全国自考管理学原理(计划工具与技术)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划工具与技术）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题
单项选择题
1． 为了明确企业计划的外部条件，其关键是( )。
A．环境预测
B．销售预测
C．定量预测
D．定性预测
正确答案：A
解析：环境预测是确定计划前提条件的方法。 知识模块：计划工具与技术
2． 不属于评估环境技术的是( )。
A．环境扫描
B．预测
C．标杆比较
D．SWOT分析
正确答案：D
解析：有三种技术可以帮助管理者进行环境评估：环境扫描；预测；标杆比较。 知识模块：计划工具与技术
3． 在PERT网络图中，关键路线上的活动的松弛时间是( )。
A．最长活动时间
B．最长活动时间与最短活动时间之差
C．各活动所用时间之和
D．零
正确答案：D
解析：松弛时间是指单个活动在不影响整个项目完工期的前提下可能被推迟完成的最大时间；关键路径是PERT网络图中占用时间最长的一系列相互衔接的事件，处于关键路径上的事件，其完成时间的任何延迟都将推迟整个项目的完成，换言之，关键路径上活动的松弛时间为零。 知识模块：计划工具与技术
4． 一家董事会通过决议，计划在重庆建立汽车生产制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设设备安装、生产线调试等系列工作，( )技术最适合来协
调各项活动的资源分配。
A．甘特图
B．负荷图
C．PERT网络图
D．线性规划
正确答案：C
解析：PERT网络图可以用来监控项目的进程，识别可能的瓶颈环节，以及必要时间调度资源，确保项目按计划进行。 知识模块：计划工具与技术
5． 美国法学家莫非曾研究指出：“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向发展”，这就是他的定律。它告诉人们“与其对事情盲目乐观，倒不如事前对困难估计得充分些，并为此做些必要的准备。”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确?( )
A．尽量把问题与困难估计得严重些。
B．制定实施计划方案要周密详尽，切实可行。
C．预先掌握决定成败的关键因素，当然对一些“小问题”可忽视。
D．预先准备好替代方案或补救措施。
正确答案：C
解析：“小问题”也能影响成败。 知识模块：计划工具与技术
多项选择题
6． 实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有哪些方法?( )
A．决策树法
B．网络计划技术
C．滚动方式计划
D．目标管理E．平衡计分法
正确答案：B,C,D
解析：目标管理、滚动计划法、网络计划技术是比较有效的方法。
知识模块：计划工具与技术
7． 最早的网络计划技术主要包括( )。
A．甘特图
B．计划评审法
C．关键路线法
D．线性规划法E．系数推导法
正确答案：B,C
解析：计划评审法和关键路线法是最早的网络计划技术。 知识模块：计划工具与技术
判断题
8． 预测是一种推测，因此不需要建立在科学分析的基础之上。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：预测虽然是一种推测，但是也必须建立在科学依据基础上。
知识模块：计划工具与技术
9． 甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：二者应用的范围不同，不存在此类说法。 知识模块：计划工具与技术
10． 滚动计划法就是通过不断地滚动计划周期来实现长期计划与短期计划的协调统一。( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
解析：滚动计划法使长、中、短期计划能够互相衔接，这保证了长期计划的指导作用，使得各期计划能够基本保持一致，这是滚动计划法的特点之一。
知识模块：计划工具与技术
简答题
11． 标杆比较(bCnchmarking)的基本思想是什么?其应用包括哪几个主要步骤?
