速携带灭火器赶到报警点,实施灭火总经理或主管视情况决定是否报119工程人员保证消防用水,切断现场电源协助灭火;厨房关闭燃气阀门燃气泄漏处理原则燃气泄漏首先关闭燃气总阀门或支管阀门迅速打开门窗通风,以降低室内燃气浓度,防止爆炸;禁止火种：如厨房电器禁止开关、禁止拨打电话手机、禁止明火、禁止搬动物品等;疏散室内人员,抢救中毒人员到室外通风处查找燃气泄漏源,并实施抢修或与燃气公司、设备维保单位联系中央热水锅炉故障处理原则按下控制箱面板上启动按钮观察锅炉的运行状况是否有异常现象或停炉初步判断锅炉故障：电源线路瞬间停电故障锅炉运行正常锅炉运行停止,故障灯亮,初步判断为锅炉故障与锅炉维保单位联系按锅炉燃烧器复位按钮和面板按钮复位中央热水锅炉故障经检测燃气供气压力不足与燃气供气部门联系检查、测量锅炉控制箱电源及电器配件等查看锅炉故障记录冷水箱无水处理原则首先查看蓄水池有无市政水在进行电源及控制线路电器配件、水泵等检查测量水泵的运行电流、观察水泵有无异响、水压、温升等状态如水泵故障、控制线路问题,转换到另一台备用水泵运行查明故障原因,及时修复高位冷水箱无水蓄水池无水,管道、阀门畅通的情况下,可判断市政供水问题与自来水公司联系蓄水池有水水泵控制线路有电源的情况下,先用手动补水的方法进行补水,把水箱补满水水管爆裂处理原则及时修复冷热水管故障水管爆裂关闭该水管爆裂处的上一级阀门及与之相关的阀门水管漏水临时用包、轧、堵等方法应急处理及时清理、疏导水的流向以免损失扩大及时修复或与维保单位联系设备维修保养方式的确定设备维修可分为计划性预防维修,从保证设备安全运行角度来说,更应强调预防性维修;计划性维修是根据设备磨损规律和设备故障规律,制定设备的维修保养和维修方式;根据维修的作用不同,维修方式可分为保养、针对性修理、计划修理、项目修理、改造维修等,选择确定维修方式的依据主要是设备及其零部件的磨损程度、性能、精度劣化以及故障发生的可能性;1.三难保养制设备维护保养工作,依据工作量大小和难易程度,分为日常保养、一级保养和二级保养,所形成的维护保养制度称为“三级保养制”;1日常保养是操作工人每班必须进行的设备保养工作,其内容包括：清扫、加油、调整、更换个别零件、检查润滑、异音、漏油、安全以及损伤等情况;日常保养配合日常点检进行,是一种不单独占据工时的设备保养方式;2一级保养是以定期检查为主,辅以维护性检修的一种间接预防性维修形式;其主要工作内容是：检查、清扫、调整各操作,传动机构的零部件；检查油泵、疏通油路,检查油箱油质、油量；清洗或更换渍毡、油线,清除各活动面毛刺；检查、调节各指示仪表与安全防护装置；发现故障隐患和异常,要予以排除,并排除泄漏现象等;设备经一级保养后要求达到：外观清洁、明亮；油路畅通、油窗明净亮；操作灵活,运转正常；安全防护、指示仪表齐全、可靠;保养人员应将保养的主要内容、保养过程中发现和排除的隐患、异常、试运转结果、试生产件精度、运行性能等,以及存在的问题做好记录;一级保养以操作工为主,专业维修人员钳工、电工、润滑工配合并指导;3二级保养是以维持设备的技术状况为主的检修形式、二级保养的工作量介于修理和小修理的部分工作,又要完成中修理的一部分,主要针对设备易损零部件的磨损与损坏进行修复或更换;二级保养要完成一级保养的全部工作,还要求润滑部位全部清洗,结合换油周期检查润滑油质,进行清洗换油;检查设备的动态技术状况与主要精度噪音、震动、温升、油压、波纹、表面粗糙度等,调整安装水平,更换或修复零部件,刮研磨损的活动导轨面,修复调整精度已劣化部位,校验机装仪表,修复安全装置,清洗或更换电机轴承,测量绝缘电阻等;经二级保养后要求精度和性能达到工艺要求,无漏油、漏气、漏电现象,声响、震动、压力、温升等符合标准;二级保养前后应对设备进行动、静技术状况测定,并认真做好保养记录;二级保养以专业维修人员钳工、电工、润滑工为主,操作工参加;4设备三级保养制的制订为了使设备三级保养规范化,应根据设备各零部件的磨损情况、性能、精度劣化程度以及故障发生的可能性等,制订出各零部件的保养周期、保养内容和保养类别计划表,作为设备运行保养的依据;设备保养计划例表如表1所示,表中“Ο”表示保养检查;由于不同周期的保养类别和内容不同,在实际中可用不同符号来表示不同的保养类别,如“Ο”表示日常维护保养,“△”表示一级保养,“◇”表示二级保养等;表1机械设备零部件保养计划例表设备巡回检查制度为了更好地保证设备长周期运行,贯彻以维修为主,检修为辅的原则,不断提高设备管理水平,狠抓责任制、包机制,充分调动生产车间操作工人,维修工人的积极性,不断提高设备完好水平,特重新修订本制度;一、维修工人机、电、仪要明确分工,对分工负责包干的设备负有维修好的责任,并同是做到：1每天定时上岗检查自己所包干设备的运行情况,主动向操作工了解设备运行情况并查看运行记录;2发现设备缺陷,若不停车可消除的应立即组织消除,需停车消除的,及时向车间设备员反映,由车间设备员列入设备检修计划消除之;设备缺陷严重,影响安全生产时,应进行紧急处理,并及时向调度室汇报;3检查设备零部件是否完整齐全;4检查设备运行,跑、冒、滴、漏及整洁情况,防腐、防冻、保温设施是否完整有效;5检查设备操作压力、