正确答案：(1)标杆比较的基本思想： 标杆比较是寻求那些具有杰出绩效的竞争对手或非竞争对手的最佳实践，以此改进自身的质量。标杆比较(B,Enchmarking)是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业流程相比较，以获得有助于企业改善经营绩效的信息。
(2)标杆比较的步骤： ①成立标杆比较计划团队。识别比较的对象、可以比较的组织和数据收集方法。 ②收集内部和外部数据。 ③分析数据以确定绩效差距。 ④准备和实施行动计划。 涉及知识点：计划工具与技术
12． 简述预测的主要作用和类型。
正确答案：预测是指对未来环境所做出的估计。它以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知。这种估计，不是凭空的幻想和臆测，用数学上的术语，叫做“未来等于过去和现在的函数”。因此，预测是联系过去和未来的桥梁。它的作用在于：①帮助我们认识和控制未来的不确定性，使对未来的无知降到最低限度。②使计划的预期目标同可能变化的周围环境、经济条件保持一致。③事先了解计划实施后可能产生的结果。 预测的分类并没有明确的界限，主要取决于预测的内容以及预测的目的和要求。大概可以分为如下几类：
①按预测的时期长短，可分为短期预测、中期预测和长期预测。短期预测通常指一个月至一年之内的预测；中期预测指二至三年的预测；长期预测主要是五年以上的预测。预测结果的准确度与预测的时间长短有密切的关系。一般而言，预测的时间越短，影响预测结果的相关因素的变化越小，预测误差就越小；反之，预测的时间越长，影响预测结果的因素的变化越大，产生的误差也会越大。 ②按预测的属性，可以分为定性预测和定量预测。定性预测是指在缺少数据资料或预测的主要因素难以定量化的情况下，凭借预测者或有关专家的知识、经验以及综合分析和判断能力，对预测对象的发展历史和现状进行深入分析，做出对研究对象未来发展趋势和水平的预测。定量预测是指以一定的经济管理理论为指导，利用历史积累的数据，通过建立一定的数学模型进行预测，预测结果往往表现为一定的数值或区间(表现为单个数值的预测，称为点值定量预测；表现为某个区间的预测，称为区间定量预测)。 ③按照预测内容不同，可以分为市场预测、生产预测、财务预测和技术预测等。市场预测是指对各种商品的规格、销量、品种、价格的变动趋势做出预测，以及对居民的购买力(市场容量)、消费构成等方面的研究和预测。生产预测是指对劳动力、流动资金、固定资产、生产过程的投入和产出等方面的变化所做的预测。财务预测主要包括项目经济寿命周期、企业收入和支出、利润率、投资额、回收率和流动资金需求量等预测。技术预测是指技术发展、进步、设备更新等的预测。 涉及知识点：计划工具与技术
13． 简述什么是网络计划技术。
正确答案：网络计划技术是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。它是五十年代末发展起来的，依其起源有关键路径法(CPM)与计划评审法(PERT)之分。1956年，美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划时，制定了第一套网络计划。这种计划借助于网络表示各项工作与所需要的时间，以及各项工作的相互关系。通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。网络计划由两部分构成，即网络图和网络时间参数。其原理是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最快的速度完成工作。它的优点包括：①能清楚而明确地表达各工作内容之间的逻辑关系，易于发现项目实施中经常出现的时间冲突、资源冲突。②网络图的编制可粗可细，可以随着项目进展的深入而不断细化。③可以根据需要编制多级网络计划系统。 涉及知识点：计划工具与技术
14． 滚动计划法及其特点如何?
正确答案：滚动计划法是指保证计划在执行过程中能够根据情况变化适时修
正和调整的一种现代计划方法。每次制定计划时，在原有基础上把计划期向前推进一个执行期，并以最近执行期的计划执行情况和对环境因素的分析为依据，修订新一周期计划。 滚动计划法有如下特点： (1)由于计划需要定时修正，所以计划的工作量较大。 (2)滚动计划法推迟了对远期计划的决策，增加了计划的准确性，提高了计划工作的质量。 (3)滚动计划法使长、中、短期计划能够互相衔接，这保证了长期计划的指导作用，使得各期计划能够基本保持一致。 (4)滚动计划法保证了计划具有的基本弹性，有助于提高组织的应变能力。 涉及知识点：计划工具与技术
全国自考管理学原理(管理者与沟通)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（管理者与沟通）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题
单项选择题
1． 在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行。日本管理者更强调开放式的、面对面的、非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式来表述观点。对此，你的评价是( )。
A．日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式
B．美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本的沟通方式
C．两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣
D．对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通，其他类型沟通应多采用日本式沟通
正确答案：C
解析：沟通方式与其国家的文化背景有关，方式虽有所不同，但很难评价其优劣。 知识模块：管理者与沟通
2． 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的?( )
A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
D．善于倾听能够有效改善沟通效果
正确答案：C
解析：信息量过多反而会起干扰作用。 知识模块：管理者与沟通
3． “副语言沟通”指的是( )。
2016年10月全国自考(管理学原理)真题试卷(题后含答案及解析)
2016年10月全国自考（管理学原理）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 管理的首要职能是( )
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制
正确答案：A
解析：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
2． 梅奥的人际关系学说属于( )
A．行为科学理论
B．科学管理理论
C．一般管理理论
D．权变管理理论
正确答案：A
解析：在霍桑试验的基础上产生了人际关系理论，开辟了管理学发展的新领域，奠定了以后行为科学发展的基础。
3． 电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是( )
A．简单稳定
B．复杂稳定
C．简单动态
D．复杂动态
正确答案：D
解析：复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。
4． 企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于( )
全国自考(质量管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（质量管理学）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题 6. 计算题
单项选择题
1． 根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
A．技术方面的特性
B．社会方面的特性
C．心理方面的特性
D．安全方面的特性
正确答案：C
2． “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
A．计划阶段的活动
B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动
D．改进阶段的活动
正确答案：A
3． 下列否镩于卓越绩效模式的质量奖是
A．日本的戴明奖
B．美国的马尔科姆.波多里奇国家质量奖
C．欧洲质量奖
D．中国质量管理奖
正确答案：D
4． 体现顾客忠诚的表现有
A．顾客所做的
B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商可选择
D．主要测量现有顾客的满意度
正确答案：A
5． 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是指
全国自考(管理学原理)模拟试卷29(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷29 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 管理的核心是以人为本，这是因为( )
A．人是最重要的资源
B．管理工作的有效性追求效率和效果
C．管理层次太多
D．管理层次太少
正确答案：A
2． 医院某科室的护士长属于( )
A．基层管理者
B．中层管理者
C．高层管理者
D．临时管理者
正确答案：A
解析：本题主要考查的知识点是组织的管理层次。基层管理者(一线管理者)是管理层中最底层的管理者，是管理作业人员的管理者。护士长属于基层管理者。
3． 不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是( )
A．经济因素
B．社会因素
C．技术因素
D．政治因素
正确答案：C
4． 下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是( )
A．治理环境污染
B．救济贫困
C．为顾客提供售后服务
D．开发新产品
正确答案：D
解析：本题主要考查的知识点是企业的社会责任。选项D属于企业的经营活动，未涉及企业的社会责任。
全国自考(管理学原理)模拟试卷25(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷25 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 被认为是管理的核心的是( )
A．主管人员
B．中层管理者
C．处理组织目标
D．以人为本
正确答案：D
解析：现代管理强调以人为本，最大限度地发挥人的作用。
2． 管理工作的首要职能是( )
A．计划
B．组织
C．控制
D．领导
正确答案：A
3． CEO在组织管理层次中属于( )
A．协调管理者
B．基层管理者
C．中层管理者
D．高层管理者
正确答案：D
4． 对于所有层次管理者的重要性大体相同的技能是( )
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能
D．筹划技能
正确答案：B
解析：本题主要考查的知识点是人际技能。人际技能对所有管理者的重要性大体相同，管理的核心问题就是以人为本。
5． 对高层管理者来说，最重要的管理技能是( )
全国自考管理学原理(控制导论)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（控制导论）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 3. 判断题 4. 简答题
单项选择题
1． 控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要( )。
A．判别偏差产生的主要原因
B．判别偏差的严重程度
C．找出偏差产生的确切位置
D．找出偏差产生的责任人
正确答案：B
解析：出现偏差信息时，首先要判断偏差的严重程度，根据严重程度的不同采取不同的措施，这样能够保证控制的效率。 知识模块：控制导论
2． 管理控制工作的一般程序是( )。
A．建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施
B．采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准
C．建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因
D．分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准
正确答案：A
解析：选项A的表述是正确的控制工作流程。 知识模块：控制导论
3． 控制工作的第一步是( )。
A．采取纠偏措施
B．预先控制
C．衡量实际业绩
D．确定控制标准
正确答案：C
解析：一般情况下，在控制工作的流程中，确认控制标准是第一项工作。但在罗宾斯《管理学》(第11版)中，控制的第一个步骤是测量实际绩效。
知识模块：控制导论
全国自考财务管理学(论述题)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考财务管理学（论述题）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 试述财务管理的环节。
正确答案：(1)财务预测。 财务预测是根据财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动和财务成果作出科学的预计和测算。财务预测环节包括以下工作步骤：①明确预测对象和目的。②搜集和整理资料。③选择预测模型。④实施财务预测。 (2)财务决策。 财务决策是根据企业经营战略的要求和国家宏观经济政策的要求，从提高企业经济效益的理财目标出发，在若干个可以选择的财务活动方案中，选择一个最优方案的过程。财务决策环节包括以下一些工作步骤：①明确决策目标。②拟定备选方案。③评价各种方案，选择最优方案。 (3)财务计划。 财务计划是运用科学的技术手段和数学方法，对目标进行综合平衡。制订主要计划指标，拟定增产节约措施。协调各项计划指标。它是落实企业奋斗目标和保证措施的必要环节。 编制财务计划要做好以下工作： ①分析主客观条件，确定主要指标。②安排生产要素，组织综合平衡。③编制计划表格，协调各项指标。 (4)财务控制。 财务控制是在生产经营活动的过程中，以计划任务和各项定额为依据，对资金的收入、支出、占用、耗费进行日常的核算，利用特定手段对各单位财务活动进行调节。以便实现计划规定的财务目标。 财务控制要适应管理定量化的需要，抓好以下几项工作： ①制定控制标准，分解落实责任。②确定执行差异，及时消除差异。③评价单位业绩，搞好考核奖惩。 (5)财务分析。 财务分析是以核算资料为主要依据，对企业财务活动的过程和结果进行评价和剖析的一项工作。 进行财务分析一般程序是： ①搜集资料，掌握情况。②指标对比，揭露矛盾。⑨因素分析，明确责任。④提出措施，改进工作。 涉及知识点：财务管理总论
全国自考(管理学原理)模拟试卷41(题后含答案及解析)
全国自考（管理学原理）模拟试卷41 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6.