温度等,是否超负荷运行;6检查设备润滑情况,润滑部位温度是否在规定范围内;7做好当天的设备运行及检查、维修记录;二、操作工作必须用严肃的态度和科学的方法,正确使用和维护好设备,同时必须做到;1坚守岗位,按设备巡检路线定时检查设备运行情况,并认真填写运行记录;2定期检查设备的润滑情况;若发现润滑油液位低于最低限度时要及时补充,发现润滑油变质或乳化时,应立即换油;3对于动设备要定期切换,备劝每天要盘车;4保持设备整洁及周围环境卫生;5严格执行交接班制度和“十字作业法”;6积极支持维修工的工作,及时向维修工反映设备运行情况;三、安全生产部门对车间执行设备巡回检查制度有监督指导权;1定期抽查操作工和维检修工的巡回检查记录及现场情况,对执行巡检制度好的单位个人有权向上级部门推荐,给予表扬和物质奖励,执行不好的给予批语和适当的经济制裁;2对车间在巡检过程中发现的设备故障苗头及不正常状态,立即组织人员查找原因,尽早消除;重大隐患而暂时又未危及安全生产时,必须及时研究消除缺陷的对策;若缺陷严重,而又危及安全生产时,应立即采取措施进行紧急处理,并向上级有关部门报告;设备运行管理制度1 设备维修程序设备需要维修,使用部门如实填报报修单,部门负责人签字后送工程部;急需维修时,使用部门也可直接电话通知工程部;工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工,维修人员到达现场后,凭报修单进行维修;特殊情况可先维修,然后补报修单;修复后使用部门应在报修单上签字认可;无法修复时,维修工应将无法修复的原因写在报修单上,签字并送工程部负责人手中工程部负责人根据情况,属零配件问题的,可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的,在2-4小时内报主管总经理;关于维修时现场维修应注意的礼仪,按维修服务规范执行;2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备,工程部派人进行巡查检修;每周一次,做好记录,一般故障由巡查员现场修复,重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修;3 客房巡查检修可将客房易损项目制成表格,由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修,对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单4 大型成套设备的计划检修设备的计划检修是保证设备运行的主要手段,但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点,尽量减少对客人的影响和带来的不便;根据检修的要求可分为以下二级保养：一级保养4.1.1 设备一级保养的目的使操作者逐步熟悉设备的结构和性能减少设备的磨损,延长使用寿命消除设备的事故隐患,排除一般故障,使设备处于正常技术状况使设备达到整洁,清洁,润滑,安全的要求4.1.2 一级保养的主要内容.1 保养前要做好日常的保养内容,进行部分零件的拆卸清洗.1 2 对设备的部分配合间隙进行调整.1 3除去设备表面的油污,污垢.1 4检查调整润滑油路,保持畅通不漏.1 5清扫电器箱,电动机,电器装置,安全护罩等,使其整洁固定.1 6清洗附件冷却装置4.2.2 二级保养的主要内容根据设备使用情况进行部分解体检查或清洗对各传动箱,液压箱,冷却箱清洗换油修复或更换易损件检查电器箱,修整线路,清洁电动机检修,调整精度,校正水平5 机房管理空调机房,配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证加强各机房的管理,建立严格的岗位责任制和设备操作规程操作人员对设备运行情况进行详细记录并执行严格的交接班制度。
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酒店电梯放人操作程序
酒店电梯放人操作程序
电梯在载客运行时发生故障，便会发生困人，困于电梯内的乘客，实质上并无危险，一但电梯困人，应由受过培训的技工（如电梯工）进行解救。
1、动作要迅速，查看电梯停在哪一层。
2、通过电话对乘客进行安抚，请客人静候解救。
3、迅速赶至电梯停靠的上一层，用专用钥匙小心将厅门打开，设法登上该轿顶，关闭轿顶开关和将运行开关置于"手动"（即慢车位置）。
4、判断轿厢是否与楼层差不多相平，如距离不大，即在轿顶盘动开门电机，轿门即可打开，并礼貌地向客人致歉，客人便可轻松走出。
5、如电梯困在两层之间，应恢复门开关，在轿顶操作让电梯行慢车，直至平层，然后盘动开门电机，便可开门放人。
6、如发生慢车亦不可运行，则应关闭门开关并迅速去机房采用盘动电梯放人。
在盘动电梯前，先切断故障梯电源，用专用工具一松一驰地将抱闸一松一停，观察钢丝绳上的楼层标志，待电梯平层后，迅速去该楼层打开厅门，将客人平安放出，并向客人致歉，如一松一
驰电梯仍无法移动，则用专用工具人力盘机，直至平层，将客人平安放出。
政策制定人审批人执行日期。