案例分析题
单项选择题
1． 在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的是
( )
A．管理
B．控制
C．计划
D．组织
正确答案：A
解析：管理是在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中产生的，管理的历史与组织的历史一样久远。答案为A 。
2． 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )
A．科学管理理论
B．管理科学理论
C．一般管理理论
D．行为科学理论
正确答案：A
解析：泰勒等人倡导的古典管理理论，完成了使管理由经验上升为科学的转变，在提高劳动生产率方面取得了显著成绩，促进了资本主义生产力的发展。一般认为，古典管理理论主要由三个理论学派构成，即科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论。科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，以美国学者泰勒1911年出版《科学管理原理》为其正式形成的标志，泰勒也被誉为“科学管理之父”。答案为A。
3． 组织的大环境是指 ( )
A．组织的一般环境
B．组织的内部环境
C．组织的具体环境
D．组织的特殊环境
正确答案：A
解析：组织的一般环境是组织的大环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境，故也称宏观环境。答案为A。
2022年自考《管理学原理》习题及答案
2022 年自考《管理学原理》习题及答案
一、单选题
l 、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的 过程中产生的是（）。
A 管理
B 控制C 计划D 组织
参考答案： A
2 、现代机构的特殊器官是（）。
A 协调B 控制C 计划D 管理
参考答案： D
3、 “管理工作是一切有组织的协作所不可缺少的”是由（）提出
的。
A 泰勒
B 亨利· 法约尔C 彼得·德鲁克D 哈 罗德·孔茨参考答案： D 4、对管理概念有重大影响的人是（）。
A 斯 蒂芬·罗宾斯B 亨利·法约尔
C 彼 得 · 德 鲁 克D
哈 罗德·孔茨参考答案： B
5、以较少的代价完成活动讲究的是（）。
A 效 率B 效果C 高效D 结
果
参考答案： A
6、管理职能是（）在管理过程中从 事的活动。
A 管理者B 经营者C 消 费 者D 领 导 者
参考答案： A
7、最早进行管理职能描述的是（）。
A 泰 勒B
法约尔C
西 蒙 D 德鲁克
参考答案： B
8、 “管理者要善于识别偏差，并采取必要的措施，确保目标和计划的实现。”这属于管理的职能。（）。
A 计划
B 组织C 领导D 控 制
参考答案： D
9、管理的 首要职能是（）。
A 计划B 组织C 协调D 控 制
参考答案： A
1 0、在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是（）。
A 管理者
B 执行者C 领导者D 实施者
参考答案： A 1 1、 当一个人不能脱离集 体而独立生存的时候， 就巳产生了（）。
A 实践活动B 管理活动C 技术活动D 商业活动
参考答案： B
12、我国古代长 城在建造的过程中采用的 管理方式是（）。
A 科学管理制
B 一般管理制
C 分区分片分段包修负贵制
D 民主管理制
参考答案： C
1 3、原始社会 的管理方式主要是（）。
A 民主管理B
集体管理C
专制管理D
君主管理参考答案： A
14 、我国封建时代设“三监” 作为官府手工业管理机构，其主要特点是（）。
2015年1月全国自考管理学原理押题试卷(一)
2015年1月全国自考管理学原理押题试卷(一)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于()
A. 男性或女性
B. 群众素质
C. 环境和个性
D. 领导人的素质
【正确答案】 C
【你的答案】
本题分数 1 分
第2题 在管理活动中居于主导地位的是()
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【正确答案】 A
【你的答案】
本题分数 1 分
第3题 高层管理者，由于工作复杂多变，因此其管理宽度应()
A. 宽些
B. 窄些
C. 宽窄没有太大关系
D. 不受影响
【正确答案】 B
【你的答案】
本题分数 1 分
第4题 提出重视人的因素的试验是()
A. 条件反射试验
B. 霍桑试验
C. 铁锹试验
D. 工厂照明试验
【正确答案】 B
【你的答案】
本题分数 1 分
第5题 IT和软件开发等企业所处的环境是()
A. 简单动态
B. 复杂动态
C. 简单稳定
D. 复杂稳定
【正确答案】 B
【你的答案】
本题分数 1 分
第6题 计划工作有利于管理者把注意力集中于()
A. 管理
B. 顾客
C. 目标
D. 战略
【正确答案】 C
【你的答案】
本题分数 1 分
第7题 六西格玛管理中的MAIC循环，是指()
A. 测量、分析、控制和改进
B. 管理、分析、控制和改进
C. 测量、分析、指挥和控制
D. 测量、分析、组织和控制
【正确答案】 A
【你的答案】
本题分数 1 分
第8题 考评管理人员的最合适的标准是()
A. 合作精神
B. 工作习惯
C. 管理的基本原理
D. 管理的基本职能